### Contenus - [**Articles**](#resources-articles) - [**Termes du glossaire**](#resources-glossary_terms) - [**Discussions**](#resources-discussions) - [**Rapports**](#resources-reports) # Ressources Logiciel d'analyse de la parole ##### ArticlesetTermes du glossaireetDiscussionsetRapports pour approfondir vos connaissances sur Logiciel d'analyse de la parole Les pages de ressources sont conçues pour vous donner une vue d'ensemble des informations que nous avons sur des catégories spécifiques. Vous trouverez [articles](#resources-articles) de nos expertset[définitions de fonctionnalités](#resources-glossary_terms)et[discussions](#resources-discussions) d'utilisateurs comme vouset[rapports](#resources-reports) basés sur des données sectorielles. [ContenusDévelopper/Réduire Contenus](#) - [**Articles**](#resources-articles) - [**Termes du glossaire**](#resources-glossary_terms) - [**Discussions**](#resources-discussions) - [**Rapports**](#resources-reports) ## Articles Logiciel d'analyse de la parole [![Qu'est-ce que la reconnaissance vocale ? Types, caractéristiques et systèmes](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_FI426_Learn_Article_%5BVoice_recognition%5D_V1a.png "Qu'est-ce que la reconnaissance vocale ? Types, caractéristiques et systèmes")](https://www.g2.com/fr/articles/voice-recognition) [ ### Qu'est-ce que la reconnaissance vocale ? Types, caractéristiques et systèmes ](https://www.g2.com/fr/articles/voice-recognition) La construction de systèmes à commande vocale passe par de nombreuses étapes de test. [ ![Shreya Mattoo](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Shreya Mattoo") SM ](https://learn.g2.com/author/shreya-mattoo) par Shreya Mattoo ## Termes du glossaire Logiciel d'analyse de la parole [![Analyse de la parole](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI739_Glossary_Article_Images-%5Bspeech_analytics%5D_V1b.png "Analyse de la parole")](https://www.g2.com/fr/glossary/speech-analytics-definition) [Analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/glossary/speech-analytics-definition) L'analyse de la parole utilise des outils d'intelligence artificielle pour recueillir des informations commerciales pertinentes à partir de données réelles d'appels clients. Apprenez-en plus sur les types et les avantages. par Holly Landis Explorez notre Glossaire de la technologie Parcourez des dizaines de termes pour mieux comprendre les produits que vous achetez et utilisez tous les jours. [Découvrez de nouvelles fonctionnalités](https://www.g2.com/fr/glossary) ## Discussions Logiciel d'analyse de la parole 0 Question sur : CTM [Comment me facturez-vous ?](/fr/discussions/how-do-you-bill-me) When you create your account, you will enter your credit card. Your credit card will be used to fund your CTM available balance and to pay the first month of your software fee. The available balance is like a bank and it funds your numbers, minutes, monthly software fee and any other premium services you choose to turn on. When your balance falls below a specific amount you can have us automatically recharge it to a chosen amount using your credit card. For example you can set your recharge amount to $50, and every time your account falls below $10 it will automatically recharge up to $50. Répondu : Jessica Michaels sur November 30, 2016 Je crois que c'est une facturation automatique basée sur les minutes et un budget. Répondu : Tiffany G. sur September 22, 2021 [Voir plus de réponses (1)](javascript:void(0);) [Votre réponse](/fr/discussions/how-do-you-bill-me/comments/new?remote=true) 0 Question sur : CTM [Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?](/fr/discussions/can-i-change-plans-after-i-sign-up) Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer. Répondu : Alex Flores sur February 1, 2022 Absolutely, at any point in time you can upgrade or downgrade to a different plan. If you change plans in the middle of a billing cycle you will be prorated to reflect the time you still had left in your original plan. Répondu : Jessica Michaels sur November 30, 2016 [Voir plus de réponses (1)](javascript:void(0);) [Votre réponse](/fr/discussions/can-i-change-plans-after-i-sign-up/comments/new?remote=true) 0 Question sur : CTM [Où puis-je transférer mes appels ?](/fr/discussions/where-can-i-forward-my-calls-to) Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe. Répondu : Alex Flores sur February 1, 2022 You can forward your tracking numbers to one or multiple receiving numbers in a variety of patterns in 30 countries around the world. You can forward to your office line, desk phone, cell phone, SIP endpoint or a computer using our browser based softphone. You can have them all ring at the same time or set-up sequential ringing so it will ring one and then the other. We offer many other ringing patterns as well such as geographic routing, IVR routing, call queues etc. Répondu : Jessica Michaels sur November 30, 2016 [Voir plus de réponses (1)](javascript:void(0);) [Votre réponse](/fr/discussions/where-can-i-forward-my-calls-to/comments/new?remote=true) - [‹ Prev‹ Prev](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=25) - [1](/fr/categories/speech-analytics/resources) - [2](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=2) - … - [22](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=22) - [23](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=23) - [24](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=24) - [25](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=25) - 26 - [27](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=27) - [28](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=28) - [29](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=29) - [30](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=30) - … - [37](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=37) - [38](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=38) - [Next ›Next ›](/fr/categories/speech-analytics/resources?discussions_page=27) ## Rapports Logiciel d'analyse de la parole Mid-Market Grid® Report for Speech Analytics Summer 2026 Rapport G2 : Grid® Report Grid® Report for Speech Analytics Summer 2026 Rapport G2 : Grid® Report Enterprise Grid® Report for Speech Analytics Summer 2026 Rapport G2 : Grid® Report Momentum Grid® Report for Speech Analytics Summer 2026 Rapport G2 : Momentum Grid® Report Small-Business Grid® Report for Speech Analytics Summer 2026 Rapport G2 : Grid® Report Enterprise Grid® Report for Speech Analytics Spring 2026 Rapport G2 : Grid® Report Small-Business Grid® Report for Speech Analytics Spring 2026 Rapport G2 : Grid® Report Mid-Market Grid® Report for Speech Analytics Spring 2026 Rapport G2 : Grid® Report Grid® Report for Speech Analytics Spring 2026 Rapport G2 : Grid® Report Momentum Grid® Report for Speech Analytics Spring 2026 Rapport G2 : Momentum Grid® Report