Le logiciel d'expansion de texte améliore la productivité des travailleurs en insérant automatiquement des sections de texte grâce à des raccourcis prédéterminés comme des abréviations et des frappes programmées. Par exemple, lorsqu'une frappe prédéterminée est saisie par l'utilisateur, les expandeurs de texte peuvent insérer automatiquement des phrases, des phrases complètes ou des blocs de texte plus importants.
L'outil est le mieux utilisé par les employés qui sont censés effectuer des tâches répétitives lors de la saisie. Des tâches comme la saisie de données, le support client, la sensibilisation au recrutement, la documentation d'assurance, la documentation de santé et la transcription manuelle utilisent des expandeurs de texte pour améliorer la productivité, la précision de la saisie et la cohérence des messages.
Les expandeurs de texte s'intègrent aux plateformes de socialisation courantes comme les logiciels de messagerie électronique, les logiciels de service d'assistance et les systèmes de suivi des candidats, ainsi qu'aux plateformes axées sur l'administration comme les logiciels de gestion des réclamations de santé, les logiciels de codage médical, les logiciels RH de base, etc.
Qu'il s'agisse de répondre aux demandes des clients, de remplir des dossiers médicaux ou d'envoyer des messages de sensibilisation au recrutement, les expandeurs de texte simplifient et accélèrent ces flux de travail, permettant aux équipes de travailler plus efficacement.
Pour être inclus dans la catégorie des expandeurs de texte, un produit doit :
Insérer automatiquement ou recommander un texte prédéfini lorsqu'un mot-clé ou une abréviation est reconnu
Disposer d'une bibliothèque de contenu pour éditer et archiver un inventaire de fragments de texte prédéfinis
Créer des modèles de fragments de texte partageables