Meilleur Logiciel de support vidéo à distance pour les petites entreprises

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Les produits classés dans la catégorie globale Support vidéo à distance sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Support vidéo à distance afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Support vidéo à distance.

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5 annonces dans la catégorie petites entreprises Support vidéo à distance disponibles

(3,775)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support vidéo à distance
Prix de lancement :À partir de $24.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
    • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • TeamViewer Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    518
    Accès à distance
    428
    Télécommande
    343
    Accès facile
    278
    Travail à distance
    277
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    181
    Problèmes de connectivité
    147
    Cher
    138
    Performance lente
    134
    Problèmes d'accès à distance
    122
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamViewer
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,231 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
  • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
TeamViewer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
518
Accès à distance
428
Télécommande
343
Accès facile
278
Travail à distance
277
Inconvénients
Problèmes de connexion
181
Problèmes de connectivité
147
Cher
138
Performance lente
134
Problèmes d'accès à distance
122
TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.3
Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,231 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 employés sur LinkedIn®
(493)4.7 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support vidéo à distance
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
    • Reviewers appreciate the software's fast and reliable remote access, its ability to work smoothly on low bandwidth, and its strong security features that provide confidence during sensitive remote work.
    • Users experienced occasional session drops that can disrupt workflow, a complex setup process for non-technical users, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ScreenConnect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    6
    Accès à distance
    6
    Travail à distance
    6
    Communication facile
    5
    Fiabilité
    5
    Inconvénients
    Cher
    4
    Problèmes d'accès à distance
    4
    Dépendance à Internet
    2
    Pas convivial
    2
    Préoccupations de sécurité
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1982
    Emplacement du siège social
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,943 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,439 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ConnectWise Control is a software that provides remote access capabilities, allowing users to connect to various devices and perform tasks remotely.
  • Reviewers appreciate the software's fast and reliable remote access, its ability to work smoothly on low bandwidth, and its strong security features that provide confidence during sensitive remote work.
  • Users experienced occasional session drops that can disrupt workflow, a complex setup process for non-technical users, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
ScreenConnect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
6
Accès à distance
6
Travail à distance
6
Communication facile
5
Fiabilité
5
Inconvénients
Cher
4
Problèmes d'accès à distance
4
Dépendance à Internet
2
Pas convivial
2
Préoccupations de sécurité
2
ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.3
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1982
Emplacement du siège social
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,943 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3,439 employés sur LinkedIn®
G2 Advertising
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    TeamViewer Frontline est la plateforme industrielle de travailleurs connectés alimentée par la réalité augmentée qui relie les équipes de première ligne et l'information pour des opérations plus intel

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Recrutement et dotation
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • TeamViewer Frontline Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Efficacité des coûts
    2
    Amélioration de la productivité
    2
    Gain de temps
    2
    Réalité augmentée
    1
    Inconvénients
    Performance de l'application
    1
    Cher
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
    Compatibilité de la plateforme
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • TeamViewer Frontline fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamViewer
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,231 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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TeamViewer Frontline est la plateforme industrielle de travailleurs connectés alimentée par la réalité augmentée qui relie les équipes de première ligne et l'information pour des opérations plus intel

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Recrutement et dotation
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
TeamViewer Frontline Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3
Efficacité des coûts
2
Amélioration de la productivité
2
Gain de temps
2
Réalité augmentée
1
Inconvénients
Performance de l'application
1
Cher
1
Courbe d'apprentissage
1
Fonctionnalités limitées
1
Compatibilité de la plateforme
1
TeamViewer Frontline fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.3
Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,231 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 employés sur LinkedIn®
(199)4.6 sur 5
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support vidéo à distance
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 37% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Accès à distance
    5
    Support à distance
    5
    Télécommande
    4
    Support client
    3
    Inconvénients
    Cher
    3
    Limitations des fonctionnalités
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Problèmes de billetterie
    2
    Administrateur
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,343 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,028 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 37% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Accès à distance
5
Support à distance
5
Télécommande
4
Support client
3
Inconvénients
Cher
3
Limitations des fonctionnalités
2
Fonctionnalités limitées
2
Problèmes de billetterie
2
Administrateur
1
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.3
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
41,343 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,028 employés sur LinkedIn®
(141)4.4 sur 5
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support vidéo à distance
Prix de lancement :$48 1 seat per month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    RichCall enrichit votre service client avec des outils de collaboration web avancés et de vidéo en direct, vous aidant à vendre et à soutenir à distance. Les cas d'utilisation typiques de RichCall da

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • RichCall Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Conférence vidéo
    15
    Facilité d'utilisation
    13
    Partage d'écran
    10
    Partage de fichiers
    8
    Qualité vidéo
    8
    Inconvénients
    Dépendance à Internet
    9
    Cher
    6
    Problèmes audio
    5
    Mauvaise qualité
    5
    Interface utilisateur
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • RichCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.3
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Aurus
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Novosibirsk
    Twitter
    @_aurus5_
    37 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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RichCall enrichit votre service client avec des outils de collaboration web avancés et de vidéo en direct, vous aidant à vendre et à soutenir à distance. Les cas d'utilisation typiques de RichCall da

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
RichCall Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Conférence vidéo
15
Facilité d'utilisation
13
Partage d'écran
10
Partage de fichiers
8
Qualité vidéo
8
Inconvénients
Dépendance à Internet
9
Cher
6
Problèmes audio
5
Mauvaise qualité
5
Interface utilisateur
5
RichCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.3
Détails du vendeur
Vendeur
Aurus
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Novosibirsk
Twitter
@_aurus5_
37 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
32 employés sur LinkedIn®