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Meilleur Logiciel d'intelligence conversationnelle pour les petites entreprises

Julie Jung
JJ
Recherché et rédigé par Julie Jung

Les produits classés dans la catégorie globale Intelligence conversationnelle sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Intelligence conversationnelle afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Intelligence conversationnelle.

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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Fathom est une application gratuite qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur la conversation au l

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 78% Petite entreprise
    • 19% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Fathom est un outil qui enregistre et résume les réunions, permettant aux utilisateurs de revoir le contenu par la suite.
    • Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de prise de notes par IA de Fathom, qui s'occupe de la prise de notes manuelle lors des réunions virtuelles, leur permettant ainsi de se concentrer sur la conversation.
    • Les critiques ont noté que bien que Fathom soit généralement facile à utiliser, il peut falloir un certain temps pour ajuster les paramètres afin de s'assurer qu'il rejoint les réunions comme souhaité.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Fathom Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Résumé de l'IA
    1,702
    Facilité d'utilisation
    1,596
    Précision
    1,580
    Utile
    1,511
    Prise de notes
    1,261
    Inconvénients
    Gestion des réunions
    447
    Problèmes d'enregistrement
    409
    Fonctionnalités manquantes
    275
    Problèmes d'appel
    243
    Limitations d'enregistrement
    234
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fathom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.3
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    9.5
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Fathom
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FathomDotVideo
    2,602 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    174 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Fathom est une application gratuite qui enregistre, transcrit et résume instantanément vos réunions Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams afin que vous puissiez vous concentrer sur la conversation au l

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Marketing et publicité
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 78% Petite entreprise
  • 19% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Fathom est un outil qui enregistre et résume les réunions, permettant aux utilisateurs de revoir le contenu par la suite.
  • Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de prise de notes par IA de Fathom, qui s'occupe de la prise de notes manuelle lors des réunions virtuelles, leur permettant ainsi de se concentrer sur la conversation.
  • Les critiques ont noté que bien que Fathom soit généralement facile à utiliser, il peut falloir un certain temps pour ajuster les paramètres afin de s'assurer qu'il rejoint les réunions comme souhaité.
Fathom Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Résumé de l'IA
1,702
Facilité d'utilisation
1,596
Précision
1,580
Utile
1,511
Prise de notes
1,261
Inconvénients
Gestion des réunions
447
Problèmes d'enregistrement
409
Fonctionnalités manquantes
275
Problèmes d'appel
243
Limitations d'enregistrement
234
Fathom fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.3
intelligence
Moyenne : 8.6
8.5
Notation des clients
Moyenne : 8.3
9.5
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Fathom
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Sales Hub est un logiciel de vente moderne conçu pour aider les équipes en croissance à développer leur pipeline, approfondir les relations et conclure plus de transactions - plus rapidement. Il combi

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Représentant du développement des ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • HubSpot Sales Hub est une plateforme de vente complète qui s'intègre à un CRM pour la gestion des contacts, automatise les tâches et fournit des outils pour la gestion du pipeline.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'interface conviviale de la plateforme, l'intégration transparente avec d'autres outils, et l'efficacité de ses fonctionnalités d'automatisation pour rationaliser les processus de vente.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les prix élevés de la plateforme pour les fonctionnalités avancées, la complexité pour les débutants, les personnalisations limitées et les temps de réponse lents pour le support technique.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • HubSpot Sales Hub Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,418
    Caractéristiques
    831
    Utile
    708
    Gestion des prospects
    651
    Intuitif
    621
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    512
    Fonctionnalités limitées
    456
    Courbe d'apprentissage
    439
    Cher
    303
    Personnalisation limitée
    300
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • HubSpot Sales Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    7.7
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    7.6
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    HubSpot
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    787,233 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,595 employés sur LinkedIn®
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Sales Hub est un logiciel de vente moderne conçu pour aider les équipes en croissance à développer leur pipeline, approfondir les relations et conclure plus de transactions - plus rapidement. Il combi

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Représentant du développement des ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
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Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • HubSpot Sales Hub est une plateforme de vente complète qui s'intègre à un CRM pour la gestion des contacts, automatise les tâches et fournit des outils pour la gestion du pipeline.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment l'interface conviviale de la plateforme, l'intégration transparente avec d'autres outils, et l'efficacité de ses fonctionnalités d'automatisation pour rationaliser les processus de vente.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les prix élevés de la plateforme pour les fonctionnalités avancées, la complexité pour les débutants, les personnalisations limitées et les temps de réponse lents pour le support technique.
HubSpot Sales Hub Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
1,418
Caractéristiques
831
Utile
708
Gestion des prospects
651
Intuitif
621
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
512
Fonctionnalités limitées
456
Courbe d'apprentissage
439
Cher
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Personnalisation limitée
300
HubSpot Sales Hub fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
7.7
intelligence
Moyenne : 8.6
8.2
Notation des clients
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7.6
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
HubSpot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cambridge, MA
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7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Gong exploite la puissance de l'IA pour transformer la manière dont les équipes de revenus gagnent. Le système d'exploitation Gong Revenue AI unifie les données, les insights et les flux de travail en

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 69% Marché intermédiaire
    • 17% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Gong est un outil qui enregistre les appels, fournit des transcriptions et génère des e-mails de suivi, aidant dans les cycles de vente et l'amélioration des performances.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de Gong à transcrire avec précision les appels, à générer des e-mails de suivi et à fournir des informations pour l'amélioration des performances, beaucoup louant sa facilité d'utilisation, son intégration transparente avec d'autres logiciels et ses fonctionnalités d'automatisation qui font gagner du temps.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec la précision des résumés d'IA de Gong, des dysfonctionnements occasionnels dans la lecture des vidéos, des temps de chargement lents pour les appels, et un manque de fonctionnalités avancées d'engagement des ventes, certains trouvant également l'interface utilisateur déroutante et le système de support insuffisant.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Gong Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Utile
    376
    Facilité d'utilisation
    315
    Enregistrement d'appel
    265
    Résumé de l'IA
    222
    Précision
    221
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    143
    Problèmes d'enregistrement
    102
    Inexactitude de l'IA
    83
    Problèmes de précision
    78
    Limitations de l'IA
    77
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gong fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.7
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.9
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Gong
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @Gong_io
    7,604 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,249 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Gong exploite la puissance de l'IA pour transformer la manière dont les équipes de revenus gagnent. Le système d'exploitation Gong Revenue AI unifie les données, les insights et les flux de travail en

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 69% Marché intermédiaire
  • 17% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Gong est un outil qui enregistre les appels, fournit des transcriptions et génère des e-mails de suivi, aidant dans les cycles de vente et l'amélioration des performances.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de Gong à transcrire avec précision les appels, à générer des e-mails de suivi et à fournir des informations pour l'amélioration des performances, beaucoup louant sa facilité d'utilisation, son intégration transparente avec d'autres logiciels et ses fonctionnalités d'automatisation qui font gagner du temps.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec la précision des résumés d'IA de Gong, des dysfonctionnements occasionnels dans la lecture des vidéos, des temps de chargement lents pour les appels, et un manque de fonctionnalités avancées d'engagement des ventes, certains trouvant également l'interface utilisateur déroutante et le système de support insuffisant.
Gong Avantages et Inconvénients
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Avantages
Utile
376
Facilité d'utilisation
315
Enregistrement d'appel
265
Résumé de l'IA
222
Précision
221
Inconvénients
Problèmes d'appel
143
Problèmes d'enregistrement
102
Inexactitude de l'IA
83
Problèmes de précision
78
Limitations de l'IA
77
Gong fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.7
intelligence
Moyenne : 8.6
8.6
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.9
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Gong
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@Gong_io
7,604 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,249 employés sur LinkedIn®
(25,307)4.4 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour Salesforce Sales Cloud
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  • Description du produit
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    Accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie avec Salesforce Sales Cloud - votre plateforme de croissance complète qui réunit la puissance des humains avec des agents à chaque étape du cycle de

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Salesforce Sales Cloud est un outil de gestion de la relation client conçu pour gérer les opérations de vente, s'intégrer avec d'autres outils et fournir une plateforme pour les équipes à distance et les entreprises en croissance.
    • Les critiques apprécient Salesforce Sales Cloud pour son interface conviviale, ses fonctionnalités d'automatisation, ses options de personnalisation et sa capacité à s'intégrer avec d'autres plateformes, ce qui simplifie le suivi des ventes et facilite le travail d'équipe.
    • Les utilisateurs ont mentionné que Salesforce Sales Cloud peut être coûteux à mesure que vous évoluez, avec des modules complémentaires et des utilisateurs supplémentaires augmentant rapidement le coût, et il a une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut rendre l'interface accablante pour les nouveaux utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Salesforce Sales Cloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    3,557
    Caractéristiques
    3,099
    Gestion des prospects
    1,976
    Personnalisation
    1,615
    Personnalisabilité
    1,606
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    1,768
    Limitations
    1,344
    Fonctionnalités manquantes
    1,129
    Fonctionnalités limitées
    1,100
    Cher
    1,078
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesforce Sales Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.7
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.2
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesforce
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    578,113 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    86,064 employés sur LinkedIn®
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Accélérer les revenus du pipeline au chèque de paie avec Salesforce Sales Cloud - votre plateforme de croissance complète qui réunit la puissance des humains avec des agents à chaque étape du cycle de

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Salesforce Sales Cloud est un outil de gestion de la relation client conçu pour gérer les opérations de vente, s'intégrer avec d'autres outils et fournir une plateforme pour les équipes à distance et les entreprises en croissance.
  • Les critiques apprécient Salesforce Sales Cloud pour son interface conviviale, ses fonctionnalités d'automatisation, ses options de personnalisation et sa capacité à s'intégrer avec d'autres plateformes, ce qui simplifie le suivi des ventes et facilite le travail d'équipe.
  • Les utilisateurs ont mentionné que Salesforce Sales Cloud peut être coûteux à mesure que vous évoluez, avec des modules complémentaires et des utilisateurs supplémentaires augmentant rapidement le coût, et il a une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut rendre l'interface accablante pour les nouveaux utilisateurs.
Salesforce Sales Cloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
3,557
Caractéristiques
3,099
Gestion des prospects
1,976
Personnalisation
1,615
Personnalisabilité
1,606
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
1,768
Limitations
1,344
Fonctionnalités manquantes
1,129
Fonctionnalités limitées
1,100
Cher
1,078
Salesforce Sales Cloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.7
intelligence
Moyenne : 8.6
8.7
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.2
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
578,113 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
86,064 employés sur LinkedIn®
(442)4.4 sur 5
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  • Aperçu
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    Otter.ai est le principal assistant de réunion IA qui aide les équipes de vente, de marketing, de produit, de finance, de conception des opérations, de réussite client, de support client et les équipe

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable de compte
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 19% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Otter.ai est un outil de transcription qui capture les conversations lors des réunions et génère automatiquement des notes et des résumés.
    • Les critiques apprécient la capacité d'Otter.ai à fournir une transcription en temps réel, à générer des résumés et à créer des listes de contrôle des éléments d'action, ce qui permet de gagner du temps et de rendre les réunions plus productives.
    • Les critiques ont mentionné des problèmes avec la précision d'Otter.ai dans la transcription des noms et des termes techniques, sa compréhension limitée des différents interlocuteurs, et la nécessité d'améliorations dans la reconnaissance vocale et l'enregistrement audio.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Otter.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    172
    Utile
    139
    Précision
    126
    Résumé de l'IA
    118
    Transcription
    117
    Inconvénients
    Problèmes d'enregistrement
    80
    Problèmes de précision
    55
    Inexactitude de l'IA
    47
    Fonctionnalités manquantes
    47
    Inexactitude
    43
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Otter.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.6
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.7
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Otter.ai
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Mountain View, California
    Twitter
    @otter_ai
    17,081 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    281 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Otter.ai est le principal assistant de réunion IA qui aide les équipes de vente, de marketing, de produit, de finance, de conception des opérations, de réussite client, de support client et les équipe

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable de compte
Industries
  • Marketing et publicité
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 19% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Otter.ai est un outil de transcription qui capture les conversations lors des réunions et génère automatiquement des notes et des résumés.
  • Les critiques apprécient la capacité d'Otter.ai à fournir une transcription en temps réel, à générer des résumés et à créer des listes de contrôle des éléments d'action, ce qui permet de gagner du temps et de rendre les réunions plus productives.
  • Les critiques ont mentionné des problèmes avec la précision d'Otter.ai dans la transcription des noms et des termes techniques, sa compréhension limitée des différents interlocuteurs, et la nécessité d'améliorations dans la reconnaissance vocale et l'enregistrement audio.
Otter.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
172
Utile
139
Précision
126
Résumé de l'IA
118
Transcription
117
Inconvénients
Problèmes d'enregistrement
80
Problèmes de précision
55
Inexactitude de l'IA
47
Fonctionnalités manquantes
47
Inexactitude
43
Otter.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.6
intelligence
Moyenne : 8.6
7.7
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.7
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Otter.ai
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Mountain View, California
Twitter
@otter_ai
17,081 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
281 employés sur LinkedIn®
(727)4.8 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Les lucioles sont un assistant vocal IA qui aide à transcrire, résumer, prendre des notes et accomplir des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales p

    Utilisateurs
    • PDG
    • Fondateur
    Industries
    • Conseil
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 80% Petite entreprise
    • 17% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Fireflies.ai Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Résumé de l'IA
    133
    Transcription
    116
    Facilité d'utilisation
    112
    Transcriptions
    107
    Gain de temps
    103
    Inconvénients
    Inexactitude de l'IA
    43
    Gestion des réunions
    42
    Cher
    32
    Mauvaise Résumé
    29
    Limitations de l'IA
    27
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Fireflies.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.6
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    7.7
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.9
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @firefliesai
    7,397 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    111 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Les lucioles sont un assistant vocal IA qui aide à transcrire, résumer, prendre des notes et accomplir des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales p

Utilisateurs
  • PDG
  • Fondateur
Industries
  • Conseil
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 80% Petite entreprise
  • 17% Marché intermédiaire
Fireflies.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Résumé de l'IA
133
Transcription
116
Facilité d'utilisation
112
Transcriptions
107
Gain de temps
103
Inconvénients
Inexactitude de l'IA
43
Gestion des réunions
42
Cher
32
Mauvaise Résumé
29
Limitations de l'IA
27
Fireflies.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.6
intelligence
Moyenne : 8.6
7.7
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.9
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@firefliesai
7,397 abonnés Twitter
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(2,985)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :Nous contacter
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ZoomInfo Chorus est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client en capturant et en analysant les interactions à travers divers canaux

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 25% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Chorus by ZoomInfo Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    13
    Résumé de l'IA
    12
    Automatisation
    10
    Enregistrement d'appel
    10
    Utile
    10
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    7
    Problèmes d'enregistrement
    7
    Cher
    4
    Inexactitude de l'IA
    3
    Limites d'appel
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Chorus by ZoomInfo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.2
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.8
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    ZoomInfo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Vancouver, WA
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    @ZoomInfo
    23,545 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,387 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ZoomInfo Chorus est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client en capturant et en analysant les interactions à travers divers canaux

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 25% Entreprise
Chorus by ZoomInfo Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
13
Résumé de l'IA
12
Automatisation
10
Enregistrement d'appel
10
Utile
10
Inconvénients
Problèmes d'appel
7
Problèmes d'enregistrement
7
Cher
4
Inexactitude de l'IA
3
Limites d'appel
3
Chorus by ZoomInfo fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.2
intelligence
Moyenne : 8.6
8.4
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.8
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
ZoomInfo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,545 abonnés Twitter
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4,387 employés sur LinkedIn®
(941)4.9 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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Prix de lancement :À partir de $50.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Substrata analyse les données comportementales pour découvrir les attitudes, les émotions, les intentions et les dynamiques de pouvoir, aidant les négociateurs à vendre plus intelligemment et à conclu

    Utilisateurs
    • Représentant du développement des ventes
    • Chef de projet
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Substrata est un outil d'analyse de communication qui aide les utilisateurs à suivre les conversations et les e-mails, à détecter des signaux subtils et à rester organisés lors des transactions.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de Substrata à détecter les émotions des clients, à fournir des conseils essentiels pour la gestion des prospects et à améliorer la convivialité grâce à un temps d'interaction utilisateur accru.
    • Les examinateurs ont mentionné que la phase initiale d'apprentissage présentait des difficultés, surtout pour les membres de l'équipe ayant une expérience limitée avec les outils d'IA, et ont suggéré des améliorations dans la présentation des indices comportementaux et le processus d'intégration.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Substrata Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Précision
    479
    Utile
    388
    Analyse de conversation
    339
    Aperçus
    287
    Analytique
    250
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    245
    Complexité
    101
    Personnalisation limitée
    98
    Problèmes d'intégration
    69
    Apprentissage difficile
    66
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Substrata fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.6
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    9.6
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Substrata
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv, Israel
    Twitter
    @SubstrataHQ
    524 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Substrata analyse les données comportementales pour découvrir les attitudes, les émotions, les intentions et les dynamiques de pouvoir, aidant les négociateurs à vendre plus intelligemment et à conclu

Utilisateurs
  • Représentant du développement des ventes
  • Chef de projet
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Substrata est un outil d'analyse de communication qui aide les utilisateurs à suivre les conversations et les e-mails, à détecter des signaux subtils et à rester organisés lors des transactions.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de Substrata à détecter les émotions des clients, à fournir des conseils essentiels pour la gestion des prospects et à améliorer la convivialité grâce à un temps d'interaction utilisateur accru.
  • Les examinateurs ont mentionné que la phase initiale d'apprentissage présentait des difficultés, surtout pour les membres de l'équipe ayant une expérience limitée avec les outils d'IA, et ont suggéré des améliorations dans la présentation des indices comportementaux et le processus d'intégration.
Substrata Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Précision
479
Utile
388
Analyse de conversation
339
Aperçus
287
Analytique
250
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
245
Complexité
101
Personnalisation limitée
98
Problèmes d'intégration
69
Apprentissage difficile
66
Substrata fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.6
intelligence
Moyenne : 8.6
9.6
Notation des clients
Moyenne : 8.3
9.6
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Substrata
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Tel Aviv, Israel
Twitter
@SubstrataHQ
524 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
23 employés sur LinkedIn®
(545)4.4 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dialpad élève chaque conversation avec la plateforme de communication client alimentée par l'IA. Profitez des informations en temps réel de l'IA pour améliorer et rationaliser chaque interaction. Dia

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Représentant du service client
    Industries
    • Services financiers
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 39% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Dialpad est un outil qui fournit un support pour gérer les appels, rencontrer des collègues et surveiller les communications de l'équipe.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité de mise en œuvre, la capacité de recueillir des données précieuses grâce aux insights/analyses, et le support client proactif et pratique qui inclut des suivis.
    • Les examinateurs ont mentionné des défis tels que l'outil étant gourmand en ressources sur les PC, l'incapacité de faire sonner tous les membres d'un centre de contact simultanément, et des retards occasionnels dans la résolution en raison de l'escalade vers l'équipe de téléphonie.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Dialpad Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    64
    Utile
    51
    Caractéristiques
    35
    Support client
    34
    Enregistrement d'appel
    30
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    20
    Problèmes de numéroteur
    16
    Courbe d'apprentissage
    16
    Fonctionnalités manquantes
    13
    Problèmes d'enregistrement
    12
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dialpad Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.4
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.6
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.8
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dialpad
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    58 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,450 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dialpad élève chaque conversation avec la plateforme de communication client alimentée par l'IA. Profitez des informations en temps réel de l'IA pour améliorer et rationaliser chaque interaction. Dia

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Représentant du service client
Industries
  • Services financiers
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 39% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Dialpad est un outil qui fournit un support pour gérer les appels, rencontrer des collègues et surveiller les communications de l'équipe.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité de mise en œuvre, la capacité de recueillir des données précieuses grâce aux insights/analyses, et le support client proactif et pratique qui inclut des suivis.
  • Les examinateurs ont mentionné des défis tels que l'outil étant gourmand en ressources sur les PC, l'incapacité de faire sonner tous les membres d'un centre de contact simultanément, et des retards occasionnels dans la résolution en raison de l'escalade vers l'équipe de téléphonie.
Dialpad Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
64
Utile
51
Caractéristiques
35
Support client
34
Enregistrement d'appel
30
Inconvénients
Problèmes d'appel
20
Problèmes de numéroteur
16
Courbe d'apprentissage
16
Fonctionnalités manquantes
13
Problèmes d'enregistrement
12
Dialpad Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.4
intelligence
Moyenne : 8.6
8.6
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.8
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Dialpad
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
58 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,450 employés sur LinkedIn®
(1,621)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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20% de réduction: $40/month
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CallRail est la plateforme d'engagement des prospects qui facilite l'attraction de plus de prospects, la conversion de plus de clients et l'optimisation de leur marketing pour les entreprises. Servant

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Immobilier
    Segment de marché
    • 74% Petite entreprise
    • 21% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • CallRail est un outil de suivi des appels qui permet aux entreprises de suivre et d'attribuer les appels téléphoniques générés par diverses campagnes, fournissant des informations pour une prise de décision basée sur les données.
    • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, les résumés d'appels et les insights alimentés par l'IA, la capacité d'intégration avec d'autres plateformes, et la fonctionnalité fiable d'insertion dynamique de numéros qui améliore la précision du suivi des appels et soutient l'analyse du retour sur investissement.
    • Les utilisateurs ont signalé des erreurs de transcription occasionnelles, des limitations dans l'application mobile, une courbe d'apprentissage abrupte pour les meilleures pratiques, et des coûts élevés qui peuvent augmenter rapidement si le suivi est effectué sur de nombreuses campagnes ou clients.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CallRail Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    90
    Caractéristiques
    86
    Suivi des appels
    84
    Utile
    62
    Enregistrement d'appel
    60
    Inconvénients
    Problèmes d'intégration
    25
    Courbe d'apprentissage
    24
    Fonctionnalités manquantes
    23
    Problèmes d'appel
    21
    Complexité
    19
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CallRail fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.1
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.3
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    7.5
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CallRail
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @CallRail
    6,085 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CallRail est la plateforme d'engagement des prospects qui facilite l'attraction de plus de prospects, la conversion de plus de clients et l'optimisation de leur marketing pour les entreprises. Servant

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Immobilier
Segment de marché
  • 74% Petite entreprise
  • 21% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • CallRail est un outil de suivi des appels qui permet aux entreprises de suivre et d'attribuer les appels téléphoniques générés par diverses campagnes, fournissant des informations pour une prise de décision basée sur les données.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, les résumés d'appels et les insights alimentés par l'IA, la capacité d'intégration avec d'autres plateformes, et la fonctionnalité fiable d'insertion dynamique de numéros qui améliore la précision du suivi des appels et soutient l'analyse du retour sur investissement.
  • Les utilisateurs ont signalé des erreurs de transcription occasionnelles, des limitations dans l'application mobile, une courbe d'apprentissage abrupte pour les meilleures pratiques, et des coûts élevés qui peuvent augmenter rapidement si le suivi est effectué sur de nombreuses campagnes ou clients.
CallRail Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
90
Caractéristiques
86
Suivi des appels
84
Utile
62
Enregistrement d'appel
60
Inconvénients
Problèmes d'intégration
25
Courbe d'apprentissage
24
Fonctionnalités manquantes
23
Problèmes d'appel
21
Complexité
19
CallRail fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.1
intelligence
Moyenne : 8.6
8.3
Notation des clients
Moyenne : 8.3
7.5
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
CallRail
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,085 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
354 employés sur LinkedIn®
(9,317)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Apollo.io
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Apollo est une plateforme de vente alimentée par l'IA d'une valeur de 1,6 milliard de dollars qui aide les équipes de revenus à trouver et engager des prospects, automatiser la prospection, gérer les

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Responsable du développement commercial
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 28% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Apollo.io est une plateforme qui combine la génération de leads, l'enrichissement, le séquençage d'emails et des capacités de CRM allégées, avec une grande base de données et une extension Chrome pour l'extraction de données depuis LinkedIn.
    • Les utilisateurs apprécient la vaste et précise base de données de contacts, l'intégration transparente avec LinkedIn, l'extension qui fait gagner du temps, et la facilité de mise en place des campagnes, ce qui améliore l'efficacité de la prospection et de la génération de leads.
    • Les utilisateurs ont mentionné des inexactitudes occasionnelles dans les données, des coordonnées obsolètes, des temps de réponse lents du support client, et une interface utilisateur parfois écrasante, ainsi que des limitations dans la version gratuite et des problèmes occasionnels avec l'extension Chrome.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Apollo.io Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,898
    Utile
    1,546
    Génération de leads
    1,535
    Caractéristiques
    1,510
    Gain de temps
    1,212
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    671
    Données inexactes
    516
    Courbe d'apprentissage
    483
    Fonctionnalités limitées
    464
    Inexactitude des données
    463
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Apollo.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.6
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    8.6
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Apollo.io
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2015
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Apollo est une plateforme de vente alimentée par l'IA d'une valeur de 1,6 milliard de dollars qui aide les équipes de revenus à trouver et engager des prospects, automatiser la prospection, gérer les

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Responsable du développement commercial
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 28% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Apollo.io est une plateforme qui combine la génération de leads, l'enrichissement, le séquençage d'emails et des capacités de CRM allégées, avec une grande base de données et une extension Chrome pour l'extraction de données depuis LinkedIn.
  • Les utilisateurs apprécient la vaste et précise base de données de contacts, l'intégration transparente avec LinkedIn, l'extension qui fait gagner du temps, et la facilité de mise en place des campagnes, ce qui améliore l'efficacité de la prospection et de la génération de leads.
  • Les utilisateurs ont mentionné des inexactitudes occasionnelles dans les données, des coordonnées obsolètes, des temps de réponse lents du support client, et une interface utilisateur parfois écrasante, ainsi que des limitations dans la version gratuite et des problèmes occasionnels avec l'extension Chrome.
Apollo.io Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,898
Utile
1,546
Génération de leads
1,535
Caractéristiques
1,510
Gain de temps
1,212
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
671
Données inexactes
516
Courbe d'apprentissage
483
Fonctionnalités limitées
464
Inexactitude des données
463
Apollo.io fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.6
intelligence
Moyenne : 8.6
8.4
Notation des clients
Moyenne : 8.3
8.6
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Apollo.io
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    InMoment, le leader dans l'amélioration des expériences et la plateforme et entreprise de services CX la plus recommandée au monde, est renommé pour aider les clients à collecter et intégrer les donné

    Utilisateurs
    • Chef de produit
    • Responsable du succès client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 39% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Retour d'information des clients
    5
    Gestion des retours d'information
    4
    Gestion des données
    3
    Facilité d'utilisation
    3
    Utile
    3
    Inconvénients
    Cher
    2
    Problèmes de filtrage
    2
    Limitations
    2
    Personnalisation limitée
    2
    Limitations de l'IA
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • InMoment Experience Improvement (XI) Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
    0.0
    Aucune information disponible
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    InMoment
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Salt Lake City, UT
    Twitter
    @WeAreInMoment
    1,891 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    562 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    905-542-9001
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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InMoment, le leader dans l'amélioration des expériences et la plateforme et entreprise de services CX la plus recommandée au monde, est renommé pour aider les clients à collecter et intégrer les donné

Utilisateurs
  • Chef de produit
  • Responsable du succès client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 39% Marché intermédiaire
InMoment Experience Improvement (XI) Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Retour d'information des clients
5
Gestion des retours d'information
4
Gestion des données
3
Facilité d'utilisation
3
Utile
3
Inconvénients
Cher
2
Problèmes de filtrage
2
Limitations
2
Personnalisation limitée
2
Limitations de l'IA
1
InMoment Experience Improvement (XI) Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
0.0
Aucune information disponible
Détails du vendeur
Vendeur
InMoment
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Salt Lake City, UT
Twitter
@WeAreInMoment
1,891 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
562 employés sur LinkedIn®
Téléphone
905-542-9001
(566)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Balto est la première main-d'œuvre IA au monde pour le centre de contact. À une époque où les humains et les IA travaillent ensemble en tant que partenaires égaux, Balto écrit le manuel sur la façon d

    Utilisateurs
    • Représentant des ventes Medicare
    • MSR
    Industries
    • Assurances
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 26% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Balto Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Avantages
    Utile
    60
    Facilité d'utilisation
    55
    Précision
    23
    Résumé de l'IA
    19
    Enregistrement d'appel
    18
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    27
    Problèmes de précision
    17
    Problèmes de reconnaissance vocale
    13
    Inexactitude de l'IA
    12
    Fonctionnalités manquantes
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Balto fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.4
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    9.5
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    9.4
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Balto
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    St Louis, US
    Twitter
    @balto_ai
    247 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    152 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Balto est la première main-d'œuvre IA au monde pour le centre de contact. À une époque où les humains et les IA travaillent ensemble en tant que partenaires égaux, Balto écrit le manuel sur la façon d

Utilisateurs
  • Représentant des ventes Medicare
  • MSR
Industries
  • Assurances
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 26% Entreprise
Balto Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
60
Facilité d'utilisation
55
Précision
23
Résumé de l'IA
19
Enregistrement d'appel
18
Inconvénients
Problèmes d'appel
27
Problèmes de précision
17
Problèmes de reconnaissance vocale
13
Inexactitude de l'IA
12
Fonctionnalités manquantes
11
Balto fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.4
intelligence
Moyenne : 8.6
9.5
Notation des clients
Moyenne : 8.3
9.4
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Balto
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
247 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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152 employés sur LinkedIn®
(4,247)4.5 sur 5
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15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    Salesloft alimente la croissance durable des revenus pour les entreprises les plus exigeantes du monde. La plateforme d'orchestration des revenus, leader de l'industrie, utilise une IA spécialement co

    Utilisateurs
    • Responsable de compte
    • Représentant du développement des ventes
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 56% Marché intermédiaire
    • 23% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Salesloft Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    266
    Utile
    163
    Caractéristiques
    160
    Automatisation
    154
    Gain de temps
    145
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    106
    Problèmes d'appel
    73
    Problèmes d'intégration
    65
    Problèmes de messagerie
    57
    Fonctionnalités limitées
    57
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Salesloft fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    8.2
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    8.2
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    7.7
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Salesloft
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,534 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,184 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Salesloft alimente la croissance durable des revenus pour les entreprises les plus exigeantes du monde. La plateforme d'orchestration des revenus, leader de l'industrie, utilise une IA spécialement co

Utilisateurs
  • Responsable de compte
  • Représentant du développement des ventes
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 56% Marché intermédiaire
  • 23% Petite entreprise
Salesloft Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
266
Utile
163
Caractéristiques
160
Automatisation
154
Gain de temps
145
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
106
Problèmes d'appel
73
Problèmes d'intégration
65
Problèmes de messagerie
57
Fonctionnalités limitées
57
Salesloft fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
8.2
intelligence
Moyenne : 8.6
8.2
Notation des clients
Moyenne : 8.3
7.7
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Salesloft
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,534 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
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1,184 employés sur LinkedIn®
(112)4.9 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Intelligence conversationnelle
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Spiky est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de vente à améliorer leurs performances en analysant les interactions avec les clients et en

    Utilisateurs
    • Fondateur
    • Chef de projet
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 29% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Spiky Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Précision
    18
    Gain de temps
    12
    Automatisation
    10
    Utile
    10
    Éléments d'action
    9
    Inconvénients
    Pas intuitif
    4
    Problèmes d'intégration
    3
    Problèmes de précision
    2
    Inexactitude de l'IA
    2
    Limites d'appel
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Spiky fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.4
    9.6
    intelligence
    Moyenne : 8.6
    9.6
    Notation des clients
    Moyenne : 8.3
    9.6
    Résumé du texte
    Moyenne : 8.5
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Spiky.ai
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Buffalo, New York
    Twitter
    @spikyAI
    237 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    53 employés sur LinkedIn®
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Spiky est une plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA, conçue pour aider les équipes de vente à améliorer leurs performances en analysant les interactions avec les clients et en

Utilisateurs
  • Fondateur
  • Chef de projet
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 29% Marché intermédiaire
Spiky Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Précision
18
Gain de temps
12
Automatisation
10
Utile
10
Éléments d'action
9
Inconvénients
Pas intuitif
4
Problèmes d'intégration
3
Problèmes de précision
2
Inexactitude de l'IA
2
Limites d'appel
2
Spiky fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.4
9.6
intelligence
Moyenne : 8.6
9.6
Notation des clients
Moyenne : 8.3
9.6
Résumé du texte
Moyenne : 8.5
Détails du vendeur
Vendeur
Spiky.ai
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Buffalo, New York
Twitter
@spikyAI
237 abonnés Twitter
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53 employés sur LinkedIn®