# Bitrix24 Reviews
**Vendor:** Bitrix24  
**Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 608
## About Bitrix24
Bitrix24 es un espacio de trabajo empresarial todo en uno que combina CRM, herramientas de colaboración y gestión en una plataforma única y fácil de usar, gratuita para usuarios ilimitados. Ya sea que seas un equipo pequeño o un negocio en crecimiento, Bitrix24 te ayuda a: — Rastrear clientes potenciales y gestionar relaciones con clientes con un CRM integrado — Mantenerte al tanto de proyectos y tareas con tableros Kanban, cronogramas y seguimiento de tiempo — Comunicarte fácilmente a través de mensajería de equipo, videollamadas y calendarios compartidos — Crear y editar documentos, gestionar archivos y recopilar firmas electrónicas — Ejecutar campañas de marketing y gestionar interacciones con clientes a través de correo electrónico, llamadas y WhatsApp El asistente impulsado por IA de Bitrix24, CoPilot, ayuda a automatizar tareas rutinarias, redactar correos electrónicos, analizar datos y sugerir próximos pasos, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Lo que hace de Bitrix24 una gran solución para negocios: — Gratis para siempre para usuarios ilimitados, con acceso a funciones básicas y 5 GB de almacenamiento — Sin tarifas por usuario: actualiza solo cuando necesites más almacenamiento o herramientas avanzadas — Accesible desde cualquier lugar a través de aplicaciones web, de escritorio y móviles — Escalable: haz crecer tu negocio sin cambiar de plataformas o manejar múltiples herramientas Más de 15 millones de empresas confían en Bitrix24 para simplificar operaciones, reducir costos y lograr más, todo en un solo lugar.



## Bitrix24 Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en Bitrix24, disfrutando de su integración perfecta de herramientas esenciales en una sola plataforma. (22 reviews)
- Los usuarios aprecian la **colaboración fluida en equipo** en Bitrix24, mejorando la productividad a través de herramientas y características integradas. (21 reviews)
- Comunicación (17 reviews)
- Los usuarios valoran la **integración todo en uno** de Bitrix24, mejorando la productividad y la colaboración entre equipos sin esfuerzo. (16 reviews)
- Intuitivo (14 reviews)
- Los usuarios valoran la **integración de herramientas esenciales** en Bitrix24, mejorando la productividad y agilizando los esfuerzos de gestión de proyectos. (14 reviews)
- Los usuarios valoran la **gestión de tareas intuitiva** en Bitrix24, mejorando la eficiencia y la colaboración entre equipos en una sola plataforma. (14 reviews)
- Fácil de usar (13 reviews)
- Automatización (12 reviews)
- Colaboración (12 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , ya que la interfaz puede ser desordenada y abrumadora para los recién llegados. (10 reviews)
- Los usuarios experimentan **problemas de rendimiento** con Bitrix24, incluyendo tiempos de carga lentos y una navegación compleja que dificulta la usabilidad. (9 reviews)
- Los usuarios encuentran que Bitrix24 **carece de características clave** para usuarios básicos, limitando el acceso sin costosas actualizaciones para equipos pequeños. (8 reviews)
- No es fácil de usar (8 reviews)
- Rendimiento lento (8 reviews)
- Los usuarios expresan frustración con **características limitadas** , sintiéndose injustamente restringidos en comparación con planes y estructuras de precios anteriores. (7 reviews)
- Rendimiento deficiente (7 reviews)
- Carga lenta (7 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (7 reviews)
- Experiencia abrumadora (6 reviews)

## Bitrix24 Reviews
  ### 1. CRM sencillo y llave en mano con todo lo que necesitamos. ¡Tiene una versión gratuita!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 28, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

La interfaz de usuario es bastante sencilla y estandarizada. Viene con todas las funciones que necesito y espero de una solución CRM completa y lista para usar. Comencé con la versión gratuita y luego cambié al plan Básico. Hasta ahora todo bien. No he tenido tiempo de probar la integración con Wordpress, pero espero hacerlo en las próximas semanas.

En general, es una gran herramienta si quieres gestionar tu negocio como los grandes peces del mercado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

La versión móvil necesita un poco más de refinamiento porque seguía fallando en mi teléfono. No sé, tal vez la culpa sea mía, pero todo lo demás funciona perfectamente en mi iPhone 13.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Hacer un seguimiento de los leads y las ventas es ahora mucho más fácil con Bitrix. Al principio dudaba en dejar mis hojas de cálculo, pero a largo plazo ha valido la pena. ¡Jaja!

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Gracias por compartir tus experiencias positivas y comentarios constructivos sobre Bitrix24, Luis! Estamos aquí para apoyar tu éxito continuo con Bitrix24 y estamos ansiosos por hacer que tu experiencia sea aún mejor.

  ### 2. Automatización rápida y flexible de Indiamart a Bitrix24 con excelente soporte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ajay P. | marketing manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 07, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Nuestra empresa estaba buscando una solución para automatizar la transferencia de leads desde el mercado de Indiamart al CRM de Bitrix24 con el fin de eliminar la transferencia manual de aplicaciones. Como resultado, viasocket resultó ser la herramienta más adecuada para nuestras tareas.

Por separado, me gustaría destacar el trabajo del servicio de soporte: al inicio, la aplicación para conectarse a Bitrix24 no funcionaba correctamente, pero los expertos rápidamente sugirieron una opción alternativa con conexión directa a través de client_id. En el futuro, cualquier problema se resolvió muy rápidamente, generalmente en una hora.

También me complació la interfaz: si has trabajado previamente con Zapier o Make, será muy fácil acostumbrarse a ella: la lógica de los scripts y pasos es casi idéntica. Solo tomó unos minutos configurar la integración que necesitábamos.

Una ventaja adicional es la capacidad de hacer solicitudes arbitrarias a Bitrix24 a través de la API. A pesar de la falta del nodo necesario ya preparado, utilizando la Solicitud de API Personalizada, fue posible implementar completamente la lógica necesaria para transferir datos desde Indiamart.

Podemos recomendar viasocket como una solución conveniente y flexible de no/bajo código para configurar integraciones entre aplicaciones empresariales.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

No hay nada que no me guste de la aplicación. La aplicación es perfecta.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Nuestra empresa estaba buscando una solución para automatizar la transferencia de leads desde el mercado de Indiamart al CRM de Bitrix24 con el fin de eliminar la transferencia manual de aplicaciones. Como resultado, viasocket resultó ser la herramienta más adecuada para nuestras tareas.

Por separado, me gustaría destacar el trabajo del servicio de soporte: al inicio, la aplicación para conectarse a Bitrix24 no funcionaba correctamente, pero los expertos rápidamente sugirieron una opción alternativa con conexión directa a través de client_id. En el futuro, cualquier problema se resolvió muy rápidamente, generalmente en una hora.

También me complació la interfaz: si has trabajado previamente con Zapier o Make, será muy fácil acostumbrarse a ella: la lógica de los scripts y pasos es casi idéntica. Solo tomó unos minutos configurar la integración que necesitábamos.

Una ventaja adicional es la capacidad de hacer solicitudes arbitrarias a Bitrix24 a través de la API. A pesar de la falta del nodo necesario ya preparado, utilizando la Solicitud de API Personalizada, fue posible implementar completamente la lógica necesaria para transferir datos desde Indiamart.

Podemos recomendar viasocket como una solución conveniente y flexible de no/bajo código para configurar integraciones entre aplicaciones empresariales.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> Gracias por compartir sus valiosos comentarios sobre su uso diario de Bitrix24. Esperamos seguir apoyando el crecimiento y éxito de su negocio.

  ### 3. Bitrix24 es una herramienta versátil todo en uno para CRM, tareas y colaboración en equipo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Deepak B. | Senior Research Analyst | Project Management, Recursos humanos, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 24, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Lo que más me gusta de Bitrix24 es que reúne muchas herramientas en un solo lugar. Puedo gestionar contactos, seguir la comunicación, asignar tareas y mantener todo organizado sin cambiar entre diferentes aplicaciones. Ayuda a mejorar la productividad y hace que el trabajo diario sea mucho más fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

Bitrix24 puede parecer un poco complejo al principio porque tiene muchas funciones. La interfaz a veces puede ser abrumadora, y lleva tiempo aprender dónde está todo. Además, puede parecer más lento al usar funciones avanzadas.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Bitrix24 me ayuda a gestionar proyectos, comunicarme con mi equipo y seguir los clientes potenciales, todo en un solo lugar. Me ahorra tiempo y mantiene todo organizado, para que pueda estar al tanto de mi trabajo sin tener que cambiar entre diferentes herramientas.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Gracias por tu exhaustiva reseña de Bitrix24, Deepak! Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma versátil que apoye una variedad de procesos de trabajo y dinámicas de equipo, y parece que Bitrix24 se está alineando bien con tus necesidades.

  ### 4. Plataforma Todo en Uno para la Organización Sin Esfuerzo del Equipo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dequetia C. | Small Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 07, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Bitrix24 es una plataforma todo en uno increíblemente poderosa que hace que la gestión de tareas, la comunicación y las relaciones con los clientes se sientan sin esfuerzo. Me encanta cómo todo—CRM, chat, llamadas, automatización y herramientas de proyectos—vive en un solo lugar. Es fácil de usar, personalizable y perfecto para mantener a los equipos organizados y conectados.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

Es poderoso, pero la curva de aprendizaje puede parecer empinada al principio. Algunas funciones están ocultas o requieren configuración adicional, lo que puede ser abrumador para los nuevos usuarios. Una vez que todo está configurado, funciona sin problemas, pero llegar allí puede llevar tiempo.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Bitrix24 resuelve el problema de las herramientas dispersas al reunir la comunicación, las tareas, el CRM y la automatización en una sola plataforma. Mantiene a los equipos organizados, mejora el seguimiento y ahorra tiempo al simplificar los flujos de trabajo diarios.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Hola Dequetia! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios detallados sobre Bitrix24. Estamos encantados de saber que has encontrado nuestra plataforma como un aliado poderoso para fomentar la colaboración y aumentar la productividad dentro de tu empresa.

  ### 5. Potente CRM para bienes raíces: excelente aplicación móvil, pero la plataforma en línea necesita atención

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Willem S. | Property Practitioner, Bienes Raíces, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 16, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Me encanta que puedo integrar Bitrix con mi Google Calendar o el calendario de mi teléfono, configurar tareas y acceder a todo desde cualquier lugar. Como agente inmobiliario, este uso específico del CRM realmente me destaca. Poder cargar clientes potenciales y crear un camino de ventas para cada uno es invaluable. El equipo de Bitrix ayudó con la configuración, y después de eso fue muy fácil. Uso este producto a diario para mantener mi canal de ventas lleno, y hace que mi trabajo como agente inmobiliario se sienta como un paseo por el parque.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

La plataforma en línea tiende a ser un poco tediosa de navegar y es lenta, pero la aplicación para celular lo compensa. Para un agente inmobiliario, la aplicación es realmente donde está la acción.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Gestión de CRM y Gestión de Leads para la Conversión de Ventas

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Hola Willem! Gracias por compartir tus valiosos conocimientos y experiencias con Bitrix24. Nos alegra saber que el diseño de plataforma unificada de Bitrix24 ha cumplido con tus expectativas, facilitándote la gestión de varios aspectos de tu negocio en un solo lugar.

  ### 6. Potente CRM todo en uno con excelentes herramientas de ventas, integración con Zapier y un rendimiento sólido.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Svetla M. | Communications manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 17, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Bitrix24 tiene un montón de funcionalidades relacionadas con CRM, gestión de documentos, comunicación, y también tiene una plétora de herramientas de ventas que facilitan los flujos de trabajo de ventas en una gran empresa como el marketing por correo electrónico, embudos de ventas, flujos de trabajo automatizados, etc. La interfaz de usuario es sencilla, aunque un poco anticuada. El rendimiento es bueno, también hay integración con Zapier lo que se traduce en integración con casi cualquier cosa. El precio es un poco elevado, aunque si estás utilizando todas las funciones, vale la pena. El soporte responde rápidamente, pero no siempre con respuestas eficientes.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

La interfaz de usuario está un poco desactualizada con funcionalidades divididas en muchas pantallas. La curva de aprendizaje para algunas opciones fue un poco pronunciada. Para una pequeña organización, el modelo de precios no es lo suficientemente flexible.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Bitrix24 ayuda a optimizar el embudo de ventas y mejorar la coordinación y comunicación entre los equipos de marketing y ventas en una organización. Mantiene un registro completo de las comunicaciones, incluidas las automatizadas, relacionadas con un cliente y su progreso en el embudo de ventas.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Hola Svetla! Gracias por compartir tus valiosos comentarios sobre tu uso diario de Bitrix24. Es genial saber que nuestra plataforma desempeña un papel crucial en la gestión de documentos, la comunicación y la funcionalidad general dentro de tu organización. Esperamos seguir apoyando el crecimiento y éxito de tu negocio.

  ### 7. Plataforma Todo en Uno, pero demasiados problemas de funcionamiento

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lily K. | Onboarding Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 15, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Que es una plataforma empresarial todo en uno, podemos integrarnos con otras plataformas y actualizar las funciones para que funcionen mejor para nosotros. El diseño está bien, almacena bien la información, como archivos, llamadas, chats, etc.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

Tiene muchos problemas, las funciones no siempre funcionan correctamente, debido a la complejidad del software. Intentar crear actualizaciones consume mucho tiempo y generalmente siempre termina con otras funciones fallando o con el sistema caído temporalmente.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Pone todo en un solo sistema, lo cual es eficiente y efectivo. Cada tarjeta de cliente contiene toda la información requerida para cada departamento en un solo lugar. Almacena bien la información con fácil acceso.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios y experiencias con Bitrix24, Lily! Tus opiniones son cruciales para nosotros mientras nos esforzamos por hacer que Bitrix24 sea lo mejor posible para nuestros usuarios.

  ### 8. Captura fácil de leads de WhatsApp e IG en PC y teléfono

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** June M. | Founder and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 06, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Es fácil conectar y obtener clientes potenciales desde WhatsApp e IG. También me gusta que puedo trabajar desde mi PC o mi teléfono, dependiendo de lo que sea más conveniente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

Hay demasiadas notificaciones y son difíciles de seguir. Tampoco está claro cuáles son las diferencias entre proyectos, tareas y tableros, o cómo se supone que debe usarse cada uno.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Gestión de proyectos y líderes. Honestamente, no pudimos configurar el sistema de la manera que queríamos, a pesar de que contratamos a un programador y pagamos mucho dinero. En este punto, estamos planeando dejar de usar Bitrix pronto.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24. 

  ### 9. Una columna vertebral operativa escalable para equipos en crecimiento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 01, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Como fundador, valoro los sistemas que aportan claridad operativa sin requerir múltiples herramientas desconectadas. Bitrix24 proporciona un entorno centralizado donde el CRM, la comunicación interna, la gestión de tareas y la automatización de flujos de trabajo coexisten de manera estructurada. La visibilidad del pipeline de CRM ha sido particularmente impactante para mantener la disciplina en el seguimiento de ventas y asegurar la responsabilidad a través de las etapas. También aprecio la capacidad de definir flujos de trabajo y automatizar procesos repetitivos, lo que ayuda a mantener la consistencia a medida que el equipo crece.

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

La profundidad de la plataforma es tanto una fortaleza como un desafío. La configuración inicial requiere una configuración cuidadosa y una inversión de tiempo. Para los fundadores sin experiencia previa en la implementación de CRM, la curva de incorporación puede parecer empinada. Sin embargo, una vez que está bien estructurado, el sistema se vuelve significativamente más poderoso.

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

En la etapa inicial de crecimiento, la fragmentación se convierte en un riesgo operativo serio: comunicación dispersa, seguimiento de clientes potenciales inconsistente y propiedad de tareas poco clara. Bitrix24 consolida estas partes móviles en un solo ecosistema. Para nosotros, esto ha mejorado la visibilidad de las ventas, fortalecido la disciplina de ejecución y reducido la fricción operativa. En lugar de reaccionar al caos, operamos con procesos más claros y un seguimiento medible.

**Official Response from Oleg Samarin:**

> Gracias por compartir tus experiencias positivas y comentarios constructivos sobre Bitrix24. Estamos aquí para apoyar tu éxito continuo con Bitrix24 y estamos ansiosos por hacer que tu experiencia sea aún mejor.

  ### 10. Excelente plataforma con múltiples herramientas y módulos para la organización

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manuel M. | Key Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 25, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de Bitrix24?**

Lo que más me gusta de bitrix24 son todas las herramientas y módulos que contiene, en especial la parte de automatización y gestión de proyectos

**¿Qué es lo que no le gusta de Bitrix24?**

Un área de oportunidad muy importante es la parte de reportes, son muy pocos los que están disponibles y muy limitados en cuanto a personalización. Sin embargo es posible extraer los datos a través de las APIs para poder generar cualquier reporte

**¿Qué problemas resuelve Bitrix24 y cómo le beneficia eso?**

Comunicación organizacional, formalización y optimización de procesos, repositorio de información, CRM y repositorio de proyectos

**Official Response from Oleg Samarin:**

> Thanks, Manuel!


## Bitrix24 Discussions
  - [¿Es realmente gratuito Bitrix24?](https://www.g2.com/es/discussions/is-bitrix24-really-free) - 2 comments, 1 upvote
  - [¿Es bueno Bitrix24?](https://www.g2.com/es/discussions/is-bitrix24-any-good) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Por qué el proceso de apk es lento?](https://www.g2.com/es/discussions/why-apk-slow-proces) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Puedes implementar la sangría de las listas con viñetas?](https://www.g2.com/es/discussions/50972-can-you-implement-the-indentation-of-bullet-lists) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Cómo funciona mejor Bitrix24?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-bitrix24-work-best) - 1 comment, 1 upvote

- [View Bitrix24 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-9818485?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+15%3A15%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77d73d88-231e-45ce-ac9b-d735390f9c04&secure%5Btoken%5D=a02cecb1162253fa7a943466902b9357eb77bae392088ca50d188b972188b985&format=llm_user)
## Bitrix24 Integrations
  - [1C EV Charging](https://www.g2.com/es/products/1c-ev-charging/reviews)
  - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews)
  - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/es/products/adobe-acrobat/reviews)
  - [Asterisk](https://www.g2.com/es/products/asterisk/reviews)
  - [Calendly](https://www.g2.com/es/products/calendly/reviews)
  - [ChatArchitect](https://www.g2.com/es/products/chatarchitect/reviews)
  - [Claude](https://www.g2.com/es/products/claude-2025-12-11/reviews)
  - [ComplyAdvantage](https://www.g2.com/es/products/complyadvantage/reviews)
  - [Data Studio](https://www.g2.com/es/products/data-studio/reviews)
  - [Facebook for Business](https://www.g2.com/es/products/facebook-for-business/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews)
  - [Google Drive to OneDrive Migration Tool](https://www.g2.com/es/products/google-drive-to-onedrive-migration-tool/reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews)
  - [Instagram for Business](https://www.g2.com/es/products/instagram-for-business/reviews)
  - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews)
  - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews)
  - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews)
  - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews)
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews)
  - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews)
  - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews)
  - [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews)
  - [MySQL](https://www.g2.com/es/products/mysql/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews)
  - [Stripe Billing](https://www.g2.com/es/products/stripe-billing/reviews)
  - [SugarCRM](https://www.g2.com/es/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews)
  - [Telegram Center](https://www.g2.com/es/products/telegram-center/reviews)
  - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews)
  - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/es/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews)
  - [Zendesk Sell](https://www.g2.com/es/products/zendesk-sell/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews)

## Bitrix24 Features
**Automatización de la fuerza de ventas**
- Contacto y gestión de cuentas
- Administración de Relaciones con Socios (PRM)
- Gestión de Oportunidades y Pipelines.
- Gestión de tareas / actividades
- Gestión de territorios y cuotas
- Integración de escritorio
- Gestión de productos y listas de precios
- Gestión de presupuestos y pedidos
- Gestión de contratos con clientes

**Automatización de marketing**
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Análisis de ROI de marketing

**Gestión de tickets y casos**
- Experiencia de usuario de creación de tickets
- Experiencia de usuario de respuesta de tickets
- Flujo
- Automatización de respuestas
- Gestión de SLA
- Archivos adjuntos/screencasts
- Colaboración de tickets
- Base de datos de clientes y contactos

**Administración de archivos**
- Sincronización de dispositivos
- Interfaz web
- Compatibilidad con tipos de archivo
- Buscar
- Aplicaciones móviles

**comunicación**
- Actualizaciones de estado
- Mensajería instantánea
- Feed de actividad
- Notificaciones
- Comentarios y votaciones
- Discusiones
- Directorio de usuarios
- Estado en línea de los compañeros de trabajo

**Tareas**
- Creación y asignación
- Fechas de vencimiento
- Priorización de tareas
- Listas de tareas pendientes
- Dependencias
- Actualizaciones masivas
- Arrastrar y soltar
- Tareas recurrentes

**Gramática**
- Revisión gramatical
- Comprobación de tono
- Formato de oraciones

**Herramientas del presentador**
- Vista previa en vivo
- Bloqueador de notificaciones
- Teledirigido
- Cambiar presentador

**Páginas de conocimiento**
- Plantillas
- Comentarios sobre el contenido
- Control de versiones e historial de versiones
- Árboles de decisión
- Detección de duplicados
- Editor de contenido

**Tareas**
- Tareas
- Detalles
- Prioridad

**comunicación**
- Chat
- Discusiones
- Externo
- Comentarios
- Anuncios

**Herramientas de colaboración**
- Pantalla compartida
- Presentaciones
- Chat en vivo
- Levantamiento de manos

**Vista de calendario**
- Vista de calendario múltiple
- Visualización personalizable

**AI Agente - Gestión de Proyectos Kanban**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural

**AI Agente - Intranet de Empleados**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Aprendizaje adaptativo

**Atención al cliente**
- Gestión de casos
- Portal de atención al cliente
- Knowledge base
- Características del centro de llamadas
- Análisis de soporte

**Colaboración**
- Seguimiento de archivo
- Uso compartido de archivos
- Edición simultánea
- Seguimiento de cambios / Registros de auditoría

**Gestión de contenidos**
- Uso compartido de archivos
- Colaboración de documentos
- Control de versiones
- Etiquetado
- Knowledge base
- Encuestas

**Proyectos**
- Planificación
- Mapa del proyecto
- GANTT
- Vista de calendario
- Vistas
- Presupuestación de proyectos
- Seguimiento de problemas
- Plantillas
- Ruta crítica
- Tiempo y gastos
- Metodologías

**Personalizaciones**
- Plantillas
- Arrastra y suelta
- Entrada HTML
- Nombre de dominio

**Knowledge base**
- Q & A
- Uso compartido de enlaces
- Búsqueda

**Formato**
- Comprobación de plagio
- Editor de estilos
- Buscador de citas

**Opciones de conferencia**
- Chat en vivo grupal
- Audioconferencia
- Videoconferencia

**Difusión del conocimiento**
- Análisis de páginas
- Permisos
- Intercambio de conocimientos
- Notificaciones
- Búsqueda avanzada
- Extensión del navegador
- Organización
- Otras integraciones
- Integraciones de conocimiento

**Tableros Kanban**
- Tarjetas Kanban
- Arrastra y suelta
- Visibilidad

**Contenido y documentos**
- Uso compartido de archivos
- Notas
- Buscar
- Control de versiones

**Coordinación de reuniones**
- Programación
- Grabación
- Permisos de participante
- Unirse con un clic

**Calendario compartido**
- Colaboración de calendario
- Gestión de múltiples calendarios

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Informes y análisis**
- Informes
- Paneles
- Previsión

**Administración**
- Administración de usuarios y roles
- Políticas y controles
- Administración de dispositivos
- Límites de almacenamiento
- Zonas de almacenamiento
- Seguridad

**Herramientas de productividad**
- Gestión de tareas
- Calendario
- Buscar
- Móvil
- Soporte multilingüe

**Gestión de recursos**
- Definición de recursos
- Capacidad
- Programación

**Crecimiento**
- Seo
- Análisis del sitio
- Herramientas de marketing
- Comercio electrónico
- Hosting

**Seguridad**
- Verificación
- Permiso basado en roles
- Público vs Privado

**Contenido**
- Recomendación de ideas
- Generación de contenido
- Generación de formularios

**Herramientas de aplicación**
- Protección con contraseña
- Grabación
- Aplicación en el navegador

**Planificación**
- Flujo
- Atraso
- Optimización

**Controles**
- Vistas personalizadas
- Seguidores
- Administración de usuarios
- Calendarios
- Uso compartido público

**Tipo de software**
- Móvil
- Aplicación de navegador
- Aplicación de escritorio

**Accesibilidad**
- Compatibilidad con lectores de pantalla
- Métodos abreviados de teclado

**AI Agente - Base de Conocimiento**
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Agente AI - Mesa de Ayuda**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Móvil y Social**
- Características de colaboración social
- Integración de redes sociales
- Soporte para usuarios móviles

**Plataforma**
- Rendimiento y fiabilidad
- Informes y auditoría
- Sistema de integración de registros
- Apis

**Administración**
- Moderación
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Rendimiento y fiabilidad

**Seguimiento de proyectos**
- Línea base / KPI
- Asignación de recursos
- Paneles

**Contenido**
- Integraciones de correo electrónico
- Gestión de contenidos
- Permisos
- Herramienta WordPress

**Contenido**
- Análisis rastreables
- Importación
- Visualización de archivos
- Notificaciones de actualización

**Tipo de producto**
- Aplicación independiente
- Complemento

**Gestión de Proyectos**
- Gestión de tareas
- Planificación
- Visibilidad
- Integración

**Apoyo**
- Atención al cliente

**Integración**
- Sincronizar varios calendarios
- Importar eventos
- Integraciones de software

**Agente AI - Videoconferencia**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**AI Agente - Compartir Pantalla**
- Toma de decisiones

**Plataforma**
- Personalización
- Capacidad de flujo de trabajo
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Internacionalización
- Sandbox / Entornos de prueba
- Gestión de Documentos y Contenidos.
- Rendimiento y fiabilidad
- Generación de documentos de salida

**Canales de comunicación**
- Portal del cliente
- Enviar un correo electrónico al caso
- Chat/Soporte en vivo
- Integración social
- Voz

**comunicación**
- Características sociales
- Etiquetado
- Subir
- Comentarios

**Colaboración remota**
- Alineación
- Responsabilidad
- Conectividad
- Modo sin conexión

**Notificaciones**
- Notificaciones de calendario personalizadas
- Alertas basadas en la ubicación

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Integración**
- Herramientas de importación y exportación de datos
- API de integración
- Amplitud de las aplicaciones de los socios

**IA generativa**
- Texto a imagen
- Texto a voz
- Imagen a texto

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**AI Agente - Gestión de Proyectos**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Colaboración de Proyecto - AI Agente**
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas

**AI Agente - Calendario**
- Integración entre sistemas

**Agente AI - CRM**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Plataforma**
- Soporte para usuarios móviles
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Integración
- Informes
- Paneles

## Top Bitrix24 Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,995 reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,548 reviews)
  - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,977 reviews)

