# Lofty Reviews **Vendor:** Lofty **Category:** [Software CRM Inmobiliario](https://www.g2.com/es/categories/real-estate-crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 402 ## About Lofty Lofty es una plataforma galardonada, todo en uno, de marketing, generación de leads y gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada específicamente para profesionales del sector inmobiliario, desde agentes individuales y equipos en crecimiento hasta grandes corredurías. Diseñada para automatizar el marketing, aumentar la productividad y simplificar los flujos de trabajo de ventas, Lofty permite a los usuarios capturar, nutrir y convertir leads en transacciones cerradas de manera más eficiente. Impulsada por una avanzada IA, la Fuerza Laboral de IA de Lofty ofrece automatización inteligente, conocimientos predictivos y capacidades de asistente virtual, asegurando que los agentes nunca pierdan una oportunidad. Con más de 33 métodos integrados de generación de leads, marketing 360° multiplataforma, publicidad de marca y herramientas de automatización hiperlocal como Lofty Bloom, la plataforma ayuda a las empresas inmobiliarias a escalar su base de clientes y maximizar el ROI. Un diferenciador clave son los sitios web integrados con IDX y optimizados para SEO de Lofty, que se sincronizan perfectamente con el CRM. Esta integración asegura que los datos de los leads fluyan directamente a su canalización, permitiendo seguimientos personalizados, nutrición automatizada y seguimiento de compromiso en tiempo real, todo desde una plataforma central. Combinado con herramientas como AI Copilot, automatización de redes sociales, presentaciones CMA dinámicas, un marcador de potencia y gestión completa de transacciones, Lofty simplifica cada paso del ciclo de ventas. Confiado por los principales agentes, equipos y corredurías a nivel nacional, Lofty reúne marketing, generación de leads, compromiso con el cliente y gestión de acuerdos en una solución única y amigable para dispositivos móviles, diseñada para acelerar el crecimiento y cerrar más transacciones. ## Lofty Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran Lofty excepcionalmente **fácil de usar** , con una interfaz intuitiva e integraciones fluidas que mejoran su productividad. (20 reviews) - A los usuarios les encanta el **conjunto de características robustas** de Lofty, que combina herramientas esenciales para la generación de leads y flujos de trabajo optimizados. (17 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de integración robustas** de Lofty, lo que permite una gestión fluida de tareas en una sola plataforma. (11 reviews) - Los usuarios aprecian las **opciones de personalización** de Lofty, mejorando su flujo de trabajo e integrándose sin problemas con varias herramientas. (9 reviews) - A los usuarios les encantan las **capacidades de generación de leads** de Lofty, mejorando la gestión de clientes y agilizando la comunicación sin esfuerzo. (9 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de Lofty, citando el ahorro de tiempo y los procesos de seguimiento simplificados para los clientes potenciales. (8 reviews) - Los usuarios aprecian la **integración de IA sin problemas** en Lofty, mejorando la automatización y el seguimiento de clientes potenciales sin esfuerzo. (7 reviews) - Atención al Cliente (7 reviews) - Configuración fácil (7 reviews) - Eficiencia (7 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Lofty carece de **características críticas** , lo que lleva a experiencias frustrantes con sus herramientas y soporte. (9 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , destacando la falta de respuesta y la ineficacia al resolver problemas críticos con Lofty. (9 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** debido a las extensas características de Lofty, lo que requiere tiempo y entrenamiento para dominar. (7 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **ineficiencia de IA** en Lofty, lo que lleva a la frustración y a una falta de apoyo cuando más se necesita. (6 reviews) - Los usuarios encuentran que Lofty **no es fácil de usar** , luchan con la configuración, la navegación y el mal soporte mientras usan la plataforma. (6 reviews) - Caro (5 reviews) - Características limitadas (5 reviews) - Problemas de facturación (4 reviews) - Velocidad lenta (4 reviews) - Dificultad de aprendizaje (3 reviews) ## Lofty Reviews ### 1. No listo para el horario estelar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Realtor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Nada. Después de tener esto durante seis meses, todavía no tengo nada que pueda usar con un cliente real. El sitio web orientado al cliente tiene una función de IA/chat inútil, requiere cuestionarios que no necesito que completen y es menos útil para ellos que cualquiera de los muchos sitios gratuitos que ya están usando. Las páginas de aterrizaje de propiedades (y casi cualquier otra página) tienen formas limitadas de editarlas y están llenas de elementos que no querría. Los informes se envían en momentos aleatorios, varios errores. No es útil en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** ¿Qué no me gusta? ¿No puedo usar nada con un cliente real? No hay un solo artículo que funcione lo suficientemente bien como para que quiera dárselo a un cliente potencial o prospecto. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Hay un lado positivo en estar expuesto a Lofty. Debido a todos los problemas que estaba reportando y las horas que pasaba haciéndolo, decidí escribir mi propio software. He pasado menos tiempo total escribiendo código que el que pasé con el soporte de Lofty. Ahora tengo códigos QR/registro en iPad/teléfono celular en las jornadas de puertas abiertas, páginas de aterrizaje de propiedades que muestran información útil y relevante, y herramientas para crear diferentes tipos de folletos y materiales para mis clientes y prospectos. ### 2. Las características inteligentes de CRM aumentan la consistencia pero necesitan refinamiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda M. | Client Care Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Utilizo Lofty para la conversión de clientes potenciales y el seguimiento, y es el único CRM en el que confío para nuestra base de datos. Mis características favoritas son los Planes Inteligentes y el filtrado de clientes potenciales, que realmente simplifican mis objetivos y me ayudan a cumplir con mis responsabilidades laborales. Los Planes Inteligentes aseguran que ningún cliente potencial se quede atrás o se pierda, mientras que los filtros de clientes potenciales facilitan enfocar mis seguimientos en los clientes que más necesitan atención. Encontré la configuración inicial de Lofty bastante sencilla, y en este punto se ha vuelto algo natural. También aprecio que Lofty siempre esté mejorando, y mientras eso continúe, seguiremos con él. El soporte al cliente es otro gran plus: son rápidos para responder cada vez que llamo porque estoy atascado o no entiendo cómo hacer algo. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** No me gusta que no podamos trabajar con el mismo agente de CSR cada vez. Finalmente encuentras a alguien que realmente sabe lo que hace, como Alex, y luego no puedes solicitarlo de nuevo. En cambio, te lanzan de nuevo a la ruleta de si tu CSR conocerá lo suficiente a Lofty como para ayudarte de manera directa. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Lofty ayuda a prevenir la pérdida de clientes potenciales y evita que los seguimientos se queden en el olvido. Los Planes Inteligentes y el filtrado de clientes potenciales facilitan mantenerse en el camino con mis objetivos y asegurar que ningún cliente potencial quede atrás, para que pueda enfocar mi energía donde más se necesita. Sin embargo, hay una verdadera laguna: cuando las personas se dan de baja de los Planes Inteligentes, puede eliminar los recordatorios por completo. Hemos encontrado clientes potenciales así que terminaron usando otros agentes porque no se nos indicó hacer un seguimiento después de que se dieron de baja, y nunca fuimos notificados. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Linda, gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y tu negocio. Me disculpo por los problemas técnicos que has experimentado. Si hay algo en curso que no se ha resuelto o está en proceso de resolverse, por favor háznoslo saber. ### 3. Plataforma fácil de usar con un servicio al cliente sólido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti G. | Licensed Realtor **Reviewed Date:** June 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Utilizo Lofty para mi sitio web, alertas de búsqueda e informes de mercado para cultivar clientes potenciales. Encuentro que los sitios web son atractivos y fáciles de usar. Me gusta la forma en que puedo ver qué propiedades está viendo el cliente potencial, y la funcionalidad general es amigable para el usuario. Los listados son atractivos y mis clientes lo encuentran fácil de usar. La edición del sitio web y del blog es fácil de usar y se ve bien con el formato preestablecido. Además, el servicio al cliente es excelente; me encanta que puedas obtener la ayuda que necesitas y tienen un excelente seguimiento. La configuración inicial también fue bastante fácil y directa. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** No me gusta que tengas que pagar para hacer la cantidad de llamadas telefónicas y mensajes de texto que me gusta hacer. Por eso no uso el CRM para el seguimiento. Y tampoco me gusta el asistente de IA porque recibo notificaciones de múltiples números de teléfono y es confuso. Me gusta el concepto, así que quizás solo necesite más apoyo y aprender más sobre ello. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Utilizo Lofty para hacer que mi sitio web sea atractivo y fácil de usar, rastrear la actividad de los clientes potenciales y disfrutar de herramientas de edición y blogs fáciles de usar con formato preestablecido. ### 4. FUBAR, no realmente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander D. | Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Lofty es una de las pocas plataformas que admite mis datos locales de IDX para herramientas como CMAs y alertas de propiedades detalladas. Para una zona rural con poco apoyo de otras plataformas importantes, Lofty es mi única opción. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** Todo está roto. 100%. Todo el desarrollo está enfocado exclusivamente en la implementación adicional de características de IA mediocres que atraen a agentes a tiempo parcial que no se involucran, pero son totalmente inútiles para los agentes productivos. Lofty no funciona. Su soporte no puede ayudarte. Se romperá cuando necesites que no lo haga. Será débil cuando no esté roto. Lo mejor que puedes hacer con Lofty es aceptar que la mayoría de sus características están irremediablemente rotas y volverte bueno en automatizar otras plataformas para llenar los vacíos en tu uso diario. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Lofty me ayuda a gestionar el contacto con un gran volumen de clientes potenciales con automatización para que pueda pasar más tiempo hablando con su soporte en lugar de dirigir mi negocio. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Alex, agradezco que te hayas tomado el tiempo para dejar una reseña. Lamento que no hayas tenido una gran experiencia y llevaré este asunto a nuestro equipo de liderazgo. Si hay algo específico que te gustaría que transmitiera, no dudes en responder y hacérnoslo saber. ### 5. Configuración fácil, pero el soporte y la gestión de anuncios no cumplieron con las expectativas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Fue fácil configurar mi sitio web e importar mis contactos. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** No siento que recibí la ayuda que necesitaba. Era completamente nuevo en Lofty y no sabía lo que estaba haciendo, así que los llamé. Mis búsquedas con el idx se suponía que debían estar configuradas para que los clientes pudieran buscar las casas disponibles. Cuando llamé, me dijeron que el problema estaba resuelto, pero aún no lo estaba. Pagué por publicidad, pero mi sitio web no estaba configurado correctamente y de todas formas lanzaron los anuncios. Solo tienes una oportunidad para causar una buena impresión, y gasté $194 para nada. Me comuniqué de nuevo y básicamente me dijeron: "qué pena". No volveré a anunciarme con ellos nunca más. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Lofty mantiene a mis clientes comprometidos en el proceso de compra y venta de viviendas y me alerta cuando los clientes necesitan que me comunique con ellos. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola, gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Me disculpo por la experiencia que recibiste. Si puedes proporcionar detalles adicionales, ciertamente puedo transmitirlos. ### 6. CRM sin esfuerzo con automatización estelar, carece de soporte directo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen V. | Licensed Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Creo que Lofty es un excelente CRM inmobiliario, destacándose su facilidad de uso como una gran fortaleza. Tiene muchas funciones, y la mayoría de ellas funcionan muy bien, calificándolas con un nueve de diez. Me encantan las automatizaciones, que me ahorran mucho tiempo al mantenerme frente a los clientes sin que yo tenga que hacer nada. Envía automáticamente correos electrónicos y mensajes de texto, así que no tengo que enviarlos manualmente. La configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** A veces tengo problemas con el soporte. Realmente no hablas directamente con el soporte; hablas con alguien que se conecta con el soporte y luego te dan la respuesta. Se siente como un proceso largo y hay potencial para malentendidos, haciéndolo más largo de lo que debería ser. Otro problema es que su IA no es tan fuerte como podría ser. A menudo envía mensajes que no son relevantes y suena demasiado robótica. Los mensajes no son oportunos y a veces envía demasiados o muy pocos mensajes, sin sonar humano en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Me encanta la facilidad de uso de Lofty y sus automatizaciones, que ahorran mucho tiempo al enviar automáticamente correos electrónicos y mensajes de texto para mantenerme frente a los clientes sin ningún esfuerzo. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Stephen, gracias por tu reseña. Agradecemos tu tiempo y comentarios. Me aseguraré de transmitir tus observaciones sobre el soporte y la voz de la IA, para que podamos hacer mejoras. ### 7. CRM impulsado por IA que mantiene a nuestro equipo en sintonía con cada cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey G. | Real Estate Team Leader, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Primero, es un gran CRM para hacer un seguimiento de tus clientes y prospectos, pero la implementación de todas las funciones de IA hace que el seguimiento sea excelente y también ayuda a mi equipo a saber qué hacer con cada cliente para mantenerse en contacto. Algunos de mis agentes son nuevos en la industria y realmente marca una diferencia en su producción. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** Realmente no tengo una aversión, pero me gustaría que fuera un poco más fácil encontrar y acercar duplicados cuando tienes miles de clientes potenciales. Sería bueno que la IA pudiera crear una lista para abordar este problema. Actualmente, tienes que encontrarlos por casualidad y hacerlo en ese momento. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Es más fácil si tienes miles de contactos para averiguar a quién no has contactado en 30 días y luego puedes programarlos para llamadas o atender a cada uno individualmente. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Jeffrey, ¡muchas gracias por dejar una reseña! Apreciamos mucho tu tiempo y tu negocio. ### 8. CRM Rico en Funciones con Desafíos de Correo Electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Me gusta que Lofty sea fácil de usar y que tenga muchas funciones integradas que facilitan mi organización. Aprecio las campañas publicitarias que puede ejecutar por mí y cómo integra datos de otros sitios, filtrándolos directamente en el software para usarlos como clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** Enviar correos electrónicos desde múltiples direcciones de correo parece ser un pequeño problema. Sé que están trabajando en ello, pero probablemente puede resultar en spam para diferentes usuarios porque no reconocen la dirección de correo. Lo que podría ayudar es que los correos electrónicos directamente a los usuarios finales pudieran venir de una dirección de correo que el propietario individual de la cuenta quiera que Lofty use. Actualmente, envía correos desde múltiples correos generados por el sistema que probablemente están yendo a las carpetas de spam de mis clientes. Todavía estoy aprendiendo. Solo tienes que jugar con ello. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Lofty alberga toda la información de mis clientes y clientes potenciales, junto con sus estados de compra o venta. Es fácil de usar y tiene características que facilitan la organización. Ejecuta campañas publicitarias e integra datos de otros sitios para generar clientes potenciales. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Lisa, muchas gracias por tu reseña. Apreciamos tu tiempo y negocio. Lamento escuchar sobre los problemas con tus correos electrónicos provenientes de múltiples direcciones y sé que eso puede ser confuso. Por casualidad, ¿has configurado el dominio de envío de correos electrónicos? Si no, eso podría ayudar a aliviar esto. ### 9. Gestión de Campañas Eficiente con Soporte Estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian R. | Real Estate Agent, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Me gusta que el inicio de sesión de Lofty sea muy fácil de usar, permitiéndome utilizar el sistema fácilmente. Su servicio al cliente es increíble, lo cual es otro aspecto que aprecio. La incorporación fue muy útil; me guiaron sobre cómo configurar las cosas, y hay muchas clases y cursos disponibles. Las campañas de correo electrónico automatizadas que maneja Lofty son muy útiles, asegurando que todos mis clientes pasados y nuevos reciban sus mensajes. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** Hay una curva de aprendizaje con Lofty. Hay muchas características pequeñas dentro del sistema que no sé cómo usar, y a veces las veo y me gustaría aprender sobre ellas, pero no necesariamente sé para qué son. Me encantaría aprender sobre las otras opciones disponibles. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Lofty gestiona las campañas de correo electrónico por goteo para mí, asegurándose de que todos mis clientes pasados y nuevos reciban sus mensajes sin que yo tenga que preocuparme. Es muy útil. **Official Response from Mahriah Field:** > Hola Brian, ¡gracias por tu reseña! Apreciamos mucho tu tiempo y negocio. Ofrecemos múltiples opciones de entrenamiento en vivo cinco días a la semana. No dudes en visitar https://lofty.com/training para ver los diferentes cursos disponibles. ### 10. La integración de IA mejora la gestión de tareas, pero la interfaz de usuario necesita trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Lofty?** Me gusta la integración de IA con Lofty porque me da prioridades e ideas sobre a quién contactar. Ayuda a agilizar mis tareas al reducir el tiempo perdido y facilita averiguar qué decir. Además, prefiero el diseño de Lofty sobre las herramientas anteriores que he usado. **¿Qué es lo que no le gusta de Lofty?** La pila de comunicación de contacto es muy confusa, especialmente con las conversaciones de IA en el chat. No tienes un globo de chat, y ver todo apilado uno encima del otro hace que sea difícil discernir lo que está pasando. Incluso cuando está aislado. **¿Qué problemas resuelve Lofty y cómo le beneficia eso?** Utilizo Lofty para la priorización, ayudándome a centrarme en organizar y comunicar tareas. La integración de IA me proporciona prioridades e ideas sobre a quién contactar, ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo en la comunicación. **Official Response from Mahriah Field:** > Hello Kevin, thank you for your review. We greatly appreciate your time and business. ## Lofty Discussions - [¿Cuándo implementará Chime las firmas electrónicas?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-chime-be-implementing-e-signatures) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuándo va a añadir Chime un verificador de correo electrónico al CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/when-is-chime-going-to-add-a-email-verifier-to-crm) - 2 comments, 1 upvote - [View Lofty pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/lofty-lofty/reviews/lofty-review-7611203?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+06%3A58%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c267ab2-675c-4d25-a3c1-8c6b770cf76a&secure%5Btoken%5D=4c798de96dc097e1d78b52d227cbde70e9a3fe2adf02c12ebf4f37863791f3c5&format=llm_user) ## Lofty Integrations - [API Nation](https://www.g2.com/es/products/api-nation/reviews) - [dotloop](https://www.g2.com/es/products/dotloop/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Rezora](https://www.g2.com/es/products/rezora/reviews) - [Zapier for G Suite](https://www.g2.com/es/products/zapier-for-g-suite/reviews) ## Lofty Features **Gestión de relaciones** - Generación de plomo - Integración de redes sociales - Integración CRM **Gestión de clientes** - Puntuación de plomo - Gestión de contactos - Generación de plomo **Presentación** - Creador de sitios web - Integración MLS - Estrategia SEO - Sitio web de IDX **Gestión de tareas** - Automatización de marketing - Gestión Documental - Integración de terceros **Características de la plataforma** - Contacto y gestión de cuentas - Gestión de oportunidades y pipelines - Gestión de tareas / actividades - Gestión de listados - Marketing por correo electrónico - Gestión de transacciones - Gestión de clientes potenciales - Gestión de CMA - Pronósticos e informes - Paneles **Personalización de marca de la plataforma** - Operabilidad - Gestión de marca **Contenido de la plataforma** - Gestión de redes sociales - Gestión de la comunicación - Gestión de sitios web - Creación de campañas **Agente AI - CRM Inmobiliario** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Informes **Integraciones de plataforma** - Integración con CRM Inmobiliario - Integración con Virtual Tour - Integración con la Gestión de Actividades Inmobiliarias ## Top Lofty Alternatives - [BoldTrail](https://www.g2.com/es/products/boldtrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews) - [BoomTown](https://www.g2.com/es/products/boomtown/reviews) - 4.7/5.0 (564 reviews) - [CINC](https://www.g2.com/es/products/cinc/reviews) - 4.4/5.0 (193 reviews)