# 360DialogetSinch vs Wati Comparison | | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 64 | 34 | 481 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (73.2% des avis) | Petite entreprise (40.6% des avis) | Petite entreprise (76.9% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de €500.00 Par mois | Aucun tarif disponible | Nous contacter | --- ## Top Pros & Cons ### 360Dialog Pros: - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) Cons: - Problèmes de temps d'arrêt (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) ### Sinch Pros: - Connectivité (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) Cons: - Problèmes d'appel (1 reviews) - Fonctionnalités complexes (1 reviews) ### Wati Pros: - Facilité d'utilisation (178 reviews) - Automatisation (117 reviews) Cons: - Cher (61 reviews) - Coût (49 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.6 (30 reviews) | 7.5 (24 reviews) | 8.9 (366 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.7 (30 reviews) | 7.4 (26 reviews) | 9.2 (377 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (26 reviews) | 6.4 (21 reviews) | 8.9 (340 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (14 reviews) | 6.7 (16 reviews) | 9.1 (287 reviews) | | **Qualité du support** | 9.1 (31 reviews) | 6.6 (26 reviews) | 8.5 (358 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (14 reviews) | 6.8 (17 reviews) | 9.1 (282 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (31 reviews) | 6.8 (22 reviews) | 9.3 (345 reviews) | --- ## Pricing ### 360Dialog #### Entry-Level Pricing Plan: WhatsApp Newsletter Marketing Automation Price: À partir de €500.00 Par mois Description: 360dialog fournit une automatisation marketing puissante personnalisée pour les cas d'utilisation de WhatsApp autour des messages en masse. Key Features: - Accès à l'API WhatsApp Business, niveau de service accru - Solution de messagerie WhatsApp gratuite incluse [Browse all 7 editions](https://www.g2.com/fr/products/360dialog/pricing) #### Free Trial No ### Sinch #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Wati #### Entry-Level Pricing Plan: Growth Price: Nous contacter Description: Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach. Key Features: - 5 Agents - 1 000 conversations gratuites par mois - Boîte de réception partagée pour l'équipe [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/wati/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Marketing conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.9/10 | 17 | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | N/A | N/A | #### messager | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Séquençage** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interface de personnalisation** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | 9.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Site Web** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autres** | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Clients | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Ciblage** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rassemblement de plombs** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion des ventes** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Marketing conversationnel | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des communications clients | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.5/10 | 181 | #### Canaux | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Couverture multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Écoute ouverte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Supports physiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Conception | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Élaboration d’une stratégie de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (155 reviews) | | **Créer du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (152 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (166 reviews) | | **Identification entrante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (153 reviews) | | **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (153 reviews) | #### IA générative | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Plateforme de communication en tant que service (CPaaS) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 8.1/10 | 21 | | **Sinch** | 6.5/10 | 15 | | **Wati** | 8.6/10 | 155 | #### Fonctionnalité | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Facilité d’intégration** | 8.7 (18 reviews) | 7.1 (11 reviews) | 8.8 (135 reviews) | | **Vitesse d’appel API** | 9.0 (15 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 8.6 (118 reviews) | | **Variétés de communication** | 7.0 (11 reviews) | 6.7 (10 reviews) | 8.6 (115 reviews) | #### Soutien | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Documentation** | 8.1 (14 reviews) | 6.7 (11 reviews) | 8.6 (118 reviews) | | **Soutien de la communauté** | 7.6 (11 reviews) | 5.0 (10 reviews) | 8.4 (114 reviews) | | **Soutien professionnel** | 8.4 (16 reviews) | 5.7 (12 reviews) | 8.7 (131 reviews) | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.5/10 | 194 | #### Réponses | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (176 reviews) | | **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (169 reviews) | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (166 reviews) | | **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (159 reviews) | | **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (156 reviews) | #### Plate-forme | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (164 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (146 reviews) | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (160 reviews) | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (163 reviews) | | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (152 reviews) | | **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (152 reviews) | #### IA générative | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (98 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.3/10 | 61 | #### Plateforme conversationnelle | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (43 reviews) | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (46 reviews) | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (52 reviews) | #### Automatisation du support | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (47 reviews) | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (38 reviews) | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (46 reviews) | #### IA générative | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Notification proactive | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.4/10 | 81 | #### Canaux de messagerie | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Messagerie SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (44 reviews) | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Messagerie vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (46 reviews) | | **Messagerie bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (68 reviews) | #### Administration | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (67 reviews) | | **Notifications déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (64 reviews) | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (60 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 8.3/10 | 70 | #### IA générative | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Processus | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Mentionne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (55 reviews) | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (58 reviews) | | **Macros** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (54 reviews) | #### Canaux | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (60 reviews) | | **Téléphone** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (50 reviews) | | **Texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (51 reviews) | #### Insight | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (49 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Activité des visiteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Service d’assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Vérification du téléphone | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | N/A | N/A | #### Plateforme de base - Vérification par téléphone | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Précision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage d'appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Scalabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mesures de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Livraison fiable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires - Vérification par téléphone | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Capacités d'intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité aux réglementations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Vérification téléphonique - Agentic AI | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### WhatsApp Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | 9.5/10 | 6 | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | 9.1/10 | 106 | #### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Messages transactionnels** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (91 reviews) | | **Messagerie WhatsApp en masse** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.4 (98 reviews) | | **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (90 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (87 reviews) | | **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (86 reviews) | | **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (94 reviews) | #### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (85 reviews) | | **Intégration d'API** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.2 (86 reviews) | | **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (79 reviews) | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (81 reviews) | ### Plateformes de commerce conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | N/A | N/A | #### IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Chatbots IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie et notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agents d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Applications de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Boutiques en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plateforme de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils internes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Analyse conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport avancé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Messagerie d'entreprise RCS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **360Dialog** | N/A | N/A | | **Sinch** | N/A | N/A | | **Wati** | N/A | N/A | #### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### AI - Messagerie d'entreprise RCS | Feature | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plateformes de Communication en tant que Service (cPaaS)](https://www.g2.com/fr/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Unique to 360Dialog (2):** [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing) **Unique to Sinch (4):** [Logiciel de vérification de téléphone](https://www.g2.com/fr/categories/phone-verification), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging), [Plateformes de commerce conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-commerce-platforms) **Unique to Wati (6):** [Logiciel de gestion des communications clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de notification proactive](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 360Dialog | Sinch | Wati | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 73.2% | 40.6% | 76.9% | | **Marché intermédiaire** | 25.0% | 37.5% | 21.5% | | **Entreprise** | 1.8% | 21.9% | 1.6% | ### By Industry #### 360Dialog - **Technologies et services d’information:** 38.5% - **Logiciels informatiques:** 10.3% - **Automobile:** 7.7% - **Construction:** 5.1% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 2.6% - **Bancaire:** 2.6% - **Divertissement:** 2.6% - **agriculture:** 2.6% - **Production alimentaire:** 2.6% - **Hôpital et soins de santé:** 2.6% - **Other:** 23.1% #### Sinch - **Logiciels informatiques:** 18.8% - **Télécommunications:** 15.6% - **Technologies et services d’information:** 15.6% - **vente au détail:** 6.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 6.3% - **internet:** 6.3% - **Consultation:** 3.1% - **Immobilier:** 3.1% - **Pratique médicale:** 3.1% - **Marketing et publicité:** 3.1% - **Other:** 18.8% #### Wati - **Gestion de l’éducation:** 10.3% - **Technologies et services d’information:** 7.2% - **vente au détail:** 6.3% - **Marketing et publicité:** 6.1% - **Santé, bien-être et forme physique:** 5.8% - **Logiciels informatiques:** 4.4% - **Automobile:** 3.0% - **comptabilité:** 2.6% - **Vêtements & Mode:** 2.6% - **Services aux consommateurs:** 2.6% - **Other:** 49.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to 360Dialog - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews) - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/fr/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/fr/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews) - [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (654 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) ### Alternatives to Sinch - [Vonage Communications APIs](https://www.g2.com/fr/products/vonage-communications-apis/reviews) — 4.2/5 stars (404 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Infobip](https://www.g2.com/fr/products/infobip/reviews) — 4.3/5 stars (58 reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/fr/products/bandwidth-bandwidth/reviews) — 4.4/5 stars (504 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/fr/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews) - [Salesmsg](https://www.g2.com/fr/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1381 reviews) ### Alternatives to Wati - [Gallabox](https://www.g2.com/fr/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews) - [respond.io](https://www.g2.com/fr/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (492 reviews) - [Interakt](https://www.g2.com/fr/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/fr/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews) - [Trengo](https://www.g2.com/fr/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) --- ## Top Discussions ### 360Dialog No discussions available for this product. ### Sinch No discussions available for this product. ### Wati - Title: [What is WATI used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-wati-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre..." - Title: [Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-send-custom-pdf-by-template-by-providing-custom-link-tomy-customer) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra..." - Title: [Comment inclure des images comme option de bouton ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-include-pictures-as-a-button-option) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Les images ne peuvent pas être ajoutées en tant que boutons. Cependant, vous pouvez avoir des messages avec des images et des boutons de texte réguliers." - Title: [Quelle est la meilleure façon de générer des prospects avec WATI, pouvez-vous s'il vous plaît fournir diverses études de cas ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-generate-leads-with-wati-can-you-please-provide-various-case-study) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." - Title: [Comment répondre à un message d'un client en citant le message envoyé par le client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-reply-a-messaje-from-a-customer-quoting-the-message-sent-by-the-client) — 1 comment > **Top comment:** "À l'heure actuelle, l'API WhatsApp ne prend pas en charge cela. Cependant, nous travaillons sur un arrangement au sein de WATI qui vous permettra d'afficher..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/360dialog-vs-sinch-vs-wati)