G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
Un aperçu hebdomadaire des étoiles montantes, des nouveaux lancements et de ce qui fait le buzz.
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
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Les logiciels de gestion du capital humain (HCM) permettent aux organisations de gérer et d'optimiser un large éventail de processus RH, y compris la paie, les dossiers des employés, le recrutement, le suivi des performances, l'administration des avantages sociaux et l'analyse de la main-d'œuvre. Ces plateformes se concentrent sur les données RH et automatisent les flux de travail, soutenant à la fois les tâches opérationnelles RH et la planification stratégique de la main-d'œuvre.
Les organisations utilisent principalement les logiciels HCM pour rationaliser les fonctions RH de base telles que la paie automatisée, l'intégration et le départ des employés, le suivi du temps et de la présence, les évaluations de performance, la gestion des avantages sociaux et les rapports de conformité. Les systèmes HCM sont également utilisés pour des fonctions avancées telles que la planification de la succession, l'apprentissage et le développement, et l'analyse de la main-d'œuvre.
La plupart des solutions HCM sont tarifées par utilisateur mensuellement ou annuellement, avec une moyenne d'environ 31,25 $ par utilisateur/mois ou 375 $ par utilisateur/an, selon les données de G2. Les fournisseurs peuvent proposer des versions gratuites ou des essais pour des fonctionnalités RH de base, tandis que les plateformes de niveau entreprise, équipées de fonctionnalités telles que des insights basés sur l'IA, des intégrations personnalisées et des modules de conformité, peuvent coûter jusqu'à 7 188 $ par utilisateur/an.
Si vous évaluez des logiciels HCM, considérez l'échelle de votre organisation, la complexité RH, les besoins de conformité régionale, les intégrations souhaitées et la stratégie globale de la main-d'œuvre. Les questions essentielles incluent :
Les systèmes HCM les mieux notés par G2 incluent actuellement Rippling, Deel, UKG Ready, BambooHR et HiBob HRIS.
G2 définit les logiciels de gestion du capital humain (HCM) comme un type de logiciel RH utilisé pour gérer et optimiser les processus RH au sein des organisations, tels que les données des employés. Ces plateformes sont composées de plusieurs modules intégrés qui soutiennent un large éventail de fonctions RH. Certaines de ces fonctions incluent la gestion des dossiers des employés, le recrutement et l'intégration, le suivi des performances et la supervision des processus de formation et de développement.
Les outils HCM simplifient le processus RH en aidant les entreprises à gérer un large éventail de fonctions liées aux employés. Les fonctionnalités courantes de ces systèmes incluent la gestion des dossiers du personnel, l'administration de la paie et des avantages sociaux, le recrutement et l'intégration, le suivi des performances et la supervision des programmes de formation.
Le marché des logiciels de gestion du capital humain (HCM) devrait atteindre 33,04 milliards de dollars d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 9,1 % de 2022 à 2030, stimulé par une demande accrue de plateformes RH unifiées et de solutions d'analyse de la main-d'œuvre dans tous les secteurs. (Source 1)
Sur G2, la catégorie des logiciels HCM comprend 113 produits et a accumulé 48 635 avis d'utilisateurs vérifiés sur G2, ce qui en fait l'un des segments de logiciels RH les plus activement recherchés et évalués sur la plateforme. (Source 2)
G2 classe les meilleurs logiciels HCM en utilisant un algorithme propriétaire qui combine les scores de satisfaction des utilisateurs réels avec la popularité des produits basée sur les données d'évaluation. Voici les cinq solutions HCM les mieux notées dans cette catégorie sur G2 :
Ces classements sont déterminés en combinant les évaluations d'utilisateurs vérifiés et les données de popularité des recherches sur le web :
G2 classe les produits en utilisant un système de notation unique appelé le Score G2, calculé à partir des avis d'utilisateurs réels, des données en ligne et des signaux sociaux. Ces scores facilitent la comparaison et l'évaluation des différents produits logiciels dans chaque catégorie G2. (Source 2)
Les prix des logiciels HCM varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment : le modèle de tarification du fournisseur, la profondeur des fonctionnalités, le nombre d'employés ou d'utilisateurs (modèles basés sur les sièges ou les employés), les limites d'utilisation du système, le déploiement cloud ou sur site, la taille de l'entreprise, les options de personnalisation, les options d'intégration, les termes du contrat et les cycles de facturation, la sécurité et la conformité, et les configurations régionales.
Les catégories de tarification incluent généralement :
La plupart des plateformes HCM sont tarifées par utilisateur par mois, bien que la facturation annuelle soit souvent disponible à un tarif réduit. Selon les données de G2 couvrant 13 produits HCM sur 25 éditions de tarification, le coût moyen de la licence annuelle est d'environ 375 $, soit environ 31,25 $ par utilisateur par mois lorsqu'il est facturé annuellement. Bien que certains fournisseurs proposent des versions gratuites, les solutions HCM premium ou de niveau entreprise peuvent atteindre jusqu'à 7 188 $ par utilisateur par an.
Les organisations doivent évaluer le coût total de possession (TCO), en tenant compte des coûts liés à la mise en œuvre et à la migration des données, à l'intégration des utilisateurs et à la formation continue, à l'intégration avec des plateformes tierces (telles que la paie, l'ERP ou l'ATS), à l'accès à des équipes de support dédiées, aux fonctionnalités de conformité (par exemple, SOC 2, HIPAA) et aux modules optionnels pour la planification de la succession, la gestion de l'apprentissage ou la prévision de la main-d'œuvre.
G2 catégorise les logiciels HCM en différents types en fonction des fonctionnalités et des domaines de concentration :
Les logiciels HCM peuvent avoir de nombreuses fonctionnalités pour différents usages, et aucune taille ne convient à tous. En fonction des tâches et des objectifs que votre organisation souhaite atteindre, il est important d'évaluer certaines des principales fonctionnalités des logiciels HCM évaluées par les utilisateurs de G2 :
Selon les utilisateurs de G2, il existe plusieurs avantages à utiliser des logiciels HCM, notamment :
Gestion centralisée des RH et de la paie : Les logiciels HCM peuvent gérer les fonctions RH et de paie sur une plateforme unifiée. Cette intégration réduit les charges administratives, élimine les silos de données et assure l'exactitude des dossiers des employés et de la rémunération.
« L'outil est comme avoir un système intelligent qui gère tout ce qui se passe en coulisses avec la gestion d'une équipe — RH, paie, informatique et même finance. Au lieu de jongler avec 5 outils différents, tout mettre en un seul endroit et faire en sorte que tout communique entre eux. » - Avinash K, Stagiaire Full Stack.
Automatisation qui fait gagner du temps : Les outils HCM aident à gagner du temps en rationalisant les processus, qu'il s'agisse d'automatiser la paie, la formation à l'intégration, le suivi du temps ou les rapports de performance des employés.
« J'aime vraiment comment l'outil intègre les évaluations de performance, le suivi des objectifs, les retours d'information et l'apprentissage sur une plateforme fluide. Il est également convivial et facilite l'alignement du développement de l'équipe avec les valeurs de l'entreprise. Surtout pour les personnes comme moi, nouvelles sur cette plateforme, il n'a fallu aucun temps pour s'habituer à la plateforme Leapsome. Les fonctionnalités de retour d'information continu et de 1:1 sont géniales. » - Siva K, Ingénieur en sécurité senior.
Fonctionnalité tout-en-un : La nature « tout-en-un » de nombreux systèmes HCM est très appréciée, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises. Avoir les avantages sociaux, la paie, le SIRH et même l'approvisionnement informatique dans un seul système simplifie les opérations.
« Les fonctionnalités tout-en-un où le système permet de gérer tous les aspects des RH, de la paie et de l'administration des avantages sociaux. Cela permet de gagner du temps en calculant manuellement la paie ou les éléments d'avantages sociaux. Les applications HCM sont probablement la meilleure fonctionnalité, car il n'est pas nécessaire de vérifier chaque paie si de nouveaux employés sont arrivés, s'il y a eu des changements d'événements de vie, cela se répercute sur l'application de paie sans besoin de révisions chronophages de toutes les déductions des employés. Le départ est pratique car il crée automatiquement un dernier chèque de paie. La meilleure partie est l'aperçu de la paie, où vous pouvez voir le changement par rapport à la dernière paie à la paie actuelle et cliquer facilement sur le détail pour voir ce qui a changé sur le montant du chèque d'un employé. Le support client est bon, mais vous devez d'abord utiliser le chat pour commencer le processus de création d'un ticket. Mais par e-mail, ils vous répondent assez rapidement. » - Christine C, Comptable senior.
Convivialité et accessibilité : Les utilisateurs de G2 soulignent souvent l'interface intuitive et facile à utiliser, ce qui réduit la courbe d'apprentissage et aide les équipes RH et les employés à accomplir des tâches sans assistance supplémentaire.
« J'utilise cet outil quotidiennement pour les procédures RH. Tout ce qui concerne les employés y est hébergé. Je pense que leur processus d'évaluation des performances est très utile, et j'ADORE leurs rapports. Je peux extraire tellement de données utiles très facilement. Nous utilisons ce programme depuis plus de 7 ans. En tant qu'entreprise, nous avons examiné différents logiciels dans le passé, mais cet outil est si élégant et convivial que je ne pourrais jamais revenir à un autre logiciel SIRH encombrant. Ils ont beaucoup de contenu génial pour vous aider à comprendre différentes choses, et tout le monde à qui j'ai parlé dans cette entreprise est très serviable, gentil et professionnel. Ils essaient également toujours de proposer de nouvelles mises à jour pour améliorer leur produit. » - Chanté L, Généraliste RH.
Là où il y a des avantages, il y a des défis qui accompagnent les logiciels. L'examen de milliers d'avis sur G2 révèle des points de douleur liés à la performance, à la flexibilité, à l'intégration et à la convivialité. Voici un aperçu des défis les plus souvent rencontrés affectant la convivialité du système, l'efficacité et le retour sur investissement global :
1. Ralentissements du système et problèmes de performance : Les utilisateurs mentionnent fréquemment des retards de traitement, en particulier avec les fonctionnalités de suivi du temps, de paie et d'analyse. Ces retards peuvent entraver la productivité des RH et frustrer les utilisateurs essayant d'exécuter des tâches.
2. Personnalisation limitée et contraintes de fonctionnalités : Certains utilisateurs ont exprimé leur frustration face à des flux de travail fixes ou à un manque de flexibilité dans des plateformes comme l'intégration, la configuration des avantages sociaux ou les modèles d'évaluation des performances.
3. Intégration complexe et mise en œuvre : Pour de nombreuses équipes, la mise en place d'un système HCM prend plus de temps que prévu. Les utilisateurs mentionnent des défis dans la migration des données, la formation des utilisateurs et la configuration, ce qui peut retarder le retour sur investissement.
4. Incohérences de l'interface utilisateur : Même lorsqu'ils sont loués pour leurs capacités, certaines plateformes HCM reçoivent des critiques pour des interfaces encombrantes ou peu intuitives. Ces problèmes d'UX affectent souvent les utilisateurs non RH qui ont besoin d'un accès occasionnel pour effectuer des tâches telles que soumettre des demandes de congé ou mettre à jour des informations.
5. Défis d'intégration avec les outils existants : De nombreuses organisations ont du mal à synchroniser les plateformes HCM avec les systèmes de paie, les outils ATS, les plateformes ERP ou les fournisseurs de connexion unique (SSO). Une mauvaise intégration peut créer des silos de données ou un double travail d'entrée.
Selon des milliers d'avis sur G2, le logiciel HCM est utilisé pour le traitement automatisé de la paie et des avantages sociaux, le suivi du temps et de la présence, l'intégration et le départ des employés, les évaluations de performance et les rapports de conformité et les audits. Voici une répartition détaillée de ces utilisations :
Les utilisateurs de logiciels HCM couvrent une variété de rôles, des responsables RH aux ingénieurs logiciels en passant par les rôles RH généraux. Selon les données démographiques des utilisateurs de G2, les utilisateurs typiques sont des spécialistes RH et des professionnels de l'informatique, avec des rôles de département allant des PDG, propriétaires, fondateurs, cadres de compte, directeurs et managers. Les industries courantes mentionnées étaient les logiciels informatiques, les services informatiques et les hôpitaux/soins de santé.
Nous avons analysé des données d'avis d'utilisateurs étendues pour identifier les catégories de logiciels courantes que les utilisateurs intègrent fréquemment avec les logiciels HCM :