Le logiciel de simulation de processus métier aide les entreprises à cartographier et simuler les processus métier. Avec ces outils, elles peuvent optimiser leurs processus, améliorant ainsi l'efficacité globale des fonctions quotidiennes. Contrairement à l'utilisation de feuilles de calcul ou de tableaux blancs, ce logiciel fournit des outils pour simuler les processus métier, permettant de mesurer l'efficacité et l'efficience des processus et de tester divers scénarios hypothétiques. Ce logiciel fournit des outils pour créer des modèles ainsi que pour visualiser les modèles et les résultats. Il est généralement utilisé par les cadres, les gestionnaires et les consultants externes cherchant à mieux comprendre les processus métier d'une entreprise. Il peut également être utilisé par des consultants pour aider les entreprises.
Le logiciel de simulation de processus métier partage des fonctionnalités avec d'autres solutions, et il est important de comprendre les différences entre les différentes offres. Bien que de nombreux logiciels de simulation de processus métier aident également les ingénieurs à simuler des scénarios réels et fournissent certaines fonctionnalités de logiciel de conception assistée par ordinateur (CAE), le logiciel de simulation de processus métier diffère en ce qu'il permet spécifiquement de simuler des processus et systèmes métier. De plus, ce logiciel diffère du logiciel de prospection de processus, car le premier est axé sur le test et la validation de scénarios hypothétiques, tandis que le second est axé sur la cartographie et l'exploration des processus actuels pour améliorer leur efficacité ou les évaluer pour l'automatisation. Bien que certains logiciels de gestion des processus métier (BPM) puissent fournir des fonctionnalités de simulation, ils sont axés sur la gestion et l'automatisation des processus métier.
Ces outils de simulation peuvent s'intégrer à une variété de logiciels et sont conçus pour s'adapter à l'architecture informatique existante d'une entreprise. Ces intégrations incluent les systèmes ERP, les logiciels CRM, les suites de chaîne d'approvisionnement, parmi beaucoup d'autres.
Pour être inclus dans la catégorie Simulation de Processus Métier, un produit doit :
Permettre aux utilisateurs de développer des modèles de simulation
Fournir une animation ou une visualisation de la simulation
Disposer d'outils pour évaluer comment l'aléatoire ou le changement de paramètres affectent le comportement du modèle
Fournir des outils pour exporter et intégrer des modèles
