# Meilleur Logiciel GMAO - Page 9 *By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)* Le logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) aide les entreprises à gérer les actifs et les équipements tout au long de leur cycle de vie pour optimiser l'utilisation, réduire les temps d'arrêt et soutenir les décisions de maintenance basées sur les données. Les techniciens utilisent les outils GMAO pour maintenir les actifs en condition optimale, tandis que les gestionnaires s'appuient sur eux pour suivre les performances et planifier les améliorations. ### Capacités principales du logiciel GMAO Pour être inclus dans la catégorie GMAO, un produit doit : - Gérer divers types d'actifs et d'équipements sur plusieurs sites - Suivre l'inventaire des pièces de rechange et des matériaux nécessaires à la maintenance - Planifier les activités de maintenance telles que les inspections, les réparations et les mises à niveau - Gérer les ressources (humaines et matérielles) et les allouer aux opérations de maintenance - Fournir des rapports sur l'utilisation des actifs, les coûts de maintenance et la productivité des techniciens - Assurer la conformité des actifs avec les réglementations de sécurité et environnementales - Fournir une interface conviviale pour les mobiles ou des applications mobiles pour les techniciens de terrain ### Comment le logiciel GMAO se distingue des autres outils La GMAO est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises, tandis que des outils tels que le [logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) offrent des capacités plus avancées pour les grandes entreprises et les industries ayant des besoins opérationnels très complexes. Les plateformes GMAO s'intègrent également couramment avec des [logiciels de comptabilité](https://www.g2.com/categories/accounting) pour soutenir l'évaluation des actifs et le suivi de la dépréciation. ### Perspectives de G2 sur le logiciel GMAO Basé sur les tendances de la catégorie sur G2, la valeur de la planification de maintenance rationalisée, une meilleure visibilité sur la performance des actifs, et la commodité de l'accès mobile pour les techniciens sur le terrain. ## How Many Logiciel GMAO Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 401 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.37/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 389 - **Buyer Segments**: Marché intermédiaire 56% │ Petite entreprise 35% │ Entreprise 10% - **Top Trending Product**: MRI Facilities Management (+1.064) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel GMAO Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 9,600+ Avis authentiques - 401+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel GMAO Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [MaintainX](https://www.g2.com/fr/products/maintainx/reviews) - **Meilleur performeur :** [Zapium](https://www.g2.com/fr/products/zapium/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Limble](https://www.g2.com/fr/products/limble/reviews) - **Tendance :** [MaintainX](https://www.g2.com/fr/products/maintainx/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [MaintainX](https://www.g2.com/fr/products/maintainx/reviews) --- **Sponsored** ### eWorkOrders CMMS eWorkOrders CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) puissant, abordable et basé sur le web qui aide les organisations à rationaliser les ordres de travail, la maintenance préventive et la gestion des actifs. Conçu pour les équipes de maintenance de toutes tailles, eWorkOrders simplifie le suivi des actifs, la gestion des stocks, la planification de la maintenance et la génération de rapports détaillés, le tout depuis n'importe quel appareil, n'importe où. Les principales fonctionnalités incluent : • Gestion des ordres de travail – créez, assignez et suivez les tâches efficacement. • Maintenance préventive (PM) – planifiez et automatisez les calendriers de maintenance. • Gestion des actifs et des stocks – gardez les actifs et les pièces de rechange organisés. • Gestion des employés et des services – gérez le personnel, les entrepreneurs et les demandes de service. • Documentation et suivi des compteurs – enregistrez les données et lectures de maintenance essentielles. • Suivi et planification SIG – optimisez les opérations sur plusieurs sites. • Assistant IA avec affectations automatiques, recommandations PM, assistance aux ordres de travail, rapports et assistant d'aide. Aucune installation de logiciel ou achat de matériel requis. Les mises à jour et le support technique sont inclus, vous pouvez donc être opérationnel en une seule journée. Découvrez pourquoi eWorkOrders est constamment l'une des solutions GMAO les mieux notées. Demandez une démonstration en direct aujourd'hui en nous appelant au 888-333-4617 et découvrez comment il peut réduire les temps d'arrêt, améliorer la conformité et renforcer la fiabilité des actifs. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=431&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=431&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=11966&secure%5Bresource_id%5D=431&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fcmms%3Fpage%3D9&secure%5Btoken%5D=271efa696bf2ce5588dda26ba4665b088ce28a18e920421630676a3391e89a54&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Feworkorders.com%2FLandingPages.asp&secure%5Burl_type%5D=product_website) --- ## What Are the Top-Rated Logiciel GMAO Products in 2026? ### 1. [CalemEAM](https://www.g2.com/fr/products/calemeam/reviews) Suite EAM/CMMS complète construite avec des technologies open source, et livrée avec le code source. **Who Is the Company Behind CalemEAM?** - **Vendeur:** [CalemEAM](https://www.g2.com/fr/sellers/calemeam) - **Emplacement du siège social:** AUSTIN, US - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/calemeam-inc. (2 employés sur LinkedIn®) ### 2. [Canary CMMS](https://www.g2.com/fr/products/canary-cmms/reviews) Canary est un GMAO natif de l'IA conçu pour les fabricants de taille moyenne. Il capture comment les actifs fonctionnent réellement, pourquoi ils sous-performent, et ce que cela signifie pour le reste de l'entreprise. Le système va au-delà de la gestion des ordres de travail pour construire un modèle opérationnel structuré de l'installation, reliant la performance des actifs à l'impact sur la production, l'allocation de capital et la livraison. Les fonctionnalités incluent des rapports avancés, un chat alimenté par l'IA avec des manuels de machines directement à partir des ordres de travail, des automatisations personnalisées, et la capacité de construire des agents personnalisés sur vos données opérationnelles. Canary commence par la maintenance car c'est là que la douleur est la plus aiguë, mais la plateforme est conçue dès le premier jour pour évoluer vers l'approvisionnement, la planification de la production, la qualité et la gestion de la main-d'œuvre. **Who Is the Company Behind Canary CMMS?** - **Vendeur:** [Canary](https://www.g2.com/fr/sellers/canary-0e1aad9d-ea99-4f1b-8493-19d177c951b5) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 3. [Cetaris](https://www.g2.com/fr/products/cetaris/reviews) Cetaris est une solution logicielle de gestion et de maintenance de flotte qui vous aide à surveiller, mesurer et optimiser vos réparations. -Digitaliser les ordres de travail, la maintenance préventive et les travaux standard -Centraliser vos données de maintenance et générer des rapports à partir d'un seul endroit -Augmenter le remboursement de la garantie en signalant les pièces et la main-d'œuvre couvertes par la garantie et en générant des réclamations -Gérer et rationaliser l'inventaire des pièces -Intégrer vos systèmes d'entreprise - se connecter à la télématique, aux ERP, et plus encore **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Cetaris?** - **Vendeur:** [Cetaris](https://www.g2.com/fr/sellers/cetaris-a244ae2e-169b-4526-be66-035055a61761) - **Année de fondation:** 1989 - **Emplacement du siège social:** Toronto, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cetaris (74 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 4. [Clever CMMS](https://www.g2.com/fr/products/clever-solutions-clever-cmms/reviews) Un GMAO convivial qui favorise les méthodes de maintenance préventive grâce à la planification automatique des ordres de travail et des rapports personnalisables. **Who Is the Company Behind Clever CMMS?** - **Vendeur:** [Clever Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/clever-solutions) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @CleverSolutions (95 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3279345 (1 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 5. [comma CMMS](https://www.g2.com/fr/products/comma-cmms/reviews) comma CMMS est un logiciel de gestion de maintenance basé sur le Web qui organise, planifie et enregistre vos activités de maintenance des équipements. **Who Is the Company Behind comma CMMS?** - **Vendeur:** [comma](https://www.g2.com/fr/sellers/comma) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Macau, MO - **Twitter:** @commacmms (582 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commacmms/ (1 employés sur LinkedIn®) ### 6. [Corim](https://www.g2.com/fr/products/corim/reviews) Dernière génération de GMAO prête à l'emploi simple, de votre maintenance à vos stocks. **Who Is the Company Behind Corim?** - **Vendeur:** [CosmosSi](https://www.g2.com/fr/sellers/cosmossi) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 7. [Coswin 8i](https://www.g2.com/fr/products/coswin-8i/reviews) Solution de gestion des actifs d'entreprise basée sur le web qui améliore la gestion de la maintenance et réduit les coûts d'achat et les niveaux de stock. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **Who Is the Company Behind Coswin 8i?** - **Vendeur:** [Siveco Benelux](https://www.g2.com/fr/sellers/siveco-benelux) - **Année de fondation:** 1986 - **Emplacement du siège social:** Montigny-le-Bretonneux, FR - **Twitter:** @SivecoGroup (190 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/siveco-group (101 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 67% Entreprise, 33% Marché intermédiaire ### 8. [CreativeSaaS](https://www.g2.com/fr/products/creativesaas/reviews) CreativeSaaS is a cloud-based CMMS (Computerized Maintenance Management System) designed for industrial maintenance management. It helps manufacturing plants reduce unplanned downtime, manage preventive, corrective and predictive maintenance, track work orders, control spare parts inventory, and ensure regulatory compliance (IFS, BRC, ISO). Features include AI-powered predictive analytics, real-time dashboards, mobile app access, and multi-tenant architecture. Built for Food & Beverage, Manufacturing, Automotive, Hospitality, and Workshop industries. **Who Is the Company Behind CreativeSaaS?** - **Vendeur:** [CreativeDom](https://www.g2.com/fr/sellers/creativedom) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Valencia, ES - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/creativedom (1 employés sur LinkedIn®) ### 9. [Davison Maintenance CMMS](https://www.g2.com/fr/products/davison-maintenance-cmms/reviews) Davison Maintenance CMMS est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) rapide et autonome. Il aide à gérer le travail effectué par le personnel sur les équipements et autres actifs des installations. **Who Is the Company Behind Davison Maintenance CMMS?** - **Vendeur:** [Davison Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/davison-systems) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 10. [Dematic Sprocket](https://www.g2.com/fr/products/dematic-sprocket/reviews) Sprocket offre une solution simplifiée pour gérer et planifier efficacement les activités de travail et les ressources pour la maintenance. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Dematic Sprocket?** - **Vendeur:** [Dematic](https://www.g2.com/fr/sellers/dematic) - **Année de fondation:** 1819 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, Georgia, United States - **Twitter:** @DematicGlobal (698 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/14074 (8,757 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Entreprise ### 11. [DepreciationWorks](https://www.g2.com/fr/products/depreciationworks/reviews) DepreciationWorks est un outil efficace pour les entreprises, les organisations à but non lucratif et les organisations gouvernementales ayant des calculs de dépréciation, des calendriers, des rapports d'états financiers et des responsabilités d'actifs fixes. **Who Is the Company Behind DepreciationWorks?** - **Vendeur:** [Depreciationworks](https://www.g2.com/fr/sellers/depreciationworks) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 12. [DigiMine](https://www.g2.com/fr/products/digimine/reviews) DigiMine est un GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) basé sur le cloud, conçu spécifiquement pour les opérations minières. Il propose quatre modules principaux : Gestion des Actifs avec des registres d'équipements hiérarchiques, Maintenance Planifiée avec une planification de service automatisée et une projection de flotte, Journalisation des Événements en Salle de Contrôle pour le suivi en temps réel des pannes et les passations de service, et Rapports & Analyses avec des indicateurs de performance de disponibilité et une analyse des temps d'arrêt. Conçu par des ingénieurs miniers, DigiMine est aligné sur l'ISO 55000 et le PAS 55, et les clients peuvent mettre en service ce système complet en quelques jours — pas en mois. **Who Is the Company Behind DigiMine?** - **Vendeur:** [DigiMine](https://www.g2.com/fr/sellers/digimine) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/digimine-app/ (2 employés sur LinkedIn®) ### 13. [DigitizeFM](https://www.g2.com/fr/products/digitizefm/reviews) DigitizeFM est un logiciel de gestion des installations tout-en-un qui rationalise les flux de travail de maintenance, le suivi des actifs et la coordination des fournisseurs dans un tableau de bord simple à comprendre. Conçu pour des équipes de toute taille, il automatise les tâches routinières, centralise les données et fournit des informations en temps réel pour que vous puissiez maintenir vos bâtiments, équipements et services à leur plus haute efficacité. Avec un accès mobile et web, DigitizeFM permet à votre personnel de planifier plus intelligemment et de réduire les temps d'arrêt opérationnels. Principaux avantages : Ordres de travail et planification automatisés Surveillance et rapports des actifs en temps réel Gestion des fournisseurs et des contrats Service sur le terrain axé sur le mobile Optimisez les performances de vos installations—choisissez DigitizeFM pour une gestion intelligente et fluide qui stimule l'efficacité et la croissance. **Who Is the Company Behind DigitizeFM?** - **Vendeur:** [iPath Infotech](https://www.g2.com/fr/sellers/ipath-infotech) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Ahmedabad, IN - **Twitter:** @ipath_infotech (32 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ipath-infotech/ (135 employés sur LinkedIn®) ### 14. [DIVA DYNAMICS](https://www.g2.com/fr/products/diva-dynamics/reviews) La maintenance contrôlée par la disponibilité est le fil d'or qui traverse nos logiciels et services. **Who Is the Company Behind DIVA DYNAMICS?** - **Vendeur:** [Willkommen bei IAS MEXIS](https://www.g2.com/fr/sellers/willkommen-bei-ias-mexis) - **Année de fondation:** 1977 - **Emplacement du siège social:** Ludwigshafen am Rhein, DE - **Page LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/ias-mexis (12 employés sur LinkedIn®) ### 15. [DoInventory](https://www.g2.com/fr/products/doinventory/reviews) DoInventory est votre logiciel complet de suivi des actifs et d'inventaire pour les appareils Blackberry, les appareils Palm OS ou webOS Palm, les appareils Windows Mobile et les PC Windows ! Inventoriez votre maison, bureau, entreprise, collections, etc. Transportez votre inventaire avec vous. Prend en charge de nombreux scanners de codes-barres. **Who Is the Company Behind DoInventory?** - **Vendeur:** [Wakefieldsoft](https://www.g2.com/fr/sellers/wakefieldsoft) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 16. [Eagle CMMS](https://www.g2.com/fr/products/eagle-cmms/reviews) Eagle CMMS simplifie et rationalise la gestion de la maintenance des installations avec une suite complète d'outils avancés de gestion des actifs. Minimisez les temps d'arrêt, augmentez la capacité de production, réduisez les coûts d'exploitation et diminuez les temps de réparation avec Eagle CMMS. Pour les entreprises, grandes et petites, nous proposons des plans de logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) spécifiquement conçus pour s'adapter à votre budget. Commencez dès aujourd'hui avec l'un de nos plans flexibles qui vous permettent de commencer simplement et de vous développer à mesure que votre entreprise grandit. **Who Is the Company Behind Eagle CMMS?** - **Vendeur:** [TMA Systems](https://www.g2.com/fr/sellers/tma-systems) - **Année de fondation:** 1988 - **Emplacement du siège social:** Tulsa, Oklahoma - **Twitter:** @TMA_Systems (120 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/53551/ (214 employés sur LinkedIn®) ### 17. [eam2go](https://www.g2.com/fr/products/eam2go/reviews) Gestion de maintenance à la demande et solution de GMAO avec suivi des ordres de travail, suivi des actifs, achats et contrôle des stocks. **Who Is the Company Behind eam2go?** - **Vendeur:** [Phitomas](https://www.g2.com/fr/sellers/phitomas) - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Petaling Jaya, MY - **Twitter:** @Phitomas (12 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1031417 (58 employés sur LinkedIn®) ### 18. [Easy Rounds](https://www.g2.com/fr/products/easy-rounds/reviews) Easy Rounds est une solution axée sur l'opérateur pour numériser les rondes d'opérateurs, les inspections et les activités de maintenance autonome. Elle remplace les listes de contrôle papier et les feuilles de calcul déconnectées par des flux de travail numériques simples qui aident les opérateurs à détecter les problèmes tôt, améliorer la visibilité et renforcer la fiabilité des actifs. Avec Easy Rounds, les équipes de première ligne peuvent : • Planifier et exécuter numériquement les rondes quotidiennes, les inspections et les tâches CILT — même hors ligne. • Capturer les relevés, les indicateurs clés de performance, les photos et les anomalies en temps réel • Améliorer la fiabilité en suivant le statut des tâches et en fournissant aux superviseurs des informations exploitables. La solution est hautement configurable, facile à utiliser et rapide à déployer. Conçu pour les travailleurs de première ligne, Easy Rounds s'intègre naturellement dans les routines quotidiennes des opérateurs et s'intègre facilement aux systèmes ERP existants. **Who Is the Company Behind Easy Rounds?** - **Vendeur:** [Unvired](https://www.g2.com/fr/sellers/unvired-497c22b2-3d00-4fc7-884c-55f7a70d888e) - **Emplacement du siège social:** Houston, US - **Twitter:** @unvired (658 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/unvired-inc/ (57 employés sur LinkedIn®) - **Téléphone:** +1 713 560 2760 ### 19. [easyTRACK AMS](https://www.g2.com/fr/products/easytrack-ams/reviews) Le système de gestion des immobilisations easyTRACK rationalise le processus de suivi et de surveillance de l'allocation et des mouvements des actifs au sein d'une organisation, garantissant facilité et précision. De plus, il améliore l'utilisation des actifs en permettant le suivi des actifs physiques dispersés dans divers départements, étages et bâtiments. En outre, ce système simplifie la gestion de la maintenance de routine, des mouvements et des tâches liées à la comptabilité, telles que l'audit de la dépréciation et la cession des actifs. **Who Is the Company Behind easyTRACK AMS?** - **Vendeur:** [Technowave Group L.L.C.](https://www.g2.com/fr/sellers/technowave-group-l-l-c) - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Dubai, Dubai - **Twitter:** @TechnowaveIntl (3 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/technowave-group-int (51 employés sur LinkedIn®) ### 20. [Ebox ERP](https://www.g2.com/fr/products/ebox-erp/reviews) Ebox est la solution ultime de logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) et de maintenance (GMAO/CMMS), conçue pour numériser et optimiser les opérations des entreprises à forte intensité de main-d'œuvre. Notre plateforme connecte en temps réel votre équipe administrative avec le personnel mobile (techniciens, inspecteurs, gardes), éliminant le papier et comblant le fossé opérationnel. Spécialement développé pour les industries de la gestion des installations, de la maintenance industrielle et de la sécurité privée, Ebox transforme les flux de travail manuels en processus numériques efficaces. Grâce à une application mobile puissante et un tableau de bord web, nous garantissons une visibilité totale et un contrôle sur vos opérations distribuées. Pourquoi choisir Ebox ERP pour votre opération ? La plateforme permet de standardiser les processus, d'assurer le respect des SLA et d'améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à la synchronisation instantanée des données. Principales fonctionnalités et avantages : Numérisation des ordres de travail (OT) : Créez, assignez et surveillez les tâches correctives, préventives et les rondes d'inspection directement dans l'application mobile. Le personnel reçoit toutes les informations nécessaires instantanément. Connectivité en temps réel : Synchronisation immédiate des formulaires, changements d'état, géolocalisation et preuves photographiques entre le terrain et le bureau. Gestion et répartition centralisées : Un tableau de bord web intuitif pour planifier les itinéraires, assigner les ressources intelligemment et surveiller l'assistance du personnel en direct. Traçabilité et rapports intelligents : Générez des enregistrements numériques auditables et des rapports de performance automatiques pour une transparence totale avec vos clients finaux. Optimisation des ressources : Réduisez les coûts opérationnels et les temps d'arrêt en améliorant la productivité de votre main-d'œuvre mobile. **Who Is the Company Behind Ebox ERP?** - **Vendeur:** [Tecnotrack](https://www.g2.com/fr/sellers/tecnotrack) - **Emplacement du siège social:** Santiago, CL - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ebox-erp (1 employés sur LinkedIn®) ### 21. [eBS Next](https://www.g2.com/fr/products/ebs-next/reviews) Comprend le contrôle des stocks, l'automatisation des services sur le terrain, la gestion de la relation client (CRM), la comptabilité et le système de gestion de location pour les distributeurs d'équipements. **Who Is the Company Behind eBS Next?** - **Vendeur:** [eBS Mechdata](https://www.g2.com/fr/sellers/ebs-mechdata) - **Twitter:** @EBSNext (55 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ebs-mechdata-corporation_2/ (13 employés sur LinkedIn®) ### 22. [Ebyte](https://www.g2.com/fr/products/ebyte/reviews) Logiciel d'organisation de la maintenance des équipements et des installations basé sur un navigateur avec une configuration simple, intégration à tout système ERP. **Who Is the Company Behind Ebyte?** - **Vendeur:** [M.M.S Software](https://www.g2.com/fr/sellers/m-m-s-software) - **Emplacement du siège social:** New Delhi, India - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 23. [EcoDocs](https://www.g2.com/fr/products/folio3-ecodocs/reviews) Folio3 est une entreprise de développement de logiciels notable avec une histoire de préparation de solutions intelligentes pour les entreprises de toutes tailles, et EcoDocs est l'une de leurs meilleures solutions innovantes à ce jour. Avec EcoDocs, vous pouvez maintenant moderniser la façon dont vous gérez, suivez et surveillez vos processus de flux de travail. Automatisation des flux de travail Notifications push et déclencheurs basés sur des événements Tableau de bord de rapports Application mobile Différents types d'utilisateurs Gestion des actifs Intégration de capteurs IoT **Who Is the Company Behind EcoDocs?** - **Vendeur:** [Folio3 Digital Health](https://www.g2.com/fr/sellers/folio3-digital-health) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** San Mateo, California, United States - **Twitter:** @MeetingMogulApp (537 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/folio3 (807 employés sur LinkedIn®) ### 24. [eFacility App](https://www.g2.com/fr/products/efacility-app/reviews) eFacility fournit des informations complètes concernant l'installation ou le projet en organisant des dessins 2D dans une grille 3D et en utilisant notre navigation brevetée pour passer d'un dessin de métier à un autre. **Who Is the Company Behind eFacility App?** - **Vendeur:** [eFacility.app](https://www.g2.com/fr/sellers/efacility-app) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Pittsburgh, US - **Twitter:** @e_facility (5 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/efacility-app/ (3 employés sur LinkedIn®) ### 25. [Elara](https://www.g2.com/fr/products/elara/reviews) Découvrez Elara, le logiciel de maintenance moderne conçu pour rationaliser vos processus de maintenance, maximiser la disponibilité des équipements et simplifier la charge de travail de votre équipe. L'interface conviviale d'Elara, optimisée pour les tablettes et les smartphones, remplace le chaos du stylo et du papier, facilitant l'organisation des employés de production et de maintenance. Notre équipe d'experts garantit une mise en œuvre fluide et un déploiement réussi, offrant une solution fiable pour vos besoins de maintenance. **Who Is the Company Behind Elara?** - **Vendeur:** [Elara Digital](https://www.g2.com/fr/sellers/elara-digital) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Berlin, DE - **Page LinkedIn®:** https://de.linkedin.com/company/getelaraapp (11 employés sur LinkedIn®) ## What Is Logiciel GMAO? [Logiciel de gestion d'actifs](https://www.g2.com/fr/categories/asset-management) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel GMAO? - [Logiciel de gestion des services sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-service-management) - [Logiciel de gestion des installations](https://www.g2.com/fr/categories/facility-management) - [Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-asset-management-eam) - [Logiciel de suivi des actifs](https://www.g2.com/fr/categories/asset-tracking) - [Logiciel de gestion de la performance des actifs](https://www.g2.com/fr/categories/asset-performance-management) - [Plateformes de travailleurs connectés](https://www.g2.com/fr/categories/connected-worker-platform) - [Logiciel de maintenance prédictive](https://www.g2.com/fr/categories/predictive-maintenance) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel GMAO? ### Ce que vous devez savoir sur le logiciel GMAO ### Qu'est-ce que le logiciel CMMS ? Les systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) aident les entreprises à suivre et à gérer les actifs fixes, les outils et l'équipement utilisés dans leurs opérations quotidiennes. Le logiciel CMMS est généralement livré sous forme de modules pour la gestion des données d'équipement, la planification et la programmation de la maintenance, la gestion des ordres de travail, le contrôle des stocks et le suivi des actifs. Il existe également de nombreuses solutions ponctuelles qui se concentrent exclusivement sur une ou quelques-unes des fonctionnalités mentionnées ci-dessus. Ces outils sont vendus comme des produits autonomes, et bien qu'ils s'intègrent au CMMS, ils ne sont pas considérés comme des logiciels CMMS. Bien que les termes CMMS et gestion des actifs d'entreprise (EAM) soient souvent utilisés de manière interchangeable, les deux types de logiciels sont assez différents. Comme le terme l'indique, l'EAM se concentre sur le service aux grandes entreprises qui ont des besoins de maintenance plus complexes. Le CMMS offre généralement des fonctionnalités adaptées aux petites et moyennes entreprises (PME). Certains produits CMMS peuvent inclure des fonctionnalités plus avancées qui peuvent être utilisées par de grandes entreprises, comme la maintenance prédictive, mais la portée du logiciel EAM est généralement trop compliquée pour les PME. **Que signifie CMMS ?** CMMS signifie systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur, ce qui décrit la portée principale de ce type de logiciel : définir, gérer et surveiller les procédures et opérations de maintenance. #### Quels types de logiciels CMMS existent ? Le logiciel CMMS varie en fonction des fonctionnalités qu'il inclut, comme suit : **CMMS de base** Le logiciel CMMS de base comprend des fonctionnalités pour la maintenance, le suivi des actifs et la gestion des ordres de travail. Il est généralement livré sous forme de package autonome unique. **CMMS avancé** Le CMMS avancé offre des fonctionnalités supplémentaires telles que l'achat, la facturation et la gestion de la main-d'œuvre. Ces fonctionnalités sont fournies sous forme de modules complémentaires ou de modules séparés qui peuvent être utilisés avec le logiciel CMMS de base. ### Quelles sont les fonctionnalités communes du logiciel CMMS ? Voici quelques fonctionnalités de base du logiciel CMMS qui peuvent aider les utilisateurs à gérer le cycle de vie des actifs fixes et de l'équipement : **Suivi des actifs :** Le suivi des actifs utilise des technologies comme les codes-barres, RFID ou GPS pour surveiller les emplacements physiques de plusieurs actifs, souvent répartis sur divers sites physiques. Ce type de fonctionnalité aide également les entreprises à définir différents types d'actifs et les relations entre eux. De plus, le suivi des actifs maintient un historique de toutes les opérations, telles que la maintenance et les réparations, pour identifier les problèmes potentiels. **Ordres de travail :** La gestion des ordres de travail définit ce qui doit être fait, par qui et comment. Les ordres de travail peuvent être créés en fonction du type d'activité (comme les réparations ou les besoins de calibration), des emplacements de l'équipement ou des accords de niveau de service spécifiés dans les contrats. **Inventaire :** L'inventaire se réfère à la fois à l'équipement et aux pièces de rechange nécessaires à la maintenance de l'équipement. La gestion des stocks est essentielle pour que les techniciens et les gestionnaires définissent avec précision quelles pièces de rechange peuvent être utilisées pour quel type d'actif et pour maintenir un niveau d'inventaire qui peut aider les équipes de maintenance à faire face aux urgences. **Maintenance :** Les fonctionnalités de maintenance sont au cœur de tous les produits logiciels CMMS. Il existe deux types de maintenance : préventive (ou programmée), qui vise à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent, et corrective, qui se produit lorsque les actifs tombent en panne et doivent être réparés. [La maintenance prédictive](https://www.g2.com/categories/cmms/f/predictive-maintenance-pdm) est une méthodologie avancée qui utilise les données des capteurs et les informations fournies par des équipements complexes pour prédire les problèmes potentiels sans intervention humaine. **Garanties :** Les garanties aident les gestionnaires de maintenance à identifier les opérations requises pour diverses catégories d'actifs, qui peuvent également varier selon le client ou le contrat. La fonctionnalité de gestion des garanties maintient les informations sur les contrats de service pour les actifs fixes. Les garanties et les contrats incluent également des accords de niveau de service auxquels les équipes de maintenance doivent se conformer. Autres fonctionnalités du logiciel CMMS : [Gestion des approbations](https://www.g2.com/categories/cmms/f/approval-management), [Audit de conformité](https://www.g2.com/categories/cmms/f/compliance-auditing), [Gestion des matériaux](https://www.g2.com/categories/cmms/f/materials-management), [Gestion des fournisseurs](https://www.g2.com/categories/cmms/f/vendor-management) ### Quels sont les avantages du logiciel CMMS ? Les principaux avantages du logiciel CMMS sont : **Maintenance :** Le logiciel CMMS aide les entreprises à rationaliser les activités de maintenance. Cela est particulièrement important pour les opérations de maintenance complexes qui doivent être gérées pour plusieurs actifs sur plusieurs sites. **Productivité :** Le logiciel CMMS peut augmenter la productivité des employés en planifiant et en programmant les activités de maintenance en fonction de la disponibilité des ressources. Comme les déplacements sont souvent nécessaires pour la maintenance sur le terrain, le CMMS peut également aider à réduire le temps d'inactivité passé par les techniciens sur la route ou entre les tâches. **Disponibilité :** Le logiciel CMMS aide à améliorer la disponibilité et à optimiser l'utilisation des actifs fixes. Les activités de maintenance devraient réduire les temps d'arrêt de l'équipement, ce qui signifie que les actifs fixes peuvent être utilisés à leur plein potentiel. Comme l'équipement peut être coûteux, optimiser son utilisation est essentiel pour obtenir un retour sur investissement positif. ### Qui utilise le logiciel CMMS ? Le CMMS bénéficie à tous les employés impliqués dans des opérations liées aux actifs fixes et à l'équipement industriel, tels que : **Équipes de maintenance** **:** Les départements de maintenance utilisent le CMMS pour suivre les actifs fixes, surveiller leur performance et effectuer des opérations de maintenance. Les gestionnaires de maintenance utilisent le CMMS pour planifier et programmer les activités de maintenance, générer et attribuer des ordres de travail, et suivre la performance de leurs techniciens. **Techniciens de terrain** **:** Les techniciens de service sur le terrain utilisent le CMMS pour planifier leurs horaires, identifier quel type de maintenance est requis pour différents types d'équipement, et accéder aux spécifications techniques des actifs fixes dont ils sont responsables. Le CMMS mobile est particulièrement important pour les employés de service sur le terrain qui doivent pouvoir communiquer avec leurs gestionnaires et clients, ainsi qu'envoyer des mises à jour régulières sur l'état de leur travail. ### Quelles sont les alternatives au logiciel CMMS ? Les alternatives suivantes au logiciel CMMS peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement : [**Logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM)**](https://www.g2.com/categories/enterprise-asset-management-eam) **:** Le logiciel EAM peut chevaucher les fonctionnalités du CMMS mais peut également le compléter. L'EAM et le CMMS peuvent être utilisés ensemble par les entreprises qui doivent gérer plusieurs sites. Par exemple, un fabricant peut utiliser l'EAM pour gérer les actifs fixes de son installation de fabrication et le CMMS pour gérer l'équipement de ses ateliers de réparation. [**Logiciel MRO pour l'aviation**](https://www.g2.com/categories/aviation-mro) **:** Le logiciel de maintenance, réparation et opérations (MRO) pour l'aviation se concentre exclusivement sur la maintenance aéronautique. Le logiciel CMMS ne fournit pas de fonctionnalités avancées pour gérer la maintenance des aéronefs, c'est pourquoi certains fournisseurs ont développé des logiciels MRO pour tirer parti d'une industrie aussi vaste. [**Logiciel de gestion des installations**](https://www.g2.com/categories/facility-management) **:** Ce type de logiciel fournit des fonctionnalités pour gérer des installations telles que des entrepôts, des usines ou des magasins de détail. Le CMMS standard n'est pas le bon choix pour la gestion des installations car il n'inclut pas de fonctionnalités comme la gestion de l'espace et le contrôle d'accès aux installations. Certains fournisseurs de CMMS ont inclus ces fonctionnalités dans leur offre, et leurs produits peuvent être utilisés pour maintenir à la fois les installations et l'équipement. [**Logiciel de calibration**](https://www.g2.com/categories/calibration) **:** Le logiciel de calibration mesure les valeurs fournies par les appareils et les compare aux normes pour identifier la précision de l'équipement. Comme la calibration est une partie essentielle de la maintenance des actifs, cette fonctionnalité est généralement incluse dans le logiciel CMMS. Il existe également des outils de calibration autonomes, qui peuvent être une excellente alternative au CMMS pour les PME qui n'utilisent pas d'équipement compliqué. #### Logiciels liés au logiciel CMMS Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel CMMS incluent : [**Logiciel de maintenance prédictive**](https://www.g2.com/categories/predictive-maintenance) **:** Également connu sous le nom de maintenance conditionnelle, ce type de logiciel utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour identifier les problèmes potentiels avec les actifs avant qu'ils ne se produisent. Contrairement à la maintenance préventive, qui repose sur des inspections régulières pour réduire la probabilité de défaillance, la maintenance prédictive surveille l'équipement en temps réel. [**Logiciel de location d'actifs**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** Le logiciel de location d'actifs automatise le processus de recherche et de traitement des options de location pour acquérir des actifs. Ce type de logiciel peut être utilisé par les entreprises de location d'actifs et par les entreprises qui ont besoin de louer de l'équipement. [**Logiciel de gestion des services sur le terrain**](https://www.g2.com/categories/asset-leasing) **:** Le logiciel de gestion des services sur le terrain peut aider les techniciens et les gestionnaires à planifier et suivre les ordres de travail qui nécessitent de se rendre sur les sites des clients. Le CMMS peut également fournir aux techniciens de terrain les spécifications techniques et les instructions de travail requises pour différents types d'actifs. **Services :** Les marchés d'actifs d'occasion sont utilisés par les entreprises qui préfèrent acquérir de l'équipement à des prix inférieurs. Ce service peut également aider les entreprises à vendre de l'équipement ancien au lieu de le jeter. La disposition signifie généralement que la valeur de l'actif est considérée comme une perte pour l'entreprise, tandis que le vendre permet aux entreprises de récupérer une partie de leur investissement. Les locations d'actifs fixes sont utilisées par les entreprises dans des industries comme la construction et pour des projets qui ne justifient pas l'acquisition d'équipement. Ce service peut être une bonne option lorsque les entreprises n'ont besoin de certains actifs que pour une durée limitée. ### Défis avec le logiciel CMMS Les solutions logicielles CMMS peuvent présenter leur propre ensemble de défis. **Fonctionnalité :** La fonctionnalité peut devenir un défi pour les grandes entreprises qui nécessitent des fonctionnalités plus avancées qu'un CMMS normal ne peut fournir. Bien que certains produits CMMS incluent des fonctionnalités adaptées aux entreprises, les systèmes EAM sont généralement une meilleure option pour les exigences complexes de gestion des actifs. À l'inverse, les petites entreprises peuvent être submergées par les fonctionnalités offertes par le CMMS et la complexité de ce type de logiciel. Il est donc préférable que les petites entreprises ayant des besoins de gestion des actifs de base adoptent des solutions ponctuelles, comme le suivi des actifs ou le logiciel de calibration, qui sont plus ciblées dans leur portée. **Intégration :** Une intégration transparente avec des solutions tierces comme les systèmes ERP et les logiciels de comptabilité est essentielle lors du suivi des coûts des actifs fixes. Bien que les nouvelles technologies comme le cloud facilitent l'intégration des fournisseurs de CMMS avec d'autres solutions, le suivi de la dépréciation des actifs dans plusieurs systèmes peut encore être un défi car les données doivent être consolidées et dédupliquées pour être précises. **Précision des données :** La capture et la gestion efficaces des données des actifs peuvent devenir un problème lorsque les informations sur l'équipement ne sont pas à jour. Si les professionnels de la maintenance n'ont pas de détails précis sur les actifs fixes, des informations obsolètes ou dupliquées rendent plus difficile pour les gestionnaires de suivre les actifs et leur statut, ce qui peut également perturber les opérations de maintenance. ### Quelles entreprises devraient acheter un logiciel CMMS ? Toutes les entreprises qui utilisent des actifs fixes et de l'équipement peuvent bénéficier de l'utilisation d'un logiciel CMMS, les plus importantes étant : **Fabricants :** Les fabricants utilisent des actifs fixes dans la production et maintiennent l'équipement pour éviter les temps d'arrêt, les accidents et maximiser leur durée de vie. Comme l'équipement de fabrication est coûteux, le suivi des coûts des actifs fixes est également essentiel. **Détaillants :** Les entreprises de vente au détail et les distributeurs nécessitent plusieurs types d'équipement majeurs : des installations comme des entrepôts et des magasins, et de l'équipement utilisé dans les installations, comme des chariots élévateurs et des appareils portables. **Fournisseurs de maintenance :** Ce type d'entreprise fournit des services de maintenance et de réparation à ses clients mais possède rarement des actifs fixes. Les fournisseurs de maintenance utilisent une multitude d'outils pour les mesures et la calibration, ainsi que pour les inspections et les réparations. ### Comment acheter un logiciel CMMS #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel CMMS Les exigences de sélection du CMMS devraient couvrir toutes les étapes du cycle de vie des actifs, de l'acquisition et de l'installation à la maintenance et à l'obsolescence. L'équipe de maintenance est principalement responsable de la création des exigences, mais d'autres départements devraient également être impliqués, tels que la comptabilité et la logistique. Les comptables s'appuient sur les données du CMMS pour suivre l'amortissement des actifs et le coût de la maintenance. Les équipes d'approvisionnement doivent savoir quelles pièces de rechange commander et quand pour s'assurer que les réparations sont effectuées à temps. Les exigences du CMMS devraient prendre en compte les besoins présents et futurs de l'entreprise. Cela est crucial pour les entreprises prévoyant de moderniser leur équipement en remplaçant les actifs fixes existants. Par exemple, l'équipement moderne nécessite souvent une connectivité aux réseaux de l'internet des objets (IoT) ou de l'internet industriel des objets (IIoT), ce qui n'est pas toujours pris en charge par le logiciel CMMS. Enfin, les exigences techniques se réfèrent à la flexibilité et à la facilité d'utilisation du logiciel et à sa capacité à s'intégrer à d'autres logiciels ERP ou de comptabilité. La flexibilité impacte l'adoption du logiciel, ce qui à son tour augmente la productivité de l'équipe de maintenance, et l'intégration rationalise l'échange de données entre les systèmes, ce qui fournit une visibilité sur la façon dont les actifs fixes sont utilisés dans l'entreprise. #### Comparer les produits logiciels CMMS **Créer une liste longue** Une liste longue de produits logiciels CMMS ne devrait inclure que les options qui fournissent la fonctionnalité de haut niveau de l'acheteur. Par exemple, une entreprise qui s'appuie sur la maintenance préventive devrait éliminer toutes les solutions qui n'ont pas ce module. Les exigences spécifiques à l'industrie, telles que la gestion des installations pour le commerce de détail, peuvent également être utilisées pour exclure les fournisseurs de logiciels du processus de sélection. La liste longue ne devrait pas comporter plus de 10 produits avec des modules similaires. S'il y a plus de 10 produits qui semblent être de bonnes options pour la liste longue, les acheteurs doivent trouver des critères supplémentaires pour les différencier. Quelques exemples incluent la présence géographique du fournisseur et l'intégration entre le CMMS et d'autres logiciels tels que l'ERP. **Créer une liste courte** La RFI mentionnée ci-dessus est envoyée aux fournisseurs de la liste longue qui doivent fournir des informations détaillées sur chaque exigence. Pour chaque critère, les fournisseurs doivent indiquer comment ils fournissent les fonctionnalités (prêtes à l'emploi, par intégration ou personnalisation). Par exemple, la gestion des installations peut être un module du système CMMS ou un produit séparé fourni par un partenaire du fournisseur. En plus des critères fonctionnels, les acheteurs devraient demander des références clients et utiliser des plateformes d'évaluation de logiciels pour obtenir des retours objectifs sur le logiciel CMMS. Il est préférable de comparer les retours des clients avec les informations fournies par le fournisseur pour identifier les divergences. Par exemple, un fournisseur peut prétendre fournir la maintenance prédictive prête à l'emploi, mais certains clients peuvent affirmer que la fonctionnalité nécessitait une personnalisation étendue. Les acheteurs doivent trouver des références et des retours d'utilisateurs d'entreprises similaires à la leur. Un grand fabricant sélectionnant un CMMS n'a pas besoin de références clients de petites entreprises dans les industries du commerce de détail ou de la construction. Enfin, le coût du logiciel est un facteur essentiel à prendre en compte lors de la création d'une liste courte. **Réaliser des démonstrations** Les démonstrations devraient suivre un script et des scénarios destinés à montrer comment le CMMS aide les utilisateurs à gérer des opérations réelles. Les fournisseurs devraient utiliser les données de l'acheteur et essayer de simuler leurs flux de travail, qui sont familiers aux utilisateurs. De plus, les démonstrations devraient montrer comment les techniciens de service sur le terrain peuvent utiliser le CMMS sur leurs appareils mobiles, en ligne et hors ligne. Les membres de l'équipe de sélection doivent assister à toutes les démonstrations et évaluer la performance du logiciel. Avec le système CMMS, les fournisseurs peuvent utiliser des modules complémentaires ou des solutions partenaires lors des démonstrations, que les utilisateurs doivent également évaluer. Lors de la comparaison des démonstrations, les acheteurs devraient différencier les multiples façons de fournir des fonctionnalités, telles que l'inventaire des pièces de rechange prêt à l'emploi par rapport aux modules complémentaires tiers. #### Sélection du logiciel CMMS **Choisir une équipe de sélection** Une équipe de sélection de CMMS comprend des membres de l'équipe de maintenance, des cadres et des gestionnaires d'autres départements qui bénéficient de l'utilisation de ce type de logiciel, tels que la comptabilité et la logistique. Des consultants externes ayant de l'expérience en gestion des actifs et des connaissances en CMMS peuvent fournir une perspective objective. L'équipe de sélection est généralement dirigée par un chef de projet qui supervise l'ensemble du processus, et parfois la mise en œuvre. **Négociation** Les négociations de prix décident souvent du choix du logiciel, mais il y a d'autres facteurs que les acheteurs doivent prendre en compte lors du choix d'un système CMMS, tels que : - Les accords de niveau de service pour le logiciel (comme la disponibilité) et les services fournis par le fournisseur et ses partenaires : Les acheteurs ont besoin de garanties légales que le logiciel ne causera pas de perturbations importantes, ce qui peut être coûteux et même dangereux dans des industries comme la construction. - La capacité du fournisseur à livrer continuellement de nouvelles fonctionnalités et à s'adapter aux changements du marché : Alors que l'IoT et la robotique deviennent courants dans des industries telles que la fabrication et le commerce de détail, le logiciel CMMS doit être compatible avec ces types de technologies. **Décision finale** La décision finale devrait être basée sur toutes les informations mentionnées ci-dessus : exigences, démonstrations, références clients, coûts, etc. Lorsque les fournisseurs de CMMS travaillent avec des partenaires pour la mise en œuvre, la formation et le support, leur performance doit également être évaluée. ### Quel est le coût du logiciel CMMS ? Une mise en œuvre réussie du CMMS nécessite deux types de coûts : - Coûts directs pour les licences logicielles, les services tels que la personnalisation, et les employés chargés de gérer le système. - Les coûts indirects se réfèrent à tout investissement qui aide l'acheteur à optimiser l'utilisation du système. Quelques exemples sont le matériel et les capteurs pour capturer les données des actifs ou les appareils mobiles utilisés par les techniciens de service sur le terrain. #### Retour sur investissement (ROI) Pour obtenir un ROI positif, les acheteurs de CMMS doivent réaliser des avantages qui surpassent les coûts mentionnés ci-dessus. Certains des avantages essentiels du logiciel CMMS incluent la réduction des temps d'arrêt de l'équipement, l'augmentation de la productivité des employés et la réduction des coûts de maintenance. Pour les comparer aux coûts, ces avantages devraient être mesurés en valeur monétaire—par exemple, une diminution de 10 % des temps d'arrêt de 100 à 90 heures représenterait des économies de 1000 $ par mois si le coût de l'indisponibilité de l'équipement est de 100 $/heure. Bien que certains des avantages puissent être réalisés peu de temps après la mise en œuvre, les solutions CMMS atteignent le ROI après six mois à un an d'utilisation. Cela est dû au fait que les acheteurs doivent apporter des ajustements au système pour trouver la meilleure configuration, et la courbe d'apprentissage du logiciel CMMS peut être raide. ### Mise en œuvre du logiciel CMMS **Comment le logiciel CMMS est-il mis en œuvre ?** Le CMMS peut être mis en œuvre avec d'autres logiciels, tels que l'ERP, ou séparément. Lorsque les entreprises intensives en actifs décident de mettre à niveau leur pile technologique, il est préférable de remplacer tous les systèmes critiques. Utiliser un ERP moderne et un système CMMS obsolète n'est pas efficace car les lacunes du système hérité auront un impact sur l'autre logiciel. Les entreprises utilisant plusieurs solutions séparées pour le suivi des actifs, les inspections et la maintenance, devraient toutes les remplacer par un seul logiciel CMMS qui fournit ces fonctionnalités et plus encore. **Qui est responsable de la mise en œuvre du logiciel CMMS ?** Le département de maintenance devrait toujours être en charge de la mise en œuvre du CMMS. D'autres équipes telles que l'informatique devraient aider au déploiement, à la configuration et à l'intégration, mais les professionnels de la maintenance sont finalement responsables. Cela inclut la création ou la révision des processus métier, la gestion des rôles et de l'accès des utilisateurs, et s'assurer que les utilisateurs reçoivent la formation et le support dont ils ont besoin pour être productifs. **À quoi ressemble le processus de mise en œuvre pour le logiciel CMMS ?** Un processus typique de mise en œuvre du CMMS comporte quatre phases : **Planification :** La première étape consiste à planifier ce qui doit être fait, quand, comment et par qui. Bien que la planification soit simple pour les petites entreprises, elle peut devenir très compliquée pour les organisations moyennes et grandes avec plusieurs sites. Cette phase devrait inclure le fournisseur de CMMS et ses partenaires, l'équipe de mise en œuvre du côté de l'acheteur, et des contributeurs externes tels que des consultants et des chefs de projet. **Exécution :** L'étape d'exécution met en œuvre le plan défini précédemment mais doit souvent l'ajuster en fonction des retards ou des goulots d'étranglement. Cette phase inclut la formation et les tests, idéalement dans un environnement de production. Pour de meilleurs résultats, le CMMS devrait être connecté aux actifs fixes et intégré à d'autres logiciels d'entreprise lors des tests. **Mise en service :** La mise en service signifie que tout logiciel utilisé précédemment pour la maintenance est abandonné, et la nouvelle entreprise commence à utiliser la nouvelle solution CMMS. Utiliser plusieurs systèmes en parallèle n'est pas recommandé car cela peut générer des données dupliquées et inexactes. **Ajustements :** La dernière étape, les ajustements après la mise en service sont inévitables, et l'acheteur et le fournisseur doivent les traiter rapidement. Les changements sont plus susceptibles de se produire lorsque le système est mis en œuvre dans plusieurs sites avec différents actifs. **Quand devriez-vous mettre en œuvre le logiciel CMMS ?** Il n'y a pas de moment parfait pour une mise en œuvre du CMMS, mais les acheteurs devraient éviter de le déployer pendant la haute saison, comme les vacances d'hiver pour les détaillants. Les mises en œuvre du CMMS sont très susceptibles de causer des perturbations commerciales, et les entreprises devraient essayer de limiter leur impact sur leurs opérations. Pour la même raison, les entreprises avec plusieurs sites devraient mettre en œuvre progressivement le logiciel CMMS, en commençant par l'installation principale. ### Tendances du logiciel CMMS **Cloud** Bien que la plupart des fournisseurs adoptent le modèle de livraison cloud, de nombreux produits CMMS sont encore livrés sur site. Cependant, certains fournisseurs proposent à la fois des versions cloud et sur site. Il est prévu que dans un avenir proche, la plupart des produits CMMS seront disponibles sous forme de modèle de logiciel en tant que service (SaaS). **Impression 3D** L'impression 3D permet aux entreprises d'imprimer des pièces de rechange au lieu de les acheter auprès de fournisseurs. Ce type de technologie n'est pas encore courant dans l'ensemble de l'industrie de la maintenance, principalement en raison du coût des imprimantes 3D et des matériaux nécessaires à l'impression. L'impression 3D peut aider les entreprises à économiser de l'argent et du temps, c'est pourquoi son adoption devrait augmenter. **Internet des objets (IoT)** L'IoT est une autre tendance technologique qui impacte déjà les opérations de maintenance. À mesure que de plus en plus d'appareils et d'équipements sont connectés via Internet, la maintenance préventive devient plus importante mais aussi plus difficile. Des réseaux entiers d'appareils connectés peuvent être perturbés lorsqu'un composant ne fonctionne pas correctement. De plus, il est difficile d'identifier lequel des centaines ou milliers d'appareils connectés ensemble doit être réparé ou remplacé. **Automatisation** L'automatisation croissante des industries comme la fabrication et la logistique obligera les entreprises et les fournisseurs à trouver de nouvelles façons de maintenir des outils sophistiqués comme les robots. Comme certains robots sont capables de se maintenir eux-mêmes, certaines fonctionnalités du CMMS peuvent devenir obsolètes, car leur fonctionnalité de maintenance et d'entretien des actifs devient redondante. Par exemple, certains robots peuvent recharger leurs batteries sans intervention humaine, ce qui signifie également que le logiciel n'est pas nécessaire pour surveiller la consommation d'énergie. En même temps, des fonctionnalités avancées comme la maintenance prédictive deviendront plus critiques pour résoudre les problèmes que les robots ne peuvent pas identifier, comme les conditions environnementales. ### Où puis-je trouver la meilleure application CMMS pour les entrepreneurs ? Si vous recherchez la meilleure application CMMS pour les entrepreneurs, il est important de comprendre quelles fonctionnalités fonctionnent le mieux avec votre objectif. Certains facteurs importants à considérer sont : la gestion des actifs, la maintenance préventive, le CMMS axé sur le mobile et la gestion des fournisseurs. Avec cela à l'esprit, voici une liste de quelques options qui couvrent ces fonctionnalités : - [**MaintainX**](https://www.g2.com/products/maintainx/reviews) - [**UpKeep**](https://www.g2.com/products/upkeep/reviews) - [**Fiix**](https://www.g2.com/products/fiix-cmms/reviews) - [**eMaint CMMS**](https://www.g2.com/products/emaint-cmms/reviews) ### Quel est le meilleur fournisseur de CMMS pour les grandes entreprises ? Pour les grandes entreprises, il est important de prendre en compte des spécifications telles que la gestion des actifs d'entreprise, l'évolutivité, l'intégration IoT et la maintenance préventive lorsqu'il s'agit de grands projets. Voici quelques-uns des meilleurs logiciels CMMS à considérer : - [IBM Maximo](https://www.g2.com/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) - Connu pour ses capacités robustes de gestion des actifs d'entreprise, IBM Maximo utilise la technologie IoT pour gérer le cycle de vie des actifs de l'entreprise. Il offre des données en temps réel et des actions sur chaque actif, évitant ainsi les temps d'arrêt inutiles. - [Facilio](https://www.g2.com/products/facilio/reviews) - est un logiciel de gestion des installations axé sur l'IoT qui vise à rationaliser et consolider les opérations pour l'immobilier commercial. Il sert à optimiser la gestion des installations en combinant diverses opérations en une seule plateforme unifiée. - [Limble CMMS](https://www.g2.com/products/limble/reviews) - simplifie la maintenance grâce à une gestion et un suivi faciles des tâches, avec des fonctionnalités telles que la maintenance préventive et l'augmentation de la durée de vie des actifs.