# Meilleur Logiciel de messagerie - Page 3 *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Le logiciel de messagerie facilite la transmission de courrier électronique d'un utilisateur à un autre. Le courrier électronique offre aux entreprises un moyen rapide et accessible de communiquer des informations importantes et de mener des affaires avec des clients, des acheteurs potentiels et des collègues. Le logiciel de messagerie comprend un client de messagerie basé sur le web ou sur le bureau qui gère et formate les courriels en communiquant avec un serveur de messagerie. Ce logiciel facilite diverses tâches commerciales, y compris la diffusion d'informations promotionnelles, la distribution de bulletins d'information de l'entreprise et le partage d'informations d'intégration. Le courrier électronique permet la transmission sécurisée de documents, d'informations de contact et d'autres pièces jointes de grande taille en interne et en externe. Il reste l'un des moyens de communication interne et externe les plus efficaces et est utilisé par tout le personnel au sein d'une entreprise, quel que soit leur équipe. Habituellement, le système de messagerie de l'entreprise est géré par des spécialistes informatiques qui aident à bloquer le spam et les expéditeurs indésirables, assurent des passerelles sécurisées pour la communication interne et surveillent tout problème de sécurité pouvant survenir. Le logiciel de messagerie s'intègre avec des produits tels que le logiciel de gestion de messagerie et le logiciel de vérification de messagerie, qui ajoutent des fonctionnalités aux caractéristiques de base du courrier électronique. Le logiciel de marketing par courriel permet aux équipes marketing de tirer parti du courrier électronique pour promouvoir des campagnes. Des outils comme le logiciel de passerelle de messagerie sécurisée, le logiciel anti-spam de messagerie et le logiciel de protection intelligente de messagerie sont intégrés aux plateformes de messagerie pour renforcer la sécurité. Pour être inclus dans la catégorie Messagerie, un produit doit : - Avoir une boîte de réception où les messages peuvent être reçus, recherchés, triés et gérés - Permettre la transmission de texte et de pièces jointes - Permettre à un utilisateur d'archiver des messages - Avoir une fonction de carnet d'adresses ou de liste de contacts - Alerter les utilisateurs sur le statut de livraison d'un message - S'intégrer avec des logiciels de calendrier, de messagerie instantanée, de rappel ou de prise de notes ## Category Overview **Total Products under this Category:** 126 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 56,300+ Avis authentiques - 126+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciel de messagerie At A Glance - **Leader :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Meilleur performeur :** [Neo](https://www.g2.com/fr/products/neo-email/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Tendance :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) --- **Sponsored** ### Convesio Convesio est une plateforme de commerce moderne spécialement conçue pour les entreprises WooCommerce à forte croissance, offrant une solution complète qui va au-delà de l'hébergement traditionnel. Elle combine une infrastructure évolutive, des systèmes de paiement intégrés, des outils de marketing intégrés et des fonctionnalités conformes à la norme HIPAA adaptées aux industries réglementées. Cette plateforme tout-en-un est conçue pour aider les marques sérieuses à développer leurs opérations de manière plus intelligente et efficace. Principalement ciblée sur les marques en pleine expansion, Convesio répond aux défis courants associés à la croissance dans le commerce électronique. La plateforme s'adapte automatiquement lors des pics de trafic, garantissant que les sites Web maintiennent des performances et une vitesse optimales à tout moment. Cette capacité se traduit par des taux de conversion plus élevés, des expériences utilisateur améliorées et une réduction significative des opportunités de vente perdues. En gérant les complexités de performance telles que les temps d'arrêt, les plugins de mise en cache et les mises à niveau des serveurs, Convesio permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales et leurs stratégies de croissance. Au-delà de l'hébergement, Convesio offre une suite de fonctionnalités conçues pour améliorer les opérations commerciales. Avec ConvesioPay, les commerçants ont un accès immédiat à leurs fonds sans retenues ni frais supplémentaires, ce qui améliore considérablement la trésorerie et la flexibilité opérationnelle. De plus, la plateforme intègre l'automatisation du marketing grâce à son acquisition de Growmatik, permettant aux entreprises de convertir plus de visiteurs en clients grâce à une personnalisation et une segmentation intelligentes. Cette fonctionnalité élimine le besoin d'outils externes ou de configurations compliquées, simplifiant le processus de marketing. Pour les marques de santé et de bien-être, Convesio offre un support spécialisé pour les sites Web conformes à la norme HIPAA. La plateforme assure une isolation accrue des données, des mesures de sécurité robustes et un contrôle strict de l'accès des tiers, ce qui en fait un choix idéal pour les cliniques médicales, les prestataires de télésanté et les entreprises de commerce électronique qui traitent des informations de santé sensibles. Cette attention portée à la conformité et à la sécurité permet aux marques de ces secteurs d'opérer en toute confiance tout en respectant les exigences réglementaires. Qu'une entreprise lance son premier produit ou gère une vitrine de plusieurs millions de dollars, Convesio offre une base solide pour une croissance évolutive. Avec son infrastructure rapide, sécurisée et automatisée, ainsi que des outils de revenus intégrés et une équipe de support compétente, Convesio permet aux entreprises de commerce moderne de libérer tout leur potentiel et de prospérer dans un paysage concurrentiel. [Visiter le site web de l'entreprise](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=44&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1005525&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1005525&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=134749&secure%5Bresource_id%5D=44&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Femail%3Fpage%3D3&secure%5Btoken%5D=f80e8f24f67fac68c8fdf1fd730829031798a2825ff1268f2eb0acbb557b544b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fconsole.convesio.com%2Fregister&secure%5Burl_type%5D=free_trial&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [ventraip](https://www.g2.com/fr/products/ventraip/reviews) Les plans d'hébergement web cPanel offrent des performances supérieures sur la plateforme d'hébergement la plus rapide d'Australie avec de nouvelles fonctionnalités. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [VentraIP Australia](https://www.g2.com/fr/sellers/ventraip-australia) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Narre Warren, Victoria - **Twitter:** @VentraIP (2,706 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ventraip/ (9 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 75% Petite entreprise, 25% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Support client (4 reviews) - Abordable (3 reviews) - Facilité d'utilisation (3 reviews) - Service client (2 reviews) - Utile (2 reviews) **Cons:** - Problèmes de chat (2 reviews) - Problèmes de support par chat (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) - Problèmes de facturation (1 reviews) - Expérience déroutante (1 reviews) ### 2. [Axigen](https://www.g2.com/fr/products/axigen/reviews) Axigen Mail Server, Calendrier et Collaboration - Plateforme tout-en-un de messagerie, calendrier et collaboration, basée sur une technologie propriétaire innovante, offrant une gestion inégalée pour les administrateurs système. Intégrant tous les modules dans une solution de messagerie robuste, Axigen est développé pour les utilisateurs exigeants, des petites entreprises aux grands fournisseurs de services. Axigen Business Messaging est une solution de messagerie complète offrant tous les avantages de la communication et de la collaboration par email, intégrée dans une solution intelligente et sécurisée basée sur un serveur de messagerie puissant pour les entreprises. La plateforme Axigen est compatible avec Microsoft Windows Server ainsi qu'avec de nombreuses versions de Linux, FreeBSD ou Solaris. Le serveur de messagerie Axigen fonctionne parfaitement avec les clients de messagerie les plus utilisés comme Microsoft Outlook, Thunderbird ou eM Client. Le portefeuille de produits Axigen pour les fournisseurs de services sert d'alternative tout-en-un viable aux solutions de messagerie et de collaboration haut de gamme disponibles sur le marché. Notre objectif est de donner aux fournisseurs de services les moyens — en tirant parti de la flexibilité d'Axigen — de proposer sur le marché des services adaptés aux PME. Caractéristiques principales : • Caractéristiques de Groupware et de Collaboration : Calendriers, Tâches, Notes, Connecteur Outlook • La plateforme Axigen est compatible avec Microsoft Windows Server ainsi qu'avec de nombreuses versions de Linux, FreeBSD ou Solaris. • Le serveur de messagerie Axigen fonctionne parfaitement avec les clients de messagerie les plus utilisés comme Microsoft Outlook, Thunderbird ou eM Client. • Outil de Migration Automatique – migration entièrement automatique sans même avoir besoin des mots de passe des comptes hérités. • Options de marque et de publicité multiples et personnalisables – Interface WebMail facilement personnalisable et localisée en plus de 29 langues, avec plusieurs skins à utiliser au choix de l'utilisateur final. • Synchronisation des emails, contacts, calendriers ou tâches en utilisant le support intégré Microsoft® Exchange ActiveSync® d'Axigen pour les appareils mobiles. Disponible également via l'implémentation CardDav et CalDav. • Client WebMail et WebAdmin intégré. • Intégration avec un serveur externe basé sur LDAP (soit OpenLDAP soit Active Directory). • Services Proxy WebMail, POP3 et IMAP disponibles. • Intégration de la sécurité des emails pour Cyren, Kaspersky et Bitdefender. Capacité d'intégration avec pratiquement toute application AS/AV. • Paramètres étendus des comptes WebMail et des domaines : Quota de boîte aux lettres, limite de taille des pièces jointes, limite de taille des emails, délai d'inactivité et de session, nombre maximum de messages envoyés par heure par un compte, niveau de filtrage HTML pour les messages email HTML. • Essai complet de 60 jours pour le télécharger et l'utiliser sur votre propre infrastructure. • Plateforme hautement configurable – peut également être intégrée avec des systèmes de facturation / approvisionnement tiers via API. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Axigen](https://www.g2.com/fr/sellers/axigen) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Bucharest, RO - **Twitter:** @axigen (985 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/axigen-messaging (34 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 3. [EGroupware](https://www.g2.com/fr/products/egroupware/reviews) EGroupware est un logiciel de groupware open source gratuit destiné aux entreprises, des petites aux grandes. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [EGroupware](https://www.g2.com/fr/sellers/egroupware) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Kaiserslautern, DE - **Twitter:** @egroupware (294 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://de.linkedin.com/company/egroupware-gmbh (6 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 4. [EmailSuccess](https://www.g2.com/fr/products/emailsuccess/reviews) EmailSuccess est un serveur SMTP avancé (MTA) dérivé de la technologie et de l'expertise accumulées au fil des années d'échanges avec les mondes des FAI et des ESP, construit de toutes pièces pour répondre aux exigences les plus critiques en matière de fiabilité, de performance, de sécurité et de délivrabilité. HAUTE PERFORMANCE Conçu pour délivrer de grands volumes de messages en vous donnant un contrôle total sur les paramètres de Vitesse, Latence, Fiabilité et Délivrabilité. HAUTE DÉLIVRABILITÉ Atteignez facilement votre cible. Nous veillons à ce que votre email ait les meilleures chances d'éviter les filtres anti-spam et d'atterrir dans la boîte de réception. INTELLIGENCE AVANCÉE Optimisez la livraison en ajustant automatiquement les paramètres de livraison des emails en temps réel. L'optimisation de la plateforme n'a jamais été aussi efficace ! **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Diennea Srl](https://www.g2.com/fr/sellers/diennea-srl) - **Année de fondation:** 1996 - **Emplacement du siège social:** Faenza, IT - **Twitter:** @EmailSuccess (211 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/emailsuccess/ (2 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 150% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise ### 5. [Migadu](https://www.g2.com/fr/products/migadu/reviews) Plateforme pour héberger plusieurs domaines de messagerie. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Migadu](https://www.g2.com/fr/sellers/migadu) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Ruswil, CH - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/migadu/about/ (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 6. [Register.it](https://www.g2.com/fr/products/register-it/reviews) Register.it propose des services de transfert et d'enregistrement de noms de domaine Internet, des plans d'hébergement web, ainsi que des serveurs virtuels et dédiés. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Register S.p.A](https://www.g2.com/fr/sellers/register-s-p-a) - **Emplacement du siège social:** Glasgow, GB - **Twitter:** @registerit (1,854 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/763075/ (46 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 62% Petite entreprise, 31% Entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Assistance 24h/24 et 7j/7 (1 reviews) - Abordable (1 reviews) - Tarification abordable (1 reviews) - Stockage en nuage (1 reviews) - Services complets (1 reviews) **Cons:** - Complexité d'utilisation (1 reviews) - Interface utilisateur complexe (1 reviews) - Confus (1 reviews) - Processus de conception difficile (1 reviews) - Problèmes de domaine (1 reviews) ### 7. [Runbox](https://www.g2.com/fr/products/runbox/reviews) Runbox fournit des services de messagerie sécurisés et durables, des services puissants de messagerie, de domaine et d'hébergement web pour les entreprises. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Runbox](https://www.g2.com/fr/sellers/runbox) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Oslo, NO - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/runbox-com (103 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Sécurité (1 reviews) - Hébergement Web (1 reviews) **Cons:** - Fonctionnalité de calendrier limitée (1 reviews) - Fonctionnalités manquantes (1 reviews) ### 8. [VeeroTech](https://www.g2.com/fr/products/veerotech/reviews) VeeroTech Hosting est un fournisseur d'hébergement web 100% privé et indépendant. Nous ne sommes contrôlés par aucun intérêt extérieur ou société mère. Basé à Raleigh, NC, USA et fondé en 2010, nous fournissons des solutions d'hébergement partagé, revendeur, WordPress, VPS et entièrement géré. Notre équipe apporte une richesse de connaissances de divers domaines de l'industrie informatique pour fournir les meilleures solutions possibles pour vous. Nous possédons et gérons tout notre équipement. Ce niveau de propriété et de contrôle nous donne la capacité de réparer rapidement toute défaillance et de mettre à niveau le matériel sans complexité. Le principal avantage pour vous est une disponibilité plus élevée et des services plus rapides. Nos Principes Directeurs • Fournir des services d'hébergement web cohérents, stables et fiables. • Assurer une réponse rapide aux tickets et des résolutions rapides aux problèmes. • Ne jamais saturer ou surprovisionner les serveurs pour garantir la stabilité et la rapidité pour vous. • Utiliser uniquement du matériel de qualité entreprise pour garantir un temps d'arrêt minimal dû aux défaillances matérielles. • Fournir des prix clairs sans frais cachés ou surprises. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [VeeroTech Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/veerotech-systems-e8b2324a-4afc-4704-9110-5d344be81a4d) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Raleigh, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/veerotech (4 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Assistance 24h/24 et 7j/7 (2 reviews) - Tarification abordable (2 reviews) - Expérience client (2 reviews) - Service client (2 reviews) - Support client (2 reviews) **Cons:** - Cher (1 reviews) - Problèmes de tarification (1 reviews) ### 9. [VeryGoodEmail Company](https://www.g2.com/fr/products/verygoodemail-company/reviews) Notre propre alternative parfaitement formée à Zimbra, Hosted Exchange, Office365 et GMail permet d'économiser de l'argent et d'obtenir un meilleur service d'une entreprise qui se concentre sur des solutions de messagerie électronique de haute qualité et rien d'autre ! **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [VeryGoodEmailCompany](https://www.g2.com/fr/sellers/verygoodemailcompany) - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Tring, GB - **Twitter:** @VeryGoodEmailCo (899 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/the-very-good-email-company/about/ (3 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 10. [1st Domains](https://www.g2.com/fr/products/1st-domains/reviews) 1st Domains est un service d'enregistrement et de nommage de domaines. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [1st Domains](https://www.g2.com/fr/sellers/1st-domains) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @1stdomainsnz (955 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Fiabilité (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de tableau de bord (1 reviews) - Problèmes de messagerie (1 reviews) - Amélioration nécessaire (1 reviews) - Interface obsolète (1 reviews) - Mauvaise expérience utilisateur (1 reviews) ### 11. [Alinto](https://www.g2.com/fr/products/alinto/reviews) Alinto Pro est un service d'hébergement de messagerie basé sur le cloud, conçu pour répondre aux besoins de communication des entreprises de toutes tailles. Il offre une solution de messagerie sécurisée, fiable et évolutive qui garantit une collaboration fluide et la souveraineté des données. Avec plus de 25 ans d'expérience, Alinto traite plus de 100 millions d'emails quotidiennement, servant plus de 10 000 entreprises et satisfaisant 1 million d'utilisateurs. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Serveur de messagerie sécurisé et évolutif : Alinto Pro fournit un serveur de messagerie de classe entreprise qui intègre la technologie open-source, offrant une alternative souveraine aux fournisseurs grand public. - Haute délivrabilité pour les emails transactionnels : Le service garantit que les emails transactionnels à haut volume, tels que les messages marketing, les factures et les réinitialisations de mot de passe, sont livrés rapidement et de manière fiable, protégeant votre IP et votre domaine contre le blocage. - Sécurité avancée des emails : Alinto Pro inclut des mesures de sécurité robustes pour protéger votre infrastructure de messagerie contre les cybermenaces, garantissant que votre communication reste confidentielle et ininterrompue. - Options de déploiement flexibles : La solution offre des options de déploiement flexibles, y compris sur site, cloud ou SaaS, pour répondre à divers besoins commerciaux. Valeur principale et solutions fournies : Alinto Pro répond au besoin critique de communication d'entreprise sécurisée et efficace. En offrant une solution de messagerie souveraine, il garantit la confidentialité des données et la conformité aux réglementations, réduisant la dépendance aux fournisseurs de cloud non européens. Le service améliore la collaboration grâce à une fonctionnalité complète de groupware, incluant email, calendrier, contacts et tâches, tous accessibles à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. De plus, les fonctionnalités de sécurité avancées d'Alinto Pro protègent contre les cybermenaces, garantissant l'intégrité et la disponibilité de vos communications par email. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Alinto](https://www.g2.com/fr/sellers/alinto) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Lyon, FR - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/alinto (24 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 12. [Atmail](https://www.g2.com/fr/products/atmail/reviews) Bienvenue chez Atmail. Notre mission est de vous permettre d'engager et de ravir vos clients avec une approche de service flexible pour l'email afin de répondre aux besoins individuels des clients. Notre service augmentera votre revenu moyen par utilisateur (ARPU) grâce à des achats intégrés sans couture et réduira le taux de désabonnement avec des offres d'email de domaine personnel en un clic. Atmail est un service de messagerie cloud-native en marque blanche conçu spécifiquement pour les télécommunications et les FAI. Propulsé par notre cloud public AWS géré ou en utilisant le vôtre si vous préférez, Atmail est hautement évolutif pour des millions de comptes de messagerie, est hautement sécurisé et est toujours disponible. Libérez du temps précieux en passant de l'email d'un centre de coûts à une machine de profit et de rétention basée sur le cloud. Avec plus de 2 décennies d'expérience, nous sommes prêts à accueillir vos clients. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [atmail](https://www.g2.com/fr/sellers/atmail) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Brisbane City, AU - **Twitter:** @atmail (987 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/atmail/ (37 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 13. [Authsmtp](https://www.g2.com/fr/products/authsmtp/reviews) AuthSMTP est le service SMTP sortant pour votre site de commerce électronique, liste de diffusion ou application de messagerie sur la plupart des ordinateurs et appareils mobiles actuels. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Authsmtp](https://www.g2.com/fr/sellers/authsmtp) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @authsmtp (53 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 14. [Courier Mail Server](https://www.g2.com/fr/products/courier-mail-server/reviews) Courier fournit des services ESMTP, IMAP, POP3, webmail et de listes de diffusion dans un cadre unique et cohérent. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Double Precision](https://www.g2.com/fr/sellers/double-precision) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 15. [Gordano Messaging Suite (GMS)](https://www.g2.com/fr/products/gordano-messaging-suite-gms/reviews) GMS fournit des serveurs de messagerie pour les versions Windows, Linux, Solaris et AIX. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Gordano](https://www.g2.com/fr/sellers/gordano) - **Année de fondation:** 1994 - **Emplacement du siège social:** Clevedon, GB - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gordano-ltd/?originalSubdomain=uk (13 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 16. [Hostbillo](https://www.g2.com/fr/products/hostbillo-hosting-solution-hostbillo/reviews) Notre entreprise en évolution rapide, anciennement Wisesolution, bien établie en 2010, a été renommée et relancée sous le nom de hostbillo.com. Hostbillo se classe parmi les entreprises d'hébergement web les plus influentes et de premier ordre. L'entreprise est hautement reconnue pour fournir un hébergement web de haute qualité, de classe mondiale et à grande échelle dans le monde entier. Le PDG de l'entreprise, Akshay Saini, vise à transmettre et à offrir des services de pointe ainsi que des services fluides aux clients de Hostbillo partout dans le monde à des prix extrêmement compétitifs. Il possède une connaissance exhaustive, une expérience incroyable et une implication dans l'industrie de l'hébergement web. Cela le pousse à relever rapidement chaque défi dans le secteur des affaires et de l'hébergement pour construire des solutions technologiques dynamiques et offrir un excellent support. Après un examen attentif, M. Akshay a compris que fournir une qualité inébranlable, la vitesse la plus rapide, une rentabilité et une sécurité de l'information puissante sur une seule plateforme est une tâche délicate que peu d'hébergeurs web ont encore le pouvoir d'accomplir. En gardant ces éléments vitaux ainsi que tous les pièges potentiels du marché à l'esprit, il a investi énormément de temps, d'argent et d'efforts dans cette entreprise privée "Hostbillo". Ainsi, il a effectivement mis en œuvre toutes ses stratégies pour apporter des solutions d'hébergement web de premier plan et excellentes. Actuellement, nous sommes à l'avant-garde en fournissant des services d'hébergement de classe mondiale et intenses et en offrant un support client exceptionnel avec un large éventail de ressources fiables et d'outils matériels robustes pour permettre aux clients de faire progresser leur entreprise à l'échelle mondiale et d'atteindre une rentabilité maximale. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Hostbillo Hosting Solution](https://www.g2.com/fr/sellers/hostbillo-hosting-solution) - **Emplacement du siège social:** Surat, IN - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/84965299 (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Assistance 24h/24 et 7j/7 (1 reviews) - Panneau de contrôle (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Utile (1 reviews) ### 17. [Inbox.eu](https://www.g2.com/fr/products/inbox-eu/reviews) Inbox.eu est un service de messagerie électronique axé sur la confidentialité et la sécurité avec des contacts, des calendriers et un stockage de fichiers synchronisés. Il offre une solution de messagerie pour les utilisateurs personnels et professionnels. L'entreprise a été fondée en 1998 en Lettonie, en Europe. Les fonctionnalités offertes par Inbox incluent : - 100 Go d'espace - Prise en charge de tout fichier jusqu'à 1,5 Go - Contrôles de partage intuitifs - Téléchargements de fichiers parallèles - Antivirus de niveau industriel, très bien noté - Plus de 100 filtres anti-spam propriétaires. 99,9 % de spam et 0 % de messages utiles filtrés - Pas de publicités - Sauvegarde en direct pour protéger contre la perte de contenu - Dossiers, drapeaux et filtres pour vous organiser - Protocoles IMAP / POP3 / APOP / SMTP / SSMTP - Chiffrement des messages - Protocole SSL - Juridiction favorable de l'UE - Protection contre l'intervention gouvernementale ou d'entreprise - Règles de messagerie personnalisables - Support humain réactif en 5 langues, et plus encore. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Inbox.eu](https://www.g2.com/fr/sellers/inbox-eu) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/inbox-eu/ (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 18. [Jelly](https://www.g2.com/fr/products/good-enough-jelly/reviews) Jelly est une boîte de réception partagée qui rend simple et abordable pour une équipe de partager une adresse e-mail (ou plusieurs adresses). Que vous fassiez du support client, traitiez avec des clients, gériez votre communauté, ou autre chose, votre équipe mérite un logiciel qui peut les aider à se concentrer sur ce qui compte vraiment : les conversations. Avec Jelly, vous cesserez de vous marcher sur les pieds et de perdre des messages importants, et vous économiserez de l'argent dans le processus. C'est la meilleure façon de collaborer sur les e-mails en équipe ! Des bonnes personnes de Good Enough. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Good Enough](https://www.g2.com/fr/sellers/good-enough) - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @goodenoughllc (359 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/good-enough-llc (5 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Gestion des contacts (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Accès facile (1 reviews) - Partage facile (1 reviews) - Notifications (1 reviews) ### 19. [Mailo](https://www.g2.com/fr/products/mailo/reviews) Mailo, le service de messagerie qui vous respecte Le webmail le plus complet du marché, ainsi qu'un agenda, un espace de stockage pour vos photos et documents, des outils de communication pour la famille et les professionnels : Mailo est toute une gamme de services innovants qui respectent pleinement votre vie privée et vos données personnelles. Rejoignez la première messagerie alternative indépendante ! **Average Rating:** 1.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 0.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Mailo](https://www.g2.com/fr/sellers/mailo) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Saint-Maur-des-Fossés, FR - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mailofr (11 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 20. [NetWin SurgeMail](https://www.g2.com/fr/products/netwin-surgemail/reviews) NetWin SurgeMail est un serveur de messagerie sécurisé de classe opérateur et évolutif. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [NetWin](https://www.g2.com/fr/sellers/netwin) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 21. [outMail](https://www.g2.com/fr/products/outmail/reviews) outMail est un service de relais SMTP sortant authentifié. Également connu sous le nom de Smarthost SMTP. outMail prend en charge l'envoi par SMTP (sur plusieurs ports) et API RESTful. La réputation d'envoi est essentielle, donc outMail prend entièrement en charge la signature SPF, DMarc et DKim. Des options de revente en marque blanche sont également disponibles. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Prolateral Consulting Ltd](https://www.g2.com/fr/sellers/prolateral-consulting-ltd) - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Luton, GB - **Twitter:** @prolateral (127 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/prolateral-consulting-ltd (6 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 22. [Scalix](https://www.g2.com/fr/products/scalix/reviews) Scalix fournit des logiciels de messagerie, de calendrier de groupe et d'autres logiciels collaboratifs qui permettent aux utilisateurs de réduire le coût de possession. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Scalix](https://www.g2.com/fr/sellers/scalix) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 23. [Servermx](https://www.g2.com/fr/products/servermx/reviews) Servermx est un hébergement de messagerie fiable et sécurisé pour les entreprises, les organisations et les particuliers avec WebMail, POP3, IMAP4 et SMTP @ Nous offrons Contacts, Calendriers et Tâches via le support CalDAV et CardDAV @ Notre interface permet plusieurs noms de domaine sous le même compte sans limitations @ Nous fournissons un panneau de contrôle facile à utiliser dédié à chaque utilisateur de messagerie @ Notre système anti-spam à plusieurs niveaux détecte efficacement les courriels non sollicités et donne la possibilité de bloquer les courriels au niveau MTA @ Connecteur Dropbox pour télécharger automatiquement les pièces jointes entrantes dans votre Dropbox @ Nous avons des serveurs redondants dans des centres de données situés dans différentes localisations géographiques. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [Coranto Srl](https://www.g2.com/fr/sellers/coranto-srl) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Selargius, IT - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/coranto-informatica-di-antonio-cordeddu (2 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 24. [SherWeb Hosted Exchange](https://www.g2.com/fr/products/sherweb-hosted-exchange/reviews) SherWeb est un fournisseur de services hébergés spécialisé dans la fourniture de solutions de messagerie et de collaboration compétitives aux entreprises. **Average Rating:** 1.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilité d’utilisation:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [SherWeb](https://www.g2.com/fr/sellers/sherweb) - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Sherbrooke, Quebec, Canada - **Twitter:** @SherWeb (2,389 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sherweb/ (935 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 25. [SwapMail](https://www.g2.com/fr/products/swapmail/reviews) Mettez à niveau votre Gmail gratuit vers un compte professionnel. Envoyez et recevez des e-mails en tant que @yourbusiness.com en utilisant un compte Gmail personnel. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Seller Details:** - **Vendeur:** [SwapMail](https://www.g2.com/fr/sellers/swapmail) - **Emplacement du siège social:** Florianópolis, BR - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/swapmail (2 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ## Parent Category [Logiciels de collaboration et de productivité](https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Bureaux d'enregistrement de domaines](https://www.g2.com/fr/categories/domain-registrars) - [Logiciel de création de sites web](https://www.g2.com/fr/categories/website-builder) - [Plateformes d'hébergement WordPress](https://www.g2.com/fr/categories/wordpress-hosting) --- ## Buyer Guide ### Ce que vous devez savoir sur les logiciels de messagerie électronique ### Qu'est-ce que le logiciel de messagerie électronique ? Le courrier électronique est la principale porte d'entrée pour la communication interne et externe au sein d'une entreprise. En tant que tel, il est crucial de mettre en place un logiciel qui soit intuitif, organisé, sécurisé et efficace. Le logiciel de messagerie peut accomplir une variété d'autres tâches pour votre entreprise, telles que le déploiement de campagnes marketing, l'engagement des consommateurs, la définition de rappels de tâches, la discussion avec d'autres employés, la gestion d'un calendrier de réunions, et plus encore. Les considérations pour le choix du logiciel de messagerie à utiliser devraient dépendre de la taille de votre entreprise, de votre secteur d'activité, des exigences de sécurité, de l'espace de stockage et des prix. Principaux avantages du logiciel de messagerie : - Envoyer et recevoir des messages commerciaux importants entre employés - Améliorer la portée avec des campagnes de marketing par e-mail - Conserver un enregistrement permanent de tous les messages envoyés et reçus - Envoyer et recevoir des messages commerciaux importants de n'importe où et à tout moment ### Pourquoi utiliser un logiciel de messagerie électronique ? Il existe une infinité de raisons d'implémenter un logiciel de messagerie dans votre entreprise, mais la plus importante est la communication. Que cela signifie transmettre un message important à des collègues ou diffuser le message de votre marque à des clients potentiels, la fonction principale est de transmettre un message. Le courrier électronique peut également aider à l'engagement des clients. Les plateformes de messagerie personnalisables permettent aux entreprises d'illustrer leur marque et de communiquer la déclaration de mission de leur entreprise. Lorsqu'un client ou un prospect reçoit un e-mail de votre entreprise, vous pouvez transmettre votre message marketing avec des slogans, des logos et des signatures d'e-mail personnalisables. Cela aide à garder votre marque sous les projecteurs. Le logiciel de messagerie est également le véhicule de toutes vos [campagnes de marketing par e-mail](https://learn.g2crowd.com/free-email-marketing-software? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890), qui peuvent aider à générer des prospects et à attirer plus d'affaires vers votre entreprise. [Les tactiques de marketing par e-mail](https://learn.g2crowd.com/how-to-create-a-newsletter?__hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37& __hssc=171774463.98.1610684980335&__ hsfp=669407890) telles que le ciblage des clients et les appels à l'action peuvent aider à gagner plus d'abonnés et se traduire par un retour sur investissement plus élevé. ### Qui utilise le logiciel de messagerie électronique ? Tous les employés de votre entreprise peuvent bénéficier du logiciel de messagerie, car c'est la principale forme de communication pour les documents et messages importants. Cependant, certains employés enverront plus d'e-mails que d'autres. Ces employés peuvent travailler dans des départements tels que : **Marketing** Le courrier électronique a la capacité intégrée d'être envoyé en masse, ce qui en fait le logiciel parfait à utiliser pour les [campagnes de marketing de masse](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-best-practices? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890). Les équipes marketing recueillent souvent des prospects à partir du CRM de l'entreprise et envoient des campagnes marketing. C'est un excellent moyen de susciter un appel à l'action significatif pour les acheteurs potentiels. Souvent, le marketing par e-mail est également intégré à des [logiciels d'IA](https://www.g2.com/categories/ai-platforms) pour automatiser le marketing par e-mail sur une base planifiée. Cela profite à l'équipe marketing en rendant le processus moins fastidieux et plus efficace. **Service client** Les équipes de service et de réussite client répondent constamment aux demandes par e-mail. Le logiciel de messagerie d'une entreprise devrait inclure des réponses générées automatiquement que ces équipes peuvent utiliser pour alerter les clients que leur demande sera traitée rapidement. La plupart des logiciels de messagerie varient dans leur capacité à personnaliser les réponses générées automatiquement, alors assurez-vous d'évaluer cela avant de choisir un logiciel de messagerie. **RH** Les équipes RH utilisent le courrier électronique pour informer les employés de toute mise à jour liée au bureau. Cela peut inclure des mises à jour de calendrier, des changements de paie, et bien plus encore. Les équipes RH ont besoin d'une solution de messagerie rationalisée pour pouvoir facilement prioriser leurs horaires. ### Types de logiciels de messagerie électronique **Client de messagerie** Un client de messagerie est une plateforme logicielle qui vous permet d'accéder à votre courrier électronique sans vous connecter au web. Le logiciel client de messagerie fonctionne via les adresses POP3 et IMAP. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre courrier électronique via vos programmes de bureau. Les clients de messagerie offrent l'avantage d'une sécurité supplémentaire avec plus de cryptage pour protéger vos e-mails. Le principal inconvénient ici est que les utilisateurs auront du mal à accéder à leur courrier électronique depuis d'autres ordinateurs, car un client de messagerie est généralement installé sur le bureau de l'utilisateur. **Webmail** Le webmail est une plateforme logicielle qui permet aux utilisateurs d'accéder aux e-mails via un navigateur web. Le principal avantage du webmail est l'accès mobile. Si vous voyagez quelque part et oubliez d'apporter votre ordinateur portable, vous pouvez facilement accéder à votre courrier électronique sur n'importe quel autre ordinateur tant que vous avez accès à Internet. De plus, la plupart des logiciels de webmail ont des suites intégrées qui offrent la création de documents, la visioconférence et d'autres outils accessibles via Internet. ### Fonctionnalités de messagerie électronique **Espace de stockage** La plupart des logiciels de messagerie offrent une quantité gratuite d'espace de stockage simplement en s'inscrivant au logiciel. Cela peut généralement varier entre 15 et 50 Go. En fonction de votre budget et de la taille de votre entreprise, le logiciel de messagerie offrira à votre entreprise plus ou moins d'espace de stockage à des prix variables. L'aspect principal à considérer ici est la quantité de courrier électronique que vous recevez quotidiennement et comment cette quantité de courrier électronique peut surcharger votre serveur au fil du temps. Si votre logiciel de messagerie n'offre qu'une quantité limitée d'espace gratuit, cela peut facilement surcharger le serveur et le ralentir. **Carnets d'adresses** Avoir une liste de tous vos contacts clients est un excellent moyen pour votre entreprise de rester organisée. Les informations des clients et les listes de diffusion peuvent facilement être conservées dans le carnet d'adresses intégré d'une solution de messagerie. **Filtres de messagerie** Une fonctionnalité clé de la plupart des plateformes de messagerie est la capacité de filtrer votre boîte de réception afin que vous puissiez facilement trouver les messages les plus pertinents. Le principal avantage pour les entreprises est de bloquer toute menace potentielle d'entrer dans le serveur de l'entreprise ainsi que de filtrer les messages indésirables. **Outils d'intégration basés sur des applications** De nombreuses formes de logiciels de messagerie fournissent des suites de productivité et de collaboration qui sont des ajouts bénéfiques à l'inscription à leur logiciel. Beaucoup de ces fonctionnalités peuvent aider à augmenter l'efficacité du bureau avec des outils tels que la [visioconférence](https://www.g2.com/categories/video-conferencing), les feuilles de calcul et la création de documents. En fonction de la taille de votre entreprise, cela peut être un excellent moyen de centraliser tous vos besoins de bureau en un seul endroit. **Pièce jointe** Le logiciel de messagerie permet aux utilisateurs de joindre des fichiers lors de l'envoi de messages. Les fichiers peuvent aller de simples documents Word à des présentations détaillées et des vidéos. Le principal avantage pour les entreprises est l'élimination du besoin d'une clé USB pour transporter des données. Au lieu de cela, n'importe qui peut envoyer de gros fichiers via Internet pour accélérer l'efficacité. **Automatisation des e-mails** Un exemple d'automatisation des e-mails est lorsqu'un nouvel utilisateur reçoit un e-mail de bienvenue lors de son inscription, ce qui peut indiquer des instructions sur la façon de commencer à utiliser le site ainsi que toutes les nouvelles fonctionnalités sur lesquelles l'entreprise a travaillé. C'est un grand avantage pour les entreprises, car elles n'ont plus besoin d'envoyer manuellement des e-mails à chaque nouvel utilisateur. Cela aide également à développer la liste d'abonnés de votre entreprise, ce qui contribuera à améliorer les ventes. **IMAP** Un protocole d'accès aux messages Internet (IMAP) est responsable de l'accès mobile que pratiquement toutes les solutions de messagerie fournissent. Cette fonctionnalité est vitale pour les organisations avec une main-d'œuvre à distance ou des employés qui voyagent fréquemment. ### Tendances liées au logiciel de messagerie électronique **Interactivité des e-mails** De plus en plus de solutions de messagerie commencent à prendre en charge l'animation, ce qui permet aux entreprises d'insérer des vidéos interactives et des GIF. Les GIF peuvent bénéficier aux entreprises en communiquant leur message de marque de manière engageante et relatable. Si votre entreprise vend un produit qui est mieux affiché par vidéo, alors un GIF peut transmettre votre produit plus efficacement que des mots et des images. Le processus d'utilisation de messages interactifs peut aider à augmenter l'engagement des consommateurs, car les gens sont plus susceptibles de cliquer sur votre e-mail et de se connecter avec votre marque. **Automatisation et segmentation des e-mails** Une grande [tendance dans l'automatisation des e-mails](https://learn.g2.com/email-marketing-trends) est de permettre aux utilisateurs de sélectionner le type de contenu marketing qu'ils reçoivent de votre entreprise. Au lieu que les clients soient rapidement agacés par vos campagnes marketing qui ne leur conviennent pas, ils peuvent segmenter le type de contenu d'e-mail qu'ils souhaitent recevoir. Le principal avantage de cela est une plus grande chance de convertir des prospects en ventes et de garder vos clients sur votre liste de diffusion pendant une longue période. ### Problèmes potentiels avec le logiciel de messagerie électronique Les entreprises à la recherche d'un logiciel de messagerie doivent être conscientes de ces problèmes potentiels : **Spam** Peut-être le plus grand problème avec l'utilisation du logiciel de messagerie est le potentiel de recevoir des e-mails non sollicités, également connus sous le nom de spam. Les e-mails de spam peuvent aller des e-mails commerciaux indésirables aux e-mails malveillants qui tentent de propager des virus à votre ordinateur. Ce problème peut être préjudiciable à la sécurité de vos messages. **Taille des pièces jointes** Il est parfois crucial d'envoyer des e-mails avec de grandes pièces jointes. Certains logiciels de messagerie ne permettent pas d'envoyer des pièces jointes de plus de 25 à 30 Mo, tandis que d'autres solutions permettent des e-mails allant jusqu'à 300 Mo. Si votre entreprise envoie des e-mails qui utilisent beaucoup d'espace, vous voudrez peut-être envisager un logiciel de messagerie qui permet des limites plus grandes sur les pièces jointes. **Sécurité** Le plus grand problème avec l'envoi de courrier électroniquement est le potentiel de logiciels malveillants. Ce logiciel invasif et menaçant, également appelé ransomware, est un type de virus qui ne peut être éradiqué que par un paiement monétaire. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles ont une équipe de sécurité active pour rester vigilantes, ou elles doivent installer des précautions appropriées. **Délivrabilité** La délivrabilité des e-mails est le nombre d'e-mails que vous envoyez qui atteignent réellement une boîte de réception. Cela est important pour les initiatives commerciales (comme les campagnes marketing) qui doivent atteindre une longue liste d'acheteurs potentiels. Un logiciel de messagerie réputé sera plus susceptible d'envoyer des e-mails via des FAI de confiance. Cela garantira que les e-mails ne rebondissent pas et ont un taux de délivrabilité élevé. ### Logiciels et services liés au logiciel de messagerie électronique Le logiciel de messagerie est le point de départ pour une variété d'outils marketing qui peuvent accompagner le logiciel. Ceux-ci peuvent aller des logiciels qui aident à l'engagement des utilisateurs, à la génération de prospects, et aux campagnes de marketing de masse. **Marketing par e-mail** L'équipe marketing d'une entreprise peut utiliser le courrier électronique pour envoyer des promotions, des mises à jour et des abonnements à des newsletters à un nombre infini d'acheteurs potentiels. Sans avoir déjà un logiciel de messagerie en place, les outils de logiciels de marketing par e-mail ne peuvent pas être ajoutés aux initiatives marketing de votre entreprise. Comme indiqué précédemment, le marketing par e-mail fournit constamment le retour sur investissement le plus élevé, il est donc important pour l'équipe marketing d'utiliser ce logiciel. **Suivi des e-mails** [Le logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/categories/email-tracking) permet aux utilisateurs de suivre les e-mails et de collecter des analyses, telles que les taux d'ouverture des e-mails, le volume de clics sur les liens dans les e-mails, et le nombre de téléchargements de pièces jointes d'e-mails. Cela est le plus souvent utilisé pour améliorer l'engagement des clients, augmenter les ventes, et maximiser le potentiel d'engagement des prospects. **E-mail transactionnel** [Le logiciel d'e-mail transactionnel](https://www.g2.com/categories/transactional-email) fait référence aux outils qui envoient des e-mails en réponse à des actions préétablies prises par les destinataires. Quelques exemples incluent un e-mail de bienvenue après la création d'un nouveau compte de réseau social, un reçu par e-mail d'une transaction de commerce électronique, ou un e-mail pour un nouvel abonnement à une newsletter. Les entreprises utilisent ces outils pour automatiser les e-mails personnalisés au fur et à mesure que les transactions se produisent. Les organisations utilisent le logiciel d'e-mail transactionnel pour suivre des métriques telles que les e-mails envoyés, reçus, ouverts, et rebondis. Les outils d'e-mail transactionnel sont utiles pour les équipes de rétention client, de vente, de marketing, et de relations publiques. **Test A/B** [Le logiciel de test A/B](https://www.g2.com/categories/a-b-testing) peut être utilisé pour tester laquelle des deux options de campagne par e-mail sera la plus réussie. Au cours de ce processus, deux variations d'une campagne par e-mail sont envoyées à deux groupes de destinataires différents. Le groupe qui a le taux de clics le plus élevé sur votre campagne par e-mail indiquera laquelle sera la plus réussie. Les résultats peuvent indiquer le taux d'ouverture, le taux de clics, et le nombre d'abonnés qui ont été influencés par votre campagne par e-mail. C'est un excellent outil pour garantir que vous mettez en place une [campagne marketing efficace](https://learn.g2crowd.com/email-marketing-campaigns-tips? __hstc=171774463.71aa7467ba29034ef139e95f7e426396.1609780029190.1610644079203.1610684980335.37&__ hssc=171774463.98.1610684980335&__hsfp=669407890) qui générera plus de revenus et des clients plus satisfaits.