Les meilleurs 9 Autres logiciels de service client

Consultez cette liste des Autres logiciels de service client meilleurs produits en fonction de la satisfaction des utilisateurs. Le score de satisfaction d'un produit est calculé par un algorithme propriétaire qui prend en compte les notes de satisfaction réelles des utilisateurs à partir des données d'avis. Les acheteurs de logiciels peuvent comparer les produits en fonction de leurs scores de satisfaction pour simplifier le processus d'achat et identifier rapidement les meilleurs produits en fonction des expériences de leurs pairs.

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Score de satisfaction G2

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MightyCall

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

31%

Fabrication électrique/électronique

24%

Immobilier

24%

Services aux consommateurs

21%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

9.1

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.0

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

8.9

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

9.1

Qualité du support

Moyenne : 6.8

9.5

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

9.2

CDR Call Reporting for Cisco

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Hôpital et soins de santé

59%

Administration publique

20%

enseignement

12%

Télécommunications

10%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

9.6

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

9.3

Qualité du support

Moyenne : 6.8

9.9

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

9.6

Avaya IP Office

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Technologies et services d’information

33%

Hôpital et soins de santé

33%

Services aux consommateurs

17%

Santé, bien-être et forme physique

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

8.8

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.5

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

8.8

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

9.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

8.9

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

8.7

Smart IVR

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

33%

Services financiers

33%

enseignement

17%

Technologies et services d’information

17%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

9.5

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.6

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

9.3

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0

Dialer360

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Externalisation/Délocalisation

29%

Télécommunications

29%

Technologies et services d’information

29%

Logiciels informatiques

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

9.4

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.3

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

9.0

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0

Verizon Voice Call Back

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Services aux consommateurs

43%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

29%

Biens de consommation

14%

Médecine alternative

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

8.9

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

9.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

8.9

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0

Verizon One Talk Business Phone Solutions

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Aliments et boissons

25%

Administration publique

25%

Santé, bien-être et forme physique

25%

Construction

25%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

9.3

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

7.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

0.0

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0

Headway for Business

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Construction

25%

Conception

25%

Gestion de l’éducation

25%

Logiciels informatiques

25%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

7.3

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

6.7

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

0.0

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0

YouMail

Score de Satisfaction global

Principales industries des évaluateurs :

Logiciels informatiques

43%

Technologies et services d’information

29%

Gestion de l’éducation

14%

Organisation civique et sociale

14%

Notes des avis (sur 10) :

Facilité d'utilisation

Moyenne : 8.6

6.1

Répond aux exigences

Moyenne : 8.4

6.1

Facilité de faire des affaires avec

Moyenne : 3.0

0.0

Facilité de configuration

Moyenne : 3.0

0.0

Qualité du support

Moyenne : 6.8

5.7

Facilité d'administration

Moyenne : 3.0

0.0