SPS

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Productos y Servicios Estratégicos (SPS) es un integrador de sistemas de múltiples proveedores para soluciones de comunicación unificada (UC) y colaboración. SPS diseña, implementa, gestiona y apoya sistemas de comunicación interconectados que permiten a nuestros clientes volverse más efectivos y competitivos en sus mercados.

ConvergeOne

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ConvergeOne es un proveedor de soluciones y servicios personalizados de tecnología de información, comunicaciones y datos para cualquier entorno, independientemente de los proveedores o sistemas existentes.

NuAge Experts

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NuAge Experts es un socio de implementación de Salesforce enfocado en la transparencia, el profesionalismo y el valor.

SIGMAnet Inc.

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SIGMAnet está a la vanguardia en la provisión de consultoría tecnológica, soluciones y servicios a organizaciones en el sur de California. Clientes con un profundo conocimiento del dominio y experiencia dedicada en la industria, sólidas asociaciones con los principales proveedores y fabricantes del mundo y un amplio portafolio de soluciones y servicios.

ConvergeOne, Inc.

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ConvergeOne, un proveedor líder de servicios de TI, se asocia con Genesys para ofrecer soluciones avanzadas de experiencia del cliente que se integran perfectamente con las infraestructuras existentes. Esta colaboración aprovecha las tecnologías en la nube impulsadas por IA de Genesys junto con la experiencia de ConvergeOne en la nube, colaboración e infraestructura digital, permitiendo a las empresas ofrecer interacciones personalizadas y omnicanal con los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Plataforma en la Nube con IA: Utiliza las soluciones en la nube de Genesys para proporcionar un compromiso con el cliente inteligente y escalable. - Soporte Omnicanal: Facilita la comunicación fluida a través de varios canales, mejorando la accesibilidad del cliente. - Servicios Profesionales y Gestionados: Ofrece servicios integrales, incluyendo estrategia, diseño, implementación y soporte continuo, asegurando un rendimiento óptimo del sistema. - Capacidades de Integración: Asegura una integración fluida con los sistemas existentes, minimizando las interrupciones operativas durante la transformación digital. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: La asociación entre ConvergeOne y Genesys empodera a las organizaciones para modernizar sus plataformas de experiencia del cliente, ofreciendo interacciones personalizadas y eficientes. Al combinar tecnologías avanzadas en la nube con servicios expertos, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia operativa y lograr resultados medibles. Esta colaboración aborda la necesidad de soluciones de compromiso con el cliente escalables e impulsadas por IA que se adapten a las demandas del mercado en evolución.