# 3CXetWebex Suite vs Microsoft Teams Comparison

| | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 547 | 18,895 | 19,051 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (55.0% des avis) | Entreprise (50.5% des avis) | Entreprise (39.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit 10 Users | $0.00 | $4.80 1 User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### 3CX

Pros:
- Facilité d'utilisation (44 reviews)
- Fiabilité (31 reviews)

Cons:
- Processus complexes (11 reviews)
- Configuration difficile (10 reviews)

### Webex Suite

Pros:
- Facilité d'utilisation (271 reviews)
- Conférence vidéo (187 reviews)

Cons:
- Chargement lent (103 reviews)
- Problèmes de performance (93 reviews)

### Microsoft Teams

Pros:
- Collaboration d'équipe (895 reviews)
- Facilité d'utilisation (845 reviews)

Cons:
- Chargement lent (418 reviews)
- Problèmes de performance (265 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (366 reviews) | 8.9 (14775 reviews) | 8.9 (14177 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (374 reviews) | 8.7 (14831 reviews) | 8.8 (14419 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (254 reviews) | 8.5 (3029 reviews) | 9.1 (4764 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (237 reviews) | 8.5 (2670 reviews) | 8.7 (2814 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 7.9 (333 reviews) | 8.5 (11832 reviews) | 8.6 (11426 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (227 reviews) | 8.7 (2567 reviews) | 8.9 (2834 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.4 (366 reviews) | 7.8 (14229 reviews) | 8.6 (13462 reviews) | 

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## Pricing

### 3CX

#### Entry-Level Pricing

Plan: 3CX SMB

Price: Gratuit 10 Users

Description: Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.

Key Features:
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/3cx/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Webex Suite

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0.00

Description: Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.

Key Features:
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Microsoft Teams

#### Entry-Level Pricing

Plan: Teams Essentials

Price: $4.80 1 User Par mois

Key Features:
- Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
- Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
- Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.

[Learn more about Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Collaboration d'équipe

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du contenu

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de productivité

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Salle de classe virtuelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.9/10 | 1178 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Partage de contenu

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Streaming vidéo** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (989 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (969 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (947 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Tableau** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (903 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lever la main** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (982 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de la participation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d'enquête** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (879 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1005 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Support technique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (881 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (980 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de balisage** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (882 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Salle de classe virtuelle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Messagerie instantanée d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 1249 |
| **Microsoft Teams** | 8.5/10 | 10574 |

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (945 reviews) | 8.9 (9015 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1048 reviews) | 8.7 (9207 reviews) | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (959 reviews) | 8.4 (8511 reviews) | 

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1022 reviews) | 9.0 (8481 reviews) | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (965 reviews) | 9.0 (8467 reviews) | 

#### Messagerie instantanée professionnelle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (907 reviews) | 8.8 (8206 reviews) | 
| **Application Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (965 reviews) | 8.8 (8387 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (871 reviews) | 8.7 (7390 reviews) | 

#### Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Résumé de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (52 reviews) | 8.2 (1043 reviews) | 

#### IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Recherche alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (54 reviews) | 8.1 (1005 reviews) | 
| **Notifications intelligentes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (53 reviews) | 8.4 (1003 reviews) | 
| **Traduction de langue alimentée par l'IA** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (54 reviews) | 8.0 (990 reviews) | 
| **Génération de contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (52 reviews) | 8.1 (980 reviews) | 

#### Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (36 reviews) | 8.0 (594 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (36 reviews) | 8.1 (579 reviews) | 

### Espaces de travail virtuels

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.5/10 | 99 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Outils visuels

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Tableau blanc** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annotations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphique** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation d’Office

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Décor de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plans d’étage personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bureaux personnels** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils invités

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Réceptionniste virtuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visioconférence externe** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (61 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Liens invités** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de collaboration

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran simultané** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de documents** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **État de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Espaces de travail virtuels

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Tableau blanc collaboratif

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 483 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Outils de conception

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Dessin** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Couleurs des marqueurs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (354 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (309 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (316 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (332 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils de communication

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **scrutin** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (333 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (355 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations CMS** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (353 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Offre logicielle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Dans le navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application de bureau** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (388 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application mobile** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (373 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Tableau blanc collaboratif

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Partage d'écran

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 6256 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Outils de présentation

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4892 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (4248 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4607 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (5122 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Options de conférence

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5260 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5494 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5411 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Outils d’application

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4343 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4910 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (4872 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Partage d'écran

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Centre de contact

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.2/10 | 303 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Canaux

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Voix** | 9.4 (142 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Web Chat** | 8.6 (94 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile SMS** | 7.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 6.9 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctions

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Routage de session** | 8.9 (181 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **File d’attente de session** | 8.9 (185 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels simultanés** | 8.9 (184 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéroteur automatique** | 8.2 (93 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 9.1 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pop d’écran entrant** | 8.8 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Données persistantes** | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Centre de contact

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Notes de synthèse de session** | 8.3 (149 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès administrateur** | 9.0 (179 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.4 (185 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement de session** | 9.0 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification et affectation des agents** | 8.3 (103 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de collaboration visuelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 8.4/10 | 50 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Collaboration

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Communications intégrées** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Communications natives** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vue d’ensemble du conseil d’administration** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### matériel informatique

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Matériel requis** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apportez votre propre appareil** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### sécurité

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification unique (SSO)** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes de collaboration visuelle

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Conférence vidéo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.0/10 | 145 |
| **Webex Suite** | 8.7/10 | 11901 |
| **Microsoft Teams** | 8.8/10 | 10429 |

#### Outils de collaboration

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Partage d’écran** | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 9.0 (10202 reviews) ✓ Verified | 9.0 (8159 reviews) ✓ Verified | 
| **Présentations** | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 9.1 (2972 reviews) ✓ Verified | 9.1 (5766 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau blanc** | 9.0 (33 reviews) | 8.8 (2651 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Chat en direct** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3227 reviews) ✓ Verified | 9.2 (6414 reviews) ✓ Verified | 
| **Lever la main** | 8.5 (34 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3041 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Coordination des réunions

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Planification** | 8.4 (71 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9169 reviews) | 9.0 (7855 reviews) ✓ Verified | 
| **Enregistrement** | 9.1 (67 reviews) ✓ Verified | 8.7 (8659 reviews) ✓ Verified | 8.9 (7050 reviews) ✓ Verified | 
| **Autorisations des participants** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | 8.7 (9024 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7211 reviews) ✓ Verified | 
| **Rejoindre en un clic** | 8.9 (41 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3180 reviews) ✓ Verified | 8.9 (5696 reviews) ✓ Verified | 

#### Type de logiciel

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | 9.0 (83 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7754 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7338 reviews) ✓ Verified | 
| **Application de navigateur** | 9.3 (46 reviews) ✓ Verified | 8.8 (3112 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5333 reviews) ✓ Verified | 
| **Application de bureau** | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | 9.0 (3268 reviews) ✓ Verified | 9.1 (6000 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Vidéoconférence

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (98 reviews) | 7.9 (712 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (93 reviews) | 7.9 (717 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (89 reviews) | 7.9 (677 reviews) | 

### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 54 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanal** | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 8.9 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des files d’attente** | 9.1 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Routage des appels** | 8.8 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapeler** | 8.9 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **IVR** | 9.2 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution automatique des appels** | 9.1 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 6.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la main-d’œuvre

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance des appels** | 9.2 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation du rendement** | 8.7 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de centre d'appels (CCI)

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administrative

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | 9.1 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 57 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | 9.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 9.3 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | 9.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.9 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | 8.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | 9.0 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants de réunion IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | 9.2/10 | 68 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Préparation des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de l’agenda** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hébergement de réunions virtuelles** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des mesures de suivi** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumés intelligents** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accessibilité - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Traduction linguistique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcription en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité aux directives d’accessibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Capture et rétention des réunions - Assistants de réunion IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Présence du bot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des Moments de Réunion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enregistrement audio ou vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes PBX Cloud

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.7/10 | 28 |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des appels** | 9.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la communication** | 8.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 9.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accessibilité mobile** | 9.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Accessibilité** | 9.8 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité et conformité** | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique et Rapport** | 7.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien et Fiabilité** | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Standard automatique** | 7.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 8.5/10 | 281 |
| **Webex Suite** | 8.6/10 | 291 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes PBX, Softphone VoIP** | 9.4 (21 reviews) | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appeler la gestion** | 9.6 (19 reviews) | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du réseau** | 8.4 (19 reviews) | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 9.0 (19 reviews) | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **PBX virtuel** | 9.1 (19 reviews) | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Services de trunk SIP** | 9.3 (19 reviews) | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication de base

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Appels téléphoniques** | 9.5 (194 reviews) ✓ Verified | 8.8 (249 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels vidéo** | 8.4 (134 reviews) ✓ Verified | 8.7 (234 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie instantanée** | 8.3 (133 reviews) ✓ Verified | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage d'écran** | 8.2 (118 reviews) ✓ Verified | 9.0 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférences téléphoniques** | 8.8 (175 reviews) ✓ Verified | 9.0 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Appels de bureau à bureau** | 9.4 (187 reviews) ✓ Verified | 8.6 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fournisseurs VoIP - Agentic AI

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.1 (9 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (8 reviews) | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.9 (8 reviews) | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.9 (8 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Jumelage logiciel** | 8.4 (117 reviews) ✓ Verified | 8.3 (164 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Extension de navigateur** | 8.5 (155 reviews) ✓ Verified | 8.4 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement individuel** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 8.4 (177 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités avancées

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Tenir la musique** | 8.6 (174 reviews) ✓ Verified | 7.9 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Standards automatisés** | 9.0 (162 reviews) ✓ Verified | 8.3 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Numéro VoIP** | Fonction non disponible | 8.6 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | 9.2/10 | 74 |
| **Webex Suite** | 9.1/10 | 204 |
| **Microsoft Teams** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes UCaaS

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Extensions

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilité de la location** | Fonction non disponible | 9.0 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Native VoIP** | 9.7 (24 reviews) ✓ Verified | 8.9 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **CCaaS Option** | 9.0 (22 reviews) ✓ Verified | 9.0 (106 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Caractéristiques

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Messagerie vocale vers e-mail** | 9.4 (24 reviews) ✓ Verified | 9.0 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie vocale vers SMS** | Fonction non disponible | 8.9 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Partage de fichiers** | 8.7 (18 reviews) ✓ Verified | 9.0 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conférence vocale** | 9.4 (28 reviews) ✓ Verified | 9.1 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vidéoconférence** | 8.6 (27 reviews) ✓ Verified | 9.2 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Transcriptions de la conférence** | Fonction non disponible | 9.1 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de prise de notes par IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **3CX** | N/A | N/A |
| **Webex Suite** | N/A | N/A |
| **Microsoft Teams** | 8.6/10 | 208 |

#### Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Extraction des éléments d'action** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (119 reviews) | 
| **Génération de résumé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (132 reviews) | 

#### Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Transcription de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (132 reviews) | 

#### Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Accès en équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (129 reviews) | 

#### Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Prise en charge multilingue et des accents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (117 reviews) | 

#### Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) | 

#### Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (118 reviews) | 

#### Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Recherche sémantique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (109 reviews) | 

#### Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA

| Feature | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de visioconférence](https://www.g2.com/fr/categories/video-conferencing)

**Unique to 3CX (6):** [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)](https://www.g2.com/fr/categories/call-center-infrastructure-cci), [Logiciels de plateformes PBX cloud](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Webex Suite (9):** [Plateformes de collaboration visuelle](https://www.g2.com/fr/categories/visual-collaboration-platforms), [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms), [Logiciel de tableau blanc collaboratif](https://www.g2.com/fr/categories/collaborative-whiteboard), [Espaces de travail virtuels](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-workspaces), [Logiciel de salle de classe virtuelle](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-classroom), [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers), [Logiciels d'assistants de réunion IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-meeting-assistants)

**Unique to Microsoft Teams (2):** [Logiciel de messagerie instantanée pour entreprises](https://www.g2.com/fr/categories/business-instant-messaging), [Logiciel de prise de notes par IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-note-taking-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 3CX | Webex Suite | Microsoft Teams | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 36.1% | 18.6% | 22.1% | 
| **Marché intermédiaire** | 55.0% | 30.9% | 38.4% | 
| **Entreprise** | 8.9% | 50.5% | 39.5% | 

### By Industry

#### 3CX

- **Technologies et services d’information:** 10.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.4%
- **Gestion de l’éducation:** 5.2%
- **Télécommunications:** 4.9%
- **Construction:** 4.2%
- **Logiciels informatiques:** 4.0%
- **Services financiers:** 4.0%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.8%
- **Formation en ligne:** 3.5%
- **Assurance:** 3.1%
- **Other:** 51.4%

#### Webex Suite

- **Technologies et services d’information:** 17.0%
- **Logiciels informatiques:** 8.5%
- **Services financiers:** 5.0%
- **Hôpital et soins de santé:** 4.9%
- **enseignement:** 3.4%
- **Télécommunications:** 3.1%
- **Gestion de l’éducation:** 3.0%
- **Bancaire:** 2.9%
- **Assurance:** 2.6%
- **Marketing et publicité:** 2.6%
- **Other:** 46.9%

#### Microsoft Teams

- **Technologies et services d’information:** 17.2%
- **Logiciels informatiques:** 9.3%
- **Services financiers:** 3.7%
- **Gestion de l’éducation:** 3.5%
- **Marketing et publicité:** 3.5%
- **enseignement:** 3.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.2%
- **comptabilité:** 2.5%
- **Télécommunications:** 2.1%
- **Assurance:** 2.0%
- **Other:** 49.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to 3CX

- [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3567 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1549 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/fr/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4168 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1589 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1415 reviews)
- [Yeastar P-Series PBX System](https://www.g2.com/fr/products/yeastar-p-series-pbx-system/reviews) — 4.8/5 stars (81 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/fr/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (502 reviews)
- [Mitel](https://www.g2.com/fr/products/mitel/reviews) — 3.8/5 stars (235 reviews)

### Alternatives to Webex Suite

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56417 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48046 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17099 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/fr/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13112 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/fr/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1371 reviews)
- [Adobe Connect](https://www.g2.com/fr/products/adobe-connect/reviews) — 4.0/5 stars (974 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39072 reviews)
- [Mattermost](https://www.g2.com/fr/products/mattermost/reviews) — 4.3/5 stars (368 reviews)

### Alternatives to Microsoft Teams

- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56417 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48046 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39072 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12502 reviews)
- [Otter.ai](https://www.g2.com/fr/products/otter-ai/reviews) — 4.4/5 stars (495 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [Zoho Cliq](https://www.g2.com/fr/products/zoho-cliq/reviews) — 4.4/5 stars (267 reviews)
- [Lark](https://www.g2.com/fr/products/lark-lark/reviews) — 4.5/5 stars (179 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/fr/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17099 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15416 reviews)

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## Top Discussions

### 3CX

- Title: [Comment intégrer 3CX à mon CRM](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-3cx-to-my-crm) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pour ce faire, il y a 2 choses que vous devez faire :  
1) Assurez-vous d'utiliser soit le 3CX WebClient soit l'application de bureau 3CX pour passer des..."
- Title: [Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.](https://www.g2.com/fr/discussions/25993-getting-stun-setup-for-remote-employees-has-been-a-challenge-during-this-covid-19-pandemic) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Bonjour Tim,

Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est..."
- Title: [What is 3CX used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-3cx-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Système de communication d'entreprise principalement utilisé pour le système de téléphonie VoIP"
- Title: [Support arabe !?](https://www.g2.com/fr/discussions/arabic-support) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne suis pas sûr s'ils prennent en charge la langue arabe, mais la langue a des problèmes dans 3cx car elle est écrite de droite à gauche."
- Title: [Intégration des équipes](https://www.g2.com/fr/discussions/34346-teams-integration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "www.ring2teams.com/3cx

luke@exceltelecom.co.uk"

### Webex Suite

- Title: [Existe-t-il une méthode pour prendre et enregistrer des notes privées dans Webex Meetings ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24415-is-there-a-method-for-taking-and-saving-private-notes-within-webex-meetings) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Pendant une réunion, un ou plusieurs participants ayant accès à la fonction de prise de notes peuvent prendre des notes sur le panneau de notes dans la..."
- Title: [Les réunions Cisco Webex sont-elles gratuites ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-cisco-webex-meetings-free) — 7 comments
  > **Top comment:** "Il existe plusieurs plans. Y compris le plan gratuit qui a certaines limitations."
- Title: [Quelle est la meilleure utilisation de Cisco Jabber ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-use-for-cisco-jabber) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Collaboration dans une vaste région (la nôtre est à l'échelle de l'État.) Je suis capable de voir la disponibilité et de discuter si nécessaire. Bien que la..."
- Title: [Y a-t-il une option pour envoyer des rappels avant la réunion ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-an-oprion-of-sending-reminders-before-the-meeting) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui, nous avions toujours les nôtres réglés pour faire deux rappels, le premier étant 15 minutes avant l'heure de la réunion et le second 5 minutes avant. Il..."
- Title: [Puis-je ajouter un numéro de mobile à la conférence depuis l'application ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16219-can-i-conference-in-a-mobile-number-from-the-app) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Je n'avais pas essayé cette fonctionnalité pour une conférence téléphonique.  
Mais je pense que cela peut être fait lorsque vous permettez à l'application..."

### Microsoft Teams

- Title: [À quoi sert Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-use-of-microsoft-teams) — 19 comments, 6 upvotes
  > **Top comment:** "Collaboration "
- Title: [What software do you need for Microsoft teams?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-software-do-you-need-for-microsoft-teams) — 18 comments, 10 upvotes
  > **Top comment:** "Pour utiliser Microsoft Teams efficacement, vous avez généralement besoin des logiciels et composants suivants :

Application Microsoft Teams : Vous pouvez..."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-microsoft-teams-features) — 12 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "caractéristiques les plus utilisées sur mon lieu de travail  
chat textuel  
appel vidéo  
réunions d'équipe"
- Title: [Does it integrate with gmail](https://www.g2.com/fr/discussions/15479-does-it-integrate-with-gmail) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No"
- Title: [Y a-t-il un moyen de désactiver les notifications ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33039-is-there-a-way-to-mute-notifcations) — 7 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Si vous allez dans "Notifications de chaîne" dans vos paramètres, vous pouvez ajuster les notifications (et en désactiver la plupart)."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/3cx-vs-cisco-webex-suite-vs-microsoft-teams)