# Meilleur Logiciel d'enquête pour les petites entreprises *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* Les produits classés dans la catégorie globale Enquête sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Enquête afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Enquête. En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel d'enquête, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Logiciel d'enquête, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise. ## How Many Logiciel d'enquête Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 542 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.41/5 - **New Reviews This Quarter**: 803 - **Buyer Segments**: Petite entreprise 52% │ Marché intermédiaire 38% │ Entreprise 11% - **Top Trending Product**: SurveyKing (+0.25) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel d'enquête Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 150,400+ Avis authentiques - 542+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Top Logiciel d'enquête at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,549 reviews) | Enquête d'équipe en temps réel et collaboration sur des documents | "[A Unified Google Workspace Ecosystem That Scales Seamlessly](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12877257)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,199 reviews) | Création rapide de sondages et rapport de feedback | "[Construisez avec l'IA rend la création de sondages rapide et sans effort](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (4,913 reviews) | Formulaires flexibles avec paiements et flux de travail | "[Un puissant changeur de jeu intuitif—entièrement équipé même sur le plan gratuit](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12846731)" | | 4 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (458 reviews) | Sondages et quiz simples natifs de Microsoft | "[Outil simple et pratique pour gérer les formulaires, les suivis et la collecte d'informations quotidiennes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)" | | 5 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (991 reviews) | Enquêtes de feedback client connectées au CRM | "[Straightforward Survey Creation with Handy Zoho Integrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (975 reviews) | Formulaires interactifs de génération de prospects et de retour d'information | "[Flexible, Easy-to-Use, Robust, and Fits the Budget](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12873950)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,509 reviews) | Flux de travail d'enquête et de fichiers basés sur des suites | "[Microsoft 365 : une plateforme tout-en-un pour une collaboration et une productivité fiables](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,129 reviews) | Enquêtes de recherche avancées avec ramification | "[Plateforme d'enquête fiable, facile à naviguer avec des intégrations solides et des informations utiles](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777)" | | 9 | [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,206 reviews) | Campagnes d'email avec collecte de feedback intégrée | "[Reliable Email Marketing and Audience Management in One Platform](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12867593)" | | 10 | [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,911 reviews) | Analyse des retours d'expérience de qualité recherche | "[Très utile pour les enquêtes de bien-être, la collecte de retours et les travaux de recherche](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)" | ## Which Type of Logiciel d'enquête Tools Are You Looking For? - [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) *(current)* - [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement) - [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) - [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) --- **Sponsored** ### Alchemer Survey Alchemer Survey est une plateforme professionnelle de sondages qui aide les organisations à collecter des retours, analyser les résultats et transformer les insights en actions à travers les programmes d'expérience client, d'engagement des employés et de recherche de marché. Conçu pour les équipes qui ont besoin de plus de puissance et de flexibilité que les outils de sondage basiques — sans la complexité des plateformes de recherche d'entreprise — Alchemer Survey s'adapte d'un projet unique à des programmes de feedback à l'échelle de l'organisation. À quoi sert Alchemer Survey ? Alchemer Survey est utilisé pour réaliser des enquêtes de satisfaction client (CSAT), des programmes de Net Promoter Score (NPS), des études de marché, des enquêtes d'engagement des employés, des boucles de feedback produit, et des recherches académiques ou organisationnelles. Il prend en charge à la fois des enquêtes ponctuelles et des programmes de feedback continus et multi-vagues dans des secteurs tels que la technologie, la santé, l'éducation, les services financiers et le commerce de détail. À qui s'adresse Alchemer Survey ? Alchemer Survey est conçu pour les chercheurs, les professionnels de l'expérience client, les équipes RH, les marketeurs et les chefs de produit qui ont besoin d'une logique de sondage avancée et de rapports sans nécessiter de support IT ou de science des données dédié. Il sert des organisations de toutes tailles — des petites équipes réalisant des études ciblées aux entreprises gérant des programmes de feedback globaux et multilingues. Principales capacités : - Création de sondages avancée avec logique de branchement, piping, randomisation et modèles de saut — permettant des expériences répondant hautement personnalisées - Modèles préconstruits pour des cas d'utilisation courants ainsi que des options de construction entièrement personnalisées, afin que les équipes puissent lancer rapidement ou approfondir - Distribution omnicanale via email, web, SMS, liens intégrés, codes QR et réseaux sociaux — maximisant la portée et les taux de réponse - Rapports et analyses en temps réel avec tableaux de bord en direct, filtrage des réponses, tabulation croisée et rapports exportables pour un partage facile avec les parties prenantes - Support multilingue pour les programmes de recherche globaux, avec des permissions basées sur les rôles pour gérer l'accès et la gouvernance des données à grande échelle - Architecture évolutive qui grandit avec les besoins organisationnels — d'un seul sondage à des opérations de feedback à l'échelle de l'entreprise Comment Alchemer Survey se compare-t-il aux autres plateformes de sondage ? Alchemer Survey se situe entre des outils simples comme SurveyMonkey et Google Forms et des plateformes d'entreprise comme Qualtrics. Il offre des fonctionnalités de niveau recherche — logique avancée, rapports robustes et distribution flexible — à un prix et une complexité de mise en œuvre accessibles aux équipes de taille moyenne. Les organisations qui ont dépassé les outils basiques mais n'ont pas besoin (ou ne veulent pas payer pour) une suite d'entreprise complète citent constamment Alchemer Survey comme une alternative préférée. En résumé : Alchemer Survey donne aux organisations les outils pour poser des questions plus intelligentes, atteindre les bonnes audiences et agir sur ce qu'elles apprennent — qu'il s'agisse de réaliser un sondage rapide ou un programme de recherche global complet. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=28&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=28&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1627&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fsurvey%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=7b62e31816a062b2bacf16616fc401b5fda73ecd1bbed478c613b8eea34aa91b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.alchemer.com%2Fl%2Falchemer-survey-g2-ppc%2F&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Logiciel d'enquête Software ### Que fait le logiciel d'enquête ? Lorsque j'explique un logiciel d'enquête, je le présente comme un système qui aide les équipes à collecter des retours d'information depuis la création des questions jusqu'à l'analyse des réponses. Ces plateformes intègrent la création de sondages, des modèles, l'image de marque, la logique des questions, des liens de distribution, des formulaires intégrés, des tableaux de bord et des rapports en un seul flux de travail. Au lieu de collecter des retours d'information par le biais de formulaires dispersés, d'e-mails ou de suivi manuel, les équipes peuvent créer des expériences de répondants plus claires, recueillir des réponses plus rapidement et transformer les retours des clients, employés, étudiants ou chercheurs en données exploitables. ### Qui utilise principalement le logiciel d'enquête ? Après avoir évalué les rôles et les titres de poste des évaluateurs G2, j'ai constaté que le logiciel d'enquête sert de nombreuses équipes : - **Les équipes marketing** recueillent les retours des clients, les contributions aux campagnes et les insights sur l'audience. - **Les équipes produit** collectent les avis des utilisateurs et les retours sur les fonctionnalités. - **Les équipes RH** réalisent des enquêtes sur l'engagement et la satisfaction des employés. - **Les utilisateurs éducatifs** créent des quiz, des formulaires de classe et des retours académiques. - **Les chercheurs et consultants** mènent des études de marché, de clients et de terrain. - **Les administrateurs** gèrent les modèles, les autorisations, les flux de travail et les intégrations. - **Les propriétaires d'entreprise** utilisent les résultats pour orienter leurs décisions. ### Pourquoi les entreprises utilisent-elles des logiciels d'enquête ? D'après les modèles de critiques G2 que j'ai évalués, les entreprises utilisent des logiciels d'enquête parce que le travail de retour d'information devient difficile lorsque les équipes dépendent de formulaires manuels, de réponses dispersées ou de rapports lents. Les utilisateurs mentionnent le besoin de recueillir rapidement des opinions, de mesurer la satisfaction, de soutenir la recherche et de prendre des décisions à partir de données de réponse structurées. Les avantages courants incluent : - Création de sondages plus rapide grâce à des modèles et des constructeurs intuitifs. - Collecte de feedback plus facile via email, sites web, mobile et liens partagés. - Meilleure analyse grâce à des tableaux de bord, des résumés et des réponses. - Collaboration renforcée pour les équipes qui créent et examinent les sondages. - Programmes clients, employés, événements et recherches plus cohérents. ### Quels types de logiciels d'enquête devrais-je envisager ? Selon les descriptions des évaluateurs de G2, les acheteurs devraient comparer plusieurs types de produits : - **Constructeurs d'enquêtes générales** pour des questionnaires rapides et la collecte de retours d'information. - **Plateformes axées sur les formulaires** pour les inscriptions, l'accueil, les paiements et la capture de données opérationnelles. - **Outils axés sur la recherche** pour les panels, la logique avancée des questions et l'analyse. - **Plateformes de feedback des employés** pour l'engagement, les enquêtes de satisfaction et les programmes internes. - **Outils pour événements et éducation** pour les sondages en direct, les quiz et la participation. - **Outils de collecte de données sur le terrain** pour les besoins de collecte mobile, hors ligne et géospatiale. ### Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel d'enquête ? Lorsque j'analyse les avis G2 pour cette catégorie, je regarde de près les thèmes que les utilisateurs mentionnent à plusieurs reprises : - Types de questions flexibles, ramification et logique conditionnelle qui aident à créer des expériences de répondants plus pertinentes. - Personnalisation de la marque, thèmes et contrôles de mise en page qui aident les enquêtes à paraître soignées et cohérentes avec la marque de l'organisation. - Tableaux de bord, résumés des réponses et outils de reporting qui aident les équipes à comprendre les retours et à partager les résultats plus facilement. - Intégrations avec les systèmes de productivité, CRM, marketing et automatisation qui aident à connecter les données des enquêtes aux flux de travail quotidiens. - Collaboration, partage, permissions et gestion d'équipe qui aident plusieurs parties prenantes à examiner, éditer et gérer les enquêtes ensemble. - Formulaires adaptés aux mobiles et accès fiable des répondants qui aident les gens à compléter les enquêtes depuis différents appareils et lieux. - Ressources de support pour les problèmes de configuration et de conception d'enquête qui aident les équipes à lancer des enquêtes avec moins de retards. ### Quelles tendances façonnent actuellement les logiciels d'enquête ? À partir des modèles d'évaluation de G2 que j'ai examinés, plusieurs tendances se démarquent : - **La création de sondages assistée par l'IA** accélère la création de questions, la conception de sondages et la synthèse des réponses. - **L'expérience des répondants** devient une priorité plus forte alors que les équipes recherchent des mises en page plus claires, une navigation plus facile et des taux de complétion plus élevés. - **La logique avancée et la personnalisation** rendent les sondages plus ciblés en fonction des réponses des répondants, des segments ou des cas d'utilisation. - **Les intégrations de flux de travail** connectent les données des sondages avec les systèmes CRM, marketing, productivité et automatisation. - **La collecte mobile et hors ligne** élargit les cas d'utilisation des sondages pour les équipes de terrain, les événements, la recherche et les retours opérationnels. - **Le reporting en temps réel** aide les équipes à interpréter les réponses plus rapidement et à agir sur les retours plus tôt. ### Comment devrais-je choisir un logiciel d'enquête ? Pour moi, le logiciel d'enquête le plus adapté dépend du public, de la complexité de l'enquête, des besoins en matière de rapports et des flux de travail connectés. Je privilégierais les produits que les évaluateurs louent pour leur facilité d'utilisation, leur personnalisation, leur collecte fiable, leurs rapports utiles et leur support réactif. J'examinerais également les préoccupations concernant la courbe d'apprentissage, la logique avancée, les limites des plans, la profondeur mobile et la qualité de l'intégration avant de faire un choix final. --- ## What Are the Top-Rated Logiciel d'enquête Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,549 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Lorsque j'ai évalué les données d'évaluation de Google Workspace sur G2, le signal central était sa valeur en tant que centre de travail partagé où les formulaires, fichiers, e-mails, discussions et réunions restent connectés. Les évaluateurs soulignent la collaboration en temps réel, les outils familiers, le partage facile et un lieu unique pour le travail quotidien à travers Docs, Sheets, Drive, Gmail, Meet et Forms. Le produit apparaît comme une option d'enquête pratique lorsque la collecte de retours doit coexister avec des documents, des tâches de classe, la communication d'équipe et une analyse légère. Les utilisateurs mentionnent également des frictions autour de l'organisation du Drive partagé, la conversion de fichiers, les limites des fonctionnalités des niveaux inférieurs, la profondeur hors ligne et les charges de travail importantes sur Sheets. ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Google Workspace, appréciant son intégration transparente et ses fonctionnalités qui améliorent la productivité. - Les utilisateurs adorent la **facilité de collaboration** dans Google Workspace, ce qui améliore la communication et la productivité au sein des équipes. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des outils Google Workspace, améliorant l'efficacité et la simplicité dans la gestion des tâches et des réunions. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et les intégrations transparentes** de Google Workspace, améliorant la productivité et la collaboration. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Google** dans Google Workspace, améliorant la communication et la collaboration sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs sont confrontés à des **fonctionnalités manquantes** dans Google Workspace, telles qu'une fonctionnalité hors ligne limitée et un accès restreint aux nouveaux outils. - Les utilisateurs trouvent que Google Workspace a **des fonctionnalités limitées** qui ne sont pas nécessaires pour les petites équipes et la fonctionnalité de base. - Les utilisateurs trouvent que Google Workspace **manque de fonctionnalités avancées** , surtout en comparaison avec d'autres plateformes CRM et de tableur. - Les utilisateurs trouvent que la **dépendance à Internet** est problématique car les performances souffrent considérablement avec des connexions plus lentes et des capacités hors ligne limitées. - Les utilisateurs souhaitent plus d' **options de personnalisation** dans Google Workspace, trouvant les fonctionnalités actuelles trop basiques par rapport aux concurrents. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[A Unified Google Workspace Ecosystem That Scales Seamlessly](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12877257)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Karl C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12877257) --- **"[Google Workspace Keeps Communication, Collaboration, and Files Seamlessly in One Place](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12879543)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ram K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/google-workspace-review-12879543) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [Quels conseils avez-vous pour utiliser efficacement les fonctionnalités avancées de Google Meet lors de grandes réunions virtuelles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 16 comments, 10 upvotes - [À quoi servent les enquêtes Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,199 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Dans les avis G2 de SurveyMonkey, j'ai trouvé une nette emphase sur la rapidité et l'accessibilité pour la création de sondages. Les critiques mettent en avant les modèles, la configuration facile, la distribution simple, les analyses en temps réel, les rapports visuels et le résumé assisté par l'IA qui aident les équipes à recueillir des retours avec moins de travail manuel. Je perçois le produit comme un bon choix pour les retours de routine des clients, employés, dans l'éducation et le marché, où les équipes ont besoin de réponses structurées et d'un aperçu rapide. Les utilisateurs mentionnent également la sensibilité au prix, les contraintes de distribution, les limites de marque et la flexibilité des rapports comme des domaines pouvant affecter les programmes plus avancés. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMonkey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de SurveyMonkey, permettant une création de sondages rapide et intuitive sans compétences techniques. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec SurveyMonkey, le trouvant convivial et rapide pour créer des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent SurveyMonkey **intuitif et convivial** , permettant une création facile de sondages et fournissant des clarifications utiles. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et l'efficacité** de SurveyMonkey pour créer et analyser des enquêtes sans effort. - Les utilisateurs trouvent SurveyMonkey très **facile à utiliser** , garantissant une collecte de feedback efficace et une analyse perspicace. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent SurveyMonkey **cher** , surtout pour les personnalisations nécessaires et l'accès aux fonctionnalités au-delà du plan gratuit. - Les utilisateurs trouvent que **les limitations du plan gratuit** restreignent l'utilisation pratique et la valeur, les poussant à passer rapidement à une version supérieure. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'enquête** de SurveyMonkey frustrants en raison de flux de travail obsolètes et d'options de personnalisation limitées. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** des plans gratuits et de niveau inférieur restreignent leur capacité à obtenir des informations détaillées. - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** dans SurveyMonkey frustrantes, surtout avec les fonctionnalités avancées restreintes aux plans payants. #### Key Features - Customer Service Channels - Survey Builder - Branding - Reporting & Analytics - Conditional Logic #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMonkey? **"[Construisez avec l'IA rend la création de sondages rapide et sans effort](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chandra K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12696624) --- **"[Enquêtes rapides de l'idée à la mise en œuvre avec une logique de branchement intelligente](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12831740)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Felipe C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymonkey-review-12831740) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveyMonkey? - [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) - 6 comments - [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What is SurveyMonkey?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey) - 2 comments, 1 upvote ### 3. [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 4,913 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Mon analyse des retours sur G2 de Jotform s'est concentrée sur la création de formulaires qui va au-delà des enquêtes pour inclure la capture de données, les approbations et les paiements. Les évaluateurs mettent en avant la configuration par glisser-déposer, les modèles, les options de champs, la création de formulaires assistée par l'IA, les intégrations, les exportations et la capacité de gérer les informations clients ou internes en un seul endroit. J'ai trouvé le produit précieux lorsque les équipes ont besoin d'enquêtes, d'inscriptions, de demandes de service, d'abonnements et de collecte de paiements dans le même environnement de création de formulaires. Les utilisateurs mentionnent également des limites de soumission, des contraintes du plan gratuit, la complexité des fonctionnalités avancées, des frictions d'intégration et des problèmes occasionnels avec les modifications assistées par l'IA. ### What Do G2 Reviewers Say About Jotform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Jotform est **extrêmement facile à utiliser** , fournissant sans effort des solutions pour divers besoins en matière de formulaires. - Les utilisateurs apprécient Jotform pour sa **configuration facile et ses modèles conviviaux** , améliorant l'efficacité des demandes de mariage et de la communication avec les clients. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec Jotform, trouvant la configuration et la publication à la fois simples et efficaces. - Les utilisateurs apprécient le **design convivial** de Jotform, offrant des solutions simples et efficaces pour tous les besoins en formulaires. - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et l'organisation** de Jotform, trouvant qu'il est facile de créer et de gérer des formulaires efficacement. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de Jotform sont **trop chers** , surtout lorsqu'ils passent à une version payante en période de contraintes budgétaires. - Les utilisateurs remarquent les **fonctionnalités manquantes** dans Jotform, notamment en ce qui concerne les options d'intégration et de personnalisation, limitant ainsi la flexibilité. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de formulaire** tels que des difficultés de navigation et des problèmes de redimensionnement, ce qui impacte leur expérience avec Jotform. - Les utilisateurs trouvent **des options de personnalisation limitées** dans Jotform, rendant l'intégration de la marque et la cartographie des champs difficiles. - Les utilisateurs trouvent que les **options de conception de formulaire sont limitées** et rencontrent des difficultés avec la navigation et le redimensionnement efficace des formulaires. #### Key Features - Integration APIs - Candidate Search - Candidate Evaluations - Survey Customization - Goal and Challenge Creation #### What Are Recent G2 Reviews of Jotform? **"[Un puissant changeur de jeu intuitif—entièrement équipé même sur le plan gratuit](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12846731)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12846731) --- **"[Partage facile de formulaires avec les adoptants/familles d'accueil, pistes d'audit et feuilles de calcul téléchargeables](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12826165)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lisa B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/jotform-review-12826165) --- #### What Are G2 Users Discussing About Jotform? - [Quelles utilisations innovantes de Jotform sont observées dans la collecte et la gestion des données à travers divers secteurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-innovative-uses-of-jotform-are-seen-in-data-collection-and-management-across-various-sectors) - 1 upvote - [À quoi sert Jotform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) - 4 comments, 2 upvotes - [Who uses JotForm?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-uses-jotform) ### 4. [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 975 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Dans les retours d'expérience de G2 sur Typeform, j'ai vu le signal le plus fort autour de formulaires interactifs et soignés qui semblent faciles à remplir pour les répondants. Les critiques soulignent la mise en place rapide des enquêtes, la conception de formulaires axée sur le mobile, la logique de routage, la localisation, les variables personnalisées, les intégrations avec les outils de marketing et de CRM, et la création assistée par l'IA. Je perçois le produit comme utile pour la qualification de prospects, les retours d'événements, la satisfaction client et les quiz où la qualité de présentation et le flux de réponses sont importants. Les utilisateurs mentionnent également l'accès aux fonctionnalités des plans supérieurs, la personnalisation limitée des pop-ups, l'effort d'organisation des réponses, les délais de chargement et les préoccupations liées aux coûts. ### What Do G2 Reviewers Say About Typeform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Typeform, appréciant son interface simple et sa structure logique intuitive. - Les utilisateurs adorent le **design intuitif** de Typeform, qui améliore l'expérience utilisateur et augmente les taux de réponse. - Les utilisateurs adorent le **format conversationnel** de Typeform, qui améliore l'engagement et rend les formulaires plus personnalisés et interactifs. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Typeform avec divers outils, améliorant leurs enquêtes et processus de capture de leads. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec Typeform, permettant une conception intuitive et une création de formulaires efficace pour tous les niveaux de compétence. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent Typeform **très cher** , notant des coûts élevés et des limitations sur les fonctionnalités accessibles uniquement à travers des paywalls plus élevés. - Les utilisateurs trouvent **la personnalisation limitée** frustrante, car elle nécessite un effort considérable pour obtenir une apparence soignée et professionnelle. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** de Typeform, notamment en ce qui concerne la gestion des données et les options d'exportation à mesure qu'ils évoluent. - Les utilisateurs trouvent que Typeform **manque de fonctionnalités essentielles** comme des rapports avancés et des outils de données en masse, ce qui impacte l'utilisabilité. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** et une fonctionnalité limitée à des échelles plus élevées, ce qui affecte l'utilisabilité et les capacités de reporting. #### Key Features - Features - Mobile - Forms - Question Types - Branching/Skip Logic #### What Are Recent G2 Reviews of Typeform? **"[Flexible, Easy-to-Use, Robust, and Fits the Budget](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12873950)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dustin F.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12873950) --- **"[Plateforme simple et professionnelle pour les formulaires et la collecte de données](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12799700)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/typeform-review-12799700) --- #### What Are G2 Users Discussing About Typeform? - [À quoi sert Typeform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/typeform-what-is-typeform-used-for) - 1 comment - [Typeform est-il sécurisé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-typeform-secure) - 1 comment - [Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit de Typeform ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-included-in-typeform-free-plan) - 1 comment ### 5. [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,206 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les données d'évaluation de Constant Contact ont encadré les enquêtes pour moi dans le cadre d'un flux de travail plus large de communication et de marketing. Les évaluateurs mettent en avant les modèles d'e-mails, la planification des campagnes, la gestion des listes, les aperçus mobiles, le support de délivrabilité, l'automatisation, la publication sociale, les analyses et les outils d'enquête qui aident à recueillir des retours d'un public existant. J'ai trouvé le produit utile lorsque les enquêtes doivent se connecter avec des newsletters, des mises à jour de cliniques, des promotions ou des communications clients plutôt que de se suffire à elles-mêmes en tant qu'instruments de recherche. Les utilisateurs mentionnent également la rigidité de l'éditeur, des moments d'interface utilisateur plus lents, l'accès aux fonctionnalités de niveau supérieur, les limites de segmentation et les préoccupations concernant le coût. ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent **Constant Contact facile à utiliser** , appréciant ses fonctionnalités intuitives de création et de planification de campagnes. - Les utilisateurs trouvent que la **création facile de campagnes** de Constant Contact est essentielle pour engager de nouveaux clients et améliorer l'efficacité du marketing. - Les utilisateurs apprécient le **constructeur d'e-mails convivial** de Constant Contact, améliorant leur expérience de marketing par e-mail pour les petites entreprises. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de créer des newsletters cohérentes et des publications engageantes sur les réseaux sociaux** avec les outils polyvalents de Constant Contact. - Les utilisateurs trouvent que Constant Contact est **incroyablement convivial** , ce qui améliore leur capacité à se connecter et à s'engager efficacement. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Constant Contact entravent l'utilisabilité et entraînent de la frustration avec le service. - Les utilisateurs trouvent que **les fonctionnalités limitées de Constant Contact** ne sont pas adaptées à leurs besoins, ce qui conduit à une perception d'inefficacité des coûts. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **options de personnalisation limitées** , en particulier en ce qui concerne les polices et la flexibilité de conception dans Constant Contact. - Les utilisateurs trouvent que les **modèles limités** et les designs sont restrictifs, ce qui impacte la créativité et l'expérience utilisateur dans Constant Contact. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise en page** avec Constant Contact, trouvant la navigation et le placement des outils déroutants et incohérents. #### Key Features - CRM Integration - Email and Mobile Preview - Social Functionality - Rich Media Capabilties - Performance and Reliability #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Reliable Email Marketing and Audience Management in One Platform](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12867593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12867593) --- **"[Modèles d'email flexibles et rapports perspicaces dans Constant Contact](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [Comment les petites entreprises utilisent-elles Constant Contact pour améliorer efficacement leurs campagnes de marketing par e-mail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [À quoi sert Constant Contact ?](https://www.g2.com/fr/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [Est-ce que Constant Contact a un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments ### 6. [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,129 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les avis de G2 sur QuestionPro m'ont signalé une plateforme destinée à une recherche plus structurée qu'une simple collecte de formulaires. Les critiques mettent en avant une logique d'enquête avancée, le branchement, la gestion de panels, le téléchargement de fichiers, la collecte de données conforme au RGPD, l'analyse, le reporting, les contrôles de sécurité et le support pour les besoins complexes de recherche académique, de santé et de marché. Je perçois le produit comme adapté lorsque les équipes ont besoin d'études ciblées avec de nombreux types de questions, des considérations de conformité et des flux de travail d'analyse centralisés. Les utilisateurs mentionnent également une interface chargée, une sortie de graphique rigide, la complexité de la configuration de la logique de niche, l'adéquation des prix et le besoin de conseils sur les configurations avancées. ### What Do G2 Reviewers Say About QuestionPro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de QuestionPro, le trouvant intuitif et simple pour la gestion des données. - Les utilisateurs apprécient le **service client excellent** de QuestionPro, améliorant leur expérience grâce à un support réactif et utile. - Les utilisateurs trouvent QuestionPro **intuitif et convivial** , ce qui rend la navigation et l'application des fonctionnalités fluides. - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de QuestionPro, notant la réactivité et l'utilité de l'équipe pour naviguer sur la plateforme. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec QuestionPro, permettant une conception de sondage rapide et conviviale. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que le **nombre limité d'enquêtes disponibles** sur QuestionPro restreint son utilité et son efficacité globales. - Les utilisateurs avertissent d'une **courbe d'apprentissage abrupte** avec les fonctionnalités avancées de QuestionPro, ralentissant la navigation initiale et la collaboration. - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de QuestionPro sont **chers** , avec des augmentations soudaines et des coûts plus élevés que nécessaire pour leurs besoins. - Les utilisateurs trouvent des **options de personnalisation limitées** dans QuestionPro, ce qui affecte de manière significative la conception des enquêtes et des e-mails. - Les utilisateurs trouvent l'interface quelque peu **non intuitive** , ce qui entraîne une confusion dans la navigation et la fonctionnalité. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of QuestionPro? **"[Cela rend les enquêtes de santé et les retours d'information plus organisés](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12819765)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12819765) --- **"[Plateforme d'enquête fiable, facile à naviguer avec des intégrations solides et des informations utiles](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Living A.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/questionpro-review-12814777) --- #### What Are G2 Users Discussing About QuestionPro? - [À quoi sert QuestionPro ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-questionpro-used-for) - 1 comment ### 7. [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 991 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les données d'évaluation de Zoho Survey m'ont orienté vers un outil simple pour créer et distribuer des formulaires de feedback avec un temps de mise en œuvre minimal. Les évaluateurs mettent en avant la création de sondages par glisser-déposer, la flexibilité des questions, la logique, la personnalisation des thèmes, les rapports en temps réel, la distribution par email ou SMS, et les connexions à Zoho CRM et d'autres outils. J'ai trouvé le produit utile pour les programmes de feedback client qui nécessitent que les données des sondages soient liées au contexte des ventes ou des services. Les utilisateurs mentionnent également des limites sur les fonctionnalités avancées, les exigences des plans payants, des préoccupations concernant la réactivité du support, et certains défis d'intégration ou de personnalisation. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Survey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Zoho Survey, grâce à son interface intuitive et ses modèles personnalisables. - Les utilisateurs apprécient le **processus de création de sondages facile et intuitif** dans Zoho Survey, permettant une configuration rapide et professionnelle des sondages. - Les utilisateurs trouvent Zoho Survey **facile et intuitif** , permettant une configuration rapide et une gestion efficace des enquêtes sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la convivialité** de Zoho Survey, rendant la création de sondages d'une efficacité sans effort. - Les utilisateurs apprécient le **soutien utile et les fonctionnalités intuitives** de Zoho Survey, rendant la collecte de données facile et efficace. **Cons:** - Les utilisateurs notent les **options de personnalisation limitées** pour la conception de sondages, ce qui restreint la créativité et la flexibilité dans leurs sondages. - Les utilisateurs trouvent souvent **l'interface utilisateur déroutante** et dépassée, manquant de design moderne et de fonctionnalités intuitives. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Zoho Survey restreignent leur capacité à mener des enquêtes avancées efficacement. - Les utilisateurs trouvent les **capacités limitées d'analyse de données** de Zoho Survey restrictives, manquant d'analyses approfondies sans outils supplémentaires. - Les utilisateurs estiment que le **design dépassé** de Zoho Survey le rend générique et moins attrayant visuellement. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Adaptive Learning #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Survey? **"[Straightforward Survey Creation with Handy Zoho Integrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12867660) --- **"[Reliable, Feature-Rich Surveys with Templates, AI Form Creation, and Zoho Integration](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12865329)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zoho-survey-review-12865329) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Survey? - [À quoi sert Zoho Survey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What are the features of survey?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-survey-what-are-the-features-of-survey) - [Zoho Survey est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-survey-legit) - 2 comments, 1 upvote ### 8. [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,509 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Lorsque j'ai évalué les données d'évaluation de Microsoft 365, le thème le plus clair était l'étendue de la productivité plutôt que la profondeur d'une enquête autonome. Les évaluateurs mettent en avant les applications Office familières, l'accès aux fichiers OneDrive, la synchronisation en temps réel, Forms, Teams, Outlook, Power BI, et le travail soutenu par Copilot à travers la communication et le reporting. J'ai vu que l'enquête s'intégrait là où la collecte de feedback fait partie d'un flux de travail plus large basé sur Microsoft qui nécessite également des documents, des e-mails, du stockage et de l'analyse. Les utilisateurs mentionnent également le coût de l'abonnement, les changements de mise en page, le volume des fonctionnalités, la dépendance à Internet et la lourdeur du système comme des facteurs pouvant ralentir l'adoption. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Microsoft 365 est incroyablement **facile à utiliser** , permettant une collaboration fluide et un accès depuis n'importe quel appareil. - Les utilisateurs apprécient la **collaboration fluide** dans Microsoft 365, améliorant le travail d'équipe et la productivité à travers diverses applications. - Les utilisateurs adorent l' **intégration transparente** avec les applications Microsoft et l'accessibilité facile, améliorant la collaboration et la communication. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** au sein de Microsoft 365, améliorant l'accessibilité et la collaboration à travers toutes les applications. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** des applications Microsoft 365, améliorant l'accessibilité et la collaboration sur les plateformes. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que le **coût de l'abonnement** de Microsoft 365 est assez élevé par rapport aux alternatives gratuites comme Google Workspace. - Les utilisateurs sont confrontés à des **fonctionnalités manquantes** et à des mises à jour frustrantes dans Microsoft 365, impactant le flux de travail et l'accessibilité pour les petites équipes. - Les utilisateurs sont souvent confrontés à une **courbe d'apprentissage intimidante** avec Microsoft 365, ce qui rend la tâche difficile pour les personnes non techniques. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft 365 **manque de fonctionnalités** en raison de mises à jour fréquentes et de limitations des fonctionnalités de base pour les petites équipes. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** , souvent confrontés à des performances lentes et à des mises à niveau coûteuses pour des fonctionnalités essentielles. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[Microsoft 365 : une plateforme tout-en-un pour une collaboration et une productivité fiables](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diksha D.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12849292) --- **"[Écosystème de bureau tout-en-un avec des applications fiables et une collaboration fluide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12834956)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Megh P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-365-review-12834956) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [Quels sont les usages des logiciels Microsoft ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [Quel type de logiciel est Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [Quels programmes sont inclus dans la suite Microsoft Office ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment ### 9. [Tally](https://www.g2.com/fr/products/tally-forms-tally/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 128 **Description du produit:** Dites adieu aux formulaires ennuyeux Tally est le moyen le plus simple de créer des formulaires en ligne gratuitement. Aucun codage requis — il suffit de taper vos questions comme vous le feriez dans un document, et vous êtes prêt à partir. La meilleure partie ? Vous obtenez des formulaires et des soumissions illimités gratuitement. Aussi simple que possible : Tally est le créateur de formulaires intuitif que vous recherchiez. Il suffit de taper et de créer tout type de formulaire en quelques secondes. Soumissions illimitées gratuitement : Dites adieu aux barrières payantes. Avec Tally, vous pouvez créer des formulaires illimités et collecter des soumissions illimitées sans frais, tant que vous respectez nos directives d'utilisation équitable. Support client exceptionnel : Chez Tally, nos utilisateurs passent en premier. En tant qu'entreprise indépendante, nous construisons en public avec une feuille de route façonnée par vos retours et fournissons un support rapide et réactif. ### What Do G2 Reviewers Say About Tally? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Tally est **très convivial** , permettant une création rapide de formulaires et une intégration transparente sans besoin de configuration. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Tally est remarquablement conviviale, permettant une intégration transparente dans leurs flux de travail sans confusion. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Tally, améliorant leur flux de travail avec les systèmes CRM sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et la rapidité** de Tally, permettant une création de formulaires facile sans aucun tracas. - Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** de Tally, soulignant son utilité et ses solutions rapides à tout problème qui survient. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que la **, se sentant dépassés par la complexité et nécessitant des essais et erreurs pour comprendre.** - Les utilisateurs trouvent que Tally manque de **fonctionnalités essentielles** comme l'historique des versions et les options d'intégration, ce qui limite sa fonctionnalité. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation de Tally sont limitées** , souhaitant plus de flexibilité de conception et de méthodes de style intégrées. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de formulaire** avec Tally, y compris des changements de devise maladroits et des problèmes de compatibilité mobile. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de mise en page** avec Tally, luttant avec l'adaptation mobile et les options de style intégrées limitées. #### What Are Recent G2 Reviews of Tally? **"[Constructeur de formulaires rapide et minimaliste avec des résultats soignés, plus des formulaires gratuits illimités](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12703783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jatin B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12703783) --- **"[Simple en surface, puissant sous le capot — et un support exceptionnel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12721769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yannick P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tally-review-12721769) --- ### 10. [SurveyMars](https://www.g2.com/fr/products/surveymars/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 121 **Description du produit:** SurveyMars est une plateforme de création de sondages et de questionnaires entièrement gratuite. Avec des sondages, des questions et des réponses illimités, vous pouvez recueillir des informations rapidement et sans effort. Commencez gratuitement et aucune carte de crédit n'est requise. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMars? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent incroyablement facile de créer des enquêtes avec **des types de questions variés et des suggestions utiles d'IA** sur SurveyMars. - Les utilisateurs apprécient la **configuration simple et rapide** de SurveyMars, rendant la création de sondages et l'analyse des données efficaces et directes. - Les utilisateurs adorent la **création de sondages simple et rapide** dans SurveyMars, permettant de recueillir des retours rapidement sans avoir besoin de compétences techniques. - Les utilisateurs trouvent SurveyMars **incroyablement convivial** , permettant même aux équipes non techniques de créer et d'envoyer des enquêtes efficacement. - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de SurveyMars, permettant la création immédiate de sondages sans processus d'intégration compliqués. **Cons:** - Les utilisateurs souhaitent **des options de personnalisation plus avancées** dans SurveyMars pour une flexibilité accrue dans la conception des enquêtes. - Les utilisateurs trouvent les **capacités limitées d'analyse de données** de SurveyMars restrictives pour une segmentation et un reporting complets de l'audience. - Les utilisateurs signalent des **limitations d'exportation** et des **problèmes de formatage mobile** qui entravent des expériences de sondage efficaces et la gestion des données. - Les utilisateurs soulignent les **caractéristiques avancées de sécurité et de personnalisation manquantes** , limitant l'adéquation pour les enquêtes d'entreprise sensibles. - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise visualisation** dans SurveyMars limite l'analyse des données et le partage des insights de manière efficace. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMars? **"[Enquêtes conviviales avec des analyses puissantes, des modèles d'IA et des intégrations](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12760624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12760624) --- **"[Enquêtes de santé rapides et organisées avec génération de questions par IA utile](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12782471)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveymars-review-12782471) --- ### 11. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,281 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Pour G2 Marketing Solutions, j'ai vu que les données des avis mettent l'accent sur la facilité de participation et la valeur des retours logiciels comme élément de décision. Les évaluateurs soulignent une interface facile, une configuration simple, des flux de travail pour les avis et les enquêtes, l'assistance par IA, les modèles, la comparaison de logiciels, et la capacité à recueillir des opinions qui aident les acheteurs à évaluer les produits. Je considère le produit comme pertinent lorsque les équipes souhaitent collecter, organiser et activer la voix des clients autour de la réputation des logiciels et de la présence sur le marché. Les utilisateurs mentionnent également des questions génériques, le volume d'emails, les préférences de réponse de l'IA, la densité de l'interface, et les frictions dans la vérification des avis. ### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de G2 Marketing Solutions, profitant de processus simples pour partager des expériences efficacement. - Les utilisateurs apprécient l' **authenticité** de G2 Marketing Solutions, faisant confiance aux avis réels de clients authentiques pour prendre des décisions éclairées. - Les utilisateurs apprécient G2 Marketing Solutions pour ses **avis fiables** qui aident à informer efficacement leurs décisions de produit. - Les utilisateurs apprécient grandement G2.com pour son **interface conviviale** et ses avis crédibles et authentiques de vrais utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient les **avis authentiques** sur G2 Marketing Solutions, qui fournissent des informations fiables sur divers logiciels et technologies. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que le **processus d'approbation des avis incohérent** est déroutant, ce qui affecte la fiabilité des retours sur G2 Marketing Solutions. - Les utilisateurs avertissent des **avis biaisés** sur G2, car les opinions peuvent être obsolètes ou influencées, compliquant la prise de décision. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant le **manque de clarté** chez G2 Marketing Solutions, affectant les perspectives et les processus d'approbation des avis. - Les utilisateurs notent le **manque d'informations** sur les processus de modération des avis, ce qui entraîne des retards et de la confusion dans le calendrier des avis. - Les utilisateurs trouvent que l' **interface déroutante** et les processus peu clairs entravent leur capacité à utiliser efficacement G2 Marketing Solutions. #### Key Features - Customer Feedback - Revenue Reporting - Social Networks Monitoring - Contact Data Availability - Integrations #### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions? **"[Les avis authentiques de G2 et son interface utilisateur bien catégorisée ont facilité la recherche en RevOps.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12852103)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yogesh N.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12852103) --- **"[Renforce la confiance et la visibilité avec des avis authentiques et des données d'intention d'achat](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Atharva Z.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-12793251) --- #### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions? - [De quelles manières G2.com influence-t-il les décisions d'achat dans le marché des logiciels et de la technologie ?](https://www.g2.com/fr/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes - [Comment G2.com est-il utilisé pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur dans son domaine spécifique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes - [À quoi sert G2.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes ### 12. [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 360 **Description du produit:** Okendo est la plateforme de marketing client conçue pour les marques Shopify afin de renforcer les relations et maximiser la valeur à vie. Okendo facilite la collecte de retours, la récompense de l'engagement et la personnalisation des interactions, aidant les marques à transformer les acheteurs en Superfans. Les produits d'Okendo fonctionnent ensemble pour instaurer la confiance, augmenter la rétention et capturer des informations précieuses. Avec des profils unifiés, des outils et des insights alimentés par l'IA, des programmes personnalisables et des intégrations profondes à travers la pile eCommerce, Okendo fournit aux marques les outils pour construire des communautés plus fortes et stimuler la croissance à long terme. Avec Okendo, les marques peuvent : - Mieux convertir en mettant en avant du contenu comme les évaluations clients, les avis, les photos et les vidéos qui instaurent la confiance et améliorent la confiance des acheteurs. - Retenir davantage avec des programmes de fidélité et de parrainage qui récompensent l'engagement, encouragent les achats répétés et renforcent la défense de la marque. - S'adapter plus rapidement avec des quiz, des enquêtes et une automatisation par IA qui capturent les insights clients et personnalisent les campagnes en temps réel. Pourquoi les marques choisissent Okendo - Approuvé par plus de 18 000 marques Shopify en forte croissance, y compris SKIMS, Rhode et Oh Polly. - Impact prouvé avec une augmentation moyenne de 4X des taux de conversion et un ROI de 15X. - Plus de 65 intégrations avec des outils comme Shopify, Klaviyo, Attentive, Postscript et Meta. - Support client dédié avec des conseils réactifs et pratiques pour les PME jusqu'aux grandes entreprises. - Performance fiable et évolutive conçue pour soutenir la croissance à chaque étape. ### What Do G2 Reviewers Say About Okendo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** d'Okendo est essentielle, appréciant l'intégration transparente et la fonctionnalité simple qui améliore leurs flux de travail. - Les utilisateurs louent Okendo pour leur **excellent support client** , soulignant des réponses rapides et des ressources utiles comme des avantages clés. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Shopify** d'Okendo, l'automatisation puissante et le support client exceptionnel pour le succès du commerce électronique. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Shopify** d'Okendo et ses fonctionnalités puissantes, améliorant l'expérience utilisateur globale et la flexibilité. - Les utilisateurs trouvent que le processus de **configuration facile** d'Okendo est simple et intuitif, améliorant ainsi leur expérience globale. **Cons:** - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant la **personnalisation limitée** , se sentant restreints dans la flexibilité de conception et le placement des avis avec Okendo. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** dans Okendo, entravant les capacités d'automatisation et de gestion multi-boutiques. - Les utilisateurs trouvent que le prix d'Okendo est **cher** , souhaitant qu'il soit plus bas malgré le fait qu'ils le considèrent compétitif. - Les utilisateurs notent un **manque de personnalisation** , ce qui entrave leur capacité à adapter les fonctionnalités et le design à leurs besoins. - Les utilisateurs trouvent des **difficultés d'utilisation** dans Okendo en raison de l'interface complexe et des limitations des fonctionnalités, ce qui provoque de la frustration. #### What Are Recent G2 Reviews of Okendo? **"[Des avis fiables et intuitifs qui donnent une impression de qualité supérieure et en accord avec la marque.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12759695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Polly I.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12759695) --- **"[Freyja et l'équipe d'Okendo ont été incroyables à travailler avec.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12801720)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Saskia C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/okendo-review-12801720) --- #### What Are G2 Users Discussing About Okendo? - [À quoi sert Okendo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-okendo-used-for) - 1 comment ### 13. [Mentimeter](https://www.g2.com/fr/products/mentimeter/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 788 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Les données d'évaluation de Mentimeter ont rendu son cas d'utilisation en temps réel particulièrement clair pour moi. Les évaluateurs mettent en avant les sondages, les quiz, les nuages de mots, les réponses anonymes, les diapositives interactives, l'accès des participants et l'engagement fort dans les cours, ateliers, réunions et événements. Je considère le produit comme adapté lorsque des questions d'enquête doivent être posées en direct et soutenir la discussion pendant une présentation ou une session animée. Les utilisateurs mentionnent également les limites du plan gratuit, les limites de personnalisation du design, la dépendance à une connexion Internet stable et les lacunes dans les options de quiz ou de gamification plus avancées. ### What Do G2 Reviewers Say About Mentimeter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent que Mentimeter est une **plateforme conviviale** qui améliore l'interactivité et l'engagement dans les présentations et les enquêtes. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités engageantes** de Mentimeter, qui améliorent l'interaction et la participation lors des présentations et ateliers. - Les utilisateurs apprécient l' **engagement interactif** de Mentimeter, ce qui stimule la participation et rend les présentations amusantes et efficaces. - Les utilisateurs adorent l' **expérience amusante et interactive** de Mentimeter, rendant les présentations engageantes et agréables pour tous les participants. - Les utilisateurs apprécient les **interactions faciles** dans les présentations Mentimeter, améliorant l'engagement et la participation de manière fluide pour tous les participants. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** de Mentimeter sont restrictives, surtout pour les fonctionnalités avancées verrouillées derrière la version payante. - Les utilisateurs trouvent que Mentimeter manque de **fonctionnalités importantes** , telles que des fonctionnalités avancées et des options pour l'exportation de données dans la version gratuite. - Les utilisateurs trouvent que **l'intégration PowerPoint est boguée** et notent des problèmes de perte d'animations lors de l'importation de présentations. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'intégration de PowerPoint** , affectant la fonctionnalité globale et la qualité de leurs présentations. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Mentimeter restrictives, surtout pour les besoins avancés de personnalisation et d'intégration. #### What Are Recent G2 Reviews of Mentimeter? **"[Présentations interactives et simples avec retour d'information en temps réel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12833920)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luciana S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12833920) --- **"[très utile pour les présentations interactives, les enquêtes et les retours d'audience](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12803919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mentimeter-review-12803919) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mentimeter? - [What do you like most about Mentimeter for audience engagement, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-you-like-most-about-mentimeter-for-audience-engagement-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Is Mentimeter a software?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-mentimeter-a-software) - [Pourquoi Mentimeter est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-is-mentimeter-good) - 1 comment ### 14. [Paperform](https://www.g2.com/fr/products/paperform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 82 **Description du produit:** Paperform est un créateur de formulaires en ligne moderne conçu pour les petites entreprises et celles en croissance qui souhaitent que leurs formulaires gèrent l'entreprise, et non pas seulement collectent des données. Commencez avec un plan gratuit généreux et utilisez un éditeur de style document familier pour créer tout, des formulaires de contact simples aux expériences complètes de type page de destination—sans code, sans designer et sans glisser-déposer encombrant. Là où certains outils optimisent pour le "rapide et basique" et d'autres se concentrent sur la simple ampleur des fonctionnalités, Paperform est optimisé pour les flux de travail des PME. Les équipes de marketing, eCommerce, agences, éducation, santé et services professionnels utilisent Paperform pour alimenter les formulaires quotidiens : capture de leads pour les campagnes et publicités sociales, intégration et briefs clients, inscriptions à des événements, réservations, demandes internes, enquêtes et retours. En un seul endroit, vous pouvez : - Construire n'importe quelle mise en page de formulaire Page unique, multi-page ou une question à la fois—avec du texte enrichi, des images et des vidéos pour que les formulaires ressemblent à une partie de votre marque, et non à un widget ajouté. - Accepter des paiements et des abonnements Via Stripe, PayPal, Square et plus, avec des calculs de prix en direct, des réductions et des devises gérés directement dans le formulaire. - Gérer les réservations et les signatures électroniques Avec des champs de planification intégrés et Papersign, transformez les soumissions en contrats et documents signés en quelques clics. - Automatiser les flux de travail En utilisant la logique conditionnelle, les calculs sur formulaire et Stepper, en routant les approbations, en mettant à jour les CRM, en envoyant des notifications Slack et en créant des tâches automatiquement. Demandez à Native AI de construire L'IA intégrée accélère tout sans vous retirer le contrôle : générez des formulaires complets à partir d'une invite, demandez à l'IA d'écrire des règles de calcul complexes et utilisez AI Insights pour résumer les réponses aux enquêtes en rapports clairs et partageables. Les formulaires se connectent aux outils que vous utilisez déjà—comme HubSpot, Google Sheets, Notion, Slack et des milliers d'autres—via des intégrations natives, Stepper, webhooks et Zapier/Make. Sous le capot, Paperform est conçu pour les entreprises : approuvé par plus de 500K équipes dans le monde, conforme SOC 2 Type II & RGPD, avec SSO, rôles et permissions, contrôles de résidence des données et un Centre de Confiance dédié soutenu par un support humain rapide. Avec plus de 30 000 modèles de formulaires design, le résultat est un créateur de formulaires "polyvalent" qui permet aux PME de concevoir, automatiser et faire évoluer leurs flux de travail les plus importants à partir d'une plateforme simple. ### What Do G2 Reviewers Say About Paperform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Paperform, profitant de son interface intuitive et de sa fonctionnalité robuste pour diverses tâches. - Les utilisateurs soulignent le **support client réactif** de Paperform, garantissant des solutions rapides et un excellent service de suivi. - Les utilisateurs apprécient le **soutien exceptionnel** de Paperform, le trouvant réactif et vraiment utile dans leur expérience. - Les utilisateurs adorent l' **interface intuitive** de Paperform, appréciant son équilibre entre simplicité et fonctionnalités puissantes. - Les utilisateurs adorent la **flexibilité exceptionnelle** de Paperform, qui leur permet de créer des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. **Cons:** - Les utilisateurs sont confrontés à une **personnalisation limitée** , ce qui peut entraver la fonctionnalité et augmenter les coûts pour les petites entreprises. - Les utilisateurs trouvent que Paperform est **cher** , en particulier les petites entreprises confrontées à des coûts de personnalisation élevés et à des abonnements non utilisés. - Les utilisateurs trouvent certaines **fonctionnalités manquantes** dans Paperform, comme le calcul automatique de l'âge, limitant la fonctionnalité pour certains besoins. - Les utilisateurs notent les **options d'intégration limitées** avec un seul calendrier par compte, ce qui peut ralentir les flux de travail. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de dépendance** frustrants, nécessitant des applications supplémentaires pour personnaliser les sorties des webhooks pour une intégration transparente. #### What Are Recent G2 Reviews of Paperform? **"[Montez-le rapidement, commencez à gagner de l'argent maintenant, arrêtez de rafistoler les choses ensemble](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12358551)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Starlight M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12358551) --- **"[Bien plus qu'un simple créateur de formulaires + une équipe vraiment géniale](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12542698)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nikki E.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/paperform-review-12542698) --- #### What Are G2 Users Discussing About Paperform? - [What is a paper form?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-paper-form) - [How do I create an online form?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-create-an-online-form) - [How do you create a form builder?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-create-a-form-builder) ### 15. [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,020 **Description du produit:** SurveySparrow est une plateforme d'expérience client alimentée par l'IA qui va plus loin — en rassemblant les retours d'enquêtes, d'avis, de conversations de support, d'appels et de médias sociaux en un seul endroit, et en les transformant en insights sur lesquels votre équipe peut agir le jour même. Au lieu de gérer un programme de feedback, vous construisez un système continu qui améliore la satisfaction, la rétention et la croissance des clients. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise. À quoi ressemble réellement la gestion de l'expérience client sur SurveySparrow : Vous voulez lancer une enquête — mais pas du genre qui ressemble à une enquête. Avec les enquêtes conversationnelles, cela ressemble à une discussion. Les clients ne remplissent pas un formulaire ; ils ont une conversation, et cela change tout. Les taux de réponse augmentent de 40 %, et les réponses ont réellement du sens. Mais une bonne question ne vous mène que jusqu'à un certain point. Alors Echo AI intervient en milieu de conversation, posant automatiquement les questions de suivi que votre équipe aurait posées de toute façon. Le score est accompagné de l'histoire qui le sous-tend. Maintenant, vous avez des réponses — des centaines, peut-être des milliers. CogniVue lit chacune d'elles. Les sentiments, les thèmes et les tendances sont tous automatiquement mis en avant, avant que quiconque de votre équipe n'ouvre un tableau de bord. Pas de feuilles de calcul. Pas de marquage manuel. Pas d'attente. Et vous n'avez pas eu à passer des jours à construire l'enquête en premier lieu. Le constructeur d'enquêtes IA a suggéré les questions, la logique et le flux en fonction de ce que vous cherchiez à découvrir. La traduction automatique a veillé à ce qu'elle soit exécutée dans toutes les langues parlées par vos clients, sur tous les canaux qu'ils utilisent — enquêtes, avis, réseaux sociaux, support, appels. Tout atterrit en un seul endroit grâce à la collecte de feedback omnicanal. Vos tableaux de bord NPS, CSAT et CES reflètent désormais l'image complète. La direction voit ce qui se passe en temps réel. Et quand quelque chose nécessite une action, l'automatisation des flux de travail s'assure qu'elle soit effectuée — déclenchant des suivis, notifiant les bonnes équipes, et poussant les données directement dans Salesforce, HubSpot, Slack, Jira, et plus de 95 autres outils sans que personne n'ait à déplacer quoi que ce soit manuellement. Pour les équipes sur le terrain, il y a les enquêtes hors ligne. Pour les recherches qui nécessitent un visage humain, les enquêtes vidéo. Pour les industries réglementées, la conformité HIPAA. Et pour les entreprises qui veulent que toute l'expérience soit indubitablement la leur, l'ajout de votre propre marque garde votre marque au premier plan à travers chaque enquête, chaque communication, et chaque point de contact client. C'est la boucle complète. De la première question à la dernière action traitée. ### What Do G2 Reviewers Say About SurveySparrow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive et engageante** de SurveySparrow, rendant la création et la participation aux enquêtes fluides et agréables. - Les utilisateurs adorent l' **interface utilisateur propre et engageante** de SurveySparrow, améliorant l'expérience de création et de participation aux enquêtes. - Les utilisateurs trouvent SurveySparrow **très utile** , appréciant son interface engageante et ses fonctionnalités avancées pour une meilleure interaction avec les clients. - Les utilisateurs adorent l' **expérience utilisateur fluide** de SurveySparrow, améliorant le confort et la simplicité pour les participants aux enquêtes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conversationnelle** de SurveySparrow, ce qui améliore considérablement l'engagement et rend la collecte de feedback fluide. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **options de rapport limitées** , rendant les examens rapides et les exportations de données peu pratiques pour une utilisation régulière. - Les utilisateurs trouvent que le **rapport difficile** dans SurveySparrow entrave l'efficacité, manquant d'options de révision rapide et d'exportation pratique. - Les utilisateurs remarquent les **options de personnalisation limitées** dans SurveySparrow, en particulier pour les rapports et les fonctionnalités avancées sans plans de niveau supérieur. - Les utilisateurs trouvent les **capacités de reporting limitées** frustrantes, ce qui entrave l'analyse approfondie et la personnalisation pour des insights efficaces. - Les utilisateurs trouvent que les **personnalisations avancées sont limitées** sur les plans de niveau inférieur, ce qui impacte la flexibilité et l'expérience utilisateur. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveySparrow? **"[Configuration facile, interface épurée et création de sondages fluide](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12863198)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Muhammad O.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12863198) --- **"[SurveySparrow rend les enquêtes interactives et faciles et rationalise les retours des clients.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12780059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth B.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/surveysparrow-review-12780059) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveySparrow? - [Quelles approches novatrices les chercheurs de marché adoptent-ils avec SurveySparrow pour obtenir des insights plus approfondis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-novel-approaches-are-market-researchers-adopting-with-surveysparrow-to-gain-deeper-insights) - [À quoi sert SurveySparrow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveysparrow-used-for) - 2 comments ### 16. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 458 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Microsoft Forms m'a montré un schéma cohérent dans les données d'évaluation : une collecte de feedback simple à l'intérieur d'un environnement Microsoft existant. Les évaluateurs soulignent un constructeur de formulaires épuré, un partage rapide, des réponses en temps réel, des graphiques automatiques, un support multilingue, des notifications et une intégration avec la suite Microsoft. Je perçois le produit comme adapté aux équipes qui ont besoin de sondages rapides, de quiz, d'inscriptions et de formulaires de feedback sans avoir recours à une pile de sondages spécialisée distincte. Les utilisateurs mentionnent également un contrôle de conception limité, des options de branding basiques, des types de questions restreints et une profondeur moindre pour une logique de sondage complexe. ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Forms? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Microsoft Forms, appréciant son design intuitif et son accès rapide pour tous les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient le **processus de création simple et intuitif** dans Microsoft Forms, améliorant l'efficacité et la collaboration sans effort. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations transparentes** de Microsoft Forms avec d'autres outils Microsoft, améliorant la collaboration et la productivité. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Microsoft Forms, rendant la collecte de données et la création de sondages fluides et efficaces. - Les utilisateurs trouvent que Microsoft Forms est un **outil très facile à utiliser** pour obtenir des retours rapides et gérer efficacement les projets. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, car cela conduit à des formulaires identiques et mal thématisés. - Les utilisateurs sont déçus par les **fonctionnalités manquantes** , telles que la personnalisation limitée et moins de types de questions par rapport aux concurrents. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Microsoft Forms restreignent leur personnalisation, rendant les formulaires basiques et moins flexibles. - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise conception** de Microsoft Forms limite la fonctionnalité et la personnalisation, affectant l'expérience utilisateur globale. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **intégrations limitées** de Microsoft Forms, surtout lorsqu'il s'agit de se connecter à des applications non-Microsoft. #### Key Features - Survey Builder - Branching/Skip Logic - BI Tools Integration - Conditional Logic - Embedded Forms #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Forms? **"[Outil simple et pratique pour gérer les formulaires, les suivis et la collecte d'informations quotidiennes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12786461) --- **"[Outil simple et efficace pour les enquêtes et les formulaires académiques](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Shalini P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Forms? - [À quoi sert Microsoft Forms ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-microsoft-forms-used-for) - 2 comments - [Microsoft Forms est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-microsoft-form-free) - 2 comments - [Microsoft Forms est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-microsoft-forms-good) - 2 comments ### 17. [ArcGIS Survey123](https://www.g2.com/fr/products/arcgis-survey123/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 60 **Description du produit:** ArcGIS Survey123 offre une solution de collecte de données de bout en bout, sensible à la localisation et centrée sur les formulaires. Avec Survey123, vous pouvez concevoir des formulaires intelligents puissants et les utiliser dans toute votre organisation pour rationaliser votre façon de travailler. Les organisations du monde entier utilisent Survey123 pour soutenir les flux de travail d'inspection des actifs et des inventaires, effectuer des évaluations des dommages sur le terrain, soutenir la science citoyenne, les efforts de crowdsourcing et bien plus encore. Survey123 est inclus avec ArcGIS et offre des fonctionnalités puissantes pour vous aider à exploiter la puissance de la localisation afin d'augmenter votre productivité tout en capturant des données et en analysant les résultats de vos enquêtes. ### What Do G2 Reviewers Say About ArcGIS Survey123? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'ArcGIS Survey123, permettant une collecte de données efficace même dans des environnements difficiles. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** d'ArcGIS Survey123 pour une collecte de données fluide et une intégration avec les outils SIG. - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans ArcGIS Survey123, permettant des conceptions de formulaires sur mesure pour des besoins variés de collecte de données. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** d'ArcGIS Survey123, améliorant le flux de données au sein de l'écosystème ArcGIS pour une meilleure analyse. - Les utilisateurs apprécient la **configuration simplifiée** d'ArcGIS Survey123, rendant la création de formulaires et la collecte de données rapides et efficaces. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent souvent que **la complexité de la conception de formulaires avancés** dans ArcGIS Survey123 est frustrante et chronophage. - Les utilisateurs estiment qu'il y a **une personnalisation limitée** pour les enquêtes complexes, ce qui restreint les fonctionnalités avancées et le design dynamique. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Survey123 restreignent leur capacité à créer des enquêtes plus complexes et dynamiques. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'enquête** avec des temps de chargement lents, des bugs et des défis d'intégration qui entravent la productivité et l'efficacité. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de téléchargement** avec ArcGIS Survey123, y compris des chargements lents et des bugs frustrants qui affectent la productivité. #### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Survey123? **"[Outil fiable pour une collecte de données sur le terrain facile](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emina d.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540) --- **"[Enquêtes basées sur des formulaires avec une synchronisation hors ligne puissante pour la collecte de données sur le terrain](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dhawood Gani N.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371) --- #### What Are G2 Users Discussing About ArcGIS Survey123? - [À quoi sert ArcGIS Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Quoi de neuf dans survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-new-in-survey123) - 1 comment, 1 upvote - [Combien coûte Survey123 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-survey123-cost) - 2 comments ### 18. [Matter](https://www.g2.com/fr/products/matter-app/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **Description du produit:** Apportez la reconnaissance des employés, les récompenses, les enquêtes et bien plus directement dans Slack ou Microsoft Teams ! 💜 Approuvé par plus de 4 700 entreprises, y compris Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s, et bien d'autres ! ✅ Essai gratuit de 14 jours – Accès complet à toutes les fonctionnalités, aucune carte de crédit requise ✅ Configuration en 2 minutes – Commencez à construire la culture instantanément ✅ Plan gratuit pour toujours – Conservez les fonctionnalités de reconnaissance de base sans frais Matter vous aide à construire la culture, à stimuler l'engagement et à créer des équipes plus heureuses — là où le travail se passe. Ce que vous pouvez faire avec Matter : 🎉 Reconnaissance : Célébrez les réussites ensemble avec la reconnaissance par les pairs liée aux valeurs de votre entreprise. Créez une habitude de reconnaissance avec Feedback Friday™ — des rappels d'engagement automatiques qui ludifient la reconnaissance et encouragent la participation. 🎁 Récompenses : Plus de 5 500 options de récompenses dans plus de 200 pays. Transformez la reconnaissance en récompenses que les gens adorent — cartes-cadeaux, cadeaux premium, dons, cartes prépayées, options monétaires, et plus encore ! Créez votre propre boutique de récompenses avec des récompenses personnalisées à l'image de votre entreprise. Que ce soit un jour de congé supplémentaire, un t-shirt exclusif ou un avantage unique, offrez des récompenses qui correspondent à votre culture. 📋 Enquêtes : Collectez des retours continus et des insights avec des enquêtes de pulsation, eNPS, des enquêtes personnalisées pour les employés, et des enquêtes d'intégration automatisées, toutes livrées nativement dans Microsoft Teams (et par email). Augmentez les taux de réponse jusqu'à 10x avec une livraison fluide et des récompenses intégrées. 🏆 Défis & Incitations : Stimulez l'action avec des défis et incitations personnalisables qui s'alignent sur vos objectifs, renforcent la culture d'entreprise, et récompensent les comportements qui font avancer les gens. 🥳 Célébrations & Jalons : Ne manquez jamais un anniversaire ou un anniversaire de travail avec des célébrations automatisées et la livraison de récompenses — renforçant la connexion d'équipe et la culture pour chaque moment spécial et jalon de service. 📊 Analytique & Rapports : Accédez à des tableaux de bord en temps réel, des rapports de données exportables, des insights au niveau des managers, un filtrage avancé à travers les groupes (par exemple, départements) et segments, et des rapports entièrement personnalisés pour comprendre et améliorer l'engagement dans votre organisation. ⚙️ Intégrations : Matter s'intègre nativement avec Slack, Microsoft Teams, et plus de 200 systèmes RHIS pour une intégration clé en main et une importation de données. Accès API pour tous vos besoins en matière de rapports, comptabilité, et facturation. Ce que les entreprises disent de Matter : - « La culture et le moral de notre entreprise ont changé du jour au lendemain ! En moins de 2 mois, nous avons envoyé plus de 2 000 kudos et plus de 80 % d'engagement parmi tous les employés. Matter a motivé les gens à participer comme aucun autre logiciel que nous avons jamais utilisé. » — Jeff Hagel, Président - « J'adore la facilité avec laquelle les employés peuvent se reconnaître avec des kudos. Matter a boosté le moral, augmenté l'engagement des employés, et c'est maintenant une forte présence dans notre culture d'entreprise. » — Michael Margolese, Responsable Senior des Ressources Humaines - « Matter aide nos employés à se sentir plus valorisés, récompensés et reconnus. C'est une plateforme très amusante et facile à utiliser qui a créé une expérience positive et un engagement pour nos gens tout en aidant également à renforcer nos valeurs fondamentales au quotidien. » — Taylor Rapp, Directeur des Personnes & de la Culture ### What Do G2 Reviewers Say About Matter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient l' **intégration de reconnaissance fluide** de Matter, favorisant une culture d'appréciation et de participation active. - Les utilisateurs apprécient l' **outil simple mais puissant** de Matter, qui améliore l'engagement de l'équipe grâce à la reconnaissance et aux retours. - Les utilisateurs apprécient le **processus fluide de reconnaissance des employés** dans Matter, améliorant ainsi le moral de l'équipe et la communication sans effort. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **reconnaissance par les pairs accessible** de Matter, qui améliorent la culture d'équipe et célèbrent les réussites ensemble. - Les utilisateurs trouvent **la facilité d'utilisation** de Matter exceptionnelle, facilitant une intégration transparente et une participation active à la reconnaissance de l'équipe. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **options limitées** pour offrir des pièces et des personnalisations sont trop restrictives pour une reconnaissance efficace. - Les utilisateurs souhaitent **plus d'options de personnalisation** pour les cartes de félicitations afin de stimuler la créativité et de mieux répondre à leurs besoins. - Les utilisateurs sont submergés par **des notifications excessives** , ce qui rend difficile leur gestion et leur désactivation efficace. - Les utilisateurs trouvent les **limitations des pièces** frustrantes, notant la rareté et le manque d'options de rachat plus larges en dehors des États-Unis. - Les utilisateurs trouvent que les **distractions ennuyeuses** provenant des notifications automatiques encombrant les canaux peuvent être frustrantes parfois. #### What Are Recent G2 Reviews of Matter? **"[Les gens travailleront plus pour des éloges que pour une augmentation !](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-8332935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-8332935) --- **"[Reconnaissance et récompense sans effort, parfaites pour les équipes à distance](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-11181672)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Bennie V.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/matter-review-11181672) --- ### 19. [Pollfish](https://www.g2.com/fr/products/pollfish/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 53 **Description du produit:** Pollfish est une plateforme mondiale de recherche de marché DIY et un logiciel d'enquête en ligne qui permet aux entreprises de collecter rapidement des informations fiables auprès de publics consommateurs ciblés dans le monde entier. Contrairement aux outils d'enquête traditionnels qui ne fournissent que des fonctionnalités de création d'enquête, Pollfish combine la conception d'enquête avec un accès intégré à un panel de répondants mondial, y compris un réseau de panel propriétaire de première partie alimenté par Prodege, l'une des plus grandes entreprises d'insights consommateurs au monde. Cela permet aux équipes de créer leur enquête et d'atteindre des consommateurs vérifiés au sein d'une seule plateforme. Les entreprises utilisent Pollfish pour le suivi de marque, les tests de concept, la recherche de produit, les tests publicitaires et de message, la validation de marché et les études de préférence des consommateurs. La plateforme est spécifiquement conçue pour la recherche B2C rapide qui nécessite un ciblage précis et une portée mondiale évolutive. Pollfish offre un accès à des millions de répondants vérifiés dans plus de 160 pays grâce à son panel propriétaire et son réseau de partenaires de première partie opéré par Prodege. Les utilisateurs peuvent cibler par démographie, localisation géographique, attributs comportementaux, intention d'achat, utilisation de produit et questions de filtrage personnalisées. Cela permet une définition précise de l'audience avant le lancement, plutôt que de se fier uniquement à des listes de clients existantes ou à un recrutement externe. Conçu pour la rapidité et la convivialité, Pollfish permet aux utilisateurs de créer des enquêtes à partir de zéro ou de modèles, d'appliquer une logique de saut et des types de questions avancés, et d'utiliser une assistance de création d'enquête alimentée par l'IA. Les mises à jour de prix en temps réel reflètent instantanément les sélections de ciblage, et les enquêtes peuvent être lancées en quelques minutes. Aucune souscription n'est requise pour s'inscrire ; les utilisateurs ne paient que lors de l'achat de réponses d'enquête. Pour des besoins de recherche plus complexes, Pollfish propose également des services gérés incluant la conception d'enquête, la programmation, le déploiement et le reporting. Une fois lancées, les réponses aux enquêtes commencent immédiatement. Les utilisateurs peuvent suivre les résultats en temps réel, exporter les données dans des formats tels que CSV et SPSS, générer des rapports alimentés par l'IA, appliquer des filtres et des tableaux croisés, et partager des tableaux de bord interactifs. Pollfish offre également un support client humain 24/7, garantissant que les utilisateurs peuvent recevoir une assistance en temps réel tout au long de la configuration, du ciblage, du lancement et de l'analyse de l'enquête. Pollfish priorise la qualité des données grâce à une détection de fraude à plusieurs niveaux, une empreinte digitale des appareils, une prévention des doublons, des vérifications de qualité comportementale et des filtres d'attention. La plateforme adhère aux normes de protection des données conformes au RGPD pour garantir l'intégrité des répondants et des résultats de recherche fiables. ### What Do G2 Reviewers Say About Pollfish? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **convivialité et la qualité des données** de Pollfish, profitant de son interface intuitive et de sa portée d'audience diversifiée. - Les utilisateurs louent le **support client rapide et réactif** , améliorant ainsi leur expérience globale avec Pollfish. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Pollfish, soulignant le tableau de bord intuitif et le support rapide pour les enquêtes. - Les utilisateurs trouvent Pollfish **extrêmement intuitif** , rendant la création et la configuration des enquêtes d'une simplicité et d'une efficacité sans effort. - Les utilisateurs trouvent la **configuration rapide** de Pollfish incroyablement facile et apprécient l'interface intuitive pour les sondages. **Cons:** - Les utilisateurs sont préoccupés par la **vitesse et la fiabilité de l'enquête** , remettant en question l'authenticité des réponses rapides reçues. - Les utilisateurs trouvent Pollfish **pas convivial** en raison de plantages occasionnels et d'un manque de fonctionnalités intuitives. - Les utilisateurs estiment que Pollfish est **cher** , en particulier lorsqu'ils appliquent des filtres et séparent les résultats des tests AB. - Les utilisateurs trouvent une **personnalisation limitée** dans Pollfish, soulignant un besoin d'amélioration de la convivialité et de la polyvalence dans la création de sondages. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de tableau de bord** avec des plantages occasionnels, entraînant des interruptions qui nécessitent de rafraîchir l'onglet du navigateur. #### What Are Recent G2 Reviews of Pollfish? **"[Sondage ciblé et peu coûteux qui a livré 400 réponses de qualité en Australie](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12266979)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Robert S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12266979) --- **"[Un support incroyablement utile qui va au-delà des attentes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12667087)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lisa S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/pollfish-review-12667087) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pollfish? - [How do you complete a Pollfish survey?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-complete-a-pollfish-survey) - [Can I earn from Pollfish?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-earn-from-pollfish) - [How good is Pollfish?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-good-is-pollfish) ### 20. [Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker](https://www.g2.com/fr/products/opinion-stage-form-survey-quiz-maker/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 105 **Description du produit:** Opinion Stage permet aux marketeurs de créer des quiz, des sondages et des formulaires qui génèrent un engagement plus élevé et obtiennent plus de réponses. Contrairement aux créateurs de formulaires génériques, nous mettons l'accent sur l'engagement car c'est ce qui génère plus de conversions. Notre format visuel, une question à la fois, combiné à une logique intelligente et à la personnalisation, rend chaque interaction semblable à une véritable conversation. Le résultat ? Nos quiz atteignent régulièrement des taux de participation allant jusqu'à 80 % et des taux de complétion aussi élevés que 90 %. Et nos formulaires génèrent jusqu'à 3,5 fois plus de réponses par rapport aux alternatives. Créez en quelques minutes Commencez rapidement avec un créateur qui vous permet de lancer des expériences performantes en quelques minutes. - Commencez de zéro : Que vous soyez débutant ou expert, notre créateur visuel intuitif sans code vous permet de plonger directement. - Créez avec l'IA : Ajoutez simplement votre sujet et votre objectif, et l'IA générera un élément prêt à être lancé. - Modèles personnalisables : Choisissez parmi des centaines de modèles conçus pour chaque cas d'utilisation, puis personnalisez-les pour correspondre à vos objectifs et à votre marque. - Importez des questions : Gagnez du temps en important vos questions existantes et passez directement à la conception. Des solutions pour chaque objectif De l'engagement à l'insight, Opinion Stage vous donne les outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. - Engagement : Stimulez l'interaction avec des éléments amusants et partageables qui captivent votre audience. - Génération de leads : Capturez des leads qualifiés en utilisant des formulaires interactifs et des suivis personnalisés. - Retour client : Collectez des avis pour améliorer les produits ou services. - Étude de marché : Découvrez ce qui motive votre audience, puis utilisez ces données pour façonner des campagnes ou du contenu plus intelligents. - Recommandation de produit : Guidez les utilisateurs vers le bon produit ou service avec des questions pertinentes et des résultats personnalisés. Mettez votre marque en avant Avec des options de personnalisation puissantes, vous pouvez concevoir chaque élément pour refléter l'identité unique de votre marque. - Personnalisez tout, des thèmes de couleur, des polices et des boutons pour correspondre au style de votre marque. - Appliquez du CSS personnalisé pour affiner les mises en page et les éléments au-delà du créateur. - Marquez vos éléments en supprimant toute la marque Opinion Stage. - Ajoutez votre propre logo pour le rendre vraiment vôtre. Partagez partout Vous êtes à quelques clics de mettre vos éléments devant le bon public. - Intégrez-les sur votre site web pour garder les visiteurs engagés sans jamais quitter la page. - Exécutez-le depuis une page de destination sur notre site si vous n'en avez pas. - Ajoutez-le aux e-mails pour atteindre directement votre audience via des campagnes ou des newsletters. - Publiez-le sur les réseaux sociaux pour vous connecter avec vos abonnés sur Facebook, LinkedIn, X, et plus encore. Intégration transparente avec vos outils marketing Vous pouvez facilement vous connecter au reste de votre pile marketing, de l'automatisation à l'e-mail et au-delà. - Intégrez avec plus de 1 000 outils via des options natives comme Mailchimp ou Google Tag Manager, ou via Zapier, webhooks et API. - Envoyez facilement des données à votre CRM, plateforme d'e-mail ou feuilles de calcul pour les suivis et les rapports. - Suivez les conversions en ajoutant des pixels Meta et Google pour de meilleurs insights de remarketing et de performance. Conformité et sécurité de confiance Nous protégeons les données de vos utilisateurs et garantissons que vos éléments sont privés, sécurisés et utilisables par tous. - Conforme au RGPD : Vos données sont traitées avec soin et en totale conformité avec les normes de confidentialité européennes. - Conforme au CCPA : Nous respectons la vie privée des utilisateurs et répondons aux exigences de la California Consumer Privacy Act. - Accessible : Tout le monde peut interagir avec vos éléments, peu importe comment ils naviguent, explorent ou interagissent. Avec plus de 1,2 million d'éléments créés et plus de 3,5 milliards de questions répondues, nous vous permettons de créer des expériences interactives qui génèrent un engagement plus élevé et obtiennent plus de réponses. ### What Do G2 Reviewers Say About Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Opinion Stage, permettant une configuration rapide et une personnalisation de quiz sans effort. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'Opinion Stage, soulignant l'utilité et la rapidité des réponses de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** d'Opinion Stage, le trouvant fluide et convivial pour les participants. - Les utilisateurs louent la **configuration rapide et facile** d'Opinion Stage, ce qui rend simple le démarrage de l'utilisation de la plateforme. - Les utilisateurs apprécient la **grande personnalisation** d'Opinion Stage, permettant des quiz sur mesure qui renforcent l'engagement de la marque sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de paiement** frustrants en raison du manque d'options ponctuelles et de la flexibilité insuffisante des adhésions. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à l' **exigence de paiement obligatoire** pour l'adhésion complète au lieu d'options de paiement flexibles. - Les utilisateurs estiment que le **coût des mises à niveau de compte** est trop élevé et préfèrent une tarification basée sur des quiz individuels. - Les utilisateurs estiment que les **coûts d'adhésion élevés** sont un inconvénient, préférant des options de paiement uniques et plus flexibles. - Les utilisateurs expriment le désir d'un **processus de confirmation de vote** amélioré pour éviter les sélections involontaires lors du clic sur des images. #### What Are Recent G2 Reviews of Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? **"[Convivial et parfait pour les besoins de vote annuel](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12635041)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shanda W.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12635041) --- **"[Création de quiz sans effort avec un support de premier ordre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12082480)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dan C.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/opinion-stage-form-survey-quiz-maker-review-12082480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Opinion Stage Form, Survey & Quiz Maker? - [What is quiz Maker?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-quiz-maker) - 1 comment - [What is the best online quiz maker?](https://www.g2.com/fr/discussions/quizmaker-what-is-the-best-online-quiz-maker) - [Puis-je utiliser SurveyMonkey pour un quiz ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-surveymonkey-for-a-quiz) - 1 comment ### 21. [Delighted](https://www.g2.com/fr/products/delighted/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 59 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** Ce qui m'a marqué dans les retours de Delighted sur G2, c'est la fréquence à laquelle les évaluateurs associent la création de sondages simples à une visibilité rapide des retours. Les évaluateurs soulignent une interface intuitive, une configuration rapide des sondages, des modèles, de multiples options de distribution, une intégration avec Slack, une catégorisation des clients et des tableaux de bord qui facilitent le suivi des résultats NPS ou CSAT. Je perçois le produit comme un bon choix pour les équipes qui souhaitent des sondages courts sur les retours clients avec des rapports compréhensibles par les parties prenantes sans configuration lourde. Les utilisateurs mentionnent également des limites concernant les rapports avancés, les intégrations, la personnalisation des sondages web, les flux de réponses directs et des temps d'arrêt occasionnels. #### What Are Recent G2 Reviews of Delighted? **"[Ravi est incroyable.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-9782860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna G.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-9782860) --- **"[Très TRÈS intuitif 👏](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-6697443)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/delighted-review-6697443) --- #### What Are G2 Users Discussing About Delighted? - [Qui possède "delighted" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/who-owns-delighted) - 1 comment - [What is NPS delighted?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nps-delighted) - [What does Delighted do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-delighted-do) ### 22. [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,928 **Description du produit:** SOCi redéfinit la manière dont les entreprises multi-sites atteignent la visibilité locale et la recherche IA avec la première main-d'œuvre agentique au monde. Conçu spécifiquement pour les marques distribuées, les agents formés par la marque de SOCi sont guidés par un moteur de visibilité unifié qui exécute et optimise de manière autonome le travail de marketing local à travers la recherche IA, les écosystèmes GEO, les réseaux sociaux et les avis — garantissant que chaque emplacement est visible, découvrable et en croissance dans le paysage actuel axé sur la géolocalisation. Fié par des marques de premier plan comme Ford, Ace Hardware et Liberty Tax, et reconnu par Fast Company comme l'une des entreprises les plus innovantes au monde, SOCi transforme le marketing d'un logiciel que vous gérez en un travail qui est effectué — intelligemment, de manière cohérente et à grande échelle. Apprenez-en plus sur www.soci.ai ou contactez hello@soci.ai RENCONTREZ LES AGENTS GENIUS DE SOCi : Formés sur votre marque, vos données et vos directives, les Genius Agents travaillent 24h/24 et 7j/7 sur chaque site, gérant la recherche locale, les réseaux sociaux et la réputation pour vous. La recherche locale, les réseaux sociaux et la réputation sont tous connectés. Lorsque les Genius Agents travaillent ensemble, partageant des informations et coordonnant des plans, ils débloquent une valeur encore plus grande. Genius Local Search Agent : Améliore le SEO local et la visibilité de la recherche IA en analysant les signaux, en optimisant les listes et en publiant des Google Posts. Genius Social Agent : Publie et gère le contenu social et les engagements, guidé par les signaux des clients et les tendances du marché. Genius Reputation Agent : Répond à tous les avis, analyse les enquêtes et utilise les retours des clients pour découvrir des informations et des tendances de sentiment. SOLUTIONS SUPPLÉMENTAIRES : Pages : Créez des pages de destination locales personnalisables et optimisées pour la recherche afin de maximiser la visibilité et de stimuler les conversions. Locators : Facilitez la recherche de vos emplacements et produits à proximité pour les clients avec des pages de localisation optimisées pour le SEO. Boost & Ads : Générez automatiquement et déployez des campagnes publicitaires hyper-localisées sur tous vos sites, adaptées aux audiences locales. Forms & Surveys : Automatisez les formulaires et enquêtes localisés sur chaque site pour capturer les informations des clients, générer des prospects, gérer les retours et collecter des données de première main. ### What Do G2 Reviewers Say About SOCi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de SOCi, gérant efficacement plusieurs entreprises et tâches marketing depuis une seule plateforme. - Les utilisateurs adorent la fonctionnalité de **planification des publications** de SOCi, simplifiant la gestion de plusieurs entreprises sans effort. - Les utilisateurs apprécient la **gestion centralisée** de SOCi, facilitant la gestion sans effort des réseaux sociaux et des avis multi-sites. - Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de **planification efficace** de SOCi, rendant la gestion de plusieurs entreprises fluide et pratique. - Les utilisateurs adorent les **options de planification flexibles** dans SOCi, permettant une gestion fluide de plusieurs comptes de médias sociaux. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités d'édition manquantes** difficiles, exprimant un désir pour de meilleurs outils d'écoute sociale et de comparaison des métriques. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** de SOCi, notamment en ce qui concerne la planification et la gestion des images. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de publication** avec le partage de contenu et la fonctionnalité de lien, ce qui peut nuire à leur expérience globale. - Les utilisateurs trouvent que la **, nécessitant du temps et des conseils pour naviguer efficacement dans les nombreuses fonctionnalités de SOCi.** - Les utilisateurs estiment que SOCi a besoin de **personnalisations de rapports améliorées** et d'une meilleure clarté des graphiques pour améliorer l'expérience globale. #### What Are Recent G2 Reviews of SOCi? **"[SOCi centralise la gestion multi-sites et maintient la cohérence de la marque](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-11285287)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Marketing .* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-11285287) --- **"[Outil universel pour le marketing - Doit être mis en œuvre](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-8480255)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Meghan P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/soci-review-8480255) --- ### 23. [AhaSlides](https://www.g2.com/fr/products/ahaslides/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 333 **Description du produit:** AhaSlides : Le logiciel de présentation interactif tout-en-un pour un engagement en temps réel AhaSlides est une plateforme de présentation interactive de premier plan conçue pour transformer les audiences passives en participants actifs. Fié par plus de 4 millions d'éducateurs et de professionnels du monde entier, AhaSlides offre une suite complète d'outils d'engagement pour les réunions, les salles de classe, les sessions de formation hybrides et les événements en direct. La solution ultime pour l'engagement du public À une époque de travail à distance et de salles de classe numériques, la "mort par PowerPoint" est un obstacle majeur à la communication. AhaSlides résout ce problème en transformant chaque diapositive en une conversation bidirectionnelle. Notre logiciel de présentation basé sur le cloud vous permet de créer des présentations dynamiques comprenant : Sondages et enquêtes en direct : Recueillez des retours instantanés, effectuez des vérifications de pouls et visualisez les résultats avec des graphiques à barres, des donuts et des camemberts. Quiz gamifiés et classements : Transformez l'apprentissage en une expérience amusante et compétitive avec des quiz en direct, des réponses chronométrées et des tableaux de scores en temps réel. Nuages de mots interactifs : Recueillez des idées et visualisez la "vue d'ensemble" du sentiment du public en quelques secondes. Questions-réponses en temps réel : Facilitez un dialogue transparent avec des outils de vote et de modération du public, parfaits pour les réunions générales et les assemblées publiques. Brainstorming et tableaux d'idées : Permettez aux participants de soumettre, catégoriser et voter sur des idées pour favoriser une véritable collaboration. Conçu pour chaque cas d'utilisation Que vous recherchiez une alternative à Slido pour les événements d'entreprise ou une alternative à Mentimeter pour l'enseignement supérieur, AhaSlides est conçu pour être polyvalent : Pour la formation en entreprise et les RH : Améliorez la rétention lors de l'intégration des employés et des ateliers de développement professionnel. Pour les éducateurs et les conférenciers : Augmentez la participation des étudiants avec des évaluations formatives et des brise-glaces interactifs. Pour les organisateurs d'événements : Élargissez votre engagement des petites sessions de team-building aux grandes conférences internationales. Participation sans friction – Pas d'application requise L'un des plus grands obstacles à l'engagement est la friction technique. Avec AhaSlides, les participants rejoignent votre session instantanément via un code QR ou une URL personnalisée en utilisant leur navigateur mobile. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, garantissant une participation à 100 % quel que soit l'appareil. Fonctionnalités avancées et intégrations AhaSlides s'intègre parfaitement à votre pile technologique existante, prenant en charge Microsoft PowerPoint, Google Slides, Microsoft Teams et Zoom. Les présentateurs peuvent profiter de notre assistant de diapositive alimenté par l'IA pour générer instantanément des questions de quiz, et plonger dans les rapports et analyses post-session pour mesurer le retour sur investissement de l'engagement. Rejoignez la mission pour mettre fin aux présentations ennuyeuses. Commencez gratuitement dès aujourd'hui et découvrez pourquoi AhaSlides est le choix préféré pour la communication interactive ! ### What Do G2 Reviewers Say About AhaSlides? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** d'AhaSlides, appréciant son interface conviviale et ses fonctionnalités de quiz interactives. - Les utilisateurs apprécient l' **interactivité engageante** d'AhaSlides, améliorant la participation du public avec des sondages et des quiz en direct. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités interactives** d'AhaSlides, qui augmentent l'engagement et rendent les présentations agréables pour les étudiants. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités intuitives et interactives** d'AhaSlides, rendant les présentations amusantes et engageantes pour tous les participants. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d' **engagement interactif** d'AhaSlides, améliorant la participation du public et les expériences de présentation dynamiques. **Cons:** - Les utilisateurs trouvent que les **options limitées** du plan gratuit restreignent leur expérience et ne répondent pas suffisamment à leurs besoins. - Les utilisateurs trouvent **des options de personnalisation limitées** dans AhaSlides, se sentant particulièrement restreints par les mises en page fixes et les tailles de police. - Les utilisateurs trouvent que la **bibliothèque d'images inadéquate** dans AhaSlides limite leurs options de présentation et leur expérience globale. - Les utilisateurs trouvent que le **prix élevé** d'AhaSlides limite l'accessibilité pour les petites équipes et les utilisateurs occasionnels. - Les utilisateurs rencontrent des **limitations d'accès** sur le plan gratuit, luttant avec une faible capacité de participants et des problèmes de connexion. #### What Are Recent G2 Reviews of AhaSlides? **"[J'aurais aimé découvrir Aha plus tôt : des diapositives interactives faciles à utiliser avec des options d'engagement infinies](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12859629)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adrianna M.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12859629) --- **"[Intuitif, rapide et idéal pour des présentations interactives - surtout sur mobile](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12686985)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aleksandra R.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ahaslides-review-12686985) --- #### What Are G2 Users Discussing About AhaSlides? - [Can you download AhaSlides?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-you-download-ahaslides) - [How do you make AhaSlides?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-make-ahaslides) - [Is AHA slide free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-aha-slide-free) ### 24. [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,911 **Pourquoi les acheteurs l'adorent-ils ?:** La stratégie et la recherche de Qualtrics se sont distinguées pour moi dans les données d'évaluation grâce à une conception d'enquête flexible associée à une analyse plus approfondie. Les évaluateurs mettent en avant l'analytique avancée, la logique d'enquête, l'automatisation, les flux de travail basés sur des déclencheurs, l'analyse de sentiment par IA, les tableaux de bord, et la capacité à collecter des données d'expérience à travers les programmes clients, produits et de recherche. Je considère le produit comme adapté aux équipes qui ont besoin de capturer systématiquement des retours et de développer des insights pour des décisions stratégiques. Les utilisateurs mentionnent également des frictions dans la navigation des tableaux de bord, la complexité des fonctionnalités, les besoins en formation, le coût des modules avancés, et des limites occasionnelles dans le raffinement des graphiques. ### What Do G2 Reviewers Say About Qualtrics Strategy & Research? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent **Qualtrics facile à utiliser** , grâce à ses fonctionnalités intuitives pour créer des enquêtes sophistiquées et des flux de travail automatisés. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de créer des enquêtes sophistiquées** avec Qualtrics, en tirant parti de ses options de flux de travail et de personnalisation. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités sophistiquées de création de sondages** de Qualtrics, permettant une gestion des données sans effort et des rapports perspicaces. - Les utilisateurs apprécient la **conception intuitive** de Qualtrics, rendant la création et la mise à jour des enquêtes fluides et efficaces. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** avec Qualtrics, trouvant qu'il est simple et intuitif de développer des enquêtes sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **capacités limitées de sondage collaboratif** de Qualtrics, compliquant le processus de révision. - Les utilisateurs trouvent les **limitations des enquêtes** frustrantes, mentionnant un manque d'interactivité et d'options de personnalisation affectant l'engagement. - Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** dans la conception de sondages, trouvant la plateforme peu intuitive et difficile à naviguer. - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **personnalisation limitée** dans Qualtrics, rendant difficile l'adaptation des enquêtes à des besoins spécifiques. - Les utilisateurs trouvent des **problèmes de tarification** avec Qualtrics Strategy & Research, notant qu'il est cher avec une flexibilité de paiement limitée. #### Key Features - Survey - Survey Builder - Branching/Skip Logic - Reporting & Analytics - Comparison #### What Are Recent G2 Reviews of Qualtrics Strategy & Research? **"[Très utile pour les enquêtes de bien-être, la collecte de retours et les travaux de recherche](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12806991) --- **"[Enquêtes intuitives, les résultats peuvent être difficiles à visualiser](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Emily H.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/qualtrics-strategy-research-review-12705973) --- #### What Are G2 Users Discussing About Qualtrics Strategy & Research? - [Comment les organisations utilisent-elles Qualtrics CoreXM pour recueillir et analyser les données sur l'expérience client ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-are-organizations-utilizing-qualtrics-corexm-to-gather-and-analyze-customer-experience-data) - 1 comment - [À quoi sert Qualtrics CoreXM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [Qualtrics est-il meilleur que SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) - 3 comments, 1 upvote ### 25. [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5,192 **Description du produit:** Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing de confiance pour plus de 11 millions d'utilisateurs dans le monde, permettant de personnaliser chaque email et SMS pour chaque client grâce à des outils de création de contenu et des insights alimentés par l'IA. Avec un taux de livraison de 99 % et plus de 300 intégrations, Mailchimp aide les entreprises à se connecter avec leurs clients, à encourager les affaires récurrentes et à construire une fidélité durable à la marque tout en s'intégrant parfaitement dans leurs flux de travail existants. Notre plateforme place les recommandations basées sur les données au cœur de votre marketing afin que vous puissiez trouver et engager les clients avec des campagnes multicanales. En 2021, Mailchimp a été acquis par Intuit Inc. (Nasdaq : INTU), la plateforme technologique financière mondiale qui crée Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp. Depuis lors, nous avons lancé plus de 100 nouvelles fonctionnalités pour aider nos clients à continuer de croître. Découvrez pourquoi plus de 11 millions d'entreprises font confiance à Intuit Mailchimp pour les aider à transformer les insights en actions et leurs emails en revenus. Visitez Mailchimp.com pour commencer dès aujourd'hui. ### What Do G2 Reviewers Say About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** d'Intuit Mailchimp exceptionnelle, simplifiant la création et la gestion des campagnes sans effort. - Les utilisateurs apprécient le **marketing par e-mail intuitif et convivial** de Mailchimp, simplifiant la création de campagnes et le suivi des performances. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de gestion des e-mails simples et intuitives** d'Intuit Mailchimp, améliorant ainsi leur efficacité marketing. - Les utilisateurs apprécient la **plateforme intuitive et complète** de Mailchimp, qui simplifie la gestion des campagnes et le suivi des performances. - Les utilisateurs apprécient le **processus de création facile** de Mailchimp, construisant des campagnes de manière transparente et suivant les performances sans effort. **Cons:** - Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant la **tarification coûteuse** qui augmente considérablement avec des listes d'abonnés plus grandes, impactant la valeur globale. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités limitées** de la version gratuite de Mailchimp, rendant difficile l'évaluation complète de la plateforme. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans l'importation de contacts et la configuration des réseaux sociaux entravent leur expérience globale. - Les utilisateurs trouvent la **, en particulier pour l'importation de contacts et la configuration des formulaires pour l'intégration.** - Les utilisateurs trouvent des **options de personnalisation limitées** dans Intuit Mailchimp, ce qui rend difficile l'obtention des designs de listes de diffusion souhaités. #### What Are Recent G2 Reviews of Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? **"[Interface épurée, analyses puissantes et intégrations Shopify transparentes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-12858146)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chinmay P.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-12858146) --- **"[Communications Gem](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-4130494)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Michael K.* [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-4130494) --- #### What Are G2 Users Discussing About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform? - [Quels avantages la plateforme de marketing tout-en-un de Mailchimp offre-t-elle par rapport aux outils de marketing par e-mail traditionnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mailchimp-all-in-one-marketing-platform-what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketi) - 3 comments, 1 upvote - [Quels avantages la plateforme de marketing tout-en-un de Mailchimp offre-t-elle par rapport aux outils de marketing par e-mail traditionnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketing-tools) - 1 comment - [À quoi sert la plateforme de marketing tout-en-un Mailchimp ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-used-for) - 3 comments ## What Is Logiciel d'enquête? [Logiciels de collaboration et de productivité](https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel d'enquête? - [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement) - [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) - [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel d'enquête? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'enquête ### Qu'est-ce que le logiciel d'enquête ? Le logiciel d'enquête permet aux utilisateurs de créer divers types d'enquêtes pour recueillir des informations. Ces solutions sont utiles dans un large éventail d'industries et pour collecter différents ensembles d'informations. Les entreprises peuvent recueillir les avis des clients pour orienter le développement de leurs produits et leurs stratégies marketing. Ces informations peuvent également être utilisées pour développer des stratégies d'engagement des employés en interne. Le logiciel d'enquête peut même être utilisé pour sonder les électeurs dans une circonscription politique. Ces données sont ensuite utilisées pour façonner les stratégies de campagne. Les applications mobiles de logiciels d'enquête ont maintenant élargi les possibilités d'utilisation. En bref, le logiciel d'enquête est un outil polyvalent qui n'est limité que par la créativité de ses utilisateurs lors de son déploiement. Principaux avantages du logiciel d'enquête - Collecter des avis et des données efficacement - Exploiter les données pour développer une stratégie - Obtenir des informations sur les clients - Gérer le processus d'enquête ### Pourquoi utiliser un logiciel d'enquête ? Le logiciel d'enquête a de nombreux cas d'utilisation différents. Les entreprises peuvent utiliser le logiciel d'enquête pour orienter le développement de produits en fonction des avis des clients, et les établissements d'enseignement utilisent le logiciel d'enquête pour évaluer leurs programmes académiques et leurs employés. Les entreprises peuvent l'utiliser pour solliciter les avis des employés, prendre ces avis et les utiliser pour créer une stratégie d'engagement des employés. Les outils d'enquête peuvent être utilisés lors d'événements en direct et même sur le terrain pour collecter des données précieuses. **Développement de produits —** Les produits, qu'ils soient logiciels ou autres, peuvent toujours être améliorés. Les équipes de développement de produits internes sont souvent très proches du produit qu'elles développent, il peut donc être difficile de rester objectif et de maintenir une perspective impartiale lorsqu'il s'agit d'évaluer les domaines potentiels d'amélioration. Le logiciel d'enquête peut être utilisé avant le lancement pour aider les équipes à mettre en place un produit complet axé sur le client ou après le lancement pour aider les équipes de produits à ajuster le produit pour l'améliorer. **Évaluation des programmes éducatifs —** Les enquêtes sur les programmes académiques font depuis longtemps partie des cours universitaires. Elles donnent aux étudiants une voix qui peut être entendue par l'administration en produisant des évaluations des enseignants. Des évaluations de cours sont également données pour compiler des avis sur la structure et le contenu réels du cours lui-même. Les avis sont ensuite utilisés pour améliorer la performance des enseignants et augmenter la valeur que les étudiants retirent de leurs cours. **Retour d'information des employés —** L'un des cas d'utilisation du logiciel d'enquête est la collecte des avis des employés. Ces enquêtes sont souvent anonymes pour solliciter les avis les plus précis et non filtrés des employés. Les entreprises compilent ensuite les données recueillies auprès des employés lors de l'enquête et les analysent. Les équipes de gestion et des ressources humaines utilisent ensuite les informations obtenues grâce à l'analyse des données pour identifier les problèmes mis en évidence par les employés et mettre en place des stratégies actives pour améliorer ces domaines. Bien que les outils d'enquête puissent être utilisés pour solliciter les avis des employés, les outils d'engagement des employés contiennent à la fois des fonctionnalités d'enquête et des outils complets pour répondre aux préoccupations des employés et augmenter les niveaux d'engagement. ### Qui utilise le logiciel d'enquête ? Les départements des ressources humaines, les établissements d'enseignement (généralement les universités), les équipes de produits, les spécialistes du marketing et les chercheurs utilisent tous le logiciel d'enquête. Étant donné que le logiciel d'enquête peut être utilisé pour structurer et distribuer des enquêtes de multiples façons, la base d'utilisateurs est extrêmement diversifiée et les cas d'utilisation variés. Chaque groupe utilise le logiciel d'enquête pour recueillir des ensembles d'informations spécifiques. **Spécialistes du marketing —** Les spécialistes du marketing utilisent le logiciel d'enquête pour évaluer la réaction des clients aux publicités et aux campagnes qu'ils produisent. Ils utilisent également ces solutions pour mener des recherches de marché approfondies, jetant les bases du développement de produits et des campagnes marketing en voyant ce que leur public cible veut et a besoin. **Chercheurs académiques —** Les chercheurs utilisent le logiciel d'enquête pour collecter les données qui alimentent leurs analyses. Une grande partie de la recherche académique, en particulier dans les sciences sociales, est menée à l'aide d'enquêtes, et le logiciel d'enquête est de plus en plus utilisé pour réaliser ces enquêtes. **Départements des ressources humaines —** Les professionnels des ressources humaines utilisent le logiciel d'enquête pour réaliser des enquêtes de satisfaction des employés. Ces enquêtes portent généralement sur des aspects tels que le bonheur des employés, la perception de la disponibilité des opportunités d'avancement de carrière, la culture d'entreprise, et plus encore. Des outils, comme le score net promoteur (NPS), peuvent être calculés à partir des réponses données pour évaluer le contentement global des employés avec leur lieu de travail. **Équipes de produits —** Les équipes de produits peuvent utiliser le logiciel d'enquête pour solliciter les avis des clients sur leur produit. Elles peuvent poser des questions sur des fonctionnalités spécifiques, des fonctionnalités souhaitées, et plus encore pour améliorer leur produit existant. Cela peut toujours être un outil vital mais est particulièrement utile dans les premières étapes du développement. ### Types de logiciels d'enquête Il existe trois principaux types de logiciels d'enquête : téléphonique, en personne et en ligne. Le logiciel d'enquête téléphonique automatise le processus d'appel des personnes et de collecte et d'enregistrement de leurs réponses. Le logiciel d'enquête assisté par ordinateur en personne est conçu pour être utilisé pour la collecte de réponses approfondies lorsque les deux parties, l'intervieweur et l'interviewé, sont dans la même pièce. Il y a des invites délivrées via l'interface logicielle des deux côtés. Le logiciel d'enquête entièrement en ligne est le type le plus courant et est réalisé entièrement en ligne. ### Fonctionnalités du logiciel d'enquête Le logiciel d'enquête contient souvent, mais ne se limite pas à, les fonctionnalités suivantes : **Constructeur d'enquête —** Le logiciel d'enquête est livré avec une fonctionnalité, souvent un outil de glisser-déposer, qui permet aux utilisateurs de créer facilement des enquêtes au sein de la solution. Cet outil permet aux utilisateurs de concevoir chaque aspect de l'enquête, y compris la forme de la question, la mise en page de l'enquête, et plus encore. **Modèle d'enquête —** Les solutions d'enquête offrent généralement des modèles préconstruits pour permettre aux utilisateurs de gagner du temps lors de la création d'enquêtes. Ces modèles varient en fonction du type d'enquête en cours de construction. Par exemple, une enquête pour recueillir des avis pour la recherche académique sera très différente d'une enquête de recherche de marché mise en place par une équipe marketing. **Support multimédia —** Certaines enquêtes fonctionnent mieux lorsqu'il y a des médias riches inclus. Certaines solutions d'enquête offrent la possibilité d'inclure des multimédias comme des images, des vidéos, et plus encore. **Analytique —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'obtenir des informations à partir des données collectées au sein du logiciel. Les capacités analytiques du logiciel d'enquête peuvent aller de relativement basiques à très complexes, avec la possibilité d'avoir différents types de pondération, de filtrage et d'analyse multivariable. **Distribution par e-mail —** Utilisez l'e-mail pour distribuer les questions d'enquête. Cette fonctionnalité peut être une intégration ou simplement intégrée à l'application elle-même. **Mobilité —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de distribuer des enquêtes via des appareils mobiles, ce qui est une fonctionnalité de plus en plus importante à avoir, car les gens passent plus de temps et effectuent plus d'activités sur leurs téléphones et tablettes que jamais auparavant. #### Fonctionnalités supplémentaires du logiciel d'enquête **Support multilingue —** La capacité de produire des enquêtes dans plusieurs langues peut être vitale si l'on effectue une collecte de données internationale. **Marquage blanc —** Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de marquer complètement leurs enquêtes avec le logo et l'identité de leur entreprise ou organisation. L'enquête entièrement marquée peut être utile pour accroître la notoriété de la marque. **Évaluation des réponses —** Le logiciel d'enquête peut calculer automatiquement les scores des enquêtes, ce qui dépend de l'algorithme de notation pour chaque enquête. L'algorithme définit le poids des différentes questions pour déterminer le score final. **Flux de réponses —** Cette fonctionnalité gère la réaction de l'enquête aux différentes réponses données. Au fur et à mesure que les utilisateurs parcourent l'enquête, différents chemins peuvent être empruntés, en fonction de leurs réponses à certaines questions. ### Tendances liées au logiciel d'enquête Il existe plusieurs tendances qui affectent actuellement le marché des logiciels d'enquête. Certaines des principales incluent une augmentation de l'accent mis sur l'expérience client avec le produit, un changement de paradigme vers la réflexion sur l'expérience client dans son ensemble. **Écosystème de l'expérience client —** Les entreprises ont commencé à se concentrer sur chaque point de contact client. Au lieu de se concentrer uniquement sur les enquêtes pour obtenir des avis sur les produits, les entreprises utiliseront des outils d'enquête pour obtenir des informations sur la façon dont les clients perçoivent leur support et tous les autres points d'interaction avec l'entreprise. La nature polyvalente du logiciel d'enquête facilitera la collecte de ces données. **Retour d'information réel des utilisateurs —** C'est un aspect de plus en plus important pour solidifier la confiance dans une base de clients. Les clients potentiels veulent voir des avis réels d'utilisateurs pour vérifier les qualifications d'un produit. Ces avis sont souvent collectés à l'aide de logiciels d'enquête, ce qui permet aux clients d'exprimer leurs griefs ou de recommander chaleureusement des produits. L'important ici est la transparence que les avis réels des utilisateurs permettent à une entreprise de tamponner son produit. **Options multicanaux —** Le public vit de plus en plus dans différentes parties du monde numérique. L'augmentation de l'utilisation des téléphones mobiles qui a accompagné la prolifération des smartphones a entraîné un besoin accru pour les entreprises d'atteindre les clients à différents points de contact. Les versions mobiles des applications de logiciels d'enquête apparaissent partout, permettant aux utilisateurs de collecter des données à partir de plusieurs canaux. Certaines personnes préfèrent encore les enquêtes téléphoniques. Le logiciel d'enquête s'est adapté pour couvrir toutes les voies disponibles pour le questionnement. **Intelligence artificielle —** L'essor de l'IA a affecté l'industrie des enquêtes, en plus de nombreuses autres. Les applications utilisent maintenant l'apprentissage automatique pour aider les enquêteurs à concevoir de nouveaux ensembles de questions et à analyser les données qu'ils reçoivent de ceux qu'ils interrogent. Le nombre de solutions d'enquête qui intègrent l'apprentissage automatique et l'IA dans leur logiciel devrait continuer à augmenter à l'avenir. **Questions personnalisées —** Les ensembles de questions personnalisées sont la nouvelle norme. À mesure que les solutions d'enquête offrent des options de création d'enquêtes de plus en plus complexes, y compris la logique de saut et des chemins d'enquête variés en fonction des réponses aux questions d'enquête, il y a plus d'options pour les enquêteurs de concevoir des enquêtes compliquées qui leur fourniront des données précieuses. **Enquêtes de pouls —** Les enquêtes de pouls gagnent en popularité. Ce sont des enquêtes extrêmement courtes, souvent d'une seule question, pour évaluer la satisfaction des clients. (Vous avez peut-être vu ces enquêtes dans les magasins de détail ou les aéroports, où la question porte souvent sur votre expérience et les réponses possibles vont d'un visage triste à un visage souriant.) Le logiciel d'enquête accommodera davantage ces enquêtes de pouls à l'avenir. ### Problèmes potentiels avec le logiciel d'enquête **Réponses de qualité inférieure —** C'est un problème potentiel qui peut entraver le processus de collecte de données, en particulier lors des enquêtes anonymes. Si le nom de quelqu'un n'est pas attaché à quelque chose, il peut se sentir moins obligé de remplir les réponses dans la mesure où il le ferait autrement. **Ambiguïté des questions d'enquête —** Cet problème n'est pas exclusif aux enquêtes menées avec un logiciel d'enquête mais est néanmoins quelque chose à prendre en compte. Si une entreprise veut utiliser les données recueillies par son enquête, elle doit s'assurer que les questions ouvertes sont claires et que les réponses peuvent être standardisées. Les ambiguïtés dans les questions peuvent conduire à de mauvaises données, ce qui annule alors l'objectif de mener l'enquête en premier lieu. **Confidentialité —** La question de l'exposition des données d'enquête est toujours une préoccupation, donc les organisations devraient prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer que les données qu'elles collectent sont protégées. ### Logiciels et services liés au logiciel d'enquête Le logiciel d'enquête s'intègre souvent avec des solutions tierces dans les catégories de [logiciels de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Logiciel CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Les solutions d'enquête s'intègrent parfois avec le logiciel CRM pour fournir aux utilisateurs des données d'enquête attachées aux profils des clients. **Logiciel de marketing —** Le logiciel d'enquête interagit également généralement avec le logiciel de marketing pour fournir aux solutions marketing un accès aux données qui peuvent aider à façonner la stratégie. ### Quels sont les meilleurs outils logiciels pour créer des enquêtes professionnelles ? Voici quelques-unes des principales plateformes logicielles pour créer des enquêtes professionnelles de haute qualité avec facilité : - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) offre des modèles d'enquête avancés et des fonctionnalités de logique qui facilitent la conception d'enquêtes soignées et de qualité professionnelle. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)fournit des capacités d'enquête de niveau entreprise avec des analyses approfondies, idéales pour la recherche à enjeux élevés et les retours stratégiques. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) crée des enquêtes visuellement attrayantes et conversationnelles qui semblent plus interactives et conviviales pour les répondants. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combine une création de formulaires puissante avec des mises en page d'enquête personnalisables pour soutenir l'image de marque professionnelle et la flexibilité de conception. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) offre des outils d'enquête robustes avec un support multilingue et des analyses, parfaits pour les équipes mondiales cherchant des informations soignées. ### Quels sont les outils logiciels d'enquête les plus conviviaux pour les petites équipes ? Voici quelques-uns des outils d'enquête les plus conviviaux idéaux pour [les petites équipes](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) cherchant à recueillir des informations rapides et exploitables : - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) est facile à configurer et à partager. Google Forms est idéal pour les petites équipes cherchant à créer rapidement des enquêtes avec une collaboration intégrée. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) offre une interface épurée et une intégration transparente avec Microsoft 365, ce qui en fait un choix naturel pour les petites équipes utilisant déjà les outils Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) propose des enquêtes conversationnelles et adaptées aux mobiles avec une courbe d'apprentissage minimale, parfaites pour les petites équipes axées sur l'engagement. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) fournit un constructeur de formulaires par glisser-déposer avec des modèles flexibles, permettant aux petites équipes de lancer des enquêtes soignées sans compétences techniques. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) propose un format visuellement attrayant et étape par étape qui améliore l'expérience utilisateur et simplifie la collecte de données pour les équipes légères.