# Meilleur Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants pour Grandes Entreprises *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Les produits classés dans la catégorie globale Intelligence d'affaires et analytique pour les restaurants sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Intelligence d'affaires et analytique pour les restaurants afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Intelligence d'affaires et analytique pour les restaurants. En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise. ## How Many Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 103 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.43/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 23 - **Buyer Segments**: Marché intermédiaire 59% │ Petite entreprise 35% │ Entreprise 5% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Supy (+0.66%) - Among all products in this category, Supy recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 10, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 3,000+ Avis authentiques - 103+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. --- **Sponsored** ### Apicbase Centraliser les recettes, l'inventaire, les achats et la planification des menus pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et obtenir un contrôle total sur tous vos sites. Rassembler les aspects clés de vos opérations de back-office en un seul endroit. Obtenez des informations exploitables pour augmenter la rentabilité, améliorer l'efficacité et alléger la charge de travail de vos employés. 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[Restaurant365](https://www.g2.com/fr/products/restaurant365/reviews) Restaurant365 est une solution complète de gestion de restaurant spécialement conçue pour améliorer et simplifier les processus opérationnels des restaurants. Cette plateforme intégrée répond à un large éventail de besoins, y compris la gestion financière, la comptabilité, le suivi des stocks et la planification du personnel, ce qui en fait un outil essentiel pour les propriétaires et les gestionnaires de restaurants. En consolidant ces fonctions critiques en un seul système, Restaurant365 permet aux utilisateurs de gérer leur entreprise de manière plus efficace et efficiente. Restaurant365 propose des solutions pour les propriétaires de restaurants, les opérateurs et les professionnels de la finance qui cherchent à optimiser leurs opérations et à améliorer leur rentabilité. Que ce soit pour gérer un restaurant à emplacement unique ou superviser un groupe de restaurants multi-unités, les utilisateurs peuvent bénéficier de la capacité de la plateforme à fournir des informations et des analyses en temps réel. Cette approche axée sur les données permet aux décideurs d'identifier les tendances, de surveiller les performances et de faire des choix éclairés qui peuvent conduire à des réductions de coûts et à une efficacité opérationnelle accrue. Les fonctionnalités clés de Restaurant365 incluent des outils de gestion financière robustes qui facilitent une comptabilité et un reporting précis, ainsi que des capacités de gestion des stocks qui aident à suivre les niveaux de stock et à réduire le gaspillage. La fonctionnalité de planification du personnel permet aux gestionnaires d'allouer efficacement les ressources humaines, garantissant que les coûts de main-d'œuvre sont maîtrisés tout en maintenant des normes de service élevées. De plus, l'interface conviviale de la plateforme et les tableaux de bord personnalisables permettent aux utilisateurs d'accéder facilement aux informations dont ils ont besoin en un coup d'œil. L'un des avantages remarquables de Restaurant365 est sa capacité à intégrer divers aspects de la gestion de restaurant en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de multiples solutions logicielles. Cette intégration non seulement rationalise les opérations, mais minimise également le risque d'erreurs qui peuvent survenir lors du transfert de données entre différents systèmes. En fournissant une vue d'ensemble des performances du restaurant, Restaurant365 permet aux utilisateurs de prendre des décisions stratégiques qui stimulent la croissance et la rentabilité. Dans l'ensemble, Restaurant365 sert de ressource vitale pour ceux du secteur de la restauration, offrant une suite d'outils conçus pour relever les défis uniques auxquels ce secteur est confronté. Avec son accent sur les données en temps réel et l'efficacité opérationnelle, Restaurant365 se distingue comme un partenaire précieux pour les opérateurs de restaurants cherchant à améliorer les performances de leur entreprise et à atteindre un succès à long terme. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 316 **How Do G2 Users Rate Restaurant365?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Rapports et analyses:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Analyse prédictive:** 8.0/10 (Category avg: 8.0/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Restaurant365?** - **Vendeur:** [Restaurant365](https://www.g2.com/fr/sellers/restaurant365) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.restaurant365.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Irvine, CA - **Twitter:** @Restaurant_365 (1,832 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2366033/ (3,963 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Contrôleur, Contrôleur Financier - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 72% Marché intermédiaire, 14% Petite entreprise #### What Are Restaurant365's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (36 reviews) - Caractéristiques (24 reviews) - Gestion de restaurant (14 reviews) - Gestion des stocks (13 reviews) - Intégrations (12 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (10 reviews) - Difficulté d'entraînement (10 reviews) - Configuration complexe (8 reviews) - Rapport insuffisant (8 reviews) - Mauvaise utilisabilité (8 reviews) ### 2. [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/fr/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) Restroworks est une plateforme de gestion de restaurant d'entreprise basée sur le cloud, utilisée par plus de 25 000 restaurants à travers les marchés mondiaux. Conçue spécialement pour les opérations de restaurant multi-formats, y compris les QSR, la restauration gastronomique, la restauration décontractée et les cafés, la plateforme offre une pile technologique complète couvrant le POS, la gestion des stocks, l'automatisation de la cuisine, les kiosques de commande autonome et l'analyse. Avec un système entièrement intégré qui unifie les opérations de la salle et de la cuisine. Avec une forte présence aux États-Unis, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, au Royaume-Uni et sur d'autres marchés mondiaux, Restroworks permet aux marques de restaurants d'entreprise de se développer efficacement, de maintenir une cohérence opérationnelle et de prendre des décisions basées sur les données. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,258 **How Do G2 Users Rate Restroworks Restaurant POS?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Rapports et analyses:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Analyse prédictive:** 9.7/10 (Category avg: 8.0/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Restroworks Restaurant POS?** - **Vendeur:** [Restroworks](https://www.g2.com/fr/sellers/restroworks) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, US - **Twitter:** @Restroworks (736 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2350408/ (172 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** Private **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Manager, Gérant de restaurant - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 49% Marché intermédiaire #### What Are Restroworks Restaurant POS's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (169 reviews) - Support client (117 reviews) - Rapport (104 reviews) - Facturation (92 reviews) - Caractéristiques (77 reviews) **Cons:** - Mauvais service client (23 reviews) - Accès médiocre au support (20 reviews) - Mauvais service d'assistance (17 reviews) - Problèmes de connexion (16 reviews) - Problèmes de connectivité (16 reviews) ### 3. [Crunchtime](https://www.g2.com/fr/products/crunchtime/reviews) Crunchtime est la façon dont les meilleures marques de restaurants du monde atteignent l'excellence opérationnelle dans chaque emplacement. Notre logiciel est utilisé dans plus de 100 000 emplacements dans plus de 100 pays pour gérer l'inventaire, la planification du personnel, l'apprentissage et le développement, la sécurité alimentaire, les tâches opérationnelles et les audits. Crunchtime permet aux clients, y compris Chipotle, Culver’s, Domino’s, Dunkin’, Five Guys et P.F. Chang's, de contrôler les coûts alimentaires et de main-d'œuvre, et d'offrir d'excellentes expériences aux clients. Pour plus d'informations, visitez Crunchtime.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 **How Do G2 Users Rate Crunchtime?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Rapports et analyses:** 7.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Analyse prédictive:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Crunchtime?** - **Vendeur:** [Crunchtime](https://www.g2.com/fr/sellers/crunchtime) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.crunchtime.com - **Année de fondation:** 1995 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,121 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (484 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 44% Marché intermédiaire, 42% Entreprise #### What Are Crunchtime's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (9 reviews) - Caractéristiques (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Gestion des données (3 reviews) - Intégrations (3 reviews) **Cons:** - Rapport insuffisant (3 reviews) - Mauvaise communication (3 reviews) - Mauvaise utilisabilité (3 reviews) - Problèmes d'exportation (2 reviews) - Problèmes d'importation (2 reviews) ### 4. [Crunchtime Ops Execution](https://www.g2.com/fr/products/crunchtime-ops-execution/reviews) L'exécution des opérations est la manière dont les meilleurs opérateurs de restaurants et de magasins de proximité s'assurent que le travail est effectué correctement, et pas seulement marqué comme terminé. Cette solution d'exécution des opérations alimentée par l'IA donne aux opérateurs et aux responsables au-dessus des magasins la capacité de construire et de maintenir l'intégrité de l'exécution dans des domaines clés, tels que les normes de marque, la gestion des tâches et les audits, la sécurité alimentaire, les actions correctives, et plus encore. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 138 **How Do G2 Users Rate Crunchtime Ops Execution?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Rapports et analyses:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Analyse prédictive:** 5.6/10 (Category avg: 8.0/10) - **Quel est le retour sur investissement estimé par votre organisation pour the product (délai de rentabilité en mois)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) **Who Is the Company Behind Crunchtime Ops Execution?** - **Vendeur:** [Crunchtime](https://www.g2.com/fr/sellers/crunchtime) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.crunchtime.com - **Année de fondation:** 1995 - **Emplacement du siège social:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,121 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (484 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Restaurants, Alimentation et boissons - **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 34% Entreprise #### What Are Crunchtime Ops Execution's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Gestion des données (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Amélioration de l'efficacité (3 reviews) - Satisfaction client (2 reviews) **Cons:** - Longs retards (2 reviews) - Accès médiocre au support (2 reviews) - Mauvais service d'assistance (2 reviews) - Bugs logiciels (2 reviews) - Défis de configuration (1 reviews) ## What Is Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants? [Logiciel de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants? - [Logiciel de gestion de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-management) - [Logiciel de gestion des stocks de restaurant](https://www.g2.com/fr/categories/restaurant-inventory-management) - [Gestion de cuisine en nuage Software](https://www.g2.com/fr/categories/cloud-kitchen-management) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants? ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants ### Qu'est-ce que le logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants ? Le logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants offre aux propriétaires de restaurants une meilleure compréhension de la performance de leur entreprise. Le logiciel d'intelligence d'affaires pour les restaurants permet aux entreprises de collecter et de mesurer des données provenant de multiples sources, telles que [les systèmes de point de vente pour restaurants](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos), [les logiciels de gestion de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-management), [les logiciels de gestion des stocks de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management), etc. De plus, il crée des modèles basés sur les données qui peuvent apprendre de manière autonome.  Cette industrie utilise des logiciels d'analyse de données pour fournir une intelligence d'affaires spécifique au secteur de la restauration, telle que l'analyse des menus et les coûts alimentaires. Il arme les propriétaires d'analyses prédictives en temps réel qui aident à rationaliser les opérations, augmenter les profits et mener des campagnes marketing exceptionnelles. Le logiciel analyse également les coûts de main-d'œuvre, aide à détailler les coûts alimentaires et améliore l'expérience client. #### Quels types de logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants existent ? Il existe principalement deux types de logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants actuellement utilisés : les plateformes analytiques traditionnelles et les systèmes d'intelligence d'affaires et d'analytique basés sur le cloud. Alors que la plupart des opérations commerciales des restaurants étaient auparavant effectuées par des systèmes de données de vente traditionnels, il y a un changement avec les entreprises se tournant vers des systèmes basés sur le cloud. Certaines solutions sont disponibles sous forme d'applications mobiles, permettant une accessibilité fluide pour naviguer sur le sol du restaurant. **Plateformes sur site** Les plateformes analytiques sur site sont traditionnellement intégrées dans le système de gestion de restaurant. Souvent, ce logiciel doit être mis à jour manuellement, et la plupart du stockage des données se fait à l'intérieur des locaux. Les propriétaires et les gestionnaires peuvent choisir un produit sur site pour promouvoir l'adaptation des utilisateurs en plaçant l'analytique à l'intérieur des logiciels régulièrement utilisés. **Systèmes basés sur le cloud** Les solutions d'analytique pour restaurants basées sur le cloud sont des systèmes d'intelligence d'affaires tout-en-un qui permettent aux propriétaires de prendre des décisions éclairées. La fonctionnalité basée sur le cloud permet un chemin de communication pratique et efficace en hébergeant toutes les données commerciales en un seul endroit, les rendant accessibles pour référence future. Le logiciel basé sur le cloud est simple à mettre en œuvre via des tablettes portables et des stations à écran tactile, facilitant la courbe d'apprentissage et le processus de mise en œuvre pour les gestionnaires de restaurant. ### Quelles sont les caractéristiques communes des logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants ? Voici quelques caractéristiques essentielles des logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants qui peuvent aider les utilisateurs à fournir des rapports solides, à économiser des heures et à prendre des décisions quotidiennes axées sur le profit. **Rapports et analyses :** Le logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants prend des données puis les visualise et les analyse. Cette collection de données crée une image claire de ses opérations. Avec ces données et cette analyse, les propriétaires et gestionnaires de restaurants peuvent décider où ils performent bien et où s'améliorer. Bien que les solutions d'analyse de données fournissent des informations plus robustes, les outils essentiels au sein des systèmes de gestion de restaurant sont souvent suffisants pour les restaurateurs occupés sans formation en science des données. **Programmes de fidélité :** L'industrie de l'hospitalité dépend d'un marketing réussi, où la présentation et l'expérience des invités sont essentielles. Les programmes de fidélité sont un moyen facile d'assurer des affaires répétées. En utilisant des outils d'analytique pour restaurants avec un programme de fidélité intégré, les utilisateurs peuvent créer des cartes-cadeaux, des cartes de fidélité, ou tout autre programme de fidélité rapidement et efficacement pour s'assurer que les clients reviennent et dépensent plus. **Analyse des menus :** Les solutions d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants fournissent des fonctionnalités de création de menus pour aider les utilisateurs à personnaliser leurs articles de menu via des bannières, des images, etc. Cela peut aider les entreprises à être plus facilement découvertes par les clients et à se différencier des concurrents. ### Quels sont les avantages des logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants ? Ces outils d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants aident à fournir une visibilité sur les données de l'entreprise. Les employés peuvent prendre des décisions éclairées et avoir un impact positif sur l'entreprise en visualisant et en comprenant les données commerciales. Avec la quantité de données accessibles aux entreprises aujourd'hui, il est presque nécessaire qu'elles mettent en œuvre un logiciel d'intelligence d'affaires pour les restaurants pour mieux comprendre et agir sur ces données. **Offrir des expériences culinaires personnalisées :** Avec l'aide des données sur le comportement des consommateurs, les plateformes d'intelligence pour les restaurants permettent aux propriétaires de créer des expériences uniques adaptées à chaque client. Les gestionnaires ont l'opportunité de personnaliser chaque étape du parcours du consommateur. **Prendre des décisions basées sur les données :** Le restaurant peut optimiser et atteindre son plein potentiel en utilisant les données pour orienter chaque décision commerciale. L'entreprise doit tirer parti des outils d'analytique et d'intelligence d'affaires pour comprendre tous les aspects du marché, y compris la gestion des stocks, la gestion des employés et les données de vente pour l'analyse de la performance. Ces aspects commerciaux et décisions doivent être vérifiés en utilisant des données configurables pour les restaurants et l'intelligence d'affaires. **Mesurer la performance de l'entreprise :** Les propriétaires de restaurants adoptent des outils d'intelligence d'affaires pour suivre et mesurer les objectifs de l'entreprise. Les outils de visualisation des données sont souvent utilisés pour suivre les indicateurs clés de performance de l'entreprise en temps réel. Les plateformes d'intelligence d'affaires et les logiciels d'analytique pour les restaurants peuvent être utilisés pour déterminer pourquoi l'établissement dépasse ou ne répond pas aux métriques importantes de l'entreprise. Des ajustements et des pivots peuvent être effectués rapidement et facilement en développant une compréhension aiguë des raisons pour lesquelles l'entreprise fonctionne comme elle le fait. ### Qui utilise les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants ? Selon les objectifs et la taille du restaurant, certains logiciels sont conçus spécifiquement pour un seul emplacement. En revanche, d'autres sont spécifiquement créés pour les grandes entreprises gérant plusieurs emplacements ou chaînes. Les analystes ou les gestionnaires de différents groupes et propriétés de restaurants utilisent ce logiciel pour effectuer des tâches analytiques de routine. Voici une liste de quelques personnes qui utilisent souvent ce logiciel. **Propriétaires de restaurants :** Les propriétaires de restaurants utilisent des logiciels d'intelligence d'affaires pour suivre et mesurer les indicateurs clés de performance (KPI), tels que les ventes et les inventaires, sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle. **Gestionnaires de restaurants :** Les gestionnaires de restaurants servent d'analystes grâce à l'utilisation de l'intelligence d'affaires et de l'analytique. Ces gestionnaires mettent en œuvre l'exploration de données pour tirer des insights exploitables en utilisant diverses techniques d'algorithmes et de modélisation telles que le big data, l'analytique descriptive, l'analytique diagnostique, l'analytique prédictive et l'analytique prescriptive. **Gestionnaires de marque ou de marketing :** Les gestionnaires de marque ou de marketing utilisent les plateformes d'intelligence pour les restaurants pour surveiller la performance de la marque à travers les données de vente. Cela aide à suivre le comportement et les tendances des consommateurs, ce qui leur permet de planifier des campagnes marketing et des programmes de fidélité. #### Logiciels liés aux logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants incluent : [Logiciel de réservations de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) **:** Ce logiciel est conçu pour accepter et gérer les réservations. Les clients peuvent faire une réservation pour un moment spécifique sur le site Web d'un restaurant ou un site de réservations dédié. Bien que le logiciel de gestion de restaurant puisse également le faire, il peut ne pas nécessairement s'intégrer aux zones agrégées plus larges. [Logiciel de gestion de restaurant](https://www.g2.com/categories/restaurant-management) **:** Ce logiciel peut créer des rapports et des analyses en rassemblant une grande quantité de données de toutes les opérations du restaurant. Cependant, ils peuvent ne pas être aussi robustes que ceux créés par un outil dédié d'intelligence d'affaires et d'analytique. [Plateformes d'analytique](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) **:** Les plateformes d'analytique fournissent un ensemble d'outils pour que les entreprises absorbent, organisent, découvrent et analysent les données afin de révéler des insights exploitables qui peuvent aider à améliorer la prise de décision et informer la stratégie commerciale. Les analystes commerciaux et de données peuvent utiliser cet outil pour préparer, modéliser et transformer les données afin de mieux comprendre la performance quotidienne de l'entreprise.  ### Défis avec les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants Les solutions de logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants peuvent présenter leurs propres défis.  **Mises à jour du système :** Les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants peuvent nécessiter des mises à jour fréquentes. Passer à de nouvelles versions à partir d'une ancienne version exige non seulement du temps et de l'expertise, mais crée également de la confusion dans l'esprit des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent recevoir des mises à jour du système pendant les heures d'ouverture, ce qui pourrait ralentir les processus de configuration et d'automatisation des données. Bien que ces mises à jour soient nécessaires pour un fonctionnement fluide, il est nécessaire de planifier ces mises à jour à un moment qui n'interférerait pas avec les heures d'ouverture du restaurant. **Intégrations :** Si l'outil d'intelligence d'affaires s'intègre pleinement avec le logiciel existant, une vue complète de la performance opérationnelle d'un restaurant devient plus accessible. De même, si une intégration rencontre une erreur de communication ou un autre problème lors d'une requête de données, cela entraîne une lecture incorrecte ou incomplète. Les utilisateurs doivent veiller à surveiller ces connexions et tout problème potentiel de performance dans leur pile logicielle pour s'assurer que des informations correctes, complètes et à jour sont traitées et affichées sur les tableaux de bord. ### Comment acheter un logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants Lors de la recherche du bon logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants, il est essentiel de créer une longue liste basée sur les produits qui contiennent certaines des fonctionnalités les plus nécessaires pour un système de gestion des stocks fonctionnel. Après avoir segmenté le pool disponible en fonction des éléments cruciaux, on peut trier en fonction des éléments agréables à avoir, des gadgets et des exigences logicielles spécifiques à l'industrie. #### Comparer les produits de logiciels d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants **Créer une longue liste** Après que l'acheteur a déterminé que son restaurant bénéficierait des services d'analytique, la prochaine action serait de développer une longue liste des meilleures options disponibles. Les longues listes aident les clients à se concentrer sur la collecte de logiciels qui répondent le mieux à leurs besoins les plus larges. Par exemple, certains logiciels de livraison de restaurant conviennent mieux aux petites entreprises ou aux entreprises non franchisées. Un logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants qui ne prend pas en charge l'analytique et les rapports pour une entreprise de taille moyenne ou grande ne se qualifie pas pour la longue liste car il a besoin de cette fonctionnalité vitale. **Créer une courte liste** Une courte liste réduit la longue liste des acheteurs et aide à prendre des décisions constructives sur le logiciel à choisir. Les courtes listes sont plus spécifiques aux besoins exacts de l'acheteur, cartographiées avec les fonctionnalités offertes par le produit, et réduisent généralement la longue liste en fonction du budget. **Conduire des démonstrations** Les acheteurs doivent planifier des appels avec les fournisseurs sur la courte liste pour s'assurer que leur produit est le bon choix. La façon la plus infaillible de prendre la bonne décision est de tester réellement le logiciel. Il est important de demander aux fournisseurs comment leur produit répond aux besoins les plus pressants du restaurant. #### Sélection du logiciel d'intelligence d'affaires et d'analytique pour les restaurants **Choisir une équipe de sélection** Sélectionner la bonne équipe pour aider à décider quel logiciel mettre en œuvre est une partie critique du processus. L'achat de ce logiciel pour son entreprise affectera les processus internes et la gestion de la performance. Non seulement cette équipe sera chargée d'identifier les points de douleur, mais elle jouera également un rôle important dans la mise en œuvre du logiciel. Pour les grands restaurants qui font partie de chaînes, l'équipe exécutive devrait être impliquée dans le processus de décision. **Négociation** La négociation du logiciel dépend du prix listé par les fournisseurs, qui peut être utilisé comme point de départ pour arriver à un prix final. Elle se fait généralement entre deux fournisseurs sélectionnés, dont l'un remporte l'affaire. La négociation finale doit être faite en considérant des attributs tels que la qualité du service et du support, les modules complémentaires offerts, et les gammes de prix qui conviennent au package. **Décision finale** La décision finale doit être basée sur toutes les informations recueillies, les fonctionnalités offertes, et un prix convenu par les deux parties impliquées dans le processus d'achat du produit. Le propriétaire du restaurant ou la direction supérieure doit sélectionner le logiciel après avoir examiné attentivement toutes les informations fournies par l'équipe du fournisseur. Les entreprises doivent garder à l'esprit de choisir la solution qui répond à la plupart, sinon à toutes, de leurs exigences.