# VipeCloud Reviews **Vendor:** VipeCloud **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About VipeCloud No ganarás si tus equipos no están usando tus herramientas. La Solución de Adquisición de Clientes de VipeCloud es realmente utilizada y disfrutada por equipos que están haciendo crecer sus negocios. ► Capturamos automáticamente datos donde es posible, minimizamos la entrada manual para los vendedores, y aún así podemos proporcionar a la gestión de ventas los datos que necesitan. ► VipeCloud es intuitivo de usar, la migración es sencilla, y la formación / éxito del cliente es el núcleo de nuestra cultura. ► Reunimos una amplia variedad de capacidades para que tu equipo solo tenga un sistema que aprender, y un sistema para que los datos se muevan a través de todo el embudo. Si tu equipo no está usando lo que tienes, o estás considerando software de marketing y ventas por primera vez, VipeCloud te ayudará a ganar. ## VipeCloud Reviews ### 1. Es barato, es torpe, pero funciona. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Douglas S. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Es una alternativa económica a los CRM más establecidos, más robustos y más conocidos. Su soporte humano es excelente, especialmente Drew. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Es muy torpe e intuitivo. La interfaz de usuario es de la vieja escuela. Su documentación en línea es casi inexistente. Hay muchos videos, lo cual es agradable, pero su contenido no se puede buscar. La curva de aprendizaje es tan empinada que ni siquiera me molesto en intentar enseñarlo a los pasantes, ya que, para cuando lo aprendan, será hora de que se vayan. La integración con otras plataformas es limitada y, cuando está disponible, se logra a través de una API privada de Zapier que es muy limitada. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Es genial si eres paciente, tienes habilidades tecnológicas inherentes o bien desarrolladas, y te gusta resolver desafíos por tu cuenta. No puedo imaginar usarlo en toda una gran organización. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestionando mi embudo de ventas, enviando correos electrónicos masivos, aceptando clientes potenciales entrantes. ### 2. un CRM simple pero completo junto con una solución de correo electrónico masivo personalizado integrado con una cuenta de Gmail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak S. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Me ha gustado mucho su Email Blaster personalizado, ya que es muy rápido y proporciona comentarios completos sobre cuándo se entrega y se lee el correo. He mejorado mi acceso a grandes masas de una manera muy sencilla. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Enviar imágenes en el correo masivo no es conveniente. Se necesitan algunas plantillas de correo electrónico prefabricadas. Además, los precios no son asequibles para los usuarios indios. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Muy recomendable. El precio es un poco agresivo. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Saludos de temporada, anuncios de productos, anuncios de eventos a todos los contactos de una sola vez y luego su seguimiento. ### 3. No podría estar más impresionado con VipeCloud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Después de usar otro sistema de correo electrónico similar, no podría estar más impresionado con el equipo de Vipecloud. El tiempo de respuesta RÁPIDO a las preguntas y el rápido tiempo de respuesta para los cambios de características y necesidades me hará seguir recomendando este servicio a todos y cualquiera que necesite un CRM. También es importante para mí que nuestros clientes estén contentos con los servicios que ofrecemos. Todos los que han usado sus cuentas de Vipecloud están encantados con la facilidad de crear sus propios correos electrónicos y la capacidad de crear y enviar correos electrónicos de video a sus equipos y clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Honestamente, Adam y su equipo han sido muy complacientes con nuestra empresa. No puedo pensar en una sola cosa que no me guste de este servicio. Me gustaría que hubiera algunos videos de capacitación más, pero sé que eso llegará pronto. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** El uso de este servicio es una decisión obvia. La sensación de paz que hemos tenido desde que implementamos Vipecloud en nuestra corporación es inconmensurable. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Antes de usar Vipecloud, gestionábamos las cuentas de los clientes por separado diariamente. Cada día se pasaba sentado durante largas horas exportando e importando listas, y creando correos electrónicos por separado para asegurar que todas las comunicaciones se enviaran de manera precisa y oportuna. Sin embargo, Vipecloud tiene una API fantástica con la que mi desarrollador tiene muy pocos problemas. Cuando surge una pregunta, el equipo de Vipecloud la maneja rápidamente. Usar esta API y Vipecloud nos ha permitido agilizar nuestras comunicaciones, mantener las listas actualizadas y ha hecho que mis clientes estén más felices que nunca, ya que no están perdiendo dinero con múltiples negocios. ### 4. Atención personalizada a la necesidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trae S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** La gente de VipeCloud superó mis expectativas. Ayudaron a formular un plan estratégico para integrar nuestros esfuerzos de marketing con un CRM personalizado. Adam fue increíble al establecer citas individualizadas con cada miembro de mi equipo, para que pudieran maximizar su uso. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Realmente no tengo nada negativo que escribir... Realmente no sé por qué agregar palabras adicionales a esta sección, donde no estoy respondiendo específicamente a la pregunta, ayuda a mejorar la calificación. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Si tienes necesidades más especializadas y deseas atención personalizada, entonces VipeCloud puede ser tu solución. ¡Adam es increíble! **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Teníamos necesidades específicas que las empresas más establecidas no estaban dispuestas a satisfacer. VipeCloud escuchó y diseñó una plataforma que se adapta a las particularidades de las necesidades de nuestra empresa. ¡¡Adam ha sido increíble!! **Official Response from Adam Peterson:** > Gracias por la excelente reseña. Ha sido un placer servirle a usted y a su equipo y esperamos seguir haciéndolo. ### 5. Evaluamos todo el mercado de CRM de marketing y Vipecloud fue el claro ganador. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Somos una empresa nueva que maneja grandes cantidades de contactos y necesita una automatización de correo electrónico robusta. Aprendimos rápidamente que los CRM de marketing son CONSIDERABLEMENTE más caros que los CRM de ventas tradicionales. Muchos CRM de marketing tienen recargos considerables por la cantidad de contactos. Necesitábamos un sistema con precios amigables para startups, que no nos cobrara un ojo de la cara por tener más de 10,000 contactos por representante de ventas, que tuviera una automatización de correo electrónico robusta y un servicio al cliente atento. VipeCloud fue el claro ganador en todos estos aspectos. Lo que los distingue aún más de la industria es su servicio al cliente. En una vida anterior, trabajé en una empresa de software y hacía promesas vacías en su nombre a clientes potenciales sobre características que estaban "a la vuelta de la esquina". Por lo tanto, aprendí a ser totalmente escéptico cuando se trata de empresas de software y características que están "próximamente". Les aseguro que cuando VipeCloud dice que una característica estará aquí la próxima semana... ¡estará aquí la próxima semana! Necesitábamos un par de ajustes en el sistema para convertirlo en nuestro CRM soñado y han sido increíblemente complacientes. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Diría que probablemente la interfaz de usuario. Sin duda cumple con su función, pero probablemente podría necesitar una mano de pintura fresca para tener ese aspecto moderno que tienen algunos de los otros sistemas. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Necesitamos un CRM que permita a nuestros representantes de ventas categorizar rápidamente un cliente potencial, y luego que el sistema maneje el seguimiento desde allí hasta que respondan. Esto incluye actualizar un campo de estado del cliente potencial y reconocer si el prospecto ha respondido y detener el seguimiento por correo electrónico si esto sucede. ### 6. La intersección entre la automatización de ventas y la automatización de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn E. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Las capacidades generales son impresionantes, situando a VipeCloud justo en el medio de la automatización de ventas y la automatización de marketing. Puedes enviar correos electrónicos uno a la vez para mejorar la entregabilidad mientras también cambias a campañas masivas usando un smtp de terceros. La mayoría de las soluciones de automatización de ventas no proporcionan puntuación de leads, pero VipeCloud sí lo hace. VipeCloud puede ayudar. ¿Tienes clientes que usan Exchange, Outlook o G-suite? VipeCloud se conecta a todos ellos. El soporte al cliente es excepcional y la disposición de Adam para agregar características que solicitamos demuestra su compromiso con la construcción de la aplicación correcta frente a las actitudes de "lo que ves es lo que obtienes" que la mayoría de las empresas de martech ofrecen. VipeCloud es un gran socio. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Con la mayoría de las empresas de martech / startups, generalmente te enfocas en la funcionalidad primero y la experiencia del usuario en segundo lugar, lo cual es la metodología correcta en mi opinión. Así que si tuviera que decir algo sobre lo que no me gustó, sería que la interfaz de usuario simplemente no está allí todavía, pero por buenas razones. Personalmente, estoy más interesado en la funcionalidad primero y la interfaz de usuario en segundo lugar. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Mientras comparas todas las soluciones de automatización de ventas, asegúrate de revisar cómo se envían los correos electrónicos, si se envían en lotes todos a la vez o uno a la vez. También determina si necesitas puntuación de leads y cadencias automatizadas y gestión de tareas. Los estudios sugieren que se necesitan de 6 a 13 interacciones para convertir un MQL en un SQL, por lo que el proceso de ventas es muy importante. Si tus vendedores no tocan los leads que generas lo suficiente, (rara vez lo hacen) necesitas enfocarte en la gestión de leads y el proceso, y VipeCloud es excelente para esto y es muy asequible. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos gusta la capacidad de cambiar de un envío de correo electrónico a la vez para nuestras campañas de automatización de ventas a las campañas de correo masivo de marketing más grandes. También nos gusta la capacidad de crear segmentos de personas que hicieron clic. Están trabajando en agregar la capacidad de enviar a las personas por diferentes caminos de comunicación basados en el comportamiento, lo que los pondrá a la altura de cualquier plataforma de automatización de marketing a una fracción del costo. También debo mencionar que tener estas capacidades junto con un CRM hace que Vipe sea muy poderoso. ### 7. La adopción inmediata por parte del usuario final es la clave para el camino más rápido hacia el efectivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris K. | CEO, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Integración con Outlook y Gmail, la mayoría de los vendedores trabajan desde su bandeja de entrada de correo electrónico. La integración de VipeCloud con el correo electrónico acelera la adopción por parte del usuario final y proporciona acceso instantáneo a una versión móvil de la aplicación. Nuestros clientes están minimizando el costo de la personalización, lo que nos permite invertir recursos en la generación de leads. Adam Peterson y su equipo son la verdadera definición de "soporte técnico increíble". He implementado al menos una docena de plataformas de CRM y automatización de marketing. Vipecloud es, sin duda, el camino más rápido hacia el efectivo gracias al aumento de la productividad y el compromiso del cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Me gustaría tener un editor de correo electrónico HTML básico y algunas plantillas básicas de correo electrónico HTML. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Lo encontrarás refrescante, y podrás centrarte en vender en lugar de intentar que la gente use la solución de automatización de CRM de la empresa. Te mostraré cómo uso Vipe Cloud, además, si comienzas a usar la herramienta, te convertirás en un VIPER, y eso se siente bastante genial :) **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Los mayores problemas que estamos abordando son la entregabilidad de correos electrónicos. VipeCloud tiene una capacidad única para programar correos masivos que se envían desde tu cuenta de Gmail o Outlook, aproximadamente uno cada minuto. La entregabilidad y las tasas de apertura son asombrosas. La facilidad con la que puedes agregar nuevos contactos, programar tareas y crear oportunidades, elimina el CRM de "interponerse en tu camino". Tal vez sea un nuevo segmento de mercado "CRM orgánico y Automatización de Ventas". Funciona de la manera en que trabaja un vendedor, en lugar de adaptar la aplicación, se adapta a ti. ### 8. El servicio al cliente superó con creces nuestras expectativas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Después de años de pagar de más y lidiar con la falta de interés de las grandes empresas de marketing por correo electrónico en mi negocio... decidí hacer un cambio. Estoy ciertamente contento de haberlo hecho. Adam y su equipo en VipeCloud me ayudaron con la transición de mis contactos e incluso me mostraron cómo hacerlo. (lo cual nunca había sucedido antes). Si eres como yo y tienes un pie en la tecnología y otro fuera y necesitas un poco de orientación de vez en cuando... los recomendaría altamente. Para todos nosotros que no conocemos todas las reglas del marketing por correo electrónico, te mostrarán qué hacer y te darán las razones por las que. ¡Mi tipo de proveedor! Charlie Cochran CEO-Cochran and Company, Inc. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** No hay nada que no me guste. Han manejado todo lo que he pedido y más. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** y obtén la atención que mereces **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Un mejor entendimiento de los aspectos positivos y negativos del marketing por correo electrónico. **Official Response from Adam Peterson:** > ¡Gracias Charlie! ### 9. Abandoné SalesForce y estoy muy contento con VipeCloud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** VipeCloud hace todo lo que necesito. VC es simple, directo, bien pensado y realmente lo aprecio. Una de las cosas que realmente me encantó fue su página de inicio. Te guía a través de cada aspecto de la configuración de tu VipeCloud y lo deja listo para usar. Hay una serie de suites de CRM/Ventas/Marketing por ahí, pero lo que no tienen (en mi experiencia) es el apoyo estelar que he recibido del equipo de VipeCloud. Todos han sido increíbles para trabajar. Como una empresa pequeña, no tengo a alguien a quien delegar esto. Todos aquí están ocupados, así que tuve que configurar y poner en marcha las cosas. En el pasado, con otros servicios que habíamos probado (uno durante más de 8 años) no eran fáciles de usar. Muchas veces tuvimos que invertir en consultores externos para hacer que las cosas funcionaran como necesitábamos. Este no ha sido el caso con VipeCloud, un ahorro de costos más con VC. VipeCloud continúa añadiendo y refinando su producto. Me gusta ver que están mejorando continuamente su producto magnífico. Nunca he presumido de ninguna de las otras 3 suites que he usado antes de VipeCloud, pero he presumido de VC a todos mis amigos de negocios. Gracias VipeCloud. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Me cuesta encontrar aspectos negativos de este producto. Principalmente porque las cosas que no me gustaban de otras suites que he usado antes, VC las ha solucionado para mí. **Recomendaciones a otros que estén considerando VipeCloud:** Servicio increíble, producto estupendo y excelente relación calidad-precio. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** Necesitábamos un sistema de CRM/Marketing fácil de usar para ayudarnos con la creación, seguimiento y análisis de nuestras comunicaciones y ventas. Necesitábamos algo simple y rápido de usar. Usamos principalmente VC para nuestro marketing saliente, seguimiento de oportunidades de ventas y análisis de la relación entre el marketing y nuestro embudo de ventas. **Official Response from Adam Peterson:** > ¡Gracias, Steve! ### 10. El soporte al cliente es inigualable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua W. | Director Of Business Development, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2017 **¿Qué es lo que más te gusta de VipeCloud?** Lo que más me gusta de VipeCloud es que personalizan el sistema según tus necesidades. También escuchan cualquier solicitud de modificación del sistema y prestan atención a lo que el cliente quiere. Su tiempo de respuesta suele ser de menos de 2 horas, y la mayoría de las veces te escriben diciendo que el problema ya está solucionado. **¿Qué es lo que no te gusta de VipeCloud?** Me tomó un minuto acostumbrarme al tablero simplista, pero continúan desarrollándolo. **¿Qué problemas resuelve VipeCloud ¿Y cómo te beneficia eso?** VipeCloud es ideal para empresas pequeñas y medianas que desean tener todas las plataformas de marketing/CRM integradas. Somos un negocio más pequeño y necesitábamos obtener el máximo provecho por nuestro dinero al usar herramientas. No solo esta herramienta hace todo lo que necesitamos, ¡es aproximadamente un 70% menos que su competencia! ## VipeCloud Discussions - [What is VipeCloud used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vipecloud-used-for) ## VipeCloud Pricing - **Plus**: $20 user/month Facturado anualmente. Suscripción mensual también disponible. - **Pro**: $40 user/month Facturado anualmente. Suscripción mensual también disponible. - **Enterprise**: $60 user/month Facturado anualmente. Suscripción mensual también disponible. [View full pricing details](https://www.g2.com/es/products/vipecloud/pricing) ## VipeCloud Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top VipeCloud Alternatives - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) - 4.0/5.0 (357 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,077 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,393 reviews)