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Meilleur Logiciel de gestion de file d'attente pour Grandes Entreprises

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Recherché et rédigé par Nana Serwah Nkrahene

Les produits classés dans la catégorie globale Gestion de file d'attente sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Gestion de file d'attente afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Gestion de file d'attente.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de gestion de file d'attente, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciel de gestion de file d'attente, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise.

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4 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciel de gestion de file d'attente

(306)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Waitwhile est une solution conviviale de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client.

    Utilisateurs
    • Ambassadeur de café
    Industries
    • Détail
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 46% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Waitwhile est une plateforme qui gère les rendez-vous, les listes d'attente et les notifications aux clients pour les entreprises.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale, les mises à jour en temps réel et la capacité de gérer efficacement le flux de clients, avec des fonctionnalités telles que les rappels de rendez-vous, les mises à jour en direct de la file d'attente et la possibilité d'ajouter des clients sans rendez-vous.
    • Les utilisateurs ont rencontré de légers retards dans la synchronisation entre les appareils, des dysfonctionnements occasionnels et une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors de la personnalisation des paramètres, et certains ont exprimé le souhait d'avoir plus d'options de personnalisation et de fonctionnalités.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Waitwhile Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    73
    Convivial
    42
    Gestion des rendez-vous
    17
    Fonctionnalités de messagerie
    14
    Expériences positives
    13
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    9
    Problèmes de messagerie
    8
    Expérience client
    7
    Personnalisation limitée
    6
    Courbe d'apprentissage
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Waitwhile fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @waitwhile
    182 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Waitwhile est une solution conviviale de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client.

Utilisateurs
  • Ambassadeur de café
Industries
  • Détail
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 46% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Waitwhile est une plateforme qui gère les rendez-vous, les listes d'attente et les notifications aux clients pour les entreprises.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale, les mises à jour en temps réel et la capacité de gérer efficacement le flux de clients, avec des fonctionnalités telles que les rappels de rendez-vous, les mises à jour en direct de la file d'attente et la possibilité d'ajouter des clients sans rendez-vous.
  • Les utilisateurs ont rencontré de légers retards dans la synchronisation entre les appareils, des dysfonctionnements occasionnels et une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors de la personnalisation des paramètres, et certains ont exprimé le souhait d'avoir plus d'options de personnalisation et de fonctionnalités.
Waitwhile Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
73
Convivial
42
Gestion des rendez-vous
17
Fonctionnalités de messagerie
14
Expériences positives
13
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
9
Problèmes de messagerie
8
Expérience client
7
Personnalisation limitée
6
Courbe d'apprentissage
4
Waitwhile fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.6
9.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.8
8.7
Affichage dynamique
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@waitwhile
182 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29 employés sur LinkedIn®
(77)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :À partir de $250.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    WaitWell est une plateforme complète de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour améliorer le service client, rationaliser les opérations et augmenter l'efficacité glob

    Utilisateurs
    • Spécialiste du triage
    Industries
    • Enseignement supérieur
    • Administration gouvernementale
    Segment de marché
    • 45% Petite entreprise
    • 26% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Waitwell est une solution logicielle qui permet aux patients d'attendre leurs services le jour même à la maison, au travail ou pendant qu'ils font leurs courses, et les conseille avec précision sur le moment de se rendre à la clinique, dans le but de minimiser leur temps d'attente et de maximiser le flux de patients à la clinique.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation du gestionnaire de projet Waitwell, l'intégration transparente avec d'autres systèmes, la capacité à gérer efficacement les files d'attente, et les retours d'utilisateurs extrêmement positifs, avec plus de 800 avis positifs sur Google louant la commodité et l'impact positif sur le moral du personnel.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec des temps d'attente incohérents et peu clairs, des changements fréquents dans la section de configuration en raison d'options ajoutées, des difficultés à configurer les jours fériés et les événements pour plusieurs files d'attente, et de la confusion chez certains utilisateurs sur la façon d'utiliser certaines fonctionnalités comme les codes QR.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • WaitWell Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    26
    Convivial
    17
    Support client
    16
    Configuration facile
    14
    Service client
    10
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Difficulté de personnalisation
    3
    Inexactitude des données
    3
    Personnalisation limitée
    3
    Problèmes techniques
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WaitWell fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Calgary, Canada
    Twitter
    @WaitWell2
    88 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

WaitWell est une plateforme complète de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour améliorer le service client, rationaliser les opérations et augmenter l'efficacité glob

Utilisateurs
  • Spécialiste du triage
Industries
  • Enseignement supérieur
  • Administration gouvernementale
Segment de marché
  • 45% Petite entreprise
  • 26% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Waitwell est une solution logicielle qui permet aux patients d'attendre leurs services le jour même à la maison, au travail ou pendant qu'ils font leurs courses, et les conseille avec précision sur le moment de se rendre à la clinique, dans le but de minimiser leur temps d'attente et de maximiser le flux de patients à la clinique.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation du gestionnaire de projet Waitwell, l'intégration transparente avec d'autres systèmes, la capacité à gérer efficacement les files d'attente, et les retours d'utilisateurs extrêmement positifs, avec plus de 800 avis positifs sur Google louant la commodité et l'impact positif sur le moral du personnel.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec des temps d'attente incohérents et peu clairs, des changements fréquents dans la section de configuration en raison d'options ajoutées, des difficultés à configurer les jours fériés et les événements pour plusieurs files d'attente, et de la confusion chez certains utilisateurs sur la façon d'utiliser certaines fonctionnalités comme les codes QR.
WaitWell Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
26
Convivial
17
Support client
16
Configuration facile
14
Service client
10
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
4
Difficulté de personnalisation
3
Inexactitude des données
3
Personnalisation limitée
3
Problèmes techniques
3
WaitWell fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.6
9.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.8
8.5
Affichage dynamique
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Calgary, Canada
Twitter
@WaitWell2
88 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(244)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :$389.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qminder est la principale plateforme de service en personne qui aide les organisations physiques à gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d'attente avec structure, clarté et

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Enseignement supérieur
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 52% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Qminder est un produit qui aide à gérer et suivre les clients ou les patients dans une file d'attente, fournissant des informations sur les temps d'attente et l'ordre d'arrivée.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de Qminder, son interface conviviale et sa capacité à suivre efficacement les clients, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées.
    • Les examinateurs ont rencontré certaines difficultés techniques telles que le plantage de l'application, la nécessité d'une surveillance constante et l'inconvénient de devoir saisir les numéros de client pour chaque entrée.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qminder Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    20
    Utile
    13
    Simple
    9
    Commodité
    7
    Engagement client
    6
    Inconvénients
    Fonctionnalités inutiles
    4
    Problèmes de réservation
    3
    Informations insuffisantes
    3
    Manque de personnalisation
    3
    Personnalisation limitée
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qminder fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.6
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.8
    8.5
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qminder
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    London, UK
    Twitter
    @Qminder
    540 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qminder est la principale plateforme de service en personne qui aide les organisations physiques à gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d'attente avec structure, clarté et

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Enseignement supérieur
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 52% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Qminder est un produit qui aide à gérer et suivre les clients ou les patients dans une file d'attente, fournissant des informations sur les temps d'attente et l'ordre d'arrivée.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de Qminder, son interface conviviale et sa capacité à suivre efficacement les clients, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées.
  • Les examinateurs ont rencontré certaines difficultés techniques telles que le plantage de l'application, la nécessité d'une surveillance constante et l'inconvénient de devoir saisir les numéros de client pour chaque entrée.
Qminder Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
20
Utile
13
Simple
9
Commodité
7
Engagement client
6
Inconvénients
Fonctionnalités inutiles
4
Problèmes de réservation
3
Informations insuffisantes
3
Manque de personnalisation
3
Personnalisation limitée
3
Qminder fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.6
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.8
8.5
Affichage dynamique
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Qminder
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
London, UK
Twitter
@Qminder
540 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
21 employés sur LinkedIn®
(131)4.4 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :$78.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

    Utilisateurs
    • Consultant en ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Engageware Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Utile
    8
    Support client
    7
    Efficacité
    7
    Gain de temps
    7
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    4
    Cher
    3
    Problèmes de mise en page
    3
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
    Complexité
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.6
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.8
    10.0
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.8
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Engageware
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,897 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

Utilisateurs
  • Consultant en ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
Engageware Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Utile
8
Support client
7
Efficacité
7
Gain de temps
7
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
4
Cher
3
Problèmes de mise en page
3
Courbe d'apprentissage abrupte
3
Complexité
2
Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.6
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.8
10.0
Affichage dynamique
Moyenne : 8.8
Détails du vendeur
Vendeur
Engageware
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,897 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®