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Meilleur Logiciel de support technique - Page 4

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.

Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.

Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :

Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapide
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Meilleur Logiciel de support technique en un coup d'œil

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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    HappyFox Help Desk est une plateforme complète de gestion de support et de tickets qui consolide les demandes des clients et internes provenant de plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et l

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • HappyFox Help Desk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Support client
    5
    Automatisation
    3
    Configuration facile
    3
    Efficacité
    3
    Inconvénients
    Appeler la fonctionnalité
    1
    Complexité d'utilisation
    1
    Problèmes de communication par e-mail
    1
    Problèmes de gestion des e-mails
    1
    Cher
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HappyFox Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,483 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    146 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (949) 535-2220
Description du produit
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HappyFox Help Desk est une plateforme complète de gestion de support et de tickets qui consolide les demandes des clients et internes provenant de plusieurs canaux, y compris les e-mails, le chat et l

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
HappyFox Help Desk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Support client
5
Automatisation
3
Configuration facile
3
Efficacité
3
Inconvénients
Appeler la fonctionnalité
1
Complexité d'utilisation
1
Problèmes de communication par e-mail
1
Problèmes de gestion des e-mails
1
Cher
1
HappyFox Help Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,483 abonnés Twitter
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146 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (949) 535-2220
(57)4.8 sur 5
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Prix de lancement :$20.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Enchant est une solution logicielle de service d'assistance et de base de connaissances.

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Internet
    • Détail
    Segment de marché
    • 84% Petite entreprise
    • 11% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Enchant Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Réponses automatisées
    1
    Fonctionnalités de chat
    1
    Gestion des contacts
    1
    Support client
    1
    Efficacité
    1
    Inconvénients
    Appeler la fonctionnalité
    1
    Problèmes d'appel
    1
    Problèmes d'interface
    1
    Limitations
    1
    Problèmes de messagerie
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Enchant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    6.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Enchant
    Emplacement du siège social
    Arkansas, United States
    Twitter
    @enchant
    115 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Enchant est une solution logicielle de service d'assistance et de base de connaissances.

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Internet
  • Détail
Segment de marché
  • 84% Petite entreprise
  • 11% Marché intermédiaire
Enchant Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Réponses automatisées
1
Fonctionnalités de chat
1
Gestion des contacts
1
Support client
1
Efficacité
1
Inconvénients
Appeler la fonctionnalité
1
Problèmes d'appel
1
Problèmes d'interface
1
Limitations
1
Problèmes de messagerie
1
Enchant fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
6.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Enchant
Emplacement du siège social
Arkansas, United States
Twitter
@enchant
115 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Worknet est un moteur de parcours client alimenté par des agents IA intégrés à l'application, qui offre à chaque utilisateur son propre agent dédié—travaillant de manière proactive pour transformer le

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 18% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Worknet Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    7
    Intégrations faciles
    5
    Efficacité
    5
    Intégrations
    5
    Support client
    4
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    2
    Fonctionnalités limitées
    2
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Rapport difficile
    1
    Problèmes de communication par e-mail
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Worknet fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Worknet.ai
    Année de fondation
    2021
    Emplacement du siège social
    Seattle, WA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Worknet est un moteur de parcours client alimenté par des agents IA intégrés à l'application, qui offre à chaque utilisateur son propre agent dédié—travaillant de manière proactive pour transformer le

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 18% Entreprise
Worknet Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
7
Intégrations faciles
5
Efficacité
5
Intégrations
5
Support client
4
Inconvénients
Personnalisation limitée
2
Fonctionnalités limitées
2
Fonctionnalités manquantes
2
Rapport difficile
1
Problèmes de communication par e-mail
1
Worknet fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.4
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.4
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Worknet.ai
Année de fondation
2021
Emplacement du siège social
Seattle, WA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
39 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

    Utilisateurs
    • Administrateur système
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ManageEngine ServiceDesk Plus Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    10
    Caractéristiques
    7
    Intuitif
    7
    Intégrations
    6
    Interface utilisateur
    6
    Inconvénients
    Complexité
    3
    Configuration complexe
    3
    Fonctionnalités limitées
    3
    Mauvais service client
    3
    Rapport complexe
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.4
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,873 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    550 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

ServiceDesk Plus est un logiciel de help desk prêt pour ITIL avec des capacités intégrées de gestion des actifs et des projets. Avec des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques

Utilisateurs
  • Administrateur système
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
ManageEngine ServiceDesk Plus Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
10
Caractéristiques
7
Intuitif
7
Intégrations
6
Interface utilisateur
6
Inconvénients
Complexité
3
Configuration complexe
3
Fonctionnalités limitées
3
Mauvais service client
3
Rapport complexe
2
ManageEngine ServiceDesk Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.6
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.4
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,873 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
550 employés sur LinkedIn®
(161)4.4 sur 5
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Prix de lancement :$19.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Computer est un coéquipier IA, développé par DevRev, qui unifie vos connaissances, automatise le travail et fournit une Intelligence d'Équipe à travers chaque flux de travail. Contrairement à d'autre

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 34% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • DevRev Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    56
    Efficacité
    52
    Caractéristiques
    50
    Utile
    41
    Support client
    31
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    30
    Fonctionnalités limitées
    21
    Manque de fonctionnalités
    19
    Courbe d'apprentissage
    18
    Pas intuitif
    16
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.4
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.7
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.2
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    DevRev
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,224 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    769 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Computer est un coéquipier IA, développé par DevRev, qui unifie vos connaissances, automatise le travail et fournit une Intelligence d'Équipe à travers chaque flux de travail. Contrairement à d'autre

Utilisateurs
  • Chef de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 34% Petite entreprise
DevRev Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
56
Efficacité
52
Caractéristiques
50
Utile
41
Support client
31
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
30
Fonctionnalités limitées
21
Manque de fonctionnalités
19
Courbe d'apprentissage
18
Pas intuitif
16
DevRev fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.4
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.7
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.2
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
DevRev
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,224 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
769 employés sur LinkedIn®
(2,338)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • JustCall Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,313
    Caractéristiques
    794
    Utile
    649
    Appeler la gestion
    645
    Fonctionnalités d'appel
    599
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    726
    Appeler la fonctionnalité
    519
    Problèmes de connexion
    411
    Mauvaise qualité d'appel
    355
    Appeler la gestion
    329
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    7.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    7.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    302 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
JustCall Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,313
Caractéristiques
794
Utile
649
Appeler la gestion
645
Fonctionnalités d'appel
599
Inconvénients
Problèmes d'appel
726
Appeler la fonctionnalité
519
Problèmes de connexion
411
Mauvaise qualité d'appel
355
Appeler la gestion
329
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
7.9
Flux de travail
Moyenne : 8.7
7.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
302 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
415 employés sur LinkedIn®
(65)4.9 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Thena est une plateforme de support client nouvelle génération spécialement conçue pour les équipes B2B. Nous sommes axés sur l'IA et nous nous connectons à la pile de communication moderne comme Slac

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Petite entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Thena Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion de cas
    5
    Caractéristiques
    4
    Intégrations
    4
    Gestion des billets
    4
    Support client
    3
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration d'API
    1
    Mise en œuvre difficile
    1
    Problèmes d'intégration
    1
    Automatisation limitée
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Thena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Thena
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Palo Alto , California
    Twitter
    @thenaplatform
    556 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    39 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Thena est une plateforme de support client nouvelle génération spécialement conçue pour les équipes B2B. Nous sommes axés sur l'IA et nous nous connectons à la pile de communication moderne comme Slac

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Petite entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
Thena Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion de cas
5
Caractéristiques
4
Intégrations
4
Gestion des billets
4
Support client
3
Inconvénients
Problèmes d'intégration d'API
1
Mise en œuvre difficile
1
Problèmes d'intégration
1
Automatisation limitée
1
Fonctionnalités limitées
1
Thena fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Thena
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Palo Alto , California
Twitter
@thenaplatform
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39 employés sur LinkedIn®
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La mission de Vtiger est de créer des logiciels qui donnent aux équipes en contact avec les clients dans les petites et moyennes entreprises la capacité de créer des relations fructueuses et durables

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur Général
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Vtiger All-In-One CRM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Abordable
    1
    Appeler la gestion
    1
    Personnalisabilité
    1
    Personnalisation
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    2
    Insectes
    1
    Problèmes de CRM
    1
    Pas intuitif
    1
    Pas convivial
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Vtiger All-In-One CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    7.9
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Vtiger
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,701 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    238 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    1-877-784-9277
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La mission de Vtiger est de créer des logiciels qui donnent aux équipes en contact avec les clients dans les petites et moyennes entreprises la capacité de créer des relations fructueuses et durables

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur Général
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Vtiger All-In-One CRM Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Abordable
1
Appeler la gestion
1
Personnalisabilité
1
Personnalisation
1
Facilité d'utilisation
1
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
2
Insectes
1
Problèmes de CRM
1
Pas intuitif
1
Pas convivial
1
Vtiger All-In-One CRM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.4
7.9
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Vtiger
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, California
Twitter
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Wolken Service Desk est une plateforme puissante et complète conçue pour rationaliser et optimiser les opérations dans la gestion des services informatiques et les opérations non informatiques. Constr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Wolken Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    10.0
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Cupertino, USA
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    @wolkensoftware
    216 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    206 employés sur LinkedIn®
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Wolken Service Desk est une plateforme puissante et complète conçue pour rationaliser et optimiser les opérations dans la gestion des services informatiques et les opérations non informatiques. Constr

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Wolken Service Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
10.0
Flux de travail
Moyenne : 8.7
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Cupertino, USA
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@wolkensoftware
216 abonnés Twitter
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206 employés sur LinkedIn®
(85)4.7 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $5.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles dans un gestionnaire de tâches et une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 92% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • DoneDone Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Configuration facile
    2
    Efficacité
    2
    Caractéristiques
    2
    Gestion de projet
    2
    Inconvénients
    Problèmes de filtrage
    2
    Filtrage inadéquat
    1
    Manque d'outils
    1
    Pas intuitif
    1
    Problèmes de sous-tâche
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • DoneDone fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.3
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    10.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    10.0
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    DoneDone
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Austin, US
    Twitter
    @GetDoneDone
    628 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Si vous recherchez les fonctionnalités les plus essentielles dans un gestionnaire de tâches et une boîte de réception partagée, ne cherchez pas plus loin que DoneDone. Nous travaillons dur pour rendre

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 92% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
DoneDone Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Configuration facile
2
Efficacité
2
Caractéristiques
2
Gestion de projet
2
Inconvénients
Problèmes de filtrage
2
Filtrage inadéquat
1
Manque d'outils
1
Pas intuitif
1
Problèmes de sous-tâche
1
DoneDone fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.3
Flux de travail
Moyenne : 8.7
10.0
Personnalisation
Moyenne : 8.4
10.0
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
DoneDone
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Austin, US
Twitter
@GetDoneDone
628 abonnés Twitter
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6 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Supportbench est un logiciel de support client premium très bien noté pour les entreprises recherchant des solutions avancées, abordables et évolutives. Il offre des fonctionnalités telles que des SLA

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 27% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Supportbench Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Visibilité
    6
    Efficacité
    5
    Base de connaissances
    5
    Automatisation
    3
    Gestion de cas
    3
    Inconvénients
    Intégrations limitées
    4
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
    Filtrage inadéquat
    1
    Personnalisation limitée
    1
    Fonctionnalités limitées
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Supportbench fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.6
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Vancouver, British Columbia
    Twitter
    @supportbench
    3,023 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Supportbench est un logiciel de support client premium très bien noté pour les entreprises recherchant des solutions avancées, abordables et évolutives. Il offre des fonctionnalités telles que des SLA

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 27% Marché intermédiaire
Supportbench Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Visibilité
6
Efficacité
5
Base de connaissances
5
Automatisation
3
Gestion de cas
3
Inconvénients
Intégrations limitées
4
Courbe d'apprentissage abrupte
3
Filtrage inadéquat
1
Personnalisation limitée
1
Fonctionnalités limitées
1
Supportbench fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.6
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.5
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.5
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Vancouver, British Columbia
Twitter
@supportbench
3,023 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6 employés sur LinkedIn®
(31)4.8 sur 5
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Bureau d'assistance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Desku est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les opérations de support pour les entreprises, en particulier dans les secteurs SaaS et e-commerc

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 77% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Desku.io Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Automatisation
    7
    Support client
    6
    Facilité d'utilisation
    6
    Caractéristiques
    6
    Gain de temps
    6
    Inconvénients
    Fonctionnalité de chat
    2
    Problèmes de fonctionnalité de chat
    2
    Gestion de chat
    2
    Difficultés d'adaptation
    1
    Limitations de l'IA
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Desku.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.9
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    9.8
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.7
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Desku.io
    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    Dover, US
    Twitter
    @DeskuHQ
    54 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Desku est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les opérations de support pour les entreprises, en particulier dans les secteurs SaaS et e-commerc

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 77% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Desku.io Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Automatisation
7
Support client
6
Facilité d'utilisation
6
Caractéristiques
6
Gain de temps
6
Inconvénients
Fonctionnalité de chat
2
Problèmes de fonctionnalité de chat
2
Gestion de chat
2
Difficultés d'adaptation
1
Limitations de l'IA
1
Desku.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.9
Flux de travail
Moyenne : 8.7
9.8
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.7
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Desku.io
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Dover, US
Twitter
@DeskuHQ
54 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9 employés sur LinkedIn®
(381)4.3 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $150.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Support Client
    Industries
    • Jeux informatiques
    • Divertissement
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Helpshift Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3
    Caractéristiques
    3
    Gestion de cas
    2
    Efficacité
    2
    Facilité de navigation
    2
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    2
    Logiciel non réactif
    2
    Navigation difficile
    1
    Temps d'arrêt
    1
    Manque de détails
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.5
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    8.6
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Helpshift
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @helpshift
    4,234 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    287 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Helpshift est la seule solution de service client qui intègre de manière transparente les logiciels, l'IA et les agents humains, offrant une approche holistique unique du support. Notre parcours de su

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Support Client
Industries
  • Jeux informatiques
  • Divertissement
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Helpshift Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
3
Caractéristiques
3
Gestion de cas
2
Efficacité
2
Facilité de navigation
2
Inconvénients
Problèmes de connexion
2
Logiciel non réactif
2
Navigation difficile
1
Temps d'arrêt
1
Manque de détails
1
Helpshift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.5
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
8.6
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Helpshift
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@helpshift
4,234 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
287 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    One to One Plus est une plateforme de gestion d'actifs et de service d'assistance tout-en-un conçue pour répondre aux besoins spécifiques des écoles. Conçu en pensant aux équipes technologiques, le lo

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Éducation primaire/secondaire
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 33% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • One to One Plus Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    16
    Support client
    15
    Gestion d'actifs
    9
    Efficacité
    8
    Caractéristiques
    8
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    5
    Fonctionnalités limitées
    4
    Bugs logiciels
    4
    Gestion d'actifs
    3
    Rapport insuffisant
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • One to One Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    8.8
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    Spartanburg, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

One to One Plus est une plateforme de gestion d'actifs et de service d'assistance tout-en-un conçue pour répondre aux besoins spécifiques des écoles. Conçu en pensant aux équipes technologiques, le lo

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Éducation primaire/secondaire
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 33% Entreprise
One to One Plus Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
16
Support client
15
Gestion d'actifs
9
Efficacité
8
Caractéristiques
8
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
5
Fonctionnalités limitées
4
Bugs logiciels
4
Gestion d'actifs
3
Rapport insuffisant
3
One to One Plus fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
8.8
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.1
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.3
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Spartanburg, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®
(48)4.8 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $49.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    ThriveDesk est un logiciel de service client complet pour SaaS et eCommerce. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée, un chat en direct, un chatbot, une base de connaissances et p

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • ThriveDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Caractéristiques
    11
    Support client
    10
    Interface utilisateur
    10
    Facilité d'utilisation
    9
    Intuitif
    8
    Inconvénients
    Personnalisation limitée
    5
    Problèmes de tableau de bord
    3
    Problèmes d'intégration
    2
    Manque d'intégrations
    2
    Intégrations limitées
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • ThriveDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 8.9
    9.1
    Flux de travail
    Moyenne : 8.7
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.4
    9.1
    Portail client
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ThriveDesk
    Année de fondation
    2024
    Emplacement du siège social
    Dhaka, BD
    Twitter
    @thrivedesk
    240 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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ThriveDesk est un logiciel de service client complet pour SaaS et eCommerce. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée, un chat en direct, un chatbot, une base de connaissances et p

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
ThriveDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Caractéristiques
11
Support client
10
Interface utilisateur
10
Facilité d'utilisation
9
Intuitif
8
Inconvénients
Personnalisation limitée
5
Problèmes de tableau de bord
3
Problèmes d'intégration
2
Manque d'intégrations
2
Intégrations limitées
2
ThriveDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 8.9
9.1
Flux de travail
Moyenne : 8.7
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.4
9.1
Portail client
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
ThriveDesk
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
Dhaka, BD
Twitter
@thrivedesk
240 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5 employés sur LinkedIn®