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Le logiciel de tutorat permet aux propriétaires de sociétés de tutorat privées de gérer tous les aspects de leurs opérations quotidiennes. Les entreprises de tutorat de différentes tailles — des opérations d'une seule personne aux entreprises avec des dizaines de tuteurs — utilisent le logiciel de tutorat pour rationaliser les interactions entre les tuteurs et les clients, avec des outils qui automatisent la planification, la facturation et la communication. Le logiciel aide les entreprises à rester organisées tout en coordonnant les horaires avec plusieurs étudiants et enseignants. Le logiciel de tutorat permet aux organisations de s'adapter à une variété de besoins des étudiants, allant du tutorat individuel en écriture au domicile d'un client à des sessions de pratique en petits groupes pour le SAT dans un centre de tutorat.
Les utilisateurs les plus courants du logiciel de tutorat sont les propriétaires d'entreprises de tutorat, qui utilisent ces outils pour suivre les rendez-vous programmés et enregistrer des notes sur les progrès des étudiants. Les étudiants et les parents utilisent le logiciel pour réserver des sessions ou soumettre des paiements électroniques.
Le logiciel de tutorat permet aux entreprises de rester organisées et efficaces, même si une entreprise de tutorat se développe pour inclure de nombreux étudiants et tuteurs à différents endroits.
Garde tout organisé — Le logiciel de tutorat aide à simplifier le processus de rendez-vous. Les étudiants peuvent voir la disponibilité mise à jour de leurs tuteurs et peuvent prendre des rendez-vous pour différents jours ou lieux.
Simplifie la facturation — Le logiciel de tutorat automatise les processus financiers importants comme la génération de factures et la gestion de la paie. Les propriétaires d'entreprises peuvent décider de la fréquence d'envoi des factures et s'ils doivent les envoyer avant ou après les sessions. De nombreux produits de logiciels de tutorat permettent aux parents de payer les factures avec une carte bancaire en ligne.
Augmente l'engagement des clients — De nombreux outils de gestion de tutorat intègrent des modalités de messagerie — telles que l'email, le texte ou un portail en ligne — pour que les tuteurs puissent facilement communiquer avec les clients. Certains incluent des intégrations de marketing par email pour envoyer des emails en masse à des groupes ciblés de clients.
Rend les tendances visibles — Les fonctions de reporting intégrées donnent aux utilisateurs le pouvoir de générer des rapports sur la paie, les revenus, les impôts, les progrès académiques des étudiants et d'autres données importantes. Ces informations fournissent une intelligence commerciale qui aide les entreprises à se développer.
Propriétaires d'entreprises — Le logiciel de tutorat aide les entreprises de tutorat privées à gérer les nombreux aspects de la gestion d'une entreprise de tutorat qui autrement devraient être gérés par plusieurs logiciels ou faits manuellement. De nombreux propriétaires d'entreprises de tutorat utilisent le logiciel de tutorat pour planifier des sessions avec des clients et gérer d'autres tuteurs qui travaillent pour l'entreprise. Lorsque les factures sont dues, les propriétaires d'entreprises peuvent facilement générer des factures et voir les soldes des comptes pour chaque client. Les propriétaires d'entreprises de tutorat peuvent utiliser des outils d'analyse pour analyser les tendances dans l'ensemble de l'entreprise.
Tuteurs — Un tuteur individuel gérant sa propre entreprise de tutorat peut utiliser le logiciel de tutorat pour rester organisé. Alternativement, les tuteurs employés par une entreprise de tutorat peuvent utiliser le logiciel de tutorat pour réserver directement des rendez-vous avec des clients et communiquer les résultats aux parents ou à leur patron. Divers outils de communication intégrés au logiciel de tutorat permettent aux tuteurs d'envoyer des messages aux étudiants sur leurs progrès ou de répondre aux questions de suivi des étudiants après une leçon. Certains produits ont même des outils d'enseignement que les éducateurs peuvent utiliser, tels que des tableaux blancs numériques et des outils de création de quiz.
Parents — De nombreux outils donnent aux parents accès au site Web d'une entreprise de tutorat. De cette façon, les parents peuvent planifier des rendez-vous pour leurs enfants, envoyer des messages aux tuteurs ou effectuer des paiements en ligne.
Étudiants — Pour stimuler l'engagement des étudiants, certains produits permettent aux étudiants de se connecter à un portail étudiant. Là, ils peuvent voir les rendez-vous à venir, laisser des notes ou des questions pour les tuteurs et évaluer leurs tuteurs.
Les produits de logiciels de tutorat sont généralement des solutions polyvalentes qui incluent une gamme de fonctionnalités.
Gestion des informations des étudiants — Le logiciel de tutorat contient des données importantes sur chaque étudiant, y compris les informations de contact, les besoins académiques et les horaires de tutorat préférés.
Planification des leçons — La plupart des produits de logiciels de tutorat fournissent un système de planification pour que les clients puissent voir quels jours et heures les tuteurs sont disponibles. Certains produits synchronisent même les plateformes de calendrier personnel avec le calendrier de tutorat d'un logiciel, permettant à toutes les parties de jauger sans effort la disponibilité d'un tuteur.
Suivi de la présence — Cette fonctionnalité permet aux tuteurs de suivre quand les étudiants assistent ou manquent des sessions. Parfois, cette fonctionnalité inclut une option pour des informations plus détaillées, comme si un étudiant devait obtenir un crédit sur son compte parce qu'il a donné un préavis de son absence.
Notes de leçon — Avec une fonction de notes, les tuteurs peuvent enregistrer quand un étudiant progresse ou indiquer des domaines à améliorer, puis envoyer ces informations aux étudiants ou aux parents. Suivre les progrès des étudiants d'une leçon à l'autre est une partie cruciale pour garder les étudiants motivés.
Facturation automatique — La plupart des logiciels de tutorat permettent d'envoyer automatiquement des factures à plusieurs clients à la fois. Cela fait gagner du temps aux utilisateurs de ce logiciel, car générer des factures manuellement prend beaucoup de temps. Certains logiciels permettent de personnaliser les factures avec un logo d'entreprise ou d'autres détails.
Paiements en ligne — Pour simplifier le paiement, certains produits ont des portails de paiement en ligne où les clients peuvent voir leurs factures et payer leur solde.
Comptabilité — Les propriétaires d'entreprises peuvent suivre les revenus et les dépenses à l'aide d'outils de comptabilité disponibles dans certains logiciels de tutorat. Cela aide les utilisateurs à voir où va l'argent et garde les informations financières clés en un seul endroit.
Portails en ligne — Les comptes utilisateurs en ligne fournis par certains logiciels de tutorat donnent aux étudiants un accès personnalisé à des informations telles que les dates de rendez-vous à venir et les notes des tuteurs. Les parents peuvent également voir les factures ou les commentaires sur les progrès de leur enfant.
Outils de reporting — De nombreux outils de logiciels de tutorat peuvent générer des rapports sur des données clés, telles que les revenus globaux, le nombre d'étudiants, les leçons enseignées et d'autres métriques. Certains outils ont des dizaines d'options de reporting différentes.
Notifications par SMS et email — Certains outils incluent des rappels automatiques qui peuvent être envoyés aux clients par SMS ou email. Ces rappels peuvent être programmés pour arriver des heures ou des jours avant un rendez-vous. Les utilisateurs peuvent envoyer des emails en masse avec des informations importantes ou des annonces en utilisant cette fonctionnalité également.
Adoption de l'informatique en nuage — Tout comme d'autres industries ont migré vers le cloud, le logiciel de tutorat est de plus en plus vendu sous forme d'abonnement, avec des frais mensuels remplaçant un frais unique plus important. Certains fournisseurs de logiciels basés sur le cloud facturent des frais en fonction du nombre de membres du personnel dans une entreprise tout en permettant à un nombre illimité d'étudiants d'utiliser la plateforme. D'autres logiciels de tutorat facturent un frais de base plus un supplément pour chaque leçon, tandis que d'autres ont des frais qui prennent un pourcentage des paiements traités via le logiciel. La plupart des entreprises offrent des frais mensuels peu coûteux, permettant aux entreprises de tutorat individuelles de tirer parti des avantages de l'automatisation de nombreux de leurs processus avec ce logiciel. Cependant, selon la structure tarifaire du produit, le logiciel de tutorat basé sur le cloud peut devenir rapidement coûteux.
Analytique — De nombreuses entreprises se tournent vers des outils qui génèrent des données exploitables, et les services de tutorat ne font pas exception. Alors que les entreprises de tutorat envisagent de développer leur activité, elles pourraient se tourner vers le logiciel de tutorat. Ce logiciel peut compiler des ensembles de données en informations importantes qui révèlent des opportunités de croissance. De nombreux outils permettent aux utilisateurs de générer des rapports personnalisables sur des métriques incluant les revenus, les heures de tutorat, le nombre de clients et les soldes de comptes. L'analytique avancée permet de décomposer les données de manière granulaire. Par exemple, un propriétaire d'entreprise pourrait identifier quels sujets de tutorat (algèbre, biologie, pratique ACT) génèrent le plus de revenus et dédier des tuteurs supplémentaires à ces services. En plus d'aider les utilisateurs à prendre des décisions stratégiques, ces fonctions de reporting peuvent aider à rendre les informations financières d'une entreprise facilement accessibles à des fins fiscales ou comptables.
Tarification — Certaines entreprises de logiciels de tutorat fixent le prix de leurs produits en fonction du nombre de tuteurs ou d'étudiants que l'entreprise sert. En conséquence, le montant que les grandes entreprises de tutorat dépensent pour le logiciel pourrait rapidement s'accumuler.
Sécurité des données — Étant donné que de nombreux produits de logiciels de tutorat gèrent les paiements en ligne, ils traitent également des données sensibles des clients, y compris les numéros de carte bancaire. Les acheteurs devraient se renseigner sur les pratiques de sécurité des données d'une entreprise avant d'utiliser le portail de paiement en ligne de l'entreprise en question.
De nombreux produits de tutorat s'intègrent et complètent divers logiciels pour rendre l'expérience des utilisateurs finaux plus efficace.
Plateformes de traitement des paiements — De nombreux produits de logiciels de tutorat de premier plan s'intègrent aux plateformes de traitement des paiements. Cela donne aux clients une autre option pour payer les factures. Cela aide également l'entreprise de tutorat à rationaliser ses processus comptables.
Logiciel de comptabilité — Certaines plateformes de tutorat s'intègrent également avec des logiciels de comptabilité pour garder des dossiers financiers à jour. Cela aide les entreprises de tutorat lorsque la saison des impôts arrive également.
Plateformes de marketing par email — Les plateformes de marketing par email permettent aux entreprises de tutorat de mener des campagnes d'email ciblées à la fois aux clients actuels et anciens. Cela est également important s'il y a des changements significatifs dans l'entreprise que tous les clients et tuteurs doivent connaître.