Pasamos por una gran transformación de campo verde en 2021 y Patchworks desempeñó un papel clave en apoyar esta compleja implementación. Su oferta iPaaS (que ha sido actualizada desde la implementación) y su Gerente de Proyecto nos ayudaron a completar la transformación, así como a proporcionar soporte crítico en el momento de la puesta en marcha. Su nueva plataforma los posiciona como una de las mejores plataformas de integración disponibles. Proporciona una gran visibilidad de tus servicios, así como registros de ejecución fácilmente accesibles para verificar importaciones fallidas, de modo que puedas solucionar problemas con rapidez. También te permite crear tus propias integraciones de manera intuitiva, aunque esto puede requerir a alguien con un trasfondo técnico, especialmente si necesitas personalizaciones (pero esto es cierto en todas las ofertas de este tipo).

Patchworks se destaca en simplificar integraciones complejas, especialmente entre plataformas como Shopify y ERPs heredados. La interfaz de bajo código es intuitiva y permite una configuración y gestión rápidas de las integraciones, lo que nos ha ahorrado tiempo y esfuerzo significativos. Además, el soporte al cliente es de primera categoría, con el equipo siempre disponible para ayudar con cualquier problema, haciendo que todo el proceso sea fluido y eficiente.

Patchworks permite a los minoristas integrar con confianza los innumerables elementos del conjunto tecnológico desde la tecnología orientada al cliente en línea y en la tienda, hasta las herramientas y recursos que sus equipos, proveedores y socios están utilizando en su oficina administrativa. Además, su producto ha crecido con una variedad de negocios de alto volumen, lo que significa que están en una posición única para apoyar de manera robusta a los minoristas durante los períodos de máxima actividad comercial. Como socio de integración de Patchworks, nos encanta su editor WYSIWYG y la capacidad que nos brinda para ayudar rápidamente a los clientes y desplegar nuevas integraciones para ellos. También nos encanta el hecho de que, como producto, es fácil de usar, pero poderoso, podemos centrarnos en agregar valor y ofrecer casos complejos para los clientes, mientras que no están obligados a depender de nosotros para explicarles su 'caja mágica'. Pueden tomar tanto (o tan poco) control de la plataforma como deseen. Como consultores e ingenieros, cuanto más sepamos sobre los productos y herramientas que aprovechamos para nuestros clientes, mejor, y el enfoque de Patchworks es excelente. Proporcionan documentación en línea completa que se actualiza regularmente y comparten abiertamente lo que es nuevo y lo que ha cambiado a través de sus notas de lanzamiento. Su equipo de liderazgo también se esfuerza por difundir ese conocimiento y compartir su propio contenido sobre nuevos casos de uso, puntos finales y enfoques de integración, lo cual es invaluable. Los planos de Patchworks nos permiten generar y desplegar pruebas de concepto e integraciones personalizadas para nuestros clientes de manera rápida y fácil, y también nos proporcionan una vía para colaborar con Patchworks y el resto de su comunidad de Socios de Integración en proporcionar a los minoristas planos públicos para casos de uso comunes que pueden instalar y aprovechar con un solo clic.