# Act!etConnectWise PSA vs GoldMine Comparison

| | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.0 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 512 | 581 | 197 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (78.8% des avis) | Petite entreprise (66.2% des avis) | Petite entreprise (71.1% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $60.00 1 user/mo | Aucun tarif disponible | $26 per month | 

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## Top Pros & Cons

### Act!

Pros:
- Facilité d'utilisation (31 reviews)
- Gestion de la clientèle (21 reviews)

Cons:
- Problèmes d'intégration (13 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (13 reviews)

### ConnectWise PSA

Pros:
- Facilité d'utilisation (36 reviews)
- Intégration (21 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (24 reviews)
- Mauvais service client (16 reviews)

### GoldMine

Pros:
- Concentration sur l'automatisation (1 reviews)
- Personnalisation facile (1 reviews)

Cons:
- Problèmes de messagerie (1 reviews)
- Courbe d'apprentissage (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.2 (445 reviews) | 8.4 (489 reviews) | 7.7 (171 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 7.9 (450 reviews) | 7.4 (496 reviews) | 7.4 (172 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.3 (242 reviews) | 6.6 (267 reviews) | 6.6 (94 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 7.6 (199 reviews) | 7.4 (247 reviews) | 7.3 (93 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 7.6 (426 reviews) | 7.5 (456 reviews) | 7.3 (155 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 7.5 (189 reviews) | 7.7 (243 reviews) | 7.4 (89 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 5.8 (449 reviews) | 7.2 (480 reviews) | 4.2 (174 reviews) | 

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## Pricing

### Act!

#### Entry-Level Pricing

Plan: Act! Advantage Ultimate

Price: $60.00 1 user/mo

Description: Comprend tout ce qui est dans Professionnel, plus :

Key Features:
- Automatisation du marketing (comprend 50 000 envois/mois)
- Portail client en ligne
- Tableaux personnalisés par industrie

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/act/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ConnectWise PSA

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### GoldMine

#### Entry-Level Pricing

Plan: Goldmine Premium - OWN IT

Price: $26 per month

Description: lorsqu'il est amorti sur 3 ans

Key Features:
- Les forfaits incluent un an de support technique et de mises à jour logicielles.

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/goldmine/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | 6.8/10 | 350 |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 169 |
| **GoldMine** | 7.0/10 | 157 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 8.4 (303 reviews) ✓ Verified | 8.5 (137 reviews) ✓ Verified | 8.1 (131 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | 7.9 (95 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 7.4 (232 reviews) ✓ Verified | 7.8 (125 reviews) ✓ Verified | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.1 (289 reviews) ✓ Verified | 8.3 (139 reviews) ✓ Verified | 7.8 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 6.7 (163 reviews) ✓ Verified | 7.6 (101 reviews) ✓ Verified | 6.6 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de bureau** | 7.5 (258 reviews) ✓ Verified | 8.3 (128 reviews) | 6.9 (112 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 6.6 (163 reviews) ✓ Verified | 8.0 (114 reviews) ✓ Verified | 6.6 (66 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 6.6 (169 reviews) ✓ Verified | 8.1 (114 reviews) ✓ Verified | 6.7 (67 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 7.9 (236 reviews) | 8.4 (124 reviews) ✓ Verified | 7.7 (31 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 7.2 (214 reviews) ✓ Verified | 7.3 (85 reviews) ✓ Verified | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | 7.1 (187 reviews) ✓ Verified | 7.2 (88 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Gestion des leads** | 7.7 (225 reviews) ✓ Verified | 7.4 (94 reviews) ✓ Verified | 7.2 (93 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | 6.5 (82 reviews) ✓ Verified | 7.4 (76 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 7.4 (194 reviews) | 8.4 (127 reviews) | 6.9 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Portail de support client** | 7.0 (183 reviews) | 7.6 (125 reviews) ✓ Verified | 7.0 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | 7.6 (160 reviews) ✓ Verified | 7.7 (119 reviews) | 7.0 (98 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.0 (172 reviews) | 7.5 (82 reviews) | 6.0 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | 7.3 (75 reviews) | 7.9 (108 reviews) | 6.5 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 7.3 (240 reviews) ✓ Verified | 7.5 (139 reviews) ✓ Verified | 7.0 (106 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | 7.4 (231 reviews) ✓ Verified | 7.3 (137 reviews) ✓ Verified | 7.2 (96 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | 6.7 (166 reviews) ✓ Verified | 7.5 (112 reviews) | 6.6 (82 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 6.4 (153 reviews) ✓ Verified | 6.8 (95 reviews) ✓ Verified | 5.5 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 7.5 (157 reviews) ✓ Verified | 7.4 (81 reviews) | 7.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 7.2 (136 reviews) ✓ Verified | 7.9 (86 reviews) | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 7.7 (150 reviews) ✓ Verified | 8.2 (86 reviews) | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | 6.9 (98 reviews) ✓ Verified | 7.6 (53 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 6.2 (82 reviews) ✓ Verified | 7.3 (57 reviews) | 6.4 (28 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 7.2 (132 reviews) ✓ Verified | 7.0 (74 reviews) | 6.8 (54 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 7.6 (159 reviews) ✓ Verified | 8.0 (83 reviews) | 7.5 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.3 (131 reviews) ✓ Verified | 7.3 (77 reviews) | 7.3 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Intégration

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 7.6 (157 reviews) ✓ Verified | 7.7 (79 reviews) | 7.0 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | 6.6 (109 reviews) ✓ Verified | 8.0 (78 reviews) | 6.6 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 6.9 (99 reviews) ✓ Verified | 8.5 (75 reviews) | 6.4 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 5.0 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.2 (11 reviews) | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 5.2 (11 reviews) | 5.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 5.3 (11 reviews) | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 5.0 (11 reviews) | 5.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 4.8 (11 reviews) | 5.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 5.0 (11 reviews) | 5.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 5.0 (11 reviews) | 6.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | 7.2/10 | 41 |
| **ConnectWise PSA** | N/A | N/A |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Marketing par courriel

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | 8.1 (32 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | 8.2 (32 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | 8.2 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | 7.2 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | 6.9 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu dynamique** | 7.1 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tests A/B** | 6.7 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | 6.8 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des leads

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | 7.8 (31 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la qualité des données** | 8.1 (29 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 7.9 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation et notation des leads** | 7.4 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 7.8 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du comportement en ligne** | 7.1 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et tâches automatisées** | 7.3 (25 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM Lead** | 7.2 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du programme** | 6.9 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | 7.0 (25 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | 8.3 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Établissement d'un budget** | 6.8 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sociale

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Écoute sociale** | 7.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage social** | 6.7 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Campagnes sociales** | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | 6.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | 6.5 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de base** | 7.6 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse Web** | 6.9 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du retour sur investissement** | 6.7 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des revenus** | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | 6.6 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 6.9 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 7.6 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 6.7 (23 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 6.1 (22 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 7.7 (25 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de documents de sortie** | 6.8 (27 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 7.0 (33 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | 7.0 (26 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 6.6 (24 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence d'affaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 9.5/10 | 9 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Libre-service

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique avancée

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de construction

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Visualisation des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 9.5/10 | 9 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Partager des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Visualisation

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formats** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mises à jour des données

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Instantanés historiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mise à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-édition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Dispositifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mises à jour des données

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Instantanés historiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mise à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 7.3/10 | 263 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (235 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (231 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (227 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (201 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (217 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (167 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 4.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 4.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 4.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Portail client** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (195 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Automatisation des services professionnels

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 6.4/10 | 52 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Gestion de la clientèle

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ventes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail client** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de projet

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Planification de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Définition de la ressource** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des ressources** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### comptabilité

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance des revenus** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des factures** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Comptabilité de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi budgétaire** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de portefeuille

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Définition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rendement du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **risque** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapportant** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations standard** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Apis** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 4.8 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 4.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Prévision prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suggestions de tâches intelligentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Automatisation des services professionnels

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 9.4/10 | 18 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Bureau de Service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Act!** | N/A | N/A |
| **ConnectWise PSA** | 6.3/10 | 12 |
| **GoldMine** | N/A | N/A |

#### Gestion des incidents

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Automatisez le routage des tickets** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hiérarchisation des tickets** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications de billets** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances/Intégration de tickets** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès et convivialité

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Active Directory** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès multicanal** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Bureau de Service

| Feature | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 4.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 4.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 4.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 4.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to Act! (1):** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)

**Unique to ConnectWise PSA (7):** [Logiciel d'automatisation des services professionnels](https://www.g2.com/fr/categories/professional-services-automation), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Outils de visualisation de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-visualization-tools), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Autres logiciels de gestion informatique](https://www.g2.com/fr/categories/other-it-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Act! | ConnectWise PSA | GoldMine | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 78.8% | 66.2% | 71.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 16.9% | 27.9% | 25.6% | 
| **Entreprise** | 4.3% | 5.8% | 3.3% | 

### By Industry

#### Act!

- **Services financiers:** 9.0%
- **Marketing et publicité:** 5.5%
- **Immobilier:** 5.3%
- **Construction:** 5.1%
- **Assurance:** 4.5%
- **Technologies et services d’information:** 4.1%
- **Logiciels informatiques:** 3.7%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.2%
- **Gros:** 2.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.0%
- **Other:** 56.6%

#### ConnectWise PSA

- **Technologies et services d’information:** 60.4%
- **Sécurité informatique et réseau:** 8.3%
- **Réseaux informatiques:** 5.1%
- **Logiciels informatiques:** 4.0%
- **Télécommunications:** 3.3%
- **Marketing et publicité:** 2.2%
- **comptabilité:** 2.0%
- **Consultation:** 1.1%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 0.9%
- **Matériel informatique:** 0.7%
- **Other:** 12.1%

#### GoldMine

- **Technologies et services d’information:** 9.3%
- **Services financiers:** 8.7%
- **Logiciels informatiques:** 4.4%
- **Gros:** 3.8%
- **Génie mécanique ou industriel:** 3.8%
- **Conseil en gestion:** 3.3%
- **Marketing et publicité:** 3.3%
- **Fabrication électrique/électronique:** 2.7%
- **Automatisation industrielle:** 2.7%
- **Machines:** 2.7%
- **Other:** 55.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Act!

- [GreenRope](https://www.g2.com/fr/products/greenrope/reviews) — 4.3/5 stars (225 reviews)
- [Keap](https://www.g2.com/fr/products/thryv-keap/reviews) — 3.9/5 stars (28 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)

### Alternatives to ConnectWise PSA

- [Autotask](https://www.g2.com/fr/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (590 reviews)
- [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) — 4.2/5 stars (249 reviews)
- [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

### Alternatives to GoldMine

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews)
- [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (998 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)

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## Top Discussions

### Act!

- Title: [Comment devrais-je obtenir Pro sur mon appareil mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-should-i-get-pro-to-my-mobile-device-7d03ea84-6ea4-471b-adcc-5dfbdbb1de17) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si vous utilisez Act! Pro, alors la seule option sensée est d'utiliser l'addon Handheld Contact car cela offre une solution vraiment efficace. Un..."
- Title: [Attribuer des contacts aux utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/assigning-contacts-to-users) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Tout se résume à la manière dont vous souhaitez mettre en œuvre cette gestion de territoire.

Vous pouvez définir des rôles de sécurité pour les utilisateurs..."
- Title: [Cela s'intégrera-t-il avec mon ERP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-it-integrate-with-my-erp) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "CRM Act! peut s'intégrer à votre système ERP (planification des ressources d'entreprise), selon le système ERP que vous utilisez."
- Title: [How do I hire an office assistant who is trained to use Act!, without having to train them?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-hire-an-office-assistant-who-is-trained-to-use-act-without-having-to-train-them) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Salut, nous sommes un partenaire d'Act! aux Philippines.

Nous pouvons vous aider à configurer votre AMA et d'autres choses dans Act!.

Vous pourriez vouloir..."
- Title: [Payer mais pas de jeu](https://www.g2.com/fr/discussions/33997-pay-but-no-play) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Call their technical support. They really are attentive!"

### ConnectWise PSA

- Title: [À quoi sert BrightGuage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-brightguage-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "to create dashboards, reports, and track goals using data from various applications and services"
- Title: [À quelles applications cela se rattache-t-il pour maximiser l'utilisation d'autres programmes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-applications-does-this-tie-to-in-order-to-maximimize-use-of-other-programs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne suis pas familier avec les programmes que vous mentionnez, mais nous avons d'une manière ou d'une autre intégré Hubspot pour nos équipes de vente et de..."

### GoldMine

- Title: [Je voudrais embaucher des personnes pour passer des appels afin de recueillir des informations pour ma base de données sans rien changer.](https://www.g2.com/fr/discussions/12417-i-would-like-to-hire-people-to-make-calls-to-gather-information-for-my-database-w-o-changing-anythin) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Use Zoho CRM"
- Title: [Quand le problème de winmail.dat sera-t-il résolu ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12394-when-will-the-winmail-dat-issue-be-fixed) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Le problème winmail.dat a été résolu et est abordé dans les forums Ivanti, ici : ..."
- Title: [Comment puis-je accéder à "la communauté" à l'avenir ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12358-how-do-i-access-the-community-in-future) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "To access the Goldmine Community, try going to https://www.goldmine.com/community/"
- Title: [Existe-t-il déjà une véritable version cloud de cela ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-true-cloud-version-of-this-yet) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "La version de Goldmine n'est toujours pas une véritable version cloud du logiciel. Le résultat est des temps de réponse très lents avec les requêtes de..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/act-vs-connectwise-psa-vs-goldmine)