# Docusign Reviews **Vendor:** Docusign **Category:** [Software de firma electrónica](https://www.g2.com/es/categories/e-signature) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,610 ## About Docusign Docusign ayuda a las organizaciones a conectar y automatizar cómo preparan, firman, actúan y gestionan acuerdos. Como parte de la Gestión Inteligente de Acuerdos (IAM) de Docusign, Docusign ofrece eSignature, la forma número uno en el mundo de firmar electrónicamente en prácticamente cualquier dispositivo, desde casi cualquier lugar, en cualquier momento. Hoy en día, más de un millón de clientes y más de mil millones de usuarios en más de 180 países utilizan la Gestión Inteligente de Acuerdos (IAM) de Docusign para acelerar el proceso de hacer negocios y simplificar la vida de las personas. Por qué las empresas de todo el mundo eligen Docusign: \* Confiado por más de un millón de clientes y más de mil millones de usuarios \* 80% de los acuerdos completados en 24 horas (44% en menos de 15 minutos) \* Ahorra un promedio de $36 por documento en comparación con los procesos tradicionales en papel \* Soporte al cliente 24/7 \* Más de 350 integraciones y APIs \* Docusign eSignature tiene la mayor cantidad de reseñas de 5 estrellas de cualquier producto de firma electrónica en Apple App Store, Google Play Store y Salesforce AppExchange \* Las firmas electrónicas de Docusign son seguras, legales y admisibles en los tribunales ## Docusign Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **interfaz fácil de usar** de DocuSign, que hace que la firma de documentos sea rápida y segura desde cualquier lugar. (66 reviews) - Los usuarios aprecian la **firma electrónica fácil** con DocuSign, mejorando la productividad y agilizando los procesos internos de manera eficiente. (48 reviews) - Los usuarios encuentran **las firmas fáciles de configurar** y aprecian un proceso de firma sencillo para los documentos. (33 reviews) - Los usuarios aprecian el **proceso de firma de documentos fluido y confiable** de Docusign, mejorando la productividad y reduciendo el tiempo de respuesta. (31 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia que ahorra tiempo** de Docusign, agilizando el proceso de firma de documentos sin esfuerzo. (25 reviews) - Interfaz fácil de usar (22 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Docusign con otras aplicaciones, mejorando significativamente su experiencia general de usuario. (21 reviews) - Los usuarios encuentran que DocuSign es **muy fácil e intuitivo** , mejorando la eficiencia y facilitando las tareas diarias con facilidad. (21 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de DocuSign, que permite firmas rápidas y colaboración en equipo optimizada para una mayor productividad. (20 reviews) - Integraciones (17 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios critican los **altos costos** de DocuSign, lo que hace que sea un desafío para las pequeñas y medianas empresas justificar los gastos. (23 reviews) - Los usuarios encuentran que los **problemas de precios** y las políticas inflexibles de Docusign conducen a experiencias frustrantes y un mal soporte. (16 reviews) - Los usuarios enfrentan **personalización limitada** con DocuSign, encontrando difícil gestionar documentos firmados y plantillas de manera efectiva. (12 reviews) - Los usuarios experimentan **características faltantes** en DocuSign, como soporte inadecuado para la exportación de contratos y procesos administrativos complicados. (10 reviews) - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio al cliente** y las políticas poco útiles, lo que hace que las cancelaciones y la asistencia sean casi imposibles. (10 reviews) - Suscripciones caras (9 reviews) - No es fácil de usar (9 reviews) - Los usuarios experimentan **lentitud y problemas de expiración de enlaces** con DocuSign, lo que lleva a retrasos significativos y complicaciones en el flujo de trabajo. (8 reviews) - Problemas de facturación (7 reviews) - Dificultad (7 reviews) ## Docusign Reviews ### 1. Firma de documentos y colaboración conveniente y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia V. | Quality Compliance Manager, Farmacéuticos, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es un gran sistema para firmar documentos y colaborar con otros en la revisión y firma de documentos a su conveniencia. DocuSign ofrece una opción para agregar la fecha de la firma también. Es muy conveniente de usar y es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El remitente del documento necesita agregar un "cuadro de texto" en el lugar donde se requiere una firma para que todos los usuarios firmen y, a menudo, esos cuadros son más grandes de lo necesario y las firmas de varios usuarios se superponen. El remitente del documento necesita minimizar el tamaño del "cuadro de texto" antes de enviar el documento para firma en DocuSign y esto es un poco inconveniente y no hay pautas sobre cuán grande o pequeño debe ser el "cuadro de texto" para que las firmas no se superpongan. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign se utiliza en muchas empresas para revisar y firmar documentos en tiempo real. Es una herramienta muy útil que puede ser utilizada de forma remota por usuarios en diferentes países. Proporciona el documento final que es firmado por todos los usuarios y las firmas electrónicas son equivalentes a las firmas manuscritas. ### 2. Gestión de contratos segura y sencilla con una experiencia premium para el cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishabh J. | Founder, Consultoría, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusing es seguro y fácil de usar. Nos ofrece funciones de seguimiento, nos permite enviar recordatorios desde la plataforma y sirve como un único repositorio para todos mis contratos. Además, se siente profesional y da una impresión premium a mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Diría que el precio es ligeramente más alto cuando lo comparas con plataformas como Zoho Sign, que también ofrecen una funcionalidad similar. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusing me está ayudando a enviar contratos y obtener firmas auténticas de mi cliente, que son válidas, y está eliminando la necesidad de usar plataformas como Adobe para firmar que no proporcionan un sobre o una forma de marcado más ampliamente aceptada. Me siento más seguro de esta manera, porque estoy firmando un contrato vinculante. La plataforma también es fácil de usar y me ahorra tiempo. Recuerda mi firma y los detalles de mi empresa, así que no tengo que ingresarlos cada vez. También me da la capacidad de escribir correos electrónicos directamente desde la plataforma, con opciones de personalización y personalización. ### 3. Firma conveniente y segura para documentos tanto rápidos como complejos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jill S. | Executive Assistant and Marketing Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** La conveniencia y la seguridad. Es fácil introducir rápidamente un documento para su firma, pero si tienes un proyecto de documento más complejo, eso también es fácil de hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** La función de envío masivo actualizada fue una experiencia de aprendizaje para mí y parece un poco desordenada. A menudo he creado mi propia hoja de cálculo CSV antes de darme cuenta de que necesito usar la muestra proporcionada por DocuSign. Si eso se ofreciera antes en el proceso, creo que ayudaría más. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Usar DocuSign me evita tener que imprimir documentos para empleados que necesitan ser revisados y firmados anualmente. Mover el proceso a DocuSign, y poder agregar los campos para completar, las casillas de verificación y las reglas para asegurarse de que no se omitan elementos ha sido un gran ahorro de tiempo para mí, además de reducir el uso de papel y archivo. También tengo muchas actas de reuniones y resoluciones que necesitan firmas y es muy eficiente tener esas firmadas electrónicamente. Sé que nuestra organización también utiliza DocuSign mucho para nuestros miembros y no creo haber escuchado a nadie quejarse de su uso. La seguridad también es obviamente muy importante, y siempre me siento seguro usando DocuSign. ### 4. Docusign transformó todo nuestro flujo de trabajo de documentos en todos los equipos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusign ha revolucionado la gestión de documentos en nuestra empresa. Tal es la excelencia de su diseño UI/UX que nuestros empleados menos expertos en TI pueden operar el software sin ninguna asistencia. Cada mañana, recibimos cartas de oferta firmadas de nuestro departamento de RRHH en una hora, mientras que antes solía tomar alrededor de 3 días. Ahora podemos enviar y cerrar contratos a través de Salesforce y Google Drive en solo un día sin tener que movernos de una plataforma a otra. Ofrece un rendimiento rápido y consistente incluso con archivos grandes. La incorporación y el soporte al cliente de Docusign nos han ayudado a configurar plantillas en minutos, y los tiempos de respuesta para el soporte por chat también son muy rápidos. Su función de detección inteligente de campos de IA nos ahorra mucho tiempo cada día al colocar campos de firma. Basado en el ahorro de horas-hombre por semana, definitivamente vale su precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El problema principal está en los precios, ya que cuando llega el final del trimestre, estaremos presentando alrededor de 50 contratos de una sola vez, por lo que el costo por sobre se acumulará rápidamente, y no hay una opción de nivel intermedio que funcione para empresas en crecimiento. La incorporación y el soporte respecto a funciones avanzadas como el envío masivo de correos electrónicos y PowerForms no fueron muy guiados; un recorrido rápido me habría ahorrado muchas horas leyendo archivos de ayuda. En cuanto al aspecto de la experiencia del usuario, la experiencia del destinatario deja algo que desear porque nuestros clientes mayores a menudo reciben llamadas de nuestros clientes preguntándoles qué necesitan hacer para terminar de firmar por su parte. Finalmente, la funcionalidad de IA/Inteligencia como el reconocimiento de cláusulas y el análisis de contratos está restringida solo a la opción de precios a nivel empresarial. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** En cuanto a los acuerdos con proveedores, solía tomar de 3 a 4 días con procesos como impresión, escaneo y servicios de mensajería antes de que Docusign entrara en juego. Pero ahora eso se logra en un día e incluso a veces durante la llamada. El departamento de recursos humanos ya no tiene que preocuparse por recoger cartas de oferta firmadas, ya que todos los documentos se enviarán digitalmente y las firmas se devolverán en horas. La integración con Salesforce benefició particularmente a nuestro departamento de ventas al firmar acuerdos en poco tiempo. Durante una auditoría de cumplimiento el trimestre pasado, todo el proceso de obtener cada documento firmado con una marca de tiempo completa se completó en minutos. La eficiencia y el proceso de auditoría fue pan comido. El uso de campos inteligentes de IA nos ayuda a ahorrar tiempo en la configuración de cada documento. Podemos decir con confianza que hemos ahorrado de 12 a 15 horas a la semana desde el comienzo de su uso. ### 5. Firma de documentos ultrarrápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rossella P. | Technical Support & Maintenance, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo increíblemente fácil e intuitivo que es enviar, firmar y gestionar documentos desde cualquier lugar. Acelera significativamente todo el proceso de acuerdos y ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El aspecto más útil de DocuSign es la conveniencia de firmar documentos importantes de manera segura electrónicamente en cualquier dispositivo. Las funciones de seguimiento también son excelentes para saber exactamente dónde se encuentra un documento en el proceso de firma. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve el problema de los flujos de trabajo en papel lentos e ineficientes. El mayor beneficio para mí es la enorme reducción en el tiempo de respuesta. Ya no tengo que imprimir, firmar, escanear o enviar documentos por correo. Además, el seguimiento automatizado y los recordatorios eliminan la incertidumbre de saber dónde se encuentra un contrato en el proceso. ### 6. Firmas electrónicas sin esfuerzo, maximizan la productividad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hadiyah W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me encanta la rapidez de todo el proceso con Docusign y lo sencillo que es de usar. La función de firma electrónica es particularmente valiosa para mí; solo hago clic y arrastro a donde necesito que el documento sea firmado, y listo. Lo encuentro fácil de usar y perfecto para firmar documentos de residentes y contratos de arrendamiento sin necesidad de estar físicamente presente. Ahorra papel y es algo que cualquiera puede aprender, incluso si algunas funciones avanzadas pueden requerir un poco de práctica. También aprecio que puedo usarlo en mi teléfono para cosas personales como firmar préstamos para automóviles. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Algunas personas, al recibir el correo electrónico que indica que necesitan firmar, creen que es un correo de spam. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign ahorra papel y permite que la otra parte firme sin estar físicamente presente. Simplifica el proceso de firma con una interfaz rápida y fácil de usar. ### 7. DocuSign fácil de usar con recuperación segura de documentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign facilita la ejecución de documentos en un mundo virtual, con una interfaz fácil de usar y todas las funciones que esperarías de este tipo de software. La función de enrutamiento es excelente, enviando automáticamente los documentos al siguiente firmante designado. Dado el riesgo de correos electrónicos de phishing, también aprecio que DocuSign te permita recuperar documentos directamente desde su sitio web ingresando una clave de documento. De esa manera, hay menos necesidad de hacer clic en enlaces que podrían ser fraudulentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Desearía que hubiera una manera para que los no administradores pudieran ver el estado actual de los documentos que necesitan firmas de otros. De esta manera, todos los usuarios sabrían exactamente dónde está atascado el documento y podrían incitar proactivamente a los usuarios a mover el documento. Está fuera del control de DocuSign, pero definitivamente siento que es uno de los intentos de phishing más comunes (es decir, correos electrónicos falsos de DocuSign con enlaces fraudulentos). Creo que DocuSign ha ayudado a abordar este riesgo al tener "Acceder a Documentos", seguido del uso de una clave de seguridad en su página de inicio. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign ha permitido a nuestra organización completar una variedad de acuerdos y contratos de forma remota, algo que antes no podíamos hacer, ya que necesitábamos firmas físicas. La rapidez con la que se puede enviar, revisar y ejecutar un conjunto de documentos es de primera categoría. ### 8. Incorporación simplificada con usabilidad intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christian K. | HR Generalist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Creo que DocuSign es muy fácil de usar. Es realmente amigable para el usuario y bastante intuitivo. Simplificó nuestros procesos significativamente. No estábamos perdiendo documentos y no teníamos que estar constantemente persiguiendo a nuestro equipo por ellos. Los documentos se completaban automáticamente y se nos enviaban. Si había un retraso, podíamos ver fácilmente dónde estaba en el proceso. En general, es un proceso mucho mejor que lo que habíamos estado haciendo antes. Configurarlo fue muy simple y fácil. Entré sin conocimiento previo y pude construir lo que necesitaba sin esfuerzo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Recuerdo haber pensado que había algunas capacidades que creía que DocuSign podía hacer, pero que no había hecho en ese momento. No he trabajado en ello en un tiempo, así que creo que han llegado a ese punto y han solucionado algunos de esos errores. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Principalmente uso DocuSign para completar los formularios I-9 y la documentación de nuevos empleados, lo que facilita la gestión de documentos en múltiples ubicaciones sin necesidad de enviarlos por correo. Simplifica nuestros procesos al enviar automáticamente los documentos completados y mostrar dónde están los retrasos. ### 9. Gestión de contratos simplificada con seguridad robusta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dileep V. | Software Development Engineer L1 | Java, RESTAPI, RDBMS, ReactJs Kafka , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta que DocuSign nos permita compartir documentos, contratos y archivos de manera segura en todo el mundo con proveedores y sus clientes. Funciona de manera fluida y sin esfuerzo. Firmar documentos es seguro y admite múltiples firmas, lo cual es esencial para nuestro negocio. Además, la configuración inicial de DocuSign fue muy fácil, lo que lo hace accesible. La interfaz de usuario y la experiencia del usuario son excelentes, y podemos crear rápidamente contratos y cartas de oferta. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Estoy pensando que sería más poderoso si DocuSign pudiera incorporar blockchain para la inmutabilidad. Usar blockchain para contratos podría mejorar la fortaleza del sistema en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve problemas con la autenticidad y fiabilidad de los documentos, previniendo la falsificación y el fraude. Permite el intercambio seguro de documentos y la firma con múltiples firmas a nivel mundial, lo cual es crucial para nuestros acuerdos y contratos con clientes y proveedores. ### 10. Compartición de Documentos Sin Problemas, Necesita Mayor Validez de Enlace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Snigdha P. | Fellow, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta la función en DocuSign donde se proporciona un enlace específico para compartir y cargar documentos sin problemas utilizando varios dispositivos y opciones, y puedo revisarlos instantáneamente. El enlace es realmente accesible por un período de tiempo determinado y puede ser utilizado en cualquier momento en cualquier dispositivo por el usuario asignado. Además, la configuración inicial de DocuSign fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El tiempo de expiración del enlace es algo que se puede extender o mejorar, ya que hay un marco de tiempo limitado para su validez. El enlace debería ser válido al menos por un período de 1 mes desde el momento en que se genera. **Recomendaciones a otros que estén considerando Docusign:** Úsalo para documentos cargados y firmados electrónicamente. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo DocuSign para eliminar la necesidad de verificación de documentos físicos, ahorrando tiempo y costos. Me encanta la función de compartir documentos de manera fluida con un enlace específico accesible en cualquier dispositivo. ### 11. DocuSign: Haz clic. Firma. Sigue adelante. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Solution Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo fácil que hace todo el proceso de firma de documentos, de principio a fin. La implementación es muy sencilla y no requiere mucho esfuerzo técnico, por lo que los equipos pueden comenzar a usarlo rápidamente sin un largo tiempo de incorporación o configuración. Lo usamos con mucha frecuencia para contratos, aprobaciones y documentación oficial, y funciona consistentemente sin problemas. También tiene un conjunto sólido de características como plantillas reutilizables, recordatorios automáticos, seguimiento en tiempo real, registros de auditoría y firma segura, lo que lo hace adecuado tanto para flujos de trabajo simples como complejos. Las integraciones con herramientas comunes como el correo electrónico, el almacenamiento en la nube y las plataformas CRM son fluidas y confiables, por lo que se adapta fácilmente a los procesos existentes. En general, ahorra mucho tiempo, mejora los tiempos de respuesta y elimina los retrasos habituales que vienen con la firma manual y los seguimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Honestamente, no hay mucho que no guste en términos de usabilidad o rendimiento, porque funciona realmente bien de principio a fin. Si tuviera que señalar algo, el precio puede parecer un poco alto para equipos pequeños o usuarios ocasionales. Pero considerando la seguridad, la facilidad de uso y cuánto esfuerzo ahorra, todavía parece que vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve los principales retrasos y el esfuerzo manual involucrado en la firma y aprobación de documentos. Nos ayuda a enviar acuerdos rápidamente, a que se firmen desde cualquier lugar y a mantener todo almacenado de manera segura en un solo lugar. Esto mejora el tiempo de respuesta, reduce los errores y ayuda a cerrar acuerdos o aprobaciones más rápido sin idas y venidas innecesarias. ### 12. Firma sin esfuerzo pero necesita una gestión de documentos mejorada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta que DocuSign sea fácil de usar y me muestre los espacios en blanco donde necesito firmar. También aprecio que guarde mi firma, así no tengo que escribirla cada vez. La configuración inicial fue sencilla: solo sube un documento y se escanea sin esfuerzo para que yo firme. Lo calificaría con un 10 al recomendarlo a otros porque no conozco muchos otros como este. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No me gusta la función de guardar. Es difícil encontrar documentos ya utilizados y necesita mejor seguridad. Necesita ser fácilmente accesible en carpetas y más transparencia con mis datos importantes. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign me ayuda a legitimar firmas para documentos importantes enviados a mi contador. Es fácil de usar, muestra dónde necesito firmar y guarda mi firma para mayor comodidad. ### 13. Gestión de firmas sin esfuerzo, necesita mejor organización de documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alexis s. | Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Aprecio lo fácil que es marcar dónde va una firma en DocuSign. También me gusta que mi firma pueda guardarse en mi perfil, lo que lo hace conveniente al enviar o firmar documentos. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Encuentro que organizar documentos en DocuSign es un desafío. Sería mejor si pudiera ordenarlos de manera más efectiva o colocarlos en carpetas. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Encuentro que DocuSign ayuda al facilitar el envío de documentos para firmar que los clientes pueden acceder rápidamente en sus teléfonos. Me gusta poder marcar fácilmente los lugares de firma y guardar mi firma. La organización de documentos podría mejorar, como mejores opciones de clasificación o carpetas. ### 14. La marca de confianza de DocuSign hace que enviar documentos sea fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de Docusign puede sonar un poco tonto, pero es el nombre de la marca Docusign. Nadie tiene ningún problema cuando ofrezco enviarles un Docusign, lo cual nos ayuda como startup a no tener detractores. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Honestamente, la tecnología es bastante simple pero un poco comoditizada ahora. El proceso de búsqueda y visualización de documentos no es muy fácil/intuitivo en muchos "sobres" y el precio es un poco alto para lo que obtenemos. Nuevamente, estamos pagando un poco por la marca aquí. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Somos una empresa que prioriza el trabajo remoto y global, y utilizamos Docusign para la recaudación de fondos, acuerdos de gestión de propiedades con instituciones, concesiones de acciones y otros usos. Así que es una herramienta generalista que funciona bastante bien. ### 15. Firma y compartición de documentos fácil—No se necesita imprimir ni escanear **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Puedo firmar y compartir fácilmente documentos importantes con clientes y colegas, y ellos también pueden firmarlos, desde una computadora o teléfono sin necesidad de imprimir, escanear o enviar por correo ningún documento. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Algunos clientes menos expertos en tecnología encuentran algunas pantallas difíciles de navegar. Yo uso la versión gratuita, así que no estoy muy familiarizado con las funciones premium. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Para mis contratos de arrendamiento, Docusign permite que mi arrendador me envíe documentos para ser revisados y firmados electrónicamente, lo que elimina la molestia de reunirse en persona para revisar documentos. También permite que mi esposo y yo veamos conjuntamente documentos compartidos. ### 16. Gestión de documentos rápida, fácil y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darian K. | King, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Principalmente uso DocuSign para enviar contratos y documentos a clientes que están fuera de la ciudad o que no pueden venir a la oficina. Me evita tener que viajar o enviar documentos por mensajería, lo cual ahorra tiempo y dinero. Me gusta que sea rápido, fácil de usar y que tenga muchas herramientas para simplificar el proceso. Incluso las personas que no son expertas en tecnología pueden usar DocuSign. La capacidad de escribir en el documento antes de enviarlo es una de mis funciones favoritas; a veces necesitas agregar una 'x' al PDF y esto te lo permite. Para lo que uso DocuSign, nunca he tenido ningún problema. Envío sobres y firmo, y se hace el trabajo sin complicaciones. La configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Si hay algo que no me gusta, es que no sea más barato. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo Docusign para enviar contratos a clientes que no pueden venir a la oficina, ahorrándome tiempo de viaje y costos de mensajería. Es rápido, fácil de usar y tiene herramientas que incluso las personas no expertas en tecnología pueden manejar. ### 17. Firmas electrónicas fáciles, confiables y seguras en las que puedes confiar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushank M. | Head of IT, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil de usar, confiable y seguro, lo que lo convierte en un estándar confiable para firmas electrónicas y proporciona una experiencia mejor y más amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A menudo es más caro que las opciones de la competencia, y algunas características "esenciales" están bloqueadas detrás de planes de nivel superior. Además, el soporte al cliente puede ser difícil de contactar, o puede estar limitado a cuentas de mayor pago. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Estamos haciendo nuestra oficina sin papel, sin necesidad de firmas manuales en papel. Todo se firma digitalmente, lo que facilita el acceso y mantiene el proceso simple. ### 18. Firma de documentos sin esfuerzo desde cualquier lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Simplemente hace que firmar documentos sea súper fácil. No hay que imprimir ni escanear (así que no se necesita hardware, firma cualquier cosa desde cualquier lugar). También me gusta que puedes editar y personalizar campos con bastante facilidad, lo que hace que enviar documentos sea mucho más rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A veces puede sentirse un poco torpe, especialmente cuando intentas editar o colocar campos exactamente donde los quieres. También es un poco caro para lo que es, y ocasionalmente las cosas se cargan más lento de lo que me gustaría. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Elimina la molestia de imprimir, firmar, escanear y enviar documentos por correo electrónico de un lado a otro, reduciendo enormemente la fricción para nuestros equipos de ventas/legal, lo cual es enorme para nosotros porque siempre estamos lidiando con un millón de correcciones. También ayuda a mantener todo organizado, así que estoy buscando en los correos electrónicos para encontrar cosas. ### 19. Firmas y contratos rápidos y sin fricción en minutos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Garvit N. | AI Integration Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Hace que obtener firmas sea increíblemente rápido y sin fricciones. Los clientes no tienen que imprimir ni escanear nada, y puedo finalizar contratos legalmente vinculantes en minutos directamente desde mi teléfono. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Los enlaces que caducan me hacen solicitar nuevos enlaces cada vez. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Imprimir, firmar, escanear y enviar documentos por correo electrónico de un lado a otro solía llevar días, y era increíblemente tedioso para todos los involucrados. Ahora, reduce el tiempo de respuesta a minutos. Las personas pueden firmar contratos de manera segura desde literalmente cualquier lugar en sus teléfonos, lo que ayuda a mantener nuestros proyectos en movimiento y evita retrasos administrativos. ### 20. Firma de contratos segura y fácil con Docusign **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam T. | CSM, Telecomunicaciones, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta la capacidad de añadir cualquier tipo de etiqueta, en cualquier parte del documento. Las notaciones son amplias y variadas. Puedes añadir etiquetas como 'título', 'firma', 'fecha', etc. Es fácil establecer los parámetros de lo que necesita ser identificable para el cliente. Docusign proporcionó una oportunidad más segura. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Encontré un error extraño de carga: si el documento de Word tiene configuraciones confidenciales, Docusign no lo cargará. Solo si el documento está en estado 'general'. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign ofrece un proceso seguro de firma de contratos y un único portal web para crear contratos. Su función de etiquetado facilita la definición de parámetros del documento. ### 21. Firma de documentos sin esfuerzo y segura cada vez **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik kadam K. | Clinical Data Manager, Biotecnología, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Docusign es una plataforma y aplicación muy fácil de usar para firmar documentos como contratos, cartas de nombramiento o cualquier documento, y también es muy segura y confiable, con opciones de compartición fáciles y muy fácil de usar. Está bien integrada con los PDF de Adobe también. La uso cada vez que necesito firmar algún documento. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El único aspecto que no me gustó de DocuSign es que se siente un poco caro. Además, ocasionalmente he notado un problema de alineación con la fecha después de firmar. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** El principal problema que DocuSign aborda es eliminar la necesidad de imprimir documentos, firmarlos a mano y luego escanearlos y enviarlos. Esto ahorra muchas molestias, así como tiempo y dinero. Además, se siente muy seguro de usar. ### 22. Negociaciones simplificadas con firma y solicitudes de documentos fáciles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamial B. | Analyst , Política Pública, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Poder firmar y solicitar documentos ayuda a agilizar las negociaciones y otras actividades relacionadas con los negocios, sin perder tiempo innecesario conduciendo. Me permite mantenerme enfocado en el cliente en su lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Las únicas dos cosas que encuentro problemáticas de este programa son las capacidades de edición y el costo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Facilidad para realizar las negociaciones necesarias y el uso de la tecnología para agilizar las firmas en tiempo real sin depender del correo tradicional o la distancia como barrera para el éxito. ### 23. Genial para firmar, pero arriesgado para la retención de documentos a largo plazo **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Augie L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es fácil de usar para obtener documentos firmados rápidamente, y los destinatarios ya están familiarizados con él. Para flujos de trabajo básicos y transaccionales de firma electrónica, funciona de manera confiable y reduce la fricción en comparación con los contratos en papel. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** DocuSign funciona bien para obtener documentos firmados, pero crea riesgos serios a largo plazo que no son obvios desde el principio. No hay una manera práctica para que las pequeñas o medianas empresas exporten en masa sus contratos firmados o incluso vean un conteo total en los planes estándar, lo que hace que las copias de seguridad, las migraciones o los cierres de negocios sean extremadamente difíciles sin pagar por herramientas empresariales costosas o descargar documentos uno por uno. Aún más preocupante, las plantillas de contratos no se pueden descargar como PDFs utilizables, solo como archivos de configuración JSON, por lo que si no archivaste por separado tus contratos en blanco originales cuando se subieron por primera vez, pueden quedar efectivamente atrapados dentro de DocuSign años después. DocuSign es una herramienta de ejecución, no un verdadero sistema de registro, y las empresas deben entender estas limitaciones antes de depender de él a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign facilita la ejecución de contratos rápidamente sin necesidad de imprimir, escanear o enviar documentos por correo. Reduce el tiempo de respuesta, simplifica la firma remota y es ampliamente aceptado por las contrapartes, lo que ayuda a mantener los acuerdos en movimiento sin fricciones. ### 24. La plataforma original de documentos seguros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Music Ministry, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es una forma rápida de comenzar a usar documentos seguros. Bastante fácil de usar y con una configuración sencilla, agregar y crear el documento es un proceso fácil. Parece que más empresas corporativas e instituciones financieras reconocen y aceptan el uso de DocuSign en el proceso empresarial y de préstamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El costo puede ser un problema. Las funciones avanzadas están disponibles a precios más altos. Especialmente con tantas plataformas entrando en el ámbito de documentos seguros. A veces el soporte puede ser lento. No se pueden actualizar formularios, lo que requiere crear un nuevo formulario. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una forma más rápida y sencilla de manejar los documentos financieros en la venta de vehículos. DocuSign lo hizo fácil. Descubrimos que más bancos trabajaban con documentos de DocuSign que con otras herramientas. ### 25. Gran interfaz y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janis B. | Team Lead - Construction Accounting , Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me encanta que cuando inicias sesión por primera vez, sea fácil de usar y entender. Arrastra y suelta documentos y convierte en software a pdf. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No poder tener una libreta de direcciones para firmas frecuentes **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obteniendo firmas en una empresa sin papel ### 26. Firma y edición de documentos fácil y sin complicaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sithembile G. | Treasury specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Facilita la firma de documentos de manera oportuna, sin complicaciones. Es fácil de usar y sencillo de editar y trabajar con él. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Tengo que restablecer la contraseña cada vez que el destinatario introduce la contraseña incorrectamente. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Me permite firmar documentos de manera eficiente. Varios usuarios pueden firmar el mismo documento al mismo tiempo, lo que ayuda a evitar retrasos. ### 27. Firma de acuerdos sin esfuerzo y compartición de enlaces con Docusign **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria E. | Cloud Support Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta la facilidad de uso al firmar acuerdos y la capacidad de compartirlo simplemente con otros firmantes solo con un enlace. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No me desagrada nada de Docusign. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign hace que los acuerdos sean más rápidos, fáciles y seguros, lo que elimina la necesidad de papeleo y la carga administrativa. Esto es beneficioso para mí ya que ya no necesito estar físicamente presente para firmar un documento, ya que todo se puede hacer de forma remota con Docusign. ### 28. La manera más fácil de recoger firmas rápidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Creo que es la forma más fácil de obtener un montón de firmas en un documento. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No creo que sea tan seguro como la gente piensa. Puedo cambiar el nombre y firmar como cualquiera. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Cuando tenemos contratos que requieren múltiples firmas, es agradable poder completarlos y enviarlos. Luego, no tener que preocuparse hasta que el documento esté completo. En lugar de tener que perseguir a cada persona individualmente para que firme uno tras otro. Ahorra tiempo. ### 29. DocuSign en Acción: Eficiencia, Seguridad y Facilidad de Uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hetal P. | IT Analsyt, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo simple y eficiente que hace todo el proceso de firma. En lugar de lidiar con la impresión, el escaneo o el envío de documentos por correo, puedo enviar y firmar documentos digitalmente con solo unos pocos clics, desde cualquier dispositivo. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me ahorra una cantidad significativa de tiempo y reduce errores. También aprecio las funciones de seguridad integradas y el seguimiento en tiempo real, que brindan tranquilidad al saber que los documentos son legalmente vinculantes y fáciles de monitorear. En general, DocuSign agiliza los flujos de trabajo y hace que manejar acuerdos sea mucho más conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Lo que no me gusta de DocuSign es que, aunque es excelente para la firma básica, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas de configurar, especialmente al crear plantillas o personalizar flujos de trabajo. He notado que la interfaz a veces se siente un poco torpe al formatear campos, y la aplicación móvil no siempre es tan fluida como la experiencia en el escritorio. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign está resolviendo el problema de los procesos de firma lentos y basados en papel al hacer todo digital, seguro y accesible desde cualquier lugar. En lugar de perder tiempo imprimiendo, escaneando o enviando documentos por correo, ahora puedo enviar, firmar y recibir acuerdos en solo minutos. Esto no solo me ahorra tiempo valioso, sino que también reduce errores y mantiene todos mis documentos organizados en un solo lugar. La capacidad de rastrear el estado de las firmas en tiempo real me da más visibilidad y control, mientras que la seguridad y el cumplimiento legal de la plataforma me brindan tranquilidad. En general, DocuSign hace que manejar acuerdos sea más rápido, más confiable y mucho más conveniente. ### 30. Fácil de usar, altamente confiable para acuerdos B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Senior Consultant, Relaciones gubernamentales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Utilizo DocuSign para acuerdos y contratos B2B porque proporciona una forma segura de transmitir firmas. Me gusta que sea fácil de usar, lo que lo hace conveniente para mis necesidades. Los modelos y formularios web son realmente valorados, y la configuración inicial fue muy fácil, por eso me encanta este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Los recordatorios para que los clientes firmen podrían ser más personales. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo Docusign para acuerdos y contratos B2B; proporciona una forma segura de transmitir firmas, es fácil de usar y realmente valoro las plantillas y formularios web. ### 31. Amigable y eficiente, pero necesita mejor orientación para principiantes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Encuentro Docusign extremadamente fácil de usar y conveniente. Ahorra tiempo en comparación con las firmas manuales y proporciona una copia de seguridad confiable para la documentación. Una de las características destacadas para mí es la capacidad de compartir documentos con una dirección de correo electrónico, que considero una de las mejores características. Además, la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Aunque es muy fácil de usar, puede haber momentos en los que uno pueda tener dificultades si no es experto en tecnología. Las preguntas frecuentes actualizadas pueden ayudar en estos casos. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Utilizo Docusign para firmas corporativas y cerrar acuerdos. Resuelve los problemas de las firmas manuales, ahorra tiempo, es conveniente y proporciona documentación de respaldo. ### 32. Firmas remotas fáciles con DocuSign **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil obtener firmas, sin importar dónde se encuentren las personas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** a veces el soporte de Docusign no puede resolver problemas. Estamos integrados con Procore y a veces los sobres no se completan en Procore, pero se completan en Docusign. Cuando hablamos con Procore sobre este problema, nos dicen que como es la integración de Docusign, necesitamos hablar con Docusign, cuando hablamos con Docusign, nos dicen que hablemos con Procore. Es totalmente frustrante. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** poder enviar rápidamente un documento para firma. ### 33. Generación de contratos simple y rápida con integración perfecta de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Piotr J. | Account Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Muy fácil de usar. Opción rápida para que los equipos de ventas generen y envíen contratos, órdenes de servicio y otros documentos. Bien integrado en muchos sistemas CRM, automatizando el flujo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** A veces es difícil editar algunos flujos o cambiar la configuración predeterminada. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Puedo generar órdenes de servicio para los clientes y prospectos de manera rápida y sencilla gracias a una buena integración con mi CRM. También puedo rastrear las etapas del documento, recordarlas, editar, corregir, anular, etc. Todo lo que necesitas para compartir documentos digitales que necesitan ser firmados. ### 34. DocuSign hace que firmar cosas sea rápido, simple y sin estrés. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** DocuSign es realmente fácil de usar y hace que firmar cosas sea rápido y sin dolor. Puedes subir, firmar y enviar documentos en solo unos clics, lo que ahorra mucho tiempo en comparación con el manejo de papel. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Una desventaja es que puede volverse un poco caro, especialmente si no lo usas con frecuencia. A veces, la interfaz también puede parecer un poco torpe cuando intentas encontrar configuraciones o documentos específicos. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign elimina toda la rutina de imprimir-firmar-escanear-enviar por correo electrónico. Puedes hacer todo en línea con unos pocos clics, lo cual es mucho más rápido y menos molesto. Para mí, ahorra tiempo y me permite firmar cosas desde cualquier lugar sin tener que lidiar con papeleo. ### 35. Solución de Firma Digital Eficiente y Confiable que Simplifica el Flujo de Trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Lo que más me gusta de DocuSign es lo rápido que puedo enviar y obtener documentos firmados sin retrasos de impresión, escaneo o mensajería. Es muy fácil de usar, por lo que incluso las personas que no son muy expertas en tecnología pueden completar las firmas sin problemas por sí mismas. También me gusta que funcione bien tanto en el portátil como en el móvil, y me permite rastrear quién ha visto y firmado el documento, lo que proporciona buen control y visibilidad. Las características de seguridad y de seguimiento de auditoría añaden confianza de que los documentos son legalmente válidos y se manejan de manera conforme, lo cual es importante para los acuerdos relacionados con el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Lo que no me gusta de DocuSign es principalmente el alto costo, que puede aumentar rápidamente con diferentes planes y tarifas ocultas, haciéndolo caro para las pequeñas empresas. La estructura de precios es bastante compleja y no muy transparente, lo que dificulta la planificación del presupuesto. A veces, las funciones avanzadas no son muy fáciles de configurar y requieren un esfuerzo adicional o conocimientos técnicos. El soporte al cliente puede parecer limitado y no muy personalizado, lo cual puede ser frustrante cuando surgen problemas. Además, hay desafíos ocasionales de usabilidad, como que la interfaz se sienta un poco torpe para el formato, y la aplicación móvil carece de algunas funciones en comparación con el escritorio. En general, aunque DocuSign es potente, puede ser costoso y un poco complicado aprovecharlo al máximo sin el soporte adecuado. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign resuelve el problema de los lentos procesos de firma en papel al permitir que los documentos se firmen electrónicamente en cualquier momento y lugar. Esto acelera las aprobaciones y acuerdos, eliminando la necesidad de imprimir, escanear o utilizar servicios de mensajería. También reduce errores y riesgos de seguridad al proporcionar un rastro de auditoría claro y garantizar el cumplimiento legal. Para mí, esto significa tiempos de respuesta más rápidos en contratos y acuerdos, menos complicaciones al gestionar el papeleo y mayor confianza en que todo está seguro y debidamente rastreado. En general, hace que el manejo de documentos sea mucho más eficiente y confiable, ahorrando tiempo y reduciendo riesgos operativos. ### 36. Firma de documentos compatible con trabajo remoto con fácil seguimiento y almacenamiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Poder subir documentos y enviarlos para que sean firmados. Esto es muy útil cuando se trabaja de forma remota con una amplia variedad de personas. También aprecio que podamos ver cuándo se firma un documento y que almacene los documentos para nosotros, para que podamos encontrarlos más tarde si es necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Personalmente, no he encontrado ningún problema con docusign. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign nos ayuda a mantenernos al tanto de nuestras finanzas y documentos importantes. También nos da la confirmación de que nuestro personal y participantes han recibido la información necesaria, junto con cualquier beneficio que se les haya proporcionado. ### 37. Útil Hacer Firmar Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria V. | Case Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me encanta cómo Docusign te notificará si los documentos han sido abiertos y revisados. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No me gusta que obtengas una copia de los formularios que firmaste pero los documentos expiran. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obteniendo firmas en formularios ### 38. Firmas remotas seguras y tiempos de respuesta más rápidos para contratos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Poder tener documentos firmados de forma remota, mientras se sabe que la firma es auténtica y verificada, es un gran beneficio. También facilita manejar cualquier cambio en los contratos, etc., en ese mismo momento, en lugar de esperar una reunión de seguimiento en el futuro si no estás usando DocuSign. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Navegar por DocuSign a veces puede parecer engorroso y un poco poco intuitivo. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Docusign nos permite obtener documentos firmados de forma remota, lo que nos ahorra una cantidad inmensa de tiempo. ### 39. Personalizable a nuestras necesidades con integración perfecta de DocuSign **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tommaso R. | Salesforce Consultant | Marketing Cloud Admin | Einstein Analytics | Digital Project Manager , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** La personalización de la herramienta considerando nuestra necesidad **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** todo está bien, estamos contentos con docusign y la integración **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Acuerdo con nuestra agencia de viajes y clientes ### 40. Firma de documentos sin esfuerzo y fácil descarga de archivos completados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni R. | Customer Success Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me gusta lo fácil que es enviar documentos a la otra parte para su firma, y luego descargar el archivo firmado después. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Me gustaría una estructura tipo carpeta donde podamos almacenar y organizar nuestros documentos. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Me gusta lo fácil que es enviar documentos a otras partes para su firma. ### 41. DocuSign hace que la preparación y firma de documentos sea sencilla **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es fácil de usar. Donde antes se perdían documentos importantes en largas cadenas de correos electrónicos, docusign lo hace realmente sencillo para mí preparar documentos para los superiores, permitiéndoles simplemente abrir, revisar y firmar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** La terminología puede ser confusa, por ejemplo, cuándo usar un sobre en lugar de "firmar un documento". Además, no tener la opción de renombrar un documento antes de enviarlo para su firma hace que sea más difícil diferenciar entre documentos a primera vista. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Simplifica el envío y la firma de documentos. ### 42. Solicitudes de firma flexibles, pero el precio limitado del sobre se siente restrictivo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler S. | Chief Executive Officer, Contabilidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Flexible. Podría hacerlo tan simple o complicado como quisiera al solicitar firmas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** El precio. Operan con un sistema de número limitado de sobres. Así que estaba pagando una cantidad significativa más solo para poder enviar 5 firmas al mes. Si estoy pagando dinero por una solución, debería ser ilimitada. Las características deberían cambiar con el precio, no la capacidad. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Necesitaba enviar firmas para contratos. Docusign lo hizo bien. ### 43. Fácil de navegar, firma de documentos sencilla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Es realmente fácil de navegar, y firmar documentos es sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Hasta ahora, no he encontrado nada que me desagrade particularmente. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign me ayuda a firmar contratos sin tener que viajar. Todo el proceso ahora se puede hacer en línea, lo que lo hace mucho más conveniente. ### 44. Muy conveniente para firmar documentos importantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Muy simple y fácil de usar. Respetado en todo el mundo y tiene una gran reputación. Nos proporciona la capacidad de firmar acuerdos desde nuestros teléfonos sin necesidad de imprimir y escanear. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Realmente no hay nada que me desagrade, solo desearía haber descubierto esta herramienta antes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Docusign:** Altamente recomendado **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Firmar acuerdos / documentos cuando no hay una impresora disponible. ### 45. Extremadamente fácil de usar e intuitivo en los principales sistemas operativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin S. | Director of Search Engine Optimization, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Extremadamente fácil de usar, se integra con todos los sistemas operativos principales. Es intuitivo y responde bien en tareas adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Realmente no puedo pensar en nada que no me guste de ello. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Rápidamente se está convirtiendo en la mejor parte de la incorporación de clientes para mi empresa. El proceso de firma es un éxito o un fracaso y puede ser un posible obstáculo para la retención. Docusign previene eso para mí. ### 46. Firma de documentos eficiente y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay R D. | General Virtual Assistant / Executive Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Me encanta cómo DocuSign simplifica todo el proceso de firma. Nos permite enviar documentos de forma segura, seguir el progreso en tiempo real y obtener firmas rápidamente sin necesidad de imprimir o escanear. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que ha mejorado la eficiencia del flujo de trabajo en todo nuestro equipo y ha hecho que las interacciones con los clientes sean mucho más fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Algunas funciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de navegar al principio, y pueden ocurrir retrasos ocasionales en las notificaciones. Sería útil si ciertas plantillas e integraciones fueran más personalizables. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** DocuSign elimina la necesidad de papeleo físico, haciendo que la firma de documentos sea más rápida y segura. Reduce errores, asegura el cumplimiento y permite a nuestro equipo y clientes completar acuerdos desde cualquier lugar. Esto nos ha ahorrado tiempo, reducido la carga administrativa y acelerado nuestros procesos de negocio. ### 47. Conveniente, personalizable y fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine T. | Recruiting Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Encuentro que Docusign es muy conveniente y fácil de usar. También es altamente personalizable, lo cual aprecio mucho. La integración con Greenhouse, nuestro sistema de reclutamiento, es increíblemente conveniente y permite campos flexibles y modificables. La configuración inicial fue fácil, lo que hizo que la transición fuera fluida para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No hay mucho de mi parte que no me guste del software. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Docusign se integra con Greenhouse, lo cual es muy conveniente y personalizable con campos modificables. ### 48. ¡Me encanta usar Docusign! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hiruni N. | Salesforce Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Interfaz de usuario muy fácil de usar. Lo he estado usando durante unos 8 meses y es genial. Estoy emocionado de probar la función IAM que se lanzó recientemente también. Notifica a los usuarios por correo electrónico cuando se recibe un nuevo docusign, lo que hace que sea muy fácil firmarlo. Visité su stand en el evento TDX Bengaluru y aprendí mucho sobre las capacidades de la plataforma para la integración y especialmente las características relacionadas con la gestión de contratos son un cambio de juego. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No puedo pensar en nada. Me gusta tanto. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Obtener documentos firmados por ejecutivos fácilmente. Esto reduce el tiempo de respuesta de días a minutos. Esto es especialmente crítico cuando los contratos necesitan ser firmados antes de procesar pedidos o emitir órdenes de compra. DocuSign asegura que todas las firmas sean legalmente vinculantes y tengan sello de tiempo. Las políticas internas prohíben la antedatación o la postdatación de firmas. Esto ayuda a cumplir con los requisitos de auditoría. DocuSign permite la reasignación y el seguimiento flexibles de sobres, asegurando que los documentos sigan los flujos de trabajo de aprobación internos. ### 49. Funciones de IA que me ahorraron horas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabina G. | PMO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Las funciones de IA me ahorraron horas de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** Límites estrictos de sobres en el plan de pago. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Elimina el papel, acelerando los flujos de trabajo. ### 50. Firma fácil y directa que encanta a los clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marko N. | Case Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Docusign?** Fácil de firmar y sencillo de usar. Mis clientes lo encuentran muy fácil de manejar. **¿Qué es lo que no le gusta de Docusign?** No puedo decir algo que no me gusta. Me encanta. **¿Qué problemas resuelve Docusign y cómo le beneficia eso?** Firmar documentos con personas en diferentes ubicaciones e idiomas ## Docusign Discussions - [¿Cuál es la diferencia entre una firma electrónica y una firma digital?](https://www.g2.com/es/discussions/electronic-vs-digital-signature) - 5 comments, 3 upvotes - [¿Qué alternativas a Docusign recomiendas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-alternatives-to-docusign-do-you-recommend) - 2 comments, 2 upvotes - [Hola](https://www.g2.com/es/discussions/27808-hi) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Cuáles son los beneficios clave de usar DocuSign para empresas e individuos en la gestión de acuerdos electrónicos?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-key-benefits-of-using-docusign-for-businesses-and-individuals-in-managing-electronic-agreements) - 1 comment, 1 upvote - [Is there a way to draw your signature?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-draw-your-signature) - 1 comment, 1 upvote - [View Docusign pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/docusign/reviews?C=M%3BO§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-07+06%3A09%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=135d4226-e1be-4cb5-8da0-3da194f284a4&secure%5Btoken%5D=c26c8bc0534a841551b9b11f2f2328bb7b83b4cf91550f7e3e898140622eadd7&format=llm_user) ## Docusign Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/es/products/adobe-acrobat/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/es/products/bamboohr/reviews) - [Conga Composer](https://www.g2.com/es/products/conga-composer/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/es/products/dx1/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/es/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [Ironclad](https://www.g2.com/es/products/ironclad/reviews) - [Micro-Saas-Ideas](https://www.g2.com/es/products/micro-saas-ideas/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/es/products/procore/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Workday Benefits](https://www.g2.com/es/products/workday-benefits/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/es/products/workday-hcm/reviews) ## Docusign Features **Proceso de firma** - Firma de documentos - Recordatorios y vencimientos - Proceso de inicio de sesión - Firmas móviles - Flujo de trabajo de firma - Firmas digitales masivas - Informes - Creación de documentos de firma **Funcionalidad** - Facilidad de integración - Velocidad de llamada API - Amplitud de funcionalidad **Agente AI - Herramientas de Oficina de Google Workspace** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas **Agente AI - Tienda SAP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Apoyo** - Soporte Profesional - Apoyo a la comunidad - Documentación **Firma electrónica de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Seguridad y escalabilidad** - Cumplimiento normativo - Historial de firmas y auditoría - Escalabilidad empresarial **Plataforma** - Marca personalizada - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - API de integración ## Top Docusign Alternatives - [OneSpan Sign](https://www.g2.com/es/products/onespan-sign/reviews) - 4.7/5.0 (729 reviews) - [Xodo Sign](https://www.g2.com/es/products/xodo-sign/reviews) - 4.8/5.0 (2,740 reviews) - [Foxit eSign](https://www.g2.com/es/products/foxit-esign/reviews) - 4.6/5.0 (1,432 reviews)