# ScheduleFlex Reviews **Vendor:** Shiftboard **Category:** [Software de programación de empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-scheduling-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 50 ## About ScheduleFlex Shiftboard es el proveedor líder de software de programación de personal. Shiftboard optimiza la programación para reducir los costos laborales y garantizar el cumplimiento, permite la comunicación en tiempo real con los trabajadores para involucrarlos mejor, de modo que haya menos turnos perdidos, y una mejor previsión laboral para asegurar que se cree el mejor horario para satisfacer las necesidades de su negocio. Miles de organizaciones eligen Shiftboard para ayudar a reducir los costos laborales, aumentar la productividad de los trabajadores y disminuir la rotación de empleados. ## ScheduleFlex Reviews ### 1. Cambió el juego para nosotros. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin M. | P, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Permitir que nuestro personal inicie sesión y participe en el mantenimiento de su propio perfil ha aliviado una carga administrativa de nuestro equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Aunque es personalizable, hay ciertas cosas que no hemos podido cambiar. Por el precio, definitivamente sigue siendo una buena solución. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Está manteniendo todo almacenado de manera centralizada, está ayudando a la transparencia entre nosotros y nuestro personal, y nos permite generar informes que ahorran tiempo en lugar de hacer la entrada de datos manual. ### 2. Reseña de Shiftboard **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Redes de Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Me gusta la visibilidad de Shiftboard. Es muy fácil ver quién está y cuándo. También me encanta la capacidad de cambiar las vistas de una vista de lista a hora, día, semana, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Shiftboard te cerrará la sesión con frecuencia, lo cual puede ser irritante cuando trabajas días más largos rastreando agentes. Si un agente toma un turno, Shiftboard no se actualiza automáticamente si está dentro de un cierto período de tiempo; es posible que tengas que actualizar la página, lo que puede interrumpir la productividad y las vistas actuales para ver los ajustes de tiempo en tiempo real. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Notar qué agentes están atendiendo cuando no deberían, asegurarse de que los agentes que están programados, así como los agentes que llegan tarde. Esto es muy efectivo en la gestión del tiempo y el seguimiento del tiempo con el análisis en tiempo real de las campañas. ### 3. Una gran herramienta para dotar de personal a grandes proyectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Me gustan las actualizaciones instantáneas que todos en el sistema reciben para que puedan ver qué trabajo está disponible de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** El sistema necesita una forma de eliminar fácilmente listas duplicadas (clientes, usuarios, ubicaciones) **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de necesitar que varias personas estén actualizadas al mismo tiempo. Con el aumento de las necesidades de personal, la rapidez es clave en la comunicación. ### 4. Flujo de trabajo simplificado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Shiftboard nos permite alojar a más de 500 de nuestros trabajadores en un solo lugar y les proporciona cuentas para que puedan iniciar sesión y actualizar su información por sí mismos. Esto nos quita la tarea de mantener los perfiles actualizados. También permite a los trabajadores solicitar turnos y ser aprobados o no, lo que elimina cualquier discrepancia y confusión que solía ocurrir cuando usábamos el correo electrónico básico para todas nuestras confirmaciones. El soporte al cliente es rápido y la interfaz es atractiva, al igual que la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Aunque hemos pagado por una solución personalizada, hemos encontrado que algunos aspectos de Shiftboard no son personalizables y por lo tanto hemos tenido que idear algunas soluciones alternativas. Ejemplos de esto serían la capacidad de personalizar o eliminar campos para la información de contacto de los usuarios. La aplicación parece funcionar bien para los usuarios finales, pero menos para los administradores que tienen funcionalidad limitada para tareas administrativas a través de la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando ScheduleFlex:** Fueron muy útiles en la discusión previa a la implementación, así que no hay razón para no contactarlos y organizar una prueba. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Usar Shiftboard nos permite dejar de enviar cientos o miles de correos electrónicos cada trimestre, lo que puede convertirse en un desorden en nuestras bandejas de entrada y a veces perderse en las bandejas de entrada de nuestros trabajadores menos expertos en tecnología. Dado que Shiftboard está en línea, todos pueden iniciar sesión y ver las mismas cosas. Perdemos mucho menos tiempo en la entrada de datos y en mantener varias hojas de cálculo, lo que nos permite dedicar más tiempo a tareas más importantes. La función de calificación también está resultando muy útil para ver quiénes son los mejores trabajadores de un vistazo. ### 5. Shiftboard me mantiene listo para el trabajo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lupe P. | Client Experience Associate, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Disfruto de la aplicación fácil en mi teléfono. Puedo recoger mis turnos en cualquier lugar donde esté. Shiftboard es fácil de manejar. También tengo facilidad cuando busco los turnos de mi equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Recientemente la aplicación cambió y ahora he tenido que acostumbrarme a ella. Apenas la uso por esto. **Recomendaciones a otros que estén considerando ScheduleFlex:** Te mantiene organizado. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Puedo revisar los turnos de todo mi equipo. Puedo añadir turnos si es necesario a otros miembros del equipo. ### 6. ¡Muy fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luke G. | Security Supervisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Me gusta que puedas gestionar a cada empleado y cada puesto con un despliegue, todo mientras usas una sola plataforma. Además, el software almacena información personal de los empleados, lo que facilita notificar a alguien sobre un cambio de horario o turno. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** A veces, es fácil tener "demasiadas manos" en el tarro de galletas. Hay formas de prevenir y limitar que ciertos usuarios tengan privilegios administrativos, pero eso también limita su capacidad para ser productivos. Este es solo un pequeño inconveniente que es muy fácil de superar/arreglar. **Recomendaciones a otros que estén considerando ScheduleFlex:** Este producto es muy recomendable. Es, con diferencia, el software más fácil de usar y más productivo para gestionar personas. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema que solíamos enfrentar al no tener una visibilidad adecuada de nuestro personal. Desde este software, puedes ver y hacer cambios a cualquier persona dentro de tu personal. ¡Supervisión completa! El mayor beneficio que se deriva de este sistema es que ahora podemos ver una vista sin procesar de toda nuestra cobertura abierta/necesaria para nuestro despliegue de seguridad. ### 7. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Política Pública | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Shiftboard hace que mi trabajo como coordinador de personal y reclutamiento sea mucho más fácil. Puedo ver a todo mi personal en un solo lugar y el software es fácil de aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** No me gusta que no pueda limitar la pantalla de búsqueda de empleados por ubicaciones de trabajo. Me gustaría poder crear una búsqueda para todos los empleados en una oficina. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Mi personal puede registrar su entrada, ver los horarios y hacer cambios tanto en la oficina como en sus dispositivos móviles en el campo. ### 8. Shiftboard hace que la programación sea moderadamente fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | Customer Service Experience Professional, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Shiftboard es una plataforma extremadamente fácil de usar. Facilita conectarse en línea y obtener horas para la semana para aquellos de ustedes que son auto-programadores como yo. Junto con esto, poder intercambiar mis horas el día de mi turno sin mucho problema es una opción absolutamente brillante. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Una cosa que no me gusta de Shiftboard es lo tedioso que puede ser programar turnos grandes. Si estoy programando para un día de diez horas y los turnos están listados por media hora cada uno, puede ser complicado programar individualmente veinte turnos durante cuatro días a la semana - eso son 80 selecciones, confirmaciones y reservas en total. **Recomendaciones a otros que estén considerando ScheduleFlex:** este producto. Si vas a utilizar este producto para programar a tus empleados, ofrece bloques más grandes de programación para los empleados. Aunque la flexibilidad es excelente, la facilidad de uso es mucho más valiosa. Sin duda, sugeriría usarlo. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Shiftboard me facilita programar mis turnos, lo cual agradezco. No hay un reloj establecido para ello; si me olvido, puedo iniciar sesión a las 3:00 AM y ocuparme de la próxima semana. Sin esto, estaría luchando por encontrar mis horas; sin embargo, con esto, entro, me ocupo de la programación y salgo en menos de cinco minutos. Además, el servicio ofrece una plataforma de intercambio entre empleados, lo que aumenta aún más la facilidad de acceso para los empleados que lo utilizan y ayuda a mantener los turnos completamente cubiertos. ### 9. Dotación de personal simplificada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexa M. | Staffing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Me gusta que Shiftboard tenga la capacidad de cruzar referencias de las cuentas del personal en múltiples sitios, de modo que no te permita asignar a alguien si ya está reservado con otra empresa. También me gusta mucho la función de cambio masivo, hace que cambiar eventos o múltiples posiciones sea muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** Realmente no hay muchos inconvenientes con Shiftboard, pero lo que no me gusta es el archivo. Una vez que subes un documento a un equipo específico, es muy engorroso copiar el enlace y publicarlo en el turno en sí. Me gustaría ver que, una vez que subes un archivo, aparezca un cuadro desplegable y puedas hacer clic en un turno asignado a ese equipo para subir el documento. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** El beneficio número uno que hemos visto es que hemos podido reducir el número de reservas dobles y llamadas. Cada vez que tenemos una llamada o una ausencia a un evento, nuestros clientes nos cobran una tarifa de penalización. El personal ahora tiene la accesibilidad para revisar su horario completo en una sola pantalla, lo que ha reducido drásticamente el número de ausencias. ### 10. Dejemos que los empleados programen sin complicaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ScheduleFlex?** Realmente disfruto de la libertad de crear mi propio horario y llevar un seguimiento de los turnos con Shiftboard. También envía un correo electrónico de confirmación de los turnos seleccionados, así como correos electrónicos de recordatorio. También hay una función en Cuenta> Horas para seleccionar un rango de fechas y te dirá cuántas horas has programado. También me gusta mucho el Tradeboard incorporado para que los empleados intercambien o transfieran turnos entre ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de ScheduleFlex?** No me gusta que a veces los correos electrónicos de recordatorio lleguen muy temprano, como días antes. Sería más práctico que llegaran posiblemente 3 días antes y luego nuevamente 24 horas antes del inicio de tu turno. **¿Qué problemas resuelve ScheduleFlex y cómo le beneficia eso?** Programación de empleados e intercambio de turnos. Toma la responsabilidad de la programación de las manos de la gerencia y la coloca sobre los hombros del empleado, ahorrando tiempo y recursos. Los empleados son responsables de seleccionar el número correcto de horas para cumplir con las expectativas. Los turnos se liberan para ser seleccionados en niveles basados en el desempeño del empleado en varias áreas. ## ScheduleFlex Discussions - [¿Para qué se utiliza ScheduleFlex?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-scheduleflex-used-for) - [View ScheduleFlex pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/scheduleflex/reviews/scheduleflex-review-609946?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+06%3A36%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c22ef794-9da8-47a1-aa7a-2ba8d504d7c9&secure%5Btoken%5D=93ec46c1b48c7b91917d2b525883ae5b05992ef3ad99d9d56698710470233365&format=llm_user) ## ScheduleFlex Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Tablero de instrumentos - Rendimiento **Contenido de la plataforma** - Automatización - Uso compartido de archivos - Biblioteca de contenido **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integraciones - Movilidad - Previsión - Gestión de tareas - Portal **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral** - Previsión Laboral - Programación de turnos - Seguimiento de tiempo y asistencia - Gestión de ausencias y licencias - Gestión de habilidades - Análisis de la fuerza laboral - Capacidades de autoservicio - Programación de turnos móviles - Comunicación del equipo ## Top ScheduleFlex Alternatives - [Deputy](https://www.g2.com/es/products/deputy/reviews) - 4.6/5.0 (646 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/es/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/es/products/when-i-work/reviews) - 4.4/5.0 (376 reviews)