Comparer 360DialogetWati 
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Segments de marché
Petite entreprise (72.9% des avis)
Petite entreprise (77.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de €500.00 Par mois
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360Dialog
Note
(56)4.4 sur 5
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Petite entreprise (72.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de €500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 7Wati
Note
(472)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Wati excelle dans l'expérience utilisateur, avec une interface simple et conviviale qui rend la communication plus rapide et plus efficace. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des discussions et de fourniture de support, soulignant le design intuitif qui les guide tout au long du processus d'installation.
- Les utilisateurs disent que 360Dialog offre un support client solide, avec de nombreux critiques louant la réactivité de l'équipe et sa volonté d'aider à résoudre les problèmes. Ce niveau de support favorise une relation positive, comme le notent les utilisateurs qui se sentent valorisés et bien assistés tout au long de leur expérience.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Wati est un avantage significatif, beaucoup trouvant le processus d'intégration simple et bien structuré. Cela contraste avec 360Dialog, où certains utilisateurs ont signalé des défis pour adapter le logiciel à leurs flux de travail spécifiques.
- Selon les avis vérifiés, Wati a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Les utilisateurs soulignent fréquemment l'efficacité de la plateforme dans la gestion des communications avec les clients, ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de support.
- Les critiques de G2 notent que bien que 360Dialog ait une équipe de support dédiée, la direction générale du produit et le support communautaire de Wati sont mieux notés, indiquant un écosystème plus robuste pour les utilisateurs cherchant une assistance et des mises à jour continues.
- Les utilisateurs expriment que les variétés de communication et les capacités d'intégration de Wati sont supérieures, permettant une approche plus polyvalente de l'engagement client. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent de plusieurs canaux pour se connecter avec leur audience.
360Dialog vs Wati
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wati plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wati dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Wati répond mieux aux besoins de leur entreprise que 360Dialog.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 360Dialog est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wati à 360Dialog.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
360Dialog
WhatsApp Newsletter Marketing Automation
À partir de €500.00
Par mois
360dialog fournit une automatisation marketing puissante personnalisée pour les cas d'utilisation de WhatsApp autour des messages en masse.
- Accès à l'API WhatsApp Business, niveau de service accru
- Solution de messagerie WhatsApp gratuite incluse
Wati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
360Dialog
Aucune information sur l'essai disponibleWati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
27
8.9
360
Facilité d’utilisation
8.7
27
9.2
370
Facilité d’installation
8.6
23
8.9
333
Facilité d’administration
9.0
14
9.1
280
Qualité du service client
9.2
28
8.5
352
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
14
9.1
276
Orientation du produit (% positif)
8.8
28
9.3
340
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
15
Pas assez de données
messager
9.7
6
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Clients
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
181
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
155
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
166
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.7
153
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.1
20
8.6
150
Fonctionnalité
8.6
17
8.8
134
9.0
15
8.6
117
7.0
11
8.5
114
Soutien
8.1
14
8.6
118
7.6
11
8.4
114
8.4
16
8.7
129
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
174
Pas assez de données disponibles
8.8
167
Pas assez de données disponibles
8.7
165
Pas assez de données disponibles
8.6
159
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
8.4
159
Pas assez de données disponibles
8.0
162
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
9.7
5
9.2
89
9.0
5
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.3
88
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
85
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.8
84
9.7
6
9.1
84
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.9
80
Catégories
Catégories
Catégories partagées
360DialogetWati est catégorisé comme WhatsApp MarketingetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
360Dialog est catégorisé comme Marketing conversationnel
Wati est catégorisé comme ChatbotsetNotification proactiveetGestion des communications clientsetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
360Dialog
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
38.9%
Logiciels informatiques
11.1%
Automobile
8.3%
Construction
5.6%
Compagnies aériennes/Aviation
2.8%
Autre
33.3%
Gestion de l’éducation
10.2%
Technologies et services d’information
7.1%
vente au détail
6.4%
Marketing et publicité
6.2%
Santé, bien-être et forme physique
5.9%
Autre
64.2%
Meilleures alternatives
Discussions
360Dialog n'a aucune discussion avec des réponses
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
Comment inclure des images comme option de bouton ?
1 commentaire
JD
Les images ne peuvent pas être ajoutées en tant que boutons. Cependant, vous pouvez avoir des messages avec des images et des boutons de texte réguliers.Lire la suite
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