# 800.com vs WhatConverts Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que WhatConverts excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant le **service rapide et réactif** qu'ils reçoivent. Un utilisateur a mentionné : "Excellent support client, mise en œuvre facile, rentable", mettant en avant les expériences positives que beaucoup ont eues avec leur équipe de support. - **Les utilisateurs disent** que 800.com est particulièrement efficace pour le **routage des appels** et la gestion des numéros sans frais, ce qui aide les entreprises à éviter de manquer des appels. Un critique a noté : "Je trouve 800.com très utile pour le routage des appels et l'utilisation de la fonctionnalité de numéro d'entreprise", indiquant ses avantages pratiques pour les opérations quotidiennes. - **Les critiques mentionnent** que WhatConverts offre une **interface intuitive** et des capacités de reporting étendues, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises. Un utilisateur a partagé : "L'interface est intuitive, et les intégrations et le reporting sont étendus", ce qui témoigne de sa convivialité et de sa fonctionnalité. - **Selon les avis vérifiés** , 800.com se distingue par sa **facilité d'installation** , les utilisateurs appréciant la rapidité avec laquelle ils peuvent commencer. Un utilisateur a remarqué : "La configuration initiale a été extrêmement facile", ce qui est un avantage significatif pour ceux qui cherchent à mettre en place un nouveau système sans tracas. - **Les critiques de G2 soulignent** que WhatConverts se concentre fortement sur **l'insertion dynamique de numéros** et **l'attribution d'appels multi-canaux** , obtenant de meilleurs scores dans ces domaines par rapport à 800.com. Les utilisateurs ont noté : "L'insertion dynamique de numéros est révolutionnaire", soulignant son efficacité dans le suivi des efforts marketing. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que les deux plateformes répondent bien aux petites entreprises, WhatConverts a un léger avantage en termes de **satisfaction globale** avec une note plus élevée. Un utilisateur a déclaré : "Mon expérience jusqu'à présent a été exceptionnelle", reflétant le sentiment positif entourant sa performance et son expérience utilisateur. | | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.9 out of 5 | | **Total Reviews** | 981 | 308 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (85.8% des avis) | Petite entreprise (87.6% des avis) | | **Entry Level Price** | $50.00 Par mois | $30.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### 800.com Pros: - Facilité d'utilisation (303 reviews) - Configuration facile (234 reviews) Cons: - Cher (50 reviews) - Courbe d'apprentissage (25 reviews) ### WhatConverts Pros: - Support client (82 reviews) - Utile (66 reviews) Cons: - Cher (15 reviews) - Courbe d'apprentissage (12 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.4 (699 reviews) | 9.4 (276 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (717 reviews) | 9.2 (279 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.4 (639 reviews) | 9.1 (246 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.5 (417 reviews) | 9.4 (221 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (620 reviews) | 9.9 (271 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (414 reviews) | 9.7 (221 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.8 (675 reviews) | 9.7 (266 reviews) | --- ## Pricing ### 800.com #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $50.00 Par mois Description: Pour les entreprises émergentes Key Features: - 5 Numéros d'affaires - 5 Utilisateurs - 500 Minutes d'appel [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/800-com/pricing) #### Free Trial Yes ### WhatConverts #### Entry-Level Pricing Plan: Call Tracking Plan Price: $30.00 Par mois Description: Ce qui fait sonner votre téléphone en marketing. Key Features: - Insertion de numéros dynamiques - Suivi et enregistrement des appels - Numéros de suivi d'appels instantanés [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Coaching** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 9.3/10 | 6 | #### Analyse des appels | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des appels** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | | **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Notation des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Marketing par SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | 8.0/10 | 71 | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Messagerie texte | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **SMS en masse** | 8.3 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie texte bidirectionnelle** | 8.5 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planificateur de texte** | 8.0 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réponses automatiques** | 8.5 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Raccourcissement automatique des URL** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **MMS Marketing** | 7.8 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.4 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **SMS transactionnels** | 8.1 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme SMS | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Rapports** | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étiquette blanche** | 8.0 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Text-to-Landline** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Codes abrégés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Intégration d’API** | 7.7 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing par SMS | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.6 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Attribution | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 8.3/10 | 113 | #### Modélisation d’attribution | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Attribution à une seule touche** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (96 reviews) | | **Multi-Touch Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (92 reviews) | | **Attribution algorithmique** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (83 reviews) | | **Attribution multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (87 reviews) | | **Attribution hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (90 reviews) | | **Attribution personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (83 reviews) | #### IA agentique - Attribution | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (11 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (11 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (11 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (11 reviews) | #### Marketing | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **B2B Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (84 reviews) | | **B2C Attribution** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (84 reviews) | | **Canaux de commercialisation** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (96 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (101 reviews) | #### Rapports | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (108 reviews) | | **Visualisations de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (101 reviews) | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (99 reviews) | ### Intelligence de Plomb | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 8.8/10 | 19 | #### Renseignements sur les chefs de file | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Validation des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (19 reviews) | | **Enrichissement en plomb** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (18 reviews) | | **Qualité du plomb** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (18 reviews) | | **Analyse des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (17 reviews) | #### Agentic AI - Intelligence de pointe | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | ### Capture de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 8.4/10 | 34 | #### Surveillance des leads | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Caractéristiques** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (29 reviews) | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | | **pièce d'identité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (30 reviews) | #### Agentic AI - Capture de leads | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (18 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (18 reviews) | #### Capture de données | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (30 reviews) | | **Sites web** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (32 reviews) | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (31 reviews) | | **Données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (32 reviews) | #### Analytique | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exportation/Importation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (31 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (33 reviews) | #### Personnalisation | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Formes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (30 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (29 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (30 reviews) | ### Analyse de la parole | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistants vocaux IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discours personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Actions vocales multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Communication cryptée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Compatibilité - Assistants vocaux IA | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Compatibilité multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 8.9/10 | 15 | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### Attribution | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | | **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (14 reviews) | | **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (14 reviews) | #### Découverte | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (14 reviews) | | **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (14 reviews) | | **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | #### management | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (13 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | #### Plate-forme | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (13 reviews) | | **Analyse** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Exécution basée sur le compte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | N/A | N/A | #### Marketing Distribution | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation du site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publicité numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Publipostage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Planification de la campagne | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Cartographie stratégique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comptes prioritaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comptes tendance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activation des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégrations | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Intégrations de réseaux publicitaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des données sur l’intention de l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des appels entrants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | 8.4/10 | 629 | | **WhatConverts** | 8.8/10 | 209 | #### Gestion des numéros de téléphone | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Numéros de téléphone locaux** | 8.6 (441 reviews) | 9.4 (175 reviews) | | **Numéros sans frais** | 9.3 (559 reviews) | 9.2 (153 reviews) | | **Numéros existants du port** | 8.3 (422 reviews) | 9.0 (137 reviews) | #### Suivi | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Suivi des visiteurs et des mots-clés** | 8.5 (418 reviews) | 9.3 (172 reviews) | | **Insertion dynamique de numéros** | 8.1 (393 reviews) | 9.5 (169 reviews) | | **Attribution d’appels multicanal** | 8.1 (391 reviews) | 9.0 (164 reviews) | #### Analytics | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Données d’appel** | 8.6 (456 reviews) | 9.4 (165 reviews) | | **Enregistrement des appels** | 8.9 (457 reviews) | 9.6 (169 reviews) | | **Rapports avancés** | 8.5 (412 reviews) | 9.1 (163 reviews) | | **Intelligence de conversation** | 8.2 (395 reviews) | 9.0 (128 reviews) | #### Routage des appels | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **IVR** | 8.7 (442 reviews) | 8.7 (124 reviews) | | **Planification des appels** | 8.4 (400 reviews) | 8.2 (121 reviews) | | **Géo-routage** | 8.1 (382 reviews) | 8.4 (116 reviews) | #### Administration | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Intégrations Martech** | 7.9 (374 reviews) | 8.6 (129 reviews) | | **Confidentialité, sécurité et conformité** | 8.9 (416 reviews) | 9.3 (136 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 9.1 (495 reviews) | 9.4 (162 reviews) | #### Agentic AI - Suivi des appels entrants | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (138 reviews) | 7.1 (24 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 7.8 (137 reviews) | 7.6 (24 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.9 (136 reviews) | 7.8 (23 reviews) | ### Analyse du marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **800.com** | N/A | N/A | | **WhatConverts** | 8.1/10 | 141 | #### Opérations marketing | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Suivi du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (120 reviews) | | **Collecte de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (122 reviews) | | **Connaissances des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (106 reviews) | | **Accès multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (119 reviews) | | **Gestion des dépenses** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (98 reviews) | | **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (101 reviews) | #### Activité de la campagne | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Statistiques de campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (120 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (133 reviews) | | **Adhésivité de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (107 reviews) | | **Suivi multicanal** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (118 reviews) | | **Optimisation de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (98 reviews) | | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (93 reviews) | #### Agentic AI - Analyse Marketing | Feature | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.5 (11 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (11 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (11 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) **Unique to 800.com (3):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking) **Unique to WhatConverts (8):** [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel d'attribution](https://www.g2.com/fr/categories/attribution), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel de capture de leads](https://www.g2.com/fr/categories/lead-capture), [Logiciel d'intelligence de lead](https://www.g2.com/fr/categories/lead-intelligence), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 800.com | WhatConverts | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 85.8% | 87.6% | | **Marché intermédiaire** | 13.1% | 11.8% | | **Entreprise** | 1.1% | 0.7% | ### By Industry #### 800.com - **Construction:** 7.3% - **vente au détail:** 6.8% - **Consultation:** 5.0% - **Marketing et publicité:** 4.2% - **Services financiers:** 3.8% - **Services juridiques:** 3.7% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.2% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.2% - **Services aux consommateurs:** 3.2% - **Technologies et services d’information:** 3.0% - **Other:** 56.5% #### WhatConverts - **Marketing et publicité:** 67.2% - **Construction:** 5.6% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3% - **Automobile:** 2.0% - **Hôpital et soins de santé:** 2.0% - **Services aux consommateurs:** 2.0% - **Consultation:** 1.3% - **Pratique du droit:** 1.3% - **Fabrication:** 1.0% - **Services juridiques:** 1.0% - **Other:** 13.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to 800.com - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) — 4.5/5 stars (355 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3377 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2045 reviews) - [Ozonetel](https://www.g2.com/fr/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (625 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3570 reviews) ### Alternatives to WhatConverts - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14703 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14812 reviews) - [Triple Whale](https://www.g2.com/fr/products/triple-whale/reviews) — 4.5/5 stars (481 reviews) - [Salesken](https://www.g2.com/fr/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1598 reviews) - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews) --- ## Top Discussions ### 800.com - Title: [À quoi sert 800.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-800-com-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "C'est un service de téléphonie IP qui vous offre le numéro professionnel sans le coût élevé du téléphone car tout est en ligne/virtuel." - Title: [Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/800-com-when-i-send-an-sms-via-the-web-portal-i-receive-an-email-of-the-inbound-message-is-there-a-way-to-r) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Yes" - Title: [Y a-t-il un plan pour permettre l'envoi et la réception de SMS vers et depuis le 800.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-plan-to-allow-texting-to-and-from-the-800-com) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Oui, Dean. Nous avons en fait le SMS d'affaires comme partie de la boîte de réception dans l'application. Ici, vous pouvez envoyer des SMS à vos clients...." - Title: [Lorsque j'envoie un SMS via le portail web, je reçois un email du message entrant. Y a-t-il un moyen de répondre depuis l'email ou mon téléphone portable connecté avec le CLID de 800.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26700-when-i-send-an-sms-via-the-web-portal-i-receive-an-email-of-the-inbound-message-is-there-a-way-to-reply-from-the-email-or-my-connected-cell-phone-with-the-800-com-clid) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Eh bien, vous avez une bonne question. J'espérais que 800.com développerait une application pour accomplir cela depuis un téléphone portable, mais à ce jour,..." ### WhatConverts - Title: [Y a-t-il un moyen d'enregistrer les appels passés par notre équipe marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-way-to-record-the-calls-made-by-our-marketing-team) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "WhatConverts est conçu pour suivre tous les prospects entrants avec une attribution marketing complète, y compris les appels téléphoniques. Cependant,..." - Title: [Serait-il possible, au moment de faire l'intégration avec Google Ads, de faire 2 intégrations ? Une pour chaque formulaire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teria-como-na-hora-de-fazer-a-integracao-com-o-google-ads-fazer-2-integracoes-uma-para-cada-formulario) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Il est possible de faire la séparation en utilisant l'intégration de Google Analytics pour transmettre les deux formulaires à Google Analytics. Ensuite, tu..." - Title: [Cela fournit-il des informations sur la conversion des termes de recherche Google Shopping ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-this-provide-google-shopping-search-term-conversion-info) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Salut Rob, Malheureusement, Google ne transmet pas de terme de recherche/mot-clé pour les annonces Shopping, donc il n'y a aucun moyen de suivre cela (voir..." - Title: [À quoi sert WhatConverts ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whatconverts-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "WhatConverts est utilisé par les agences de marketing pour suivre le résultat de leur marketing. Si vous dépensez de l'argent en marketing et souhaitez voir..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/800-com-vs-whatconverts)