# 360 View CRMetRedtail Technology vs SmartOffice Comparison

| | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 3.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 11 | 268 | 28 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (54.5% des avis) | Petite entreprise (92.4% des avis) | Petite entreprise (69.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter | $70.00 1 Per User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### 360 View CRM

**Not enough data**

### Redtail Technology

Pros:
- Facilité d'utilisation (83 reviews)
- Utile (39 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (18 reviews)
- Fonctionnalités limitées (12 reviews)

### SmartOffice

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (6 reviews) | 8.6 (186 reviews) | 8.1 (23 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.1 (6 reviews) | 8.6 (208 reviews) | 7.5 (23 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 8.4 (118 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | Pas assez de données | 8.7 (62 reviews) | 8.7 (9 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (176 reviews) | 7.4 (23 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | Pas assez de données | 9.0 (64 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.1 (6 reviews) | 8.4 (187 reviews) | 6.7 (21 reviews) | 

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## Pricing

### 360 View CRM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Redtail Technology

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Nous contacter

Description: Plans personnalisables avec des options infinies disponibles ! Un engagement de licence minimum est requis.

Key Features:
- Personnalisez Votre Plan

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/redtail-technology/pricing)

#### Free Trial

Yes

### SmartOffice

#### Entry-Level Pricing

Plan: Performance

Price: $70.00 1 Per User Par mois

Description: Forfait de performance utilisateur unique

Key Features:
- Microsoft® Exchange - Synchronisation des contacts, e-mails et calendriers
- Intégration Microsoft® Office - Word/Outlook/Excel
- Gestion des contacts

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/smartoffice/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360 View CRM** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |
| **SmartOffice** | N/A | N/A |

#### Messagerie texte

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme SMS

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Sauvegarde des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360 View CRM** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | 8.5/10 | 10 |
| **SmartOffice** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Trier et filtrer** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Utilisabilité

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Manutention des lots** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification automatisée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion granulaire de la rétention** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fiabilité

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Sauvegarde de cloud à cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Détection d’adresse** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Sauvegarde des e-mails

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Sauvegarde

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360 View CRM** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |
| **SmartOffice** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sauvegarde à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formats de stockage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sauvegardes planifiées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Restauration à la demande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité et conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déduplication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Systèmes de gestion des agences d'assurance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360 View CRM** | N/A | N/A |
| **Redtail Technology** | N/A | N/A |
| **SmartOffice** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **comptabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement des paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Documentation d’assurance

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des réclamations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Facturation et reçus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Signatures électroniques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Services financiers CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **360 View CRM** | 8.2/10 | 7 |
| **Redtail Technology** | 7.3/10 | 139 |
| **SmartOffice** | N/A | N/A |

#### Contenu

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation** | 7.8 (6 reviews) | 7.1 (108 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Connecteurs pré-construits** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord** | 8.9 (6 reviews) | 8.7 (118 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Nuage** | 8.0 (5 reviews) | 7.9 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **messagerie** | 8.3 (5 reviews) | 6.6 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports et analyses de la plate-forme

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | 8.6 (6 reviews) | 7.9 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision** | 9.0 (5 reviews) | 6.9 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Assistance clientèle

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 7.8 (6 reviews) | 8.4 (97 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Portail de support client** | 9.0 (5 reviews) | 8.0 (98 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Base de connaissances** | 7.8 (6 reviews) | 8.1 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de support** | 8.3 (6 reviews) | 7.9 (94 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des campagnes** | 8.6 (6 reviews) | 7.0 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des leads** | 8.6 (6 reviews) | 7.6 (90 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse marketing** | 8.1 (6 reviews) | 6.6 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des pipelines** | 7.5 (6 reviews) | 6.9 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des tâches** | 7.2 (6 reviews) | 8.2 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.0 (5 reviews) | 6.1 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 7.7 (5 reviews) | 5.9 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de contrat** | 8.7 (5 reviews) | 6.9 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - CRM pour les services financiers

| Feature | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Services financiers CRM Software](https://www.g2.com/fr/categories/financial-services-crm)


**Unique to Redtail Technology (3):** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de gestion de documents](https://www.g2.com/fr/categories/document-management), [Logiciel de sauvegarde d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-backup)

**Unique to SmartOffice (1):** [Systèmes de gestion des agences d'assurance](https://www.g2.com/fr/categories/insurance-agency-management-systems)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | 360 View CRM | Redtail Technology | SmartOffice | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 27.3% | 92.4% | 69.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 54.5% | 5.3% | 26.9% | 
| **Entreprise** | 18.2% | 2.3% | 3.8% | 

### By Industry

#### 360 View CRM

- **Services financiers:** 18.2%
- **Immobilier:** 9.1%
- **Marketing et publicité:** 9.1%
- **Technologies et services d’information:** 9.1%
- **Gestion de l’éducation:** 9.1%
- **Services aux consommateurs:** 9.1%
- **Logiciels informatiques:** 9.1%
- **Matériel informatique:** 9.1%
- **Bancaire:** 9.1%
- **Compagnies aériennes/Aviation:** 9.1%

#### Redtail Technology

- **Services financiers:** 86.8%
- **Gestion des placements:** 5.3%
- **Assurance:** 2.2%
- **comptabilité:** 1.8%
- **Marketing et publicité:** 1.3%
- **Technologies et services d’information:** 0.9%
- **vente au détail:** 0.4%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 0.4%
- **Pratique médicale:** 0.4%
- **Services aux consommateurs:** 0.4%

#### SmartOffice

- **Services financiers:** 50.0%
- **Assurance:** 30.8%
- **Bancaire:** 7.7%
- **Recherche:** 3.8%
- **Gestion des placements:** 3.8%
- **comptabilité:** 3.8%

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## Alternatives

### Alternatives to 360 View CRM

- [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/fr/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Merchant Central by NMI](https://www.g2.com/fr/products/merchant-central-by-nmi/reviews) — 4.6/5 stars (100 reviews)
- [Practifi](https://www.g2.com/fr/products/practifi/reviews) — 4.3/5 stars (76 reviews)
- [vcita](https://www.g2.com/fr/products/vcita/reviews) — 4.5/5 stars (81 reviews)
- [Affinity](https://www.g2.com/fr/products/affinity/reviews) — 4.4/5 stars (72 reviews)
- [Irwin](https://www.g2.com/fr/products/irwin/reviews) — 4.5/5 stars (57 reviews)
- [Backstop Solutions Suite](https://www.g2.com/fr/products/backstop-solutions-suite/reviews) — 4.7/5 stars (46 reviews)

### Alternatives to Redtail Technology

- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5421 reviews)

### Alternatives to SmartOffice

- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [Applied Epic](https://www.g2.com/fr/products/applied-epic/reviews) — 4.4/5 stars (1563 reviews)
- [AMS360](https://www.g2.com/fr/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (935 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/fr/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/fr/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (699 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/fr/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (226 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/fr/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/fr/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [AgencyBloc AMS+](https://www.g2.com/fr/products/agencybloc-ams/reviews) — 4.7/5 stars (42 reviews)

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## Top Discussions

### 360 View CRM

No discussions available for this product.

### Redtail Technology

- Title: [À quoi sert Redtail Imaging ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-redtail-imaging-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nous l'utilisons comme stockage de fichiers interne pour la conformité."
- Title: [Fournirez-vous maintenant ou à l'avenir des calculs RMD pour les comptes de retraite et hérités ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-you-now-or-in-the-future-provide-rmd-calculations-for-retirement-and-inherited-accounts) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je suis un utilisateur final, mais si je devais deviner, je dirais non. Ils sont bons pour identifier les clients éligibles aux RMD, cependant, même les..."

### SmartOffice

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/360-view-crm-vs-redtail-technology-vs-smartoffice)