# 20NINE vs Insightly CRM Comparison | | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 19 | 941 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (66.7% des avis) | Petite entreprise (73.3% des avis) | | **Entry Level Price** | €2.90 1 User Par mois | $29/ user, per month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### 20NINE **Not enough data** ### Insightly CRM Pros: - Facilité d'utilisation (28 reviews) - Personnalisation facile (11 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (9 reviews) - Personnalisation limitée (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.6 (15 reviews) | 8.2 (799 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.4 (15 reviews) | 8.4 (804 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.8 (7 reviews) | 8.3 (360 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.5 (7 reviews) | 8.5 (337 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (14 reviews) | 8.0 (684 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.8 (7 reviews) | 8.5 (321 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 10.0 (14 reviews) | 8.0 (772 reviews) | --- ## Pricing ### 20NINE #### Entry-Level Pricing Plan: The super app Price: €2.90 1 User Par mois Key Features: - Calendrier avec rappels et réunions - Gestion des leads - Catégoriser vos entreprises [Browse all 10 editions](https://www.g2.com/fr/products/20nine/pricing) #### Free Trial Yes ### Insightly CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Plus Price: $29 / user, per month (billed annually) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **20NINE** | 9.3/10 | 14 | | **Insightly CRM** | 7.8/10 | 731 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (627 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 9.3 (9 reviews) | Fonction non disponible | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (598 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.1 (626 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 7.5 (349 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.0 (452 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 9.2 (13 reviews) ✓ Verified | 7.5 (338 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | 7.6 (348 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | 9.5 (10 reviews) | 8.0 (422 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | 7.6 (406 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 8.1 (523 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Fonction non disponible | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (394 reviews) | | **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (400 reviews) | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (460 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (325 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (361 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Rapports** | 9.5 (13 reviews) ✓ Verified | 7.9 (530 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 9.6 (12 reviews) ✓ Verified | 7.9 (553 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 7.6 (387 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 9.0 (12 reviews) ✓ Verified | 7.8 (356 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (352 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 7.8 (416 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Personnalisation** | 9.3 (5 reviews) ✓ Verified | 7.9 (317 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.1 (310 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | 8.4 (322 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (87 reviews) | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.8 (7 reviews) ✓ Verified | 7.6 (252 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | 9.0 (7 reviews) ✓ Verified | 8.3 (319 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (214 reviews) ✓ Verified | #### Intégration | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 8.0 (288 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | 7.6 (237 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | 7.3 (223 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (27 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **20NINE** | N/A | N/A | | **Insightly CRM** | 8.3/10 | 47 | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (35 reviews) | | **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (43 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | | **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (41 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (36 reviews) | #### Analyse prédictive | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (37 reviews) | | **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (38 reviews) | | **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (33 reviews) | | **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (35 reviews) | #### Gestion des ventes | Feature | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (37 reviews) | | **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (30 reviews) | | **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (32 reviews) | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (39 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Insightly CRM (1):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | 20NINE | Insightly CRM | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 66.7% | 73.3% | | **Marché intermédiaire** | 22.2% | 20.1% | | **Entreprise** | 11.1% | 6.6% | ### By Industry #### 20NINE - **Technologies et services d’information:** 22.2% - **Conseil en gestion:** 11.1% - **Vins et spiritueux:** 5.6% - **Immobilier:** 5.6% - **Médias en ligne:** 5.6% - **Génie mécanique ou industriel:** 5.6% - **Marketing et publicité:** 5.6% - **Machines:** 5.6% - **Hôpital et soins de santé:** 5.6% - **Services aux consommateurs:** 5.6% - **Other:** 22.2% #### Insightly CRM - **Marketing et publicité:** 10.0% - **Technologies et services d’information:** 6.1% - **Construction:** 4.8% - **Logiciels informatiques:** 4.0% - **Services financiers:** 3.9% - **Immobilier:** 3.5% - **Conseil en gestion:** 3.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.7% - **comptabilité:** 2.5% - **Gestion de l’éducation:** 2.5% - **Other:** 56.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to 20NINE - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13794 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (660 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1111 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews) ### Alternatives to Insightly CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13794 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3041 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (950 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) --- ## Top Discussions ### 20NINE - Title: [Avez-vous des frais d'installation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/1682-fees) — 4 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Salesbox does not require any setup projects. Salesbox does not charge any setup fees or start fees. Just register and start working. Also download the..." - Title: [Combien cela coûte-t-il et dois-je signer un accord ?](https://www.g2.com/fr/discussions/1684-cost) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "The fee is charged monthly. To start using Salesbox simply accept our terms of use." ### Insightly CRM - Title: [À quoi sert Insightly CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/insightly-crm-what-is-insightly-crm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "La gestion et l'optimisation des interactions avec les clients et les clients potentiels sont réalisées grâce à l'utilisation d'Insightly CRM (Gestion de la..." - Title: [Quel est le meilleur moyen de lier un e-mail à Insightly ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15124-what-is-the-best-of-linking-email-to-insightly) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Nous connectons notre compte d'échange mais gmail fonctionne aussi - assez simple. L'alternative est de mettre Insightly en copie cachée sur le courrier..." - Title: [What sales anayltics options come with the platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-sales-anayltics-options-come-with-the-platform) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Insightly propose des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui aident votre équipe à visualiser rapidement les performances et à prendre des..." - Title: [Does Insightly have any email or marketing automation features?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-insightly-have-any-email-or-marketing-automation-features) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Bonjour ! Oui, le CRM d'Insightly vous permet d'envoyer des e-mails de vente à vos prospects et de recevoir leurs réponses. Vous verrez également un..." - Title: [Do I need custom code for Insightly's integrations?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-i-need-custom-code-for-insightly-s-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Salut ! La connaissance du code personnalisé n'est pas nécessaire. Insightly propose AppConnect, un outil d'automatisation d'intégration à faible code et..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/20nine-vs-insightly-crm)