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Los aspectos más destacados incluyen su interfaz fácil de usar, la capacidad de personalizar publicaciones para diferentes plataformas y el calendario de contenido utilizado para programar los anuncios.
A continuación, las razones por las que me gusta Buffer:
1. Podemos programar una sola publicación y luego personalizarla para cada plataforma, optimizando contenido, enlaces y hashtags para cada audiencia.
2. Una vista de calendario clara y visual ayuda a los usuarios a ver y organizar sus publicaciones planificadas en todas las cuentas de redes sociales conectadas.
3. Una aplicación móvil para iOS y Android te permite programar y gestionar tus cuentas de redes sociales sobre la marcha.
4. Para equipos, Buffer ofrece funciones como invitar a colaboradores ilimitados y asignar roles y permisos, lo que ayuda a mantener a todos alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta Buffer principalmente por sus análisis limitados, el alto precio de las funciones avanzadas y los problemas ocasionales de rendimiento.
1. Las herramientas de análisis e informes son insuficientes, especialmente en comparación con las plataformas nativas u otras herramientas de gestión de redes sociales.
2. El costo es oneroso cuando necesitamos gestionar múltiples cuentas sociales o acceder a funciones avanzadas.
3. Las herramientas disponibles para interactuar con su audiencia son básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Me gusta que Buffer ofrezca hasta 3 canales sociales de forma gratuita, lo cual es muy valioso para mí. Es genial que pueda gestionar las redes sociales de mis clientes, programar publicaciones y seguir el rendimiento de las publicaciones sin tener que iniciar sesión en canales individuales. Aprecio poder seguir el compromiso de los usuarios a través de múltiples plataformas en una sola ventana, lo que me ayuda a planificar futuras publicaciones de manera eficiente. La configuración inicial fue muy fácil gracias a la guía en pantalla y el recorrido guiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que la generación de subtítulos por IA en el plan gratuito sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Buffer ayuda con plataformas que son un poco menos utilizadas, como Blusky. Puedo usarlo fácilmente para Instagram y Facebook. Me gusta que puedo guardar borradores ilimitados hasta que pueda programarlos.
El servicio de atención al cliente siempre ha sido útil cuando hay fallos, aunque a veces, cuando hay actualizaciones, se vuelve más problemático de lo que esperaba. Es fácil de integrar con aplicaciones sociales convencionales y otras más nuevas como Blusky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Buffer es genial en general, pero tengo problemas al entrecerrar los ojos para ver los calendarios en la pantalla. No es torpe ni nada por el estilo, solo creo que la visualización del calendario podría ser mejor. Realmente no tengo otras quejas. Es muy fácil de usar si estás acostumbrado a usar software de redes sociales. Configurarlo también es fácil. Nunca he usado el servicio de atención al cliente, para ser honesto. Pero lo uso todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En G2, preferimos reseñas recientes y nos gusta hacer un seguimiento con los revisores. Es posible que no hayan actualizado el texto de su reseña, pero sí han actualizado su reseña.
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Lo que más me encanta de Buffer es lo simple y limpio que hace todo.
Elimina la sensación abrumadora de la gestión de redes sociales. Obtienes este hermoso y fácil de usar calendario de contenido donde puedes ver rápidamente toda la semana por delante. De esa manera, puedes dar un paso atrás, planificar tu contenido, y luego la aplicación se encarga de publicar de manera confiable por ti.
Para mí, esa simplicidad y la capacidad de programar cosas en masa es un ahorro total de tiempo: me permite realmente centrarme en crear buen contenido en lugar de estar constantemente ajustando diferentes plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La principal desventaja de Buffer es su simplicidad: carece de las funciones avanzadas que se encuentran en los competidores.
Las principales quejas son:
Compromiso y Escucha Limitados: No ofrece herramientas robustas para la escucha social (monitoreo de menciones de marca en la web) ni una bandeja de entrada unificada para gestionar rápidamente todos los comentarios y respuestas.
Análisis Básico: Los informes a menudo se consideran demasiado superficiales para equipos grandes que requieren informes competitivos o personalizados en profundidad.
Costo por Escala: El precio puede volverse caro rápidamente si gestionas un gran número de cuentas sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Me gusta que Buffer sea intuitivo de usar y esté lleno de funciones. Aunque hay capacidades que son más avanzadas de lo que necesitamos, es realmente útil para las tareas más simples y valiosas. También facilita la planificación visual de lo que estamos haciendo en diferentes días, y me gusta la mentalidad de configurarlo y olvidarlo que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces las publicaciones fallan, lo cual es frustrante. Es probablemente más culpa de las plataformas de redes sociales que de Buffer, pero sigue siendo molesto. Y hay ciertos tipos de publicaciones que no puedes programar con antelación, lo cual es irritante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Aprecio lo fácil que fue configurar Buffer, ya que se integró perfectamente con todos mis perfiles de Facebook, Meta, LinkedIn e Instagram. Esta facilidad de integración realmente simplificó mi flujo de trabajo. Encuentro extremadamente beneficiosa la capacidad de programar publicaciones en múltiples plataformas a la vez, ahorrándome mucho tiempo y esfuerzo. Buffer permite configurar fechas y horas individuales para cada publicación, lo cual es muy útil para dirigirse a audiencias específicas sin tener que gestionar manualmente cada publicación. La interfaz de usuario contribuye a una experiencia fluida, permitiendo una gestión eficiente de mis actividades en redes sociales. Estas características colectivamente mejoran mi productividad y proporcionan un enfoque simplificado para gestionar contenido en redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta la interfaz de usuario de Buffer, ya que podría ser más interactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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La herramienta es muy útil para gestionar la actividad de publicación en SM. Reduce la presencia humana y funciona según el cronograma programado. Usamos esta herramienta con mucha frecuencia y es fácil de implementar para cualquier persona de Marketing Digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada importante. Podría ser más beneficioso si se añadieran más opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Lo que más gusta de Buffer es poder añadir e integrar todas las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y más, lo que resolvió mi problema de inicio de sesión cada vez, programar las publicaciones en plataformas individuales, rastrear el informe de publicaciones y verificar las analíticas mensuales, semanales, anuales y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La desventaja de esta plataforma llamada Buffer es el soporte al cliente. Una vez, estaba añadiendo las plataformas de redes sociales de mi cliente al panel de administración de Buffer y yo estaba en India y la cuenta del cliente era de EE.UU. Tuve muchos problemas al vincular las cuentas en ese momento hasta que el soporte al cliente me ayudó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Buffer's standout feature is its incredibly intuitive and streamlined scheduling platform, allowing users to effortlessly plan and automate their social media content across multiple networks with remarkable ease and reliability. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While excellent for scheduling, Buffer's analytics and reporting capabilities are somewhat basic compared to more comprehensive and in-depth social media management platforms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Lo mejor para programar y extremadamente fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, la aplicación es increíble y solo esperamos que mejore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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