Voici quelques fonctionnalités de base des logiciels VPN :
Force du protocole VPN : Chaque protocole VPN a des forces et des faiblesses liées à la vitesse, au cryptage, à la stabilité, au streaming et au téléchargement. Les protocoles de connexion VPN les plus sécurisés et adaptés aux mobiles sont les protocoles OpenVPN et IKEv2.
Force du cryptage : Les types de cryptage les plus courants sont le cryptage AES-128 ou le cryptage AES-256, connu sous le nom de cryptage de niveau militaire.
Double VPN : Certains fournisseurs de services VPN envoient le trafic Internet via deux serveurs, le cryptant deux fois.
Interrupteur d'arrêt : Un interrupteur d'arrêt coupe automatiquement l'accès Internet d'un utilisateur lorsque la connexion cryptée est perdue, empêchant ainsi les violations de données.
Enregistrement des données : Certaines entreprises et administrateurs informatiques souhaitent surveiller l'utilisation du VPN. Certains fournisseurs de VPN enregistrent et stockent les journaux des utilisateurs.
Politique de non-enregistrement ou de zéro enregistrement : Dans certains cas, les utilisateurs de VPN accordent de l'importance à la confidentialité et choisissent de ne pas enregistrer de journaux d'utilisateurs. Certains fournisseurs de services VPN offrent une politique de non-enregistrement ou de zéro enregistrement. Le fournisseur de VPN ne collecte ni ne conserve aucune donnée transmise sur le VPN. Selon la juridiction, il peut y avoir des problèmes juridiques avec les politiques de non-enregistrement.
Conformité au RGPD : Si un fournisseur de VPN conserve des journaux de données sur les citoyens de l'Union européenne (UE), le fournisseur est tenu de se conformer au règlement RGPD.
Clients de bureau : De nombreux fournisseurs de VPN fonctionnent avec des systèmes d'exploitation tels que Windows, macOS ou Linux.
Clients mobiles : Pour un accès VPN mobile et sécurisé, de nombreux fournisseurs de VPN prennent en charge les connexions d'appareils mobiles Android et iOS.
Extension de navigateur : Certains fournisseurs de VPN proposent des extensions de navigateur comme moyen rapide et facile de se connecter à un serveur VPN en utilisant des navigateurs comme Chrome, Firefox et Safari.
Limitations multidevices : Les fournisseurs de VPN peuvent limiter le nombre d'appareils, d'utilisateurs ou d'entreprises pouvant accéder au VPN. La plupart des VPN gratuits permettent jusqu'à cinq ou six appareils avant de demander aux utilisateurs de passer à une version payante.
Connectivité à haute vitesse et fiabilité : La vitesse, la bande passante et la fiabilité sont importantes lors du choix d'un fournisseur de VPN. Les fournisseurs de VPN peuvent mettre en avant la géolocalisation et le nombre de commutateurs de serveurs qu'ils possèdent, car la vitesse des utilisateurs s'améliore lorsque plus de serveurs sont disponibles.
Protection contre les logiciels malveillants : Certains fournisseurs de VPN proposent l'installation automatique de correctifs pour prévenir les attaques de logiciels malveillants.
Accès sécurisé sans confiance : Cela garantit que seuls les utilisateurs authentifiés avec des appareils conformes peuvent accéder aux applications réseau.
Prévention des fuites DNS : Cela crypte les requêtes DNS, empêchant les fuites dues à des failles de sécurité dans les requêtes DNS qui pourraient être révélées aux serveurs DNS des FAI.
Facilité d'administration : Les gens utilisent des logiciels VPN car l'accessibilité est importante. Choisir une solution avec une interface intuitive et conviviale peut aider les utilisateurs à se connecter plus facilement au VPN.
Service client : De nombreux fournisseurs de VPN gratuits n'offrent pas de support client, tandis que les fournisseurs de VPN d'entreprise offrent un support client dédié pour aider à résoudre les problèmes.
Comment acheter un logiciel de réseau privé virtuel (VPN)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de réseau privé virtuel (VPN)
Le logiciel VPN peut répondre à une variété de besoins commerciaux en fonction des exigences spécifiques d'une entreprise. Lors de l'élaboration de la liste des exigences et des priorités pour sélectionner une solution logicielle VPN, les entreprises doivent être attentives aux éléments suivants :
Cas d'utilisation des utilisateurs finaux : Les entreprises doivent déterminer les cas d'utilisation du logiciel en posant les questions suivantes :
Force du protocole : Les entreprises doivent déterminer quel protocole elles nécessitent en fonction de la vitesse, de la force du cryptage, de la stabilité, du streaming et des capacités de téléchargement. Un protocole VPN est l'instruction qu'un VPN utilise pour communiquer avec le client VPN et le serveur VPN. Le protocole est composé de protocoles de transmission et de normes de cryptage.
Il existe plusieurs types de protocoles VPN avec des capacités de vitesse, de cryptage, de stabilité, de streaming et de téléchargement différentes. Les protocoles VPN les plus sécurisés et adaptés aux mobiles sont les protocoles OpenVPN et IKEv2, tandis que PPTP et L2TP/IPsec sont des protocoles moins sécurisés.
Avantages : vitesse, stabilité, streaming, téléchargement
Inconvénients : cryptage médiocre
Avantages : vitesse, streaming, téléchargement
Inconvénients : cryptage moyen, stabilité moyenne
Avantages : cryptage, stabilité
Inconvénients : vitesse moyenne, streaming médiocre, téléchargement médiocre
Avantages : cryptage, téléchargement
Inconvénients : vitesse moyenne, stabilité moyenne, streaming moyen
Avantages : vitesse, cryptage, stabilité
Inconvénients : streaming moyen, téléchargement moyen
Norme de cryptage : Les entreprises doivent déterminer quelle norme de cryptage répond à leurs exigences de sécurité. Les normes de cryptage les plus courantes incluent :
Solution spécifique à un segment ou à une région d'activité : Lors de la recherche d'un logiciel adapté au segment des petites entreprises par rapport aux segments du marché intermédiaire ou des entreprises, les entreprises doivent être claires dans leur RFP à ce sujet. De même, s'il y a besoin d'un outil qui fonctionne bien dans une région géographique ou une langue spécifique, cela doit être inclus dans la RFP.
Intégrations : Les entreprises doivent déterminer quelles intégrations sont importantes.
Licences nécessaires : Les entreprises doivent décider combien de licences elles ont besoin pour les utilisateurs finaux et s'il existe différents types de licences en fonction du type d'utilisateur.
Nombre de serveurs et emplacements géographiques : Le nombre de serveurs et leur emplacement géographique est important lors de la sélection d'une solution VPN, en particulier pour les cas d'utilisation VPN individuels.
Calendrier : La rapidité avec laquelle une entreprise doit mettre en œuvre une solution est également un facteur dans le processus d'achat.
Niveau de support : Les entreprises doivent savoir si elles nécessitent un support de haute qualité ou si elles sont capables de le mettre en œuvre en interne ?
Comparer les produits de logiciels de réseau privé virtuel (VPN)
Créer une liste longue
Après avoir trouvé certains produits grâce à des recherches sur G2.com, les sélections peuvent être enregistrées dans "Ma liste", afin que les acheteurs puissent facilement se référer à ces solutions logicielles. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.
Créer une liste courte
Pour déterminer la meilleure solution VPN à partir de la liste longue de produits, les acheteurs doivent lire les avis des utilisateurs de produits, consulter les évaluations sur le rapport G2 Grid® pour la catégorie de logiciels de réseau privé virtuel (VPN), lire les évaluations d'utilisabilité et réduire la liste longue de fournisseurs dans la "Ma liste" de G2 à une poignée.
Effectuer des démonstrations
Dans l'étape suivante, les acheteurs peuvent contacter les fournisseurs présélectionnés pour des démonstrations en utilisant le bouton "Obtenir un devis" de G2. Lors de la démonstration de chaque solution, les acheteurs doivent poser les mêmes questions, obtenir des clarifications sur les mêmes cas d'utilisation pour mieux évaluer de manière équitable, et voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.
Sélection du logiciel de réseau privé virtuel (VPN)
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection de logiciels doit être composée de membres de l'organisation qui ont le bon intérêt, les compétences et le temps pour participer à ce processus. Un bon point de départ est de viser trois à cinq personnes qui occupent des rôles tels que le principal décideur, le chef de projet, le propriétaire du processus, le propriétaire du système ou l'expert en la matière du personnel, ainsi qu'un responsable technique, un administrateur informatique ou un administrateur de sécurité, en plus d'un utilisateur final. Il est important d'inclure un utilisateur final dans l'équipe de sélection car, après tout, pour que le logiciel VPN fonctionne, l'adoption par les utilisateurs finaux est essentielle.
Négociation
Le prix dépend souvent du nombre de licences achetées et de la durée. Plus le nombre de licences achetées est élevé et pour une durée plus longue, cela aide généralement à obtenir une offre à prix réduit. Des négociations peuvent être possibles pour des services d'implémentation gratuits ou réduits ou un support continu, également.
Décision finale
Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.