Discusiones de Conversational Support Software
Todas las discusiones de Conversational Support Software
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Tidio’s widget supports multiple pre-translated languages, including English, French, German, Italian, Portuguese, Russian, and Spanish. The admin panel is available in English, French, Spanish, Italian, and Portuguese. Lyro AI Agent can understand and respond in more than 45 languages.
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Tidio is highly rated across major software review platforms, including Shopify, WordPress, G2, Capterra, GetApp, SoftwareAdvice, and others. As of May 2026, most ratings are between 4.6 and 4.8 out of 5, depending on the platform.
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Yes. Tidio is a legitimate customer support software company founded in 2013. It operates as Tidio LLC in the United States and Tidio Poland sp. z o.o. in Poland. The company serves over 300,000 businesses and is used by brands including The Body Shop, Under Armour, and Jaguar.
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Tidio is an AI-powered customer support platform that brings together live chat, a help desk, automation flows, an AI agent, and lead-generation tools. It helps businesses manage conversations across websites, social media, email, and other connected tools. Its AI support capabilities can... Leer más
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What is call center software for banks?
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How easy is integrating Glia’s voice chat and AI voice solutions with existing systems?
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What makes Glia’s AI voice solutions different from traditional contact center technologies?
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Can Glia’s voice chat solutions handle high call volumes effectively?
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How do AI voice solutions from Glia enhance agent productivity and customer satisfaction?
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What are voice chat solutions and how can Glia’s Intelligent Voice improve my contact center?
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How does Glia transform traditional call centers for banks?
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What sets Glia apart from other call center solutions for banks?
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He estado tratando de averiguar qué plataformas de soporte conversacional realmente funcionan bien para equipos más grandes.
Muchas de las listas habituales de “mejores... Leer más
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He estado investigando herramientas de soporte conversacional para resolver problemas de soporte a través del chat. ¿En qué confía la gente cuando se trata de resolver problemas, no... Leer más
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Estoy explorando herramientas conversacionales que pueden activar mensajes basados en el comportamiento del usuario (como el tiempo en la página, visitas repetidas, abandonos, etc.),... Leer más
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Estoy tratando de alejarme de las respuestas genéricas y guionizadas y hacer que el soporte se sienta un poco más personalizado (como usar interacciones pasadas, comportamiento, etc.), pero no estoy seguro de qué Leer más
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¿Realmente valen la pena las herramientas de soporte conversacional omnicanal, o la mayoría de los equipos terminan complicando las cosas?
Estoy viendo muchas herramientas que prometen “una bandeja de entrada para todo”, pero me pregunto qué tan bien se sostiene eso cuando aumenta el... Leer más
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¿Alguien aquí ha encontrado una forma realmente limpia de integrar herramientas de soporte conversacional (chatbots de IA) en una configuración de mesa de ayuda?
He estado... Leer más
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We’re helping an e-commerce team choose a customer self-service platform that can handle high inquiry volumes while keeping the support experience smooth. The goal is to reduce ticket... Leer más
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My company signed up with Freshdesk on what Freshdesk "promised" to offer and advertised to offer. However, once you sign-up, what you get is very different than what is advertised. Freshdesk advertised Bring Your Own Carrier (BYOC) which would allow you to keep your current phone provider and... Leer más
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My gratitude to Jeffcloudcreditsolution@gmail.com remains the best after he got my credit report fixed permanently. The first credit repair company I contacted wasted 3months of my time without effecting positive changes to my credit profile but, just 2 weeks after I subscribed to the services... Leer más
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Why is there low activity here?
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Firmé un contrato en septiembre de 2021. Para abril de 2022, sabía que no quería renovarlo, así que, según los términos de su propio contrato, envié un aviso por correo electrónico en abril de 2022 de que no quería renovarlo. Se negaron a reconocer las 12 SOLICITUDES ADICIONALES POR ESCRITO DE... Leer más
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¿Qué está pasando en el foro?
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¿Qué es un esquema? o las estrellas coloridas o enlaces en la parte inferior de una búsqueda de Google o anuncio, cuando aparece nuestra instalación?
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Si ya tenemos contenido en una página de preguntas frecuentes en nuestro sitio web, pero en un idioma diferente, ¿cuál sería la mejor manera de integrarlo en Zendesk Guide (centro de ayuda)? ¿Existe alguna alternativa realmente efectiva a traducir y agregar cada artículo, uno por uno?
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¿Hay alguna forma de configurar una respuesta automática para los correos electrónicos mientras e...
A veces estamos fuera de la oficina y necesitamos un sistema automatizado que responda en nuestro nombre, necesitamos la opción de respuesta automática para esos casos.
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i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.
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I would love for Front to allow users to search the trash folder.
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When you your organization first started using it
and there after?
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We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.
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a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.
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¿Cuánto tiempo has estado en la industria? Me gustaría saberlo.
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I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?
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Nos inscribimos en el servicio de chat y marketing de Mobile Monkey. Después de firmar un contrato, nos dijeron que las características prometidas no estaban incluidas. Pedimos un reembolso y cancelar. El equipo de facturación y soporte técnico ha sido muy difícil de tratar.
Meses después,... Leer más
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Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.
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Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.
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Principales Contribuyentes en Conversational Support Software
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