Meilleur Logiciels de chatbots - Page 43
Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont utilisés à la place d'un humain pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations basées sur des demandes écrites ou orales. Cette fonctionnalité inclut à la fois les demandes externes, orientées client, et les demandes internes, orientées employé. Les chatbots permettent aux utilisateurs d'interagir avec une application de manière conversationnelle, que ce soit textuellement ou auditivement, pour effectuer certaines fonctions.
Bien que les chatbots utilisent fréquemment un certain degré de traitement du langage naturel (NLP) ou de reconnaissance vocale pour comprendre les demandes écrites et orales, ils fonctionnent principalement à l'aide de conversations scriptées, ce qui est en contradiction avec les assistants virtuels intelligents qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des conversations de type humain. Les entreprises peuvent tirer parti de la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Sur la base d'une demande d'un utilisateur, le chatbot fournit à l'utilisateur une sortie, qui est une réponse à la demande sous forme de texte ou de parole.
Les outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de help desk, ou les logiciels de centre de contact, peuvent déjà avoir des chatbots implémentés comme première ligne de défense lors du traitement des clients. Cependant, ils sont de plus en plus utilisés dans d'autres applications, telles que les bases de connaissances en vente et marketing. Les utilisateurs peuvent même les utiliser à la place d'un langage de requête pour trouver certains points de données dans les logiciels de business intelligence; en tapant ou en prononçant simplement une demande à une plateforme de business intelligence, un chatbot peut fournir les données appropriées. Les capacités des chatbots s'étendent constamment et sont de plus en plus fréquemment implémentées dans d'autres types de logiciels.
Pour être inclus dans la catégorie des Chatbots, un produit doit :
Fournir une sortie basée sur la demande initiale sous forme écrite ou orale Permettre l'automatisation de tâches auparavant nécessaires à l'humain Être vendu comme une solution de chatbot autonome, et ne pas simplement contenir du NLP ou de la reconnaissance vocale dans une interface conversationnelleLogiciels de chatbots en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
nativeMsg est une entreprise de Chicago qui fournit une plateforme unique pour créer, gérer et déployer des expériences de messagerie automatisées et intelligentes sur plusieurs canaux (SMS/MMS/RCS, M
2,254 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Neeti Bots est une plateforme de communication client complète pour WhatsApp. Nous sommes un partenaire officiel de l'API WhatsApp. Neeti Bots permet aux équipes de vente, de support client et de mark
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Liberty Connect est notre solution de messagerie conversationnelle asynchrone assistée par l'IA. Créez une expérience client exceptionnelle (CX) sur chaque canal de choix. Libérez vos conversations nu
1,530 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Transformez chaque achat en une relation à vie.
104 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Votre flux, simplifié Nightbot est un chatbot pour Twitch et YouTube qui vous permet d'automatiser le chat de votre diffusion en direct avec modération et de nouvelles fonctionnalités, vous permettant
- 100% Petite entreprise
954 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
NitroBots transforme les solutions de génération de leads en utilisant la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique. Nos agents IA cherchent à aider les clients à améliorer l'efficacité des
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
NLPBOTS aident les employés avec leurs questions sur les politiques RH et les avantages, gèrent les transactions telles que la paie, les demandes de congé, les remboursements, les réclamations, l'appr
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Agent IA, qui fonctionne comme consultant intelligent pour les données de votre entreprise Présentation de notre assistant avancé alimenté par l'IA, conçu pour améliorer l'expérience des employés inte
71 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Une solution alimentée par l'IA pour gérer les conversations de chat avec les clients. Un chatbot en est une partie essentielle. Nous maintenons notre attention sur l'équilibre entre l'accessibilité f
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
OCA Indonésie fournit une plateforme de communication omnicanale complète pour améliorer les capacités de communication internes et externes des entreprises. Notre plateforme inclut des fonctionnalité
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Officely.ai est une plateforme qui génère des agents conversationnels d'IA qui font plus que simplement parler à vos clients. Ce sont vos agents spécialisés 24/7 qui peuvent agir comme un vendeur, un
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Advanced Omnichannel est conçu pour les startups et les entreprises afin de rassembler tous les canaux de communication - e-mails, réseaux sociaux, chat en direct, appels téléphoniques et messages - v
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
NOUVEAU : OMQ lance le premier chatbot allemand basé sur ChatGPT/GPT-4. La version bêta est maintenant disponible pour les tests pour les entreprises de tous les secteurs. OMQ Assist améliore votre s
376 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Les chatbots et les assistants virtuels intelligents alimentés par un graphe de connaissances d'entreprise. Connectez vos systèmes (comme CRM, ERP, PIM, base de connaissances...) à notre graphe de co
