2026 Best Software Awards are here!See the list

Top Gratuit Logiciel de service d'assistance

Consultez notre liste de Logiciel de service d'assistance gratuits. Les produits présentés dans cette liste sont ceux qui offrent une version d'essai gratuite. Comme pour la plupart des versions gratuites, il y a des limitations, généralement en termes de temps ou de fonctionnalités.

Si vous souhaitez voir plus de produits et évaluer des options de fonctionnalités supplémentaires, comparez tous les Logiciel de service d'assistance pour vous assurer d'obtenir le bon produit.

Voir les Logiciel de service d'assistance gratuits

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
59 produits Bureau de Service disponibles
(1,310)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshservice est la solution de gestion de services intelligente, adaptée et native du cloud de Freshworks. Freshservice adopte une approche nouvelle pour construire et offrir des expériences modernes

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 61% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Freshservice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,043 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshservice est la solution de gestion de services intelligente, adaptée et native du cloud de Freshworks. Freshservice adopte une approche nouvelle pour construire et offrir des expériences modernes

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 61% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Freshservice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.9
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
9.1
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.6
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,043 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
(763)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$39.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SolarWinds® Service Desk est une plateforme de gestion de services tout-en-un conçue pour aider les équipes informatiques et divers départements à fournir un service fiable et efficace. Cette solution

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur Systèmes
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 68% Marché intermédiaire
    • 24% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SolarWinds Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,661 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,823 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SolarWinds® Service Desk est une plateforme de gestion de services tout-en-un conçue pour aider les équipes informatiques et divers départements à fournir un service fiable et efficace. Cette solution

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur Systèmes
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 68% Marché intermédiaire
  • 24% Entreprise
SolarWinds Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.6
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.6
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,661 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,823 employés sur LinkedIn®
G2 Advertising
Sponsorisé
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
(733)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SysAid est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) robuste, propulsée par Agentic AI, automatisant le travail répétitif et chronophage qui maintient les équipes en mode réactif. En

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • SysAid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.9
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    SysAid
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Toronto, Canada
    Twitter
    @sysaid
    9,652 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    243 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SysAid est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) robuste, propulsée par Agentic AI, automatisant le travail répétitif et chronophage qui maintient les équipes en mode réactif. En

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
SysAid fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.9
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
9.0
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
SysAid
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Toronto, Canada
Twitter
@sysaid
9,652 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
243 employés sur LinkedIn®
(962)4.3 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Jira Service Management
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :0 /agent/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construit sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des serv

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Ingénieur Logiciel Senior
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atlassian
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,584 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21,797 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construit sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des serv

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Ingénieur Logiciel Senior
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Jira Service Management fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.8
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.7
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Atlassian
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Sydney and San Francisco
Twitter
@Atlassian
105,584 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21,797 employés sur LinkedIn®
(1,035)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.4
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,673 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    380 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.5
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.4
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.1
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Atera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
380 employés sur LinkedIn®
(298)4.3 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $59.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Vivantio fournit un logiciel de gestion de services pour les équipes qui soutiennent des clients internes et externes. Notre plateforme s'adapte aux besoins des grandes organisations multi-sites, en o

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Externalisation/Délocalisation
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 28% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vivantio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vivantio
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    110 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Vivantio fournit un logiciel de gestion de services pour les équipes qui soutiennent des clients internes et externes. Notre plateforme s'adapte aux besoins des grandes organisations multi-sites, en o

Utilisateurs
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Externalisation/Délocalisation
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 28% Entreprise
Vivantio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.8
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.1
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Vivantio
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
110 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
30 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,812 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (888) 900-9646
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.6
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.7
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.1
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,812 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (888) 900-9646
(441)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LogMeIn Resolve est une plateforme moderne de gestion unifiée des terminaux (UEM) conçue pour les équipes informatiques internes et les fournisseurs de services gérés (MSP). Conçue pour les profession

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,357 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Resolve est une plateforme moderne de gestion unifiée des terminaux (UEM) conçue pour les équipes informatiques internes et les fournisseurs de services gérés (MSP). Conçue pour les profession

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.2
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.1
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
41,357 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 employés sur LinkedIn®
(196)4.7 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $11.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Helpdesk 365 est un logiciel de support technique fiable alimenté par l'IA, conçu pour simplifier les opérations de support interne et améliorer la productivité des équipes. Conçu pour les entreprises

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Assurances
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 11% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpdesk 365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    9.3
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    9.0
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    16 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    119 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Helpdesk 365 est un logiciel de support technique fiable alimenté par l'IA, conçu pour simplifier les opérations de support interne et améliorer la productivité des équipes. Conçu pour les entreprises

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Assurances
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 11% Entreprise
Helpdesk 365 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
9.3
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.9
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
9.0
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
16 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
119 employés sur LinkedIn®
(322)4.1 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Kaseya VSA
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 42% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Kaseya VSA est un produit qui permet aux utilisateurs de gérer les tâches informatiques depuis un seul endroit, y compris la gestion des points de terminaison, les correctifs de serveur, la connexion à distance et les tâches d'automatisation.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation du produit, sa capacité à automatiser les tâches avec des flux de travail et des scripts, ainsi que l'intégration transparente des applications logicielles, ce qui rend les tâches informatiques quotidiennes plus efficaces.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des temps de chargement lents pour les ordinateurs individuels, des difficultés à mettre à jour à partir des versions logicielles précédentes, des temps d'arrêt occasionnels du site web, et un manque de méthodes de transfert de fichiers directes.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.0
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    7.9
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    7.6
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,444 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,512 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Kaseya VSA est une plateforme intégrée de gestion des systèmes informatiques qui peut être exploitée de manière transparente à travers les disciplines informatiques pour rationaliser et automatiser vo

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 42% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Kaseya VSA est un produit qui permet aux utilisateurs de gérer les tâches informatiques depuis un seul endroit, y compris la gestion des points de terminaison, les correctifs de serveur, la connexion à distance et les tâches d'automatisation.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation du produit, sa capacité à automatiser les tâches avec des flux de travail et des scripts, ainsi que l'intégration transparente des applications logicielles, ce qui rend les tâches informatiques quotidiennes plus efficaces.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des temps de chargement lents pour les ordinateurs individuels, des difficultés à mettre à jour à partir des versions logicielles précédentes, des temps d'arrêt occasionnels du site web, et un manque de méthodes de transfert de fichiers directes.
Kaseya VSA fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.0
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
7.9
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
7.6
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,444 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,512 employés sur LinkedIn®
(239)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Splashtop Remote Support est une solution complète pour les services d'assistance et les équipes informatiques combinant support à distance, gestion des terminaux et sécurité. Il offre un accès multi-

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Splashtop Remote Support est un outil qui offre un support informatique à distance efficace et sécurisé aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'authentification multi-facteurs, le chiffrement et la capacité de gérer plusieurs points de terminaison clients.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la haute performance, les fonctionnalités de sécurité robustes, ainsi que la capacité à le déployer facilement et à gérer plusieurs points de terminaison client, ainsi que l'intégration transparente avec MS Teams et la capacité à gérer plusieurs demandes d'assistance à la fois.
    • Les utilisateurs ont mentionné certains inconvénients tels que le processus de mise à jour de l'application client, qui peut parfois interrompre une session ou demander des mises à jour à des moments inopportuns, et l'incapacité de rattacher des connexions à distance pour les clients à leur propre compte à des fins de gestion.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Splashtop Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    6.6
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    9.2
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,214 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    334 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Splashtop Remote Support est une solution complète pour les services d'assistance et les équipes informatiques combinant support à distance, gestion des terminaux et sécurité. Il offre un accès multi-

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Splashtop Remote Support est un outil qui offre un support informatique à distance efficace et sécurisé aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'authentification multi-facteurs, le chiffrement et la capacité de gérer plusieurs points de terminaison clients.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la haute performance, les fonctionnalités de sécurité robustes, ainsi que la capacité à le déployer facilement et à gérer plusieurs points de terminaison client, ainsi que l'intégration transparente avec MS Teams et la capacité à gérer plusieurs demandes d'assistance à la fois.
  • Les utilisateurs ont mentionné certains inconvénients tels que le processus de mise à jour de l'application client, qui peut parfois interrompre une session ou demander des mises à jour à des moments inopportuns, et l'incapacité de rattacher des connexions à distance pour les clients à leur propre compte à des fins de gestion.
Splashtop Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
6.6
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
9.2
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
9.2
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,214 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
334 employés sur LinkedIn®
(145)4.6 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau de Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ClearFeed est la plateforme de support de nouvelle génération sur Slack, propulsée par des agents IA. Notre plateforme convertit les conversations de plusieurs canaux Slack en une file d'attente parta

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ClearFeed fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    7.7
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ClearFeed
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    372 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ClearFeed est la plateforme de support de nouvelle génération sur Slack, propulsée par des agents IA. Notre plateforme convertit les conversations de plusieurs canaux Slack en une file d'attente parta

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
ClearFeed fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.5
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.6
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
7.7
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
ClearFeed
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
372 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
(100)3.7 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Nouvellement repensé, système intégré de gestion de l'assistance et des actifs informatiques entièrement basé sur le web, conçu pour les petites et moyennes entreprises afin d'être abordable à posséde

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 29% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Track-It! fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    7.5
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    7.4
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    6.8
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    BMC Helix
    Année de fondation
    2025
    Emplacement du siège social
    N/A
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,083 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Nouvellement repensé, système intégré de gestion de l'assistance et des actifs informatiques entièrement basé sur le web, conçu pour les petites et moyennes entreprises afin d'être abordable à posséde

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 29% Entreprise
Track-It! fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
7.5
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
7.4
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
6.8
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
BMC Helix
Année de fondation
2025
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,083 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 39% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Serviceaide ChangeGear fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    7.4
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Jose, California
    Twitter
    @ServiceAide
    11 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Nous aidons les entreprises à transformer leur service et support avec des technologies basées sur l'IA et l'automatisation pour améliorer les processus métier, augmenter l'auto-assistance et réduire

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 39% Entreprise
Serviceaide ChangeGear fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.3
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.5
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
7.4
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Jose, California
Twitter
@ServiceAide
11 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78 employés sur LinkedIn®
(198)4.6 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 37% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Hiérarchisation des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Automatisez le routage des tickets
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Base de connaissances/Intégration de tickets
    Moyenne : 8.2
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,357 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,029 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 37% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.6
8.8
Hiérarchisation des tickets
Moyenne : 8.7
8.7
Automatisez le routage des tickets
Moyenne : 8.7
8.6
Base de connaissances/Intégration de tickets
Moyenne : 8.2
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
41,357 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,029 employés sur LinkedIn®