# 8x8 WorketKrispCall vs Nextiva Comparison

| | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 926 | 356 | 3,566 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (54.7% des avis) | Petite entreprise (78.8% des avis) | Petite entreprise (77.3% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $12.00 1 per user/month (billed annually) | À partir de $15.00 1 User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### 8x8 Work

Pros:
- Facilité d'utilisation (110 reviews)
- Communication facile (60 reviews)

Cons:
- Service client (25 reviews)
- Support client (22 reviews)

### KrispCall

Pros:
- Facilité d'utilisation (120 reviews)
- Support client (82 reviews)

Cons:
- Cher (28 reviews)
- Coût élevé (28 reviews)

### Nextiva

Pros:
- Support client (127 reviews)
- Facilité d'utilisation (117 reviews)

Cons:
- Complexité (25 reviews)
- Configuration difficile (25 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (669 reviews) | 8.9 (331 reviews) | 9.0 (2836 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (678 reviews) | 9.3 (339 reviews) | 8.7 (2885 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (432 reviews) | 9.3 (318 reviews) | 8.4 (2170 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.4 (390 reviews) | 9.1 (100 reviews) | 8.6 (1986 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.1 (634 reviews) | 9.0 (325 reviews) | 9.0 (2821 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.5 (416 reviews) | 8.9 (98 reviews) | 8.8 (1968 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.9 (635 reviews) | 7.7 (329 reviews) | 8.3 (2714 reviews) | 

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## Pricing

### 8x8 Work

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### KrispCall

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essential

Price: $12.00 1 per user/month (billed annually)

Description: Recommandé pour les petites entreprises, les startups et les freelances

Key Features:
- Limite de 5 utilisateurs
- Numéros de téléphone mondiaux
- Messages texte

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/pricing)

#### Free Trial

No

### Nextiva

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: À partir de $15.00 1 User Par mois

Description: Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.

Key Features:
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **KrispCall** | 8.4/10 | 149 |
| **Nextiva** | 8.5/10 | 207 |

#### Canaux

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Voix** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (127 reviews) | 9.4 (194 reviews) | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.9 (176 reviews) | 
| **Web Chat** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.7 (174 reviews) | 
| **Mobile SMS** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (121 reviews) | 8.2 (178 reviews) | 
| **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (93 reviews) | 8.2 (168 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (62 reviews) | 7.6 (84 reviews) | 

#### Fonctions

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Routage de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (96 reviews) | 8.7 (173 reviews) | 
| **File d’attente de session** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.6 (173 reviews) | 
| **Appels simultanés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (92 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
| **Analyse vocale** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (94 reviews) | 8.1 (171 reviews) | 
| **Numéroteur automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (109 reviews) | 8.2 (169 reviews) | 
| **IVR** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (113 reviews) | 8.5 (176 reviews) | 
| **Pop d’écran entrant** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (60 reviews) | 8.5 (169 reviews) | 
| **Données persistantes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (86 reviews) | 8.4 (165 reviews) | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (25 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | 9.2 (11 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (96 reviews) | 8.3 (167 reviews) | 
| **Accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (94 reviews) | 9.1 (176 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (119 reviews) | 8.9 (176 reviews) | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (89 reviews) | 8.4 (166 reviews) | 
| **Planification et affectation des agents** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (84 reviews) | 8.3 (160 reviews) | 

### Conférence vidéo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 8.7/10 | 153 |
| **KrispCall** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |

#### Outils de collaboration

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 8.6 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Présentations** | 8.7 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau blanc** | 8.3 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 8.9 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lever la main** | 8.7 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Coordination des réunions

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Planification** | 8.2 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement** | 8.9 (119 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisations des participants** | 8.5 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rejoindre en un clic** | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Type de logiciel

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 8.9 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de navigateur** | 8.7 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de bureau** | 8.8 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Vidéoconférence

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **KrispCall** | 8.6/10 | 32 |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 772 |

#### Plate-forme

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.1 (466 reviews) | 
| **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | 8.6 (667 reviews) | 
| **Gestion des files d’attente** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.6 (585 reviews) | 
| **Routage des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (28 reviews) | 8.9 (693 reviews) | 
| **Rapeler** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | 8.8 (606 reviews) | 
| **IVR** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | 8.3 (502 reviews) | 
| **Distribution automatique des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (17 reviews) | 8.6 (604 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (15 reviews) | 7.7 (295 reviews) | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (26 reviews) | 8.7 (607 reviews) | 
| **Évaluation du rendement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (19 reviews) | 8.7 (565 reviews) | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 8.8 (8 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (25 reviews) | 8.7 (594 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (21 reviews) | 8.7 (624 reviews) | 

### Plateformes PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 9.0/10 | 40 |
| **KrispCall** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 9.1/10 | 43 |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des appels** | 9.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (31 reviews) | 
| **Gestion de la communication** | 9.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 
| **Évolutivité** | 9.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (28 reviews) | 
| **Intégrations** | 8.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Accessibilité mobile** | 9.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Accessibilité** | 9.3 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité et conformité** | 8.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (26 reviews) | 
| **Analytique et Rapport** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.3 (29 reviews) | 
| **Soutien et Fiabilité** | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | 
| **Standard automatique** | 9.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 7.9/10 | 442 |
| **KrispCall** | 8.4/10 | 129 |
| **Nextiva** | 8.2/10 | 1792 |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 8.3 (49 reviews) | Fonction non disponible | 8.7 (66 reviews) | 
| **Appeler la gestion** | 8.4 (67 reviews) | 8.5 (16 reviews) | 8.8 (93 reviews) | 
| **Surveillance du réseau** | 7.3 (45 reviews) | Fonction non disponible | 8.2 (58 reviews) | 
| **Intégrations** | 7.4 (53 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 8.1 (67 reviews) | 
| **PBX virtuel** | 7.1 (38 reviews) | Fonction non disponible | 7.9 (54 reviews) | 
| **Services de trunk SIP** | 7.1 (36 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 7.7 (53 reviews) | 

#### Communication de base

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 9.0 (396 reviews) ✓ Verified | 9.5 (120 reviews) | 9.2 (1697 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels vidéo** | 7.6 (194 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 7.9 (899 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie instantanée** | 8.1 (250 reviews) ✓ Verified | 9.2 (106 reviews) | 8.3 (1057 reviews) ✓ Verified | 
| **Partage d'écran** | 7.5 (192 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 7.7 (830 reviews) | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.3 (268 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 8.6 (1161 reviews) ✓ Verified | 
| **Appels de bureau à bureau** | 9.0 (319 reviews) ✓ Verified | 9.0 (77 reviews) | 9.1 (1340 reviews) ✓ Verified | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.3 (23 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 7.7 (41 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.2 (23 reviews) | Fonction non disponible | 7.8 (40 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.2 (23 reviews) | 7.9 (7 reviews) | 7.6 (39 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 7.2 (23 reviews) | 7.2 (6 reviews) | 7.6 (40 reviews) | 

#### Accès

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 7.9 (219 reviews) | 8.3 (77 reviews) | 8.0 (903 reviews) | 
| **Extension de navigateur** | 7.8 (138 reviews) ✓ Verified | 8.0 (96 reviews) | 8.1 (898 reviews) | 
| **Téléchargement individuel** | 8.3 (267 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 8.5 (1040 reviews) ✓ Verified | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.2 (290 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 8.3 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Standards automatisés** | 8.5 (290 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | 8.6 (1244 reviews) ✓ Verified | 
| **Numéro VoIP** | 9.1 (326 reviews) ✓ Verified | 9.4 (123 reviews) | 9.1 (1492 reviews) | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **KrispCall** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | N/A | N/A |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | N/A | N/A |
| **KrispCall** | 8.5/10 | 146 |
| **Nextiva** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Appel

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (139 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contacts

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (97 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Idées

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **8x8 Work** | 7.9/10 | 66 |
| **KrispCall** | N/A | N/A |
| **Nextiva** | 8.6/10 | 203 |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 

#### Extensions

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 
| **Native VoIP** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.1 (159 reviews) ✓ Verified | 
| **CCaaS Option** | 8.8 (41 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.8 (147 reviews) ✓ Verified | 

#### Caractéristiques

| Feature | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.2 (185 reviews) ✓ Verified | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.5 (154 reviews) | 
| **Partage de fichiers** | 8.2 (37 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.3 (142 reviews) ✓ Verified | 
| **Conférence vocale** | 8.6 (51 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 9.0 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Vidéoconférence** | 8.0 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 8.4 (146 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcriptions de la conférence** | 7.7 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers)

**Unique to 8x8 Work (3):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to KrispCall (3):** [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center)

**Unique to Nextiva (5):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 8x8 Work | KrispCall | Nextiva | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 54.7% | 78.8% | 77.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 34.7% | 20.6% | 21.5% | 
| **Entreprise** | 10.6% | 0.6% | 1.2% | 

### By Industry

#### 8x8 Work

- **Technologies et services d’information:** 9.8%
- **Services financiers:** 6.5%
- **Logiciels informatiques:** 5.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.3%
- **Assurance:** 4.1%
- **Marketing et publicité:** 3.3%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.1%
- **Immobilier:** 3.1%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **vente au détail:** 2.9%
- **Other:** 54.5%

#### KrispCall

- **Technologies et services d’information:** 13.6%
- **Marketing et publicité:** 11.0%
- **Externalisation/Délocalisation:** 6.2%
- **Logiciels informatiques:** 5.9%
- **Consultation:** 5.4%
- **Services aux consommateurs:** 4.5%
- **Services financiers:** 4.2%
- **comptabilité:** 3.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.8%
- **Vêtements & Mode:** 2.5%
- **Other:** 39.9%

#### Nextiva

- **Hôpital et soins de santé:** 6.0%
- **Assurance:** 5.7%
- **Construction:** 5.3%
- **Services financiers:** 4.6%
- **Immobilier:** 3.9%
- **Technologies et services d’information:** 3.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Pratique médicale:** 3.6%
- **Pratique du droit:** 3.4%
- **Services juridiques:** 3.2%
- **Other:** 56.6%

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## Alternatives

### Alternatives to 8x8 Work

- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1367 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56392 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (633 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)

### Alternatives to KrispCall

- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [CallHippo](https://www.g2.com/fr/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/fr/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/fr/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Ringover](https://www.g2.com/fr/products/ringover/reviews) — 4.6/5 stars (489 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1367 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)

### Alternatives to Nextiva

- [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1367 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/fr/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)

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## Top Discussions

### 8x8 Work

- Title: [La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-8x8-video-conferencing-secure) — 3 comments
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."
- Title: [Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.](https://www.g2.com/fr/discussions/my-name-is-abdirisak-i-really-like-to-this-software) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "excellente et intelligente segmentation"
- Title: [Comment configurer un appel de conférence 8x8 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-set-up-an-8x8-conference-call) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."
- Title: [Is 8x8 a good phone system?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-8x8-a-good-phone-system) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sans aucun doute, oui !"
- Title: [Comment utilisez-vous une réunion 8x8 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-an-8x8-meeting) — 1 comment
  > **Top comment:** "👍 good"

### KrispCall

- Title: [À quoi sert KrispCall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-krispcall-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "KrispCall fournit un système téléphonique d'entreprise en nuage avec des fonctionnalités telles que des numéros virtuels, le routage d'appels, des menus IVR,..."

### Nextiva

- Title: [Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-voip-feature) — 3 comments
  > **Top comment:** "La fonctionnalité VoIP signifie simplement que vous pouvez passer des appels via Internet, plutôt que par une ligne téléphonique connectée ou un réseau..."
- Title: [What does nextiva do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-nextiva-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "provide phone service"
- Title: [Comment Nextiva a-t-elle révolutionné les systèmes de communication d'entreprise avec ses solutions VoIP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) — 2 comments
  > **Top comment:** "De mon point de vue - Nextiva a rendu tout transparent comme si cela faisait partie de mon système/équipement de travail habituel. Je n'ai pas l'impression..."
- Title: [À quoi sert Nextiva ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nextiva-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Ils sont dans le domaine des renouvellements automatiques discrets, difficiles à joindre, et reportent tout à leur service juridique."
- Title: [Pour ceux qui sont passés à Nextiva depuis un autre service, d'où venez-vous, et pensez-vous qu'il y a une parité entre Nextiva et votre fournisseur précédent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/for-those-who-switched-to-nextiva-from-another-service-whom-did-you-come-from-and-do-you-feel-there-is-parity-between-nextiva-and-your-previous-provider) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/8x8-work-vs-krispcall-vs-nextiva)