# wpDocs Reviews **Vendor:** Mayvik **Category:** [Herramientas de Autoría de Ayuda (HAT)](https://www.g2.com/es/categories/help-authoring-tool-hat) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About wpDocs wpDocs te ayuda a crear, gestionar y publicar el contenido de tu base de conocimientos en línea y en dispositivos móviles. ## wpDocs Reviews ### 1. Perfecto complemento de WordPress para la gestión de KB **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jithin A. | Programmer Analyst I, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** primero que nada, es un plugin de WordPress. y soporta instancias multisitio muy bien. Dado que utiliza categorías y taxonomías de WP, es muy fácil gestionar artículos. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** necesitan trabajar en una mejor integración con Gutenberg y ACF. Sería genial ver más integraciones con constructores como Elementor. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** mejor organización de documentos internos y gestión de recursos ### 2. Está bien, pero hay mejores opciones ahí fuera. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sitanshu M. | Director Of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** wpDocs hace lo que se supone que debe hacer. Puedes organizar todos los archivos multimedia en categorías seleccionadas como imágenes, archivos, etc., o en carpetas seleccionadas. En términos de utilidad, cumple con el propósito que promete, y es completamente gratuito. wpDocs ofrece la opción de crear vistas (aunque complicadas) pero pueden resultar realmente útiles al clasificar archivos. Además, puedes personalizar el tamaño del icono y el tamaño del texto para hacerlo más amigable para el espectador. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** La interfaz de usuario es muy básica y a menudo se siente desactualizada. Es algo de 2005, lo cual se siente muy antiguo a veces. Además, el plugin es bastante complejo para empezar, a diferencia de otros plugins que puedes usar inmediatamente tan pronto como los instalas. Como usuario, tendrás que configurarlo por separado y mover archivos a la carpeta, lo cual puede ser engorroso si no funciona en un solo intento. Para mi sitio, buenaveda.in, pude hacerlo de un solo golpe. Para el otro sitio web, nlp4india.in, me tomó más de 6 o 7 intentos para solucionarlo. Casi me rendí. Y finalmente tuve que eliminar el plugin y reinstalarlo para que funcionara. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Reduce una buena cantidad de tiempo cuando los medios están bien gestionados, ya que no tienes que buscar en toda la galería para encontrar imágenes, videos o documentos particulares. También ahorra muchos recursos al reducir la redundancia. ### 3. Fácilmente crea una base de datos de conocimiento en tu sitio web. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael W. | Founder/ CEO/ Owner/ Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Realmente me gustó usar WPdocs para organizar y crear un sistema para que mis clientes de coaching supieran lo que estaba involucrado en su programa de coaching. Me permitió publicar los pasos que necesitaban seguir de una manera sencilla. También pude reunir las preguntas más frecuentes sobre mis servicios de coaching en un solo lugar y enviar esto por correo electrónico a mis clientes o potenciales clientes para que encontraran sus propias respuestas. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** No tuve ningún problema al usar WPdocs, simplemente decidí que no era el mejor uso de WPdocs ya que ninguno de mis clientes dijo que había visto la información. Terminé creando un documento PDF con la misma información que proporcioné a mi cliente de coaching una vez que se inscribieron. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Pensé que ayudaría a reducir el tiempo de respuesta a las preguntas y proporcionar información de una manera fácil para que las personas accedan sin tener que responder a cada correo electrónico o mensaje individual. El resultado que obtuve al usar el software no fue el esperado, así que cancelé mi suscripción. ### 4. Gran complemento para organizar preguntas frecuentes en una sola página. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** anuj s. | Digital Marketing Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Tener un sitio web relacionado con productos es un gran problema para los propietarios porque los clientes a menudo tienen preguntas sobre sus productos. Así que para resolver esto, hicimos una página donde la mayoría de las preguntas están respondidas con la ayuda de wpDocs, que es fácil de diseñar y configurar. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** La experiencia del usuario es muy buena con este complemento, pero el problema principal es que no tienen ninguna versión de prueba gratuita. Además, el paquete más bajo que ofrecen comienza desde 49$, lo cual es un poco caro para muchos de nosotros. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** wpDocs me ayuda a organizar todas las preguntas y respuestas por categorías para que los clientes no tengan que contactarnos repetidamente para resolver sus consultas. El plugin nos ayudó a ahorrar mucho tiempo y dinero. ### 5. Sistema de Gestión de Documentos Limpio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor F. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Tiene una interfaz limpia que es compatible con nuestra versión de Wordpress. Es un sistema de gestión de documentos simple que permite a nuestra pequeña empresa subir archivos fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** La navegación de archivos en el backend podría acelerarse. A veces, se siente un poco lenta, pero eventualmente hace el trabajo. Creo que una paleta de colores más neutra para los colores de las carpetas también sería agradable. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Necesitábamos una forma sencilla de gestionar archivos para un cliente. Los archivos se gestionan y mantienen fácilmente de una manera simple para nuestro cliente que no tenía experiencia con la pestaña de carga de medios de WordPress. Una buena alternativa. ### 6. Usar wpdocs es algo increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishita Z. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** El lado positivo de usar wpdocs es que ayuda a gestionar todos los documentos en un solo lugar, permitiendo a los usuarios un fácil acceso a todos los documentos. Además, tiene una configuración de privacidad a través de la cual podemos restringir el acceso a usuarios específicos. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** La desventaja de wpdocs es que algunas de las funcionalidades solo están disponibles en la versión pro, por la cual necesitamos pagar, además no podemos usarlas con la versión gratuita. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** wpDocs ayuda a resolver muchos problemas ya que ayuda a gestionar problemas de acceso para usuarios específicos y también en la gestión de nuestros documentos. Ayuda a organizar fácilmente los registros. ### 7. Mejor software de todos los tiempos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit S. | Talent Acquisition Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Este es un software beneficioso para la gestión de documentos. Es muy fácil de usar y tiene una excelente interfaz de usuario para que cualquiera pueda usarlo sin ningún problema, y es muy seguro. Podemos gestionar nuestros documentos fácilmente. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** No creo que haya encontrado ningún disgusto en esta aplicación, lo cual no es útil, pero una cosa que he observado es que a veces se cuelga, y luego tengo que reiniciarla, y entonces funciona bien. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Está resolviendo la gestión de mis documentos, y hay una función en esto que me permite ordenar por nombre de archivo y título de archivo. Esa función es fantástica para que pueda encontrar fácilmente el archivo que quiero abrir, por lo que esta función es beneficiosa. ### 8. Mejor complemento de gestión de documentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anju S. | Marketing Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** La característica más sorprendente de wpDocs que me gusta es su diseño fácil de usar. Esto hace que la carga y gestión de documentos ya existentes sea tan fluida y sencilla. Además, su función para restringir el acceso a varios miembros de nuestro equipo es muy útil. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** wp Docs está satisfaciendo todas nuestras necesidades como herramienta de gestión de documentos y no hay ninguna característica en particular que no nos guste. Habiendo dicho eso, para mejorar aún más la experiencia del usuario, se pueden añadir opciones de personalización y diseño para hacerlo visualmente más atractivo. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Como tenemos un buen número de personas en nuestro equipo y muchas veces queremos compartir documentos con personas, pero no queremos dar el mismo acceso a cada individuo. Ahí es donde entra wpDocs para resolver este problema. ### 9. Buen software, pero muchos competidores. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Es muy simple, fácil de usar y de entender. La documentación es muy útil y los problemas se resuelven rápidamente. Además, no tiene límite en preguntas/respuestas, lo cual es una gran ventaja. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** Hay muchos competidores ahí fuera y su apariencia simplista hoy en día atrae el uso de otros complementos como este, que ofrecen un aspecto más moderno y colorido, aunque hasta cierto punto el diseño se puede cambiar a un aspecto y sensación más modernos. **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** Una base de conocimientos es extremadamente útil para la mayoría, si no todas, las marcas de comercio electrónico y, en la mayoría de los casos, si se hace bien, una buena base de conocimientos responde a muchas preguntas de los consumidores, por lo que la cantidad de solicitudes al servicio de atención al cliente disminuye considerablemente. ### 10. ¡No está mal para almacenamiento de documentos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de wpDocs?** Lo que más me gusta de wpDocs es que puedes almacenar todos tus medios y archivos y organizarlos de la manera que prefieras. Puedes organizarlos en diferentes categorías y subcategorías. Hace que todo sea muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de wpDocs?** Algo en lo que creo que wpDocs puede mejorar es en hacer la interfaz un poco más moderna y actualizada. Hay algo en ella que hace que el programa se sienta un poco anticuado. ¡Creo que con un poco de rediseño y estructura, este programa funcionará muy bien! **¿Qué problemas resuelve wpDocs ¿Y cómo te beneficia eso?** wpDocs ayuda a reducir las preguntas redundantes que surgen en la conversación. Esta es una manera fácil para que las personas accedan a documentos sin tener que responder a cada correo electrónico. Si todo está bien organizado, entonces esta es una muy buena solución para el almacenamiento y la organización de documentos. ## Top wpDocs Alternatives - [MadCap Flare](https://www.g2.com/es/products/madcap-flare/reviews) - 4.4/5.0 (479 reviews) - [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) - 4.7/5.0 (490 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/es/products/archbee/reviews) - 4.6/5.0 (112 reviews)