Le logiciel d'intelligence des leads fournit aux entreprises des informations sur les leads nettoyées et vérifiées pour valider les données de contact d'une entreprise ou les enrichir davantage. Le processus d'enrichissement offre souvent aux entreprises des adresses e-mail et des numéros de téléphone vérifiés, mais peut également ajouter plus de détails, tels que des informations sur l'entreprise et des titres de poste. Étant donné que la plupart des informations de contact professionnelles sont privées et que les clients ne souhaitent généralement pas recevoir de communications non sollicitées, le logiciel d'intelligence des leads peut être une excellente option pour les entreprises afin de valider leurs données de leads et de maintenir des informations de leads précises et de haute qualité dans leur base de données. Les départements des ventes utilisent principalement cette solution, mais elle peut également être utilisée par le marketing pour mieux cibler les clients potentiels avec leurs campagnes.
Le logiciel d'intelligence des leads est axé sur l'enrichissement, la vérification et l'acquisition de leads. Ces outils ne doivent pas être confondus avec des produits qui ne fournissent qu'un accès à des listes de contacts ou qui ont une fonctionnalité limitée ou inexistante pour gérer ces informations. Il diffère également du logiciel d'intelligence commerciale car ces outils ont souvent des fonctionnalités pour alerter les équipes de vente avec une intelligence prédictive des contacts, telles que des données d'intention d'achat pour évaluer leur probabilité d'achat ou des informations de scoring de leads pour classer les clients potentiels. Le principal avantage du logiciel d'intelligence des leads est sa capacité à aider les équipes de vente à prendre des décisions lors du processus de génération de leads, de l'extraction et de la capture de leads au scoring de leads et à la maturation des opportunités.
Certaines fonctionnalités supplémentaires dans le logiciel d'intelligence des leads peuvent inclure l'identification des visiteurs et la vérification des e-mails.
Pour être inclus dans la catégorie Intelligence des Leads, un produit doit :
Fournir un processus automatisé pour vérifier les données sur les clients potentiels d'une entreprise, tels que leurs noms, e-mails et numéros de téléphone ou toute autre information pertinente
Permettre aux utilisateurs de combiner leurs propres données avec les données fournies par la solution d'intelligence des leads, gérer les listes combinées et offrir des fonctionnalités de filtrage et de création de listes
Analyser à la fois les données internes et externes ensemble pour trouver et évaluer de nouvelles opportunités commerciales
S'intégrer avec des solutions de vente ou de marketing telles que CRM, automatisation du marketing et outils d'efficacité des ventes, ainsi que des solutions d'analyse avancée et de gestion des données
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