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Buyer's Guide: Gestion des avis
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Les utilisateurs apprécient la mise en place rapide des campagnes et la modération solide des avis, ce qui renforce la confiance et l'organisation dans la collecte des retours clients.
Les utilisateurs louent Bazaarvoice pour sa mise en place rapide des campagnes et sa modération efficace des avis, renforçant la confiance et l'engagement des clients.
Les utilisateurs apprécient la mise en place rapide des campagnes et le support réactif de Bazaarvoice, renforçant la confiance et l'engagement des clients.
Les utilisateurs signalent une mauvaise assistance clientèle, ce qui provoque de la frustration et des délais de résolution prolongés pour les problèmes en cours avec Bazaarvoice.
Les utilisateurs rencontrent des retards d'intégration frustrants et un manque de support efficace, compliquant leur interaction avec Bazaarvoice.
Les utilisateurs expriment leur frustration face au soutien inadéquat de Bazaarvoice, le trouvant déroutant et lent à naviguer.
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Les utilisateurs félicitent Yotpo pour leur support client exceptionnel, allant constamment au-delà pour aider efficacement.
Les utilisateurs trouvent que Yotpo est extrêmement facile à utiliser, facilitant une intégration fluide et une gestion efficace des avis.
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel de Yotpo, recevant constamment une assistance qui améliore leur expérience.
Les utilisateurs estiment que Yotpo est cher et ne vaut pas le coût en raison de sa flexibilité limitée et de la lenteur des réponses du support.
Les utilisateurs ressentent le besoin de fonctionnalités manquantes dans Yotpo, souhaitant particulièrement plus de widgets et d'options de paiement.
Les utilisateurs remarquent les fonctionnalités limitées de Yotpo, estimant qu'il manque de profondeur par rapport à d'autres plateformes, ce qui affecte la fonctionnalité globale.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Sprinklr Social, simplifiant la planification pour les équipes et améliorant la collaboration.
Les utilisateurs apprécient la gestion centralisée de Sprinklr Social, ce qui améliore l'efficacité sur plusieurs canaux de médias sociaux.
Les utilisateurs apprécient les capacités robustes de Sprinklr Social, améliorant la personnalisation et rationalisant efficacement les processus de marketing.
Les utilisateurs trouvent l'utilisation complexe de Sprinklr Social accablante, en particulier pour les nouveaux utilisateurs naviguant à travers les nombreuses fonctionnalités.
Les utilisateurs rencontrent une courbe d'apprentissage abrupte avec Sprinklr Social, trouvant son interface accablante et peu intuitive au départ.
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec Sprinklr, se sentant souvent dépassés par l'interface complexe et les flux de travail.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de PowerReviews, bénéficiant de son interface intuitive et de sa gestion efficace des données.
Les utilisateurs apprécient les options d'affichage intuitives et les contrôles d'authenticité fournis par PowerReviews, ce qui améliore la réputation et l'engagement.
Les utilisateurs trouvent que PowerReviews possède des fonctionnalités robustes qui améliorent considérablement la collecte des avis et la réputation de l'entreprise.
Les utilisateurs trouvent que PowerReviews est cher, ce qui limite l'accessibilité pour les plus petits acteurs et décourage les demandes de fonctionnalités supplémentaires.
Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les fonctionnalités manquantes telles qu'un tableau de bord de liste de tâches et un meilleur support, ce qui affecte la confiance et la fonctionnalité.
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec PowerReviews, entraînant des retards et des difficultés à accéder efficacement aux fonctionnalités.
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Les utilisateurs louent le support client exceptionnel d'AiTrillion, notant leur connaissance et leur réactivité aux demandes.
Les utilisateurs trouvent le support d'AiTrillion extrêmement utile, appréciant grandement l'assistance de l'équipe et les fonctionnalités complètes pour leurs besoins.
Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation d'AiTrillion, louant sa configuration rapide et ses fonctionnalités d'automatisation efficaces.
Les utilisateurs trouvent que la , mais le support client aide à dissiper la confusion lors du processus d'installation.
Les utilisateurs trouvent le filtrage des clients et la configuration des modules déroutants, nécessitant du temps pour comprendre et naviguer efficacement.
Les utilisateurs éprouvent un mauvais support client en raison de l'indisponibilité pendant les fuseaux horaires américains et les week-ends, lorsque cela est le plus nécessaire.