Le logiciel de messagerie facilite la transmission de courrier électronique d'un utilisateur à un autre. Le courrier électronique offre aux entreprises un moyen rapide et accessible de communiquer des informations importantes et de mener des affaires avec des clients, des acheteurs potentiels et des collègues.
Le logiciel de messagerie comprend un client de messagerie basé sur le web ou sur le bureau qui gère et formate les courriels en communiquant avec un serveur de messagerie. Ce logiciel facilite diverses tâches commerciales, y compris la diffusion d'informations promotionnelles, la distribution de bulletins d'information de l'entreprise et le partage d'informations d'intégration.
Le courrier électronique permet la transmission sécurisée de documents, d'informations de contact et d'autres pièces jointes de grande taille en interne et en externe. Il reste l'un des moyens de communication interne et externe les plus efficaces et est utilisé par tout le personnel au sein d'une entreprise, quel que soit leur équipe. Habituellement, le système de messagerie de l'entreprise est géré par des spécialistes informatiques qui aident à bloquer le spam et les expéditeurs indésirables, assurent des passerelles sécurisées pour la communication interne et surveillent tout problème de sécurité pouvant survenir.
Le logiciel de messagerie s'intègre avec des produits tels que le logiciel de gestion de messagerie et le logiciel de vérification de messagerie, qui ajoutent des fonctionnalités aux caractéristiques de base du courrier électronique. Le logiciel de marketing par courriel permet aux équipes marketing de tirer parti du courrier électronique pour promouvoir des campagnes. Des outils comme le logiciel de passerelle de messagerie sécurisée, le logiciel anti-spam de messagerie et le logiciel de protection intelligente de messagerie sont intégrés aux plateformes de messagerie pour renforcer la sécurité.
Pour être inclus dans la catégorie Messagerie, un produit doit :
Avoir une boîte de réception où les messages peuvent être reçus, recherchés, triés et gérés
Permettre la transmission de texte et de pièces jointes
Permettre à un utilisateur d'archiver des messages
Avoir une fonction de carnet d'adresses ou de liste de contacts
Alerter les utilisateurs sur le statut de livraison d'un message
S'intégrer avec des logiciels de calendrier, de messagerie instantanée, de rappel ou de prise de notes
