Docusign Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de DocuSign es lo fácil que hace todo el proceso de firma de documentos, de principio a fin. La implementación es muy sencilla y no requiere mucho esfuerzo técnico, por lo que los equipos pueden comenzar a usarlo rápidamente sin un largo tiempo de incorporación o configuración. Lo usamos con mucha frecuencia para contratos, aprobaciones y documentación oficial, y funciona consistentemente sin problemas.

También tiene un conjunto sólido de características como plantillas reutilizables, recordatorios automáticos, seguimiento en tiempo real, registros de auditoría y firma segura, lo que lo hace adecuado tanto para flujos de trabajo simples como complejos. Las integraciones con herramientas comunes como el correo electrónico, el almacenamiento en la nube y las plataformas CRM son fluidas y confiables, por lo que se adapta fácilmente a los procesos existentes. En general, ahorra mucho tiempo, mejora los tiempos de respuesta y elimina los retrasos habituales que vienen con la firma manual y los seguimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no guste en términos de usabilidad o rendimiento, porque funciona realmente bien de principio a fin. Si tuviera que señalar algo, el precio puede parecer un poco alto para equipos pequeños o usuarios ocasionales. Pero considerando la seguridad, la facilidad de uso y cuánto esfuerzo ahorra, todavía parece que vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign es una plataforma y aplicación muy fácil de usar para firmar documentos como contratos, cartas de nombramiento o cualquier documento, y también es muy segura y confiable, con opciones de compartición fáciles y muy fácil de usar. Está bien integrada con los PDF de Adobe también. La uso cada vez que necesito firmar algún documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único aspecto que no me gustó de DocuSign es que se siente un poco caro. Además, ocasionalmente he notado un problema de alineación con la fecha después de firmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocuSign es fácil de usar para obtener documentos firmados rápidamente, y los destinatarios ya están familiarizados con él. Para flujos de trabajo básicos y transaccionales de firma electrónica, funciona de manera confiable y reduce la fricción en comparación con los contratos en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocuSign funciona bien para obtener documentos firmados, pero crea riesgos serios a largo plazo que no son obvios desde el principio. No hay una manera práctica para que las pequeñas o medianas empresas exporten en masa sus contratos firmados o incluso vean un conteo total en los planes estándar, lo que hace que las copias de seguridad, las migraciones o los cierres de negocios sean extremadamente difíciles sin pagar por herramientas empresariales costosas o descargar documentos uno por uno. Aún más preocupante, las plantillas de contratos no se pueden descargar como PDFs utilizables, solo como archivos de configuración JSON, por lo que si no archivaste por separado tus contratos en blanco originales cuando se subieron por primera vez, pueden quedar efectivamente atrapados dentro de DocuSign años después. DocuSign es una herramienta de ejecución, no un verdadero sistema de registro, y las empresas deben entender estas limitaciones antes de depender de él a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DocuSign es una forma rápida de comenzar a usar documentos seguros. Bastante fácil de usar y con una configuración sencilla, agregar y crear el documento es un proceso fácil. Parece que más empresas corporativas e instituciones financieras reconocen y aceptan el uso de DocuSign en el proceso empresarial y de préstamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo puede ser un problema. Las funciones avanzadas están disponibles a precios más altos. Especialmente con tantas plataformas entrando en el ámbito de documentos seguros. A veces el soporte puede ser lento. No se pueden actualizar formularios, lo que requiere crear un nuevo formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de DocuSign es lo simple y eficiente que hace todo el proceso de firma. En lugar de lidiar con la impresión, el escaneo o el envío de documentos por correo, puedo enviar y firmar documentos digitalmente con solo unos pocos clics, desde cualquier dispositivo. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me ahorra una cantidad significativa de tiempo y reduce errores. También aprecio las funciones de seguridad integradas y el seguimiento en tiempo real, que brindan tranquilidad al saber que los documentos son legalmente vinculantes y fáciles de monitorear. En general, DocuSign agiliza los flujos de trabajo y hace que manejar acuerdos sea mucho más conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de DocuSign es que, aunque es excelente para la firma básica, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas de configurar, especialmente al crear plantillas o personalizar flujos de trabajo. He notado que la interfaz a veces se siente un poco torpe al formatear campos, y la aplicación móvil no siempre es tan fluida como la experiencia en el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de DocuSign es lo rápido que puedo enviar y obtener documentos firmados sin retrasos de impresión, escaneo o mensajería. Es muy fácil de usar, por lo que incluso las personas que no son muy expertas en tecnología pueden completar las firmas sin problemas por sí mismas. También me gusta que funcione bien tanto en el portátil como en el móvil, y me permite rastrear quién ha visto y firmado el documento, lo que proporciona buen control y visibilidad. Las características de seguridad y de seguimiento de auditoría añaden confianza de que los documentos son legalmente válidos y se manejan de manera conforme, lo cual es importante para los acuerdos relacionados con el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de DocuSign es principalmente el alto costo, que puede aumentar rápidamente con diferentes planes y tarifas ocultas, haciéndolo caro para las pequeñas empresas. La estructura de precios es bastante compleja y no muy transparente, lo que dificulta la planificación del presupuesto. A veces, las funciones avanzadas no son muy fáciles de configurar y requieren un esfuerzo adicional o conocimientos técnicos. El soporte al cliente puede parecer limitado y no muy personalizado, lo cual puede ser frustrante cuando surgen problemas. Además, hay desafíos ocasionales de usabilidad, como que la interfaz se sienta un poco torpe para el formato, y la aplicación móvil carece de algunas funciones en comparación con el escritorio. En general, aunque DocuSign es potente, puede ser costoso y un poco complicado aprovecharlo al máximo sin el soporte adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo DocuSign simplifica todo el proceso de firma. Nos permite enviar documentos de forma segura, seguir el progreso en tiempo real y obtener firmas rápidamente sin necesidad de imprimir o escanear. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que ha mejorado la eficiencia del flujo de trabajo en todo nuestro equipo y ha hecho que las interacciones con los clientes sean mucho más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de navegar al principio, y pueden ocurrir retrasos ocasionales en las notificaciones. Sería útil si ciertas plantillas e integraciones fueran más personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario muy fácil de usar. Lo he estado usando durante unos 8 meses y es genial. Estoy emocionado de probar la función IAM que se lanzó recientemente también. Notifica a los usuarios por correo electrónico cuando se recibe un nuevo docusign, lo que hace que sea muy fácil firmarlo.

Visité su stand en el evento TDX Bengaluru y aprendí mucho sobre las capacidades de la plataforma para la integración y especialmente las características relacionadas con la gestión de contratos son un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada. Me gusta tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor fortaleza de Docusign indudablemente radica en su extraordinaria facilidad de uso. La interfaz intuitiva permite a cualquiera enviar y firmar documentos con solo unos pocos clics, reduciendo drásticamente el tiempo y los errores. Aprecié particularmente la facilidad de implementación, que permitió una adopción rápida y sin problemas dentro de nuestra organización. La alta frecuencia de uso para gestionar todos nuestros contratos testifica su efectividad y centralidad en nuestros procesos. Además, la facilidad de integración con nuestro CRM de Salesforce ha simplificado enormemente nuestros flujos de trabajo, haciendo que el ciclo de ventas sea más ágil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Docusign es excepcional, hay algunas áreas que podrían mejorarse. A veces, el costo de ciertas funciones avanzadas o de altos volúmenes de transacciones puede ser un poco prohibitivo, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Aunque la facilidad de uso general es alta, la interfaz de administración para configuraciones complejas podría hacerse más sencilla. Además, reconociendo la importancia del soporte al cliente, en algunas ocasiones, los tiempos de respuesta para problemas no estándar podrían optimizarse. Finalmente, a pesar de su alta facilidad de integración, personalizar ciertas integraciones requiere habilidades técnicas específicas que no siempre están disponibles internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign tiene todas las funciones básicas que uno puede desear, como parte de su oferta estándar. La herramienta es fácil de usar y ofrece un flujo de trabajo limpio si se usa frecuentemente para una gran cantidad de documentos. El soporte al cliente es promedio en comparación con otras ofertas SaaS; nada mejor / nada peor. Para contexto, somos una organización sin fines de lucro 501(C)3 que envía entre 300 y 400 contratos por año, y no usamos integraciones personalizadas significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Docusign terminó su apoyo de precios especiales para organizaciones sin fines de lucro, por lo que nos inclinamos a hacer una evaluación objetiva de la herramienta. Dado que estamos pagando el precio completo, hemos encontrado al menos una o dos alternativas viables que son menos costosas y, de hecho, ofrecen más en términos de características estándar que Docusign. Por favor, tenga en cuenta que no estoy comentando sobre las capacidades de integración personalizada ya que no tenemos ninguna en nuestro estado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.