# Meilleur Logiciel d'intelligence de vente au détail - Page 5 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Le logiciel d'intelligence de vente au détail aide les détaillants à améliorer les revenus et les opérations en fournissant des informations et des analyses avancées. Ce logiciel recueille, gère et analyse les données de vente au détail et de commerce électronique provenant de multiples sources, telles que internes (logiciels tels que les plateformes de commerce électronique), externes (places de marché de commerce électronique) et des données de référence de l'industrie fournies par des tiers. Les données sont obtenues par intégration, analyse syntaxique et extraction. L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) sont utilisés pour nettoyer et analyser les données pour l'intelligence concurrentielle, l'analyse de marché, la protection de la marque et l'optimisation des prix. Ce type de logiciel est utilisé par les détaillants qui vendent en ligne, en magasin et via des réseaux de distribution. Il peut être utilisé dans les biens de consommation emballés (CPG) et les biens durables pour naviguer dans le volume élevé de produits et de transactions. Le logiciel d'intelligence de vente au détail s'intègre avec le [logiciel d'intelligence d'affaires](https://www.g2.com/categories/business-intelligence) pour aider les utilisateurs à analyser davantage les données et créer des visualisations personnalisées. Pour être inclus dans la catégorie Intelligence de Vente au Détail, un produit doit : - Combiner les données de vente au détail et de commerce électronique de multiples sources - Mettre à jour, nettoyer et valider les données régulièrement - Fournir des technologies telles que l'IA et le ML pour des analyses avancées - Fournir des tableaux de bord et des rapports personnalisables pour surveiller la performance - Créer des références de l'industrie et des tendances de comportement des consommateurs ## Best Logiciel d'intelligence de vente au détail At A Glance - **Leader :** [Stackline](https://www.g2.com/fr/products/stackline/reviews) - **Meilleur performeur :** [Intellicus](https://www.g2.com/fr/products/intellicus/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [ContactPigeon](https://www.g2.com/fr/products/contactpigeon/reviews) - **Tendance :** [Replenit](https://www.g2.com/fr/products/replenit/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Crisp Data Platform](https://www.g2.com/fr/products/crisp-data-platform/reviews) ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Freeing Returns](https://www.g2.com/fr/products/freeing-returns/reviews) Freeing Returns™ est une plateforme SaaS qui aide les détaillants à découvrir les fraudeurs et les réseaux de crime organisé cachés dans leurs données ; en exploitant la puissance de l'apprentissage automatique, de l'analyse des liens graphiques et de la résolution d'entités. **Seller Details:** - **Vendeur:** [FREEING RETURNS](https://www.g2.com/fr/sellers/freeing-returns) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Atlanta , US - **Twitter:** @freeingreturns (83 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/freeing-returns/about/ (9 employés sur LinkedIn®) ### 2. [Helecos](https://www.g2.com/fr/products/helecos/reviews) Nous avons : - Contrôle du dumping. Notifications lorsque le dumping est détecté et/ou après la fin de la vérification de la tâche. - Support pour diverses sources de données : sites des concurrents, places de marché, agrégateurs de prix, Google Shopping. - Détection des remises, promotions et soldes. - Rapports de violation : par tâche et rapports récapitulatifs - Exportation des données vers Excel ou via API - Configuration flexible pour la fréquence de mise à jour des données : des mises à jour horaires (données toujours fraîches) aux mises à jour mensuelles (économie de budget). Possibilité de personnaliser la fréquence de mise à jour au niveau de la catégorie de produit. - Interface simple et conviviale. Assistant en ligne pour la configuration initiale et le lancement du projet. Chat en ligne avec le support. Multi-devises avec support pour définir le taux de conversion au niveau du concurrent Service client amical API **Seller Details:** - **Vendeur:** [Helecos](https://www.g2.com/fr/sellers/helecos) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 3. [Hypertrade](https://www.g2.com/fr/products/hypertrade/reviews) Hypertrade est une entreprise technologique de vente au détail bien établie, fondée en 2005, animée par des experts en vente au détail, des consultants, des data scientists et des technologues. Avec une expertise en vente au détail à travers l'Asie, l'Afrique et le Moyen-Orient, nous guidons les marques de biens de consommation et les détaillants à travers la transformation numérique et des données. Nos solutions SaaS pilotées par l'IA simplifient, automatisent et optimisent les processus clés de la vente au détail : · Réapprovisionnement : Automatisation des commandes avec réapprovisionnement piloté par l'IA · Gestion de catégorie : Utilisation de systèmes de décision automatiques basés sur l'IA et exploitation des analyses prédictives et prescriptives pour les processus commerciaux axés sur les gains financiers · Optimisation de planogramme : Construction et optimisation de planogrammes alimentés par l'IA · Optimisation de l'assortiment : Affiner l'assortiment de produits en utilisant l'IA et les préférences des acheteurs · Automatisation du flux de travail promotionnel : Automatisation de la production de matériel promotionnel, des dépliants aux publicités · Intelligence client : Obtenir des informations sur le comportement des acheteurs et la segmentation des clients · Transformation des données : Plateforme centralisée pour agréger et harmoniser les données provenant de multiples sources de détaillants La plateforme de données centralisée de Hypertrade harmonise les données cloisonnées pour des analyses en temps réel. Nos solutions fournissent des insights exploitables, prédisent les tendances et génèrent des résultats mesurables grâce à l'automatisation, l'intégration avec les systèmes existants et le support de conseil de bout en bout. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Hypertrade](https://www.g2.com/fr/sellers/hypertrade-494eb8fb-2bb9-4c8b-8fc2-07f3c06cada5) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Bangkok, TH - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/hpt-ariane (34 employés sur LinkedIn®) ### 4. [Inovretail](https://www.g2.com/fr/products/inovretail/reviews) Chez Inovretail, nous avons pour mission de redéfinir l'excellence du commerce de détail grâce à nos solutions innovantes et notre passion inébranlable pour le succès. Nous comprenons que l'industrie du commerce de détail évolue constamment, et les entreprises ont besoin d'un partenaire de confiance pour naviguer dans les défis et tirer parti des opportunités émergentes. Seeplus est notre plateforme SaaS Click & Collect innovante qui offre aux détaillants la solution parfaite de bout en bout pour unifier leurs expériences en ligne et en magasin. Notre plateforme est conçue pour aider les détaillants à améliorer l'expérience client, augmenter les bénéfices et réduire les taux d'abandon de panier. Seeplus est la solution SaaS Click & Collect ultime offrant un moyen fluide pour les clients de récupérer leurs commandes en magasin ou en déplacement, minimisant les files d'attente, améliorant les interactions avec le personnel et débloquant des opportunités de vente croisée. Avec Seeplus, vous pouvez créer l'expérience de retrait parfaite et encourager davantage de clients à visiter les magasins en offrant un parcours entièrement personnalisé qui connecte les clients et le personnel à un niveau plus profond. Seeplus s'intègre parfaitement à toutes les plateformes de commerce électronique et aux systèmes POS/ERP - vous faisant gagner du temps et des efforts. Avec notre interface conviviale, votre équipe s'adaptera au nouveau système avec facilité et une formation minimale. De plus, nous sommes avec vous à chaque étape - de la planification à l'exécution. En tant que fiers membres de la société d'investissement technologique du groupe Sonae, Bright Pixel Capital, nous bénéficions du soutien de l'une des plus grandes entreprises du Portugal. Cette base solide garantit qu'Inovretail n'est pas seulement un partenaire pour aujourd'hui, mais un collaborateur de confiance à long terme sur lequel vous pouvez compter. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Inovretail](https://www.g2.com/fr/sellers/inovretail) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Maia, PT - **Twitter:** @InovRetail (1,041 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/inovretail/ (44 employés sur LinkedIn®) ### 5. [Ivy Insights](https://www.g2.com/fr/products/ivy-insights/reviews) Ivy Insights est une solution d'analyse de données entièrement intégrée sur le cloud pour les biens de consommation. Notre solution Insights fournit une intelligence claire, précise et exploitable aux entreprises de biens de consommation grâce à l'intégration et l'analyse de données en temps réel. Nos tableaux de bord aident à représenter vos données en fonction d'un résumé de marché, des volumes de ventes quotidiens ou mensuels, des principaux SKU, de la distribution des marques, et plus encore à travers différents marchés. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Ivy Mobility Solutions Ltd](https://www.g2.com/fr/sellers/ivy-mobility-solutions-ltd) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** 10 Marina Blvd, SG - **Twitter:** @ivymobility (893 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ivy-mobility-solutions (814 employés sur LinkedIn®) ### 6. [Kickbite](https://www.g2.com/fr/products/kickbite/reviews) Suivi à l'épreuve du temps, attribution Click & View alimentée par l'IA, et toutes les intégrations nécessaires pour restaurer la confiance dans les données pour les boutiques de commerce électronique. Permettre à votre équipe marketing d'optimiser l'ensemble de l'entonnoir pour le coût d'acquisition client (CAC), la valeur à vie du client (CLTV) ou la rentabilité des dépenses publicitaires. Des entreprises de commerce électronique de premier plan comme AG1, Ankerkraut et Lucardi utilisent Kickbite quotidiennement. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’installation:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Kickbite](https://www.g2.com/fr/sellers/kickbite) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Berlin, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kickbite/ (11 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Aperçus (4 reviews) - Gestion de canal (3 reviews) - Décisions éclairées (3 reviews) - Précision d'attribution (2 reviews) - Gestion de campagne (2 reviews) **Cons:** - Limitations (3 reviews) - Amélioration nécessaire (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Problèmes d'attribution (1 reviews) - Complexité (1 reviews) ### 7. [Lucky Retail](https://www.g2.com/fr/products/lucky-retail/reviews) Lucky permet aux marques de visualiser l'inventaire en temps réel dans les grands magasins de détail et de capturer des données d'attribution de vente au détail avec nos produits. Nous travaillons avec des détaillants d'entreprise comme Sephora, Nordstrom et Walgreens en tant que partenaire de données pour leurs marques. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Lucky](https://www.g2.com/fr/sellers/lucky) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** New York, NY - **Twitter:** @luckylabshq (170 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/luckylabshq/ (78 employés sur LinkedIn®) ### 8. [Mi9 Retail Analytics](https://www.g2.com/fr/products/mi9-retail-analytics/reviews) Mi9 Intelligence est une plateforme d'analytique de vente au détail robuste adaptée aux détaillants de niveau entreprise qui garantit que tout le monde, des acheteurs juniors aux cadres supérieurs, a accès à des métriques hyper-précises. Les tableaux de bord de Mi9 Intelligence intègrent des analyses prédictives puissantes qui peuvent être créées et ajustées par les utilisateurs à la volée. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Mi9 Retail](https://www.g2.com/fr/sellers/mi9-retail) - **Année de fondation:** 1985 - **Emplacement du siège social:** Montreal, CA - **Twitter:** @RaymarkRetail (800 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/28663 (73 employés sur LinkedIn®) ### 9. [Movista](https://www.g2.com/fr/products/movista/reviews) Movista transforme la manière dont le travail est effectué dans le commerce de détail. Fondée par des vétérans de l'industrie qui ont vécu les défis de la gestion des forces de travail distribuées, Movista a créé la principale plateforme d'entreprise pour une exécution et une performance en magasin impeccables. La plateforme Movista intègre ou remplace une multitude de systèmes disparates en une interface mobile conviviale. Derrière l'expérience utilisateur simple se trouve une plateforme robuste de gestion de la main-d'œuvre. PLANIFIER - Planification centralisée, planification et données instantanées en magasin pour vous aider à planifier en fonction de la demande, la planification des ressources et le stockage des produits. VÉRIFIER - Movista donne aux gestionnaires la capacité de vérifier le travail sur le terrain en temps réel grâce à : Images soumises par les représentants sur le terrain Surveillance en temps réel de la performance et de la présence de l'équipe sur le terrain Géorepérage / Géolocalisation de tout le travail effectué Rapports d'exception et alertes OPTIMISER - Augmenter les efficacités opérationnelles et promotionnelles en temps réel tout en générant des prévisions plus précises pour l'approvisionnement, les prévisions de ventes, la planification des employés et les stratégies marketing. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’installation:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Movista](https://www.g2.com/fr/sellers/movista) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Bentonville, US - **Twitter:** @Movista (222 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/movista-llc (142 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 29% Marché intermédiaire ### 10. [NielsenIQ - Byzzer Platform](https://www.g2.com/fr/products/nielseniq-byzzer-platform/reviews) Nous aidons les petits fabricants de produits de grande consommation à identifier exactement quoi faire pour vendre plus - sans une armée d'analystes ni de gros budgets. Avec la plateforme d'analytique de vente au détail de Byzzer, vous pouvez facilement accéder, visualiser et extraire des informations commerciales exploitables alimentées par les données de NielsenIQ. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Byzzer by NielsenIQ](https://www.g2.com/fr/sellers/byzzer-by-nielseniq) - **Emplacement du siège social:** Chicago, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/byzzer/ (9 employés sur LinkedIn®) ### 11. [OttixHow](https://www.g2.com/fr/products/ottixhow/reviews) OttixHow est une plateforme d'analyse des ventes au détail et de la concurrence qui utilise l'IA pour aider les détaillants, les marques et les distributeurs à augmenter les ventes et les marges bénéficiaires en utilisant des informations concurrentielles basées sur les données. Les algorithmes d'OttixHow, pilotés par l'IA, ont une précision de correspondance de 99 % et fournissent une intelligence de données approfondie sur vos produits dans le marché concurrentiel. Ces informations sont livrées via notre plateforme en ligne ou peuvent être intégrées directement à vos systèmes. OttixHow fournit une pondération d'une correspondance trouvée qui sera utilisée pour déterminer la précision d'une correspondance de produit. Plus la pondération de la correspondance est élevée, plus il est probable que la correspondance de produit soit précise. Ces informations peuvent être utilisées par les détaillants pour prendre de meilleures décisions concernant les prix, les promotions et les ventes. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Orbio Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/orbio-solutions) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 12. [Pallet](https://www.g2.com/fr/products/pallet-pallet/reviews) Pallet est une plateforme de gestion de vente au détail unifiée et alimentée par l'IA, conçue pour simplifier les complexités du commerce moderne. Des restaurants et épiceries aux pharmacies et commerces de détail spécialisés, Pallet permet aux entreprises d'orchestrer l'ensemble de leur écosystème—intégrant à la fois les expériences client en front-office et les opérations en back-office dans une interface unique et intuitive. En consolidant des flux de travail fragmentés en une seule colonne vertébrale numérique fluide, Pallet permet aux opérateurs d'améliorer l'efficacité, de réduire les frais généraux et de se développer en toute confiance. Que ce soit pour gérer les stocks en temps réel, optimiser la prestation de services ou exploiter des insights pilotés par l'IA, Pallet fournit les outils dont les détaillants ont besoin pour prospérer dans un marché de plus en plus connecté. Pour en savoir plus sur Pallet, visitez : www.palletnow.co **Seller Details:** - **Vendeur:** [Pallet](https://www.g2.com/fr/sellers/pallet-ee238f68-10a0-4434-85ea-612b021c94b8) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Bengaluru East, IN - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/palletretialsolutions/ (9 employés sur LinkedIn®) ### 13. [PriceIntelGuru](https://www.g2.com/fr/products/priceintelguru/reviews) PriceIntelGuru est une plateforme d'intelligence tarifaire développée par WebDataGuru pour aider les entreprises à prendre des décisions de tarification précises et basées sur les données dans des marchés concurrentiels. Conçu pour les détaillants, les fabricants et les entreprises de commerce électronique, il offre des outils complets pour le suivi des prix des concurrents, l'analyse des tendances du marché, l'appariement des produits et l'optimisation des prix dynamiques. Conçu pour soutenir les équipes de tarification et de produits, PriceIntelGuru collecte et analyse des données tarifaires en temps réel provenant de diverses sources, y compris les détaillants en ligne, les places de marché et les sites Web des concurrents. La plateforme aide les entreprises à surveiller les stratégies de tarification des concurrents, à réagir aux changements du marché et à planifier plus efficacement grâce à des analyses détaillées. Les principales fonctionnalités incluent : Suivi des prix des concurrents : Suivez en temps réel les prix des concurrents sur des milliers de SKU et de multiples canaux. Appariement des produits : Faites correspondre automatiquement des produits identiques ou similaires dans les catalogues des concurrents en utilisant des algorithmes basés sur l'IA pour des comparaisons précises et un étalonnage des prix. Analyse des tendances du marché : Comprenez les tendances tarifaires plus larges dans l'industrie pour guider les stratégies de tarification saisonnières ou promotionnelles. Règles de tarification dynamique : Définissez des règles de tarification personnalisées pour automatiser les ajustements de prix en fonction des actions des concurrents, des niveaux de stock ou des fluctuations de la demande. Alertes et rapports personnalisés : Recevez des notifications des changements de prix pertinents et accédez à des tableaux de bord configurables pour une analyse et un reporting faciles. Les capacités d'appariement des produits de PriceIntelGuru garantissent que les entreprises comparent des produits similaires chez les concurrents, même lorsque les SKU, les descriptions ou les attributs varient. Cela améliore la précision des comparaisons de prix et permet de prendre des décisions tarifaires plus intelligentes basées sur un alignement précis des données. La plateforme prend également en charge l'intégration avec les systèmes internes et les outils tiers via des API, et les données peuvent être livrées dans plusieurs formats. Les utilisateurs techniques et non techniques bénéficient de son interface intuitive et de ses options de configuration flexibles. Soutenu par l'expertise de WebDataGuru en IA et en apprentissage automatique, PriceIntelGuru améliore continuellement sa logique d'appariement et ses recommandations tarifaires, garantissant aux utilisateurs de recevoir les informations les plus pertinentes à mesure que le marché évolue. Cas d'utilisation : Étalonnage des prix concurrentiels Tarification dynamique automatisée Surveillance de la conformité MAP Analyse de l'assortiment de produits et des écarts de prix Suivi des prix multi-canaux avec données de produits appariés Désormais pleinement aligné sous la marque WebDataGuru, PriceIntelGuru complète les services plus larges d'extraction et de surveillance de données de l'entreprise. Il fournit aux entreprises les outils nécessaires pour optimiser les prix, améliorer les marges et renforcer le positionnement concurrentiel grâce à des données intelligentes et en temps réel. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Webdataguru](https://www.g2.com/fr/sellers/webdataguru) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Houston, Texas - **Twitter:** @webdataguru (97 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webdataguru/ (61 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** +1 832 426 2023 ### 14. [Prisma Retail](https://www.g2.com/fr/products/prisma-retail/reviews) Prisma Retail est une plateforme d'intelligence commerciale basée sur le cloud conçue pour aider les détaillants et les fabricants à prendre des décisions plus rapides, basées sur les données, et plus rentables dans l'ensemble de leurs opérations. Notre technologie combine l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et des règles commerciales configurables pour transformer des millions de points de données en actions claires — de la tarification et l'assortiment aux promotions, à la planification de l'espace et à l'exécution en magasin. Ce que Prisma offre \*Optimisation des prix\* Analysez les données internes (ventes, marges, stock) et les signaux externes (prix des concurrents, conditions du marché) pour optimiser les prix au niveau du produit, du magasin ou du cluster. - Définissez des règles de tarification basées sur la marge et la compétitivité - Automatisez les décisions à grande échelle, sans besoin de feuilles de calcul - Simulez des scénarios de tarification et mesurez l'impact commercial \*Optimisation de l'assortiment\* Planifiez des assortiments plus efficaces par magasin et catégorie. - Identifiez les produits sous-performants et la cannibalisation - Suggérez des ajouts, suppressions ou substitutions par cluster - Gérez le cycle de vie complet de l'assortiment pour minimiser les pertes \*Gestion des promotions\* Accélérez la planification promotionnelle avec des suggestions basées sur l'IA adaptées à la performance réelle. - Accélérez la gestion des promotions de bout en bout avec des recommandations basées sur les données - Optimisez les mécanismes de promotion pour augmenter le trafic en magasin et le ticket moyen - Mesurez l'impact réel pour ajuster les stratégies au fil du temps \*Gestion de l'espace et des planogrammes\* Générez et gérez des planogrammes avec précision et contrôle. - Créez des planogrammes spécifiques aux magasins à grande échelle - Validez automatiquement les agencements en fonction de la logique de marque et des données de vente - Assurez l'exécution en magasin avec des vérifications de conformité basées sur l'IA — y compris la détection des faces manquantes, des produits mal placés et des écarts d'espace \*Enrichissement des données produit (Maître d'articles)\* Automatisez et améliorez la classification des produits et la qualité des données. - Utilisez l'IA pour attribuer précisément les attributs des produits - Rationalisez l'intégration des produits - Maintenez la cohérence des données dans tous les systèmes \*Exécution au détail (Client mystère)\* Capturez les prix structurés et la présence des produits directement depuis les magasins. - Assignez des tâches de collecte de données en magasin à votre équipe - Validez les prix en rayon par rapport à votre stratégie de tarification - Alimentez les données capturées dans le module de tarification \*Prisma Copilot (Assistant IA)\* Un assistant conversationnel pour explorer vos données commerciales et indicateurs clés de performance. - Posez des questions en langage naturel - Obtenez des réponses immédiates sans attendre les analystes - Donnez aux équipes commerciales des informations à la demande Avec qui nous travaillons Prisma est approuvé par les principaux détaillants d'Amérique latine, y compris les supermarchés, les magasins de proximité, les pharmacies et les grossistes. La plateforme est adaptable à différents formats, structures de magasins et besoins régionaux. Intégrations Nous nous intégrons parfaitement aux ERP, systèmes de tarification, feuilles de calcul, plateformes BI, et plus encore. Notre processus d'intégration est guidé par notre équipe spécialisée en mise en œuvre pour garantir un retour sur investissement rapide. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Prisma Holdings](https://www.g2.com/fr/sellers/prisma-holdings) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Wilmington, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prismaretail/ (87 employés sur LinkedIn®) ### 15. [refive](https://www.g2.com/fr/products/refive/reviews) refive fournit des reçus numériques et des solutions de points de contact intelligents aux détaillants pour améliorer leurs opérations et l'expérience en magasin. Cela permet aux détaillants de connaître, d'engager et de fidéliser leurs clients en magasin. Des détaillants tels que Puma, Sostrene Grene, Gusti Leather et bien d'autres utilisent refive pour : - Identifier les clients en magasin et capturer des données d'achat, personnelles, comportementales et d'interaction de première main de manière anonyme et sans friction en utilisant des points de contact réfléchis - Combiner les données capturées en magasin et en ligne pour créer des profils clients détaillés et en tirer des informations et des prédictions exploitables basées sur l'IA sur le comportement des clients qui alimentent les décisions marketing et opérationnelles - Engager numériquement avec les clients en magasin et après l'achat de manière personnalisée en utilisant une gamme d'interactions allant des reçus numériques aux passes de portefeuille, Whatsapp et plus encore Nous réalisons cela sans les frais généraux d'applications, de programmes de fidélité ou de matériel complexe. En ayant enfin une vue à 360 degrés du comportement des clients à travers les canaux, les détaillants ont augmenté la fidélisation des clients, la fréquence d'achat et la taille des paniers. **Seller Details:** - **Vendeur:** [refive](https://www.g2.com/fr/sellers/refive) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Berlin, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/refiveio/ (12 employés sur LinkedIn®) ### 16. [Retviews](https://www.g2.com/fr/products/retviews/reviews) Vous êtes à un clic de gagner le jeu de la mode avec Retviews. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Lectra](https://www.g2.com/fr/sellers/lectra) - **Année de fondation:** 1973 - **Emplacement du siège social:** Paris Île-de-France, France - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/lectra (1,922 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** EPA: LSS ### 17. [SKYPAD](https://www.g2.com/fr/products/skypad/reviews) Sky I.T. Group est le siège de SKYPAD, une plateforme SaaS B2B de premier plan, soutenant la collaboration des marques les plus reconnaissables au monde avec les principaux détaillants à travers le globe. En tirant parti de l'automatisation et des rapports en libre-service, SKYPAD fournit des informations sur les tendances des produits et des emplacements qui influencent la planification, les prévisions et les décisions de la chaîne d'approvisionnement, affinant l'expérience d'achat des consommateurs. Aujourd'hui, SKYPAD dessert plus de 4 000 utilisateurs, provenant de plus de 2 000 marques à travers plusieurs secteurs d'industrie et régions géographiques. Notre portefeuille de marques clientes de leaders de l'industrie inclut Gucci, Prada, Rag & Bone, Lucky Brand, Burberry, et L’Oréal. Le réseau de partenaires détaillants de SKYPAD inclut Nordstrom, Neiman Marcus, Bergdorf Goodman, et Saks Fifth Avenue. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Sky IT Group](https://www.g2.com/fr/sellers/sky-it-group) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/30855 (107 employés sur LinkedIn®) ### 18. [SmapraTracker](https://www.g2.com/fr/products/smapratracker/reviews) Suivez les prix de vos concurrents en seulement 5 secondes ! SmapraTracker est une plateforme de surveillance des prix basée sur le cloud, destinée aux entreprises de commerce électronique, aux détaillants et aux responsables de la tarification qui ont besoin de suivre et de réagir aux changements du marché en temps réel. Elle surveille automatiquement les prix des concurrents sur les magasins en ligne mondiaux, analyse les tendances et vous alerte lorsque des changements de prix importants se produisent, vous aidant à prendre des décisions de tarification plus rapides et plus intelligentes. Propulsé par un moteur d'IA générative, SmapraTracker extrait et normalise les données produit à partir de n'importe quelle URL, même lorsque les concurrents utilisent des titres ou des formats incohérents. Cela élimine la configuration manuelle et permet une intelligence des prix précise et évolutive avec un effort minimal. Le système récupère les prix quotidiennement et les visualise dans des graphiques interactifs de l'historique des prix, révélant les tendances du marché et les opportunités de marge. Des alertes instantanées notifient les utilisateurs des baisses ou augmentations de prix des concurrents, tandis que la conversion multi-devises intégrée prend en charge le suivi mondial sans ajustements manuels. Conçu pour l'intégration et la flexibilité, toutes les données peuvent être exportées en CSV pour une utilisation dans les systèmes ERP, les tableaux de bord BI ou les flux de travail internes. Chaque plan inclut une protection par proxy et une technologie anti-blocage, garantissant une collecte de données fiable à grande échelle — sans frais supplémentaires cachés. Les plans commencent à 39 $/mois pour 100 URL et s'étendent à des niveaux d'entreprise prenant en charge plus de 50 000 URL. Un essai gratuit de 14 jours (sans carte de crédit requise) vous permet de découvrir SmapraTracker sans risque. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’installation:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Re-sma](https://www.g2.com/fr/sellers/re-sma) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Analyse concurrentielle (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Mises à jour (2 reviews) - Personnalisation du tableau de bord (1 reviews) - Exportation de données (1 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (1 reviews) - Options d'exportation limitées (1 reviews) - Flexibilité limitée (1 reviews) - Difficultés de configuration (1 reviews) ### 19. [SpaceSight](https://www.g2.com/fr/products/spacesight/reviews) SpaceSight est à la pointe de l'analyse de la vente au détail, spécifiquement conçue pour les magasins physiques. En tirant parti de l'IA et du Big Data, notre plateforme fournit des analyses en temps réel qui permettent aux détaillants et aux marques de collecter, d'évaluer et de visualiser des données essentielles en magasin. Prenez des décisions éclairées pour améliorer le service client, optimiser les opérations et stimuler la croissance des revenus. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Whale - AI copilot for retailers](https://www.g2.com/fr/sellers/whale-ai-copilot-for-retailers) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/hellowhale (65 employés sur LinkedIn®) ### 20. [Storage Stats](https://www.g2.com/fr/products/storage-stats/reviews) Storage Stats est une plateforme de données et d'analytique sur le marché du self-stockage conçue pour les opérateurs, investisseurs, courtiers, développeurs et prêteurs qui ont besoin de données fiables sans le prix élevé ou les contrats à long terme qui accompagnent la plupart des outils de l'industrie. Nous suivons plus de 73 000 installations de self-stockage à travers les États-Unis, en recueillant quotidiennement des données sur les prix, les détails des installations et les métriques au niveau du marché afin que vous puissiez prendre des décisions plus intelligentes, que vous évaluiez un nouveau site de développement, que vous mesuriez la concurrence ou que vous effectuiez une diligence raisonnable sur une transaction. La plateforme vous offre une carte interactive où vous pouvez explorer les installations à l'échelle nationale et superposer des données démographiques, y compris la croissance de la population, le revenu des ménages et les pourcentages de locataires. Vous pouvez zoomer sur n'importe quelle zone commerciale et voir rapidement des métriques d'approvisionnement comme les pieds carrés par habitant, la superficie nette louable et les nouveaux développements en cours pour repérer les marchés sous- ou sur-approvisionnés. Les données de tarification sont actualisées quotidiennement, vous travaillez donc toujours avec les tarifs actuels de la rue plus les données de performance historiques, et non des chiffres obsolètes du trimestre dernier. Comparez les tailles d'unités, climatisées vs standard, et suivez comment les tarifs évoluent au fil du temps dans n'importe quel marché qui vous intéresse. Les abonnés bénéficient d'un accès illimité aux rapports de marché téléchargeables aux formats PDF et CSV. Pas de frais par rapport, pas de petites économies. Nous gardons également les choses flexibles sur les prix. Si vous avez juste besoin d'un aperçu rapide d'un marché, prenez un jeton pour 9,99 $. Cela vous donne une session de plateforme de 75 minutes ou un rapport de marché personnalisé. Si vous avez besoin d'un accès continu, les abonnements mensuels et annuels débloquent tout avec des rapports illimités et toutes les fonctionnalités premium. Nous avons créé Storage Stats parce que de bonnes données sur le self-stockage étaient soit verrouillées derrière des plateformes coûteuses, soit dispersées à travers une douzaine de sources différentes. Notre objectif était simple : rendre l'intelligence de marché complète accessible et abordable pour tout le monde dans l'industrie. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Storage Stats](https://www.g2.com/fr/sellers/storage-stats) - **Emplacement du siège social:** Sheridan, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storage-stats (2 employés sur LinkedIn®) ### 21. [StoreSignal AI](https://www.g2.com/fr/products/storesignal-ai/reviews) StoreSignal AI est une plateforme d'agents IA conçue pour les marques de commerce électronique afin de stimuler la croissance et d'automatiser le support client. Elle déploie des agents intelligents de vente, d'achat et de support sur votre boutique en ligne pour augmenter les conversions, accroître la valeur moyenne des commandes et résoudre automatiquement les problèmes après achat. De l'accompagnement des acheteurs en temps réel à la gestion des retours, des remboursements, des annulations et des demandes de commande, StoreSignal AI transforme les interactions avec les clients en revenus mesurables tout en réduisant les coûts opérationnels. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Store Signal AI](https://www.g2.com/fr/sellers/store-signal-ai) - **Année de fondation:** 2026 - **Emplacement du siège social:** Wilton, IE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/storesignal/ (1 employés sur LinkedIn®) ### 22. [tapestry.ai](https://www.g2.com/fr/products/tapestry-ai/reviews) Tapestry AI est une entreprise de développement de logiciels spécialisée dans les solutions d'analyse et de monétisation des données. Leur technologie propriétaire de tissu de données centralise et standardise les données provenant de multiples sources en temps réel, permettant aux entreprises de débloquer toute la valeur de leurs données. En facilitant le partage de données sans faille avec les partenaires, Tapestry AI crée de nouveaux flux de revenus et améliore l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Infrastructure de données : Centralise les données de diverses sources en temps réel en utilisant une technologie avancée de tissu de données. - Couche d'application : Extrait et standardise les données pour un accès facile, permettant un développement rapide d'applications. - Produits prêts à l'emploi : Offre des produits préconstruits qui permettent aux entreprises de tirer parti des données immédiatement. - Marché de données : Facilite l'achat, la vente et le partage de données en temps réel avec les partenaires, créant de nouveaux flux de revenus. Valeur principale et solutions : Tapestry AI permet aux entreprises d'exploiter tout le potentiel de leurs données en simplifiant la gestion et la monétisation des données. Leurs solutions permettent aux entreprises de générer de nouveaux revenus grâce au partage de données en temps réel, d'optimiser les opérations et de gagner un avantage concurrentiel sur le marché. En priorisant la propriété et la confidentialité des données, Tapestry AI garantit que les entreprises conservent un contrôle total sur leurs données tout en maximisant leur impact. **Seller Details:** - **Vendeur:** [tapestry.ai](https://www.g2.com/fr/sellers/tapestry-ai) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Collingwood, AU - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tapestry-ai/ (18 employés sur LinkedIn®) ### 23. [uXprice](https://www.g2.com/fr/products/uxprice-uxprice/reviews) uXprice est une solution SaaS pour les marques, les fabricants et les détaillants en ligne qui vous permet de : - surveillance concurrentielle - suivi des prix des concurrents - intelligence des prix - tarification dynamique - analyse des prix du marché - optimisation des prix de détail - tarification orientée vers la concurrence - modèles d'optimisation des prix - outils de comparaison de prix - stratégies de tarification pour le commerce électronique Notre avantage est la surveillance automatique d'un grand nombre de vendeurs à faible coût : le service trouve jusqu'à 100 concurrents pour chaque produit. Ceux-ci peuvent être des positions identiques ou similaires, ce qui donne une image objective du marché. Les fabricants, les marques et les magasins en ligne reçoivent des rapports pour leurs besoins et tâches. Le service est orienté vers l'augmentation de la rentabilité des entreprises : augmentation des ventes, augmentation des bénéfices, automatisation des processus et gain de temps de travail. Avec uXprice, vous pouvez voir les statistiques pour l'ensemble de l'assortiment : le nombre de produits qui sont moins chers ou plus chers que les concurrents sur le marché, qui correspondent ou non à votre stratégie de tarification. Et surtout, en quelques clics, vous pouvez réajuster les prix de tous les produits selon vos formules. **Seller Details:** - **Vendeur:** [uXprice](https://www.g2.com/fr/sellers/uxprice) - **Emplacement du siège social:** Киев, UA - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/uxprice (3 employés sur LinkedIn®) ### 24. [Vendormint](https://www.g2.com/fr/products/vendormint/reviews) Vendormint est une plateforme de services technologiques qui aide les fournisseurs de détail à récupérer des revenus perdus et à améliorer la conformité en résolvant les déductions, les rétrofacturations et les amendes des détaillants. Nous sommes spécialisés dans la gestion des déductions pour les fournisseurs vendant à de grands détaillants physiques, y compris les audits pour les pénuries, les excédents et les amendes opérationnelles liées à la livraison à temps, à l'étiquetage et aux problèmes ASN. Vendormint combine une gestion des litiges dirigée par des experts avec des flux de travail axés sur la technologie pour identifier les opportunités de réclamation, automatiser la documentation et maximiser les résultats de récupération. Que les fournisseurs aient besoin d'audits historiques ou d'un soutien continu en matière de conformité, Vendormint réduit la charge de travail interne et accélère la récupération des flux de trésorerie, offrant aux vendeurs la clarté et le contrôle dont ils ont besoin pour protéger leurs marges. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Vendormint](https://www.g2.com/fr/sellers/vendormint) - **Emplacement du siège social:** Rogers, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/vendormint/ (12 employés sur LinkedIn®) ### 25. [Zenlytic](https://www.g2.com/fr/products/zenlytic/reviews) Nous sommes un analyste de données IA pour les personnes qui ne parlent pas SQL. Zoë est votre analyste de données IA personnelle, conçue pour rendre les questions commerciales complexes faciles à répondre. Contrairement à d'autres plateformes, elle ne se contente pas de donner des résultats ; elle explique son raisonnement et son processus, établissant la confiance dans chaque réponse. Avec cette transparence, vous et votre équipe pouvez transformer les faits en décisions à l'échelle de l'entreprise en toute confiance, tout en gardant la flexibilité d'explorer même les questions les plus profondes et les plus difficiles. Zenlytic peut fonctionner avec les modèles sémantiques existants que vous avez ou sans aucun modèle sémantique. Connectez simplement vos données et commencez à poser des questions. Au fur et à mesure que Zoë répond à vos questions, elle construira votre modèle sémantique en arrière-plan afin que vos résultats deviennent automatiquement réutilisables dans d'autres endroits comme les tableaux de bord ou les flux de travail intelligents. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Zenlytic](https://www.g2.com/fr/sellers/zenlytic) - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zenlytic (20 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ## Parent Category [Logiciel de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail) ## Related Categories - [Logiciel d'analyse de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-analytics) - [Logiciel de tarification de détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-pricing) - [Logiciel d'analyse de vente au détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-analytics) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'intelligence de vente au détail ### Qu'est-ce que le logiciel d'intelligence de vente au détail ? Le logiciel d'intelligence de vente au détail aide les détaillants à aller au-delà des solutions d'analyse de vente au détail. Le logiciel d'intelligence de vente au détail est non seulement bénéfique pour les entreprises de vente au détail pour collecter et mesurer des données provenant de multiples sources telles que les [systèmes de point de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-pos), les [systèmes de gestion de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-management-system), les [appareils IoT de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-iot), les [plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), les [places de marché](https://www.g2.com/categories/marketplace), etc., mais il crée également des modèles basés sur les données qui peuvent apprendre par eux-mêmes. [L'intelligence artificielle (IA)](https://www.g2.com/categories/artificial-intelligence) et [l'apprentissage automatique (ML)](https://www.g2.com/categories/machine-learning) aident à extraire des informations à partir de données non structurées, d'images et de vidéos pour fournir aux détaillants des informations commerciales cruciales, les aidant à comprendre les tendances et à faire des prévisions plus précises. Le logiciel d'intelligence de vente au détail est principalement utilisé par les biens de consommation emballés (CPG) et l'industrie de la vente au détail en raison des grands volumes de données diversifiées. Il arme les détaillants avec des données granulaires en temps réel qui aident à rationaliser les opérations, augmenter les profits et offrir des expériences client exceptionnelles. Il analyse les ruptures de stock, l'utilisation de l'espace de rayonnage, la part de chaque produit et les présentoirs en magasin et mesure l'efficacité des promotions. ### Quelles sont les caractéristiques communes du logiciel d'intelligence de vente au détail ? Voici quelques caractéristiques essentielles du logiciel d'intelligence de vente au détail qui peuvent aider les détaillants à trouver la meilleure solution pour découvrir des informations exploitables : **Intégration de données omnicanal :** Le logiciel d'intelligence de vente au détail connecte les données de l'ensemble de l'entreprise. Il fournit une intégration uniforme et sans friction à travers des milliers de sources de données de n'importe quel système, y compris la gestion des stocks, le point de vente, l'ERP et le CRM. La capacité d'économiser du temps et de l'énergie en automatisant le processus de collecte, d'organisation et de stockage des données est une fonction importante du système. **Traitement et informations en temps réel :** Avec la puissance de l'IA et du ML, les solutions d'intelligence de vente au détail traitent les données dès qu'elles sont collectées et téléchargées dans la base de données. Cela permet un accès en temps réel aux indicateurs clés de performance (KPI) tels que les ventes, les niveaux de stock, les prix, et plus encore. Le système d'intelligence nettoie, valide, analyse et prévoit les données pour créer des rapports facilement digestibles pour les gestionnaires, les décideurs et les parties prenantes. **Rapports à l'aide de tableaux de bord personnalisables :** Il permet aux utilisateurs d'entreprises de vente au détail de visualiser et d'analyser les données à travers des tableaux de bord intuitifs. Les outils d'intelligence de vente au détail sont équipés de capacités pour créer de beaux tableaux de bord qui permettent aux utilisateurs d'explorer les motifs dans les données et de raconter une histoire plus visuelle. Les visualisations riches en données portent les rapports et l'analyse à un niveau supérieur et fournissent aux entreprises des informations plus approfondies sur ce qui se passe à l'instant. ### Quels sont les avantages du logiciel d'intelligence de vente au détail ? Les solutions d'intelligence de vente au détail sont bénéfiques pour les détaillants, les fournisseurs et les clients. Les informations dérivées des données de vente au détail révèlent des domaines à améliorer et optimisent l'expérience client en magasin. Voici comment tous les acteurs bénéficient de ce logiciel : **Suivre le mouvement des clients :** Identifier d'où viennent les clients est une fonctionnalité essentielle des outils d'intelligence de vente au détail. Cela aide les entreprises à découvrir comment les consommateurs trouvent leurs produits et sites web, par exemple par le biais de recommandations ou de campagnes par e-mail. Cela permet également aux détaillants de mener des campagnes client hyper-personnalisées basées sur leurs données démographiques.  **Suivre les dépenses des clients :** Les détaillants utilisent les plateformes d'intelligence de vente au détail pour suivre les modèles et comportements de dépenses des clients à travers des programmes de fidélité. Cela permet également aux détaillants de concevoir des programmes de fidélité basés sur l'historique d'achat des clients et de fournir des récompenses et des offres personnalisées pour améliorer encore l'engagement des clients.  **Offrir des expériences d'achat personnalisées :** Avec l'aide des données de comportement des clients, les plateformes d'intelligence de vente au détail permettent aux détaillants de créer des expériences uniques adaptées à chaque client. Dès la première visite jusqu'au post-achat, les détaillants ont l'opportunité de personnaliser chaque étape du parcours client. **Gagner en visibilité sur la chaîne d'approvisionnement :** Une plateforme d'intelligence de vente au détail en conjonction avec un système de point de vente au détail ou un système de gestion des stocks de vente au détail permet aux détaillants de voir ce qui se passe dans la chaîne d'approvisionnement. Cela aide à suivre le mouvement et le stockage des matières premières, des stocks en cours de traitement, des produits finis et de l'exécution des commandes de bout en bout de l'entreprise. En utilisant les données de la chaîne d'approvisionnement, ces outils recommandent les meilleures façons d'optimiser la chaîne d'approvisionnement et de résoudre les problèmes connexes. **Concevoir des campagnes et du reciblage :** L'outil aide à concevoir et à mener des campagnes marketing ciblées basées sur le comportement des clients et à mesurer leur efficacité. Les magasins de vente au détail hors ligne peuvent planifier et créer des promotions commerciales dans les magasins de vente au détail pour promouvoir leurs produits et services. Les détaillants en ligne peuvent voir si les campagnes marketing fonctionnent et si les consommateurs cliquent sur les liens, ouvrent les e-mails, etc. **Surveiller le comportement sur les réseaux sociaux :** Le logiciel d'intelligence de vente au détail aide les détaillants à surveiller le comportement sur les réseaux sociaux en utilisant l'analyse des sentiments pour suivre les évaluations des produits. Les données de surveillance des réseaux sociaux peuvent être analysées sur les plateformes d'intelligence de vente au détail pour obtenir des informations sur une marque, un produit, des concurrents, l'industrie, et bien plus encore. ### Qui utilise le logiciel d'intelligence de vente au détail ? Les analystes ou les gestionnaires de différents secteurs de la vente au détail et des CPG utilisent ce logiciel pour effectuer des tâches analytiques de routine quotidienne. Voici une liste de quelques personnes qui utilisent souvent ce logiciel. **Gestionnaires de magasins de vente au détail :** Les gestionnaires de magasins utilisent le logiciel d'intelligence de vente au détail pour suivre et mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) du magasin tels que les fréquentations, les ventes, les décomptes d'inventaire, etc., sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle. **Gestionnaires d'analytique :** Les gestionnaires d'analytique mettent en œuvre l'exploration de données pour tirer des informations exploitables en utilisant divers algorithmes et techniques de modélisation telles que les mégadonnées, l'analyse descriptive, l'analyse diagnostique, l'analyse prédictive et l'analyse prescriptive en utilisant des outils d'intelligence de vente au détail. **Gestionnaires de marque ou de marketing :** Les gestionnaires de marque ou de marketing utilisent les plateformes d'intelligence de vente au détail pour surveiller la performance de la marque à travers les données de vente. Cela aide à suivre le comportement et les tendances des consommateurs, ce qui leur permet de stratégiquement planifier des campagnes marketing et des programmes de fidélité. ### Quelles sont les alternatives au logiciel d'intelligence de vente au détail ? Les logiciels alternatifs suivants peuvent partiellement ou complètement remplacer les outils d'intelligence de vente au détail : [Analyse de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-analytics) : Le logiciel d'analyse de vente au détail permet aux entreprises de vente au détail d'obtenir des informations sur tous les aspects du magasin en utilisant des données de business intelligence, telles que les chiffres de vente, les niveaux de stock, les données clients, les données de la chaîne d'approvisionnement, etc. C'est une alternative proche des plateformes d'intelligence de vente au détail et peut être utilisé de manière interchangeable. Il aide principalement à nettoyer et organiser des ensembles de données incohérents et à les visualiser sur un tableau de bord de vente au détail intuitif unique pour une compréhension et une interprétation faciles. Un logiciel nommé analyse de vente au détail et outils de business intelligence inclut des fonctionnalités des plateformes d'analyse et d'intelligence. #### Logiciels liés au logiciel d'intelligence de vente au détail Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel d'intelligence de vente au détail incluent d'autres logiciels de vente au détail tels que : [Systèmes de point de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-pos) **:** Le logiciel d'intelligence de vente au détail peut être intégré aux systèmes de point de vente au détail pour extraire des données de vente, des données d'inventaire, l'historique d'achat des clients, etc., pour l'analyse des données et la génération d'informations. [Logiciel de tarification de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-pricing) **:** Le logiciel de tarification de vente au détail aide les détaillants à analyser la tarification des produits et à développer des stratégies de tarification des produits. La solution d'intelligence de vente au détail aide en outre à analyser et optimiser les données de tarification. [Logiciel de gestion des promotions commerciales](https://www.g2.com/categories/trade-promotion-management) **:** Le logiciel d'intelligence de vente au détail collabore également avec le logiciel de promotion commerciale pour mesurer la performance des promotions commerciales. Les tableaux de bord intelligents aident à suivre l'avancement et la performance des activités promotionnelles dans un magasin de vente au détail. [Logiciel IoT de vente au détail](https://www.g2.com/categories/retail-iot) **:** Les appareils IoT de vente au détail comme les indicateurs de niveau de personnel optimal, les systèmes de suivi des mouvements, les systèmes de paiement sans caissier, les chariots intelligents, etc., peuvent être intégrés au logiciel d'intelligence de vente au détail pour analyser les données de ces appareils et recommander des points uniques pour l'amélioration des opérations en magasin. ### Défis avec le logiciel d'intelligence de vente au détail Les solutions d'intelligence de vente au détail peuvent présenter leur propre lot de défis.  **Intégration logicielle :** Les plateformes d'intelligence de vente au détail doivent être intégrées à plusieurs types de logiciels de vente au détail, tels que le point de vente au détail, la gestion de vente au détail, etc., pour exporter et analyser les données. Un risque important lors de l'intégration logicielle est l'incompatibilité, ce qui conduit à l'incapacité d'effectuer des fonctions importantes. **Expertise logicielle :** Les outils d'intelligence sont difficiles à comprendre et à utiliser pour les profanes. Des outils comme ceux-ci nécessitent une bonne compréhension des données, et certaines compétences en analyse de données sont un avantage supplémentaire. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles investissent dans le renforcement des capacités des ressources ou embauchent des ressources avec des compétences spécifiques avant d'investir dans un tel logiciel. **Abonnement logiciel :** La plupart des solutions d'intelligence de vente au détail sont basées sur le cloud et disponibles pour les acheteurs sur un modèle d'abonnement. Le défi pour les acheteurs est le coût récurrent associé au logiciel. Bien que les entreprises ne trouvent peut-être pas cela problématique, les petites et moyennes entreprises de vente au détail peuvent rencontrer des difficultés à allouer un budget spécifique pour bénéficier des fonctionnalités du logiciel chaque année. ### Comment acheter un logiciel d'intelligence de vente au détail #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'intelligence de vente au détail La collecte des exigences garantit que le logiciel dispose de toutes les fonctionnalités dont une entreprise a besoin. Lors de la sélection d'un logiciel d'intelligence de vente au détail, il est important de d'abord examiner comment l'entreprise fonctionne, puis de se familiariser avec les différents types de logiciels disponibles. Il est également utile de poser des questions critiques sur le besoin du logiciel. Par exemple, les solutions d'intelligence de vente au détail aident à analyser des données de vente au détail complexes et à présenter des informations, mais l'acheteur doit également savoir s'il y a suffisamment de données à traiter et comment ces informations aideront à améliorer la position existante de l'entreprise de vente au détail. #### Comparer les produits de logiciels d'intelligence de vente au détail **Créer une liste longue** Selon l'industrie, l'acheteur pourrait vouloir créer une liste longue de logiciels conçus pour aider les entreprises. Une liste longue aide toujours les acheteurs à sélectionner le bon logiciel parmi de nombreux produits disponibles pour l'intelligence de vente au détail. Une liste longue doit comprendre des produits qui incluent des métriques telles que la popularité du produit, le prix proposé pour les modules complémentaires du produit, les schémas de mise à niveau et le support client 24h/24 et 7j/7. **Créer une liste courte** Une liste courte réduit la liste longue des acheteurs et aide à prendre des décisions constructives sur le logiciel à choisir. Les listes courtes sont plus spécifiques aux besoins exacts de l'acheteur, mappés avec les fonctionnalités offertes par le produit, et réduisent généralement la liste longue en fonction du budget. Par exemple, les acheteurs recherchant un logiciel d'intelligence de vente au détail basé sur le cloud ne doivent pas inclure le logiciel installé sur site dans la liste courte ou ne sélectionner que le logiciel dans le budget informatique de l'entreprise. **Effectuer des démonstrations** Les démonstrations sont une partie essentielle de l'ensemble du processus de mise en œuvre du logiciel. Elles garantissent que le logiciel d'intelligence de vente au détail fonctionne sans problème et est compatible avec le système commercial existant. Elles aident à répondre aux attentes réalistes du produit. Lors des démonstrations, les acheteurs doivent poser des questions spécifiques sur les fonctionnalités qui les intéressent le plus. Par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers l'importation et l'exportation de données, les fonctionnalités de suivi, comment créer des tableaux de bord et des visualisations, comment s'intégrer à d'autres logiciels, ou comment consulter les données de vente au détail en temps réel. #### Sélection du logiciel d'intelligence de vente au détail **Choisir une équipe de sélection** Une équipe de personnel informatique interne, de chefs de projet, de chefs de département, d'experts en vente au détail et d'utilisateurs finaux doit faire partie du processus de sélection. Avec la direction générale, cette équipe de sélection est responsable de la sélection du bon logiciel et de la vérification de l'ensemble du processus d'intégration du logiciel d'intelligence de vente au détail. Les acheteurs peuvent également externaliser des consultants techniques avec une expertise spécifique au domaine pour donner des recommandations et suggestions constructives dans ce processus. **Négociation** Le processus de négociation peut avoir lieu lors de la réception d'un devis de prix du fournisseur. Pour négocier avec succès, l'acheteur doit garder à l'esprit le budget disponible pour acheter le logiciel et demander au fournisseur des réductions en échange d'un paiement annuel anticipé. Parfois, un fournisseur de logiciel peut offrir une utilisation illimitée ou des modules complémentaires si les acheteurs paient d'avance au lieu de paiements échelonnés. Une négociation réussie signifie une interaction courtoise et constructive qui est gagnant-gagnant pour les deux parties. **Décision finale** La décision finale doit être basée sur toutes les informations recueillies, les fonctionnalités offertes et un prix convenu par les deux parties impliquées dans le processus d'achat du produit. La direction générale ou le chef de département doit décider de sélectionner le logiciel après avoir soigneusement examiné toutes les informations fournies par l'équipe du fournisseur. Les entreprises doivent garder à l'esprit de choisir la solution qui répond à la plupart, sinon à toutes, de leurs exigences. Plus tard, elles peuvent passer à la version premium à tout moment.