Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- Glyphic est un outil qui capture les appels de vente, fournit des transcriptions et des résumés, et s'intègre à diverses sources de données pour gérer les interactions avec les clients et les activités de vente.
- Les critiques apprécient l'interface conviviale de Glyphic, ses fonctionnalités qui font gagner du temps, et sa capacité à capturer et résumer les appels, leur permettant de se concentrer davantage sur la vente et moins sur les tâches administratives.
- Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec des transcriptions inexactes, surtout dans des environnements bruyants ou avec des locuteurs qui se chevauchent, et ont exprimé le souhait d'une transcription en temps réel et d'une meilleure intégration avec les systèmes CRM.
