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Meilleur Logiciel de support technique - Page 28

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.

Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.

Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :

Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapide
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    Nous fournissons un support informatique et offrons une connectivité Internet à certaines des marques les plus emblématiques de Nouvelle-Zélande.

    Nous n'avons pas assez de données provenant des avis pour partager qui utilise ce produit. Laissez un avis pour contribuer, ou en savoir plus sur la génération d'avis.
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    Année de fondation
    2008
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    Auckland, NZ
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    www.linkedin.com
    17 employés sur LinkedIn®
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Nous fournissons un support informatique et offrons une connectivité Internet à certaines des marques les plus emblématiques de Nouvelle-Zélande.

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Auckland, NZ
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    Nouvelles et informations sur les événements, les clients et le personnel d'ITCO. ITCO offre un excellent support technique pour les systèmes informatiques d'entreprise grâce à une équipe technique am

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    Avantages
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    ITCO
    Année de fondation
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    Emplacement du siège social
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Nouvelles et informations sur les événements, les clients et le personnel d'ITCO. ITCO offre un excellent support technique pour les systèmes informatiques d'entreprise grâce à une équipe technique am

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Avantages
Support client
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Utile
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Problèmes techniques
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ITCO fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Ne serait-il pas agréable de déployer quelque chose contre lequel les utilisateurs ne se rebellent pas - et qu'ils utilisent réellement après le déploiement ? Nous avons la solution : un logiciel de s

    Nous n'avons pas assez de données provenant des avis pour partager qui utilise ce produit. Laissez un avis pour contribuer, ou en savoir plus sur la génération d'avis.
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    simplifyIT
    Année de fondation
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    Emplacement du siège social
    N/A
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Ne serait-il pas agréable de déployer quelque chose contre lequel les utilisateurs ne se rebellent pas - et qu'ils utilisent réellement après le déploiement ? Nous avons la solution : un logiciel de s

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Vendeur
simplifyIT
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
N/A
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www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®
(1)5.0 sur 5
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Prix de lancement :$29.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Jelly est une boîte de réception partagée qui rend simple et abordable pour une équipe de partager une adresse e-mail (ou plusieurs adresses). Que vous fassiez du support client, traitiez avec des cli

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    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Gestion des contacts
    1
    Facilité d'utilisation
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    Accès facile
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    Partage facile
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    Notifications
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    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
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    Année de fondation
    2022
    Emplacement du siège social
    N/A
    Twitter
    @goodenoughllc
    363 abonnés Twitter
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Jelly est une boîte de réception partagée qui rend simple et abordable pour une équipe de partager une adresse e-mail (ou plusieurs adresses). Que vous fassiez du support client, traitiez avec des cli

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  • 100% Petite entreprise
Jelly Avantages et Inconvénients
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Avantages
Gestion des contacts
1
Facilité d'utilisation
1
Accès facile
1
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Notifications
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Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Jelly fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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2022
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
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    Développer/Réduire Aperçu
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    JSupportDesk est un logiciel de support technique basé sur le web.

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  • Détails du vendeur
    Vendeur
    JSIMPLE
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    North Haven, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
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JSupportDesk est un logiciel de support technique basé sur le web.

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Vendeur
JSIMPLE
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
North Haven, US
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    Développer/Réduire Aperçu
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    KaseSync est une intégration innovante qui connecte des plateformes de communauté en ligne telles que Khoros, Higher Logic Vanilla et Gainsight avec des systèmes de support comme Salesforce, Microsoft

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    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Panchkula, IN
    Twitter
    @Grazitti
    3,608 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,393 employés sur LinkedIn®
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KaseSync est une intégration innovante qui connecte des plateformes de communauté en ligne telles que Khoros, Higher Logic Vanilla et Gainsight avec des systèmes de support comme Salesforce, Microsoft

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Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Panchkula, IN
Twitter
@Grazitti
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    kim.cc est une agence de support client alimentée par l'IA qui aide les marques D2C en croissance avec des besoins de support client à temps partiel en fournissant des agents clients dédiés provenant

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    Année de fondation
    2023
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 employés sur LinkedIn®
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2023
Emplacement du siège social
San Francisco, US
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    Knitware est plus qu'un outil de gestion d'équipe ; c'est une plateforme intelligente conçue pour autonomiser votre personnel. Avec des insights pilotés par l'IA, une collaboration fluide et des fonct

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    Vendeur
    Sourcefit
    Emplacement du siège social
    N/A
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Sourcefit
Emplacement du siège social
N/A
Page LinkedIn®
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    Landpark Helpdesk fournit des outils pour la gestion du helpdesk et la résolution des incidents.

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Landpark Helpdesk fournit des outils pour la gestion du helpdesk et la résolution des incidents.

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    Développer/Réduire Aperçu
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    De la création à la résolution, rationalisez votre parcours de support client avec la gestion de tickets de bout en bout de notre CRM de service.

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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
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    2011
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    Téléphone
    848-248-4002
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De la création à la résolution, rationalisez votre parcours de support client avec la gestion de tickets de bout en bout de notre CRM de service.

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Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Bangalore
Twitter
@LeadSquared
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848-248-4002
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    Logiciel de gestion des interactions clients multicanal basé sur le web pour augmenter les taux de conversion et la satisfaction des clients.

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    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Livecom 6G fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Vendeur
    Livecom
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
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    638 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    45 employés sur LinkedIn®
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Logiciel de gestion des interactions clients multicanal basé sur le web pour augmenter les taux de conversion et la satisfaction des clients.

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Livecom 6G fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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Livecom
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Rotterdam, NL
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    La page 'Contactez-nous' est une partie intégrante de tout site web. Cette page comporte généralement un formulaire avec des champs de base comme le nom, l'email et le message. Ce formulaire permet au

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    Mava permet d'étendre le support et le succès client. Mava est une plateforme de support client axée sur l'IA qui se connecte à vos canaux privés, de groupe et communautaires. Gérez les demandes de s

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    Tickets & Helpdesk Enregistrez, organisez et suivez les problèmes des clients en un seul endroit Support Client Exceptionnel - Logiciel de gestion de helpdesk facile à utiliser - Enregistr

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    Myndbend
    Année de fondation
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    New York, US
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2009
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