# Unicommerce Reviews **Vendor:** Unicommerce **Category:** [Software de Control de Inventario](https://www.g2.com/es/categories/inventory-control-software) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Unicommerce Unicommerce es una plataforma SaaS líder en habilitación de comercio electrónico que permite la gestión integral de operaciones de comercio electrónico para marcas, mercados y proveedores de servicios logísticos. Sus soluciones de pila completa cubren tanto los segmentos de precompra como de postcompra, impulsando la eficiencia operativa y el crecimiento. Convertway de Unicommerce es una plataforma de automatización de marketing que mejora el compromiso del cliente. Ayuda a las marcas a aumentar las ventas capturando datos de visitantes, permitiendo comunicaciones automatizadas por WhatsApp y SMS para no compradores, ejecutando campañas personalizadas con segmentación inteligente y proporcionando soporte de chatbot en vivo durante o después de la realización de pedidos. Uniware es una plataforma avanzada de procesamiento de pedidos que optimiza las operaciones una vez que un cliente realiza un pedido. Gestiona el inventario en múltiples ubicaciones, procesa pedidos para canales en línea y fuera de línea, maneja devoluciones y concilia pagos. Uniware incluye gestión de vendedores, gestión de pedidos, gestión de almacenes, gestión de inventario y soluciones de venta minorista omnicanal. Shipway de Unicommerce es una plataforma de gestión logística que reduce los costos de envío con agregación de mensajería y automatización de envíos. Las soluciones clave incluyen asignación inteligente de mensajería, seguimiento de pedidos, automatización de devoluciones e intercambios, y más. Con un ecosistema robusto de más de 285 integraciones tecnológicas y de socios plug-and-play, Unicommerce se conecta sin problemas con mercados, proveedores logísticos y sistemas ERP. Esto asegura una optimización fluida del inventario, automatización logística y cumplimiento con los requisitos financieros, fiscales y regulatorios. Unicommerce impulsa a más de 7500 clientes en India, el sudeste asiático y el Medio Oriente, incluidas marcas como FabIndia, Lenskart, Timex, TCNS, Mamaearth, Sugar, Emami, Urban Company, Blue Star, Cello, Symphony, Healthkart, GNC, boAt, Portronics, TMRW, Mensa, Landmark Group, Edamama, y más. La suite de productos de la empresa es independiente del sector y del tamaño, y está diseñada para satisfacer las necesidades comerciales de diversos tipos y tamaños de empresas minoristas y de comercio electrónico, tanto en línea como fuera de línea. Al 31 de diciembre de 2025, Unicommerce tiene una tasa de ejecución de transacciones anuales de más de 1 mil millones, más de 10,300 almacenes y más de 850 tiendas procesando pedidos a través de su plataforma, reforzando nuestra sólida base de clientes, ARR y crecimiento de ingresos. Incorporada en 2012, Unicommerce está cotizada en la Bolsa Nacional de Valores de India y en la Bolsa de Valores de Bombay. ## Unicommerce Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Unicommerce simplifica la gestión de pedidos e inventario, mejorando la eficiencia operativa en general. (22 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia de la gestión de inventario** en Unicommerce, disfrutando de operaciones fluidas en el comercio electrónico multicanal. (21 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de gestión de pedidos** con Unicommerce, agilizando las operaciones y mejorando la eficiencia en todas las plataformas. (20 reviews) - Los usuarios destacan el **soporte al cliente activo** de Unicommerce, asegurando asistencia rápida siempre que surjan problemas. (13 reviews) - Los usuarios aprecian la **sincronización de pedidos en tiempo real** y el proceso de despacho eficiente de Unicommerce, haciendo que las operaciones sean fluidas. (13 reviews) - Ahorro de tiempo (13 reviews) - Los usuarios elogian a Unicommerce por su **informes eficientes y visibilidad en tiempo real** , optimizando su gestión de inventario y pedidos. (12 reviews) - Automatización (10 reviews) - Mejora de la eficiencia (10 reviews) - Gestión de Datos (9 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **errores de software** con Unicommerce, incluidos APIs rotos y reflejos inconsistentes de pedidos e inventario. (7 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **rendimiento lento** con Unicommerce, experimentando retrasos en las actualizaciones de stock y pedidos junto con errores ocasionales. (6 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de Unicommerce desafiante, requiriendo tiempo para volverse competentes con el sistema. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **desafíos en el uso** debido a la complejidad, las curvas de aprendizaje pronunciadas y las ralentizaciones ocasionales del sistema. (4 reviews) - Los usuarios informan de **problemas frecuentes de gestión de inventario** con Unicommerce, incluidos tiempos de inactividad del servidor y reflejos inexactos de pedidos. (4 reviews) - Curva de aprendizaje (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz abrumadora** y señalan una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios de Unicommerce. (4 reviews) - Los usuarios informan que **el soporte al cliente a menudo es lento** , lo que lleva a frustraciones y problemas sin resolver con la plataforma. (4 reviews) - Problemas de sincronización (4 reviews) - Usabilidad compleja (3 reviews) ## Unicommerce Reviews ### 1. Efectivo para el procesamiento de pedidos, pero necesita un soporte más rápido. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** siddharth j. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Realmente aprecio a nuestro POC, Rahul, que siempre está listo para escuchar y ayudar a resolver problemas. Me resulta fácil entender Unicommerce, lo cual fue genial durante la configuración inicial. También me gusta que se integre con herramientas como Shopify y Return Prime, lo que apoya eficazmente nuestro flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** El problema principal con Unicommerce parece ser que todo lleva mucho tiempo, especialmente para el trabajo realizado en consultas de personalización como la personalización de informes de PO y la implementación de HSN. También hay una necesidad de soporte constante de POC cuando sea necesario. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce ayuda con todo en el procesamiento de pedidos, pero toma mucho tiempo para las tareas. Nuestro POC Rahul siempre está listo para escuchar y solucionar problemas. Es fácil de integrar con Shopify y Return Prime, apoyando nuestro flujo de trabajo de manera efectiva. ### 2. Operaciones de comercio electrónico optimizadas con Unicommerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahendra J. | Team Leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Utilizo Unicommerce para gestionar y optimizar toda nuestra operación de comercio electrónico en un solo lugar. Lo que me gusta de Unicommerce es su capacidad para reunir todo en una sola plataforma y simplificar las complejas operaciones de comercio electrónico. Valoro especialmente su sincronización de inventario en tiempo real, los flujos de trabajo automatizados y una mejor gestión de almacenes. Algunas características específicas que utilizo son la gestión de inventario y sincronización en tiempo real, sistemas de gestión de pedidos, gestión de almacenes, gestión de devoluciones e informes y análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** La velocidad del sistema puede ser ocasionalmente lenta, especialmente durante un alto volumen de pedidos, lo que afecta la eficiencia operativa. El soporte al cliente, aunque útil, a veces puede tardar en responder. La configuración no es difícil, pero tampoco es completamente plug and play. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce resuelve desafíos operativos clave como la sincronización de inventario en tiempo real, flujos de trabajo automatizados y una mejor gestión de almacenes, optimizando toda nuestra operación de comercio electrónico. ### 3. Mi experiencia con Unicommerce ha sido fluida y fácil de gestionar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Lo que más me gusta de Unicommerce es que es muy fácil de usar y amigable para el usuario. El panel de control es simple, por lo que es fácil gestionar las tareas diarias sin confusión. También ayuda con la multitarea, ya que puedes manejar pedidos, inventario, envíos y devoluciones todo en un solo lugar. Esto ahorra tiempo y hace que el trabajo sea más organizado. En general, es una plataforma confiable y eficiente que hace que las operaciones de comercio electrónico sean más fluidas y fáciles de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** No tengo grandes desagrados sobre Unicommerce hasta ahora. Mi experiencia con la plataforma ha sido fluida hasta el momento. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce ayuda a resolver el problema de gestionar pedidos, inventario y envíos a través de múltiples mercados en un solo lugar. Sin él, manejar estas tareas manualmente en diferentes plataformas puede llevar mucho tiempo y puede conducir a errores. Con Unicommerce, todo está organizado en un solo panel de control, lo que facilita el seguimiento de pedidos, la actualización de inventario y la gestión de devoluciones. Esto ahorra tiempo, reduce errores y ayuda a que las operaciones diarias sean más fluidas y eficientes. ### 4. Gestión de múltiples almacenes sin esfuerzo con personalización estelar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Encuentro Unicommerce especialmente útil para gestionar operaciones de FMCG a gran escala en múltiples almacenes debido a su visibilidad de inventario en tiempo real y control operativo. Me gusta su servicio al cliente y el alcance para personalizaciones. Me beneficio de los informes personalizados que ofrece, los cuales me ayudan a planificar estrategias de resolución para nuevos desafíos cada día. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo cual fue genial considerando nuestro equipo de 400 personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** El B2B está en desarrollo para ser tan eficiente como el B2C. Los informes necesitan ser mejorados, específicamente el informe de órdenes de venta. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Utilizo Unicommerce para la gestión integral de almacenes y comercio electrónico, lo que agiliza el procesamiento de inventarios y pedidos, gestiona múltiples almacenes, se integra con los mercados y automatiza los informes, haciendo que nuestras operaciones sean eficientes y controladas. ### 5. Gestión Multicanal Sin Esfuerzo y Operaciones Sin Interrupciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aanchal A. | Marketplace Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Lo que más me gusta de Unicommerce es cómo reúne sin esfuerzo todos los canales de ventas, inventario, almacenes y logística en un sistema limpio y unificado. En lugar de manejar múltiples paneles de control, hojas de cálculo o actualizaciones manuales, todo se sincroniza automáticamente: pedidos, niveles de stock, devoluciones, envíos e incluso facturas. Esto ahorra una gran cantidad de tiempo, reduce los errores humanos y proporciona una visibilidad completa en tiempo real de las operaciones. La plataforma también es extremadamente confiable y escalable, por lo que, ya sean 50 pedidos al día o 5,000 al día, el flujo de trabajo se mantiene fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** Aunque Unicommerce es potente, el principal inconveniente es que la interfaz puede resultar un poco abrumadora al principio, especialmente para los nuevos usuarios. Hay muchos menús, configuraciones y opciones de configuración, por lo que la curva de aprendizaje puede ser pronunciada. Algunas funciones avanzadas también requieren configuración manual o capacitación, lo que podría llevar tiempo adicional. Y, ocasionalmente, las opciones de personalización se sienten limitadas, lo que significa que tienes que ajustar tu proceso para que coincida con el sistema en lugar de al revés. En general, funciona muy bien una vez que todo está configurado, pero la incorporación inicial y la complejidad son las partes que menos me gustan. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Complejidad de gestionar múltiples canales de ventas Falta de visibilidad, análisis y control sobre las operaciones ### 6. Unicommerce optimiza la gestión de pedidos e inventario con una sincronización fluida del mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganavi K. | Online Marketing Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Unicommerce hace que la gestión de pedidos e inventario sea realmente fácil de manejar en un solo lugar. Esta integración es limpia, y la sincronización a través de los múltiples mercados funciona sin problemas. Me gusta que reduce el trabajo manual con actualizaciones automáticas y seguimiento rápido. En general, ayuda a agilizar las operaciones diarias y mantiene todo organizado. Fácil de implementar. Y su servicio de atención al cliente es muy activo. Lo estamos usando todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** algunas características parecen complejas al principio y llevan tiempo aprenderlas. además, ocasionalmente los retrasos en la sincronización pueden ralentizar un poco el flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce ayuda a gestionar pedidos, inventario y envíos en un solo lugar, reduciendo el trabajo manual. Ahorra tiempo y mantiene las operaciones más fluidas al sincronizar todo a través del mercado. ### 7. Ayuda a mantener un inventario preciso y un procesamiento de pedidos más rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adarsh S. | Ecommerce Senior Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Unicommerce es altamente eficiente cuando se trata de gestionar operaciones de comercio electrónico multicanal. La plataforma proporciona una vista centralizada de pedidos, inventario, devoluciones y despachos, lo que hace que la coordinación diaria sea mucho más fluida. Su sincronización de inventario en tiempo real ayuda a reducir problemas de sobreventa, y el enrutamiento automatizado de pedidos ahorra una cantidad significativa de esfuerzo manual. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** Algunas funciones se sienten un poco lentas a veces, y algunos procesos aún requieren múltiples pasos. Aparte de eso, nada importante. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** El procesamiento de pedidos también es más rápido porque el sistema asigna automáticamente los pedidos y genera los documentos necesarios sin trabajo manual. También ha mejorado la coordinación con mi equipo de almacén ya que todos los movimientos de entrada, salida y devolución se rastrean claramente en un solo sistema, además el soporte al cliente es bueno. ### 8. Hacer las operaciones diarias fluidas y manejables **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Unicommerce es su sistema fácil de usar que hace que la gestión de pedidos, inventario y almacenes sea muy eficiente. Los datos en tiempo real y los informes precisos ayudan a tomar decisiones rápidas e informadas. También mejora la coordinación entre diferentes ubicaciones y equipos. En general, Unicommerce ahorra tiempo, reduce errores y aumenta la productividad operativa. El gerente de cuentas y el equipo son muy serviciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** Nuevo desarrollo (Libro mayor y proceso personalizado) **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce está resolviendo grandes desafíos relacionados con el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario al proporcionar una plataforma centralizada y sistemática. Trabajo diariamente en actividades relacionadas con el procesamiento de pedidos y el inventario, y cada vez que surgen problemas, los planteo con el gerente de cuenta y el equipo de soporte. El equipo brinda un apoyo completo y resuelve los problemas de manera rápida, lo que ayuda a mantener mi trabajo claro y fluido. Esto reduce errores, mejora la precisión y asegura operaciones diarias ininterrumpidas. ### 9. Gestión de Inventario Robusta con Excelente Soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** arvind k. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Unicommerce permite un procesamiento de pedidos eficiente dentro de TATs definidos y proporciona visibilidad en tiempo real del inventario a través de múltiples almacenes. El sistema es generalmente estable y ofrece actualizaciones precisas de pedidos y seguimiento. También centraliza los datos para ventas, devoluciones, inventario e informes relacionados con el GST. Aprecio la experiencia de incorporación fluida y la capacidad de respuesta del equipo de soporte durante la fase inicial de configuración y capacitación. Unicommerce también introdujo nuevas funciones como VMS, RECO, GRN, orden de compra, pase de puerta, y muchas otras. Nos ayuda a gestionar el inventario para todos los mercados de una manera muy fluida y proporciona datos exactos sobre los pedidos de venta. El apoyo brindado por el gerente de cuenta es encomiable. Unicommerce me ayuda mucho a hacer crecer mi negocio en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** A veces el conector de la API se rompe, pero se arregla con la ayuda del equipo. Hay una necesidad de trabajar en el problema del conector de la API. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Unicommerce permite un procesamiento de pedidos eficiente, proporciona visibilidad de inventario en tiempo real y centraliza los datos para ventas, devoluciones e informes. Ayuda a gestionar el inventario sin problemas a través de los mercados, apoya el crecimiento del negocio al proporcionar datos de ventas exactos, y el equipo de soporte es receptivo. ### 10. Gestión de pedidos simplificada con Unicommerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yogesha K. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Unicommerce?** Me gusta usar Unicommerce para gestionar pedidos de mercado y sincronizar datos estructurados en nuestros sistemas internos, como SAP B1 y el marco Frappe. La plataforma proporciona detalles consistentes de pedidos, artículos e impuestos, lo que ayuda a automatizar procesos y reducir esfuerzos manuales. Aprecio las actualizaciones basadas en API que permiten un seguimiento casi en tiempo real, lo que permite a mi equipo activar flujos de trabajo como facturación, procesamiento de POD y manejo de devoluciones. La estructura de devolución de artículos también apoya la automatización de notas de crédito de SAP con una trazabilidad más clara. En general, Unicommerce ha optimizado nuestras operaciones de pedidos, mejorado el tiempo de respuesta y habilitado varios proyectos de automatización en inventario, logística y finanzas. Todo funciona mejor para mí y no tengo ningún problema en este momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Unicommerce?** Nos encontramos con problemas ocasionales con los mapeos de SKU inactivos, lo que requirió coordinación con nuestro equipo de inventario, pero una vez corregidos, el flujo de datos se estabilizó. **¿Qué problemas resuelve Unicommerce y cómo le beneficia eso?** Utilizo Unicommerce para gestionar pedidos de mercado y sincronizar datos con sistemas como SAP B1, automatizando nuestras operaciones y reduciendo el trabajo manual. Optimiza las operaciones de pedidos, mejora el tiempo de respuesta y apoya la automatización en inventario, logística y finanzas. ## Unicommerce Discussions - [What does Unicommerce do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-unicommerce-do) - 1 comment - [¿Qué hace Unicommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-unicommerce-does) - 1 comment - [View Unicommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/unicommerce/reviews/unicommerce-review-4834873?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+04%3A44%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=823326ab-cdd6-4b65-8a30-9bbb3beeebdd&secure%5Btoken%5D=21b2343960229e933b4b7ec3f0bbc96e814cff5318ffb9d8ba07fc2208b8e159&format=llm_user) ## Unicommerce Integrations - [Objectivity/DB](https://www.g2.com/es/products/objectivity-db/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/es/products/key-business-soluitions-sap-business-one/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/es/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) - [ShipRocket](https://www.g2.com/es/products/shiprocket/reviews) - [Shopify Inbox](https://www.g2.com/es/products/shopify-inbox/reviews) - [TimeTec TA](https://www.g2.com/es/products/timetec-ta/reviews) - [Wondersoft Shopaid](https://www.g2.com/es/products/wondersoft-shopaid/reviews) ## Unicommerce Features **Gestión de inventario multicanal** - Transferencia de inventario de almacén - Sincronización de inventario multicanal - Enrutamiento de múltiples almacenes **Definición de almacén** - Ubicaciones - Visualización - Ranurado de almacén **Entrada de pedidos** - Entrada - Registro - Notificaciones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Operaciones** - Operaciones comerciales optimizadas - Sincronización de datos **Gestión de inventario 3PL** - Gestión de clientes - Conexiones de Marketplace - Seguimiento de inventario 3PL **Logística** - Cross Docking - Recibir - Pick & Pack **Seguimiento de pedidos** - Envío - Seguimiento - Pedido pendiente **Inventario** - Cumplimiento de pedidos - Gestión de catálogos - Inteligencia de producto **Gestión de inventarios** - Seguimiento de inventario - Cálculo de costes de inventario - Maestro de producto - Pronóstico de inventario - Integraciones **Analytics** - Desempeño del trabajador - Seguimiento de errores - Análisis de adquisiciones **Gestión de inventarios** - Niveles de stock - Flujo de mercancías - Reserva de mercancías **Plataforma** - Cumplimiento de la normativa - Publicación multicanal - Informes contables - Integración de Marketplace **Gestión de inventarios** - Portal del cliente - Conteo cíclico **Gestión de clientes** - Estado del pedido - Acceso a la información - Notificaciones por correo electrónico **Tratamiento** - Internacionalización - Gestión de pedidos - Escanear y enviar **Administración de suscripciones** - Datos de pago - Pasarela de pago - Facturación - Pagos automáticos **Gestión de Pedidos - IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Características de la plataforma de gestión de inventario** - Base de datos de inventario centralizada - Paneles de control de nivel de inventario - Informes de historial de existencias - Notificaciones de stock bajo - Paquetes, kits y variantes - Seguimiento de activos - Pronóstico de inventario - Integraciones de comercio electrónico - Integraciones contables - Exportación / importación de datos ## Top Unicommerce Alternatives - [Zoho Inventory](https://www.g2.com/es/products/zoho-inventory/reviews) - 4.4/5.0 (85 reviews) - [Vin OMS](https://www.g2.com/es/products/vin-oms/reviews) - 4.6/5.0 (63 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (371 reviews)