10 meilleurs logiciels de marketing par e-mail gratuits en 2024

Est-ce que l'idée des envois d'emails uniformes vous fait grincer des dents ? Nous vous comprenons. Entre jongler avec des automatisations complexes, segmenter les audiences, personnaliser les messages et analyser les performances des campagnes, les marketeurs doivent tout faire. Mais lorsque votre budget limite votre potentiel, la frustration s'installe plus vite que vous ne pouvez dire désabonnement.

Et si le marketing par email à fort impact ne vous coûtait rien ? Plusieurs logiciels de marketing par email gratuits existent. Conçus pour répondre à vos besoins, ils sont polyvalents, puissants et économiques.

Voici une autre bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin de tous les passer au crible pour trouver une solution.

Nous avons compilé une liste des 10 meilleurs outils de marketing par email gratuits qui feront la différence entre un succès et un échec. La liste plonge dans les principales fonctionnalités, les avantages et inconvénients, et des avis authentiques d'utilisateurs de G2 pour vous aider à prendre la bonne décision.

Comment avons-nous sélectionné et évalué les meilleurs logiciels de marketing par email gratuits ?

Chez G2, nous classons les solutions logicielles en utilisant un algorithme propriétaire qui prend en compte la satisfaction des clients et la présence sur le marché basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Nos analystes de recherche de marché et nos rédacteurs passent des semaines à tester les solutions selon plusieurs critères définis pour une catégorie de logiciels. Nous vous offrons des évaluations logicielles impartiales – c'est la différence G2 ! Nous n'avons pas accepté de paiement ou d'échange de liens pour les placements de produits dans cette liste. Veuillez lire notre méthodologie de notation de recherche G2 pour plus de détails.

Top 10 des meilleurs logiciels de marketing par email gratuits de 2024

La liste ci-dessous contient des avis d'utilisateurs réels de notre page de catégorie de marketing par email gratuit. Veuillez noter que dans le contexte de cette liste, un logiciel qui nécessite un paiement après un essai gratuit est considéré comme gratuit.

Pour être inclus dans cette catégorie, une solution doit :

• Permettre la création et l'envoi d'emails via des éditeurs HTML ou WYSIWYG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez)
• Fournir des modèles d'email
• Permettre aux utilisateurs de prévisualiser et d'envoyer des emails de test
• Stocker, suivre, segmenter et gérer des listes de contacts email
• Fournir des rapports et des analyses basés sur les campagnes
• Ne pas fournir de fonctionnalités d'automatisation marketing supplémentaires dans des canaux autres que l'email comme fonction principale

Ces données ont été extraites de G2 en 2024. Certains avis peuvent avoir été édités pour plus de clarté.

1. Intuit Mailchimp

Intuit Mailchimp se targue d'être l'un des outils de marketing par email gratuits les plus populaires. Il propose des outils de conception d'email conviviaux, y compris des modèles personnalisables et un éditeur simple par glisser-déposer. Vous pouvez utiliser ses fonctionnalités d'analyse pour suivre le succès de vos campagnes de marketing par email. Mailchimp s'intègre également à de nombreux outils et plateformes populaires, ce qui en fait un choix polyvalent pour les petites entreprises et les startups.

Le plan gratuit vous permet d'envoyer jusqu'à 1 000 emails par mois à 500 contacts et un support par email pendant les 30 premiers jours.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Mailchimp était une plateforme très facile à comprendre. Elle est très intuitive et dispose de nombreuses ressources pour les petits utilisateurs ou les utilisateurs ayant peu de connaissances en marketing. Elle est très facile à mettre en œuvre, et je suis conscient qu'elle s'intègre facilement à d'autres plateformes comme Zapier et Google Forms. J'ai adoré les modèles et l'éducation fournie par le logiciel. J'ai adoré les analyses car elles vous permettent de comprendre votre audience et d'améliorer votre contenu. »

- Avis sur Intuit Mailchimp, Verónica S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Avec un outil comme celui-ci, je suis rarement allé au service client, mais les fois où je l'ai fait, le traitement a laissé beaucoup à désirer. J'ai l'impression qu'ils m'ont laissé seul. Au moment où j'ai reçu de l'attention, j'avais déjà résolu le problème de mon côté. »

- Avis sur Intuit Mailchimp, Emmanuel C.

2. Constant Contact

Constant Contact s'adresse à la fois aux débutants et aux utilisateurs avancés qui souhaitent créer des campagnes email efficaces. Il rend la conception d'emails simple avec son éditeur par glisser-déposer et sa vaste bibliothèque de modèles personnalisables. Cette plateforme garantit que vos emails sont non seulement visuellement attrayants mais aussi conformes à votre marque.

L'essai gratuit est disponible pendant 30 jours et permet aux utilisateurs d'envoyer jusqu'à 100 emails et de créer un post social, entre autres tâches.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Je traite avec plusieurs entreprises chaque jour et je suis continuellement frustré par l'Autobot avec lequel je dois traiter. J'essaie de contourner pour pouvoir parler à quelqu'un qui a un cœur qui bat. J'aime Constant Contact parce qu'ils ont de vraies personnes avec qui partager, et je sais qu'ils se soucient vraiment de résoudre mes problèmes. Dans la plupart des cas, je peux simplement faire un chat simple, et j'obtiens ma solution. Quand c'est vraiment difficile, je peux avoir une vraie personne au téléphone pour m'encourager et être mon professeur étape par étape. Je pourrais ajouter que leur documentation est fantastique avec tant d'articles, d'indices et d'exemples pour apprendre. »

- Avis sur Constant Contact, Stephen D.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Il semble que si une entreprise a des besoins avancés en automatisation marketing, Constant Contact ne soit peut-être pas le meilleur choix. Bien qu'il offre certaines fonctionnalités d'automatisation de base, d'autres plateformes pourraient être mieux adaptées pour les organisations qui nécessitent des workflows d'automatisation plus sophistiqués ou une cartographie complexe du parcours client. »

- Avis sur Constant Contact, Vaibhav P.

3. Robly

Robly, connu pour ses fonctionnalités avancées d'automatisation des emails et son interface facile à utiliser, garde les utilisateurs connectés à leur audience. Il dispose également de fonctionnalités uniques telles que la technologie OpenGen, qui peut renvoyer des campagnes aux non-ouvreurs et augmenter votre portée.

L'essai gratuit de 14 jours donne accès aux fonctionnalités essentielles comme les outils de création d'email, les modèles et les analyses de base.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Quand il s'agit de marketing par email de masse efficace, Robly est mon outil de choix car il me fournit toutes les données dont j'ai besoin sans aucun problème ou ralentissement. Il nous a aidés à suivre statistiquement toutes les dépenses et le trafic collecté à partir de divers médias, y compris les médias sociaux et les emails des clients. Il a été intuitif, rapide et fiable, et il a un excellent service client. Nous sommes ravis des résultats et de l'augmentation des ventes qu'il a générée. »

- Avis sur Robly, Derek C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Les options peuvent être limitées pour un outil de marketing par email. Les concurrents offrent beaucoup plus d'options, et certaines fonctionnalités nécessitent probablement plusieurs clics pour être utilisées. Nous aimerions qu'il soit plus pratique, avec une capacité de génération de formulaires limitée avec un logiciel externe, ce qui pourrait s'améliorer à l'avenir. »

- Avis sur Robly, Kristen S.

4. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns permet aux entreprises de créer, envoyer et suivre efficacement des campagnes email. Il est idéal pour les petites et moyennes entreprises et offre une variété d'outils pour vous aider à créer des emails engageants et à vous connecter avec votre audience. Zoho Campaigns facilite également des stratégies de marketing par email avancées avec des fonctionnalités comme le test A/B, permettant d'expérimenter différents objets et contenus pour voir ce qui résonne le mieux avec les audiences.

Le plan gratuit à vie vous permet d'envoyer 6 000 emails mensuels à 2 000 contacts. Les plans payants peuvent être testés via un essai gratuit de 14 jours.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« J'adore utiliser Zoho Campaigns pour envoyer des campagnes à une grande liste d'emails. Tous les outils dont j'ai besoin sont facilement disponibles, et je peux facilement changer les paramètres. J'apprécie également à quel point il s'intègre bien avec d'autres applications Zoho et certains des outils que j'utilise. Il est beaucoup plus facile de composer des emails et de les distribuer aux gens. De plus, il fournit des retours précieux sur la performance de mes emails, me permettant de suivre qui ouvre et interagit avec le contenu rapidement. »

- Avis sur Zoho Campaigns, Mili M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« L'interface utilisateur de Zoho Campaigns n'est pas aussi facilement navigable que d'autres outils, donc lorsque vous vous familiarisez en tant que nouvel utilisateur, attendez-vous à une courbe d'apprentissage. Les designs de modèles préchargés ne sont pas aussi attrayants que je le vois avec d'autres outils. »

- Avis sur Zoho Campaigns, Chad B.

5. MailerLite

MailerLite offre aux entreprises de toutes tailles une plateforme de marketing par email puissante mais facile à utiliser. La plateforme reçoit constamment des éloges pour son design épuré et son interface intuitive. MailerLite est également doté de fonctionnalités avancées telles qu'un créateur de pages de destination, des formulaires pop-up et une automatisation des emails, ce qui en fait un outil complet pour développer votre liste d'emails et engager votre audience.

Le plan gratuit permet aux utilisateurs d'envoyer jusqu'à 12 000 emails par mois à un maximum de 1 000 abonnés. Les plans payants ont également un essai gratuit de 30 jours pour tester les fonctionnalités premium.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« MailerLite fournit de solides fonctions d'automatisation qui aident à rationaliser et optimiser les workflows de marketing par email. Les clients peuvent créer des séquences d'emails automatisées, comme des séries de bienvenue, des rappels de panier abandonné ou des vœux d'anniversaire, pour interagir avec les abonnés à différentes phases du parcours client. Les ressources d'automatisation de la plateforme économisent du temps et des efforts en offrant des messages ciblés et personnalisés à la bonne audience cible, conduisant à une plus grande efficacité et un engagement client amélioré. »

- Avis sur MailerLite, Vikram S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Taux d'ouverture plus bas, quelque chose n'allait pas avec la délivrabilité des emails. De plus, j'ai obtenu des informations incomplètes lors d'une question pré-vente. Si j'avais eu des informations complètes, je n'aurais pas acheté le plan annuel. Après avoir réalisé que je ne pouvais pas leur faire confiance, j'ai décidé d'annuler mon compte. »

- Avis sur MailerLite, Ulises G.

6. Brevo Marketing Platform

Brevo Marketing Platform (anciennement connu sous le nom de Sendinblue) vise à aider les entreprises à créer, envoyer et surveiller des campagnes email avec facilité. Il comprend une gamme de fonctionnalités polyvalentes, telles qu'un éditeur par glisser-déposer, des modèles personnalisables et une automatisation de base. La plateforme s'intègre également bien avec divers autres outils et services, augmentant son utilité globale.

Le plan gratuit prend en charge des contacts illimités et permet aux utilisateurs d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Brevo est facile à utiliser et intuitif. Nous sommes passés d'une autre plateforme leader, et la mise en œuvre n'a pas été difficile. Il y avait du support lorsque nécessaire. Il est facile de créer des listes de contacts et de créer des automatisations pour taguer certains utilisateurs pour des campagnes ciblées futures. Nous utilisons la plateforme chaque semaine, et le constructeur de campagnes visuelles facilite grandement la création d'emails, la personnalisation de l'apparence, les tests et la planification du moment optimal d'envoi. »

- Avis sur Brevo Marketing Platform, Christian O.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Je regrette qu'aucune aide ne soit disponible en temps réel sous forme de chat en ligne. J'ai dû écrire un email au service client avec un problème urgent, et parce que c'était vendredi et qu'ils étaient 'anormalement occupés', j'ai dû attendre jusqu'à lundi pour obtenir une réponse. La réponse m'a débloqué instantanément, mais j'aurais préféré interagir en temps réel avec quelqu'un (PAS un bot car 99% du temps ils n'aident pas). »

- Avis sur Brevo Marketing Platform, Pascale M.

7. Campaign Monitor by Marigold

Campaign Monitor by Marigold est une plateforme de marketing par email bien considérée qui offre une gamme de fonctionnalités pour que les entreprises puissent créer et exécuter des campagnes efficaces. Elle est idéale pour les petites startups, les grandes entreprises et tout ce qui se trouve entre les deux. Elle est également dotée d'outils logiciels intelligents pour la création, l'envoi et le suivi de campagnes email.

L'essai gratuit illimité permet aux utilisateurs de créer et d'envoyer plusieurs campagnes de test à cinq personnes ou moins.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Campaign Monitor est le meilleur outil pour le marketing par email. Il est très facile à utiliser. La meilleure fonctionnalité est le constructeur par glisser-déposer, qui nous aide à créer du contenu rapidement. De plus, nous avons de nombreuses bibliothèques de modèles personnalisables. En plus de cela, nous avons plusieurs options pour créer des campagnes email dynamiques. »

- Avis sur Campaign Monitor by Marigold, Vijaya Kumar N.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« J'utilise Campaign Monitor depuis plus de 12 ans, et il n'a pas beaucoup évolué par rapport à d'autres outils comparables pour les petites et moyennes entreprises. Il est basique, et vous avez besoin de temps pour apprendre à utiliser les fonctions autres que l'envoi d'un simple email. Si vos données deviennent plus complexes d'année en année, vous pourriez avoir du mal à continuer à utiliser ce produit. Par exemple, la segmentation peut être limitée alors que vos besoins augmentent. »

- Avis sur Campaign Monitor by Marigold, Karl L.

8. Systeme.io

Systeme.io aide les entreprises à gérer leur marketing par email, leurs tunnels de vente, leurs cours en ligne et leurs programmes d'affiliation à partir d'une interface unique. Il est connu pour sa simplicité et son accessibilité et offre une suite complète d'outils adaptés aux utilisateurs cherchant à améliorer leurs efforts de marketing digital.

Le plan gratuit vous permet d'envoyer des emails illimités à 2 000 contacts sur une base mensuelle.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Il a une option gratuite pour aider les gens à commencer à construire un système d'automatisation qui peut littéralement travailler pour eux 24/7 et les aider à créer un revenu en ligne. Il permet littéralement d'avoir deux tunnels. J'aime qu'il permette d'écrire beaucoup d'emails pour votre automatisation qui sont envoyés à la personne qui a opté pour votre tunnel. Il est simple à configurer et à créer.

Il y a une section de dépannage et de FAQ pour vous aider à trouver les réponses que vous cherchez. Je peux envoyer des gens à mon compte continuellement en utilisant les médias sociaux. Je l'utilise également tous les jours. Il est si simple à intégrer. J'aime que le support client réponde à vos questions par email. Ils sont assez prompts à répondre. »

- Avis sur Systeme.io, Cristina C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Il est très facile de se perdre, et je ne comprends toujours pas la différence entre le workflow et l'automatisation liés à une page particulière d'un tunnel. Je suis également conscient qu'ils doivent protéger la délivrabilité des emails, mais chaque fois que je change mes emails, je reçois un message disant qu'ils sont temporairement suspendus. Le système ne me dit pas quand les emails commencent à circuler à nouveau. »

- Avis sur Systeme.io, Alison C.

9. Moosend

Moosend est une plateforme de marketing par email intelligente conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à créer, envoyer et analyser leurs campagnes email. Elle facilite la conception d'emails attrayants, la gestion des listes de diffusion et le suivi des performances des campagnes. Les outils d'automatisation étendus de Moosend permettent aux utilisateurs de configurer des workflows automatisés, comme des emails de bienvenue et des rappels de panier abandonné, pour soutenir l'engagement.

La plateforme propose un essai gratuit de 30 jours qui offre des campagnes email illimitées et peut atteindre jusqu'à 1 000 utilisateurs chaque mois.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« J'ai trouvé Moosend être une solution exceptionnelle pour mes besoins en marketing par email, dépassant mes attentes à tous les égards. Son interface intuitive, couplée à des fonctionnalités robustes, positionne Moosend comme un choix de premier plan pour les efforts de marketing par email. Le tableau de bord analytique offre des insights inestimables sur la performance des campagnes.

J'apprécie particulièrement les rapports complets sur les taux d'ouverture, les taux de clics et le comportement des abonnés. Ces données se sont avérées essentielles pour affiner mes stratégies et améliorer l'engagement global. Pour ceux qui recherchent une plateforme de marketing par email fiable et riche en fonctionnalités, je recommande sans réserve d'explorer Moosend. Elle a considérablement élevé mon approche du marketing par email, et je suis convaincu qu'elle peut offrir des avantages similaires pour vos efforts. »

- Avis sur Moosend, Saeed A.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« J'ai trouvé les designs de formulaires quelque peu restrictifs, et je n'ai pas pu générer un formulaire entièrement à partir de zéro sans une mise en page prédéfinie. »

- Avis sur Moosend, Mandar D.

10. GetResponse

GetResponse est une plateforme universelle de marketing par email qui aide les entreprises à développer leur audience, à interagir avec les clients et à affiner leurs efforts de marketing. Elle dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités et d'outils pour le marketing par email, l'automatisation, les webinaires et les pages de destination.

L'essai gratuit est disponible pendant 30 jours et permet d'accéder à toutes les fonctionnalités premium, telles que les newsletters par email alimentées par l'IA, les répondeurs automatiques et les workflows personnalisés.

Ce que les utilisateurs aiment le plus :

« Leur service de chat en direct est tout simplement exceptionnel. C'est le meilleur service client que j'ai jamais expérimenté ! Ils répondent en moins d'une minute ! Quand je ne comprends pas quelque chose, les conseillers vont au-delà. Ils n'hésitent pas à fournir des captures d'écran ou de courtes vidéos explicatives pour clarifier les choses. Ce niveau de service est rare et inestimable. Le personnel est toujours accueillant et aimable. Chaque interaction est agréable ; les conseillers sont toujours prêts à aider avec une attitude positive. Le logiciel de marketing par email de GetResponse est tout simplement étonnant. Lorsqu'il est correctement configuré, il assure une délivrabilité maximale et élimine pratiquement le spam (taux de rebond). C'est un outil puissant et fiable pour toute campagne email. »

- Avis sur GetResponse, Tarik C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« J'aimerais avoir un meilleur accès via l'API. Par exemple, il y a un certain nombre de plugins et de services que j'utilise qui se connectent à GetResponse via l'API. Cependant, cet accès est limité. Je peux les ajouter à ma liste mais pas les taguer de manière spécifique en fonction de leurs actions. Heureusement, ils ont beaucoup de fonctionnalités qui pourraient remplacer ces plugins et services, ce qui fonctionne pour moi. »

- Avis sur GetResponse, Leslie S.

Comparaison des meilleurs logiciels de marketing par email gratuits

Si vous vous sentez submergé par la richesse d'informations sur les logiciels de marketing par email gratuits, ce tableau comparatif vous aidera avec tous les aspects importants :

Questions fréquemment posées sur les logiciels de marketing par email gratuits

Avez-vous d'autres questions ? Trouvez plus de réponses ci-dessous.

Q. Combien d'emails puis-je envoyer avec un plan de marketing par email gratuit ?

R. Cela dépend du fournisseur. Par exemple, le plan gratuit de Mailchimp permet jusqu'à 1 000 emails par mois à 500 contacts, tandis que le plan gratuit de MailerLite offre 12 000 emails chaque mois à 1 000 abonnés. Il est important de vérifier les limites spécifiques de chaque plateforme pour vérifier qu'elles répondent aux besoins de votre entreprise.

Q. Puis-je importer ma liste de contacts existante dans une plateforme de marketing par email gratuite ?

R. Oui, la plupart des outils de marketing par email gratuits vous permettent d'importer votre liste de contacts existante. Cela se fait généralement via des téléchargements de fichiers CSV (valeurs séparées par des virgules) ou Excel. Pour garantir un processus d'importation fluide, formatez correctement votre liste de contacts et suivez les directives de la plateforme.

Q. Les emails envoyés depuis un logiciel de marketing par email gratuit sont-ils marqués avec le logo du fournisseur ?

R. Certaines des plateformes de marketing par email gratuites incluent la marque du fournisseur dans les emails. Par exemple, Mailchimp ajoute son logo au pied de page des emails envoyés sur son plan gratuit. Si vous préférez des emails non marqués, vous devrez peut-être passer à un plan payant ou trouver un fournisseur qui ne le fait pas dans son plan gratuit.

Q. Les plans de marketing par email gratuits offrent-ils des fonctionnalités d'automatisation ?

R. Oui, certains plans gratuits offrent des fonctionnalités d'automatisation de base, comme l'envoi d'emails de bienvenue, de messages d'anniversaire et de répondeurs automatiques simples. Cependant, des capacités d'automatisation plus avancées, comme des workflows complexes et des déclencheurs comportementaux, sont généralement réservées aux plans payants.

Faites en sorte que chaque email compte

La clé d'un marketing par email réussi réside dans la compréhension de votre audience, la création de contenu de valeur et l'analyse de vos performances pour prendre des décisions basées sur les données. Avec ces solutions de marketing par email gratuites, vous pouvez commencer à construire et à développer votre stratégie de marketing par email dès aujourd'hui sans vous soucier du budget et des prix.

Nous espérons que cette liste vous rapproche d'un pas de plus de trouver la bonne solution !

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