G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
Un aperçu hebdomadaire des étoiles montantes, des nouveaux lancements et de ce qui fait le buzz.
eGain ClickToCall™ est une solution simple mais puissante qui peut être rapidement mise en œuvre sur des pages web pour offrir une assistance vocale en temps réel aux visiteurs en ligne à la recherche
Kommunicate est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA et sans code. Kommunicate aide les entreprises de toutes tailles à automatiser le service client sur les sites web
AppEQ.ai permet aux équipes de réussite client, de vente et de développement commercial dans les organisations B2B de disposer d'un espace de travail numérique composable. Intégrant de manière transpa
Churnfree est la solution pour réduire le taux de désabonnement et fidéliser les clients. Il vous aide à créer des flux de rétention client et à reconquérir vos clients. Avec Churnfree, vous pouvez cr
Speakpipe vous permet de recevoir des messages vocaux de votre audience directement sur votre site web, et rend cela très facile pour vos visiteurs de vous contacter, de laisser des commentaires ou de
La règle d'une entreprise prospère est la capacité à fournir un support client dès que possible. Avec Voiclet, vous pouvez recevoir les appels des clients où que vous soyez, indépendamment du temps et
Yonyx est une plateforme d'arbre de décision qui permet aux entreprises de créer des scripts de flux d'appels dynamiques et des guides interactifs adaptés aux besoins de diverses équipes, y compris le
Oration AI est une plateforme de centre de contact IA à service complet qui fournit une main-d'œuvre élastique d'agents IA autonomes capables de gérer le support client à travers les canaux vocaux, e-
Prepare est une plateforme de formation avancée pilotée par l'IA, conçue pour révolutionner la manière dont les représentants des centres de contact développent leurs compétences. Spécifiquement adapt
Steamboxchat est une plateforme pour le service client qui permet aux entreprises de gérer les messages de WhatsApp API Cloud, Google My Business et Telegram. Elle fournit une solution multi-agent qui
Le système Falcon met l'information à la portée de nos représentants du service clientèle (CSR) pour mieux servir votre client dès le premier contact. Les informations clés sur votre entreprise, ses e
WeRise est une solution logicielle moderne basée sur le cloud, construite sur la Microsoft Power Platform. Elle permet aux syndicats de gérer efficacement tous les aspects de leurs adhésions et offre
Avec ChatrHub... Discutez et envoyez des messages automatiquement avec les clients. Utilisez des flux de conversation préconçus ou personnalisés. Transférez les conversations du chatbot IA à un agent
ChoiceView Live Agent est une solution qui vous permet de partager des informations visuelles avec les clients et le personnel sur le terrain via des appareils mobiles ou des navigateurs web.
Solutions d'Information Consommateur (CIS) Service Téléphonique d'Entreprise, un pilier de nos offres de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) et Centre de Contact en tant que Service (C