2026 Best Software Awards are here!See the list

Top Gratuit Logiciel d'auto-assistance client

Consultez notre liste de Logiciel d'auto-assistance client gratuits. Les produits présentés dans cette liste sont ceux qui offrent une version d'essai gratuite. Comme pour la plupart des versions gratuites, il y a des limitations, généralement en termes de temps ou de fonctionnalités.

Si vous souhaitez voir plus de produits et évaluer des options de fonctionnalités supplémentaires, comparez tous les Logiciel d'auto-assistance client pour vous assurer d'obtenir le bon produit.

Voir les Logiciel d'auto-assistance client gratuits

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
178 produits Service client en libre-service disponibles
Voir tous les Logiciel d'auto-assistance client
Voir tous les Logiciel d'auto-assistance client
Zoho Desk
(7,346)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Desk
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zoho Desk est une solution logicielle de service d'assistance basée sur le web, conçue pour aider les organisations à offrir des expériences de support client exceptionnelles. Cette plateforme sert de

    Utilisateurs
    • PDG
    • Directeur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 73% Petite entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,993 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zoho Desk est une solution logicielle de service d'assistance basée sur le web, conçue pour aider les organisations à offrir des expériences de support client exceptionnelles. Cette plateforme sert de

Utilisateurs
  • PDG
  • Directeur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 73% Petite entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Zoho Desk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,993 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 employés sur LinkedIn®
Zendesk for Customer Service
(6,700)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zendesk for Customer Service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 41% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
    • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
    • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.2
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.2
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.0
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zendesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,018 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,692 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modi

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable du service client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 41% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • La Zendesk Support Suite est une plateforme de support client qui centralise la communication par e-mail, chat, réseaux sociaux et téléphone en un seul espace de travail, offrant la gestion des tickets, l'automatisation et la personnalisation.
  • Les examinateurs apprécient le tableau de bord unifié, l'intégration transparente avec d'autres outils et les fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les tâches répétitives et améliorent les temps de réponse.
  • Les examinateurs ont rencontré une courbe d'apprentissage abrupte, des prix élevés pour les équipes plus importantes, des retards occasionnels lors de volumes élevés de tickets, et des limitations dans les rapports natifs et la personnalisation.
Zendesk for Customer Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.2
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.2
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.0
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Zendesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,018 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7,692 employés sur LinkedIn®
G2 Advertising
Sponsorisé
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
Learn More
Freshdesk
(3,700)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Freshdesk
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

    Utilisateurs
    • Manager
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 48% Petite entreprise
    • 40% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,039 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) est une solution de service client moderne et alimentée par l'IA, offrant des capacités d'entreprise sans la complexité d'entreprise. Freshdesk unifie les can

Utilisateurs
  • Manager
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 48% Petite entreprise
  • 40% Marché intermédiaire
Freshdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.6
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.5
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,039 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,778)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Fin by Intercom
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • PDG
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
    • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
    • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Intercom, Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,899 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,950 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fin par Intercom est l'agent IA le plus performant pour le service client. Il automatise les requêtes complexes, améliore les temps de résolution et offre un support de haute qualité de manière consta

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • PDG
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fin par Intercom est un outil alimenté par l'IA conçu pour gérer les demandes de support entrant et fournir des réponses instantanées et pertinentes aux questions des clients.
  • Les critiques mentionnent fréquemment que Fin est facile à configurer, s'intègre bien avec les centres d'aide existants, et gère efficacement un grand volume de questions courantes des clients, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.
  • Les critiques ont noté que Fin a parfois du mal avec des questions nuancées ou à plusieurs niveaux, peut donner des réponses génériques ou incorrectes, et manque de flexibilité pour adapter ses réponses, ce qui le rend parfois moins humain.
Fin by Intercom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.6
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Intercom, Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,899 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,950 employés sur LinkedIn®
Salesforce Service Cloud
(7,199)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Service Cloud
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

    Utilisateurs
    • Administrateur Salesforce
    • Développeur Salesforce
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 38% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.5
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    580,902 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

Utilisateurs
  • Administrateur Salesforce
  • Développeur Salesforce
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 38% Entreprise
Salesforce Service Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.6
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.5
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
580,902 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
86,064 employés sur LinkedIn®
HubSpot Service Hub
(2,885)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Voir les meilleurs Services de Conseil pour HubSpot Service Hub
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Service Hub offre un service client à grande échelle alimenté par l'IA en unifiant les informations client, en fournissant des outils de support omnicanal et en permettant des options d'auto-assistanc

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Spécialiste du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.5
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    786,232 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,675 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Service Hub offre un service client à grande échelle alimenté par l'IA en unifiant les informations client, en fournissant des outils de support omnicanal et en permettant des options d'auto-assistanc

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Spécialiste du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
HubSpot Service Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.5
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.3
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
786,232 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11,675 employés sur LinkedIn®
LiveAgent
(1,531)4.5 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

    Utilisateurs
    • PDG
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.7
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    QualityUnit
    Année de fondation
    2004
    Emplacement du siège social
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    485 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    58 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Utilisateurs
  • PDG
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • LiveAgent est un outil de support client qui permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients, de traiter les e-mails et d'intégrer divers canaux de communication.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de l'outil, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à gérer un grand nombre de demandes de clients, beaucoup louant sa réactivité du support client et l'ajout de fonctionnalités d'IA.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec l'interface, qui est complexe au départ, l'absence d'un agent d'aide en ligne disponible 24/7, et des difficultés avec certaines intégrations de systèmes, notamment avec l'API WhatsApp Business et l'écosystème Microsoft 365.
LiveAgent fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.7
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
QualityUnit
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Bratislava
Twitter
@qualityunit
485 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®
Tidio
(1,875)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Détail
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 90% Petite entreprise
    • 8% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    9.0
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Tidio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,322 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    164 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) une automatisation par chatbot, et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Pl

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Détail
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 90% Petite entreprise
  • 8% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Tidio est un outil de communication qui propose un chat en direct, des chatbots, des e-mails et des messages sur les réseaux sociaux pour le support client et l'engagement.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation de Tidio, son interface conviviale, son chatbot IA pour gérer les demandes des clients, et sa capacité à s'intégrer avec diverses plateformes.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire qui est confuse, des limitations sur le plan gratuit, des difficultés avec certaines intégrations, et des inexactitudes occasionnelles dans les métriques de temps.
Tidio fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
9.0
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.8
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Tidio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,322 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
164 employés sur LinkedIn®
UserGuiding
(756)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Service client en libre-service
Enregistrer dans Mes Listes
Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    UserGuiding permet aux équipes produit d'augmenter l'activation des utilisateurs et de stimuler la croissance des revenus grâce à sa plateforme tout-en-un sans code. Mettez en œuvre rapidement des exp

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    • Concepteur de produit
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 55% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • UserGuiding fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.6
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    UserGuiding
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Istanbul, TR
    Twitter
    @UserGuiding
    1,812 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

UserGuiding permet aux équipes produit d'augmenter l'activation des utilisateurs et de stimuler la croissance des revenus grâce à sa plateforme tout-en-un sans code. Mettez en œuvre rapidement des exp

Utilisateurs
  • Chef de produit
  • Concepteur de produit
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 55% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
UserGuiding fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.3
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.6
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
UserGuiding
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Istanbul, TR
Twitter
@UserGuiding
1,812 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
26 employés sur LinkedIn®
TeamSupport
(887)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$29.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TeamSupport vous emmène au-delà du ticket pour fournir les réponses dont votre client, votre équipe et votre entreprise ont besoin. Plus qu'un simple outil de gestion de tickets, TeamSupport est une p

    Utilisateurs
    • Développeur de logiciels
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 44% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • TeamSupport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.3
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.9
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamSupport
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Dallas, TX
    Twitter
    @TeamSupport
    13,555 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    63 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

TeamSupport vous emmène au-delà du ticket pour fournir les réponses dont votre client, votre équipe et votre entreprise ont besoin. Plus qu'un simple outil de gestion de tickets, TeamSupport est une p

Utilisateurs
  • Développeur de logiciels
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 44% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
TeamSupport fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.3
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.9
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
TeamSupport
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Dallas, TX
Twitter
@TeamSupport
13,555 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
63 employés sur LinkedIn®
Freshservice
(1,311)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Freshservice est la solution de gestion de services intelligente, adaptée et native du cloud de Freshworks. Freshservice adopte une approche nouvelle pour construire et offrir des expériences modernes

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 61% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Freshservice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Freshworks
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,039 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Freshservice est la solution de gestion de services intelligente, adaptée et native du cloud de Freshworks. Freshservice adopte une approche nouvelle pour construire et offrir des expériences modernes

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 61% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Freshservice fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.1
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,039 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 employés sur LinkedIn®
Gorgias
(545)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gorgias
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$10.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Responsable du service client
    Industries
    • Détail
    • Habillement et mode
    Segment de marché
    • 81% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
    • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
    • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.8
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.3
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gorgias
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,744 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    526 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Responsable du service client
Industries
  • Détail
  • Habillement et mode
Segment de marché
  • 81% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Gorgias is a customer service tool that integrates with other platforms to streamline ticket handling and customer support.
  • Reviewers like the ease of use, the ability to integrate with platforms like Shopify, and the automation capabilities that allow for efficient handling of customer interactions and reduction of human handled tickets by about 60%.
  • Reviewers noted issues with the integration with Aircall, the lack of intuitive options for training the AI agent, the absence of a live chat option for direct support, and the occasional instability due to constant changes and innovations.
Gorgias fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.8
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.3
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Gorgias
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,744 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
526 employés sur LinkedIn®
Drift
(1,256)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Drift
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $2,500.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Représentant du développement commercial
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 51% Marché intermédiaire
    • 27% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.6
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.5
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,493 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,163 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Drift est une plateforme d'engagement des acheteurs centrée sur l'humain et alimentée par l'IA. Une plateforme qui écoute, comprend et apprend automatiquement des acheteurs pour offrir des expérience

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Représentant du développement commercial
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 51% Marché intermédiaire
  • 27% Petite entreprise
Drift fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.6
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.5
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,493 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,163 employés sur LinkedIn®
Whatfix
(515)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Whatfix est une plateforme d'adoption numérique d'entreprise (DAP) qui accélère les flux de travail, libère la productivité des utilisateurs et maximise la réalisation de la valeur des investissements

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    • Rédacteur technique
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 43% Entreprise
    • 37% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Whatfix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.0
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.2
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Whatfix
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @whatfix
    3,096 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,145 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Whatfix est une plateforme d'adoption numérique d'entreprise (DAP) qui accélère les flux de travail, libère la productivité des utilisateurs et maximise la réalisation de la valeur des investissements

Utilisateurs
  • Chef de produit
  • Rédacteur technique
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 43% Entreprise
  • 37% Marché intermédiaire
Whatfix fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.1
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.0
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.2
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Whatfix
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@whatfix
3,096 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,145 employés sur LinkedIn®
Front
(2,417)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$25.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logistique et chaîne d'approvisionnement
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 49% Petite entreprise
    • 41% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Automatisation
    Moyenne : 8.7
    8.1
    Intégrations
    Moyenne : 8.5
    8.4
    Personnalisation
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Front App
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,443 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    524 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable de compte
Industries
  • Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 49% Petite entreprise
  • 41% Marché intermédiaire
Front fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.4
Automatisation
Moyenne : 8.7
8.1
Intégrations
Moyenne : 8.5
8.4
Personnalisation
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Front App
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,443 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
524 employés sur LinkedIn®