# Meilleur Logiciel de gestion de file d'attente pour les petites entreprises *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* Les produits classés dans la catégorie globale Gestion de file d'attente sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Gestion de file d'attente afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Gestion de file d'attente. En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de gestion de file d'attente, pour être inclus dans la catégorie petites entreprises Logiciel de gestion de file d'attente, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une petite entreprise. ## How Many Logiciel de gestion de file d'attente Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 76 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.56/5 - **New Reviews This Quarter**: 10 - **Buyer Segments**: Marché intermédiaire 53% │ Petite entreprise 40% │ Entreprise 7% - **Top Trending Product**: Q-Flow (+0.089) *Last updated: May 19, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de gestion de file d'attente Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 1,100+ Avis authentiques - 76+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. --- **Sponsored** ### TablesReady TablesReady est une plateforme de liste d'attente numérique et de réservation en ligne facile à utiliser qui vous permet de rester organisé et de rendre vos clients heureux en éliminant les files d'attente physiques. Aucun pager sale ou autre équipement coûteux requis. Notifiez simplement les invités lorsque c'est leur tour via SMS d'un simple clic ou tapotement. 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[Waitwhile](https://www.g2.com/fr/products/waitwhile/reviews) Waitwhile est une solution conviviale de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client. En offrant des listes d'attente virtuelles et une planification de rendez-vous fluide, Waitwhile permet aux organisations de gérer le flux de clients efficacement, garantissant que les visites sans rendez-vous et les rendez-vous programmés sont traités avec facilité. Cette plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui dépendent des interactions en personne, telles que les magasins de détail, les restaurants et les prestataires de services. Le public cible de Waitwhile comprend des entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement client et à rationaliser leurs processus opérationnels. Des grands détaillants comme Best Buy et Louis Vuitton aux prestataires de services de niche, Waitwhile s'adresse à une gamme diversifiée d'industries. La plateforme est particulièrement utile dans les scénarios où les temps d'attente des clients peuvent entraîner de la frustration ou des opportunités de vente perdues. En mettant en œuvre Waitwhile, les entreprises peuvent créer une expérience plus organisée et agréable pour leurs clients, ce qui entraîne finalement des taux de conversion plus élevés et une satisfaction client accrue. Les fonctionnalités clés de Waitwhile incluent des listes d'attente intégrées et des réservations de rendez-vous, qui permettent aux entreprises de gérer toutes les interactions clients dans un emplacement centralisé. Cette fonctionnalité augmente non seulement l'efficacité opérationnelle, mais améliore également l'expérience des employés en réduisant le chaos souvent associé à la gestion du flux de clients. De plus, la plateforme offre des options de personnalisation inégalées, permettant aux entreprises d'adapter le parcours client à leurs besoins spécifiques. Cette flexibilité minimise les abandons et maximise les opportunités de vente incitative, permettant aux entreprises de tirer parti de chaque interaction client. De plus, l'API et les intégrations de premier ordre de Waitwhile facilitent une connectivité transparente avec les piles technologiques existantes, garantissant que les entreprises peuvent automatiser leurs flux de travail sans perturber leurs systèmes actuels. L'interface conviviale de la plateforme est conçue pour être facile à utiliser, permettant aux administrateurs de configurer les paramètres rapidement, aux employés de commencer avec une formation minimale et aux clients de naviguer dans le système sans effort. Cet accent mis sur l'expérience utilisateur distingue Waitwhile des autres solutions de gestion de file d'attente, en faisant un choix privilégié pour les organisations cherchant à améliorer leur prestation de services. En résumé, Waitwhile se distingue comme une plateforme complète de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous qui améliore non seulement l'efficacité opérationnelle mais enrichit également l'expérience client. En tirant parti de ses fonctionnalités et capacités avancées, les entreprises peuvent transformer la façon dont elles gèrent les interactions clients, ce qui conduit finalement à une satisfaction et une fidélité accrues. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 317 **How Do G2 Users Rate Waitwhile?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Waitwhile?** - **Vendeur:** [Waitwhile, Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/waitwhile-inc) - **Site Web de l'entreprise:** https://waitwhile.com/ - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California - **Twitter:** @waitwhile (183 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/waitwhile/ (43 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ambassadeur de café, Associé aux ventes - **Top Industries:** Détail, Services aux consommateurs - **Company Size:** 46% Petite entreprise, 32% Marché intermédiaire #### What Are Waitwhile's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (82 reviews) - Convivial (45 reviews) - Configuration facile (21 reviews) - Gestion des rendez-vous (20 reviews) - Efficacité temporelle (19 reviews) **Cons:** - Expérience client (8 reviews) - Fonctionnalités manquantes (8 reviews) - Problèmes de messagerie (7 reviews) - Processus inefficaces (4 reviews) - Courbe d'apprentissage (4 reviews) ### 2. [Wavetec](https://www.g2.com/fr/products/wavetec/reviews) Wavetec est une entreprise technologique multinationale, dédiée à la conception, au développement, à la fabrication et à la mise en œuvre de solutions de gestion du flux de clients et de libre-service orientées vers la gestion et l'amélioration du parcours client dans les banques, les marchés de capitaux, les soins de santé, les magasins de détail, etc. De plus, Wavetec fournit des technologies d'affichage de pointe pour les bourses de valeurs et de matières premières dans le monde entier. L'entreprise opère avec succès en tant que leader mondial dans les affichages de marchés financiers installés dans plus de 35 bourses de premier plan à travers le monde. Plus de 150 clients d'entreprise, plus de 500 clients PME et des agences gouvernementales à travers le monde ont bénéficié d'une gamme de solutions high-tech offertes par l'organisation. Wavetec possède une vaste expérience dans la transformation des zones de service client de diverses industries : - Bourses de valeurs - Télécommunications - Maisons de courtage - Compagnies aériennes - Transport en commun - Commerce de détail - Banques - Divertissement, et - Soins de santé En tant que géant technologique émergent, Wavetec est connu pour ses solutions spécialisées : Affichages de marchés financiers : Des affichages LED dynamiques intérieurs et extérieurs pour les banques et les institutions financières ajoutent une valeur supplémentaire en promouvant les installations disponibles au grand public et aux institutions en général. De plus, des affichages boursiers de haute qualité et des écrans d'information aident à dynamiser les marchés de capitaux. Murs vidéo : Affichages évolutifs, personnalisables et riches en médias pour une expérience extravagante. Il s'agit principalement d'une grande surface de visualisation composée de plusieurs écrans pour donner une représentation dynamique et très détaillée. Cela profite aux utilisateurs pour rester informés et augmente également la rentabilité de l'entreprise. Systèmes de gestion de file d'attente : Organiser, engager et mesurer les temps d'attente pour améliorer les solutions d'expérience client. Les banques, les magasins de détail, les hôpitaux et les institutions gouvernementales transforment l'expérience client avec des solutions de gestion de file d'attente virtuelle avancées et de gestion de file d'attente WhatsApp. Solutions de retour d'information client : Opinionplus extrait et comprend l'expérience client pour aider à développer une entreprise centrée sur le client. Avec les retours en temps réel reçus, les entreprises peuvent prendre les bonnes mesures et améliorer l'expérience client en conséquence. Chatbot WhatsApp : Communiquer avec les clients sur leur plateforme préférée. L'interface de chat vous permet de répondre automatiquement et simule une conversation humaine sur WhatsApp. Cela aide à garder vos clients engagés et connectés. Solutions de rendez-vous : Intégration facilitée avec des rendez-vous web et WhatsApp. Avec des solutions de rendez-vous en ligne, les entreprises peuvent organiser le processus pour les clients. Les clients peuvent se connecter de n'importe où, et réserver, s'enregistrer, reprogrammer et annuler des rendez-vous sans problème. Signalisation numérique : Affichages riches en médias, visuels LED informatifs, solutions de signalisation numérique et initiatives technologiques orientées vers l'orientation des visiteurs pour informer les clients. Allant des unités au design fin à la signalisation numérique extérieure, les signalétiques numériques créent une expérience mémorable pour les clients aux points de contact clés. Bornes libre-service : Solution pratique et flexible pour l'ouverture de compte, le dépôt de chèques et la distribution de cartes SIM. SSK permet aux clients de trouver rapidement des réponses à leurs questions et d'effectuer eux-mêmes des tâches. C'est une solution rentable pour les entreprises pour servir les clients. En étendant ses ailes à travers le monde, Wavetec a établi une empreinte mondiale de bureaux régionaux à Barcelone, Dubaï, Mexico, Karachi, Nairobi, Riyad, Santiago et au Pérou. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 **How Do G2 Users Rate Wavetec?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Wavetec?** - **Vendeur:** [Wavetec](https://www.g2.com/fr/sellers/wavetec-5643cf3d-189b-42f2-9e18-732a868b978d) - **Année de fondation:** 1986 - **Emplacement du siège social:** Dubai - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wavetec/ (391 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Banque - **Company Size:** 56% Petite entreprise, 22% Marché intermédiaire #### What Are Wavetec's Pros and Cons? **Pros:** - Service client (3 reviews) - Support client (3 reviews) - Temps de réponse (2 reviews) - Gestion des rendez-vous (1 reviews) - Automatisation (1 reviews) **Cons:** - Fonctionnalité limitée (2 reviews) - Coûts supplémentaires (1 reviews) - Fonctionnalité de l'application (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) ### 3. [WaitWell](https://www.g2.com/fr/products/waitwell/reviews) WaitWell est une plateforme sécurisée et évolutive pour la gestion des files d'attente et la planification des rendez-vous qui aide les organisations à améliorer le flux de clients et la prestation de services dans des opérations à un ou plusieurs emplacements. Les clients peuvent prendre des rendez-vous ou rejoindre des files d'attente virtuelles via des codes QR, le web, des SMS ou des kiosques, recevant des mises à jour en temps réel et des notifications de passage pour une expérience plus fluide. Le personnel a accès à des tableaux de bord en temps réel et à des informations alimentées par l'IA, y compris un chatbot IA qui peut assister les clients. Ces outils aident les équipes à repérer rapidement les goulots d'étranglement, à optimiser le personnel et à améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Avec un traitement des paiements sécurisé, des intégrations API ouvertes (CRM, EHR, et plus), et la conformité HIPAA/SOC 2, WaitWell simplifie les opérations tout en offrant des expériences de service plus intelligentes et plus réactives. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 97 **How Do G2 Users Rate WaitWell?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind WaitWell?** - **Vendeur:** [WaitWell Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/waitwell-inc) - **Site Web de l'entreprise:** https://waitwellsoftware.com - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Calgary, Canada - **Twitter:** @WaitWell2 (91 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/waitwell (15 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Spécialiste du triage - **Top Industries:** Enseignement supérieur, Gestion de l'éducation - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### What Are WaitWell's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (33 reviews) - Support client (18 reviews) - Convivial (17 reviews) - Configuration facile (16 reviews) - Expériences positives (12 reviews) **Cons:** - Inexactitude des données (5 reviews) - Personnalisation limitée (5 reviews) - Fonctionnalités manquantes (5 reviews) - Difficulté de personnalisation (4 reviews) - Navigation difficile (3 reviews) ### 4. [Qminder](https://www.g2.com/fr/products/qminder/reviews) Qminder est la principale plateforme de service en personne qui aide les organisations physiques à gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d'attente avec structure, clarté et des insights basés sur les données. Conçu pour les agences du secteur public, les prestataires de soins de santé et les équipes de vente au détail, Qminder modernise les opérations de réception tout en améliorant l'expérience des visiteurs. Du check-in autonome aux retours d'expérience post-visite, Qminder offre une visibilité complète sur chaque interaction en personne. Avec les outils d'intelligence de service, les équipes peuvent suivre les données de service en direct - comme les temps d'attente, les volumes et l'activité du personnel - tandis que la communication bidirectionnelle et les alertes en temps réel aident à réduire la confusion et les absences. Pourquoi Qminder ? \* Intégration rapide - lancement en moins d'une semaine \* Configuration flexible - flux de travail et API sur mesure \* Meilleure visibilité - surveillez et optimisez en temps réel \* Réduction des tâches manuelles - éliminez le papier, les tableurs et les approximations \* Apprécié par les équipes - facile à utiliser, facile à étendre Conçu pour les industries physiques Qminder alimente les opérations de service pour : \* Bureaux gouvernementaux et agences publiques \* Hôpitaux et réseaux de soins de santé \* Chaînes de vente au détail et centres de service client \* Banques et institutions financières \* Universités et départements de services aux étudiants Caractéristiques clés pour soutenir chaque partie de l'expérience de service en personne Pour vos visiteurs - faites en sorte que chaque visite soit fluide, informée et sans frustration : \* Site web pour visiteurs avec UX de marque \* Planification de rendez-vous \* Check-in virtuel et physique pour les visiteurs \* Messagerie bidirectionnelle et notifications aux visiteurs \* Collecte de retours d'expérience et suivi de la satisfaction Pour vos équipes de service - équipez le personnel avec les bons outils pour rester organisé et en contrôle : \* Gestion des visites sans rendez-vous et des files d'attente \* Tableaux de bord en temps réel et outils de commis basés sur les rôles \* Champs personnalisés et segmentation pour des flux de travail sur mesure Pour votre organisation - gagnez en visibilité et en contrôle sur tous les sites et services : \* Insights et analyses en temps réel à travers les secteurs \* Filtres intelligents par emplacement, personnel, ligne de service et plage horaire \* Intégrations transparentes avec les outils CRM et BI \* Données exportables et analyses KPI de service \* Journaux d'audit complets et exportation de données pour la conformité Qminder est entièrement conforme à HIPAA, TX-RAMP, SOC 2 Type II et GDPR, répondant aux normes de sécurité les plus élevées pour une utilisation publique et d'entreprise. Pas de frais d'installation. Tarification transparente. Et plus de 1 milliard d'interactions de service en personne (et ça continue). Que vous soyez une mairie, un hôpital ou une chaîne de vente au détail - Qminder apporte le calme au chaos de la réception. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 246 **How Do G2 Users Rate Qminder?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Qminder?** - **Vendeur:** [Qminder](https://www.g2.com/fr/sellers/qminder) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.qminder.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** London, UK - **Twitter:** @Qminder (541 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2368669/ (20 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Enseignement supérieur, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 52% Petite entreprise, 30% Marché intermédiaire #### What Are Qminder's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (15 reviews) - Utile (11 reviews) - Simple (8 reviews) - Configuration facile (6 reviews) - Efficacité (6 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités inutiles (3 reviews) - Problèmes d'accès (2 reviews) - Problèmes de réservation (2 reviews) - Cher (2 reviews) - Informations insuffisantes (2 reviews) ### 5. [Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform](https://www.g2.com/fr/products/qtrac-virtual-queuing-and-appointment-scheduling-platform/reviews) Les organisations ont instrumenté chaque point de contact numérique. Mais leurs succursales, magasins, cliniques et bureaux restent un point aveugle. Qtrac instrumente la ligne de front. Meilleure expérience, opérations plus intelligentes, véritable intelligence de chaque visite. Qtrac est une plateforme de service en personne pour les organisations axées sur le service. Elle remplace les processus manuels de hall d'accueil par un système unique pour la planification des rendez-vous, la file d'attente virtuelle, l'enregistrement, les mises à jour des clients et la coordination du personnel. Les clients peuvent réserver à l'avance ou rejoindre une file d'attente virtuelle, s'enregistrer depuis leur téléphone, un kiosque ou un code QR, et recevoir des mises à jour en temps réel pour attendre sans faire la queue. Si vous êtes venu ici à la recherche de « file d'attente virtuelle » ou de « planification de rendez-vous », vous êtes au bon endroit. Mais la file d'attente n'est pas l'histoire. Ce qui compte, c'est la visite : pourquoi quelqu'un est venu, comment il a été orienté, ce qui s'est passé pendant le service et quel résultat cela a produit. Qtrac capture des signaux de première main en temps réel tout au long de la visite afin que les dirigeants puissent voir ce qui fonctionne, repérer les goulots d'étranglement et améliorer la cohérence entre les sites au fil du temps. Ce que vous pouvez faire avec Qtrac Offrir une meilleure expérience -Soutenir les rendez-vous et les visites sans rendez-vous dans un seul flux -Offrir un enregistrement mobile, par kiosque, QR et sur place -Envoyer des mises à jour en temps réel qui réduisent l'incertitude et l'affluence Orchestrer le service en temps réel -Orienter les clients vers le bon service ou membre du personnel -Coordonner l'exécution du personnel à mesure que la demande change -Réduire l'intervention manuelle dans le hall Transformer les visites en intelligence -Comprendre les modèles de demande, les conditions d'attente, l'abandon et les différences de performance entre les sites -Observer comment les décisions de dotation en personnel impactent les résultats -Faire en sorte que chaque site fonctionne plus comme votre meilleur site Demandez une démonstration sur qtrac.com pour voir comment Qtrac instrumente la ligne de front et transforme chaque visite en expérience, orchestration et intelligence. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 45 **How Do G2 Users Rate Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform?** - **Vendeur:** [Lavi Industries](https://www.g2.com/fr/sellers/lavi-industries-84f7e7fc-c092-4f70-ac24-3574f765ee4a) - **Année de fondation:** 1979 - **Emplacement du siège social:** Valencia, CA - **Twitter:** @LaviIndustries (220 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lavi-industries (95 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Administration gouvernementale, Détail - **Company Size:** 56% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise ### 6. [Engageware](https://www.g2.com/fr/products/engageware/reviews) Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organisations, nos solutions d'auto-service, de planification de rendez-vous et de gestion des connaissances – combinées et intégrées avec celles de nos partenaires leaders du marché – permettent aux clients de répondre rapidement à leurs questions, de se connecter aux bonnes ressources lorsque l'expertise programmée est nécessaire, et d'obtenir une expérience cohérente et efficace lorsque l'aide d'un représentant est requise. Les organisations qui utilisent nos solutions d'engagement client offrent des expériences client de qualité quel que soit le canal — permettant une croissance plus rapide avec une plus grande efficacité. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 128 **How Do G2 Users Rate Engageware?** - **Rapports de performance basés sur l’emplacement:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Rapports sur le rendement du greffier:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Affichage dynamique:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Engageware?** - **Vendeur:** [Engageware](https://www.g2.com/fr/sellers/engageware) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Tewksbury, MA - **Twitter:** @engageware (2,866 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/engageware/ (118 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Consultant en ventes - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 34% Entreprise #### What Are Engageware's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Utile (8 reviews) - Support client (7 reviews) - Efficacité (6 reviews) - Base de connaissances (6 reviews) **Cons:** - Cher (3 reviews) - Problèmes de mise en page (3 reviews) - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Complexité (2 reviews) - Problèmes d'intégration (2 reviews) ## What Is Logiciel de gestion de file d'attente? [Logiciel de gestion de bureau](https://www.g2.com/fr/categories/office-management-software) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de gestion de file d'attente? - [Logiciel de planification de rendez-vous en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-appointment-scheduling)