# CallRoot Reviews **Vendor:** CallRoot **Category:** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About CallRoot CallRoot es un software de seguimiento de llamadas para equipos de marketing y agencias. Rastrea y graba llamadas telefónicas entrantes, inserta números de teléfono de manera dinámica y mapea la fuente de referencia con cada llamada entrante. ## CallRoot Reviews ### 1. Aplicación recomendada de seguimiento de teléfonos para el equipo de marketing. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subramanian C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CallRoot?** Ayuda a recopilar información sobre el llamante para construir el análisis de datos para el uso futuro. El equipo puede enviar un mensaje de agradecimiento automático a los clientes al finalizar la llamada. **¿Qué es lo que no le gusta de CallRoot?** La modificación del flujo de trabajo para las diversas opciones, como SMS, correos electrónicos, etc., necesita algo de entrenamiento para realizarse. La capacidad de agregar múltiples notas a una llamada tiene sus propias limitaciones. **¿Qué problemas resuelve CallRoot y cómo le beneficia eso?** Rastrear y registrar las llamadas y los detalles para un análisis futuro para construir una base de datos. Posibilidad de rastrear una llamada utilizando múltiples palabras clave, reduciendo así el tiempo y el esfuerzo para el proceso. ### 2. Vendedor de teléfonos básico. Mal servicio al cliente. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CallRoot?** Un poco más asequible en comparación con los líderes de la industria, aunque renuncias a características e integraciones directas por ese lujo. **¿Qué es lo que no le gusta de CallRoot?** El código de Javascript no funcionó al principio y requirió una adición personalizada del Servicio de Atención al Cliente. Los tiempos de respuesta y la utilidad del equipo de atención al cliente fueron deficientes. Mis mensajes a veces tardaban días (semanas, en un caso) en recibir una respuesta poco útil. Incluso cancelar la cuenta requiere contactar al equipo de atención al cliente; simplemente no es posible desde la plataforma de la cuenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando CallRoot:** Compara con los proveedores más grandes (Call Rail o Call Tracking Metrics) para encontrar mejor soporte e integraciones. Ofrecen la misma generación y seguimiento dinámico de llamadas, junto con más funciones. **¿Qué problemas resuelve CallRoot y cómo le beneficia eso?** Números de teléfono dinámicos por fuente. Extrayendo datos de fuente de referencia de Google Ads. ### 3. Gran empresa, gran apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CallRoot?** Callroot son excepcionales en lo que hacen **¿Qué es lo que no le gusta de CallRoot?** Estructura de precios solo en USD. Sería genial si Callroot pudiera diversificar su estructura de precios para ser más competitiva en otras monedas. **¿Qué problemas resuelve CallRoot y cómo le beneficia eso?** Capaz de entender qué campañas están generando la mayoría de las llamadas ## CallRoot Discussions - [¿Para qué se utiliza CallRoot?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callroot-used-for) - [View CallRoot pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/callroot-callroot/reviews/callroot-review-4474754?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+16%3A27%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=374f5ce9-08e2-4f86-b6a2-a66dc69cfd91&secure%5Btoken%5D=eaa183a068cb8439970cbaf3487743fa90bd2841eb0d5691159fc9b6568d1d9b&format=llm_user) ## CallRoot Features **Gestión de números de teléfono** - Números de teléfono locales - Números gratuitos - Números existentes de puerto **Seguimiento** - Seguimiento de visitantes y palabras clave - Inserción de números dinámicos - Atribución de llamadas multicanal **Analytics** - Datos de llamadas - Grabación de llamadas - Informes avanzados - Inteligencia de Conversación **Enrutamiento de llamadas** - IVR - Programación de llamadas - Enrutamiento geográfico **Administración** - Integraciones Martech - Privacidad, seguridad y cumplimiento - Rendimiento y fiabilidad **AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva ## Top CallRoot Alternatives - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews) - [800.com](https://www.g2.com/es/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (925 reviews)