# Meilleur Logiciel d'enquête pour les petites entreprises *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Les produits classés dans la catégorie globale Enquête sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Enquête afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Enquête. En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel d'enquête, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Logiciel d'enquête, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise. ## How Many Logiciel d'enquête Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 541 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 - **New Reviews This Quarter**: 803 - **Buyer Segments**: Petite entreprise 52% │ Marché intermédiaire 38% │ Entreprise 11% - **Top Trending Product**: SurveyKing (+0.25) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel d'enquête Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 149,900+ Avis authentiques - 541+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Top Logiciel d'enquête at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,407 reviews) | Real-time team survey and document collaboration | "[Seamless Google Workspace Integration for Studying, Writing, and Collaboration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12818041)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,181 reviews) | Fast survey creation and feedback reporting | "[Construisez avec l'IA rend la création de sondages rapide et sans effort](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (4,867 reviews) | Flexible forms with payments and workflows | "[Do-It-All Forms and PDF Builder That Replaced Our Other Tools](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12822490)" | | 4 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (455 reviews) | Microsoft-native simple surveys and quizzes | "[Simple and Practical Tool for Managing forms, Follow ups, and Daily Information Collection](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)" | | 5 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (982 reviews) | CRM-connected customer feedback surveys | "[Clean, Beginner-Friendly Survey Creation That Makes Feedback Collection Easy](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12752688)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (967 reviews) | Interactive lead and feedback forms | "[Powerful AI Surveys with Automation and Seamless Integrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12747374)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,501 reviews) | Suite-based survey and file workflows | "[The Ultimate Suite for Professional Content Creation and Formatting](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12785319)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,124 reviews) | Advanced research surveys with branching | "[Reliable, Easy-to-Navigate Survey Platform with Strong Integrations and Helpful Insights](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777)" | | 9 | [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,203 reviews) | Email campaigns with embedded feedback collection | "[Clean, Affordable Newsletter Tool with Easy Integrations, Analytics, and A/B Testing](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12722795)" | | 10 | [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,911 reviews) | Research-grade experience feedback analysis | "[Very useful for Wellness Surveys, Feedback Collection and Research Work](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)" | ## Which Type of Logiciel d'enquête Tools Are You Looking For? - [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) *(current)* - [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement) - [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) - [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) --- **Sponsored** ### Ideally Idéalement est la plateforme de recherche conçue pour l'innovation et la créativité. Idéalement aide à démocratiser les insights, donnant aux entreprises de toutes tailles la capacité d'itérer et de développer des idées efficacement. En intégrant les retours des clients tout au long du processus d'idéation, elle transforme les tests consommateurs en une pratique dynamique et continue. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=28&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1327193&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fsurvey%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=8fdb62b0c4f7791e978d94ecebae8cb99b0d132eca2540a3c48452041faeb5a3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.goideally.com&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Logiciel d'enquête Software ### What does Survey Software do? When I explain survey software, I frame it as a system that helps teams collect feedback from question creation through response analysis. These platforms bring survey building, templates, branding, question logic, distribution links, embedded forms, dashboards, and reports into one workflow. Instead of collecting feedback through scattered forms, emails, or manual tracking, teams can create cleaner respondent experiences, gather responses faster, and turn feedback from customers, employees, students, or researchers into usable data. ### Who uses Survey Software primarily? After I evaluated G2 reviewer roles and job titles, I found that Survey Software serves many teams: - **Marketing teams** gather customer feedback, campaign input, and audience insights. - **Product teams** collect user opinions and feature feedback. - **HR teams** run employee engagement and satisfaction surveys. - **Educational users** create quizzes, classroom forms, and academic feedback. - **Researchers and consultants** conduct market, client, and field studies. - **Administrators** manage templates, permissions, workflows, and integrations. - **Business owners** use results to guide decisions. ### Why do businesses use Survey Software? From the G2 reviewer patterns I evaluated, businesses use Survey Software because feedback work becomes difficult when teams rely on manual forms, scattered responses, or slow reporting. Users mention the need to gather opinions quickly, measure satisfaction, support research, and make decisions from structured response data. Common benefits include: - Faster survey creation through templates and intuitive builders. - Easier feedback collection across email, websites, mobile, and shared links. - Better analysis through dashboards, summaries, and responses. - Stronger collaboration for teams that create and review surveys. - More consistent customer, employee, event, and research programs. ### What types of Survey Software should I consider? From G2 reviewer descriptions, buyers should compare several product types: - **General survey builders** for quick questionnaires and feedback collection. - **Form-first platforms** for registrations, intake, payments, and operational data capture. - **Research-focused tools** for panels, advanced question logic, and analysis. - **Employee feedback platforms** for engagement, pulse surveys, and internal programs. - **Event and education tools** for live polling, quizzes, and participation. - **Field data tools** for mobile, offline, and geospatial collection needs. ### What are the core features to look for in Survey Software? When I break down G2 reviews for this category, I look closely at the themes users repeatedly mention: - Flexible question types, branching, and conditional logic that help create more relevant respondent experiences. - Custom branding, themes, and layout controls that help surveys feel polished and consistent with the organization's brand. - Dashboards, response summaries, and reporting tools that help teams understand feedback and share results more easily. - Integrations with productivity, CRM, marketing, and automation systems that help connect survey data to daily workflows. - Collaboration, sharing, permissions, and team management that help multiple stakeholders review, edit, and manage surveys together. - Mobile-friendly forms and dependable respondent access that help people complete surveys from different devices and locations. - Support resources for setup and survey design issues that help teams launch surveys with fewer delays. ### What trends are shaping Survey Software right now? From the G2 review patterns I evaluated, several trends stand out: - **AI-assisted survey building** is speeding up question creation, survey design, and response summarization. - **Respondent experience** is becoming a stronger priority as teams look for cleaner layouts, easier navigation, and higher completion rates. - **Advanced logic and personalization** are making surveys more targeted based on respondent answers, segments, or use cases. - **Workflow integrations** are connecting survey data with CRM, marketing, productivity, and automation systems. - **Mobile and offline collection** is expanding survey use cases for field teams, events, research, and operational feedback. - **Real-time reporting** is helping teams interpret responses faster and act on feedback sooner. ### How should I choose Survey Software? For me, the strongest Survey Software fit depends on audience, survey complexity, reporting needs, and connected workflows. I would prioritize products reviewers praise for ease of use, customization, dependable collection, useful reporting, and responsive support. I would also examine concerns around learning curve, advanced logic, plan limits, mobile depth, and integration quality before making a final choice. --- ## What Are the Top-Rated Logiciel d'enquête Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,407 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** When I assessed Google Workspace’s G2 review data, the central signal was its value as a shared work hub where forms, files, email, chat, and meetings stay connected. Reviewers highlight real-time collaboration, familiar tools, easy sharing, and a single place for daily work across Docs, Sheets, Drive, Gmail, Meet, and Forms. The product reads as a practical survey option when feedback collection needs to live beside documents, classroom tasks, team communication, and lightweight analysis. Users also mention friction around shared Drive organization, file conversion, lower-tier feature limits, offline depth, and large Sheets workloads. ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Google Workspace, améliorant la productivité grâce à son intégration transparente et sa centralisation. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration fluide** de Google Workspace, améliorant la productivité et la communication sans effort parmi les équipes. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** au sein de Google Workspace, améliorant l'efficacité et l'organisation pour un accès rapide aux outils. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et les intégrations transparentes** de Google Workspace, améliorant grandement la productivité quotidienne et la collaboration. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Google Workspace, simplifiant la productivité et centralisant divers outils importants sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** , telles que les limitations d'accès hors ligne et les capacités restreintes sans l'approbation de l'administrateur. - De nombreux utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Google Workspace ne conviennent pas aux petites équipes, manquant de fonctionnalités essentielles. - Les utilisateurs trouvent que Google Workspace **manque de fonctionnalités avancées** par rapport aux concurrents, notamment en ce qui concerne les capacités CRM et de tableur. - Les utilisateurs estiment que le **manque de fonctionnalités** dans Google Workspace limite la personnalisation et les fonctionnalités avancées par rapport à d'autres outils. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** dans Google Workspace frustrantes, surtout pour des outils comme Google Agenda et Formulaires. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[Seamless Google Workspace Integration for Studying, Writing, and Collaboration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12818041)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vansh N.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12818041) --- **"[Google Workspace: The Gold Standard for Cloud-Based Productivity](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-11625542)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ajit M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-11625542) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [Quels conseils avez-vous pour utiliser efficacement les fonctionnalités avancées de Google Meet lors de grandes réunions virtuelles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 10 upvotes - [À quoi servent les enquêtes Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,181 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Across SurveyMonkey’s G2 reviews, I found a clear emphasis on speed and approachability for survey creation. Reviewers highlight templates, easy setup, simple distribution, real-time analytics, visual reports, and AI-assisted summarization that help teams collect feedback with less manual work. I read the product as a strong fit for routine customer, employee, education, and market feedback where teams need structured responses and quick insight. Users also mention price sensitivity, distribution constraints, branding limits, and reporting flexibility as areas that can affect more advanced programs. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMonkey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de SurveyMonkey, leur permettant de créer des enquêtes rapidement et intuitivement. - Les utilisateurs adorent la **facilité de création** avec SurveyMonkey, trouvant cela rapide et convivial pour créer des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent SurveyMonkey **intuitif et convivial** , ce qui facilite la création et la compréhension des enquêtes sans effort. - Les utilisateurs adorent la façon dont **simple** SurveyMonkey rend la création et l'analyse de sondages, même pour ceux qui n'ont pas de compétences techniques. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SurveyMonkey, qui simplifie efficacement la collecte de feedback et l'analyse des données. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent SurveyMonkey **cher** , surtout pour les fonctionnalités supplémentaires et les options de personnalisation, ce qui peut dissuader les nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent les **limitations du plan gratuit** restrictives, ce qui rend difficile l'utilisation complète de SurveyMonkey sans mise à niveau. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'enquête** de SurveyMonkey sont moins engageants en raison de fonctionnalités obsolètes et d'options de personnalisation limitées. - Les utilisateurs constatent que les **fonctionnalités limitées** des plans gratuits de SurveyMonkey restreignent leurs capacités d'enquête et leurs options de personnalisation. - Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** dans SurveyMonkey restrictives, en particulier pour les plans gratuits et de base. #### Key Features - Customer Service Channels - Survey Builder - Branding - Reporting & Analytics - Conditional Logic #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMonkey? **"[Construisez avec l'IA rend la création de sondages rapide et sans effort](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chandra K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624) --- **"[SurveyMonkey Makes Survey Creation and Analytics Effortless](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12723986)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rakshika S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12723986) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveyMonkey? - [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) - 6 comments - [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What is SurveyMonkey?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey) - 2 comments, 1 upvote ### 3. [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,867 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** My read of Jotform’s G2 feedback centered on form creation that extends beyond surveys into data capture, approvals, and payments. Reviewers highlight drag-and-drop setup, templates, field options, AI-assisted form creation, integrations, exports, and the ability to manage customer or internal information in one place. I found the product valuable when teams need surveys, registrations, service requests, subscriptions, and payment collection in the same form-building environment. Users also mention submission limits, free-plan constraints, advanced feature complexity, integration friction, and occasional issues with AI-assisted edits. ### What Do G2 Reviewers Say About Jotform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Jotform, trouvant qu'il est simple de créer des formulaires polyvalents et efficaces. - Les utilisateurs admirent Jotform pour sa **facilité d'utilisation et ses modèles complets** , permettant une collecte efficace des informations des clients et un branding professionnel. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec Jotform, soulignant sa configuration simple et ses fonctionnalités conviviales. - Les utilisateurs adorent la **flexibilité et la créativité** de Jotform, permettant une création de formulaires facile et une collecte de données efficace. - Les utilisateurs trouvent que Jotform est **extrêmement convivial** , permettant la création rapide de formulaires personnalisés avec une intégration transparente. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Jotform sont **trop chers** , surtout lorsqu'ils choisissent des paiements mensuels plutôt que des abonnements annuels. - Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités manquantes** entravent l'intégration et les options de personnalisation, compliquant leur utilisation de Jotform. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de formulaire** qui entravent la navigation et la personnalisation, affectant l'utilisabilité globale de Jotform. - Les utilisateurs trouvent des **options de personnalisation limitées** dans Jotform, rendant l'intégration de la marque et le mappage des champs difficiles. - Les utilisateurs trouvent que les **options de conception de formulaire sont insuffisantes** et signalent des difficultés de navigation et de personnalisation selon leurs besoins. #### Key Features - Integration APIs - Candidate Search - Candidate Evaluations - Survey Customization - Goal and Challenge Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Jotform? **"[My experience with Jotform Instagram Agent improved after direct technical support involvement](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12792028)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Meltem A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12792028) --- **"[Do-It-All Forms and PDF Builder That Replaced Our Other Tools](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12822490)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Meghan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12822490) --- #### What Are G2 Users Discussing About Jotform? - [Quelles utilisations innovantes de Jotform sont observées dans la collecte et la gestion des données à travers divers secteurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-innovative-uses-of-jotform-are-seen-in-data-collection-and-management-across-various-sectors) - 1 upvote - [À quoi sert Jotform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) - 4 comments, 2 upvotes - [Who uses JotForm?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-jotform) ### 4. [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 967 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** In Typeform’s G2 feedback, I saw the strongest signal around polished, interactive forms that feel easy for respondents to complete. Reviewers highlight quick survey setup, mobile-first form design, routing logic, localization, custom variables, integrations with marketing and CRM tools, and AI-assisted creation. I read the product as useful for lead qualification, event feedback, customer satisfaction, and quizzes where presentation quality and response flow matter. Users also mention higher-plan feature access, limited pop-up customization, response organization effort, load delays, and cost concerns. ### What Do G2 Reviewers Say About Typeform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Typeform, simplifiant les chemins complexes et améliorant l'engagement des utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Typeform, qui améliore l'expérience utilisateur et simplifie les enquêtes complexes. - Les utilisateurs adorent le **format conversationnel** de Typeform, rendant les interactions engageantes et personnalisées sans champs accablants. - Les utilisateurs adorent les **intégrations transparentes** de Typeform, améliorant l'efficacité avec des outils comme Google Sheets et HubSpot. - Les utilisateurs adorent la **facilité de création** avec Typeform, grâce à son interface intuitive et ses modèles utiles. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent Typeform **très cher** , avec trop de fonctionnalités essentielles verrouillées derrière des paywalls élevés et des limites de soumission basses. - Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** frustrantes, nécessitant souvent un temps considérable pour obtenir un aspect soigné et professionnel. - Les utilisateurs trouvent souvent des **fonctionnalités limitées** avec Typeform, notamment en ce qui concerne la gestion des données et les outils de reporting avancés. - Les utilisateurs trouvent que l'absence de **fonctionnalités manquantes** telles que les options de rapport et d'exportation en masse entrave une gestion efficace des données dans Typeform. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes d'intégration** , notant des difficultés avec l'exportation des données et l'accès aux fonctionnalités avancées de reporting. #### Key Features - Features - Mobile - Forms - Question Types - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Typeform? **"[Powerful AI Surveys with Automation and Seamless Integrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12747374)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12747374) --- **"[imple and Professional Platform for Forms and Data Collection](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12799700)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12799700) --- #### What Are G2 Users Discussing About Typeform? - [À quoi sert Typeform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/typeform-what-is-typeform-used-for) - 1 comment - [Typeform est-il sécurisé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-typeform-secure) - 1 comment - [Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit de Typeform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-included-in-typeform-free-plan) - 1 comment ### 5. [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,203 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Constant Contact’s review data framed surveys for me as part of a broader communication and marketing workflow. Reviewers highlight email templates, campaign scheduling, list management, mobile previews, deliverability support, automation, social publishing, analytics, and survey tools that help collect feedback from an existing audience. I saw the product as useful when surveys need to connect with newsletters, clinic updates, promotions, or customer communications rather than stand alone as research instruments. Users also mention editor rigidity, slower UI moments, higher-tier feature access, segmentation limits, and cost concerns. ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Constant Contact, rendant le marketing par e-mail simple et efficace pour les petites entreprises. - Les utilisateurs apprécient la **création facile de campagnes** sur Constant Contact, facilitant l'engagement avec de nouveaux utilisateurs et clients. - Les utilisateurs apprécient le **constructeur d'e-mails convivial** de Constant Contact, simplifiant la création de campagnes et l'engagement des utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de créer des bulletins d'information et des publications sur les réseaux sociaux cohérents** , améliorant ainsi l'engagement avec les clients de manière efficace. - Les utilisateurs trouvent que Constant Contact est **exceptionnellement utile** pour gérer les campagnes par e-mail et suivre l'engagement efficacement. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** de Constant Contact sont limitantes, luttant avec des téléchargements lents et des outils non pertinents. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, affectant leur contrôle créatif et leur expérience utilisateur globale. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Constant Contact ne sont pas rentables et manquent de pertinence pour leurs besoins. - Les utilisateurs sont frustrés par les **modèles limités** proposés par Constant Contact, ce qui restreint la créativité et les options de conception. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de mise en page** dans le tableau de bord de Constant Contact entravent la navigation et compliquent le processus de conception. #### Key Features - CRM Integration - Email and Mobile Preview - Social Functionality - Rich Media Capabilties - Performance and Reliability #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Clean, Affordable Newsletter Tool with Easy Integrations, Analytics, and A/B Testing](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12722795)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Charles J.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12722795) --- **"[Facile à utiliser, messagerie confiante et apparence épurée](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12683986)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Olivia M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12683986) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Comment les petites entreprises utilisent-elles Constant Contact pour améliorer efficacement leurs campagnes de marketing par e-mail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [À quoi sert Constant Contact ?](https://www.g2.com/fr/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Est-ce que Constant Contact a un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 6. [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,124 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** QuestionPro’s G2 reviews signaled to me a platform aimed at more structured research than basic form collection. Reviewers highlight advanced survey logic, branching, panel management, file uploads, GDPR-aware data collection, analytics, reporting, security controls, and support for complex academic, healthcare, and market research needs. I read the product as a fit when teams need targeted studies with many question types, compliance considerations, and centralized insight workflows. Users also mention a busy interface, rigid chart output, niche logic setup complexity, pricing fit, and the need for guidance on advanced configurations. ### What Do G2 Reviewers Say About QuestionPro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de QuestionPro, bénéficiant de sa plateforme intuitive et de son excellent support. - Les utilisateurs apprécient le **service client exceptionnel** et le design intuitif de QuestionPro, ce qui le rend facile à utiliser et à naviguer. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de QuestionPro, notant sa facilité d'utilisation et sa navigation fluide. - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif et utile** de QuestionPro, ce qui améliore leur expérience avec la plateforme. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec QuestionPro, permettant une conception rapide et multilingue des enquêtes. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que le **nombre limité d'enquêtes disponibles** restreint la fonctionnalité globale et l'efficacité de QuestionPro. - Les utilisateurs trouvent la **, surtout lorsqu'ils naviguent dans les fonctionnalités avancées, mais apprécient la plateforme une fois familiers.** - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de QuestionPro sont **chers** , surtout avec les augmentations soudaines et le manque d'options de plan adaptées. - Les utilisateurs estiment que les **options de personnalisation limitées** entravent leur capacité à créer des enquêtes et des e-mails attrayants sur QuestionPro. - Les utilisateurs trouvent que **l'interface n'est pas intuitive** et peut sembler déroutante lors de la navigation dans les fonctionnalités avancées et la personnalisation. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of QuestionPro? **"[It Makes Health Surveys and Feedback Work More Organized](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12819765)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12819765) --- **"[Reliable, Easy-to-Navigate Survey Platform with Strong Integrations and Helpful Insights](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Living A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777) --- #### What Are G2 Users Discussing About QuestionPro? - [À quoi sert QuestionPro ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-questionpro-used-for) - 1 comment ### 7. [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 982 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Zoho Survey’s review data pointed me toward a straightforward tool for building and distributing feedback forms with minimal ramp time. Reviewers highlight drag-and-drop survey creation, question flexibility, logic, theme customization, real-time reports, email or SMS distribution, and connections to Zoho CRM and other tools. I found the product useful for customer feedback programs that need survey data tied back to sales or service context. Users also mention advanced feature limits, paid-plan requirements, support response concerns, and some integration or customization challenges. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Survey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Zoho Survey, soulignant son interface intuitive et ses capacités de création de sondages rapides. - Les utilisateurs apprécient la **création de sondages facile et intuitive** de Zoho Survey, permettant une conception de sondages rapide et professionnelle. - Les utilisateurs apprécient la **conception intuitive** de Zoho Survey, rendant la création et la gestion des enquêtes efficaces et conviviales. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la convivialité** de Zoho Survey, rendant la création et la gestion des enquêtes sans effort. - Les utilisateurs trouvent Zoho Survey **extrêmement utile** pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités diverses pour une collecte de données efficace. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Zoho Survey restreignent leur capacité à créer des designs d'enquête uniques. - Les utilisateurs soulignent le besoin d'une **interface plus intuitive et de fonctionnalités de distribution améliorées** dans Zoho Survey. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Zoho Survey restreignent leurs capacités, surtout pour la personnalisation avancée et les rapports. - Les utilisateurs sont confrontés à des **capacités limitées d'analyse de données** avec Zoho Survey, nécessitant des outils externes pour des analyses et des rapports complets. - Les utilisateurs trouvent que le **design obsolète** de Zoho Survey le rend moins attrayant et limite les options de personnalisation. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Survey? **"[Clean, Beginner-Friendly Survey Creation That Makes Feedback Collection Easy](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12752688)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Muhammad O.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12752688) --- **"[Fast, Intuitive Survey Builder with Professional Templates](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12718812)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Abhijit S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12718812) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Survey? - [À quoi sert Zoho Survey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What are the features of survey?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-survey-what-are-the-features-of-survey) - [Zoho Survey est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-survey-legit) - 2 comments, 1 upvote ### 8. [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,501 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** When I evaluated Microsoft 365’s review data, the clearest theme was productivity breadth rather than standalone survey depth. Reviewers highlight familiar Office apps, OneDrive file access, real-time sync, Forms, Teams, Outlook, Power BI, and Copilot-supported work across communication and reporting. I saw the survey fit where feedback collection is part of a broader Microsoft-based workflow that also needs documents, email, storage, and analysis. Users also mention subscription cost, layout changes, feature volume, internet dependency, and system heaviness as factors that can slow adoption. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft 365, profitant d'un accès fluide sur plusieurs appareils pour une meilleure collaboration. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration d'équipe fluide** dans Microsoft 365, améliorant la productivité et la communication sans effort à travers diverses applications. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** avec les applications Microsoft, garantissant l'accessibilité et une communication de premier ordre pour leurs besoins. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des applications Microsoft 365, améliorant la collaboration et l'accessibilité sur tous les appareils. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des applications Microsoft 365, améliorant l'accessibilité et la collaboration sur les plateformes. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que Microsoft 365 est **cher** , en particulier lorsqu'il est comparé à des alternatives gratuites comme Google Workspace. - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** et les mises à jour incohérentes qui perturbent le flux de travail et la fonctionnalité dans Microsoft 365. - Les utilisateurs signalent une **pour les personnes non techniques, rendant la configuration initiale et l'utilisation de l'outil difficiles.** - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités limitées** de Microsoft 365, estimant qu'ils nécessitent souvent des plans plus coûteux. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft 365 **manque de fonctionnalités** sur les plans à bas prix, ce qui peut limiter la fonctionnalité pour les petites équipes. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[The Ultimate Suite for Professional Content Creation and Formatting](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12785319)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sapna b.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12785319) --- **"[Multi functional, All in one App](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12753510)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sharon M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12753510) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [Quels sont les usages des logiciels Microsoft ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [Quel type de logiciel est Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment - [Quels programmes sont inclus dans la suite Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment ### 9. [Tally](https://www.g2.com/fr/products/tally-forms-tally/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 125 **Description du produit:** Dites adieu aux formulaires ennuyeux Tally est le moyen le plus simple de créer des formulaires en ligne gratuitement. Aucun codage requis — il suffit de taper vos questions comme vous le feriez dans un document, et vous êtes prêt à partir. La meilleure partie ? Vous obtenez des formulaires et des soumissions illimités gratuitement. Aussi simple que possible : Tally est le créateur de formulaires intuitif que vous recherchiez. Il suffit de taper et de créer tout type de formulaire en quelques secondes. Soumissions illimitées gratuitement : Dites adieu aux barrières payantes. Avec Tally, vous pouvez créer des formulaires illimités et collecter des soumissions illimitées sans frais, tant que vous respectez nos directives d'utilisation équitable. Support client exceptionnel : Chez Tally, nos utilisateurs passent en premier. En tant qu'entreprise indépendante, nous construisons en public avec une feuille de route façonnée par vos retours et fournissons un support rapide et réactif. ### What Do G2 Reviewers Say About Tally? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Tally, le trouvant intuitif et rapide à configurer pour diverses tâches. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de Tally, contribuant à une intégration fluide dans leurs flux de travail. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations CRM transparentes** de Tally, améliorant leur flux de travail et la gestion des données sans effort. - Les utilisateurs trouvent que la **simplicité et la rapidité** de Tally sont idéales pour créer facilement des formulaires efficaces avec un minimum de tracas. - Les utilisateurs font l'éloge de **l'excellent service client** de Tally, soulignant une assistance rapide et claire pour une résolution de problèmes sans accroc. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent la **, en particulier avec des calculs complexes qui peuvent submerger les novices.** - Les utilisateurs trouvent l' **absence de fonctionnalités clés** dans Tally, telles que l'historique des versions et les intégrations, assez limitante. - Les utilisateurs trouvent les options de **personnalisation limitées** frustrantes, souhaitant plus de flexibilité de conception et de méthodes de style intégrées. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de formulaire** tels que des commutateurs de devise maladroits et des problèmes d'affichage mobile, affectant l'utilisabilité et la clarté. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise en page** avec Tally, affectant l'adaptation mobile et l'agencement des médias dans les questionnaires. #### What Are Recent G2 Reviews of Tally? **"[Constructeur de formulaires rapide et minimaliste avec des résultats soignés, plus des formulaires gratuits illimités](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12703783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jatin B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12703783) --- **"[Simple on the Surface, Powerful Under the Hood — and Outstanding Support](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12721769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yannick P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12721769) --- ### 10. [SurveyMars](https://www.g2.com/fr/products/surveymars/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 120 **Description du produit:** SurveyMars est une plateforme de création de sondages et de questionnaires entièrement gratuite. Avec des sondages, des questions et des réponses illimités, vous pouvez recueillir des informations rapidement et sans effort. Commencez gratuitement et aucune carte de crédit n'est requise. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMars? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent incroyablement facile de créer des enquêtes avec **des types de questions variés et des suggestions utiles d'IA** sur SurveyMars. - Les utilisateurs apprécient la **configuration simple et rapide** de SurveyMars, rendant la création de sondages et l'analyse des données efficaces et directes. - Les utilisateurs adorent la **création de sondages simple et rapide** dans SurveyMars, permettant de recueillir des retours rapidement sans avoir besoin de compétences techniques. - Les utilisateurs trouvent SurveyMars **incroyablement convivial** , permettant même aux équipes non techniques de créer et d'envoyer des enquêtes efficacement. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de SurveyMars, permettant la création immédiate de sondages sans processus d'intégration compliqués. **Cons:** - Les utilisateurs souhaitent **des options de personnalisation plus avancées** dans SurveyMars pour une flexibilité accrue dans la conception des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent les **capacités limitées d'analyse de données** de SurveyMars restrictives pour une segmentation et un reporting complets de l'audience. - Les utilisateurs signalent des **limitations d'exportation** et des **problèmes de formatage mobile** qui entravent des expériences de sondage efficaces et la gestion des données. - Les utilisateurs soulignent les **caractéristiques avancées de sécurité et de personnalisation manquantes** , limitant l'adéquation pour les enquêtes d'entreprise sensibles. - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise visualisation** dans SurveyMars limite l'analyse des données et le partage des insights de manière efficace. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMars? **"[User-Friendly Surveys with Powerful Analytics, AI Templates, and Integrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12760624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12760624) --- **"[Fast, Organized Healthcare Surveys with Helpful AI Question Generation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12782471)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12782471) --- ### 11. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,280 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** For G2 Marketing Solutions, I saw the review data emphasize ease of participation and the value of software feedback as a decision input. Reviewers highlight an easy interface, simple setup, review and survey workflows, AI assistance, templates, software comparison, and the ability to gather opinions that help buyers evaluate products. I read the product as relevant when teams want to collect, organize, and activate customer voice around software reputation and market presence. Users also mention generic questions, email volume, AI response preferences, interface density, and review verification friction. ### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de G2 Marketing Solutions, permettant une intégration simple et le partage d'expériences personnelles. - Les utilisateurs apprécient **l'authenticité et la transparence** de G2 Marketing Solutions, faisant confiance aux avis des pairs pour prendre des décisions éclairées. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de G2 Marketing Solutions, améliorant la navigation et favorisant des retours d'information authentiques. - Les utilisateurs apprécient les **avis authentiques et équitables** sur G2 Marketing Solutions, ce qui améliore la prise de décision pour les acheteurs potentiels. - Les utilisateurs apprécient G2 Marketing Solutions pour ses **avis authentiques et sincères** , les aidant à prendre des décisions technologiques éclairées. **Cons:** - Les utilisateurs rencontrent des **approbations de révision incohérentes** et des retours obsolètes, ce qui entraîne de la confusion lors de l'évaluation de G2 Marketing Solutions. - Les utilisateurs avertissent des **critiques biaisées** sur G2 Marketing Solutions, qui peuvent conduire à de la désinformation et entraver la prise de décision. - Les utilisateurs ont du mal avec un **manque de clarté** dans les approbations de révision et le suivi des soumissions de vidéos, ce qui entrave leur expérience. - Les utilisateurs trouvent que le **processus de révision est chronophage** et parfois long, ce qui affecte leur capacité à fournir des retours rapidement. - Les utilisateurs rencontrent une **interface déroutante** et des malentendus en raison de fonctionnalités trompeuses et d'un support inadéquat. #### Key Features - Customer Feedback - Revenue Reporting - Social Networks Monitoring - Contact Data Availability - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions? **"[Great platform for B2b reviews and buyer incentive data](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-7062945)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Niels L.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-7062945) --- **"[Builds Trust and Visibility with Authentic Reviews and Buyer Intent Data](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Atharva Z.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251) --- #### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions? - [De quelles manières G2.com influence-t-il les décisions d'achat dans le marché des logiciels et de la technologie ?](https://www.g2.com/fr/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes - [Comment G2.com est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes - [À quoi sert G2.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes ### 12. [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 357 **Description du produit:** Okendo est la plateforme de marketing client conçue pour les marques Shopify afin de renforcer les relations et maximiser la valeur à vie. Okendo facilite la collecte de retours, la récompense de l'engagement et la personnalisation des interactions, aidant les marques à transformer les acheteurs en Superfans. Les produits d'Okendo fonctionnent ensemble pour instaurer la confiance, augmenter la rétention et capturer des informations précieuses. Avec des profils unifiés, des outils et des insights alimentés par l'IA, des programmes personnalisables et des intégrations profondes à travers la pile eCommerce, Okendo fournit aux marques les outils pour construire des communautés plus fortes et stimuler la croissance à long terme. Avec Okendo, les marques peuvent : - Mieux convertir en mettant en avant du contenu comme les évaluations clients, les avis, les photos et les vidéos qui instaurent la confiance et améliorent la confiance des acheteurs. - Retenir davantage avec des programmes de fidélité et de parrainage qui récompensent l'engagement, encouragent les achats répétés et renforcent la défense de la marque. - S'adapter plus rapidement avec des quiz, des enquêtes et une automatisation par IA qui capturent les insights clients et personnalisent les campagnes en temps réel. Pourquoi les marques choisissent Okendo - Approuvé par plus de 18 000 marques Shopify en forte croissance, y compris SKIMS, Rhode et Oh Polly. - Impact prouvé avec une augmentation moyenne de 4X des taux de conversion et un ROI de 15X. - Plus de 65 intégrations avec des outils comme Shopify, Klaviyo, Attentive, Postscript et Meta. - Support client dédié avec des conseils réactifs et pratiques pour les PME jusqu'aux grandes entreprises. - Performance fiable et évolutive conçue pour soutenir la croissance à chaque étape. ### What Do G2 Reviewers Say About Okendo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Okendo, appréciant son intégration transparente avec Shopify et son interface intuitive. - Les utilisateurs louent Okendo pour leur **support client réactif et utile** , améliorant l'expérience globale avec la plateforme. - Les utilisateurs apprécient Okendo pour son **intégration transparente avec Shopify** et son support client proactif, ce qui améliore considérablement leurs efforts en e-commerce. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Shopify** d'Okendo et ses fonctionnalités puissantes comme l'automatisation et la segmentation pour une expérience sur mesure. - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'installation** d'Okendo, appréciant l'interface intuitive et les conseils efficaces tout au long du processus. **Cons:** - Les utilisateurs remarquent les **options de personnalisation limitées** dans Okendo, souhaitant plus de flexibilité dans la conception et le placement des avis. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans Okendo, rendant certaines promotions et fonctionnalités lourdes et moins automatisées. - Les utilisateurs estiment que le **prix est un peu cher** et souhaitent des options plus abordables pour Okendo. - Les utilisateurs notent un **manque de personnalisation** , limitant les ajustements de marque et d'expérience utilisateur dans Okendo. - Les utilisateurs trouvent **l'utilisation difficile** en raison d'une interface compliquée et de limitations dans la gestion multi-boutiques dans Okendo. #### What Are Recent G2 Reviews of Okendo? **"[Freyja & the Okendo Team Were Incredible to Work With](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12801720)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Saskia C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12801720) --- **"[Reliable, Intuitive Reviews That Feel Premium and On-Brand](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12759695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Polly I.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12759695) --- #### What Are G2 Users Discussing About Okendo? - [À quoi sert Okendo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-okendo-used-for) - 1 comment ### 13. [Mentimeter](https://www.g2.com/fr/products/mentimeter/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 787 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Mentimeter’s review data made its real-time audience use case especially clear to me. Reviewers highlight polls, quizzes, word clouds, anonymous responses, interactive slides, participant access, and strong engagement in classes, workshops, meetings, and events. I read the product as a fit when survey questions need to happen live and support discussion during a presentation or facilitated session. Users also mention free-plan limits, design customization limits, reliance on stable internet, and gaps in more advanced quiz or gamification options. ### What Do G2 Reviewers Say About Mentimeter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Mentimeter, ce qui améliore l'engagement et l'interactivité dans les présentations et les conférences. - Les utilisateurs apprécient l' **interaction engageante** facilitée par Mentimeter, ce qui améliore la participation et rend l'apprentissage agréable. - Les utilisateurs apprécient l' **engagement interactif** de Mentimeter, ce qui améliore la participation et rend les présentations agréables. - Les utilisateurs adorent comment Mentimeter rend les présentations **amusantes et interactives** , améliorant l'engagement et la participation pendant les cours. - Les utilisateurs apprécient les **interactions faciles** dans les présentations Mentimeter, améliorant l'engagement et la participation sans effort sur tous les appareils. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** de Mentimeter restreignent leur capacité à créer des présentations sur mesure. - Les utilisateurs estiment que Mentimeter a **des fonctionnalités manquantes** , telles que des options gratuites limitées et le besoin de fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs trouvent l' **intégration PowerPoint boguée** et problématique, surtout avec les animations et les images haute résolution. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration de PowerPoint** avec Mentimeter, y compris des bugs et la perte d'animations lors des importations. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Mentimeter restrictives pour créer des sessions interactives personnalisées et avancées. #### What Are Recent G2 Reviews of Mentimeter? **"[Mentimeter Makes Presentations Engaging with Intuitive, Interactive Live Polls](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12775477)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rinalon E.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12775477) --- **"[very useful for Interactive Presentations, Surveys and Audience Feedback](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12803919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12803919) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mentimeter? - [What do you like most about Mentimeter for audience engagement, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-you-like-most-about-mentimeter-for-audience-engagement-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Is Mentimeter a software?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-mentimeter-a-software) - [Pourquoi Mentimeter est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-is-mentimeter-good) - 1 comment ### 14. [Paperform](https://www.g2.com/fr/products/paperform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 82 **Description du produit:** Paperform est un créateur de formulaires en ligne moderne conçu pour les petites entreprises et celles en croissance qui souhaitent que leurs formulaires gèrent l'entreprise, et non pas seulement collectent des données. Commencez avec un plan gratuit généreux et utilisez un éditeur de style document familier pour créer tout, des formulaires de contact simples aux expériences complètes de type page de destination—sans code, sans designer et sans glisser-déposer encombrant. Là où certains outils optimisent pour le "rapide et basique" et d'autres se concentrent sur la simple ampleur des fonctionnalités, Paperform est optimisé pour les flux de travail des PME. Les équipes de marketing, eCommerce, agences, éducation, santé et services professionnels utilisent Paperform pour alimenter les formulaires quotidiens : capture de leads pour les campagnes et publicités sociales, intégration et briefs clients, inscriptions à des événements, réservations, demandes internes, enquêtes et retours. En un seul endroit, vous pouvez : - Construire n'importe quelle mise en page de formulaire Page unique, multi-page ou une question à la fois—avec du texte enrichi, des images et des vidéos pour que les formulaires ressemblent à une partie de votre marque, et non à un widget ajouté. - Accepter des paiements et des abonnements Via Stripe, PayPal, Square et plus, avec des calculs de prix en direct, des réductions et des devises gérés directement dans le formulaire. - Gérer les réservations et les signatures électroniques Avec des champs de planification intégrés et Papersign, transformez les soumissions en contrats et documents signés en quelques clics. - Automatiser les flux de travail En utilisant la logique conditionnelle, les calculs sur formulaire et Stepper, en routant les approbations, en mettant à jour les CRM, en envoyant des notifications Slack et en créant des tâches automatiquement. Demandez à Native AI de construire L'IA intégrée accélère tout sans vous retirer le contrôle : générez des formulaires complets à partir d'une invite, demandez à l'IA d'écrire des règles de calcul complexes et utilisez AI Insights pour résumer les réponses aux enquêtes en rapports clairs et partageables. Les formulaires se connectent aux outils que vous utilisez déjà—comme HubSpot, Google Sheets, Notion, Slack et des milliers d'autres—via des intégrations natives, Stepper, webhooks et Zapier/Make. Sous le capot, Paperform est conçu pour les entreprises : approuvé par plus de 500K équipes dans le monde, conforme SOC 2 Type II & RGPD, avec SSO, rôles et permissions, contrôles de résidence des données et un Centre de Confiance dédié soutenu par un support humain rapide. Avec plus de 30 000 modèles de formulaires design, le résultat est un créateur de formulaires "polyvalent" qui permet aux PME de concevoir, automatiser et faire évoluer leurs flux de travail les plus importants à partir d'une plateforme simple. ### What Do G2 Reviewers Say About Paperform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Paperform, louant son design intuitif et ses puissantes capacités d'intégration. - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif et dévoué** de Paperform, ce qui améliore considérablement leur expérience globale. - Les utilisateurs trouvent que l'équipe de **soutien exceptionnel** de Paperform est rapide, réfléchie et vraiment utile tout au long de leur expérience. - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de Paperform, appréciant son équilibre entre simplicité et fonctionnalités puissantes. - Les utilisateurs louent la **flexibilité incroyable** de Paperform, permettant des processus rationalisés et des solutions sur mesure sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs remarquent les **options de personnalisation limitées** dans Paperform, ce qui rend plus difficile l'adaptation de l'outil à des besoins spécifiques. - Les utilisateurs trouvent que Paperform est **cher** à maintenir, surtout pour les petites entreprises avec des besoins limités ou une utilisation peu fréquente. - Les utilisateurs remarquent **l'absence de fonctionnalités de niche** dans Paperform, bien qu'ils apprécient les mises à jour régulières et les améliorations réfléchies. - Les utilisateurs notent l' **intégration obligatoire d'un seul calendrier** et l'option de marque blanche, ce qui peut limiter les options de personnalisation. - Les utilisateurs souhaitent une meilleure **personnalisation de la sortie des webhooks** , réduisant ainsi la dépendance aux applications tierces pour l'intégration. #### What Are Recent G2 Reviews of Paperform? **"[Montez-le rapidement, commencez à gagner de l'argent maintenant, arrêtez de rafistoler les choses ensemble](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12358551)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Starlight M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12358551) --- **"[Bien plus qu'un simple créateur de formulaires + une équipe vraiment géniale](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12542698)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nikki E.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12542698) --- #### What Are G2 Users Discussing About Paperform? - [What is a paper form?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-paper-form) - [How do I create an online form?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-create-an-online-form) - [How do you create a form builder?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-create-a-form-builder) ### 15. [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,014 **Description du produit:** SurveySparrow est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA qui va plus loin — en rassemblant les retours d'enquêtes, d'avis, de conversations de support, d'appels et de médias sociaux en un seul endroit, et en les transformant en insights sur lesquels votre équipe peut agir le jour même. Au lieu de gérer un programme de feedback, vous construisez un système continu qui améliore la satisfaction, la rétention et la croissance des clients. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise. À quoi ressemble réellement la gestion de l'expérience client sur SurveySparrow : Vous voulez lancer une enquête — mais pas du genre qui ressemble à une enquête. Avec les enquêtes conversationnelles, cela ressemble à une discussion. Les clients ne remplissent pas un formulaire ; ils ont une conversation, et cela change tout. Les taux de réponse augmentent de 40 %, et les réponses ont réellement du sens. Mais une bonne question ne vous mène que jusqu'à un certain point. Alors Echo AI intervient en milieu de conversation, posant automatiquement les questions de suivi que votre équipe aurait posées de toute façon. Le score est accompagné de l'histoire qui le sous-tend. Maintenant, vous avez des réponses — des centaines, peut-être des milliers. CogniVue lit chacune d'elles. Les sentiments, les thèmes et les tendances sont tous automatiquement mis en avant, avant que quiconque de votre équipe n'ouvre un tableau de bord. Pas de feuilles de calcul. Pas de marquage manuel. Pas d'attente. Et vous n'avez pas eu à passer des jours à construire l'enquête en premier lieu. Le constructeur d'enquêtes IA a suggéré les questions, la logique et le flux en fonction de ce que vous cherchiez à découvrir. La traduction automatique a veillé à ce qu'elle soit exécutée dans toutes les langues parlées par vos clients, sur tous les canaux qu'ils utilisent — enquêtes, avis, réseaux sociaux, support, appels. Tout atterrit en un seul endroit grâce à la collecte de feedback omnicanal. Vos tableaux de bord NPS, CSAT et CES reflètent désormais l'image complète. La direction voit ce qui se passe en temps réel. Et quand quelque chose nécessite une action, l'automatisation des flux de travail s'assure qu'elle soit effectuée — déclenchant des suivis, notifiant les bonnes équipes, et poussant les données directement dans Salesforce, HubSpot, Slack, Jira, et plus de 95 autres outils sans que personne n'ait à déplacer quoi que ce soit manuellement. Pour les équipes sur le terrain, il y a les enquêtes hors ligne. Pour les recherches qui nécessitent un visage humain, les enquêtes vidéo. Pour les industries réglementées, la conformité HIPAA. Et pour les entreprises qui veulent que toute l'expérience soit indubitablement la leur, l'ajout de votre propre marque garde votre marque au premier plan à travers chaque enquête, chaque communication, et chaque point de contact client. C'est la boucle complète. De la première question à la dernière action traitée. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveySparrow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SurveySparrow, profitant d'une configuration rapide et d'une expérience de sondage intuitive et engageante. - Les utilisateurs trouvent SurveySparrow **très utile** pour mener des enquêtes engageantes qui améliorent efficacement la satisfaction client. - Les utilisateurs adorent l' **interface propre et intuitive** de SurveySparrow, rendant la création de sondages rapide et agréable. - Les utilisateurs adorent l' **interface conversationnelle et les fonctionnalités d'automatisation** de SurveySparrow, qui améliorent l'engagement et simplifient la collecte de retours. - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de SurveySparrow, rendant la création de sondages rapide et engageante avec des interactions de type chat. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **options de rapport limitées** , ce qui complique les examens rapides et la gestion quotidienne des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent que **la difficulté de création de rapports** et les options de personnalisation limitées entravent leur capacité à analyser efficacement les données d'enquête. - Les utilisateurs trouvent des **options de personnalisation limitées** dans SurveySparrow, nécessitant plus d'efforts pour les fonctionnalités avancées et les ajustements de rapports. - Les utilisateurs trouvent les **limitations des rapports** frustrantes, souhaitant de meilleures options d'analyse et de personnalisation pour des insights plus approfondis. - Les utilisateurs trouvent SurveySparrow **cher** , surtout pour les fonctionnalités essentielles qui nécessitent des plans de niveau supérieur pour une fonctionnalité complète. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveySparrow? **"[SurveySparrow rend la création de sondages simple, engageante et automatisée.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12566754)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rishi S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12566754) --- **"[SurveySparrow Makes Interactive, Easy Surveys and Streamlines Customer Feedback](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12780059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12780059) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveySparrow? - [Quelles approches novatrices les chercheurs de marché adoptent-ils avec SurveySparrow pour obtenir des insights plus approfondis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-novel-approaches-are-market-researchers-adopting-with-surveysparrow-to-gain-deeper-insights) - [À quoi sert SurveySparrow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveysparrow-used-for) - 2 comments ### 16. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 455 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Microsoft Forms showed me a consistent pattern in the review data: simple feedback collection inside an existing Microsoft environment. Reviewers highlight a clean form builder, fast sharing, real-time responses, automatic charts, multilingual support, notifications, and Microsoft suite integration. I read the product as a fit for teams that need quick surveys, quizzes, registrations, and feedback forms without a separate specialized survey stack. Users also mention limited design control, basic branding options, restricted question types, and less depth for complex survey logic. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Forms? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Microsoft Forms est un **outil très convivial** , ce qui facilite la création et la gestion de divers formulaires. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** dans Microsoft Forms, permettant un développement de sondages et de quiz sans effort et sans compétences techniques. - Les utilisateurs apprécient les **excellentes intégrations** de Microsoft Forms avec les outils Microsoft, améliorant la collaboration et la gestion des données. - Les utilisateurs adorent Microsoft Forms pour son **design intuitif** , rendant la collecte de données et la création de sondages sans effort et simple. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Microsoft Forms, ce qui le rend efficace pour des modifications rapides et la collecte de retours. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** de Microsoft Forms frustrantes, car elles restreignent le design et la créativité. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft Forms manque de **fonctionnalités essentielles** , y compris des options de personnalisation et des capacités de logique avancée. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft Forms a **des fonctionnalités limitées** , restreignant la personnalisation, les types de questions et les fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs soulignent le **mauvais design** de Microsoft Forms, notant des limitations en matière de personnalisation et d'utilisabilité par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs trouvent que les **intégrations limitées** avec les applications non-Microsoft sont un inconvénient majeur pour une fonctionnalité améliorée. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - BI Tools Integration - Conditional Logic - Embedded Forms #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Forms? **"[Simple and Practical Tool for Managing forms, Follow ups, and Daily Information Collection](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461) --- **"[Création de sondages facile avec intégration transparente à Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12374954)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Satish M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12374954) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Forms? - [À quoi sert Microsoft Forms ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-microsoft-forms-used-for) - 2 comments - [Microsoft Forms est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-microsoft-form-free) - 2 comments - [Microsoft Forms est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-microsoft-forms-good) - 2 comments ### 17. [ArcGIS Survey123](https://www.g2.com/fr/products/arcgis-survey123/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 60 **Description du produit:** ArcGIS Survey123 offre une solution de collecte de données de bout en bout, sensible à la localisation et centrée sur les formulaires. Avec Survey123, vous pouvez concevoir des formulaires intelligents puissants et les utiliser dans toute votre organisation pour rationaliser votre façon de travailler. Les organisations du monde entier utilisent Survey123 pour soutenir les flux de travail d'inspection des actifs et des inventaires, effectuer des évaluations des dommages sur le terrain, soutenir la science citoyenne, les efforts de crowdsourcing et bien plus encore. Survey123 est inclus avec ArcGIS et offre des fonctionnalités puissantes pour vous aider à exploiter la puissance de la localisation afin d'augmenter votre productivité tout en capturant des données et en analysant les résultats de vos enquêtes. ### What Do G2 Reviewers Say About ArcGIS Survey123? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** d'ArcGIS Survey123, qui simplifie la création de formulaires intelligents et efficaces pour la collecte de données. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'ArcGIS Survey123, permettant une collecte de données rationalisée et une intégration transparente avec les outils SIG. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans ArcGIS Survey123, permettant des conceptions de formulaires sur mesure et des expériences utilisateur de haute qualité. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'ArcGIS Survey123, améliorant le flux de données au sein de l'écosystème ArcGIS pour une analyse efficace. - Les utilisateurs apprécient la **configuration simplifiée** d'ArcGIS Survey123, rendant la création de formulaires rapide et conviviale. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que la **complexité de la conception de formulaires avancés** dans Survey123 est chronophage et souvent peu fiable. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation sont limitées** dans ArcGIS Survey123, ce qui restreint la conception d'enquêtes complexes et dynamiques. - Les utilisateurs trouvent **des fonctionnalités limitées** dans ArcGIS Survey123, en particulier lors de la personnalisation d'enquêtes complexes ou dynamiques. - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de sondage** , y compris des temps de chargement lents et des bugs, ce qui entrave l'efficacité et l'expérience utilisateur. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de téléchargement** frustrants avec ArcGIS Survey123, y compris des temps de chargement lents et des dysfonctionnements fréquents liés aux performances. #### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Survey123? **"[Outil fiable pour une collecte de données sur le terrain facile](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emina d.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540) --- **"[Enquêtes basées sur des formulaires avec une synchronisation hors ligne puissante pour la collecte de données sur le terrain](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dhawood Gani N.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371) --- #### What Are G2 Users Discussing About ArcGIS Survey123? - [À quoi sert ArcGIS Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Quoi de neuf dans survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-new-in-survey123) - 1 comment, 1 upvote - [Combien coûte Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-survey123-cost) - 2 comments ### 18. [Matter](https://www.g2.com/fr/products/matter-app/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **Description du produit:** Apportez la reconnaissance des employés, les récompenses, les enquêtes et bien plus directement dans Slack ou Microsoft Teams ! 💜 Approuvé par plus de 4 700 entreprises, y compris Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s, et bien d'autres ! ✅ Essai gratuit de 14 jours – Accès complet à toutes les fonctionnalités, aucune carte de crédit requise ✅ Configuration en 2 minutes – Commencez à construire la culture instantanément ✅ Plan gratuit pour toujours – Conservez les fonctionnalités de reconnaissance de base sans frais Matter vous aide à construire la culture, à stimuler l'engagement et à créer des équipes plus heureuses — là où le travail se passe. Ce que vous pouvez faire avec Matter : 🎉 Reconnaissance : Célébrez les réussites ensemble avec la reconnaissance par les pairs liée aux valeurs de votre entreprise. Créez une habitude de reconnaissance avec Feedback Friday™ — des rappels d'engagement automatiques qui ludifient la reconnaissance et encouragent la participation. 🎁 Récompenses : Plus de 5 500 options de récompenses dans plus de 200 pays. Transformez la reconnaissance en récompenses que les gens adorent — cartes-cadeaux, cadeaux premium, dons, cartes prépayées, options monétaires, et plus encore ! Créez votre propre boutique de récompenses avec des récompenses personnalisées à l'image de votre entreprise. Que ce soit un jour de congé supplémentaire, un t-shirt exclusif ou un avantage unique, offrez des récompenses qui correspondent à votre culture. 📋 Enquêtes : Collectez des retours continus et des insights avec des enquêtes de pulsation, eNPS, des enquêtes personnalisées pour les employés, et des enquêtes d'intégration automatisées, toutes livrées nativement dans Microsoft Teams (et par email). Augmentez les taux de réponse jusqu'à 10x avec une livraison fluide et des récompenses intégrées. 🏆 Défis & Incitations : Stimulez l'action avec des défis et incitations personnalisables qui s'alignent sur vos objectifs, renforcent la culture d'entreprise, et récompensent les comportements qui font avancer les gens. 🥳 Célébrations & Jalons : Ne manquez jamais un anniversaire ou un anniversaire de travail avec des célébrations automatisées et la livraison de récompenses — renforçant la connexion d'équipe et la culture pour chaque moment spécial et jalon de service. 📊 Analytique & Rapports : Accédez à des tableaux de bord en temps réel, des rapports de données exportables, des insights au niveau des managers, un filtrage avancé à travers les groupes (par exemple, départements) et segments, et des rapports entièrement personnalisés pour comprendre et améliorer l'engagement dans votre organisation. ⚙️ Intégrations : Matter s'intègre nativement avec Slack, Microsoft Teams, et plus de 200 systèmes RHIS pour une intégration clé en main et une importation de données. Accès API pour tous vos besoins en matière de rapports, comptabilité, et facturation. Ce que les entreprises disent de Matter : - « La culture et le moral de notre entreprise ont changé du jour au lendemain ! En moins de 2 mois, nous avons envoyé plus de 2 000 kudos et plus de 80 % d'engagement parmi tous les employés. Matter a motivé les gens à participer comme aucun autre logiciel que nous avons jamais utilisé. » — Jeff Hagel, Président - « J'adore la facilité avec laquelle les employés peuvent se reconnaître avec des kudos. Matter a boosté le moral, augmenté l'engagement des employés, et c'est maintenant une forte présence dans notre culture d'entreprise. » — Michael Margolese, Responsable Senior des Ressources Humaines - « Matter aide nos employés à se sentir plus valorisés, récompensés et reconnus. C'est une plateforme très amusante et facile à utiliser qui a créé une expérience positive et un engagement pour nos gens tout en aidant également à renforcer nos valeurs fondamentales au quotidien. » — Taylor Rapp, Directeur des Personnes & de la Culture ### What Do G2 Reviewers Say About Matter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent l' **intégration transparente et la culture de l'appréciation** favorisées par MatterApp pour l'engagement et la reconnaissance de l'équipe. - Les utilisateurs adorent la **culture puissante d'appréciation** encouragée par Matter, améliorant la reconnaissance et l'engagement de l'équipe sans effort. - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités de reconnaissance automatisée** de Matter, rendant la reconnaissance rapide, facile et efficace au sein des équipes. - Les utilisateurs apprécient la **reconnaissance par les pairs** de Matter, favorisant la culture d'équipe et renforçant l'appréciation entre collègues. - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de MatterApp et son intégration transparente avec Slack améliorent l'engagement de l'équipe sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **options limitées** pour les fonctionnalités de reconnaissance dans Matter quelque peu restrictives et souhaitent une personnalisation supplémentaire. - Les utilisateurs estiment que la **personnalisation limitée** des cartes de félicitations restreint les options de créativité et de personnalisation. - Les utilisateurs trouvent les **notifications excessives** accablantes et difficiles à gérer, surtout lorsqu'elles sont intégrées à Slack. - Les utilisateurs trouvent les **limitations des pièces** frustrantes, impactant l'engagement et les options de rachat, surtout en dehors des États-Unis. - Les utilisateurs trouvent **des distractions ennuyeuses** provenant des notifications automatiques et des autoposts qui encombrent les canaux d'équipe, bien que cela soit gérable. #### What Are Recent G2 Reviews of Matter? **"[Les gens travailleront plus pour des éloges que pour une augmentation !](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-8332935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-8332935) --- **"[Reconnaissance et récompense sans effort, parfaites pour les équipes à distance](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-11181672)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Bennie V.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-11181672) --- ### 19. [Pollfish](https://www.g2.com/fr/products/pollfish/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 53 **Description du produit:** Pollfish est une plateforme mondiale de recherche de marché DIY et un logiciel d'enquête en ligne qui permet aux entreprises de collecter rapidement des informations fiables auprès de publics consommateurs ciblés dans le monde entier. Contrairement aux outils d'enquête traditionnels qui ne fournissent que des fonctionnalités de création d'enquête, Pollfish combine la conception d'enquête avec un accès intégré à un panel de répondants mondial, y compris un réseau de panel propriétaire de première partie alimenté par Prodege, l'une des plus grandes entreprises d'insights consommateurs au monde. Cela permet aux équipes de créer leur enquête et d'atteindre des consommateurs vérifiés au sein d'une seule plateforme. Les entreprises utilisent Pollfish pour le suivi de marque, les tests de concept, la recherche de produit, les tests publicitaires et de message, la validation de marché et les études de préférence des consommateurs. La plateforme est spécifiquement conçue pour la recherche B2C rapide qui nécessite un ciblage précis et une portée mondiale évolutive. Pollfish offre un accès à des millions de répondants vérifiés dans plus de 160 pays grâce à son panel propriétaire et son réseau de partenaires de première partie opéré par Prodege. Les utilisateurs peuvent cibler par démographie, localisation géographique, attributs comportementaux, intention d'achat, utilisation de produit et questions de filtrage personnalisées. Cela permet une définition précise de l'audience avant le lancement, plutôt que de se fier uniquement à des listes de clients existantes ou à un recrutement externe. Conçu pour la rapidité et la convivialité, Pollfish permet aux utilisateurs de créer des enquêtes à partir de zéro ou de modèles, d'appliquer une logique de saut et des types de questions avancés, et d'utiliser une assistance de création d'enquête alimentée par l'IA. Les mises à jour de prix en temps réel reflètent instantanément les sélections de ciblage, et les enquêtes peuvent être lancées en quelques minutes. Aucune souscription n'est requise pour s'inscrire ; les utilisateurs ne paient que lors de l'achat de réponses d'enquête. Pour des besoins de recherche plus complexes, Pollfish propose également des services gérés incluant la conception d'enquête, la programmation, le déploiement et le reporting. Une fois lancées, les réponses aux enquêtes commencent immédiatement. Les utilisateurs peuvent suivre les résultats en temps réel, exporter les données dans des formats tels que CSV et SPSS, générer des rapports alimentés par l'IA, appliquer des filtres et des tableaux croisés, et partager des tableaux de bord interactifs. Pollfish offre également un support client humain 24/7, garantissant que les utilisateurs peuvent recevoir une assistance en temps réel tout au long de la configuration, du ciblage, du lancement et de l'analyse de l'enquête. Pollfish priorise la qualité des données grâce à une détection de fraude à plusieurs niveaux, une empreinte digitale des appareils, une prévention des doublons, des vérifications de qualité comportementale et des filtres d'attention. La plateforme adhère aux normes de protection des données conformes au RGPD pour garantir l'intégrité des répondants et des résultats de recherche fiables. ### What Do G2 Reviewers Say About Pollfish? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Pollfish, qui simplifie la création de sondages et améliore la qualité et l'efficacité de la recherche. - Les utilisateurs louent Pollfish pour son **service client rapide et fantastique** , assurant des réponses rapides à toutes les demandes. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Pollfish, notant son tableau de bord intuitif et la rapidité de la livraison des résultats. - Les utilisateurs trouvent Pollfish **intuitif et facile à utiliser** , rationalisant efficacement le processus de création de sondages. - Les utilisateurs adorent la **configuration rapide** des enquêtes Pollfish, trouvant le processus sans effort et efficace pour collecter des réponses. **Cons:** - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes d'enquête** , notamment en ce qui concerne l'authenticité des réponses et la nécessité d'une interface utilisateur plus moderne. - Les utilisateurs trouvent que Pollfish n'est **pas convivial** en raison de fonctionnalités maladroites et de plantages occasionnels du tableau de bord affectant l'utilisabilité. - Les utilisateurs trouvent Pollfish **cher** , en particulier lors de l'application de filtres et pendant les tests A/B, ce qui affecte la valeur globale. - Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation limitée** de Pollfish entrave leur expérience de création de sondages par rapport à des concurrents comme SurveyMonkey. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de tableau de bord** avec des plantages qui nécessitent de rafraîchir le navigateur, impactant l'utilisabilité. #### What Are Recent G2 Reviews of Pollfish? **"[Sondage ciblé et peu coûteux qui a livré 400 réponses de qualité en Australie](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12266979)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Robert S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12266979) --- **"[Un support incroyablement utile qui va au-delà des attentes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12667087)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lisa S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12667087) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pollfish? - [How do you complete a Pollfish survey?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-complete-a-pollfish-survey) - [Can I earn from Pollfish?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-earn-from-pollfish) - [How good is Pollfish?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-good-is-pollfish) ### 20. [Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker](https://www.g2.com/fr/products/opinion-stage-form-survey-quiz-maker/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 105 **Description du produit:** Opinion Stage permet aux marketeurs de créer des quiz, des sondages et des formulaires qui génèrent un engagement plus élevé et obtiennent plus de réponses. Contrairement aux créateurs de formulaires génériques, nous mettons l'accent sur l'engagement car c'est ce qui génère plus de conversions. Notre format visuel, une question à la fois, combiné à une logique intelligente et à la personnalisation, rend chaque interaction semblable à une véritable conversation. Le résultat ? Nos quiz atteignent régulièrement des taux de participation allant jusqu'à 80 % et des taux de complétion aussi élevés que 90 %. Et nos formulaires génèrent jusqu'à 3,5 fois plus de réponses par rapport aux alternatives. Créez en quelques minutes Commencez rapidement avec un créateur qui vous permet de lancer des expériences performantes en quelques minutes. - Commencez de zéro : Que vous soyez débutant ou expert, notre créateur visuel intuitif sans code vous permet de plonger directement. - Créez avec l'IA : Ajoutez simplement votre sujet et votre objectif, et l'IA générera un élément prêt à être lancé. - Modèles personnalisables : Choisissez parmi des centaines de modèles conçus pour chaque cas d'utilisation, puis personnalisez-les pour correspondre à vos objectifs et à votre marque. - Importez des questions : Gagnez du temps en important vos questions existantes et passez directement à la conception. Des solutions pour chaque objectif De l'engagement à l'insight, Opinion Stage vous donne les outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. - Engagement : Stimulez l'interaction avec des éléments amusants et partageables qui captivent votre audience. - Génération de leads : Capturez des leads qualifiés en utilisant des formulaires interactifs et des suivis personnalisés. - Retour client : Collectez des avis pour améliorer les produits ou services. - Étude de marché : Découvrez ce qui motive votre audience, puis utilisez ces données pour façonner des campagnes ou du contenu plus intelligents. - Recommandation de produit : Guidez les utilisateurs vers le bon produit ou service avec des questions pertinentes et des résultats personnalisés. Mettez votre marque en avant Avec des options de personnalisation puissantes, vous pouvez concevoir chaque élément pour refléter l'identité unique de votre marque. - Personnalisez tout, des thèmes de couleur, des polices et des boutons pour correspondre au style de votre marque. - Appliquez du CSS personnalisé pour affiner les mises en page et les éléments au-delà du créateur. - Marquez vos éléments en supprimant toute la marque Opinion Stage. - Ajoutez votre propre logo pour le rendre vraiment vôtre. Partagez partout Vous êtes à quelques clics de mettre vos éléments devant le bon public. - Intégrez-les sur votre site web pour garder les visiteurs engagés sans jamais quitter la page. - Exécutez-le depuis une page de destination sur notre site si vous n'en avez pas. - Ajoutez-le aux e-mails pour atteindre directement votre audience via des campagnes ou des newsletters. - Publiez-le sur les réseaux sociaux pour vous connecter avec vos abonnés sur Facebook, LinkedIn, X, et plus encore. Intégration transparente avec vos outils marketing Vous pouvez facilement vous connecter au reste de votre pile marketing, de l'automatisation à l'e-mail et au-delà. - Intégrez avec plus de 1 000 outils via des options natives comme Mailchimp ou Google Tag Manager, ou via Zapier, webhooks et API. - Envoyez facilement des données à votre CRM, plateforme d'e-mail ou feuilles de calcul pour les suivis et les rapports. - Suivez les conversions en ajoutant des pixels Meta et Google pour de meilleurs insights de remarketing et de performance. Conformité et sécurité de confiance Nous protégeons les données de vos utilisateurs et garantissons que vos éléments sont privés, sécurisés et utilisables par tous. - Conforme au RGPD : Vos données sont traitées avec soin et en totale conformité avec les normes de confidentialité européennes. - Conforme au CCPA : Nous respectons la vie privée des utilisateurs et répondons aux exigences de la California Consumer Privacy Act. - Accessible : Tout le monde peut interagir avec vos éléments, peu importe comment ils naviguent, explorent ou interagissent. Avec plus de 1,2 million d'éléments créés et plus de 3,5 milliards de questions répondues, nous vous permettons de créer des expériences interactives qui génèrent un engagement plus élevé et obtiennent plus de réponses. ### What Do G2 Reviewers Say About Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Opinion Stage, louant sa configuration intuitive et ses options de personnalisation. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** d'Opinion Stage, rendant les sondages faciles à créer et à naviguer pour les participants. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'Opinion Stage, notant l'utilité et la rapidité des réponses aux demandes. - Les utilisateurs trouvent la **configuration rapide** de l'Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker sans effort, leur permettant de commencer en douceur. - Les utilisateurs adorent la **personnalisation** d'Opinion Stage, appréciant les quiz sur mesure qui améliorent le branding et l'engagement sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que le prix est **cher** sans options ponctuelles et préfèrent des frais par quiz plutôt qu'une adhésion complète. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de paiement** , préférant des options ponctuelles aux frais d'adhésion complets obligatoires. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **exigences de paiement** , préférant des options plus flexibles et des modules complémentaires pour le vote. - Les utilisateurs estiment que le **coût des mises à niveau de compte** est trop élevé et suggèrent un tarif par quiz à la place. - Les utilisateurs demandent une **étape de confirmation** après avoir cliqué sur des images pour éviter les votes accidentels et garantir des choix précis. #### What Are Recent G2 Reviews of Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? **"[Convivial et parfait pour les besoins de vote annuel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12635041)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shanda W.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12635041) --- **"[Création de quiz sans effort avec un support de premier ordre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12082480)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dan C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12082480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? - [What is quiz Maker?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-quiz-maker) - 1 comment - [What is the best online quiz maker?](https://www.g2.com/fr/discussions/quizmaker-what-is-the-best-online-quiz-maker) - [Puis-je utiliser SurveyMonkey pour un quiz ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-surveymonkey-for-a-quiz) - 1 comment ### 21. [Delighted](https://www.g2.com/fr/products/delighted/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 59 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** What stood out to me in Delighted’s G2 feedback was how often reviewers connect simple survey creation with fast feedback visibility. Reviewers highlight an intuitive interface, quick survey setup, templates, multiple distribution options, Slack integration, customer categorization, and dashboards that make NPS or CSAT results easier to monitor. I read the product as a strong fit for teams that want short customer feedback surveys with reporting that stakeholders can understand without heavy configuration. Users also mention limits around advanced reporting, integrations, web survey customization, direct response workflows, and occasional downtime. #### What Are Recent G2 Reviews of Delighted? **"[Ravi est incroyable.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-9782860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-9782860) --- **"[Très TRÈS intuitif 👏](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-6697443)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-6697443) --- #### What Are G2 Users Discussing About Delighted? - [Qui possède "delighted" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-owns-delighted) - 1 comment - [What is NPS delighted?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nps-delighted) - [What does Delighted do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-delighted-do) ### 22. [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,925 **Description du produit:** SOCi redéfinit la manière dont les entreprises multi-sites atteignent la visibilité locale et la recherche IA avec la première main-d'œuvre agentique au monde. Conçu spécifiquement pour les marques distribuées, les agents formés par la marque de SOCi sont guidés par un moteur de visibilité unifié qui exécute et optimise de manière autonome le travail de marketing local à travers la recherche IA, les écosystèmes GEO, les réseaux sociaux et les avis — garantissant que chaque emplacement est visible, découvrable et en croissance dans le paysage actuel axé sur la géolocalisation. Fié par des marques de premier plan comme Ford, Ace Hardware et Liberty Tax, et reconnu par Fast Company comme l'une des entreprises les plus innovantes au monde, SOCi transforme le marketing d'un logiciel que vous gérez en un travail qui est effectué — intelligemment, de manière cohérente et à grande échelle. Apprenez-en plus sur www.soci.ai ou contactez hello@soci.ai RENCONTREZ LES AGENTS GENIUS DE SOCi : Formés sur votre marque, vos données et vos directives, les Genius Agents travaillent 24h/24 et 7j/7 sur chaque site, gérant la recherche locale, les réseaux sociaux et la réputation pour vous. La recherche locale, les réseaux sociaux et la réputation sont tous connectés. Lorsque les Genius Agents travaillent ensemble, partageant des informations et coordonnant des plans, ils débloquent une valeur encore plus grande. Genius Local Search Agent : Améliore le SEO local et la visibilité de la recherche IA en analysant les signaux, en optimisant les listes et en publiant des Google Posts. Genius Social Agent : Publie et gère le contenu social et les engagements, guidé par les signaux des clients et les tendances du marché. Genius Reputation Agent : Répond à tous les avis, analyse les enquêtes et utilise les retours des clients pour découvrir des informations et des tendances de sentiment. SOLUTIONS SUPPLÉMENTAIRES : Pages : Créez des pages de destination locales personnalisables et optimisées pour la recherche afin de maximiser la visibilité et de stimuler les conversions. Locators : Facilitez la recherche de vos emplacements et produits à proximité pour les clients avec des pages de localisation optimisées pour le SEO. Boost & Ads : Générez automatiquement et déployez des campagnes publicitaires hyper-localisées sur tous vos sites, adaptées aux audiences locales. Forms & Surveys : Automatisez les formulaires et enquêtes localisés sur chaque site pour capturer les informations des clients, générer des prospects, gérer les retours et collecter des données de première main. ### What Do G2 Reviewers Say About SOCi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que SOCi est une **plateforme facile à utiliser** pour gérer le marketing à travers plusieurs entreprises sans effort. - Les utilisateurs adorent la fonctionnalité de **planification des publications** dans SOCi, simplifiant la gestion de plusieurs entreprises sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **capacité de programmer des publications** sur plusieurs plateformes, rationalisant ainsi efficacement leur gestion des réseaux sociaux. - Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de SOCi, ce qui améliore l'efficacité et la cohérence dans la gestion de la présence sur les réseaux sociaux à plusieurs emplacements. - Les utilisateurs apprécient le système de **planification efficace** de SOCi, gérant facilement les publications et mises à jour pour plusieurs entreprises. **Cons:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités d'édition manquantes** et à l'absence d'outils d'écoute sociale ou de comparaison avec les concurrents. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de publication** occasionnels avec SOCi, notamment avec les liens et les contraintes de partage de contenu multi-plateformes. - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités limitées** de SOCi, y compris des problèmes avec le téléchargement de photos et la publication sur plusieurs plateformes. - Les utilisateurs trouvent la **en raison de nombreuses fonctionnalités et complexités, surtout pour les débutants.** - Les utilisateurs estiment que SOCi a besoin d' **options de personnalisation améliorées** pour les rapports et de visuels analytiques plus clairs. #### What Are Recent G2 Reviews of SOCi? **"[SOCi Centralizes Multi-Location Management and Keeps Brand Consistency](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-11285287)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Marketing .* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-11285287) --- **"[Outil universel pour le marketing - Doit être mis en œuvre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-8480255)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Meghan P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-8480255) --- ### 23. [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,911 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Qualtrics Strategy & Research stood out to me in the review data for flexible survey design paired with deeper analysis. Reviewers highlight advanced analytics, survey logic, automation, trigger-based workflows, AI sentiment analysis, dashboards, and the ability to collect experience data across customer, product, and research programs. I read the product as a fit for teams that need systematic feedback capture and insight development for strategic decisions. Users also mention dashboard navigation friction, feature complexity, training needs, advanced module cost, and occasional limits in chart refinement. ### What Do G2 Reviewers Say About Qualtrics Strategy & Research? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Qualtrics, permettant une création et une gestion de sondages sans effort avec des fonctionnalités puissantes. - Les utilisateurs louent la **facilité de création de sondages** dans Qualtrics, soulignant ses fonctionnalités polyvalentes et ses options d'automatisation. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'enquête flexibles et évolutives** de Qualtrics, améliorant leur expérience de recherche et de gestion des données. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** de Qualtrics, rendant la création de sondages et l'analyse des données fluides et efficaces. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création et de mise à jour des enquêtes** avec Qualtrics, profitant de l'interface intuitive et conviviale. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **limitations de collaboration sur les enquêtes** frustrantes, compliquant considérablement les processus de partage et de retour d'information. - Les utilisateurs remarquent des **limitations de l'enquête** en matière de personnalisation et d'interactivité, déclarant que l'interface pourrait être plus engageante et moderne. - Les utilisateurs signalent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Qualtrics, le trouvant peu intuitif et difficile à dépanner efficacement. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** dans Qualtrics, ce qui rend difficile l'adaptation des enquêtes à des besoins spécifiques. - Les utilisateurs trouvent des **problèmes de tarification** avec Qualtrics Strategy & Research, le jugeant cher et manquant d'options de paiement flexibles. #### Key Features - Survey - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Comparison #### What Are Recent G2 Reviews of Qualtrics Strategy & Research? **"[Very useful for Wellness Surveys, Feedback Collection and Research Work](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991) --- **"[Enquêtes intuitives, les résultats peuvent être difficiles à visualiser](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Emily H.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973) --- #### What Are G2 Users Discussing About Qualtrics Strategy & Research? - [Comment les organisations utilisent-elles Qualtrics CoreXM pour recueillir et analyser les données sur l'expérience client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-organizations-utilizing-qualtrics-corexm-to-gather-and-analyze-customer-experience-data) - 1 comment - [À quoi sert Qualtrics CoreXM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [Qualtrics est-il meilleur que SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) - 3 comments, 1 upvote ### 24. [AhaSlides](https://www.g2.com/fr/products/ahaslides/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 332 **Description du produit:** AhaSlides : Le logiciel de présentation interactif tout-en-un pour un engagement en temps réel AhaSlides est une plateforme de présentation interactive de premier plan conçue pour transformer les audiences passives en participants actifs. Fié par plus de 4 millions d'éducateurs et de professionnels du monde entier, AhaSlides offre une suite complète d'outils d'engagement pour les réunions, les salles de classe, les sessions de formation hybrides et les événements en direct. La solution ultime pour l'engagement du public À une époque de travail à distance et de salles de classe numériques, la "mort par PowerPoint" est un obstacle majeur à la communication. AhaSlides résout ce problème en transformant chaque diapositive en une conversation bidirectionnelle. Notre logiciel de présentation basé sur le cloud vous permet de créer des présentations dynamiques comprenant : Sondages et enquêtes en direct : Recueillez des retours instantanés, effectuez des vérifications de pouls et visualisez les résultats avec des graphiques à barres, des donuts et des camemberts. Quiz gamifiés et classements : Transformez l'apprentissage en une expérience amusante et compétitive avec des quiz en direct, des réponses chronométrées et des tableaux de scores en temps réel. Nuages de mots interactifs : Recueillez des idées et visualisez la "vue d'ensemble" du sentiment du public en quelques secondes. Questions-réponses en temps réel : Facilitez un dialogue transparent avec des outils de vote et de modération du public, parfaits pour les réunions générales et les assemblées publiques. Brainstorming et tableaux d'idées : Permettez aux participants de soumettre, catégoriser et voter sur des idées pour favoriser une véritable collaboration. Conçu pour chaque cas d'utilisation Que vous recherchiez une alternative à Slido pour les événements d'entreprise ou une alternative à Mentimeter pour l'enseignement supérieur, AhaSlides est conçu pour être polyvalent : Pour la formation en entreprise et les RH : Améliorez la rétention lors de l'intégration des employés et des ateliers de développement professionnel. Pour les éducateurs et les conférenciers : Augmentez la participation des étudiants avec des évaluations formatives et des brise-glaces interactifs. Pour les organisateurs d'événements : Élargissez votre engagement des petites sessions de team-building aux grandes conférences internationales. Participation sans friction – Pas d'application requise L'un des plus grands obstacles à l'engagement est la friction technique. Avec AhaSlides, les participants rejoignent votre session instantanément via un code QR ou une URL personnalisée en utilisant leur navigateur mobile. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, garantissant une participation à 100 % quel que soit l'appareil. Fonctionnalités avancées et intégrations AhaSlides s'intègre parfaitement à votre pile technologique existante, prenant en charge Microsoft PowerPoint, Google Slides, Microsoft Teams et Zoom. Les présentateurs peuvent profiter de notre assistant de diapositive alimenté par l'IA pour générer instantanément des questions de quiz, et plonger dans les rapports et analyses post-session pour mesurer le retour sur investissement de l'engagement. Rejoignez la mission pour mettre fin aux présentations ennuyeuses. Commencez gratuitement dès aujourd'hui et découvrez pourquoi AhaSlides est le choix préféré pour la communication interactive ! ### What Do G2 Reviewers Say About AhaSlides? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent AhaSlides **incroyablement facile à utiliser** , rendant la création de quiz interactifs simple et agréable pour tous les âges. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'engagement interactif** d'AhaSlides, rendant les présentations plus dynamiques et participatives. - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités interactives** d'AhaSlides, qui améliorent l'engagement et rendent les présentations amusantes et dynamiques. - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités interactives** d'AhaSlides, rendant les présentations engageantes et amusantes pour tous les participants. - Les utilisateurs adorent AhaSlides pour son **engagement interactif** , améliorant les présentations avec des sondages en direct et des quiz qui captivent les audiences. **Cons:** - Les utilisateurs estiment que les **options limitées** du plan gratuit restreignent la capacité des participants et les capacités de révision de contenu. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** , en particulier concernant les mises en page fixes qui restreignent les ajustements. - Les utilisateurs trouvent que la **bibliothèque d'images est insuffisante** et souhaitent plus de fonctionnalités dans le plan gratuit d'AhaSlides. - Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** , surtout pour les petites équipes et une utilisation occasionnelle, ce qui limite l'accessibilité. - Les utilisateurs rencontrent des **limitations d'accès** avec le plan gratuit d'AhaSlides, luttant avec la capacité des participants et des problèmes de connectivité. #### What Are Recent G2 Reviews of AhaSlides? **"[Intuitif, rapide et idéal pour des présentations interactives - surtout sur mobile](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12686985)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aleksandra R.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12686985) --- **"[Un facteur de changement pour des sessions de formation virtuelle engageantes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12534152)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rajesh B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12534152) --- #### What Are G2 Users Discussing About AhaSlides? - [Can you download AhaSlides?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-you-download-ahaslides) - [How do you make AhaSlides?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-make-ahaslides) - [Is AHA slide free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-aha-slide-free) ### 25. [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5,191 **Description du produit:** Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing de confiance pour plus de 11 millions d'utilisateurs dans le monde, permettant de personnaliser chaque email et SMS pour chaque client grâce à des outils de création de contenu et des insights alimentés par l'IA. Avec un taux de livraison de 99 % et plus de 300 intégrations, Mailchimp aide les entreprises à se connecter avec leurs clients, à encourager les affaires récurrentes et à construire une fidélité durable à la marque tout en s'intégrant parfaitement dans leurs flux de travail existants. Notre plateforme place les recommandations basées sur les données au cœur de votre marketing afin que vous puissiez trouver et engager les clients avec des campagnes multicanales. En 2021, Mailchimp a été acquis par Intuit Inc. (Nasdaq : INTU), la plateforme technologique financière mondiale qui crée Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp. Depuis lors, nous avons lancé plus de 100 nouvelles fonctionnalités pour aider nos clients à continuer de croître. Découvrez pourquoi plus de 11 millions d'entreprises font confiance à Intuit Mailchimp pour les aider à transformer les insights en actions et leurs emails en revenus. Visitez Mailchimp.com pour commencer dès aujourd'hui. ### What Do G2 Reviewers Say About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Intuit Mailchimp, trouvant la gestion des campagnes et la navigation fluides et flexibles. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités intuitives et faciles à utiliser de marketing par e-mail** de Mailchimp, simplifiant la gestion et le suivi des campagnes. - Les utilisateurs adorent la **gestion des e-mails conviviale** dans Mailchimp, permettant un accès facile à divers outils de marketing en un seul endroit. - Les utilisateurs apprécient les **outils de marketing intuitifs et complets** de Mailchimp, simplifiant la gestion des campagnes et le suivi des performances. - Les utilisateurs adorent la **création facile** de campagnes sur Mailchimp, trouvant la plateforme intuitive et conviviale. **Cons:** - Les utilisateurs notent que **les tarifs de Mailchimp peuvent augmenter rapidement** avec une liste d'abonnés croissante, posant un défi pour certains. - Les utilisateurs se sentent frustrés par les **fonctionnalités limitées** de la version gratuite d'Intuit Mailchimp, ce qui entrave leur expérience. - Les utilisateurs notent les **fonctionnalités manquantes** dans Mailchimp, notamment dans l'importation de contacts et la gestion des liens de médias sociaux. - Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage difficile** , en particulier lors de l'importation de contacts et de la création de formulaires d'intégration manuels. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** entravent leur capacité à adapter l'expérience à leurs besoins. #### What Are Recent G2 Reviews of Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? **"[It was really smooth and easy using Mailchimp, Best Email Marketing Platform.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-8578060)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-8578060) --- **"[Constructeur d'e-mails intuitif et mise à l'échelle abordable pour les petites entreprises](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-12627025)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kato M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-12627025) --- #### What Are G2 Users Discussing About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? - [Quels avantages la plateforme de marketing tout-en-un de Mailchimp offre-t-elle par rapport aux outils de marketing par e-mail traditionnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mailchimp-all-in-one-marketing-platform-what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketi) - 3 comments, 1 upvote - [Quels avantages la plateforme de marketing tout-en-un de Mailchimp offre-t-elle par rapport aux outils de marketing par e-mail traditionnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketing-tools) - 1 comment - [À quoi sert la plateforme de marketing tout-en-un Mailchimp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-used-for) - 3 comments ## What Is Logiciel d'enquête? [Logiciels de collaboration et de productivité](https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel d'enquête? - [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement) - [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) - [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel d'enquête? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'enquête ### Qu'est-ce que le logiciel d'enquête ? Le logiciel d'enquête permet aux utilisateurs de créer divers types d'enquêtes pour recueillir des informations. Ces solutions sont utiles dans un large éventail d'industries et pour collecter différents ensembles d'informations. Les entreprises peuvent recueillir les avis des clients pour orienter le développement de leurs produits et leurs stratégies marketing. Ces informations peuvent également être utilisées pour développer des stratégies d'engagement des employés en interne. Le logiciel d'enquête peut même être utilisé pour sonder les électeurs dans une circonscription politique. Ces données sont ensuite utilisées pour façonner les stratégies de campagne. Les applications mobiles de logiciels d'enquête ont maintenant élargi les possibilités d'utilisation. En bref, le logiciel d'enquête est un outil polyvalent qui n'est limité que par la créativité de ses utilisateurs lors de son déploiement. Principaux avantages du logiciel d'enquête - Collecter des avis et des données efficacement - Exploiter les données pour développer une stratégie - Obtenir des informations sur les clients - Gérer le processus d'enquête ### Pourquoi utiliser un logiciel d'enquête ? Le logiciel d'enquête a de nombreux cas d'utilisation différents. Les entreprises peuvent utiliser le logiciel d'enquête pour orienter le développement de produits en fonction des avis des clients, et les établissements d'enseignement utilisent le logiciel d'enquête pour évaluer leurs programmes académiques et leurs employés. Les entreprises peuvent l'utiliser pour solliciter les avis des employés, prendre ces avis et les utiliser pour créer une stratégie d'engagement des employés. Les outils d'enquête peuvent être utilisés lors d'événements en direct et même sur le terrain pour collecter des données précieuses. **Développement de produits —** Les produits, qu'ils soient logiciels ou autres, peuvent toujours être améliorés. Les équipes de développement de produits internes sont souvent très proches du produit qu'elles développent, il peut donc être difficile de rester objectif et de maintenir une perspective impartiale lorsqu'il s'agit d'évaluer les domaines potentiels d'amélioration. Le logiciel d'enquête peut être utilisé avant le lancement pour aider les équipes à mettre en place un produit complet axé sur le client ou après le lancement pour aider les équipes de produits à ajuster le produit pour l'améliorer. **Évaluation des programmes éducatifs —** Les enquêtes sur les programmes académiques font depuis longtemps partie des cours universitaires. Elles donnent aux étudiants une voix qui peut être entendue par l'administration en produisant des évaluations des enseignants. Des évaluations de cours sont également données pour compiler des avis sur la structure et le contenu réels du cours lui-même. Les avis sont ensuite utilisés pour améliorer la performance des enseignants et augmenter la valeur que les étudiants retirent de leurs cours. **Retour d'information des employés —** L'un des cas d'utilisation du logiciel d'enquête est la collecte des avis des employés. Ces enquêtes sont souvent anonymes pour solliciter les avis les plus précis et non filtrés des employés. Les entreprises compilent ensuite les données recueillies auprès des employés lors de l'enquête et les analysent. Les équipes de gestion et des ressources humaines utilisent ensuite les informations obtenues grâce à l'analyse des données pour identifier les problèmes mis en évidence par les employés et mettre en place des stratégies actives pour améliorer ces domaines. Bien que les outils d'enquête puissent être utilisés pour solliciter les avis des employés, les outils d'engagement des employés contiennent à la fois des fonctionnalités d'enquête et des outils complets pour répondre aux préoccupations des employés et augmenter les niveaux d'engagement. ### Qui utilise le logiciel d'enquête ? Les départements des ressources humaines, les établissements d'enseignement (généralement les universités), les équipes de produits, les spécialistes du marketing et les chercheurs utilisent tous le logiciel d'enquête. Étant donné que le logiciel d'enquête peut être utilisé pour structurer et distribuer des enquêtes de multiples façons, la base d'utilisateurs est extrêmement diversifiée et les cas d'utilisation variés. Chaque groupe utilise le logiciel d'enquête pour recueillir des ensembles d'informations spécifiques. **Spécialistes du marketing —** Les spécialistes du marketing utilisent le logiciel d'enquête pour évaluer la réaction des clients aux publicités et aux campagnes qu'ils produisent. Ils utilisent également ces solutions pour mener des recherches de marché approfondies, jetant les bases du développement de produits et des campagnes marketing en voyant ce que leur public cible veut et a besoin. **Chercheurs académiques —** Les chercheurs utilisent le logiciel d'enquête pour collecter les données qui alimentent leurs analyses. Une grande partie de la recherche académique, en particulier dans les sciences sociales, est menée à l'aide d'enquêtes, et le logiciel d'enquête est de plus en plus utilisé pour réaliser ces enquêtes. **Départements des ressources humaines —** Les professionnels des ressources humaines utilisent le logiciel d'enquête pour réaliser des enquêtes de satisfaction des employés. Ces enquêtes portent généralement sur des aspects tels que le bonheur des employés, la perception de la disponibilité des opportunités d'avancement de carrière, la culture d'entreprise, et plus encore. Des outils, comme le score net promoteur (NPS), peuvent être calculés à partir des réponses données pour évaluer le contentement global des employés avec leur lieu de travail. **Équipes de produits —** Les équipes de produits peuvent utiliser le logiciel d'enquête pour solliciter les avis des clients sur leur produit. Elles peuvent poser des questions sur des fonctionnalités spécifiques, des fonctionnalités souhaitées, et plus encore pour améliorer leur produit existant. Cela peut toujours être un outil vital mais est particulièrement utile dans les premières étapes du développement. ### Types de logiciels d'enquête Il existe trois principaux types de logiciels d'enquête : téléphonique, en personne et en ligne. Le logiciel d'enquête téléphonique automatise le processus d'appel des personnes et de collecte et d'enregistrement de leurs réponses. Le logiciel d'enquête assisté par ordinateur en personne est conçu pour être utilisé pour la collecte de réponses approfondies lorsque les deux parties, l'intervieweur et l'interviewé, sont dans la même pièce. Il y a des invites délivrées via l'interface logicielle des deux côtés. Le logiciel d'enquête entièrement en ligne est le type le plus courant et est réalisé entièrement en ligne. ### Fonctionnalités du logiciel d'enquête Le logiciel d'enquête contient souvent, mais ne se limite pas à, les fonctionnalités suivantes : **Constructeur d'enquête —** Le logiciel d'enquête est livré avec une fonctionnalité, souvent un outil de glisser-déposer, qui permet aux utilisateurs de créer facilement des enquêtes au sein de la solution. Cet outil permet aux utilisateurs de concevoir chaque aspect de l'enquête, y compris la forme de la question, la mise en page de l'enquête, et plus encore. **Modèle d'enquête —** Les solutions d'enquête offrent généralement des modèles préconstruits pour permettre aux utilisateurs de gagner du temps lors de la création d'enquêtes. Ces modèles varient en fonction du type d'enquête en cours de construction. Par exemple, une enquête pour recueillir des avis pour la recherche académique sera très différente d'une enquête de recherche de marché mise en place par une équipe marketing. **Support multimédia —** Certaines enquêtes fonctionnent mieux lorsqu'il y a des médias riches inclus. Certaines solutions d'enquête offrent la possibilité d'inclure des multimédias comme des images, des vidéos, et plus encore. **Analytique —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'obtenir des informations à partir des données collectées au sein du logiciel. Les capacités analytiques du logiciel d'enquête peuvent aller de relativement basiques à très complexes, avec la possibilité d'avoir différents types de pondération, de filtrage et d'analyse multivariable. **Distribution par e-mail —** Utilisez l'e-mail pour distribuer les questions d'enquête. Cette fonctionnalité peut être une intégration ou simplement intégrée à l'application elle-même. **Mobilité —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de distribuer des enquêtes via des appareils mobiles, ce qui est une fonctionnalité de plus en plus importante à avoir, car les gens passent plus de temps et effectuent plus d'activités sur leurs téléphones et tablettes que jamais auparavant. #### Fonctionnalités supplémentaires du logiciel d'enquête **Support multilingue —** La capacité de produire des enquêtes dans plusieurs langues peut être vitale si l'on effectue une collecte de données internationale. **Marquage blanc —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de marquer complètement leurs enquêtes avec le logo et l'identité de leur entreprise ou organisation. L'enquête entièrement marquée peut être utile pour accroître la notoriété de la marque. **Évaluation des réponses —** Le logiciel d'enquête peut calculer automatiquement les scores des enquêtes, ce qui dépend de l'algorithme de notation pour chaque enquête. L'algorithme définit le poids des différentes questions pour déterminer le score final. **Flux de réponses —** Cette fonctionnalité gère la réaction de l'enquête aux différentes réponses données. Au fur et à mesure que les utilisateurs parcourent l'enquête, différents chemins peuvent être empruntés, en fonction de leurs réponses à certaines questions. ### Tendances liées au logiciel d'enquête Il existe plusieurs tendances qui affectent actuellement le marché des logiciels d'enquête. Certaines des principales incluent une augmentation de l'accent mis sur l'expérience client avec le produit, un changement de paradigme vers la réflexion sur l'expérience client dans son ensemble. **Écosystème de l'expérience client —** Les entreprises ont commencé à se concentrer sur chaque point de contact client. Au lieu de se concentrer uniquement sur les enquêtes pour obtenir des avis sur les produits, les entreprises utiliseront des outils d'enquête pour obtenir des informations sur la façon dont les clients perçoivent leur support et tous les autres points d'interaction avec l'entreprise. La nature polyvalente du logiciel d'enquête facilitera la collecte de ces données. **Retour d'information réel des utilisateurs —** C'est un aspect de plus en plus important pour solidifier la confiance dans une base de clients. Les clients potentiels veulent voir des avis réels d'utilisateurs pour vérifier les qualifications d'un produit. Ces avis sont souvent collectés à l'aide de logiciels d'enquête, ce qui permet aux clients d'exprimer leurs griefs ou de recommander chaleureusement des produits. L'important ici est la transparence que les avis réels des utilisateurs permettent à une entreprise de tamponner son produit. **Options multicanaux —** Le public vit de plus en plus dans différentes parties du monde numérique. L'augmentation de l'utilisation des téléphones mobiles qui a accompagné la prolifération des smartphones a entraîné un besoin accru pour les entreprises d'atteindre les clients à différents points de contact. Les versions mobiles des applications de logiciels d'enquête apparaissent partout, permettant aux utilisateurs de collecter des données à partir de plusieurs canaux. Certaines personnes préfèrent encore les enquêtes téléphoniques. Le logiciel d'enquête s'est adapté pour couvrir toutes les voies disponibles pour le questionnement. **Intelligence artificielle —** L'essor de l'IA a affecté l'industrie des enquêtes, en plus de nombreuses autres. Les applications utilisent maintenant l'apprentissage automatique pour aider les enquêteurs à concevoir de nouveaux ensembles de questions et à analyser les données qu'ils reçoivent de ceux qu'ils interrogent. Le nombre de solutions d'enquête qui intègrent l'apprentissage automatique et l'IA dans leur logiciel devrait continuer à augmenter à l'avenir. **Questions personnalisées —** Les ensembles de questions personnalisées sont la nouvelle norme. À mesure que les solutions d'enquête offrent des options de création d'enquêtes de plus en plus complexes, y compris la logique de saut et des chemins d'enquête variés en fonction des réponses aux questions d'enquête, il y a plus d'options pour les enquêteurs de concevoir des enquêtes compliquées qui leur fourniront des données précieuses. **Enquêtes de pouls —** Les enquêtes de pouls gagnent en popularité. Ce sont des enquêtes extrêmement courtes, souvent d'une seule question, pour évaluer la satisfaction des clients. (Vous avez peut-être vu ces enquêtes dans les magasins de détail ou les aéroports, où la question porte souvent sur votre expérience et les réponses possibles vont d'un visage triste à un visage souriant.) Le logiciel d'enquête accommodera davantage ces enquêtes de pouls à l'avenir. ### Problèmes potentiels avec le logiciel d'enquête **Réponses de qualité inférieure —** C'est un problème potentiel qui peut entraver le processus de collecte de données, en particulier lors des enquêtes anonymes. Si le nom de quelqu'un n'est pas attaché à quelque chose, il peut se sentir moins obligé de remplir les réponses dans la mesure où il le ferait autrement. **Ambiguïté des questions d'enquête —** Cet problème n'est pas exclusif aux enquêtes menées avec un logiciel d'enquête mais est néanmoins quelque chose à prendre en compte. Si une entreprise veut utiliser les données recueillies par son enquête, elle doit s'assurer que les questions ouvertes sont claires et que les réponses peuvent être standardisées. Les ambiguïtés dans les questions peuvent conduire à de mauvaises données, ce qui annule alors l'objectif de mener l'enquête en premier lieu. **Confidentialité —** La question de l'exposition des données d'enquête est toujours une préoccupation, donc les organisations devraient prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer que les données qu'elles collectent sont protégées. ### Logiciels et services liés au logiciel d'enquête Le logiciel d'enquête s'intègre souvent avec des solutions tierces dans les catégories de [logiciels de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Logiciel CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Les solutions d'enquête s'intègrent parfois avec le logiciel CRM pour fournir aux utilisateurs des données d'enquête attachées aux profils des clients. **Logiciel de marketing —** Le logiciel d'enquête interagit également généralement avec le logiciel de marketing pour fournir aux solutions marketing un accès aux données qui peuvent aider à façonner la stratégie. ### Quels sont les meilleurs outils logiciels pour créer des enquêtes professionnelles ? Voici quelques-unes des principales plateformes logicielles pour créer des enquêtes professionnelles de haute qualité avec facilité : - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) offre des modèles d'enquête avancés et des fonctionnalités de logique qui facilitent la conception d'enquêtes soignées et de qualité professionnelle. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)fournit des capacités d'enquête de niveau entreprise avec des analyses approfondies, idéales pour la recherche à enjeux élevés et les retours stratégiques. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) crée des enquêtes visuellement attrayantes et conversationnelles qui semblent plus interactives et conviviales pour les répondants. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combine une création de formulaires puissante avec des mises en page d'enquête personnalisables pour soutenir l'image de marque professionnelle et la flexibilité de conception. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) offre des outils d'enquête robustes avec un support multilingue et des analyses, parfaits pour les équipes mondiales cherchant des informations soignées. ### Quels sont les outils logiciels d'enquête les plus conviviaux pour les petites équipes ? Voici quelques-uns des outils d'enquête les plus conviviaux idéaux pour [les petites équipes](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) cherchant à recueillir des informations rapides et exploitables : - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) est facile à configurer et à partager. Google Forms est idéal pour les petites équipes cherchant à créer rapidement des enquêtes avec une collaboration intégrée. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) offre une interface épurée et une intégration transparente avec Microsoft 365, ce qui en fait un choix naturel pour les petites équipes utilisant déjà les outils Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) propose des enquêtes conversationnelles et adaptées aux mobiles avec une courbe d'apprentissage minimale, parfaites pour les petites équipes axées sur l'engagement. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) fournit un constructeur de formulaires par glisser-déposer avec des modèles flexibles, permettant aux petites équipes de lancer des enquêtes soignées sans compétences techniques. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) propose un format visuellement attrayant et étape par étape qui améliore l'expérience utilisateur et simplifie la collecte de données pour les équipes légères.