# Sync Pro Reviews **Vendor:** Sync.com **Category:** [Software de Copia de Seguridad en Línea](https://www.g2.com/es/categories/online-backup) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About Sync Pro Desde 2011, Sync.com ha estado en una misión para proporcionar un espacio seguro para que el mundo colabore. Hoy en día, más de un millón de empresas de todos los tamaños utilizan las aplicaciones en la nube galardonadas de Sync y sus innovadoras características de protección de la privacidad para compartir grandes ideas, almacenar información importante y colaborar en proyectos revolucionarios. ## Sync Pro Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Sync Pro es una **integración perfecta** que reemplaza rápidamente a Sharefile con facilidad de uso. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **almacenamiento seguro** proporcionado por Sync.com, asegurando que sus archivos permanezcan privados y accesibles solo para ellos. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **cifrado de conocimiento cero** de Sync.com, asegurando que sus archivos permanezcan privados y seguros contra el acceso no autorizado. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **cifrado de conocimiento cero** de Sync.com por su privacidad y seguridad inigualables de archivos personales. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio al cliente** y problemas con las prácticas de facturación después de que termina el período de prueba. (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de facturación** , señalando un mal servicio al cliente y prácticas engañosas de prueba con Sync.com. (1 reviews) - Los usuarios notan que Sync.com puede ser **caro** para almacenamiento más allá de 5GB en comparación con otros servicios en la nube. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **dificultades de integración** con Sync Pro, carecen de herramientas esenciales y experimentan un servicio al cliente frustrante en relación con la facturación. (1 reviews) - Los usuarios expresan su decepción con la **funcionalidad limitada** en Sync Pro, citando la falta de integraciones y un mal servicio al cliente. (1 reviews) - Interfaz obsoleta (1 reviews) - Pobre integración (1 reviews) - Problemas de precios (1 reviews) - Los usuarios señalan que **la seguridad lleva a un rendimiento más lento** y recomiendan mantener las contraseñas excepcionalmente seguras para el acceso. (1 reviews) - Los usuarios señalan que el **rendimiento lento** debido a la encriptación puede obstaculizar la experiencia general en comparación con otros servicios en la nube. (1 reviews) ## Sync Pro Reviews ### 1. Integración decepcionante y mal servicio al cliente **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Everardo K. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Nada **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** No me gusta que a pesar de afirmar ser ilimitado, Sync.com tiene integraciones muy limitadas. También estoy frustrado con el servicio al cliente porque me cobraron un día después de que terminó mi prueba, y se negaron a reembolsar los cargos. Cambiarme a Sync.com desde Dropbox fue difícil. Experiencia de prueba engañosa, sin integraciones, sin flexibilidad. Me inscribí en Sync.com esperando una alternativa competitiva a Dropbox o Box. Lo que obtuve fue un producto desactualizado con precios modernos y cero flexibilidad. No hay integraciones nativas con las herramientas que las empresas realmente usan hoy en día. No hay integraciones con CRM, no hay soporte para automatización, no hay un ecosistema significativo. Sin embargo, los precios están a la par con Dropbox, Box y otras plataformas que realmente invierten en integraciones y flujos de trabajo. El problema más grande es la ética de facturación. Me cobraron un día después de que terminó la prueba, me comuniqué de inmediato y me dijeron que un reembolso no era posible. Sin período de gracia. Sin consideración. Solo un no rotundo. Para una empresa que se posiciona como lista para negocios, esto es una mala imagen. Si confías en tu producto, no deberías necesitar depender de cortes rígidos de prueba y negarte a reembolsar un cargo nuevo. Si necesitas integraciones, automatización o un trato razonable al cliente, busca en otro lado. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Uso Sync.com para sincronizar con Synology, pero tiene integraciones muy limitadas a pesar de afirmar soporte ilimitado. ### 2. Reemplazo de Sharefile para un equipo pequeño **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob F. | Owner-manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Reemplazo perfecto para Sharefile que instalamos y con el que nos familiarizamos en unos pocos días. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Lleva un tiempo obtener soporte, aunque resolvimos la mayoría de los problemas sin ayuda. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Ocupa prácticamente nada de espacio y ayuda a nuestro equipo (cuatro personas) a trabajar de forma remota casi sin problemas. Solo cuesta aproximadamente la mitad o menos que nuestro producto anterior. ### 3. Si quieres deshacerte de tus archivos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Diría que tienen una interfaz sencilla, pero eso no importa cuando pierden tus archivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Perdieron mis archivos y no han proporcionado ninguna explicación. El soporte fue lento y absolutamente inútil. Tengo un plan de pago y accidentalmente noté que alrededor de 50 de mis archivos desaparecieron del almacenamiento sin previo aviso. Según sus propios registros, mis archivos deberían estar todavía en el almacenamiento, pero obviamente no lo están. Revisé la página de estado de sus servidores y no se mencionaron caídas ni errores allí. Contacté a su soporte y proporcioné toda la información necesaria para la investigación y solo después de 7 semanas de comunicación por correo electrónico, simplemente dicen que los archivos no se pueden restaurar y que ese no es el tipo de experiencia de usuario que quieren proporcionar. ¡Y eso es todo! Sin disculpas, sin explicación, sin ningún tipo de compensación o reembolso. Se presentan como un almacenamiento de archivos en la nube confiable, pero no pueden hacer lo único que quieres que hagan. Difícilmente puedo imaginar tal situación incluso con proveedores de alojamiento de sitios web de estilo antiguo. No confíes en este servicio. Lo más probable es que solo pierdas tus datos y pases días tratando de contactarlos. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Almacenamiento en la nube para archivos grandes ### 4. Almacenamiento en la nube simple de HIPAA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Atención de la salud mental, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Almacenamiento compatible con HIPAA de terceros (para Google Workspace u otros servicios basados en la nube). Almacenamiento de respaldo en la nube simple, directo y asequible. Bien precio para negocios basados en un solo usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Opciones de integración limitadas (por ejemplo, otros paquetes de software) Diversidad limitada de servicios (pero esto se debe a que está enfocado en el almacenamiento seguro en lugar de una gama de características) **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Copias de seguridad basadas en la nube compatibles con HIPAA para ePHI. Este producto cerró la brecha para el almacenamiento y las copias de seguridad en comparación con servicios más ricos en funciones como Google Workspace. ### 5. Sync.com es un servicio de almacenamiento en la nube que ofrece almacenamiento de conocimiento cero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria E. | Research Assistant, Gestión Educativa, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** La característica principal de Sync.com es la capacidad de ofrecer cifrado de conocimiento cero para su servicio en la nube. En términos sencillos, solo la persona que conoce la contraseña puede acceder a los archivos en la nube. Nadie más tiene acceso para ver los archivos, ni terceros, ni hackers (en caso de que tu cuenta sea hackeada, lo cual es muy poco probable) y ni siquiera Sync.com. Si alguien irrumpe o accede a tu cuenta, solo verá galimatías ya que todos tus archivos están cifrados, y solo pueden ser descifrados con tu contraseña que solo está disponible para ti y nadie más. La privacidad es la palabra clave al hablar de Sync.com, o de cualquier otro servicio que utilice cifrado de conocimiento cero. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Aunque el servicio ofrece privacidad y seguridad de primera categoría, una desventaja es que es un poco caro si deseas almacenar más de 5GB. Google Drive y otros servicios en la nube ofrecen mucho más almacenamiento de forma gratuita, pero la característica adicional de cifrado de conocimiento cero lo vale en mi opinión. Otra cosa que puede verse como una desventaja es el hecho de que el servicio no es tan rápido como otros servicios en la nube, porque la capa adicional de cifrado lo hace algo más lento para cifrar/descifrar datos en cada uso. Pero de nuevo, obtienes protección y privacidad adicionales a cambio de velocidades más lentas. Además, necesitas almacenar tu contraseña en un entorno muy seguro y protegido, ya que esa es la única forma de poder descifrar (acceder) a tus datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sync Pro:** Si deseas un servicio de nube seguro y privado donde solo tú puedas acceder a los documentos, entonces Sync.com es la opción a elegir. Obtienes 5GB gratis y puedes actualizar el almacenamiento tanto como desees por un cierto precio. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Sync.com es un gran servicio para almacenar documentos altamente importantes. Cada servicio es hackeable, ya sea servicio en la nube, servicio de correo, etc. Aunque la mayoría de los sitios web son muy seguros, los usuarios necesitan confiar en el tercero para mantener sus datos seguros. La encriptación de conocimiento cero es un sistema sin confianza donde los usuarios saben que sus datos están seguros, protegidos y encriptados y solo ellos tienen acceso a ellos. He estado usando sync.com para almacenar documentos altamente importantes y personales sabiendo que estarán seguros, protegidos y disponibles solo para mí. ### 6. Servicio de almacenamiento en la nube seguro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Mohammed Anzil, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Sync.com es uno de los mejores y más seguros proveedores de almacenamiento en la nube de la industria. Si la memoria no me falla, creo que escuché por primera vez sobre Sync.com en 2015. Al principio, no pensé que Sync.com fuera algo tan grande. Fue solo después de darme cuenta de la encriptación y su importancia que me di cuenta de lo bueno que es Sync.com. Desde entonces, he mantenido toda la información bancaria muy importante y las cosas más importantes relacionadas con nuestro sitio web de negocios en Sync.com. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Para ser honesto, la aplicación móvil de Sync.com no es suficiente. A veces, la Copia de Seguridad Automática no funciona en absoluto. La Sincronización de Escritorio es muy lenta. Probablemente porque Sync encripta todos los archivos. En cualquier caso, deberían prestar más atención a su aplicación móvil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sync Pro:** Si la privacidad en línea es una preocupación seria para su negocio, debería usar Sync y estoy seguro de que le encantará. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Aunque somos un equipo pequeño, tenemos muchas cosas importantes que mantener como documentos sobre el negocio. No creemos que sea seguro almacenarlo en un disco duro. No estábamos contentos con simplemente almacenar archivos tan importantes en cualquier almacenamiento en la nube en línea. Así que decidí ponerlo en Sync. Ahora todo está seguro. ### 7. Fácil para compartir documentos sensibles **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie W. | Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Aprecio lo fácil que es compartir documentos con clientes internos y externos. Puedes elegir compartir desde carpetas enteras hasta documentos individuales, y me siento seguro con el cifrado de extremo a extremo de que los documentos están seguros. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** No hay desventajas importantes en comparación con un sistema como Dropbox. Google Documents es más útil si necesitas colaborar en documentos, pero no es tan seguro como Sync.com. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** La necesidad de compartir documentos sensibles ### 8. Mantiene tus datos seguros, al igual que tu banco. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Tantas características que te halagarán. Está diseñado para mantener los datos seguros de los hackers. Encripta tu archivo con un cifrado que nadie puede desbloquear. Básicamente está construido con fines de seguridad. Puedes usar varios métodos de verificación para mantener tus datos seguros. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** Pocas cosas de las que no estoy seguro podrían ser útiles. A veces nos dificulta sincronizarnos, incluyendo a terceros como Google. Es menos útil como colaboración en equipo. No se puede arrastrar y soltar en él. Para elegir un archivo y moverlo, tenemos que pasar por un menú. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Al menos podrían introducir la función de arrastrar y soltar y los beneficios, como ya mencioné, garantiza la seguridad total de los datos. Lo que más me gusta es que tiene un proceso de verificación en dos pasos. Esto significa que un tercero no puede acceder sin verificación. ### 9. Gran valor para una plataforma de almacenamiento y compartición de archivos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** Me gusta cómo se sincroniza con el escritorio para que los archivos sean fácilmente accesibles. Hay un historial de versiones en caso de que un archivo sea sobrescrito, puedo volver atrás y restaurar un archivo anterior. Me gusta cómo los enlaces pueden estar protegidos con contraseña y puedes especificar quién tiene acceso a qué carpeta. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** No me gusta cómo dos personas pueden trabajar en un archivo al mismo tiempo y crear dos versiones diferentes (en lugar de colaborar en tiempo real o bloquear a la otra persona hasta que termine). Esto crea el problema de tratar de averiguar qué cambios se hicieron en qué documento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sync Pro:** Es una gran herramienta por el precio en comparación con las otras herramientas de almacenamiento de archivos con todas las características. Lo que le falta lo compensa con el precio. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando para el almacenamiento y compartición de archivos. Podemos hacer que la empresa trabaje internamente en documentos y que se almacenen en un solo lugar. También podemos enviar a nuestros clientes archivos protegidos con contraseña. ### 10. El mejor almacenamiento en la nube si necesitas sincronía entre múltiples dispositivos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sync Pro?** He probado muchos servicios de almacenamiento en la nube, pero me quedo con sync.com. Se sincroniza sin problemas en todos tus dispositivos: PC, Mac y teléfono móvil. No hay conflictos con los archivos. Funciona como un verdadero servidor de archivos. Incluso guarda versiones anteriores de los archivos. Muy seguro con autenticación 2FA. Excelente aplicación de escritorio y para Android. **¿Qué es lo que no le gusta de Sync Pro?** No mucho. La aplicación de escritorio puede necesitar un poco de trabajo en la interfaz de usuario, pero funciona perfectamente. **¿Qué problemas resuelve Sync Pro y cómo le beneficia eso?** Servidor en la nube que funciona. Funciona como un servidor real con copias de seguridad automáticas. ## Sync Pro Discussions - [¿Es bueno Sync com?](https://www.g2.com/es/discussions/is-sync-com-any-good) - 1 comment - [¿Cómo funciona el software de sincronización?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-sync-software-work) - 2 comments - [View Sync Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sync-pro/reviews/sync-pro-review-837718?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+03%3A47%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f23e4c7-134b-47c5-ab30-e2efcee1ddb2&secure%5Btoken%5D=0ba3a54f2f25dabda0dcc9495955833a916267c4a2685a0c2708a64120abe018&format=llm_user) ## Sync Pro Features **Administración de archivos** - Sincronización de dispositivos - Interfaz web - Compatibilidad con tipos de archivo - Buscar - Aplicaciones móviles **Funcionalidad** - Sincronización en tiempo real - Capacidad de almacenamiento - Copia de seguridad remota - Control de versiones - Aplicación de copia de seguridad móvil **AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Colaboración** - Seguimiento de archivo - Uso compartido de archivos - Edición simultánea - Seguimiento de cambios / Registros de auditoría **Gestión** - Recuperación ante desastres - Copia de seguridad remota - Formatos de almacenamiento - Copias de seguridad programadas - Restauración bajo demanda **Compatibilidad** - Copia de seguridad en disco - Copia de seguridad local - Formatos de almacenamiento **Administración** - Administración de usuarios y roles - Políticas y controles - Administración de dispositivos - Límites de almacenamiento - Zonas de almacenamiento - Seguridad **Informes** - Monitoreo de Actividad - Documentación - Alertas/Notificaciones **Gestión** - Uso compartido de archivos - Estándares de seguridad - Almacenamiento cifrado **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Informes y auditoría - Sistema de integración de registros - Apis **Seguridad** - Cifrado de datos - Seguridad y cumplimiento - Desduplicación **Agente AI - Copia de seguridad en línea** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Sync Pro Alternatives - [Tresorit](https://www.g2.com/es/products/tresorit/reviews) - 4.5/5.0 (251 reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/es/products/dropbox/reviews) - 4.4/5.0 (30,730 reviews) - [Box](https://www.g2.com/es/products/box/reviews) - 4.2/5.0 (5,019 reviews)