# Centercode Reviews **Vendor:** Centercode **Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 109 ## About Centercode Centercode es una plataforma de automatización de pruebas de usuario que transforma cómo se recopila y analiza la retroalimentación de los clientes antes del lanzamiento. Nuestro sistema de pruebas delta utiliza tecnología inteligente para producir resultados rápidos con una inversión mínima de tiempo. Imagina: conocimientos continuos y actualizados de los clientes antes de cada lanzamiento. Centercode ofrece - Automatización de retroalimentación, incluyendo formularios de retroalimentación impulsados por el sentimiento, puntuación inteligente y flujos de trabajo para eliminar las interminables horas que pasas copiando y pegando retroalimentación entre herramientas. - Priorización inteligente, que organiza tu retroalimentación según su impacto en el éxito del producto y dirige automáticamente la retroalimentación de alta prioridad a los equipos relevantes. - Automatización de testers, desde encontrar testers hasta mantenerlos activos en tus proyectos. Con perfiles detallados, compromiso automatizado y herramientas de construcción de comunidad, tus testers amarán tus pruebas tanto como aman tu producto. - Automatización de proyectos que planifica automáticamente por ti, gestiona el compromiso de los testers a través del aprendizaje automático y destila resultados en puntuaciones fácilmente digeribles, asegurando el éxito de tu proyecto. - Tableros y reportes llave en mano presentan análisis robustos y puntuaciones. Centercode hace que todos hablen el mismo idioma y facilita identificar áreas de mejora, comunicarse entre equipos y demostrar el ROI. - APIs flexibles que permiten a cualquiera crear integraciones poderosas, sin necesidad de un desarrollador. - Los más altos niveles de seguridad, fiabilidad, privacidad y cumplimiento para que puedas proteger a tus clientes y a tu organización. Centercode cumple con GDPR y CCPA. 1 de cada 4 empresas Fortune 100 confía en la poderosa plataforma centralizada de datos de Centercode para llevar a los clientes a la mesa de desarrollo de productos. Ya sea que seas un acto en solitario o un equipo a gran escala, Centercode te capacita para crear proyectos flexibles, mantener altas tasas de participación de usuarios y producir conocimientos continuos del producto para apoyar el desarrollo a alta velocidad. ## Centercode Reviews ### 1. Resultados sin esfuerzo y envío de comentarios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean-Marc P. | CEO, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Es increíblemente sencillo ver los resultados, y los evaluadores encuentran muy fácil enviar sus comentarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** El proceso de incorporación fue algo confuso, y encontré que la interfaz de usuario no era muy estética. Además, no hay un modo oscuro disponible. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Estoy buscando una manera de gestionar y monitorear qué evaluadores han sido autenticados. Llevar un registro de los evaluadores autenticados es importante para asegurar que solo las personas autorizadas tengan acceso durante el proceso de prueba. ### 2. La plataforma más completa de participación y retroalimentación del cliente... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Sr Principle Engineer, Software de Computadora, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Centercode es infinitamente configurable: nunca he tenido una situación en la que no pudiera lograr lo que necesitaba para involucrar a nuestra base de clientes para la validación previa al lanzamiento, en casi 15 años de uso diario. Excelente soporte al cliente y capacidades de integración. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Hasta la versión más reciente, la incorporación inicial para nuevos gerentes de proyecto podía tener una curva de aprendizaje muy pronunciada, pero eso es de esperar para una plataforma tan capaz. Sin embargo, la versión más reciente de Delta ha abordado muchos de estos problemas. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Centercode nos permite ofrecer nuestro conjunto muy variado de productos en una etapa temprana de pre-lanzamiento de manera segura y luego guiar a los clientes a través de una serie de actividades de prueba, recopilar comentarios y generar métricas para ayudarnos a comprender mejor la preparación para el lanzamiento. Proporciona herramientas integrales para reclutar, comunicarse con y guiar a un gran número de participantes a través de todas las fases de prueba de prototipo/usabilidad/funcional junto con herramientas de encuesta/informe para permitir estudios de investigación de usuarios. No podríamos lanzar con confianza nuestros muchos productos dispares sin el conocimiento y las ideas que obtenemos al usar Centercode. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Tu opinión sobre Centercode significa mucho para nosotros, Chris. Gracias por tomarte el tiempo para compartir, y estamos encantados de que estés disfrutando de nuestra plataforma. ### 3. Sistema de Gestión de Retroalimentación en Constante Mejora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dzevad K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Primero y ante todo, es su increíble equipo de soporte. Realmente puedes contactarlos, son conocedores y te desbloquean rápidamente. Otras cosas clave que más me gustan de Centercode es que siempre están mejorando la plataforma, tomando en cuenta los comentarios y abordando problemas. Obviamente, se esperaría que lo hicieran como una plataforma de retroalimentación, pero aún así lo encuentro impresionante. También aprecio la facilidad de uso y las características de automatización que se añadieron junto con los nuevos niveles de precios. Hace que sea más fácil comenzar con Centercode solo con una tarjeta de crédito. Esto es muy importante para las nuevas startups que aún no pueden justificar el gasto empresarial más grande, pero que aún necesitan una herramienta para gestionar su comunidad de pruebas. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Creo que los niveles de precios aún necesitan un poco de ajuste. Principalmente porque estoy en el espacio de startups y una herramienta de gestión se vuelve más útil cuanto más grande es el grupo que estamos gestionando. Cuando es realmente pequeño, es difícil justificar los costos anuales adicionales para ciertas características clave. Creo que el Director de Compromiso de Pruebas es genial, pero podría usar algunos ajustes en los correos electrónicos de seguimiento. Puede llegar a ser un poco excesivo. También sería genial si incluyera recordatorios sobre cómo acceder al producto en el caso de pruebas de software. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Gestionar nuestra comunidad de pruebas externas. Un lugar para que firmen acuerdos, obtengan recursos para la prueba y envíen comentarios (informes de errores, ideas y elogios). **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Dvezad - Tus ideas sobre Centercode son una gran fuente de inspiración. Agradecemos tus comentarios y estamos muy contentos de saber que estás teniendo una experiencia positiva con nuestra plataforma. ### 4. Centercode mejora las pruebas de productos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Advisory Board Member, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** He sido usuario de la plataforma Centercode durante 10 años, primero como usuario final y luego como administrador. Centercode facilita la creación de una comunidad en torno a tu producto o servicio único basado en tus necesidades. Puedes identificar probadores que cumplan con tus necesidades basadas en las características del producto, la robustez del producto o cualquier cosa importante para tu organización. Cuando combinas eso con las herramientas de retroalimentación, tienes una plataforma que mejora las pruebas beta. La guinda del pastel es su servicio personalizado. Su equipo está ahí para responder cualquier pregunta en el camino y comparte un entusiasmo genuino por sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** No creo que haya nada específico que no me guste de la plataforma. Realmente se trata de lo que haces con ella. Si haces el trabajo preliminar al principio, te prepararás para años de pruebas exitosas. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Centercode te aleja del uso de hojas de cálculo y ofrece herramientas que agilizan todo el proceso. Desde el reclutamiento, la comunicación, las asignaciones, la recopilación de comentarios y luego la elaboración de informes, Centercode ofrece una solución integral para gestionar todo lo relacionado con las pruebas. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > John - No podemos agradecerte lo suficiente por compartir tus pensamientos sobre Centercode. Tu reseña es muy apreciada, y estamos encantados de que estés encontrando nuestra software como una experiencia positiva. ### 5. ¡La mejor y más flexible herramienta de gestión de beta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Engineering Project Manager (Senior Program Manager Beta), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** He sido usuario de Centercode durante aproximadamente 8 años y me ha impresionado la oferta de productos de la plataforma y su relativa facilidad de uso. La plataforma proporciona un sistema integral de gestión de comentarios y comunidad con un grado de estructura que la hace fácil para nuevos usuarios, o muy personalizable para usuarios expertos. Ofrece excelentes herramientas de colaboración entre su segmento de usuarios y sólidos análisis e informes para presentaciones a las partes interesadas. Además, los beneficios de sus integraciones (Slack, Jira, etc.) permiten a los equipos ser más eficientes y enviar datos a herramientas internas, en lugar de mantener todo dentro de Centercode. Centercode en sí es extremadamente receptivo con el soporte al cliente e incluso tiene un chat integrado en la plataforma para asistencia en vivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Alentar a los evaluadores a usar la plataforma de manera efectiva requiere un esfuerzo adicional que puede mitigarse internamente y, aunque parece obvio si se usa regularmente, puede ser intimidante para los evaluadores descubrir cómo aprovechar todo lo que la plataforma ofrece y proporcionar retroalimentación en la forma que el equipo busca. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Realizar pruebas beta sin una plataforma dedicada puede ser un desafío para gestionar y organizar. Centercode resuelve esto con una herramienta integral que aborda la mayoría de los aspectos del ciclo de vida Beta. Permite a mi equipo centralizar y recopilar/estructurar comentarios rápidamente en un solo lugar, lo que facilita el análisis de tendencias y la provisión de recomendaciones a ingeniería. Mi equipo y yo nos beneficiamos de una mayor eficiencia y productividad sin necesidad de proveedores adicionales que nos asistan y nos permite personalizar la plataforma para satisfacer las necesidades específicas de nuestra empresa. Los resultados se traducen en un proceso de desarrollo de productos más efectivo y mejores experiencias de usuario para nuestros consumidores finales. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Ryan - Extendemos nuestro más sincero agradecimiento por tus comentarios detallados sobre Centercode. Valoramos mucho tu opinión y nos alegra saber que estás teniendo una experiencia positiva con nuestra plataforma. ### 6. Una gran plataforma central sobre la cual construir tu comunidad de pruebas de usuario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Centercode es excelente para proporcionar una plataforma flexible y escalable para construir y hacer crecer una comunidad de pruebas de usuarios en su empresa. La plataforma crea una gran eficiencia para los gerentes de pruebas al centralizar todos los datos que llegan durante el período de prueba y luego organizarlos en paneles comprensibles e informes personalizados. También facilita la creación de procesos de incorporación de usuarios altamente automatizados que le permiten clasificar y filtrar solicitantes automáticamente, y realizar acciones en lote como promociones de usuarios con correos electrónicos y llamadas API para reducir aún más la cantidad de trabajo manual necesario para comenzar con un usuario. Anticipamos integrar múltiples herramientas y productos de prueba en nuestro programa en el futuro, pero Centercode siempre será la plataforma central donde construimos y mantenemos la comunidad. Además, si tiene acceso a su soporte de chat, el equipo es increíblemente receptivo, amable y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Centercode sigue siendo una herramienta basada en la web en un mundo cada vez más móvil. Aunque existe una aplicación móvil, todavía no está muy pulida, y no lleva ninguna marca personalizada para su sitio y no es muy intuitiva para que los usuarios configuren y accedan a sus proyectos. También hay algunos problemas diarios con la carga del servidor que pueden causar retrasos en la creación y actualización de informes. Ocurren errores menores aquí y allá en todo el sitio, principalmente en lugares visibles para los gestores de pruebas, pero que no afectan demasiado la experiencia del probador. También sigo pensando que el bot de Compromiso de Pruebas, TED, es demasiado agresivo al enviar correos electrónicos a los usuarios los fines de semana y fuera del horario laboral, y esto es (hasta el momento de escribir esto) algo que no se puede configurar o modificar. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Centercode ofrece a nuestros usuarios una experiencia centralizada, coherente y con marca al participar en proyectos de pruebas de usuario. Permite a mi equipo escalar nuestro proceso de pruebas con el negocio, creando plantillas y utilizando el conjunto de herramientas de Centercode que mejora la eficiencia para reducir drásticamente la cantidad de esfuerzo manual necesario para organizar y ejecutar un proyecto alfa/beta. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Alex - Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos únicos sobre Centercode. Agradecemos tus comentarios detallados y estamos encantados de saber que estás teniendo una experiencia positiva con nuestra plataforma. ### 7. Centercode C17 Programa Beta del Consejo de Clientes de AutoCAD **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bud S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Hemos estado usando Centercode durante mucho tiempo y es una gran herramienta para ejecutar nuestros programas Alfa/Beta. Es prácticamente una solución integral, podemos crear encuestas, invitar a nuevos prospectos y interactuar con miembros existentes de larga data. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Realmente nada, estamos tratando de hacer la transición a los nuevos foros de Feedback, y me gustaría ver algunas mejoras en la edición WISYWIG, en este momento carece de lo que esperaríamos. Pero no es un disgusto, es una solicitud de función para un futuro cercano. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Nos permite obtener comentarios tempranos en productos Alpha y Beta, mientras los clientes están bajo NDA. Podemos crear informes, recopilar Informes de Problemas y moverlos directamente a nuestra herramienta interna de seguimiento de defectos, y también solicitar Solicitudes de Funciones para características nuevas y existentes. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Bud - Estamos muy agradecidos por tus comentarios perspicaces sobre la plataforma Centercode. Tus pensamientos son realmente valorados, y estamos encantados de saber que estás teniendo una experiencia positiva con nosotros. ### 8. Plataforma increíble para interactuar con tus clientes e impactar en su éxito. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** 1. La plataforma satisface nuestras necesidades como proveedor de software para la adopción temprana, retroalimentación y mejora continua. 2. El equipo de Centercode ha sido un socio increíble, escuchando nuestras necesidades y mejorando su plataforma. 3. Podemos utilizar la plataforma para compromisos de todos los tamaños, tanto en trabajos de concepto temprano como en grandes pruebas beta. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** 1. Agregar nuevos clientes debe ser casi instantáneo y sin fricciones. En mi experiencia, este no siempre es el caso. 2. El estilo de la interfaz de usuario ha recibido una actualización bienvenida en tiempos recientes. Me gustaría ver aún más enfoque en esto, con la intención de que no haya ninguna duda para que los nuevos clientes se unan a nuestros programas. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Principalmente, utilizamos Centercode para involucrar a nuestros clientes con compromisos "internos" tempranos. Esto puede ser revisiones de conceptos tempranos o betas tardías, y todo lo que hay en medio. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Pete - Gracias por tomarte tu valioso tiempo para expresar tus pensamientos sobre Centercode. Tus comentarios son muy importantes para nosotros y realmente los valoramos. Estamos muy contentos de saber que estás teniendo una experiencia positiva con nuestra plataforma. ### 9. Centercode me permite gestionar todo el programa de pruebas beta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** Centercode me ofrece una solución integral para gestionar adecuadamente todo un programa beta. Nuestra comunidad tiene más de 30,000 miembros y todo esto se gestiona fácilmente con Centercode. Básicamente tiene todas las funciones que necesito: encuestas, herramientas de retroalimentación, informes, capacidades de correo electrónico, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** La única desventaja que se me ocurre es que puede llevar un poco de tiempo aprender a usarlo correctamente. Dicho esto, recientemente han lanzado una función que básicamente ejecuta tus proyectos beta por ti, lo que ha reducido la barrera de entrada. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Centercode básicamente permite a mi empresa obtener la mejor retroalimentación posible sobre nuestros productos antes de lanzarlos (e incluso después del lanzamiento) para asegurar que los productos que nuestros clientes están recibiendo sean de primera calidad y que tengamos éxito. **Official Response from Kelsey Towfiq:** > Estamos realmente agradecidos por tus comentarios sobre Centercode, Travis. Tu opinión es invaluable, y estamos muy contentos de saber que estás teniendo una experiencia positiva con nuestra plataforma. ### 10. Centercode: El sueño de un gestor de betas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Centercode?** El equipo de soporte de Centercode proporciona un apoyo constante y positivo. Si no sé por qué algo no está funcionando, están a solo un chat de distancia para sumergirse y ayudarme con mi problema. También se aseguran de enseñarme por qué me encontré con el problema para que pueda crecer como usuario de la plataforma. También tienen excelentes recursos para aprender a usar las herramientas a tu disposición. **¿Qué es lo que no le gusta de Centercode?** Ciertos diseños de plataformas para nuestros casos de uso específicos han requerido una disposición creativa de proyectos. Ejecutamos nuestras betas como una "beta continua" donde los usuarios se añaden dinámicamente en lugar de todos desde la fecha inicial de lanzamiento de la "beta". Centercode está más orientado hacia sprints de prueba (o "Fases") dirigidos a una fecha de lanzamiento específica. **¿Qué problemas resuelve Centercode y cómo le beneficia eso?** Cómo consolidar todos los datos en un solo lugar. Cuando ejecutas la versión beta, tienes software y dependencias internas y externas, y poder tener un "centro" donde se encuentre esa información ayuda a la comunicación entre equipos. También tenemos datos concretos sobre quién está probando, cuántos usuarios han probado una función y formas directas de enviar correos electrónicos a los usuarios que no han completado las tareas. **Official Response from Austin Meyer:** > Es genial saber que nuestro equipo de soporte ha sido útil y que has tenido una experiencia estelar con la plataforma. Te escuchamos sobre el desafío continuo de la beta; ¡estamos echando un vistazo más de cerca! Gracias por los comentarios específicos y tu continua colaboración. ## Centercode Discussions - [¿Para qué se utiliza Centercode?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-centercode-used-for) - 1 comment - [View Centercode pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/centercode/reviews/centercode-review-4271241?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+15%3A48%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fd611a94-ecc9-41b4-9b24-0e0fd4178e2c&secure%5Btoken%5D=5141d481616f3879da6cb54cb872022285bf27a313be64e117b8624d12e8cb36&format=llm_user) ## Centercode Features **Métodos de respuesta del usuario** - Encuesta - Fragmentos de vídeo - Video Entrevista - Envío de fotos - Texto/Notas **Funcionalidad** - Pruebas de multitudes - Seguimiento de comentarios - Integración - Requisitos - Registro **Funcionalidad** - Integración - Diversidad de pruebas **Agente AI - Pruebas de Software** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Selección de participantes** - En la aplicación - En la tienda - En el sitio - Grupo de reclutamiento **Admin** - Análisis de pruebas **Gestión** - Informes - Control de versiones - Escalada **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Ideas** - Analytics - Colaboración - Clasificación **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema **IA generativa** - Resumen de texto ## Top Centercode Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [TestRail](https://www.g2.com/es/products/testrail/reviews) - 4.4/5.0 (592 reviews) - [Postman](https://www.g2.com/es/products/postman/reviews) - 4.6/5.0 (1,731 reviews)