# Meilleur Logiciels de plateformes PBX cloud - Page 5 *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Les plateformes de central téléphonique privée (PBX) en nuage, également connues sous le nom de PBX virtuel, fournissent aux entreprises des systèmes téléphoniques fiables et sécurisés via un serveur en nuage. Le PBX est un réseau téléphonique privé que les organisations utilisent pour la communication interne et comme connexion aux lignes téléphoniques externes. Les plateformes de PBX en nuage offrent toutes les fonctionnalités et caractéristiques des systèmes matériels PBX traditionnels, avec une infrastructure entièrement basée sur le nuage. Les plateformes de PBX en nuage permettent aux entreprises de se connecter à leur système de n'importe où et sur n'importe quel appareil. C'est idéal pour les environnements de travail à distance et hybrides car cela nécessite un équipement et une configuration minimaux. Le PBX en nuage est généralement maintenu et géré par un fournisseur de services, avec la mise en œuvre et l'administration effectuées par l'équipe informatique de l'entreprise. Les employés, en particulier ceux des secteurs du service client, de l'immobilier, de la santé, du commerce de détail ou du gouvernement, peuvent utiliser le logiciel PBX en nuage. Comparé à un système de ligne fixe traditionnel, le PBX en nuage offre aux entreprises divers avantages tels que la maintenance minimisée des serveurs, le routage automatisé des appels, l'utilisation réduite de l'équipement, des coûts de maintenance globaux inférieurs et une configuration plus facile. Les organisations sont également attirées par le PBX en nuage en raison de sa stabilité. La plupart des plateformes offrent plusieurs centres de données pour éviter les dysfonctionnements des serveurs. Des mises à jour technologiques régulières garantissent en outre un service rapide et sans faille. Cela offre aux entreprises la tranquillité d'esprit que leur système téléphonique ne perdra pas facilement la connexion, et que les affaires continueront comme d'habitude. Le PBX en nuage est une option plus récente et rentable pour les entreprises en raison de ses avantages par rapport aux systèmes sur site, tels que sa capacité à évoluer, sa stabilité de connexion et sa facilité de gestion. Une autre forme de logiciel de service téléphonique qui fonctionne de manière similaire au PBX en nuage est la voix sur protocole Internet (VoIP). Les fournisseurs de VoIP permettent la transmission de la voix sur des réseaux IP en utilisant divers appareils tels que des téléphones matériels, des clients logiciels et des fournisseurs de services. Cela fonctionne indépendamment ou dans le cadre d'un système PBX pour fournir des fonctionnalités de communication améliorées. Que les entreprises utilisent le PBX en nuage ou la VoIP dépend généralement de la taille de l'organisation, de l'infrastructure technologique et des préférences de l'industrie. Cependant, de nombreuses entreprises, en particulier les petites entreprises, les entreprises moyennes et les start-ups, optent pour le PBX en nuage pour rationaliser les opérations et réduire les coûts initiaux. Pour être inclus dans la catégorie PBX en nuage, un produit doit : - Permettre le transfert d'appels, les appels en conférence, la messagerie vocale et les services de standard automatique - Héberger une infrastructure téléphonique qui fonctionne avec une simple connexion Internet - Permettre la surveillance des appels avec des capacités de reporting et d'analyse - S'intégrer à d'autres plateformes de communication telles que la messagerie instantanée, le partage d'écran, le chat en direct, la visioconférence ou les SMS ## Category Overview **Total Products under this Category:** 134 ## Trust & Credibility Stats **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 16,800+ Avis authentiques - 134+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Best Logiciels de plateformes PBX cloud At A Glance - **Leader :** [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) - **Meilleur performeur :** [Allo](https://www.g2.com/fr/products/the-mobile-first-company-allo/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [TeleCMI](https://www.g2.com/fr/products/telecmi/reviews) - **Tendance :** [Zoom Phone](https://www.g2.com/fr/products/zoom-zoom-phone/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) --- **Sponsored** ### 8x8 Work 8x8 Work – Système téléphonique d'entreprise + VoIP, vidéo et messagerie dans une seule application 8x8 Work est un système téléphonique d'entreprise moderne qui unifie les appels VoIP, la visioconférence et la messagerie d'équipe sur une plateforme sécurisée et fiable. 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Administration et rapports intégrés : Panneau de contrôle centralisé pour gérer les utilisateurs, le routage des appels, les analyses et les autorisations. Sécurité et conformité de confiance : SOC 2, ISO 27001, prêt pour HIPAA — sécurisé par conception, non par ajout. Évolutif vers le centre de contact : Étendez-vous sans effort pour inclure le centre de contact, CPaaS et les capacités d'IA de 8x8 lorsque vous êtes prêt. Fonctionnalités qui stimulent la productivité Système téléphonique d'entreprise : PBX basé sur le cloud avec messagerie vocale, standard automatique, files d'attente d'appels, portage de numéro et SMS/MMS d'entreprise. Visioconférence : Organisez des réunions vidéo sécurisées et de haute qualité avec jusqu'à 500 participants — aucun téléchargement requis. Messagerie d'équipe : Créez des salons de discussion, partagez des fichiers, épinglez des messages importants et collaborez en temps réel. Accès mobile + bureau : Utilisez une application sur tous les appareils — Windows, Mac, iOS, Android et web. Analyses intégrées : Obtenez une visibilité en temps réel sur l'utilisation, la qualité des appels et la performance de l'équipe avec des tableaux de bord visuels. Plus de 40 intégrations : Connectez-vous facilement avec Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk, et plus encore. Améliorations par l'IA : Utilisez la transcription intelligente, les résumés en réunion et la détection de mots-clés pour travailler plus intelligemment. La puissance derrière 8x8 Work Avec plus de 300 brevets et des décennies de leadership en communications cloud, 8x8 aide les entreprises à simplifier l'informatique, à améliorer l'expérience des employés et à accélérer l'engagement client. 8x8 Work est le choix de confiance pour les entreprises cherchant à moderniser les communications et à se préparer pour l'avenir. 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[Optus Loop Live](https://www.g2.com/fr/products/optus-loop-live/reviews) Optus Loop Live vous permet d'utiliser les fonctionnalités de téléphone professionnel sur votre mobile ou PC avec un abonnement mensuel et l'application Optus Loop Live. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Optus](https://www.g2.com/fr/sellers/optus) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 2. [Orbtalk](https://www.g2.com/fr/products/orbtalk/reviews) En tant que l'un des principaux fournisseurs de VoIP au Royaume-Uni, nous fournissons des systèmes téléphoniques d'entreprise pour des entreprises de toutes tailles. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Orbtalk](https://www.g2.com/fr/sellers/orbtalk) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 3. [pascom](https://www.g2.com/fr/products/pascom/reviews) Chez pascom, nous améliorons les communications d'entreprise. Avec nos systèmes téléphoniques cloud pascom ONE, votre entreprise bénéficiera d'un hub centralisé et intelligent rempli de fonctionnalités de téléphonie, de communications unifiées et de centre de contact pour vous assurer un contrôle complet sur chaque aspect de vos besoins en communication d'entreprise. Le meilleur; comme nous croyons en la fourniture d'un excellent service client, tous nos outils de communication et de collaboration d'entreprise sont inclus de série. Associée à notre licence utilisateur simultané unique dans l'industrie, votre entreprise bénéficiera également d'une flexibilité encore plus grande. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [pascom](https://www.g2.com/fr/sellers/pascom) - **Année de fondation:** 1997 - **Emplacement du siège social:** Deggendorf, DE - **Twitter:** @pascom_net (1,253 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pascom-net (25 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 4. [PBXact](https://www.g2.com/fr/products/pbxact/reviews) Le système téléphonique PBXact Business est un IP-PBX complet conçu avec des fonctionnalités de communication unifiée pour les organisations ayant besoin de capacités de mobilité, de productivité et de collaboration. **Seller Details:** - **Vendeur:** [CyberLynk Network](https://www.g2.com/fr/sellers/cyberlynk-network) - **Année de fondation:** 1995 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Twitter:** @CyberLynk (256 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cyberlynk-network-inc/ (21 employés sur LinkedIn®) ### 5. [Pegasus Telefonagent](https://www.g2.com/fr/products/pegasus-telefonagent/reviews) Pegasus Telefonagent est une suite complète de modules conçue pour gérer les opérations de police secrètes, y compris la gestion des sources, la protection des témoins et les demandes de données de communication. Elle offre une gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins des agences de maintien de l'ordre, telles que : - Gestion des sources : Gérer et surveiller efficacement les informateurs confidentiels. - Protection des témoins : Mettre en œuvre et superviser les mesures de protection pour les témoins. - Demandes de données de communication : Traiter et gérer les demandes de relevés de communication. En intégrant ces fonctionnalités, Pegasus Telefonagent rationalise les opérations complexes, améliorant l'efficacité et la sécurité dans les tâches sensibles des forces de l'ordre. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Pegasus](https://www.g2.com/fr/sellers/pegasus) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 6. [Proclaim VoIP](https://www.g2.com/fr/products/proclaim-voip/reviews) Proclaim VoIP se spécialise dans la fourniture de solutions basées sur le cloud pour votre service de voix sur IP. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Proclaim VoIP](https://www.g2.com/fr/sellers/proclaim-voip) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 7. [Qara](https://www.g2.com/fr/products/qara/reviews) Qara est une application VoIP pour les entreprises qui offre la surveillance des appels avec les fonctions « chuchotement » et « intrusion », gère l'ensemble du flux d'appels du système téléphonique, et permet d'envoyer et de recevoir des messages sur le numéro de l'entreprise. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Crunchbase](https://www.g2.com/fr/sellers/crunchbase-6521db7e-b630-4044-aa77-86dd76797567) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 8. [RemiPBX](https://www.g2.com/fr/products/remipbx/reviews) RemiPBX fournit un service de téléphonie VoIP aux petites entreprises. RemiPBX offre un support client exceptionnel et veille à ce que l'installation du système VoIP soit optimale pour aider leurs clients à se développer. **Seller Details:** - **Vendeur:** [RemiPBX](https://www.g2.com/fr/sellers/remipbx) - **Année de fondation:** 2021 - **Emplacement du siège social:** North Attleboro, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/remipbx/ (3 employés sur LinkedIn®) ### 9. [Ringblaze](https://www.g2.com/fr/products/ringblaze/reviews) Ringblaze est une solution téléphonique contemporaine qui est dotée de fonctionnalités en faisant un environnement de communication tout-en-un pour les petites entreprises. Il permet la création de nouveaux numéros de téléphone ou le portage des numéros existants, passe et reçoit des appels ainsi que des messages, et ajoute des commentaires privés des membres aux chronologies des clients. Tout cela dans une boîte de réception partagée. Un atout supplémentaire est un bouton de clic pour appeler (également appelé widget d'appel) pour les sites web afin que les clients puissent appeler gratuitement de n'importe où. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Ringblaze](https://www.g2.com/fr/sellers/ringblaze) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** Irvine, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ringblaze/ (3 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Communication facile (1 reviews) - Intégration facile (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) - Convivial (1 reviews) - Conférence vidéo (1 reviews) ### 10. [Ringotel](https://www.g2.com/fr/products/ringotel/reviews) Ringotel est une solution de softphone facile à utiliser, sécurisée et économique qui améliore votre système téléphonique avec des capacités de mobilité avancées sans avoir besoin de modifier l'infrastructure existante ou la configuration du PBX. Les applications riches en fonctionnalités de Ringotel sont disponibles sur iOS, Android, Windows, Mac et Linux, de sorte que vos appels, messages et contacts seront synchronisés entre tous vos appareils. Et avec la plateforme de provisionnement intégrée, votre administration informatique et PBX devient beaucoup plus facile car vous pouvez configurer, provisionner et maintenir les softphones à distance via le portail d'administration centralisé ou l'API. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Ringotel](https://www.g2.com/fr/sellers/ringotel) - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Cork, IE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12958101 (10 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire ### 11. [RingQ](https://www.g2.com/fr/products/ringq/reviews) RingQ est une solution de communication unifiée alimentée par l'IA, conçue pour offrir flexibilité, performance et valeur. Disponible sur site, hébergé par RingQ, ou auto-hébergé dans votre propre compte Google Cloud, Azure, AWS, Lightsail ou DigitalOcean, il vous donne un contrôle total sur votre infrastructure de communication. Avec un tarif annuel fixe qui inclut des fonctionnalités avancées telles que les rapports, les files d'attente d'appels, le routage sortant, les applications pour smartphones et les intégrations avec les CRM, WhatsApp, Facebook et plus encore, RingQ est idéal pour les entreprises de tous secteurs. Contrairement aux modèles de tarification traditionnels par utilisateur et par mois, RingQ facture en fonction du nombre d'appels simultanés dont votre entreprise a besoin, vous aidant à économiser des milliers chaque année sur les coûts de communication. **Seller Details:** - **Vendeur:** [RingQ Ltd](https://www.g2.com/fr/sellers/ringq-ltd) - **Année de fondation:** 2024 - **Emplacement du siège social:** Houston, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ringqcallcenter/ (7 employés sur LinkedIn®) ### 12. [Rippledesk](https://www.g2.com/fr/products/rippledesk/reviews) Rippledesk est un système de téléphonie et de messagerie d'entreprise basé sur le cloud pour les équipes. Numéros de téléphone disponibles pour les États-Unis, le Canada et l'Afrique. Le logiciel offre des fonctionnalités d'appel professionnel telles que les messages d'accueil, les heures d'ouverture, l'enregistrement des appels, la transcription des appels et le routage IVR pour les départements. Rippledesk fournit également l'automatisation des messages texte pour engager les clients. Le système est conçu pour les startups, les départements de support, les ventes et les équipes à distance. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Rippledesk](https://www.g2.com/fr/sellers/rippledesk) - **Année de fondation:** 2023 - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rippledesk (5 employés sur LinkedIn®) ### 13. [SanIPPBX](https://www.g2.com/fr/products/sanippbx/reviews) Le système IPPBX gère sans effort les appels entrants et les dirige vers les bons départements ou individus, assurant ainsi un flux de communication efficace. **Seller Details:** - **Vendeur:** [SAN Softwares](https://www.g2.com/fr/sellers/san-softwares) - **Année de fondation:** 2000 - **Emplacement du siège social:** Gurugram, IN - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/san-softwares (80 employés sur LinkedIn®) ### 14. [Sarv Cloud Telephony](https://www.g2.com/fr/products/sarv-cloud-telephony/reviews) Juste quatre étapes pour terminer un centre d'appels prometteur sans aucun tracas. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [sarv.com](https://www.g2.com/fr/sellers/sarv-com) - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Jaipur, IN - **Twitter:** @SarvOfficial (4,201 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sarv-com (249 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise ### 15. [SE Telecom](https://www.g2.com/fr/products/se-telecom/reviews) Aider les organisations à passer à des plateformes de communications unifiées basées sur le cloud Vous obtenez une plateforme intuitive pour la voix, la messagerie d'équipe, la collaboration et le centre de contact. De la fonctionnalité de clic pour appeler, au rapport d'appels, à l'enregistrement des appels et à la transcription des messages vocaux, tout le monde accède facilement aux mêmes outils numériques indispensables via une plateforme unique et facile à utiliser qui fonctionne parfaitement sur les sites de bureau et les appareils mobiles. Intégrez des applications professionnelles prêtes à l'emploi telles que Salesforce, Zoho, Google, Microsoft, Zendesk, ServiceNow et plus de 75 autres CRM populaires. Les experts surveillent et optimisent de manière proactive notre plateforme Clea Clouds 24/7/365, garantissant que le service reste au niveau le plus élevé possible. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Vendeur:** [SE Telecom](https://www.g2.com/fr/sellers/se-telecom) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Newmarket, CA - **Twitter:** @setelecom (757 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/se-telecommunications (13 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Qualité d'appel (1 reviews) - Service client (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de latence (1 reviews) - Problèmes de performance (1 reviews) ### 16. [SimpleVox](https://www.g2.com/fr/products/simplevox/reviews) SimpleVox est un service téléphonique basé sur le cloud conçu pour les petites entreprises et les prestataires de services individuels. Il fournit à chaque utilisateur un numéro de téléphone local ou transféré, achemine les appels entrants selon des horaires et des groupes configurables, et enregistre les messages vocaux lorsque les appels ne sont pas répondus. Les appels enregistrés et les messages vocaux sont transcrits automatiquement, et le texte résultant—ainsi que les informations sur l'appelant et toute tâche de suivi identifiée—est stocké dans un tableau de bord web. Les utilisateurs peuvent accéder à leur historique d'appels, lire ou rechercher des transcriptions, et exporter des données selon leurs besoins. SimpleVox prend également en charge les notifications SMS automatisées pour les appels manqués et les menus de réponse vocale interactive (IVR) simples. Tous les paramètres et journaux d'appels sont gérés via une interface basée sur un navigateur ou une application mobile. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [SimpleVox](https://www.g2.com/fr/sellers/simplevox) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Petite entreprise #### Pros & Cons **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Fiabilité (1 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (1 reviews) - Limitations de la plateforme (1 reviews) ### 17. [Sky PBX/Sky Central Solution](https://www.g2.com/fr/products/sky-pbx-sky-central-solution/reviews) La solution Sky PBX/Sky Central de Sky Networks est votre plateforme de nouvelle génération pour offrir des services de PBX virtuel multi-locataires complets, comparable aux géants de l'industrie comme 3CX, Ring Central, Grasshopper et Vonage. Que vous répondiez aux besoins de quelques entreprises ou de milliers, notre solution s'adapte pour répondre aux exigences de toute taille d'entreprise, d'un petit bureau à une grande entreprise avec plusieurs succursales. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Sky Networks](https://www.g2.com/fr/sellers/sky-networks) - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®) ### 18. [STARFACE](https://www.g2.com/fr/products/starface/reviews) Nous vous proposons une solution flexible pour vos besoins en téléphonie d'entreprise. Que ce soit sous forme de système matériel ou logiciel, STARFACE vous fournira la solution de communication parfaite – tout d'une seule source et fabriqué en Allemagne. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Seller Details:** - **Vendeur:** [STARFACE](https://www.g2.com/fr/sellers/starface) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Karlsruhe, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/starface-gmbh (137 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Marché intermédiaire, 50% Petite entreprise ### 19. [Talkwisely](https://www.g2.com/fr/products/talkwisely/reviews) Talkwisely est le système téléphonique d'entreprise moderne avec l'intelligence en son cœur. Voix, SMS et WhatsApp—capturés, transcrits et analysés automatiquement. Talkwisely capture ce qui se passe réellement lors de chaque appel. Le Cloud PBX a résolu le problème matériel. Mais la plupart des plateformes traitent encore les appels comme des transactions et non comme de l'intelligence. Elles connectent les conversations magnifiquement. Elles n'apprennent tout simplement pas d'elles. Un Système Téléphonique Approprié. Pensé Modernement. Tout ce que vous attendez d'un système téléphonique d'entreprise : appels, routage, enregistrement, numéros mondiaux construits sur une infrastructure qui fonctionne simplement. Voix, SMS, WhatsApp — Tout en Un Seul Endroit Vos clients vous contactent de la manière qui leur convient. Votre équipe répond depuis une plateforme unique et unifiée. Pas de changement entre les applications. Pas de conversations qui passent à travers les mailles du filet. **Seller Details:** - **Vendeur:** [TalkWisely](https://www.g2.com/fr/sellers/talkwisely) - **Année de fondation:** 2023 - **Emplacement du siège social:** Ahmedabad, IN - **Page LinkedIn®:** https://linkedin.com/company/talkwisely/ (13 employés sur LinkedIn®) ### 20. [Trident](https://www.g2.com/fr/products/trident/reviews) Trident est un logiciel pour le routage des appels, la synthèse vocale, les extensions, les messages vocaux et l'analyse en temps réel. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Dialoga](https://www.g2.com/fr/sellers/dialoga) - **Emplacement du siège social:** New York, US - **Twitter:** @dialoga (1,949 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/dialoga-group/ (47 employés sur LinkedIn®) ### 21. [TrioPBX](https://www.g2.com/fr/products/triopbx/reviews) TrioPBX — PBX hébergé et centre d'appels cloud pour les équipes modernes TrioPBX est une solution VoIP basée sur le cloud conçue pour les entreprises en croissance qui souhaitent une communication fiable et économique sans les tracas du matériel sur site. Que vous dirigiez un centre d'appels, une équipe de vente ou une entreprise en télétravail, TrioPBX vous offre tout ce dont vous avez besoin pour rester connecté — des standardistes automatiques puissants et du routage d'appels aux tableaux de bord en temps réel, agents vocaux IA, et accès softphone sur tous les appareils. Idéal pour : PME, équipes de support, agents à distance et centres d'appels recherchant une plateforme PBX hébergée facile à utiliser, évolutive, avec des minutes gratuites incluses et une portée mondiale. Pourquoi choisir TrioPBX ? 🧠 Gestion des appels plus intelligente Configurez les SVI, files d'attente, routage de messagerie vocale et enregistrement d'appels en quelques minutes — tout est géré depuis votre navigateur. 📞 Minutes d'appel mensuelles gratuites Chaque abonnement utilisateur inclut des minutes sortantes gratuites, aidant les équipes à économiser sans compromettre la qualité. 🌍 Travaillez n'importe où, répondez partout Utilisez WebRTC ou des softphones mobiles pour passer et recevoir des appels en déplacement. Votre équipe peut être entièrement à distance — et donner l'impression qu'ils sont tous dans le même bureau. 🤖 Agents vocaux IA (option en supplément) Automatisez les appels répétitifs avec la reconnaissance vocale et les réponses alimentées par OpenAI. Parfait pour la capture de prospects 24/7 ou la gestion après les heures de bureau. 📊 Informations en temps réel Surveillez les appels en direct, les statuts des agents et les indicateurs de performance avec des tableaux de bord en temps réel et des rapports d'appels détaillés. 🔒 Sécurisé et évolutif Toutes les données et appels sont cryptés avec TLS/SRTP. Évoluez de 5 à plus de 500 utilisateurs sans effort. Support exceptionnel, sans coût supplémentaire TrioPBX offre un support technique 24/7, une base de connaissances robuste et une intégration personnalisée — que vous passiez d'un système hérité ou que vous commenciez de zéro. Commencez en moins de 10 minutes. TrioPBX est conçu pour évoluer avec votre équipe — sans vous enfermer dans des contrats coûteux ou des systèmes encombrants. En savoir plus sur www.triopbx.com Intégration et support Demandez une démo gratuite, portez vos numéros, configurez les appareils et configurez le routage en étapes simples. TrioPBX fournit un support technique 24/7, une configuration/formation gratuite et des mises à jour de fonctionnalités continues pour améliorer votre système au fil du temps. Si vous recherchez un moyen simple et abordable d'unifier les téléphones, les analyses et les intégrations — avec la possibilité d'ajouter de l'IA lorsque vous êtes prêt — TrioPBX est conçu pour évoluer avec vous. **Seller Details:** - **Vendeur:** [TRIO PBX](https://www.g2.com/fr/sellers/trio-pbx) - **Année de fondation:** 2023 - **Emplacement du siège social:** Melbourne , AU - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/triopbx/ (1 employés sur LinkedIn®) ### 22. [Univerge Blue](https://www.g2.com/fr/products/univerge-blue/reviews) Messagerie. Voix. Vidéo. Partage de fichiers. Chat. Centre de contact. Intégrations. Tout-en-un. Avec UNIVERGE BLUE, vos employés peuvent être présents sans être là. Préparez votre entreprise au succès avec la plateforme de communication entièrement intégrée qui vous suit partout. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 **Seller Details:** - **Vendeur:** [NEC Corporation of America (NECAM)](https://www.g2.com/fr/sellers/nec-corporation-of-america-necam) - **Année de fondation:** 1899 - **Emplacement du siège social:** Irving, Texas - **Twitter:** @NEC (14,527 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2675380 (695 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** TYO:6701 **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 27% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Appeler la qualité (2 reviews) - Facilité d'utilisation (2 reviews) - Caractéristiques (2 reviews) - Convivial (2 reviews) - Interface utilisateur (2 reviews) **Cons:** - Cher (2 reviews) - Problèmes de connectivité d'appel (1 reviews) - Problèmes de connexion (1 reviews) - Problèmes de connectivité (1 reviews) - Support client (1 reviews) ### 23. [VoiceSpin](https://www.g2.com/fr/products/voicespin/reviews) VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud offrant des solutions de centre d'appels robustes pour les PME et les grandes entreprises, leur permettant de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes. Obtenez des numéros locaux internationaux de plus de 160 pays et donnez à votre équipe la possibilité de passer des milliers d'appels sortants avec un composeur automatique AI qui connecte les prospects aux agents les mieux adaptés grâce à un système intelligent de notation et de correspondance des prospects et des agents. **Seller Details:** - **Vendeur:** [Voicespin](https://www.g2.com/fr/sellers/voicespin) - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Givatayim, IL - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voicespin/ (88 employés sur LinkedIn®) ### 24. [voipexperts](https://www.g2.com/fr/products/voipexperts/reviews) Les experts en VoIP sont l'un des principaux fournisseurs de systèmes téléphoniques VoIP au Royaume-Uni pour les systèmes et le support VoIP. Nous concevons des solutions téléphoniques d'entreprise pour vous permettre de passer des appels de n'importe où à n'importe où. Nous utilisons la dernière technologie de téléphonie pour nos solutions VoIP. Notre équipe de support technique est toujours disponible 24/7. De nombreuses grandes entreprises préfèrent de nos jours les services VoIP pour la gestion fluide de leur entreprise. Avec l'aide d'une solution VoIP, vous pouvez économiser votre argent et votre temps à long terme. Avec la qualité vocale la mieux classée, vous ne manquerez jamais ce que quelqu'un a à dire, en vous assurant que votre communication est claire, et vous n'avez pas à vous soucier d'un son déformé. Notre téléphonie hébergée dans le Cloud est compatible avec tous les appareils. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Vendeur:** [Paul gill](https://www.g2.com/fr/sellers/paul-gill) - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Birmingham United Kingdom, GB - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voipexpertsuk (1 employés sur LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Marché intermédiaire #### Pros & Cons **Pros:** - Connexion facile (1 reviews) - Services VoIP (1 reviews) **Cons:** - Problèmes de connexion (1 reviews) - Problèmes de plateforme (1 reviews) ### 25. [VOIPo Hosted PBX](https://www.g2.com/fr/products/voipo-hosted-pbx/reviews) Si vous avez besoin de fonctionnalités avancées pour un système téléphonique d'entreprise comme des extensions, des menus IVR, des files d'attente d'appels, et plus encore, notre service PBX vous permet de configurer votre propre PBX dans notre cloud pour un tarif mensuel fixe. C'est le moyen le plus simple et le plus rentable d'obtenir un système téléphonique avancé pour votre entreprise sans avoir à investir dans du matériel ou à payer des frais élevés pour d'autres services PBX hébergés. Vous payez simplement un tarif mensuel fixe pour votre PBX, puis vous payez pour les minutes et les numéros de téléphone que vous utilisez. **Seller Details:** - **Vendeur:** [VOIPO.com](https://www.g2.com/fr/sellers/voipo-com) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Lake Forest, US - **Twitter:** @VOIPO (1,792 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voipo/ (8 employés sur LinkedIn®) ## Parent Category [Logiciels de collaboration et de productivité](https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center) - [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) - [Plateformes UCaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ucaas-platforms)